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2024春運工作總結(jié)篇1
*月*日上午,全局春運暨月度工作電視電話會議結(jié)束后,我段立即對照會議精神,進一步完善方案和措施,對春運及2月份工作進行了再研究、再部署。
1、迅速傳達學習會議精神。我段結(jié)合大交班會的召開,召集段領導班子、各科室及各車間負責人,全程收聽收看了會議,并在會后立即結(jié)合段2月份重點工作安排和我段春運組織實施方案,對會議精神進行了傳達,再次明確了各部門包保分工責任,將*局長重要講話上載到段網(wǎng),要求認真組織開展傳達學習和貫徹落實。
2、成立了以段長、黨委書記為組長,段其它領導班子成員為副組長,各科室負責人為成員的段春運領導小組,在搶修調(diào)度車間設立春運調(diào)度指揮中心,成立了三個春運包保組,制定了包保分工表,分區(qū)段全面掌握包保車間、班組、生產(chǎn)動態(tài)和臨客值乘工作,提出工作要求,及時協(xié)調(diào)解決需段解決的問題;要求各包保組深入現(xiàn)場,上車下線,檢查現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況,每周添乘包保區(qū)間機車1次、作業(yè)車2次,及時掌握設備運行狀況。各車間干部也對管內(nèi)班組和設備劃分了包保責任;分別明確了春運期間機關各科室的職責并按職能分工牽頭開展工作。
3、按專業(yè)分工合理統(tǒng)籌,排定了段春運期間值班表,
明確了干部值班要求,對春節(jié)值班采取區(qū)段責任分工負責制,**-**區(qū)段值班地點為**,**-**區(qū)段值班地點為**,兩個值班點分別負責該區(qū)段春節(jié)期間搶險現(xiàn)場領導、供電調(diào)度和生產(chǎn)調(diào)度臺坐臺指揮和節(jié)日期間生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查慰問。值班干部確保手機24小時暢通,保證正常工作的開展,并隨時準備應對突發(fā)事件。
4、深入貫徹國務院、鐵道部、路局春運有關安全工作
精神,落實好成鐵安電[20xx]*號、機電[20xx]*號電報通知要求,組織干部、職工認真查根問底,對照反思,開展好 “強基礎、抓管理”百日安全、百日勞動安全、節(jié)前安全、作業(yè)車安全等專項整治活動;深入開展安全教育、隱患排查、“兩違”檢查、施工配合檢查及春運設備整治、軌道作業(yè)和霧季行車安全整治等工作,確保實現(xiàn)春運安全穩(wěn)定。
5、加強設備整治,及時消除缺陷,確保設備穩(wěn)定。各專業(yè)結(jié)合冬季氣侯特性,對段管內(nèi)設備開展一次全面檢查,重點檢查線岔區(qū)設備交叉狀態(tài)、有無碰弓情形,斜拉線、直吊索、分段絕緣器狀態(tài);變配電所主導流回路、二次端子緊固狀態(tài)、交直流系統(tǒng)、遠動設備;電力貫通線桿基基礎、隔離開關、線路危樹;車站信號、通信、售票系統(tǒng)、候車室電源狀態(tài);軌道車“三項設備”;取水設備、揚水設備、凈水設備、消毒設備、上水設施狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,保證供水電設備以良好的狀態(tài)投入春運。
6、抓好春運期間日常生產(chǎn)組織。一是增加巡視密度和
力度,安排專業(yè)能力強的人員,加強對接觸網(wǎng)、電力設備的步行巡視,在“天窗”內(nèi)安排軌道作業(yè)車車巡,防止接觸網(wǎng)“松、脫、落”。二是做好各施工點質(zhì)量卡控,通過網(wǎng)檢車和激光測試儀對施工后設備參數(shù)進行一次全面檢查,對施工中發(fā)現(xiàn)的設備隱患逐一登記銷號,雙方簽字確認。三是加強軌道車的監(jiān)控裝置使用,加強高寒地區(qū)軌道車的防凍措施,強化霧季行車管理,堅持每天庫內(nèi)檢查起車制度,包保干部要要加強軌道車的添乘抽查工作力度。四是落實好冬季野外作業(yè)、登高作業(yè)的防寒防凍等勞動安全措施,開展勞動人身安全預想活動。五是組織好臨客值乘的組織工作和人員管理,消滅路風事件,確保路風“零暴光、零投訴”。六是檢查消防設備、易燃易爆和毒品、化學品的儲存和使用,加強春運期間的內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,加強站車秩序的宣傳教育。
7、全力做好應急搶修工作。一是對所有預案進行再次
檢查和修訂,提高預案的可行性和針對性。各車間組織開展一次事故、故障預案的全員學習和典型事故故障的搶修演練活動。二是加強應急搶險工具、材料、車輛檢查,確保狀態(tài)良好。對搶險用工具材料進行一次全面清理補充并派專人保管,專料專用;按定額配備發(fā)電機和照明器材;對軌道車輛、汽車進行全面檢查,確保油料充足,狀態(tài)良好。三是成立以車間主任、技術員、熟練工為骨干的春運搶修組,搶修出動時間白天10分鐘,夜間15分鐘。四是做好冰雪凝凍天氣應急組織,做好應急發(fā)電機的管理和維護,組織好發(fā)電、維護人員、相關工具、材料和8小時以上的燃油,確保特殊情況下能隨時投入使用。五是做好應急救援信息通報和傳遞,發(fā)生事故故障時,車間要立即組織搶修,并在10分鐘內(nèi)向段生產(chǎn)調(diào)度和供電調(diào)度匯報,當班調(diào)度及時通知值班領導、技術科、安全科、搶調(diào)車間值班干部在10分鐘內(nèi)到達調(diào)度室指揮組織搶險。
8、貫徹落實年初系列會議精神,統(tǒng)籌推進其它重點工作。一是廣泛學習宣傳系列會議精神,把全路、全局今年面臨的形勢、任務目標、具體工作傳達到每一名干部職工,統(tǒng)一思想,凝聚力量。二是結(jié)合路局確定的各項目標任務和我段實際,制定全年工作任務目標,落實具體措施、責任人和完成時間,確保全年工作有序推進。三是要將路局下達的預算目標倒排計劃,層層分劈,逐級下達,落實到人,同時加大增收節(jié)支力度,確保成本有序可控。四是安排好節(jié)日期間職工生活,解決春運值乘人員的后顧之憂,做好各項后勤保障工作,開展節(jié)前慰問和“送溫暖”活動,確保慰問一線職工100%全覆蓋。六是做好春節(jié)前后的信訪穩(wěn)定工作,再次排查和梳理不穩(wěn)定因素,堅持“零報告”制度,確保實現(xiàn)“兩杜絕、兩減少”。
2024春運工作總結(jié)篇2
20xx年春運從1月16日開始至2月24日結(jié)束,共計40天。我司在上級部門和總公司的正確領導下,在各部門的緊密配合下,在全體員工的辛勤工作下,按照“以客為主、科學組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的總體要求,切實落實運輸組織、安全生產(chǎn)、應急保障、值班、信息報送等制度和措施,確保了春運工作平穩(wěn)、有序進行。通過全體員工的共同努力,圓滿地完成了春運各項任務,春運40天共完成招攬營收1370萬元,超額完成1200萬的春運營收計劃,參運車輛130臺,安全行駛189萬車公里,開行班次11592個,其中加班、包車1286車次,運送旅客21.5萬人次。實現(xiàn)了旅客走得了、走得好、走得安全、走得滿意,安全零事故,服務零投訴,旅客零滯留,行車零違章的目標,全面完成了春運各項工作目標任務,為全年的工作打下了堅實的基礎,實現(xiàn)了開門紅。現(xiàn)就今年春運工作總結(jié)如下:
一、加強組織領導,安排部署到位
今年春運是我司搬遷西口站以來經(jīng)歷的第一個春運,既是一項運輸生產(chǎn)任務,也是一項政治任務,更是對我司綜合實力的檢驗。為切實加強對春運工作的領導。我司成立了以經(jīng)理馬雅生同志為組長,書記楊曉軍同志為副組長,分管領導與各部門負責人為成員的春運工作領導小組,并成立了春運辦公室。春運前后組織召開了班子會4次、安全領導小組會2次、職工大會、參運車主駕駛員會6次,書寫宣傳標語20余條、橫幅10幅、出安全專刊2期,簽訂《春運安全行車責任書》 x0余份、制定了《吉首客運公司20xx年春運工作實施方案》、《20xx年春運旅客疏運應急預案》、《20xx年春運期間安全保衛(wèi)工作應急處置預案》,營造了濃厚的春運氛圍,明確了各部門職責。班子成員放棄了休息日堅持每天起早床深入一線開展工作,嚴把安全關,靠前指揮及時掌握一線生產(chǎn)經(jīng)營情況,重點針對我司長途班線長沙線、寧波線、晉江線開展工作,確保了我司春運期間安全工作平穩(wěn);確保了春運各項工作落實到位;確保實現(xiàn)了創(chuàng)收增效的工作目標。
二、生產(chǎn)組織有力,加強運力調(diào)配
春運前我司與兄弟單位主動聯(lián)系,準備了10臺應急運力。提前做好客流分析和預測,合理安排班次,科學調(diào)配運力,靈活調(diào)整票價,加強調(diào)度管理,搞好包車業(yè)務銜接。采取了做好節(jié)日期間和節(jié)后旅客運輸工作,科學地安排好節(jié)日班車的停、復班。除夕夜和正月初一根據(jù)客流情況采取部分班車停班,確保主干線路每天有班車,同時準備好機動運力,配好駕駛員,時刻掌握動態(tài)信息,提前安排加班班次,長短結(jié)合,注重提高公車的利用效率。在計劃加班的基礎上,充分利用回場班車進行臨時加班,通過正班車、計劃加班、臨時加班的有機結(jié)合,積極內(nèi)部挖掘,增加運輸能力。積極與兄弟公司協(xié)調(diào),落實好班次計劃,對客流淡旺不均的班線提前做好了運力調(diào)劑工作,及時與駐站運管部門協(xié)調(diào)溝通,統(tǒng)一思想,全力配合。為了方便旅客出行,我司在南站設立了售票點,對白沙線發(fā)班及時進行調(diào)整。整個春運確保了運力充足,有效地提高了車輛的工資率和利用率,效益明顯提高,保障了廣大旅客走得及時,走得有序。
嚴把春運安全關,確保春運安全穩(wěn)定安全是春運工作的核心,也是春運工作的首要任務,春運中我司時刻把安全工作放在最重要的位置。通過各種有效形式,大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育,在單位院內(nèi)、車站廣場等處懸掛橫幅、張?zhí)踩珮苏Z,在宣傳窗張?zhí)麄鲌D片和春運宣傳資料,向駕駛員發(fā)放安全資料等,教育廣大職工自覺遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,大力營造良好安全氛圍。
一是嚴把人頭關。對未持內(nèi)部準駕證的駕駛員不準駕駛公司的營運車輛,對個別安全意識不強,節(jié)前有超載違章行為的駕駛員堅決下達不得參加春運的通知,有效地杜絕了違章行為的發(fā)生,同時切實做好頂班駕駛員的管理工作。對參加春運的加班車輛由機務部門嚴格把關管理,建立審批制度。對單程400公里以上,高速公路600公里以上客運班線車輛,按照要求均配備雙班駕駛員,嚴格控制駕駛員24小時內(nèi)累計駕駛時間不超過4小時。晚上有針對性地提醒個別駕駛員及時休息,杜絕疲勞駕駛現(xiàn)象的發(fā)生。
二是把好車輛技術關。春運前,安全機務部門對130臺參營車輛進行了資質(zhì)檢查,合格率100%,二級維護78臺次,完成計劃的100%,日常維護278臺次,完成計劃的106.9%,車輛安檢5108臺次,合格車輛5042臺次,合格率98.73%,不合格車輛66臺次,采取強制措施進行修復,愛車例保檢查完成計劃的100%。春運期間,嚴格檢查參運車輛的防凍、防滑工具、滅火器等上車情況。確保了參運車輛的防凍、防滑工具及隨車滅火器齊全有效上車為春運工作提供了技術保障。
三是嚴把站場關,確保站場安全。為了有效實現(xiàn)我司客運站場封閉式管理工作目標,嚴格按照“三不進站六不出站”的規(guī)定。認真落實好相關措施,增加了工作人員,嚴格控制閑雜人員隨意進站,并完善了管理制度和原始記錄。車輛出站,旅客必須系好安全帶。
四是嚴把“三禁品”檢查關。西口汽車站配備了新的“三禁品”檢設備和安全門,明確了責任人對“三禁品”檢查工作進行專管。加大了檢查力度,對工作不負責任的職工進行了嚴肅處理。完善了管理制度,嚴格執(zhí)行崗位責任制,重申了崗位規(guī)范。對旅客行李做到逢包必檢,檢查合格后張貼已檢標簽才能放行。春運中過機行李22萬余件,拒進站及沒收違禁品253件,其中發(fā)膠36瓶,高度白酒53桶,空氣清新劑5瓶,管制刀具12把,煙花100根,爆竹1盒,噴式鞋油4瓶,油漆4桶,打火機油x瓶,涂鴉氣體8瓶,易燃氣體12瓶。全部予以妥善處理,消除了安全隱患。
五是嚴把監(jiān)控關。充分利用科技手段,加強車輛實時動態(tài)監(jiān)控和路檢路查。春運前對gps設施進行了保養(yǎng)和檢修,保證性能穩(wěn)定良好。每天對車輛進行一次資料采集,做到了資料齊全,記錄清晰。發(fā)現(xiàn)超速等情況及時用短信或電話告知督促糾正,共發(fā)出提醒駕駛員安全行駛內(nèi)容的短信12600條,處罰違章車輛21臺次。針對節(jié)后雨雪冰凍天氣,單位主要領導親自帶隊上路勘察路況,檢查防凍防滑設備,隨時做好應急惡劣天氣的各種準備,春運期間共計上路上線檢查12天45人次,檢查車輛240臺次,查處違章車輛1臺次,處罰停班三天,使春運工作安全、平穩(wěn)、順利進行。保衛(wèi)部門春運前對單位的消防設施進行大排查,對缺少的進行補充和完善。充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng),加強對站場、候車廳和工作場所的車輛和進出人員及設施的安全監(jiān)控,確保安全穩(wěn)定。
四、發(fā)揮公車優(yōu)勢,提高經(jīng)濟效益
經(jīng)理馬雅生、書記楊曉軍和班子成員、公車隊長深入一線,與運調(diào)部門一起時刻關注客源的變化及公車的動態(tài)。采取長短結(jié)合套班運行的方式,科學合理的安排車輛和駕駛員,充分發(fā)揮公車的優(yōu)勢,有效的提高了公車的運行效率。安全部門及時對公車進行跟蹤管理和監(jiān)控,杜絕了疲勞駕駛,確保了行車安全,機務部門加班加點搶修和排除車輛故障,確保車輛的完好,站務部門積極組織客源,搞好服務。面對客流高峰,繁重的春運任務也給公車的各項管理帶來了考驗,為此公司從上到下,圍繞公車的運行切實開展工作。節(jié)后不久,出現(xiàn)了返程客流高峰,我司及時調(diào)整運力,有計劃地組織長途加班包車運輸。2月5日大年初六,吉首至長沙兩臺公車抽調(diào)下來,加班廣州、深圳班線,此時恰逢雨雪天氣,為此吉首客運公司委派駕駛技術過硬、服務態(tài)度好的駕駛員杜亞洲、徐維、陳清炎、孫科勇執(zhí)行首趟加班任務,由于氣溫驟降,部分路段冰凍濕滑出現(xiàn)路阻,但是駕駛員克服重重困難,謹慎駕駛,絲毫沒有松懈,經(jīng)過三十多個小時的長途跋涉,順利地完成了節(jié)后春運首趟長途客運加班任務,打贏了節(jié)后春運的第一場勝利,單位主要領導在站場親自迎接車輛安全歸來,并安排好駕駛員的食宿,同志們深受鼓舞。
春運中吉首至長沙和吉首至白沙公車共完成招攬收入279萬元,比去年增長8.5%,長沙公車249.8萬元(其中省外長途加班包車16.4萬元),比去年增長13.5%;白沙公車29.2萬元,比去年增長15.37%。通過大家的共同努力,安全和效益比去年明顯提高。
五、突出優(yōu)質(zhì)服務,提升企業(yè)新形象
春運運輸任務繁重,但也是檢驗我們運輸企業(yè)服務水平,爭創(chuàng)“群眾滿意車站”打造優(yōu)質(zhì)服務品牌和提升企業(yè)新形象的有利時機。堅持“以人為本、旅客第一、質(zhì)量至上”的服務理念,不斷加強對員工的思想教育、監(jiān)督和管理,進一步推出優(yōu)質(zhì)服務措施,為廣大旅客提供“優(yōu)質(zhì)溫馨、舒心滿意”的服務。受到了旅客的好評。
一是激發(fā)員工優(yōu)質(zhì)服務熱情。公司召開春運工作動員大會,對全體人員進行動員,大力弘揚“勇于進取、樂于奉獻、爭先創(chuàng)優(yōu)”的職業(yè)道德風尚。激發(fā)廣大員工工作積極性和主動性,在春運中組織開展安全優(yōu)質(zhì)文明服務活動,取得了較好的成績。在春運期間,“阿雅”服務班的姑娘們面對旅客的詢問,不厭其煩的耐心解答,同時還要接聽鈴聲不斷的咨詢電話,熱心為旅客服務;票房工作人員主動延長售票時間,增加售票窗口,很多售票員連續(xù)工作幾個小時,喝水的時間都沒有,聲音都嘶啞了,仍然堅持在崗位上工作,沒有一聲怨言,充分展示她們熱情服務的良好精神風貌。
二是樹立企業(yè)良好的社會形象。各部門在強化宣傳教育的同時,加大了“三優(yōu)”“三化”目標管理的力度,樹立行業(yè)新風,做到了行車有序、站風良好、服務規(guī)范、禮貌待客,樹立企業(yè)良好的社會形象,自覺接受旅客監(jiān)督,積極主動履行崗位職責。2月4日(農(nóng)歷初五)春節(jié)第5天,“三禁品”安檢處當班檢查員向榮正在例行檢查,發(fā)現(xiàn)安檢儀旁邊一個咖啡色手提包遺落在地上,向榮立即將遺落的`包立即交予值班站長,經(jīng)過核實包內(nèi)的身份證和電話號碼,還有20000多元,證實是一名旅客在安檢過機落下手提包,經(jīng)多方查找,這位旅客終于領回了自己的手提包,他緊緊握住向榮的手道謝:“小伙子你真是好樣的!”其實,像這樣的感人事跡和好人好事還很多,正是這些普普通通的一線員工,用他們的責任心、愛心和實際行動彈奏出一曲愛崗敬業(yè)、無私奉獻、助人為樂、和諧有序的春運樂章。
三是提升良好乘候車環(huán)境。車站在候車大廳和“阿雅”服務總臺安排引導服務員,為旅客提供快捷的服務。全天免費供應開水,開放中央空調(diào),服務臺備有針線包、暈車藥,為需要的旅客服務。并利用廣播向旅客不間斷播放安全乘車知識。為進一步營造優(yōu)美溫馨的出行環(huán)境和新春節(jié)日氣氛,春運前,對站內(nèi)站外環(huán)境衛(wèi)生進行一次大掃除,擺放了花木,張貼春聯(lián)、張燈結(jié)彩,使每位旅客都有賓至如家的感覺。
四是加強督促檢查。為使優(yōu)質(zhì)服務工作真正落到實處,公司領導深入春運第一線,對春運服務工作進行現(xiàn)場督促和指導。站場加強領導值班,在帶頭做好旅客咨詢、解決困難等服務的同時,加強對服務人員的監(jiān)督。對投訴及發(fā)現(xiàn)的違章違紀現(xiàn)象及時進行批評教育和嚴肅處理。同時公司春運辦公室和辦公室及時向有關部門上報春運動態(tài)和數(shù)據(jù),向全司大力宣傳好人好事,為春運工作順利開展營造良好氛圍。
六、關心員工生活,后勤保障落實到位
公司領導在組織生產(chǎn)管理的同時,心系員工的冷暖,并想方設法安排周全。盡最大努力解決好職工在生活中存在的困難,解決他們的后顧之憂,春運期間,走訪和慰問勞模、7軍屬、困難和患病住院職工共計30人次,發(fā)放慰問金25600元,細心周到有力的后勤保障工作,促進了春運工作的順利開展。
七、存在的不足
20xx年春運工作,在公司全體員工辛勤努力下順利結(jié)束,在取得一定成績的同時,按照上級要求和行業(yè)規(guī)范,還存在一些不足。一是在文明服務方面,一些工作人員文明用語、普通話使用率不高,服務質(zhì)量有待進一步提高;二是在經(jīng)營管理方面,個別車輛駕駛員和經(jīng)營者無視管理法規(guī)站外攬客現(xiàn)象嚴重,存在客源流失情況。對此,我們要引起高度重視,舉一反三,切實采取措施,不斷改進和提高優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量,打造安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務品牌,樹立企業(yè)新形象。
20xx年我們按照公司新一年工作目標要求,在總公司黨政班子的正確領導下,團結(jié)一致,乘勢而上,再接再厲,為圓滿完成全年各項工作目標作出不懈努力。
2024春運工作總結(jié)篇3
春運工作共40天。春運期間,本分局根據(jù)州運管局的統(tǒng)一部署,積極發(fā)揮道路運輸管理職能作用,統(tǒng)籌安排人員,精心組織、嚴密部署,分工明確、協(xié)調(diào)配合,基本實現(xiàn)了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”和旅客購票方便、車輛發(fā)班正點、出行快捷安全的工作目標?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強組織領導,落實責任。
為加強我縣春運工作的組織領導和協(xié)調(diào)工作,分局成立了局長任組長、各運輸企業(yè)、汽車站負責人為成員的'春運領導小組,具體負責組織協(xié)調(diào)全縣春運日常工作,并結(jié)合本部門實際制定了工作方案,落實責任。
二、加大宣傳力度,營造氛圍。
為加強春運期間的宣傳工作,我分局在車站、各公路路口張貼各種春運工作標語10余副;1月24日至26日,運管、交警、安監(jiān)等部門聯(lián)合召開春運動員大會,安排部署全縣春運工作。運管、交警人員還聯(lián)合深入企業(yè)開展春運安全檢查3次,督促運輸企業(yè)落實各項安全措施。
三、加強市場調(diào)查,確保春運期間運力。
本分局嚴格按州運管發(fā)《關于認真做好春節(jié)運輸工作的通知》和《關于切實做好春運工作的補充通知》的文件精神,加強運輸組織,科學合理安排運力,及時了解和掌握客源的流量、流時,組織多班、雙班運輸,確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷,物資運輸安全暢通。具體做到:一是在充分考慮春運期間各種因素造成的客運流量、流向、流時的變化,客運站對原客運車輛的發(fā)車間隔進行了調(diào)整,合理調(diào)配運力,以提高運輸效率;二是增開售票窗口,延長服務時間,客運預售票提前到3天;四是加強春運加班、包車牌的管理,規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為。五是嚴格執(zhí)行運價政策,堅決杜絕私漲票價的違法行為。運管人員24小時駐站值班,對客運車輛、駕駛員、旅客提供咨詢服務,糾正客運車輛違章行為,及時調(diào)解各類矛盾糾紛。春運期間,運政執(zhí)法人員始終堅守值班崗位、文明執(zhí)法,贏得了廣大司乘人員的好評。
正值春運高峰期,我省內(nèi)大部分地區(qū)普降大雪,為確保春運期間道路運輸安全暢通,本分局緊急部署,及時啟動了道路運輸突發(fā)事件應急預案,取消了春節(jié)假期,全體運政人員投入抗雪災、保暢通工作中。及時啟動了防滑搶險預案,組織人員上路查看路面積雪以及車輛防滑設備,確保道路運輸安全、暢通。加強與氣象部門以及宕昌、武都、岷縣、合作、蘭州等運管部門和車站的聯(lián)系,準確掌握天氣以及道路通行情況,在車站售票大廳公布路況和氣象信息,提醒廣大旅客和司乘人員,嚴格執(zhí)行車輛出站安全告誡制度,使汽車駕駛員保持高度警惕,安全行車,確保乘客安全。強化車站源頭安全監(jiān)管,向客運站增派運政駐站人員,每天5:30,兩名運政人員在車站值班,督促客運站嚴格執(zhí)行各項安全制度和措施,及時掌握運輸市場動態(tài),適時增派加班車,疏運滯留的旅客,同時加大公路巡查力度,堅決杜絕客車超速、超載等違法現(xiàn)象發(fā)生,確保了春運期間道路運輸安全。
春運期間共投入營運客車828 輛次,安全運送旅客4488 人次,完成客運周轉(zhuǎn)量99.84萬人/公里。
2024春運工作總結(jié)篇4
2019年道路交通安全保衛(wèi)工作已順利結(jié)束,今年春運期間,我轄區(qū)道路交通安全秩序良好,實現(xiàn)了大隊提出的“這個春運我們出行的路不堵”的目標,沒有發(fā)生一起重大交通事故案件。具體舉措如下:
一是高度重視,落實責任。我中隊對今年春運工作高度重視,立足抓早抓主動,春運開始前,中隊就組織客運駕駛員進行道路交通安全學習,加強對駕駛員的培訓,增強他們遵守道路交通法律法規(guī)的自覺性;對客運車輛進行了春運臨檢,經(jīng)檢驗合格后方準上路從事春運,同時還與客運公司以及駕駛員簽訂《春運道路交通安全責任書》;多形式在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)展開春運道路交通安全宣傳。
二是排查隱患,重在物防。在春運正式啟動前,中隊再一次對轄區(qū)內(nèi)所有道路進行了一次交通安全隱患排查,對存在的事故重點點路段和安全隱患做到臺賬清除,心中有數(shù)。對已經(jīng)排查出來但尚未得到治理的隱患路段和事故易發(fā)、多發(fā)路段,及時設立警示標志,特別是對良山線改造路段征村鄉(xiāng)集鎮(zhèn)、赤江集鎮(zhèn)和桃坪村路段,及時向良山線改造工程指揮部協(xié)調(diào),確保在春運高峰期新線的開通,有效地改變了往年擁堵的情況,改良通行條件。加強值班備勤,快速勘查交通事故現(xiàn)場。接到事故報警嚴格按照從快的原則趕赴現(xiàn)場,積極搶救傷員,勘查現(xiàn)場,及時恢復交通。沒有接到一起群眾反映的擁堵報警案例。
三是有違必究,重在人防。春運開始后,xx中隊實行24小時全天候勤務,節(jié)前嚴格盤查道路車輛,嚴肅查處客運車輛超載、超速行駛、強超搶會、違章會車、無證駕車、酒后駕駛、占道行駛,拖拉機、農(nóng)用車載人等違章行為,查處酒駕違法行為5起,其他各類違法行為131起,做到見違必糾,形成了良好的春運道路交通秩序,從源頭上抓好了事故防范。為確保冰、雪、雨、霧等惡劣天氣下的道路交通安全,我中隊進一步制定并完善了《惡劣天氣下道路交通安全管理應急預案》,及早部署、明確分工,隨時做好了應付突發(fā)事件的各種準備,及時了解發(fā)布惡劣氣候信息,提前采取應對措施,春運前夕,我縣普降大雪,中隊派出多個小分隊,對征村吳坪村路段進行了封路保衛(wèi),救援被困車輛12輛,對山復線山路地段進行了保衛(wèi)和鏟雪除冰的主題黨日活動,有效地確保了群眾安全,保障交通安全。
春運期間,我中隊在轄區(qū)內(nèi)做出了大量卓有成效的工作,認真履行了各項工作職責,全力以赴,嚴格落實各項交通安全管理措施,廣泛開展交通安全宣傳教育,狠抓路面交通秩序管理,立足春運道路交通安全管理工作這個主戰(zhàn)場,實現(xiàn)了大隊提出的“這個春運我們出行的路不堵”的目標。我中隊轄區(qū)實現(xiàn)連續(xù)多年春運期間未發(fā)生重大交通事故。順利處理了各類輕微交通事故127起。贏得了人民群眾的滿意。
2024春運工作總結(jié)篇5
按照各級交通主管部門及總公司的具體要求,我站從2月3日起組織了一年一度的春運工作。我站在客流大、人員少的情況下,全站員工團結(jié)一心、頑強拼搏,發(fā)揚能吃苦、能攻關的交通人精神,克服各種困難,努力完成我站春節(jié)前的各項運輸任務。截止2月23日(陰歷正月初六),在21天的春運工作中,我站參加春運的車輛共計xxxx余臺、儲備應急車輛xxxx余臺,共計發(fā)送班車xxxx個班次,其中加班xxxx班次,共輸送旅客xxxx萬余人次。
春運期間,我站開設了9個微機售票窗口,從凌晨4時開始售票,并調(diào)派業(yè)務能力強的員工到李家村臨時售票點進行售票及訂票工作,根據(jù)線路客流特點,我站對南方線路預訂春節(jié)前客票,對上海、蘇州、廣州、深圳等部分車輛技術狀況有保障的線路預售5天客票,通過這些措施有效地緩解了我站的售票壓力,大大減少了旅客購票排長隊的現(xiàn)象。
春運期間,我站嚴格按上級部署精神加強運輸組織,科學合理安排運力,及時了解和掌握客源的`流量、流時,積極組織加班,確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷,我站在充分考慮春運期間各種因素造成的客運流量、流向、流時的變化,我站對部分客運車輛的原發(fā)車時間、發(fā)車班次數(shù)進行了調(diào)整,合理調(diào)配運力,以提高運輸效率。
針對節(jié)前漢中、成都、綿陽方向民工流較為集中的特點,我站及時組織運力,安排組織旅游公司車輛開展“民工返鄉(xiāng),愛心包車”業(yè)務,對其車輛進行嚴格審核制度,簽訂包車協(xié)議書,要求加班車輛嚴格按照包車協(xié)議書的規(guī)定規(guī)范其經(jīng)營行為,確保加班運輸車輛的營運安全及對旅客的優(yōu)質(zhì)服務工作,節(jié)前“愛心包車”共計發(fā)送52個班次,輸送返鄉(xiāng)民工xxxx余人次。
節(jié)后,廣州、深圳、蘇州、上海、山西等方向的旅客流量逐漸增長,我站于2月21日開始由高樸、候高飛等員工帶領班車在火車站東廣場組織旅客,安排加班,效果顯著,21日當晚,共組織加班車輛10班次。21日至23日深圳、廣州、蘇州、上海每天加班13余班次。
xxxx年我站春運客流情況呈現(xiàn)出兩大特點:
1、隨著季節(jié)的變化,春節(jié)前山西方向在我站轉(zhuǎn)乘四川成都、綿陽、廣元、漢中方向的旅客較為集中,2月10日至14日,我站每天組織“愛心包車”達10余班次。而春節(jié)后呈逆流態(tài)勢,即成都、綿陽、廣元及漢中方向在西安轉(zhuǎn)車去往山西方向的旅客較為集中,21日(即初四)晚,我站在火車站東廣場組織山西方向加班共計10個班次。此線路在我站今后春運工作中,必將成為關注的重點線路。
2、西北地區(qū)在沿海城市打工的人員較多,形成一個獨特的客流群體,春節(jié)前由上海、蘇州、廣州、深圳等沿海城市地區(qū)返回西安的旅客較為集中,周期較長,而春節(jié)后,上海、蘇州、廣州、深圳等線路返程旅客較為集中,民工流、學生流、探親流、返鄉(xiāng)流匯集一起。我站2月23日(即初六)組織上海加班4個班次,組織蘇州加班13個班次,廣州、深圳等線路5天內(nèi)的客票已全部被搶購一空。
我站自2月21日(初四)起客流明顯增多,比春節(jié)前較為集中,我站員工21日(即初四)起開始全員上崗,克服困難,加班加點。通過全站員工的共同努力,目前,我站未滯留一位旅客,沒有一位旅客錯乘、漏乘車輛,通過我們優(yōu)質(zhì)的服務實現(xiàn)了車站服務零投訴。
2024春運工作總結(jié)篇6
20xx年春運工作已經(jīng)順利結(jié)束。40天春運,在市委、市政府及各級各部門的大力支持下,在車站的正確領導下,汽車站依靠全司員工的共同努力,汽車站虎年春運成績裴然,現(xiàn)就20xx年春運工作總結(jié)如下:
一、春運基本情況
1、旅客發(fā)送情況:春運四十天,我司共投入運力1072臺,總座位32222座,運送旅客360萬人次,較07年(08年春運因冰災而缺乏可比性)同期增加13%;共計發(fā)送客運班次91493個,與07年同期相比增加6%;
2、行車安全情況:全司車輛總行程20xx。5萬公里,共發(fā)生計考核的交通事故1次,事故頻率為0。 05次/百萬車公里,死亡頻率為零,全司的春運安全形勢是近5年來最好的一年。
3、服務質(zhì)量情況:春運期間沒有發(fā)生重大服務質(zhì)量事件及新聞媒體負面曝光事件。
二、春運的主要工作
1、加強領導、精心組織。
為切實搞好09年春運工作,集團公司成立了以總經(jīng)理肖躍保同志為組長的春運領導小組,下設七個工作小組,全面協(xié)調(diào)指揮春運工作。各分公司也分別成網(wǎng)立了以經(jīng)理為組長的春運領導小組,并制定了切實可行的工作方案,分別召開了春運動員大會,實行層層發(fā)動,周密組織,確保了春運各項目標的順利完成。
2、科學合理組織運輸生產(chǎn)。
(1)、重點加強民工流客源組織工作。節(jié)前,衡陽中心站和華新汽車站加強了在火車站組客力度,節(jié)后繼續(xù)鞏固與衡陽火車站公鐵聯(lián)營,其他各車站組織專門班子負責廣東民工購票、整個春運我司開往廣東方向的班車2668個,其中加班包車20xx個,占省際加班包車92。63%。在大力組織廣東方向加班的同時,客司、祁東還重點組織了東西方向的.上海、杭州、福州、義烏、南寧、柳州、桂林、景洪、昆明等地的省際加班共計160次,不僅大幅增加了營收,也為下一步大力發(fā)展東、西向省際客運班線作了有益的探索。
(2)、有效改簽承包合同,確保運力有效參運。今年國家發(fā)改委在春運前出臺了燃油稅改革方案,全公司所有承包車輛面臨著承包合同改簽,時間緊、任務重網(wǎng)、工作量大。各單位高度重視,在集團公司統(tǒng)一領導下,組織專門班子負責承包合同改簽,至春運前夕,除南岳分公司外,各單位承包合同全部改簽完成,實現(xiàn)了燃油稅改革的平穩(wěn)過渡。
⑶、積極發(fā)揮公車公營主力軍作用。20xx年春運,各單位將公營車輛作為春運主力軍,做到人歇車不歇。衡陽湘高速只有7臺車,卻實現(xiàn)營收202萬元;旅游分公司建制運作后,想方設法謀出路,策劃了“學生平安返鄉(xiāng)”、“特困學生免費返鄉(xiāng)”等活動,春運高峰期又投入到車站加班運輸,4臺車輛實現(xiàn)春運收入30。7萬元,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益;其他各單位如衡東、衡山等也在春運前增添公營車輛,想方設法提高公車載效,實行企業(yè)效益最大化。
3、強化安全管理,確保春運有序。
09年春運,我們認真吸取08年三次較大事故的深刻教訓,防范于未然。春運開始前,全司所有參運車輛在強制進行一次二級維護,堅持每日回場安檢制度,杜絕了帶病車輛上路行駛,駕駛員全部持證上崗,車站實行封閉式管理,加強“三品”檢查,做到人車分離,杜絕車輛超載,由于各項工作細致,保障有力,確保我司09年春運安全形勢明顯好于往年。
4、以人為本,實現(xiàn)和諧春運。
今年春運中,各單位整體服務意識有所增強,候車室內(nèi)免費為旅客提供開水、暈車藥、感冒藥,免費為旅客提供火爐取暖;實行保溫餐車為旅客平價供應盒飯;站內(nèi)廁所免費開放,開好除夕最后一班車等,這些措施確保證了今年春運中,我司沒有發(fā)生一起重大服務質(zhì)量投訴事件和新聞媒體負面曝光事件。同時,各單位也非常重視春運一線員工的后勤保障工作,關心職工冷暖,營造了和諧的春運氛圍。
5、多方出擊,科學發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)
20xx年春運期間,物流分公司與廣州康業(yè)集裝箱運輸公司簽訂了速凍食品運輸合同,解決了我司從郴州、永州等蔬菜基地運往廣東方向的回程利載問題;其次是充分發(fā)揮長沙、武漢兩個辦事處的功能,在自有運力緊張的情況下,積極調(diào)配外協(xié)車輛合作參運,最多一天調(diào)用外協(xié)車輛16臺次,取得了良好的經(jīng)濟效益,樹立了物流分公司的良好信譽和形象;三是在春運前,物流分公司在衡陽城區(qū)設立的汽車西站物流部、火車西站物流部、江東物流部、華新物流部等四個物流部全部營業(yè),為我司零擔運輸?shù)恼衽d打下了堅實的基礎。四是與市郵政局簽訂了郵遞快件委托合同,每年為我司小件快運增收達10萬元以上,實現(xiàn)了合作雙贏。
6、宣傳報道有力,統(tǒng)計總結(jié)及時。
今年春運宣傳報道工作有聲有色,全司春運期間外部見報、見稿共21篇,內(nèi)部共編輯情況簡訊2期,發(fā)稿27篇。春運信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)了每天收集匯總,及時上報,各單位總結(jié)均能及時交稿,這些工作也為09年春運劃上了圓滿的句號。
2024春運工作總結(jié)篇7
為確保20xx年春運工作的順利完成,我局在州委、州政府的正確領導和省交通廳的指導下,按照“平安、溫馨、誠信、便捷”的春運主題,堅持“早動員、早安排、早部署”的總體要求,把春運安全工作作為一項重要工作來抓。通過精心組織、嚴密部署、各司其職、協(xié)調(diào)配合,不斷改進和提高運輸服務質(zhì)量,順利完成了春運各項工作任務,確保了今年春運工作平穩(wěn)有序開展,圓滿完成了全州的道路春運工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強組織領導、精心安排春運工作。
為確保我州春運工作的順利進行,我處根據(jù)省交通廳、省運管局及州交通局的相關文件精神,制定并下發(fā)了《關于認真做好20xx年道路春運工作的通知》,對春運工作做了詳細周密的安排。一是成立了由州交通運輸局領導為組長,各科室、運管處、為成員的春運工作領導小組。二是春運工作領導小組就春運前的準備工作對全州汽車客運站、運輸企業(yè)進行了安全檢查,及時了解和掌握各地運力、運量、安全生產(chǎn)等情況,并對存在的不足提出了整改意見。各地運管部門也對轄區(qū)運輸企業(yè)、汽車客運站的春運工作準備情況和各項安全情況進行了認真檢查,及時糾正存在的問題和不足,保證了我州春運工作的順利進行。三是春運工作關系到廣大人民群眾的切身利益,做好春運工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的.重要內(nèi)容。為加強我州春運工作的組織領導,各地運管所(處)也成立了相應機構(gòu)并制定了實施方案。
二、加強道路運輸安全,合理安排布置
為確保20xx年春運工作順利開展,各地交通運輸局、運管部門在春運前,組織力量深入春運工作第一線,對轄區(qū)的運輸企業(yè)、汽車客運站的春運準備和各項安全生產(chǎn)情況,進行了全面檢查和布署:一是為認真履行“三把關一監(jiān)督”的工作職責,各地運管機構(gòu)進一步落實道路運輸市場準入制度,把企業(yè)車輛技術狀況,營運駕駛員從業(yè)資格,承運人責任險的投保情況,gps使用情況等作為其參加春運的主要條件,嚴格核定其經(jīng)營范圍,嚴禁超范圍經(jīng)營,嚴禁非法改裝車輛及不符合安全要求的客車和駕駛員參加春運;二是嚴把客運車輛技術關。各地交通運輸局、運管機構(gòu)加強了對運輸企業(yè)參運車輛的等級評定工作,對達不到標準的車輛一律不得參加春運,保證了參運車輛技術狀況良好。同時,還檢查了每輛參運車輛是否配備防滑鏈、三角木、消防器材等工具,以確保車輛運行安全;三是嚴把駕駛員從業(yè)資格關,嚴格實行駕駛員從業(yè)資格證制度。要求參運駕駛員必須持有與其駕駛車型相符的從業(yè)資格證,同時對在本轄區(qū)從事班車客運的,嚴格按照省運管局要求,持有本轄區(qū)從業(yè)資格證方可駕駛;四是加強了對汽車客運站的管理和監(jiān)督。各地運管部門要求客運企業(yè)按照交通運輸部《營運客車安全例行檢查技術規(guī)范》(試行)規(guī)定的“外觀、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng),照明和信號指示燈、輪胎、懸架系統(tǒng)、安全設施、攝像頭”9項內(nèi)容開展營運客車的安全例行檢查工作,并做好記錄,按規(guī)定出具安檢合格單,作為報班依據(jù)之一,堅決杜絕安全例行檢查走過場。同時,春運期間,各地運管部門派駐運政人員實行24小時駐站值班制度,監(jiān)督汽車客運站客運車輛報班、安全例檢及發(fā)車等制度的落實。從源頭加強管理,有效杜絕超員等違法違章行為的發(fā)生;五是春運前交通運輸局、各地運管部門再一次對轄區(qū)的營運客車安裝的gps終端和臥鋪客車安裝使用具有視頻監(jiān)控功能的gps系統(tǒng)進行全面排查,對于不符合要求的給予了整改;并對各客運企業(yè)執(zhí)行gps終端例檢制度情況進行全面檢查。六是根據(jù)省交通運輸廳文件精神,要求各地交通運輸局、運管部門積極督促三級以上汽車客運站落實交通部新制定的《汽車客運站營運客車安全例行檢查工作規(guī)范》和《汽車客運站營運客車出站檢查工作規(guī)范》。七是對轄區(qū)危險貨物運輸企業(yè)進行了檢查,加強了對危險化學品運輸企業(yè)、車輛、從業(yè)人員的監(jiān)管力度,確保春運期間危險化學品運輸安全;八是嚴厲打擊和查糾客貨運輸車輛超員、超載等違章行為,對違章超員客車實行對旅客分流和對客車停運的方式,防止旅客的滯留和保證車輛運行的安全;九是對參運車輛進行嚴格要求:1、嚴禁超范圍(類別)的客運車輛從事加班和包車業(yè)務;2、對出站客車嚴格執(zhí)行車輛技術狀況和載客人數(shù)的檢查、簽單制度,并實行“誰簽字、誰負責”;3、加強“三品”查堵工作力度,堅決把“三品”堵在站外、車下,保證旅客的生命財產(chǎn)安全和參運車輛的安全運行;十是對無證非法經(jīng)營和“宰客”、“甩客”、“倒客”、“賣客”等各種違法違章行為重點打擊。同時,會同物價等部門對各汽車客運站的票價執(zhí)行情況進行檢查,保證春運期間票價嚴格按照省級核定標準執(zhí)行;九是積極配合公安機關嚴厲打擊票販子、拉客仔、車匪路霸和其他刑事犯罪分子,為春運工作創(chuàng)造了良好的社會治安環(huán)境。
三、認真做好春運統(tǒng)計工作
春運統(tǒng)計工作從1月13日開始,2月21日結(jié)束,春運期間,各地交通運輸局、運管部門把道路運輸安全宣傳工作貫徹始終,對春運安全進行了專門部署,汽車客運站通過懸掛橫幅,制作展板等方式,組織開展春運安全宣傳活動,并取得了良好效果。據(jù)統(tǒng)計,截止2月15日,我州共投入客運班車6682輛,162409座,輸送旅客93251人次,客運量與去年同期相比有所下降,主要原因是火車提速和改點以及德令哈市飛機場投入使用對海西道路旅客運輸產(chǎn)生影響。春運期間海西地區(qū)未發(fā)生道路運輸行車事故。
2024春運工作總結(jié)篇8
為認真做好春運工作,xx部按照《xx機場集團公司關于認真做好20xx年春運保障工作的通知》精神,遵循“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務”的春運指導原則,實現(xiàn)了安全、有序、穩(wěn)定的目標。回顧40天的春運工作,現(xiàn)就20xx年春運工作總結(jié)如下:
一、制定方案,強化領導,春運工作早部署
1、為了切實加強對20xx春運工作的落實,認真貫徹公司20xx年春運工作安排,對春運各個階段的工作進行了詳細安排,春運前組織召開全體員工春運動員大會,部署了今年春運任務,確保“三個到位”,保障設施設備正常,完善有關工作預案,把制度和措施落到實處,并且將各項工作細致到個人,制定了《xx部20xx年春運保障方案》,有力地保障了春運工作的順利展開。
2、為了確保春運期間航站樓正常有序運行,xx部成立了以經(jīng)理xx為組長,副經(jīng)理xx、xx為副組長,各三級部門負責人為成員的.春運工作領導小組。領導小組下設辦公室,負責春運期間的日常保障工作。積極周密的組織和精心的準備,使部門各項工作進入了春運臨戰(zhàn)的狀態(tài),形成了春運工作的環(huán)境氛圍,為圓滿地完成春運工作奠定了良好的基礎。
二、強化安全,統(tǒng)一組織,重視責任落實。
春運期間,xx部牢固樹立“持續(xù)安全”理念不動搖,端正認識、嚴格標準、加強防范,層層落實上級安全會議及文件精神,加強了運行現(xiàn)場監(jiān)督力度,開展航站樓節(jié)前綜合安全大檢查,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患90余起,各類問題145起,均在規(guī)定時限內(nèi)進行了整改和落實;部門高度重視春運防爆安全工作,1月27日連夜趕制防爆安全公告20張,并于28日安裝到位;1月28日連夜趕制出入口管制公告40張,并于29日安裝到位。確保了航站樓內(nèi)安全生產(chǎn)運行的穩(wěn)定有序。
三、優(yōu)化細節(jié),措施具體,突出服務亮點。
部門從細節(jié)著手,推陳出新,服務標準得以有效提升。春運期間,航站樓問訊中心共受理旅客咨詢141070起,平均每日受理3500余起咨詢,在強大的工作壓力下,30余名問訊服務人員仍以飽滿熱情迎送旅客,受到旅客好評,共收到旅客3封。顧客服務中心共受理投訴13起,其中重大事件(機場設施)2起,另外投訴涉及安檢5起,辦理乘機手續(xù)4起,地面交通服務2起,航班信息1起。
為了給旅客營造濃濃的節(jié)日氣氛,部門對問訊柜臺、旅客流程區(qū)域進行春節(jié)裝扮,布置飾物25件,讓旅客在航站樓內(nèi)能感受到濃濃的年味;受到了旅客贊賞和喜愛;1月24日,航站樓內(nèi)15個綠植場景,2568盆景觀植物,400根景觀仿真竹全部按要求擺放到位,使整個航站樓內(nèi)面貌煥然一新,給旅客營造了一個舒適清新的服務環(huán)境。
四、快速處理,上下齊動,保證樓內(nèi)巡查質(zhì)量。
今年春運,部門領導親自坐鎮(zhèn)一線,主動加班加點,白天深入現(xiàn)場,晚上帶隊檢查,進一步細化、規(guī)范和落實各項管理工作。三位部領導各司其職,既明確分工又密切協(xié)作,克服了一個又一個困難,在關鍵時刻穩(wěn)定了人心,起到了帶頭作用,在部門員工中樹立了好的榜樣。
2月9日召開保潔外包單位專項整治工作會議,開始對人員在崗、衛(wèi)生間保潔、證件收發(fā)進行專項管理,加強航站樓日常保潔巡查,共發(fā)現(xiàn)各類問題90余起,其中主要為:垃圾清理不及時,衛(wèi)生間地面臟、水跡多,衛(wèi)生間人員出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,已當場通知各外包單位進行處理;綠化方面,發(fā)現(xiàn)問題13起,立即整改11起,未整改2起;土建設施方面,發(fā)現(xiàn)問題35起,督促施工單位及維保單位整改30起,余5起仍在處理中;航站樓施工監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題17起,均現(xiàn)場整改,發(fā)送施工處罰通知單3份,處罰金額20xx元,在春節(jié)放假期間,全面停止航站樓內(nèi)施工,張貼封條,施工形象顯著提升。
五、關心員工,以人為本,構(gòu)建和諧氛圍
本著關心員工,對員工負責的態(tài)度,我部著重安排好員工春節(jié)期間的生產(chǎn)生活,重點關心春節(jié)期間奮戰(zhàn)在一線職工的生產(chǎn)生活,在春運期間先后2次開展了“送溫暖”慰問活動,對現(xiàn)場工作人員以及外包單位工作人員共計發(fā)放了價值二千余元的慰問品,慰問覆蓋率達100%。