工作總結(jié)可以提升我們在工作中的協(xié)作能力和溝通能力,優(yōu)秀的工作總結(jié)是對工作中的目標(biāo)和計劃的完成情況進(jìn)行總結(jié)和評估,范文社小編今天就為您帶來了區(qū)隊一周工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)8篇,相信一定會對你有所幫助。
區(qū)隊一周工作總結(jié)篇1
我于2月21日正式進(jìn)入了xxxx貿(mào)易有限公司進(jìn)行實習(xí)!在21日上午在公司進(jìn)行了一個新員工的培訓(xùn),讓我感受到了本公司對員工家人一般的關(guān)懷和長輩一樣的期待,使我有了更大的沖勁和一定做好手里本職工作的決心!
回顧這周以來的工作,我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們對我這個新進(jìn)員工的不吝賜教,感謝你們對我工作的指導(dǎo)和幫助,讓我在工作中我慢慢融入到了八方品這個大家庭中?,F(xiàn)將這一周的工作情況作入下匯報:
工作內(nèi)容如下:
一、學(xué)習(xí)和了解了自已店面上一定產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的賣點。讓我能更快、更好的為客人進(jìn)行介紹和銷售;
二、學(xué)習(xí)了前臺工作要點和注意事項,這讓我能對前臺收銀工作有了一系列的了解,對自身有了更高、更嚴(yán)的要求!更讓我能獨立的完成收銀工作;
三、學(xué)習(xí)了后臺運行的管理和要點。了解了每日工作的流程,對自身庫存商品和滯留產(chǎn)品有了了解。
總結(jié)這周以來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是還是存在著不足。自身對店面內(nèi)有的產(chǎn)品還不了解賣點,對有的工作流程還沒有完全的吃透。這些我都會在以后的工作中加以改進(jìn)和完善。
工作了一周發(fā)現(xiàn)了一些公司的不足,也許能改進(jìn)會對公司有更好發(fā)展。
一、入公司后感覺到了公司在傳幫帶上沒有很好的方法和措施;員工進(jìn)入后是有指導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo),但有時新進(jìn)員工不知道做什么;
二、公司對我們的.后續(xù)銷售沒有做好;我感覺能在客戶銷售完成后發(fā)上自己公司的名片,加深客人對我們公司的了解,并告知我們公司是一個很大的直營連鎖店,就算你在家也可以打電話進(jìn)行郵寄定購,當(dāng)然郵費看消費多少定。這樣讓公司在消費者中會有更多的人了解我們公司,有可能發(fā)一百張名片會有一個回頭客,但我是這樣在做,我相信以后一定會有更多的人了解我們公司而再次進(jìn)行購買;
三、公司員工有一些沒有銷售的技巧,有時上下沒有多少的溝通,不知道什么是多庫存和滯留產(chǎn)品要多推。不知道進(jìn)入店面的客人說白一點就是錢進(jìn)入店了,沒有好好的把握好客人。
也許是我進(jìn)入公司時間不長,對公司沒有深入的了解,以上是我的幾點建議。
區(qū)隊一周工作總結(jié)篇2
這一周剛剛加入了這個項目里面,對這asp.net這個平臺不是很了解,所以這幾天來都在學(xué)一點基本的東西??纯磶熃銕熜謧兞粝聛淼囊恍┧夭模l(fā)現(xiàn)里面要用到的東西很多,不只是c#,同時還要用到j(luò)s,還有jquery,所以針對這些情況,通過學(xué)習(xí)網(wǎng)上教程——傳智博客,了解這些知識的大致內(nèi)容還有一些最基本的用法,不然連代碼都看不懂。
其實針對js,主要是針對于前臺的處理,覺得里面的語法隨意性很大,沒有c,或者c++那么嚴(yán)格,所以用起來有一定的迷惑性。
jquery其實也是js來的,只不過是先把其中的很多東西都給封裝好,然后我們直接去調(diào)用就行了,發(fā)現(xiàn)師姐師兄們的代碼里有很多關(guān)于這方面得東西的內(nèi)容,所以個人覺得有必要在這里面多花一點時間。
而針對老師提的新聞中心那里面的一些改進(jìn)的東西,里面針對點擊后導(dǎo)航條收縮的問題,覺得這是因為這是整個頁面被跳轉(zhuǎn)了,所以不會保存以前導(dǎo)航欄的狀態(tài),只是發(fā)現(xiàn)了這種情況,至于解決的辦法暫時還沒有想到。
同時對于導(dǎo)航欄的同步性,這個問題一直搞不懂,新聞中心這個模塊跟其他的模塊是不一樣,因為這個采用了將導(dǎo)航欄作為一個數(shù)據(jù)表,所以不像其實的那些,只要通過js就可以控制,在點擊的時候,可以看到傳值已經(jīng)進(jìn)去,但是不知道刷新后不會修改,一直搞不懂其中的原因,大家可以從這方面去研究一下。
區(qū)隊一周工作總結(jié)篇3
然寫這份個人工作總結(jié)不單單是為了紀(jì)念,但是卻是我在工作這么久以來,最想要寫的月工作總結(jié)。我很想記錄下這個月的工作,就像記下我的成長經(jīng)歷一樣。
一、質(zhì)的飛躍需靠量的積累
之前的日子,我都沒有那么重視量的積累,雖然都還是認(rèn)真在做著量的積累這件事,可是也真心沒有把量的積累當(dāng)回事,總想著追求質(zhì)量的高度,而忽視量的廣度。在這個月里,我終于明白了量的積累有多么重要。原來過去我沒有體會到量的積累的重要性,是沒見到這個月質(zhì)的飛躍所呈現(xiàn)的姿態(tài)。在這個__月里,其實和平常的日子沒兩量,卻因為質(zhì)有了極高的飛躍而使得我心情異常激動,連老板都看出了我的這份激動。但沒人知道我對這份激動的認(rèn)識便是質(zhì)的飛躍需要靠量的積累。
二、量的積累更需要日日新
除了量的積累之外,我以為我能見到這個月在工作上有了質(zhì)的飛躍,也在于我對量的積累過程中,小小更新了這個量的質(zhì)量,每天更新一點點,每天更新一點點,慢慢的變成為了一個質(zhì)量的改變,讓我量的積累從實質(zhì)上有了突破,也讓我終于在這個月迎來了質(zhì)的飛躍。受到老板表揚的那一刻,也是我對自己工作方法開始肯定的時刻,過去我還一直懷疑著不確定著,現(xiàn)在我不會再容許自己這樣的猶豫了,自信對待自己正在做的更新,一定可以看到好結(jié)果的!
三、下個月的工作安排打算
由于這個月使得之前所有的工作有了突破,我打算在下個月的工作里,繼續(xù)進(jìn)行這樣的量的積累活,把這些活做細(xì)做好,把質(zhì)分散到每日的量上,只需一點點,魔鬼般的細(xì)節(jié)里,隨著時間的流逝,我會像這個月的大豐收一樣迎來未來的收獲的!還有一個小小的打算是,我想在接下來的月份里給其他同事也帶來一些幫助,改善公司的人際關(guān)系是一個方面,幫助大家把工作做得更好,給公司帶來更多的直接利益是更重要的一個方面。既然在公司工作,那就是同一條船上的人,為公司帶來利益,也就是在為自己爭取利益,這些利益可以讓我們的工資上漲,最重要的是可以讓我們的生活得到更大的改善!
區(qū)隊一周工作總結(jié)篇4
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,酒店從今年以來生意日新月異,特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各部門的相互配合下,我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務(wù)和工作指標(biāo);竭力的預(yù)防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少自然災(zāi)害事故的發(fā)生,為酒店的正常運作,提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報xx年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對外最直接的窗口和門面,因此,部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),xx年度,全員軍訓(xùn):鍛造營軍訓(xùn)2次、茶樓員工1次、實習(xí)生新員工1次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因此在xx年度,部門消防培訓(xùn)30次,x均每月次,敘家宴消防培訓(xùn)1次,疏散演練1次,鍛造營消防培訓(xùn)2次,酒店全員消防演練2次,有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面:xx年度抓獲盜竊汽車案件1次,偷盜電瓶車1次,已移交城中派出所處理;根據(jù)上級主管部門要求,劃分酒店停車位160個,酒店運營中難免會出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,12年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次,有效的提供一線運營部門人力支援,圓滿完成各項接待任務(wù)。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的,但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處,安全防范意識還有待加強,防范措施需要得到更進(jìn)一步的提高,沒有達(dá)到群防群治的水x,個別的保安員服務(wù)意識還比較淡薄;不能夠很好的體現(xiàn)我們酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在接下來的一年中,我部將再接再厲,在做好本職工作的前提下,努力完成好每一件上級交辦的工作任務(wù),為xxx大酒店的輝煌貢獻(xiàn)自己的一份力量。
區(qū)隊一周工作總結(jié)篇5
由于x部長的離職,我接手了他的工作,自接手工作以后我迅速的投入到各項工作中。
集團(tuán)行政部現(xiàn)共有五個人為了便于監(jiān)督管理,我們提出了“分工不分家,責(zé)任到個人的理念”,調(diào)整了職責(zé)分工,已通知到個人開始執(zhí)行?,F(xiàn)將一周的工作情況報告如下:本周兩次對生產(chǎn)部門查崗未發(fā)現(xiàn)異常。
根據(jù)工作需要隨時制作各類表格、文檔,同時完成領(lǐng)導(dǎo)、各部門交代的打印、復(fù)印等,對公司發(fā)放的通知、文件做到了及時的上傳下達(dá)。
對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)確保了公司員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進(jìn)行定期殺毒。使公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定有效地工作。
去社保局辦理保險(轉(zhuǎn)移、終止、中斷等手續(xù))統(tǒng)一核定并審核職工的基本醫(yī)療保險、工傷等費用。審核工資,上報財務(wù)部。
在,閱讀簡歷,預(yù)約安排去應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、體檢。參加海南招聘會,保障生產(chǎn)需要。
是新加入公司的行政部的一員,因為對環(huán)境的不熟悉在最初的工作中找不到頭緒,也因為怕出錯而過于謹(jǐn)慎。執(zhí)行了責(zé)任分工以后,希望能盡快投入工作。
本周工作中存在自我放松的情況,本職工作還需認(rèn)真負(fù)責(zé)。希望大家在工作中,要揚長避短力求把行政工作做好。
區(qū)隊一周工作總結(jié)篇6
本周主要是圍繞職代會上各部室、子公司的意見建議對三年行動規(guī)劃進(jìn)行修訂。正所謂望遠(yuǎn)能治風(fēng)浪小,凌空始覺海波平,三年行動計劃無論是從全局還是從當(dāng)前角度具有無比重要的引領(lǐng)作用,前路雖長,尤可期許。我們小組一遍一遍反復(fù)修改,一次一次征求意見,在無數(shù)的夜晚和休息日中,我們義無反顧,句句斟酌。這個過程痛并快樂著,我在整個過程中,深感既要有從一時一事做起的務(wù)實,也要有仰望星空的情懷;既要在發(fā)展順利時心懷憂患之心,也要在身處困境中看到希望之光。
一、與集團(tuán)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)操守。
既然我選擇了交控,選擇接受了三年行動規(guī)劃的任務(wù),就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
集團(tuán)是一個嚴(yán)密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。制定三年行動規(guī)劃雖然要求我們經(jīng)常加班加點,周末、節(jié)假日也不能正常休息,但是領(lǐng)導(dǎo)安排就是軍令,在軍令面前,我們必須不折不扣高質(zhì)高效完成任務(wù),莫道前路多艱險,越是艱險越前行。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力提高自身能力。
在制定規(guī)劃的過程中,深感自己專業(yè)知識欠缺,對集團(tuán)主責(zé)主業(yè)了解不夠。接下來我將以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求充實自己,不滿足已經(jīng)掌握的知識和技能,更要在不同領(lǐng)域發(fā)揮關(guān)鍵作用。真正做到任爾千變?nèi)f化,我自巋然不動,一顆初心走始終,無愧無憾便釋然。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊精神,善于更要樂于與他人合作。
我們規(guī)劃小組是充滿戰(zhàn)斗力和凝聚力,是一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘。每個人都能自覺、自主、高效的完成任務(wù)目標(biāo),遇事不慌不忙,遇到難題一起協(xié)商解決,發(fā)揮團(tuán)隊智慧,發(fā)揚團(tuán)隊精神,才能使三年行動規(guī)劃初具雛形。
五、自信樂觀,積極向上。
人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風(fēng)順,一馬平川的,羅馬不是一日建成的,革命事業(yè)也不是一蹴而就的。面對行動計劃編寫過程中的困難重重,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的`決心和勇氣。找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,相信自己一定會成為一名優(yōu)秀的員工。
區(qū)隊一周工作總結(jié)篇7
我是房產(chǎn)銷售部門的一名普通員工,在剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的知識還不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表著一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
本周以來,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以本周完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認(rèn)識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一周中將會有一個新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。希望下周再創(chuàng)佳績!
區(qū)隊一周工作總結(jié)篇8
本周我的工作不再僅僅是接聽客戶電話,除了根據(jù)接通率情景、排班表和出勤情景,及時上線進(jìn)行一線呼入和呼出,確保電話中心接通率外,對于一線坐席無法解決的問題,我需要及時進(jìn)行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦,負(fù)責(zé)對工單處理結(jié)果的跟蹤回訪,確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集分享整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題,制定統(tǒng)一的解釋回答口徑,確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。
同時,還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊,實時維護(hù)和更新中心知識庫,確保一線客服代表在線解答時能夠迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,減少客戶在線等待時間或轉(zhuǎn)接需要幫忙的時長,對回答正確率與及時率負(fù)責(zé),收集分享反饋一線客服代表對電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見和提議,確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。
除此之外,我還要協(xié)助陳教師,對電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,制作日報、周報和月報,以便上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每一天做好現(xiàn)場巡檢,及時處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題,做好巡檢記錄,協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場管理,確保電話中心秩序井然,衛(wèi)生整潔。
隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服,幫忙新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的職責(zé)。很多新客服都是和我一樣,來那里工作之前對于保險的業(yè)務(wù)知識很生熟。
所以我在指導(dǎo)如何接報案,如何受理咨詢的同時,主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽,進(jìn)行討論總結(jié)。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時,我也把自我這一年來的工作經(jīng)驗的毫無保留地全告訴她們,教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。
剛過去一周而已,以后要走的路還很長,自身不如別人的地方還有很多,要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個工作,我就要不懈努力,與各位同事一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。我相信,只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻(xiàn),就必須能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。