優(yōu)秀的工作總結(jié)能夠幫助我們提高工作效率和質(zhì)量，在工作總結(jié)中，我們要客觀地評估自己的工作成果，找出成功的原因和失敗的教訓(xùn)，下面是范文社小編為您分享的公司總經(jīng)理助理的工作總結(jié)5篇，感謝您的參閱。
公司總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇1
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，時間過得真的是很快了，自己在這一年的工作中也有了很多的收獲，感覺自己進(jìn)步了很多，這對于我來說是一件很值得高興的事情。雖然我知道我現(xiàn)在也還沒有把自己的工作完成得很好，也還有進(jìn)步的空間，所以我之后也是會繼續(xù)的努力的。今年在工作上也有了一點成就，這要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會讓我能夠去發(fā)揮出自己的能力，也很感謝經(jīng)理給了我很多工作上的指導(dǎo)與幫助。在明年的工作開始之前，為自己這一年的工作做一個總結(jié)，爭取明年能夠有更大的進(jìn)步。
作為經(jīng)理的助理，我的主要的工作就是協(xié)助經(jīng)理做好工作，處理好日常的一些事務(wù)。經(jīng)理分配給我的工作我都能夠很好的去完成，也能夠在經(jīng)理規(guī)定的時間之內(nèi)完成，在工作上也沒有出現(xiàn)過什么錯誤。我知道我的工作就是幫助經(jīng)理做好他的一些工作，我是不想因為自己的一些原因給經(jīng)理增加工作負(fù)擔(dān)的。每一次開會的時候我也能夠做好會議記錄，在出差的時候安排好一切的事情，讓經(jīng)理不要因為這些瑣碎的事情而分心。
我認(rèn)為自己的工作是完成得比較的不錯的，至少這一年跟去年相比被經(jīng)理批評的次數(shù)是大大的減少了，反而還經(jīng)常被經(jīng)理夸贊，這也說明了我今年的工作是有了很大的進(jìn)步的。我對自己的要求是越來越嚴(yán)格的了，我必須要跟上經(jīng)理的腳步，才能夠幫助他處理一些日常的工作。有時經(jīng)理臨時分配給我的任務(wù)我也能夠按時的完成，雖然會有一點手忙腳亂的，但好在沒有出現(xiàn)過什么差錯。我知道我若是犯錯了不僅我自己會受到批評，經(jīng)理也是會被我連累受到批評的。
這一年我每個月都是滿勤，經(jīng)理都沒有休息我又怎么能夠去休息呢？雖然是會有些累也非常的忙碌，但我覺得自己是成長了很多了，也過得非常的充實。這一年我嚴(yán)格遵守公司的紀(jì)律，沒有做過違反公司的規(guī)章制度的事情。當(dāng)然這一年也有很多做的不好的地方，在之后的工作中是要加以改進(jìn)的。我覺得自己對自己這一年的工作表現(xiàn)是比較的滿意的，雖然還沒有做到最好，但至少是有很大的進(jìn)步的。
我也學(xué)到了很多讓自己的工作能夠完成得更好的辦法，我覺得我還是要有一個計劃的，按照計劃去安排好自己的工作，合理的分配好自己的工作時間。我希望我在下一年的工作中能夠取得更大的進(jìn)步，學(xué)到更多的東西，所以我也會繼續(xù)的努力的，保持自己現(xiàn)在的工作狀態(tài)。
公司總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇2
我于20xx年10月24日正式入職，先是供職市場營銷部，后任總經(jīng)理助理，最后正式出任董事長助理，雖幾多轉(zhuǎn)折，但最后終能找準(zhǔn)定位，萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個半月的工作時間，幾次工作任務(wù)的完成，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，也認(rèn)識到了存在的諸多不足。回顧這段時間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
自從來到公司先后完成了以下幾項工作：
1、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務(wù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項要求推出，放在商務(wù)部服務(wù)器上，如數(shù)據(jù)如實填寫，可自動計算出服裝最低報價，可為公司提供數(shù)據(jù)備份，如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個部門共享審閱，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過的，但整個數(shù)據(jù)庫制作下來，對函數(shù)運(yùn)用熟練了很多，學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處，會不斷的修改完善，以期達(dá)到最好的功效。
2、公司名片的設(shè)計制作與印刷設(shè)計出了公司現(xiàn)行的名片，藝術(shù)效果談不上多棒，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續(xù)對名片進(jìn)行改版設(shè)計。在設(shè)計名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是9x5、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學(xué)到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領(lǐng)導(dǎo)這項工作的派發(fā)。
3、集團(tuán)公司商業(yè)計劃書的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計劃書的初步定稿、后期設(shè)計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項任務(wù)，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積，感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫，才得以獲得初級的經(jīng)驗，當(dāng)然，更要感謝郭董和鮑總的信任，讓我有機(jī)會參與并負(fù)責(zé)主持了這項工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總，感謝提供幫助的財務(wù)部同事，曾經(jīng)的小于同志，沒有他們的幫助與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團(tuán)隊協(xié)作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句話的，后期設(shè)計上，多虧了合作者王美玲的加班加點，追趕進(jìn)度，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果。
4、集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿，給了我把這項工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關(guān)聯(lián)
1)過度的自負(fù)：領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下，完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過度的自負(fù)：嚴(yán)謹(jǐn)性與相對繁瑣性，導(dǎo)致工作延時。
2)不夠虛心：不夠虛心：領(lǐng)導(dǎo)的某些建議，總是不能及時記下并入心思考，有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導(dǎo)致工作走彎路。
3)閉門造車，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結(jié)閉門造車，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：合”的道路，教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考，沒能很好的結(jié)合實際，多謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內(nèi)出臺，給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。
4)分工不夠，任務(wù)分解不足：分工不夠，任務(wù)分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進(jìn)行中，我卻忽視了這點，知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的，應(yīng)該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系，去請求支援的，我卻沒能做到這點，這方面以后要多學(xué)習(xí)。
總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事，以后會不斷從自身出發(fā)，多做思考，努力圓滿完成各項任務(wù)。
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)(四)
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標(biāo)。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等)
二、20xx年度任務(wù)完成情況
1、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況;
2、市場占有率、庫存率、回款情況;
3、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況;
三、20xx年度工作回顧與總結(jié)
1、對內(nèi)：
①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊的建設(shè)和綜合管理;
②依照總公司的經(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場、有效提升市場運(yùn)營效率做好了基礎(chǔ)工作;
③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對策略。
2、對外：
①負(fù)責(zé)與終端賣場(各大商超)負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù)，確保公司運(yùn)營管理的順暢進(jìn)行;
②根據(jù)市場需求，負(fù)責(zé)與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動，合理控制費(fèi)用，確保公司利益最大化;
四、20xx年度工作設(shè)想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作;
2、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對策略，以提高產(chǎn)品市場占有額;
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作;
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望公司和個人再上一個新臺階。
公司總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇3
20__年是我被任命總經(jīng)理助理的第一年，這一年來，我堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，樹立良好的公司形象，努力做好本職工作，將各個方面的工作都做得不錯，為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺提高個人素質(zhì)。
首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx屆xx全會關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定。xx大召開后，我積極學(xué)習(xí)黨的新思想，吸取xx大的精神力量，全面按照xx大提出的新要求，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過辦公室實務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干，努力做好各項工作。
作為總經(jīng)理助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這一年來，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
1、在實際工作中我始終堅持：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“決定”;服務(wù)到位但不干預(yù)。自覺維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理，全面完成了總公司的各項經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。
2、為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解公司的情況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和實際情況，及時組織員工制定并完成勞動競賽，在公司組織開展的“人人成為‘經(jīng)營者’”培訓(xùn)活動中，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召，按照上級的指示和安排，讓活動得到有序的進(jìn)行。
3、在出納工作方面，我堅持的做法是：
(1)先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩。
(2)先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。堅持認(rèn)真做好各類費(fèi)用的收繳工作，按時收取房租費(fèi)，水電費(fèi)，做好房屋租賃情況的統(tǒng)計工作。
4、在公司后勤工作方面，我以把工作做到盡善盡美為原則，盡職盡責(zé)，堅持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購關(guān)，積極配合集團(tuán)做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費(fèi)工作，自覺維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。
20__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將來臨，總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改善，戒驕戒躁，努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭取得更大的工作成績，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。
公司總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇4
自20xx年8月3日進(jìn)入xx市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)經(jīng)理助理以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結(jié)如下：1、日常工作中密切的配合xxx開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好xx華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系xx物業(yè)軟件公司xxx工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與＂會議紀(jì)要＂的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)計劃和總結(jié)交x經(jīng)理審核后，及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對＂工作聯(lián)系單＂＂材料申購單＂等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時跟蹤并匯報工作進(jìn)度。
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，配合物業(yè)經(jīng)理及各管理處公干填寫＂用車單＂的工作手續(xù)。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有＂有效日期＂的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做好＂小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄＂。
12、對來訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作，如：8月份的＂xxx音樂會＂、＂xx華庭裝修知識講座＂；9月份的＂中秋盆菜宴＂、＂員工追月晚會＂；10月份的＂xx國慶水景宅院體驗之旅＂等。
就在這的兩個月以來，我深刻的認(rèn)識到為什么xx的物業(yè)管理一直在國內(nèi)遙遙，那是xx的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在＂管理＂的角度上來管理業(yè)主，而是真正做到了以＂服務(wù)＂為前提、為重點來對待業(yè)主，以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
以上總結(jié)，諸多不足之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。
公司總經(jīng)理助理的工作總結(jié)篇5
時光如水，又是一年過去了，相信在這一年工作中自己有很多收獲成長，我們又要開始進(jìn)行本部門本崗位的銷售助理年度工作總結(jié)了，人們可以通過總結(jié)，把零散的經(jīng)驗和收獲都記錄下來，一篇好的銷售助理的年度報告，需要注意哪些方面？下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“公司銷售部經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié)”，僅供參考，希望能為您提供參考！
來到我們房地產(chǎn)公司工作也已經(jīng)有一段時間了，在這試用期間，我配合銷售人員做好了助理的工作，積極的為他們準(zhǔn)備材料，提供幫助，銷售主管吩咐的事情，我也是積極的做好，現(xiàn)在就我這銷售助理試用期的工作是總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)
我是之前也都是沒有接觸過房地產(chǎn)這一個行業(yè)的，所以對很多事情和情況都不了解，這三個月來，我積極地學(xué)習(xí)，了解這個行業(yè)，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司，他們是有哪些樓盤的，情況和價格是都怎么樣的，和我們的樓盤對比，我們的有什么優(yōu)勢和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時候，可以怎么樣的去推薦，以及客戶有意向之后，應(yīng)該走哪些流程，簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解，但是我在這三個月也是都學(xué)習(xí)到了，而且在工作中，如果銷售主管需要什么文件，資料，我都是可以很好的找到并且及時的給到，不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作知道應(yīng)該如何的去做，才能做得更好，并且我也不滿足只做一個助理的工作，平時也是跟隨銷售同事一起學(xué)習(xí)，了解如何和客戶推薦，學(xué)習(xí)銷售的技巧，爭取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷售的，而不僅僅只是一個助理。
二、工作
在助理工作中，我是積極認(rèn)真的配合工作，無論是日常主管吩咐的搜集資料，做報表，還是同事需要什么資料，或者什么文件，我都能很好的做好，在跟同事一起工作的時候，我也是會積極的配合，與客戶簽訂合同的時候，我會把文件都按要求準(zhǔn)備好，傳給銷售同事，配好做好簽訂合同，辦理手續(xù)，走流程的工作。遇到工作比較多的時候，我也是會按照重要性排序，先做好重要和緊急的事情，避免因為事情太多，而忙不過來，導(dǎo)致有些重要的事情沒有及時的處理，從而出錯。在有領(lǐng)導(dǎo)吩咐的臨時性工作當(dāng)中，我也是能較好的完成，如果遇到不懂的問題，或者不會做的事情，我也是會問同事和主管，積極的尋求幫助，避免自己不會，耽擱了做事情。
三、不足
當(dāng)然，在日常的工作和學(xué)習(xí)中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進(jìn)，像對房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足，很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂，同時在工作中，有時候工作的效率不是特別的高，除了我不是太熟練之外，也是我對工作的一些事情了解不夠，而且雖然我也在不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，但我的學(xué)習(xí)速度還是較慢的，還需要繼續(xù)的努力和改進(jìn)。
在今后的工作當(dāng)中，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提升自己的工作效率，讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷售工作當(dāng)中去，并且繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售的技巧，希望自己以后也能做銷售的工作。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
截止xx年12月31日，xx年部門完成銷售額為154。5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù)；回款金額為111萬元，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：
直銷、經(jīng)銷集團(tuán)業(yè)務(wù)銷售回款雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理手上業(yè)務(wù)的借物及還貨情況。
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩
5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析
6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，08年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總。
（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。
（三）銷售報表的精確度，仔細(xì)審核。
（四）借物還貨的及時處理。
（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。
（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
（四）財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
（六）發(fā)貨及派車問題。
（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容
進(jìn)入xx已有兩個多月了，在這里學(xué)到了很多！公司給予我們了很多機(jī)會培訓(xùn)。讓我更快速的成長，也在成長的道路上發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。做出了相應(yīng)的改正。這段時間對我而言是有意義，有價值，有收獲的。很榮幸在臺東八路店進(jìn)行修煉，這里的營業(yè)額給我希望。這里的人和事給我走下去的決心！那時候就時常告誡自己：《我的行動源于我的使命！若要如何全憑自己》。店長助理一職，對我而言不僅僅是一種認(rèn)可，更重要的是一種責(zé)任，是對員工，對企業(yè)對自己的責(zé)任，只有肩負(fù)起這個責(zé)任，我們才有資格引領(lǐng)我們的員工隊伍，才無愧于公司賦予我們的管理職責(zé)。一步一步走過來，離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作。在此深表感謝！
20xx年工作規(guī)劃
為做好餐廳的服務(wù)工作，提升營業(yè)額，制定如下計劃提綱：
1、提升自己的學(xué)習(xí)力，加強(qiáng)自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。
2、 招聘工作要加強(qiáng)，新員工培訓(xùn)要流程化！利用好服務(wù)組長和傳菜組長一職，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)。
3、 做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時給予有效的幫助。
4、 檢查落實公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
5、 安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，如實向店長匯報各員工的工作表現(xiàn)。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、熟悉各個業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助牛店工作。增強(qiáng)員工的凝聚力。
8、合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
9、注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓(xùn)工作。
10、 及時處理顧客投拆，滿足顧客需求。
11、 定期做顧客滿意度調(diào)查，和老顧客信息。并做好記錄，存檔工作。
12、 加強(qiáng)店面消耗管控，提升員工節(jié)能降耗意識。
13、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交派的其他任務(wù)。
時間悄然流逝。不知不覺，來到公司快兩個月了。從剛進(jìn)來不認(rèn)識任何人的那一刻，到我和同事熟悉的那一刻，時間就這樣過去了。作為一個新人，我意識到事情并沒有我想象的那么簡單，我也對公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作有了一個大致的了解?，F(xiàn)在我總結(jié)一下我的工作，主要包括以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)
熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，努力工作，熱情服務(wù)大家，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，確保工作能夠按時完成。
二、工作成績和貢獻(xiàn)的質(zhì)量
開工前制定個人工作計劃，優(yōu)先及時完成工作，達(dá)到預(yù)期效果。同時，我在工作中學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過不懈的努力，我的工作水平有了很大的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及各部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是11月份來公司工作的，是銷售助理。由于我們公司的新產(chǎn)品上市時間較短，我在這個崗位上還是比較自由的。最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，這樣才能讓自己更容易受到自己工作的影響。在同事的指導(dǎo)下，在部門會議期間，我看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們身上學(xué)到了一些專業(yè)知識，可以在這個領(lǐng)域有自己的見解。
在過去的兩個月里，我以“把工作做得更好”為目標(biāo)，培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識，積極、順利地完成了以下職責(zé)：
1、對自己辦公桌及其周圍的衛(wèi)生負(fù)責(zé)，這樣才不會影響到自己和他人的工作環(huán)境。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成所有任務(wù)。進(jìn)入公司不久，就和公司領(lǐng)導(dǎo)一起去河南參加了醫(yī)藥展，讓我學(xué)到了很多東西。
總結(jié)兩個月的工作，雖然取得了一些進(jìn)展和成績，但在一些方面還存在一些不足。比如個人工作不夠完善，專業(yè)知識不夠，需要在以后的工作中提高。在公司兩個月的工作中，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這也是我非常感謝他們的原因。在他們的幫助下，我很快適應(yīng)了公司的工作，對此我感到非常感激。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；
(三)銷售報表的精確度，仔細(xì)審核；
(四)借物還貨的及時處理；
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持！
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
后勤部司理的主要責(zé)任便是為了處置懲罰整個公司的一些日常事務(wù)，做好相關(guān)的后勤，積極的開展相關(guān)后勤工作吧!下面就讓小編給人人分享一些公司后勤司理個人工作總結(jié)吧，希望能對你有贊助!
本年度擔(dān)負(fù)后勤總公司總司理助理一職，主要幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)處置懲罰公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層治理崗位的下層干部，僅管在具體的工作措施、工作經(jīng)驗上還存在很多的不夠之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著本身的工作職責(zé)，把每一項工作作為對本身的挑戰(zhàn)，作為本身進(jìn)一步學(xué)習(xí)進(jìn)步的動力，作為賡續(xù)完善自我的大好機(jī)會，客氣學(xué)習(xí)，在列位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項工作任務(wù)，通過具體的工作開展，在做人服務(wù)等到方面獲得了必然的進(jìn)步。
在往后的工作中，我將一如既往地盡力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)列位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作才能，寬以待人的工作胸襟，賡續(xù)進(jìn)步自身的工作才能和綜合素養(yǎng)。
曩昔的一年中，始終以三個代表緊張思想為指導(dǎo)，忠實貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下，堅持三辦事、兩育人的宗旨，忠實履行本身的工作職責(zé)，從以下五個方面開展本部門的工作：
1、以平安為本;始終把平安工作作為食堂工作的生命線，思想上高度看重，步伐上保障得力，樹立衛(wèi)生平安責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)明問題，實時處置懲罰，同時規(guī)范采購法度模范，嚴(yán)格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2、以進(jìn)步質(zhì)量為核心;增強(qiáng)對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控，盡力低落炊事本錢，增強(qiáng)內(nèi)部的核算治理，勤儉運(yùn)行本錢，盡力做到提供的飯菜質(zhì)價符合，繼承開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯，做好每一個點心，蒸好每一板飯，辦事好每一位同學(xué)的五個好主題教導(dǎo)運(yùn)動。
3、以確守衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、情況三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責(zé)任明確到人，層層落實，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
4、以優(yōu)質(zhì)辦事為宗旨;制訂了食堂辦事許諾制度，要求中員工在辦事歷程中要以人為本，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，提出辦事從點滴做起的口號，要求員工從細(xì)小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐歷程中呈現(xiàn)的各種矛盾。
5、以步隊扶植為保障：顛末近風(fēng)年的盡力，目前已初步形成一支風(fēng)格過硬、素質(zhì)精良的穩(wěn)定的員工步隊，分外是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來，f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額超過跨過二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-2000元;f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基礎(chǔ)持平。
環(huán)抱上述五個方面的內(nèi)容，曩昔的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體陳訴請示如下：
1、包管了近萬名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營業(yè)額870余萬元，返還教職工餐補(bǔ)3.8萬余元，上交公司凈利潤70萬元。
2、業(yè)心籌備，積極操持，順利完成了省教導(dǎo)廳文明食堂陳訴工作，并順利通過了相關(guān)專家組的初評驗收，同時被專家組肯定為來歲的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。
3、積極應(yīng)對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊，嚴(yán)格本錢節(jié)制，增強(qiáng)內(nèi)部治理，樹立了規(guī)范的核算制度，開展向垃圾桶要一個點的主題教導(dǎo)，包管了供應(yīng)價格的穩(wěn)定，有效維護(hù)了校園的協(xié)調(diào)。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、樹立就餐值班制度等多種形式，諦聽師生呼聲，賡續(xù)轉(zhuǎn)變辦事質(zhì)量，進(jìn)步辦事程度。
5、積極介入創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學(xué)院對外的各項款待工作，展示優(yōu)越的窗口形象。
6、勝利舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)辦事月，展示了食堂的整體實力，拉近了和師生間的間隔。
7、做好新生款待及軍訓(xùn)的各項辦事保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并勝利實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作.
又是一年辭舊迎新時，回想曩昔的半年，倍感光陰的緊迫.在這促忙忙，平平凡凡的半年中，我們?nèi)巳艘黄鹎谇趭^奮，腳踏實地，平安全安地度過了，我們一起閱歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作照樣我們自身的發(fā)展來說，都是發(fā)展和壯大的半年，回首這半年來的工作，我在公司周司理及列位同事的支持與贊助下，較好地完成了本身的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一. 固定資產(chǎn)治理
固定資產(chǎn)施行總部店面分開治理。總部負(fù)責(zé)配送，然后店長簽名責(zé)任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的喪失和毀壞，這一點我們會進(jìn)一步保持。
二.公司平安治理
平安是企業(yè)的頭等大事，必須堅持平安第一，預(yù)防為主的方針和群防群治制度，平安治理總部直接由后勤部負(fù)責(zé)，店面主要由店長負(fù)責(zé)，上半年沒發(fā)生平安事故，往后還要進(jìn)一步加強(qiáng)人人的平安警備意識，徹底杜絕對公司家當(dāng)和員工生命晦氣的事發(fā)生。
三. 采購、倉庫治理
顛末幾個月的盡力，后勤部基礎(chǔ)樹立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個方面，一是實體店采購，主要是價錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡(luò)采購，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在包管產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價格，為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定治理和分類治理，徹底杜絕各人可以隨便拿倉庫器械的苗頭，同時施行軟件治理，一方面可以進(jìn)步工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計和做出采購預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省光陰和做出合理預(yù)算。
四、商品販賣
上半年，公司考試測驗了通過保潔切入產(chǎn)品販賣的營銷策略，主要是案例產(chǎn)品的販賣和保潔用品的販賣，后果不是很明顯，但也驗證了這種販賣的可行性，只要我們堅持轉(zhuǎn)變客戶花費(fèi)習(xí)慣，積極思考販賣策略，隨著量的積累必然能達(dá)到我們預(yù)期的后果。采購方面也會進(jìn)一步尋找商品渠道，學(xué)習(xí)販賣策略，為往后公司產(chǎn)品販賣夯實根基。
五、用車治理
車輛治理施行明確責(zé)任制原則，主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國忠，用車施行聲請和職位品級制，可以包管車輛勤儉及合理使用。
六、公司網(wǎng)絡(luò)治理
1、居安逸公司網(wǎng)站的樹立為進(jìn)一步進(jìn)步公司知名度，鼓吹企業(yè)文化奠定了堅實的根基。
2、公司淘寶網(wǎng)站的樹立，為公司進(jìn)一步探索保潔切入販賣提供保障，同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，為居安逸將來網(wǎng)絡(luò)販賣做鋪墊。
3、56網(wǎng)站的開通，將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來，可以使人人回憶曩昔展望將來，更容易將居安逸文化沉淀下來，同時為人人提供一個交流平臺。
4、手機(jī)網(wǎng)站的將要樹立，使別人可以更容易了解居安逸，使客戶可以更簡單的尋求居安逸的辦事，同時使居安逸的鼓吹和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。
5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客，居安逸已近形成了一個強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，為不久的未來居安逸新辦事的推出提供堅實的后盾，為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強(qiáng)有力的便利，為居安逸的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也裸露出了一些行政后勤部的不夠和問題，存在的問題主要有以下幾個方面:
1、部門的系統(tǒng)還不敷完善，制度還很缺失，原則性還不敷強(qiáng)。
2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化，配送和治理還沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、財務(wù)不明確，沒有總的支出統(tǒng)計。沒有向各個店面申報保潔用品的損耗。
4、車輛治理還對照凌亂，用車還很隨便，沒有一個明確的規(guī)定。
以上幾個方面都是必要行政后勤部在往后的工作中加以改進(jìn)降服和進(jìn)步的方面.
隨著歲月流逝，一年又將過去，要想在下一年職務(wù)和薪資上“更上一層樓”，作好辦公室后勤的年度工作總結(jié)至關(guān)重要，年度總結(jié)可以學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中的規(guī)律，應(yīng)該從哪些方面來寫辦公室后勤的年度工作總結(jié)呢？工作總結(jié)之家小編收集整理了一些“公司行政后勤管理人員個人年終工作總結(jié)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；
實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前思想?yún)R報專題，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：
一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；
二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護(hù)頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了首問負(fù)責(zé)制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。
為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進(jìn)行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
在校長的支持與指導(dǎo)下，我們堅持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節(jié)假日經(jīng)常不能休息，但我們能克服困難，團(tuán)結(jié)一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開學(xué)初的工作計劃，我們圓滿完成了本學(xué)期的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，重抓和諧，服務(wù)學(xué)校中心工作
利辛中學(xué)是市級示范學(xué)校，各項工作都要求高起點，高標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校對后勤部的工作起點要求較高。我們首先從思想上提高認(rèn)識，明確后勤工作的重要性。后勤部工作就是保證為師生提供一個良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。學(xué)校和諧，科室和諧，才能發(fā)揮后勤部的最大潛能，才能發(fā)揮每個人的工作潛能，因而后勤全體人員在平時工作中加強(qiáng)相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、堅持常規(guī)工作不放松，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行
后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時處理應(yīng)急性的工作，如上級檢查，水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。我校住校生的學(xué)生有一部分是農(nóng)村的，農(nóng)村家庭教育相對落后，起點低，學(xué)校人數(shù)較多，小的損壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時有發(fā)生，例如：隨意開關(guān)燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍墻柵欄，拆掉桌椅等，這些都需要及時的維修、更換。再加上幾座教學(xué)樓用電設(shè)施：燈管，樓梯燈、開關(guān)、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。
學(xué)生缺少住校生活常識及經(jīng)驗的相關(guān)指導(dǎo)，部分教職工也缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗。后勤各項工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據(jù)學(xué)校實際，工作中，在人手緊張的情況下，我們進(jìn)行有效的探索，不斷的改進(jìn)管理服務(wù)方式方法，及時做好了各項設(shè)施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
后勤工作平凡，工作面廣、量大。常規(guī)工作，需常抓不懈。例如：
⑴開學(xué)初辦公用品的及時發(fā)放；
⑵樓梯道照明設(shè)施的檢修；
⑶宿舍住宿的安全排查；
⑷藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動會典禮的準(zhǔn)備；
⑸校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理；
⑹整個學(xué)生宿舍樓窗戶維修、學(xué)生損壞窗戶鎖的更換；
⑺草坪內(nèi)雜草的清除及修剪；
⑻廁所內(nèi)打藥；
⑼乒乓球臺、操場的整修；
⑽對打破的玻璃及時安裝；
⑾對破壞的開關(guān)和燈及時更換；
⑿對小的存有故障或隱患線路及時改造；
⒀對毀損的教學(xué)設(shè)施和器材維修。
我們制定并完善了一些措施確保了以下五項工作穩(wěn)定有序：
1、對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。本學(xué)期對學(xué)生使用的課桌凳進(jìn)行了清理統(tǒng)計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細(xì)的統(tǒng)計并存放。
2、平時不定期對學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查，并將檢查記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。同時，對學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修。
3、堅持每天督促檢查學(xué)校保潔員及時清理垃圾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、積極配合各科室的工作，如學(xué)校的公開課、期中、期末考試、開學(xué)工作、每月的安全檢查等活動，后勤部都全力以赴，做好服務(wù)，保證各類活動正常有序進(jìn)行。
三、做好物品的采購和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度
根據(jù)學(xué)校的要求，本學(xué)期，后勤部不斷規(guī)范物品的采購和保管制度。學(xué)校需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準(zhǔn)后，再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質(zhì)量，選擇質(zhì)量好、價廉的購買，并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購的物品及時入庫進(jìn)行登記，物品的領(lǐng)用必須填寫領(lǐng)取手續(xù)。對于學(xué)校的資產(chǎn)管理，后勤部采取多種方式方法進(jìn)行整理備案。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。在對原有資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時進(jìn)行資產(chǎn)的核對，做到帳、物相符，根據(jù)資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時地進(jìn)行登記，需報損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行資產(chǎn)報損。
2、繼續(xù)做好入庫——領(lǐng)用的購物手續(xù)。
3、盡力做好對學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配工作。
4、積極配合會計室做好學(xué)校的財務(wù)工作。
四、存在問題及今后設(shè)想
1、存在問題。
個別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動性，不能主動做工作，甚至看到臟點、累點的工作繞著走。有些工作催促一下，就干一點，不催促、不監(jiān)督了，就不干了。個別同志總認(rèn)為自己不該做這項工作，學(xué)校這樣安排有點大材小用。所以要提高教職工的工作主動性，學(xué)會主動做工作。學(xué)校工作不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的，因為領(lǐng)導(dǎo)不可能時刻盯著你做工作，其實我們每個教職工都是為自己工作，而不是給領(lǐng)導(dǎo)工作。
2、今后設(shè)想。
帶領(lǐng)后勤全體教職工增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)做學(xué)校的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立積極向上的心態(tài)。把學(xué)?？闯勺约旱募遥液昧?，家里的每個人才會好；學(xué)校有了長遠(yuǎn)而廣闊的發(fā)展，每個教職工才能從中受益。一定要明白：水漲了，船才會高?？傊笄诓吭趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，繼續(xù)努力，把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為后勤工作的基本職責(zé)，把師生滿意不滿意作為改進(jìn)工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改進(jìn)方式方法，把工作做細(xì)致、做深入、做扎實。
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為后勤職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。以下是我的工作總結(jié)：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全廠家衛(wèi)生工作，做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。對車間宿舍里的床單被罩等生活用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對車間保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)
在車間后勤部主要是配合車間后勤部主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)車間后勤部的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康的車間人文環(huán)境，推進(jìn)車間文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。
在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過各科同志的共同努力，不斷完善后勤保障工作，力求把各項工作想在前抓到實。努力提高后勤工作的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校的教學(xué)工作順利運(yùn)行，各項活動的后勤保障，全校師生的餐飯安全、衛(wèi)生、可口。各種設(shè)備的安全運(yùn)行和正常使用，提供了有力的保證。先就本年度后勤保障工作總結(jié)如下：
一、兩個學(xué)期的開學(xué)初，及時對教學(xué)，辦公的用品用具的信息采集，購置發(fā)放，既保證了數(shù)量，又控制好用量。
二、針對學(xué)校各種設(shè)施的年久失修，急需維修和更換，一年來做了大量工作：
1、維修各班桌椅30多套：
2、為確保節(jié)能，保護(hù)學(xué)生視力，對全校10個班級全部更換了節(jié)能燈100多個；
3、更換安裝辦公室，專業(yè)教師，琴房等處的燈管、燈頭、燈架100多個，開關(guān)15個，安裝走廊燈100多個，安裝安全指示燈50多個；
4、焊修女寢鐵床10多個，維修更換樓梯扶手多次，維修舞蹈排練廳把桿多個；
5、更換辦公樓破損玻璃大小塊共19塊；
6、維修和更換女寢室的水箱和線路；
7、維修了食堂的和面機(jī)，排風(fēng)機(jī)；
8、對寢室安裝保暖板，寢室和排練廳的鋪設(shè)地板的監(jiān)管，不分上班節(jié)假日都堅守在位。
9、對學(xué)校大門，門臉，圍墻進(jìn)行了重新裝修和安裝。
10、更換安裝了新的籃球架。
11、維修或安裝衛(wèi)生間水龍頭，延時閥50多個，疏通下水多次。
三、副食采購和食堂管理
學(xué)校的飲食安全衛(wèi)生是后勤管理工作的重中之重，主要做了以下幾項工作：
1、建立和完善學(xué)校食堂衛(wèi)生和飲食安全的規(guī)章制度，張貼上墻，嚴(yán)格執(zhí)行；
2、嚴(yán)把食堂人員健康衛(wèi)生關(guān)，實行個人衛(wèi)生周查制和定期體檢制度；
3、嚴(yán)把采購關(guān)，專人負(fù)責(zé)，確保采購的米，油，調(diào)味品，蔬菜的質(zhì)量和數(shù)量，定點采購和開具票據(jù)，實行臺賬管理制度，做到賬目清楚，無差錯。
4、嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)，對食堂地面、操作臺、廚具、餐桌等每日擦洗，清刷，碗筷頓頓沖洗，天天消毒。
四、其他工作
1、保證招生、各項演出活動、家訪的用人用車；
2、加強(qiáng)了對公車使用的嚴(yán)格管理，公出用車履行申請、登記管理制度，杜絕公車私用。
3、及時辦理供暖相關(guān)手續(xù)和交費(fèi)，食堂執(zhí)照的申辦及整改；
4、超標(biāo)車輛上交的各種手續(xù)辦理和維修；
5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
辦公室的后勤工作繁雜無序，時間性強(qiáng)。經(jīng)過全體人員的齊心協(xié)力，不計較份內(nèi)份外，不分工作時間還是休息時間。隨叫隨到，及時處理解決，工作取得了一些成績。但仍存在問題和不足，有待在今后的工作中，更加努力，把后勤保障工作再上新臺階。
