工作總結是指對完成的工作內(nèi)容撰寫的一份總結性文字材料,詳細具體的工作總結可以讓我們的工作變得更加輕松,讓我們在工作中游刃有余。范文社小編今天就為您帶來了月工作總結范文模板大全8篇,相信一定會對你有所幫助。
月工作總結范文模板大全1
夏日炎炎,送走了六月,迎來了七月。在這兒月份,我們應做好六月份個人工作總結。如果不知道個人工作總結怎么寫,可以適當參考以下這篇優(yōu)秀的個人工作總結范文。
這個月我們開展了“石頭大玩家”“熱和冷”的主題活動。我們以“石頭”為主要學習材料,以玩“石頭”為脈絡設計了各種各樣的學習情境。在傾聽關于石頭的故事、拼疊石頭、敲擊石頭、圖染石頭畫等一系列活動中,幼兒認識了石頭的自然屬性,也感受到了石頭的人格化特征;在豐富多樣的活動中,幼兒萌發(fā)了對石頭的興趣,發(fā)現(xiàn)毫不起眼的石頭竟然是我們玩耍、學習的“寶貝”。
我們積極創(chuàng)設機會,帶領幼兒一方面親身體驗夏日的炎熱,一方面感受冰的溫度和融化過程,冷與熱的反差。幼兒對本主題的內(nèi)容產(chǎn)生了濃厚的興趣。活動“太陽感冒了”,幼兒能根據(jù)圖片的線索簡單推測太陽感冒的原因并積極表達想法。知道了吃冰淇淋等冷飲不能過量。在“運西瓜”活動中,幼兒練習雙腳向前跳的動作,積極嘗試用各種方法運西瓜、發(fā)展了肢體的協(xié)調(diào)能力。在活動“涼快招數(shù)”,幼兒積極探索簡單的降溫辦法。感知了水的冷和熱,對物體的變冷和變熱產(chǎn)生好奇。在“扇子搖搖”的活動中,幼兒欣賞了不同的扇子的特征,學習使用各種廢舊報紙、彩紙等來制作不同的扇子,體驗搖動扇子的涼快感覺使幼兒產(chǎn)生了極大的探索興趣,增添了幼兒對夏日特征的了解。提高了自身的感受能力。夏天來了,幼兒發(fā)展的機會也接踵而來,我們也不要忘記讓幼兒知道幾種簡單的保護自己的方法,做健康的夏日寶貝。
二、通過活動,培養(yǎng)了幼兒積極健康的情感。
我們對幼兒加強了節(jié)日安全、禮貌教育,邀請家長參加了慶?!傲弧?,大型游藝活動,使小朋友們度過了一個愉快的“六一兒童節(jié)”。
在日?;顒又校覀冋埿∨笥阎鲃拥臑榧w服務,一起做力所能及的事情。我們引導幼兒學會與同伴友好相處,一起合作游戲。知道保持教室的干凈、整潔,學會了愛護幼兒園的玩具,能與同伴友好相處,培養(yǎng)了幼兒愛勞動、講衛(wèi)生的好習慣,使幼兒充分體驗了交往的快樂。
三、師生共同參與創(chuàng)設了和諧的環(huán)境教育。
我們鼓勵幼兒共同參與,在“石頭大家玩”的活動中,我請幼兒一起參與了石頭滾畫,布置了小朋友玩石頭的照片,和各種石頭的盆景在教室里,提高了幼兒對于活動的興趣。在以“熱乎乎的夏天”為題創(chuàng)設墻面中,我們收集了夏日氣息的圖片展示出來,選擇了有特色的扇子裝飾在活動室內(nèi)。日常生活中,將幼兒帶來的帽子、遮陽鏡等夏日用品有序地布置在活動室內(nèi),供幼兒觀察。我們與幼兒一起參與設計了各種造型的扇子,提高了幼兒的繪畫水平。我們還豐富了幼兒自然角的內(nèi)容,和幼兒一起關注自然區(qū)里的花卉和動物、及時給花兒澆水。
四、認真做好家長工作。
在活動的開展中,得到了家長的積極配合。家長們提供了各種教學需要的材料,并能夠積極參與配合我們開展活動。家長為孩子準備了各種扇子讓孩子帶到幼兒園,引導孩子觀察和表達扇子的顏色、質(zhì)地、形狀等。引導孩子觀察冰箱以及冰箱里的東西,感覺到冰箱里取出來的東西很涼,培養(yǎng)了孩子愛洗澡的好習慣我們認真做好了個別幼兒的家訪工作,家園合作,共同教育幼兒。
五、關心、照顧好幼兒,認真做好了保育工作,做好教育安全工作計劃。
做好了幼兒一日活動常規(guī)教育,加強幼兒午餐、盥洗、午睡的觀察與指導工作。能根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒更換幼兒的小被子,及時給幼兒喝水。注意觀察、照顧好每位幼兒。能保持教室的整潔,培養(yǎng)幼兒良好的午餐、午睡、盥洗習慣。做好午睡降溫、防暑工作。注重孩子良好習慣的培養(yǎng)。
六、認真做好學期結束工作,并做好xx年下半年工作計劃
我們開展評選“好家長”、“好孩子”的活動,使小朋友能大膽表達自己的想法,參與評選活動。做好學期結束的有關工作:做好復習補差工作,評估幼兒在園表現(xiàn),寫好匯報單。積極開展了安全教育工作,增強幼兒自我保護意識。使小朋友們愉快的過好暑假。
月工作總結范文模板大全2
快樂而充實的結束了九月份的工作,現(xiàn)在提起筆來寫這個月的總結,真不知從何說起??偟膩碚f,九月份是我進入中班后新工作的開始,在九月份的工作中,我在以前小班的工作基礎上,不斷的提高和改進自己的思想及工作方式,收獲了很多東西。經(jīng)過九月份的工作鍛煉,使我又進步了,現(xiàn)將本月工作分為兩個方面總結如下:
一、健康成長,保育為先。
為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,每天用藥物消毒外,定時對教室和寢室進行空氣消毒,杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預防,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒,預防傳染病的發(fā)生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
二、常規(guī)管理
幼兒升入中班后覺得自己長大了,不再是幼兒園的小班的小弟弟、小妹妹了,我們抓住幼兒渴望長大的契機,在一日生活各環(huán)節(jié)中加強觀察與指導,積極鼓勵幼兒學做自己的事情自己做。冬季來臨,幼兒的衣褲穿多了,整理衣褲對幼兒來說有了一定的困難,我們一方面耐心的給予幫助,另一方面也悉心地進行指導,大多數(shù)幼兒會在老師的指導下獨立地有順序地穿、脫衣服、鞋子、并會將自己的衣服、鞋子疊放整齊。在我們的努力下,動手能力有了明顯的提高。
午睡質(zhì)量很好,而且沒有發(fā)生尿床或尿褲子現(xiàn)象。而且睡姿也有了明顯的提高,沒有蒙頭睡、趴著睡的現(xiàn)象了。
這個月氣溫變化很大,而且空氣非常干燥,是各種病毒及流行病的多發(fā)時期,尤其是到月底,得感冒的孩子特別多,我們班的孩子相對好一些,為預防孩子生病,我們做了大量的工作:每天早晚開窗通風,定期紫外線消毒活動室和臥室,清洗晾曬被褥,每天清洗孩子們的杯子、餐具并嚴格消毒;84水溶液擦拭日常生活用品及孩子接觸的地方;給孩子及時的補充水分,看天氣增添衣物。
對于我個人,要學習的東西。知識還有很多。要把好的方面保持,不夠的地方向別人學習,使自己成為一名合格的保育員而努力!
月工作總結范文模板大全3
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。轉眼間,一個季度來的客服工作即將結束,現(xiàn)將一季度以來的工作情況總結如下:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
記得__主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的`學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
三、今后計劃,積極進取
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
1、效完成外呼任務。在進行每天的__,學會總結各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行__地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于__的客戶我們要多進行預約回撥;再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結合。
2、加強自身學習,提高業(yè)務水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務知識,做到準確完整的答復客戶的問題。
3、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
月工作總結范文模板大全4
在桂花飄香的金秋十月,我校各類活動異彩紛呈!走進九江學院這一片激情熱土,各個學院盡在這秋日勝春朝的希望季節(jié)里百花齊放!我們化環(huán)學院以優(yōu)良的學風和朝氣蓬勃的團體精神作風在整個校園里綻放出風景獨好之勢!其中,我們院學生會外聯(lián)部也在這充實而忙碌的多個校、院活動中表現(xiàn)積極,樂觀、團結的整體工作風貌,在促進校、院各活動的圓滿成功中起到了非常重要的作用!
下面,就此對于十月份我院外聯(lián)部開展的工作做一份總結!
一:化環(huán)學院各部門的學生活動
對于積極而富有朝氣的外聯(lián)部來說,哪里有活動,哪里就有我們外聯(lián)部的參與!在我院的各個學生部門中,外聯(lián)部是協(xié)調(diào)整個學院活動的關鍵,因此,做好學生會內(nèi)部的協(xié)助工作為本部的常規(guī)工作!在此方面我們毫不懈怠,并保持著良好的工作業(yè)績。在協(xié)助學生會各個部門搞好各種工作的同時,保障院內(nèi)其他部門開展活動所需的場地、物品以及服裝等需要也是我們外聯(lián)部必須承擔的重要工作。因此,我們在根據(jù)學院的活動計劃針對不同的活動做出了更詳細的內(nèi)容安排。比如說各部門的各大特色賽程與迎新工作。其中,大型的迎新晚會所需要的裝飾,設備,以及活動流程安排中所需的物品都是需要我們更為努力的去做好做到位的!在工作的同時,我們外聯(lián)部的成員也積極努力的參與節(jié)目,加強與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學服務。
其次,在外聯(lián)部間接籌劃或參與的各類活動中,通過加強活動的交流,與各個院部門聯(lián)誼活動,我們可以更好的學習到更多的知識。對于擴大影響,展現(xiàn)風采抓住一切的機會展現(xiàn)自己,是我們當代大學生積極的精神面貌!希望我們外聯(lián)部在此方面可以做的更好,以更加完美的工作態(tài)度為同學們服務,創(chuàng)造出更加和諧的化環(huán)學院大家庭!
二:校大型運動會的贊助與服務
在我院第十屆運動會上,我院取得了優(yōu)異的成績,充分表現(xiàn)了我院同學積極向上的拼搏精神!取得如此的成績,有很多方面的原因。首先我們配合院里發(fā)動同同學積極報名,挖掘一切可以挖掘的潛力,充分展現(xiàn)出了更加青春飛揚的激情90后!其次,比賽的過程中,我們與學生會各部門的相互合作,和學生會成員努力工作,并為運動員做好其一切后勤工作。
對于我們外聯(lián)部的本質(zhì)工作來說,為校運動會提供贊助商實現(xiàn)互利合作是必不可少的。一方面有利于我校運動會的順利舉行,一方面也為我校學生提供與社會零距離接觸的機會,為我們大學生能夠盡早步入社會打下了堅實的基礎。而我們外聯(lián)部也不負眾望,在本屆運動會贊助上取得了較好的成就。我們與南昌統(tǒng)一企業(yè)完美的合作是各個學院運動會贊助上的亮點!充分起到了學校與社會緊密溝通的橋梁,為學生實踐社會,鍛煉能力做到了很好的表率。
對于這次成功的運動會,我們更應該把它看成是學校素質(zhì)教育的一個重要部分。它使學生在和諧、平等、友愛的運動環(huán)境中感受到了集體的溫暖和情感的愉悅。我們拿了不錯的成績,也獲得了更多的工作經(jīng)驗。希望在以后的工作中,我們要不斷積累經(jīng)驗,舉辦更多有意義的活動豐富我校、院同學的業(yè)余生活,增強同學們的體質(zhì),為學習提供身體的保障,展現(xiàn)本校、院的風采。
總結心得與反思:
在這充實忙碌的十月里,我們大家一起拉贊助,一起交流經(jīng)驗,并且也多次開展了部內(nèi)與部門間的聯(lián)誼活動,感覺學到了很多課外知識。其中對于拉贊助方面,我們部員可能在能力上還是有所欠缺,但我們也在這激烈的挫折中迎難直上,努力奮進,并在不斷學習中成長起來。也在不斷的社會社會實踐中深深體會到了這世界的競爭,更使我們青年珍惜當代美好生活,努力學習。同時在聯(lián)誼活動中我們也感受到了同學們的那種友好,部門們那種熱情,使原本充實的大學生活更加精彩!
總結這一個月的工作,外聯(lián)部仍然存在諸多的問題,但是外聯(lián)部在本月無論從內(nèi)部建設,還是外部活動方面都取得了一定的進步:大學是我們走向社會的橋梁,在這里我們不但要學會書本上的知識,更重要的是要學會把書本與實際有機的結合起來,在學中用,在用中學。外聯(lián)部是一個聯(lián)系學校內(nèi)部,各大高校,社會團體的部門。擴大學生會影響,溝通學生會各部門是它的職責。但這只是開始,要走的路還很長,要學的東西實在是太多太多。在今后的工作中,外聯(lián)部將繼續(xù)保持優(yōu)秀的傳統(tǒng),積極配合主席團和各個部門的工作,努力更正不足的地方,更有效的進行各項工作。希望各位能多多批評指導。不過我們相信,在團委老師的指導下,通過大家的不懈努力,我們外聯(lián)部一定會總結經(jīng)驗教訓,隨時發(fā)現(xiàn)問題,并正確的處理問題,成為一支招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊伍,讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚,化環(huán)學院的天空更晴朗!
針對往后的贊助活動,我們要把范圍打的更廣。我們部門要尋求潛在的贊助商,來支持和能與贊助學院的各種活動,使彼此建立和維持友好的合作關系。這對我們學院搞好學生工作,為學院活動提供資金支持,打出學院品牌,樹立我們學校在社會上的良好形象是很有幫助的。同時也要做好實踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個任重機而道遠的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難,但它對我部門甚至于學院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的聯(lián)系。多與實力強的企業(yè)合作,廣開門道,為下月份的迎新晚會做好準備,并爭取為同學們開展更多更豐富的實踐活動,我們相信會做的更好!
汗水與歡笑是大家工作中的主旋律,樂觀、熱情與創(chuàng)造力是推動部門工作不斷進步的動力,在工作中得到鍛煉,在共事中收獲友誼,在一點一滴中我們凝聚成團結、高效、奮進的整體。我們也相信,外聯(lián)部明天將會更加美好!
月工作總結范文模板大全5
自4月12日進本公司以來一直都挺喜歡這里的工作環(huán)境和同事的。有一種很和諧的氛圍。
剛來這里面臨一連串的活動席卷還是很忐忑的,如:開業(yè)的一系列宣傳單、臺卡、會員卡、優(yōu)惠券等;然后是五一的活動KT板、展架、單面之類,后來就逐漸的調(diào)整適應過來。
辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般,這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴肅死板。
工作上一般我接到一個任務后,我會先瀏覽一遍要表達的內(nèi)容和主題,然后構思或畫草圖讓心里有個大致的框架結構,這個過程會多花點時間,一旦想好要怎么做了,就可以有目標的畫出心里已想的東西。
有些門店有不同的尺寸要求,往往做了一個東西定稿之后也會做一些尺寸上的調(diào)整和LOGO的替換,后期的這些整改在估計整個完成時間上占有不可忽視的比例,從接任務到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過程里如果內(nèi)容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話,我一般都能說OK的。急公司之所急,這是我份內(nèi)的事。凡是在可能性范圍的,我都會盡一切努力將之現(xiàn)實。
在保證以往的工作一如既往的順利進行之外,領導上次讓我做吊旗也讓我認識到可以嘗試不同的廣告形式,只是當時顧忌我的一個想法會不會給門店的廣告布置帶來許多麻煩而且不知道我有沒有這個開拓新形式的權力,所以思慮再三還是主動找領導談了一下,了解一下我的權限和解釋一下我工作上所需的一些資料的提供。和領導談話是愉快的,她能很好的解開這些疑惑并主動問我需要哪些配合,并讓我有信心如在工作上遇到糾結的事情可以積極向上級反映求解。
有時候得空我就到一些設計網(wǎng)站去看看,看看別人做的設計和顏色搭配,讓自己在工作的同時也要不斷進步不能止步不前。像領導說的要多跑一些商場看看這個也是一個最直接的學習方式。
公司的廣告主要用在一些商場之類的,以最直接最簡單的方式傳達活動信息,它需要的不是典雅文藝,它要的是對視覺的直接沖擊,讓人在幾米之外也能看到這里在做活動。這些是我后來逐漸意識到的,也是領導提出點醒的。以后我會根據(jù)場合做出不同設計,交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來,幫助協(xié)調(diào)修正。
感謝公司給我這個工作機會,我會一直努力的。
月工作總結范文模板大全6
一、通過日常工作和學習積累使我對廣源有了更多的認識。
整個六月都在緊張的工作狀態(tài)之中,通過摸索,學習,實踐,市場對我個人是一個非常大的磨練,公司是一個平臺,老業(yè)務員是我的學習對象,業(yè)績是我的追求目標,領導是我的堅強后盾。非常的慶辛自己是廣源家庭當中的一員,我將用自己的努力給廣源添磚添瓦。
通過三個月的親身體會,對我們的行業(yè)和公司有了一定了解:公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是廣源能發(fā)展壯大的重要原因。在六七年時間實現(xiàn)跨越性發(fā)展的確太不容易,爭做國內(nèi)行業(yè)前幾位是廣源的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。已在涂料塑料行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、認真工作,遵守各項規(guī)章制度,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項工作,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提高自己的團隊合作精神。渴望有所突破的我,將更加嚴格要求自己,也相信自己將會在今后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,使工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是:
(1)市場環(huán)境熟悉。
(2)了解市場和挖掘市場潛力。
(3)對市場評估和打算。
通過上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、靈活的處理問題能力、有效的對外溝通能力。一個月的福建生活讓我深有體會,辦事處的工作在張經(jīng)理的安排下也井井有條,辦公用品及電器也基本購全,倉庫選址在五里工業(yè)區(qū)附近,還需要十天左右的時間即可建設完成。
去過晉江附近周邊的市縣各地,泉州、安海、石獅、蒲田及同安等熟悉市場。對市場充滿期待,尤其是我將去的福清、蒲田、福州更是信心十足,通過電話跟很多客戶進行過溝通,感覺良好,聯(lián)系過很多新產(chǎn)品下游公司,如三棵樹、三立漆、恒安集團、初日化公司等等。在這邊認識很多老鄉(xiāng)朋友,是我最大的財富,通過他們讓我的視線更加遼闊,老鄉(xiāng)都是司機,所以通過老鄉(xiāng)的貨源可以知道一些企業(yè)需要用碳酸鈣。
四、不足和需改進方面。
雖然進公司三個月有余,但由于剛到對分工的地域,尚未形成系統(tǒng)的長遠規(guī)劃。隨著公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些任務,更多的任務才能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、勤問、苦學、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務技能。時代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。今后工作中,要努力追求業(yè)績,業(yè)績回款上時刻保持警惕,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
希望領導多多提攜、批評指正!
月工作總結范文模板大全7
從XX年2月16日到行里報到距今整整五個月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收獲,在艱難中成長。面對領導每一次的贊揚認可,每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,依然期望借總結的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
一:對公市場方面:
通過固有資源吸引了一定的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓,平常注意向領導學習和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域?qū)ξ襾碚f稍顯復雜,但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學習和研究,維護客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習,通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗,隨時關注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學習如何有效的維護客戶。
二:零售業(yè)務方面:
零售業(yè)務方面是我比較感興趣的一個領域,同時也是我重點發(fā)展的方向之一。在學習零售的主營業(yè)務的同時,緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負責聚寶堂美術館的活動相關事宜,在領導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路,積極關注擴張和與銀行主營業(yè)務相關的多種其他平臺,希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業(yè)務量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務的熱情,并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高,相信這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡擴大支行的宣傳影響,定好目標步步為營。
三:辦公室工作方面:
辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達到事務井井有條的目的,做事比較細心,也有一定的生活經(jīng)驗,比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務,希望接下來能逐漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上提供支持,讓機器運轉的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅是今天的樣子。
月工作總結范文模板大全8
秋風送爽,丹桂飄香,在總經(jīng)理的正確領導和各個部門全體員工的共同努力下,即將迎來豐碩收獲的九月。現(xiàn)將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計劃明細如下:
一、招聘與配置
1、 本月共辦理入職員工兩名,分別是財務部會計鄭世娥、技術部預算員
郭麗麗;辦理離職員工手續(xù)兩名,分別是技術部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。
2、前程無憂網(wǎng)站共收到簡歷情況:
(1)、空調(diào)售后維修工簡歷26份、符合崗位要求的5份
(2)、空調(diào)安裝項目經(jīng)理31份、符合崗位要求的3份
(3)、技術部經(jīng)理簡歷68份、符合崗位要求的2份
(4)、銷售部經(jīng)理127份、符合崗位要求的5份
根據(jù)公司現(xiàn)缺崗位,對簡歷庫賽選對比分析,空調(diào)售后維修工三年以上經(jīng)驗中專以上學歷的期望薪資在大多集中在3500—5000之間,空調(diào)安裝項目經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗大專以上的期望薪資多10000———15000之間;三年以上項目經(jīng)理工作經(jīng)驗,大專以上學歷的期望薪資大約在8000元左右,技術部經(jīng)理待遇要求基本上與項目經(jīng)理相似。
3、本月共面試應聘人員8名,其中會計人員3名、售后維修人員共1名、預算人員2名、項目經(jīng)理2名。本月共錄用人員小計2名。
(1)、會計人員應聘比:300%、錄用比:33%、招聘完成比:100%
(2)、售后維修工應聘比:100%、錄用比:0%、招聘完成比:0%
(3)、預算人員應聘比:200%、錄用比:50%、招聘完成比:100%
(4)項目經(jīng)理應聘比:200%、錄用比:0%、招聘完成比:0%
二、薪酬與福利:
1、進行市場相同相近行業(yè)薪酬調(diào)查
分別到甘家口全國人才交流中心建筑工程人才市場、雍和宮人才市場、安定門北京人才市場、朝陽人才市場建筑工程類專場招聘會進行薪酬調(diào)查,共對4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個崗位進行薪酬了抽樣調(diào)查,明確了我公司薪酬方面以及市場競爭力的基本情況。
2、進行薪酬分析,書寫薪酬報告,制定薪酬調(diào)整方案,從各個角度考慮薪酬調(diào)整的幅度以及所需要調(diào)整的薪酬崗位和結構范圍。
3、進行薪酬調(diào)整后部分崗位的面談,了解員工的心聲,以人為本,指導薪酬方案的正確實施。本次共與6名員工進行薪酬面談,并建檔留存及時掌握員工的期望值并對部分員工對薪酬方面的一些模糊認識給予解釋。
4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人,人力資源部黨進鋒與工程部蔡春暉。
三、勞動關系與培訓方面:
1、辦理新入職員工勞動合同的簽訂共兩份,辦理試用期轉正員工手續(xù)共兩人,均已備案存檔,
2、本月共組織新員工入職培訓一次,給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化,經(jīng)營理念,薪酬管理、績效考核、日常請銷假審批,考勤管理操作規(guī)范、日常所用的表格填寫,日報、周計劃提交規(guī)范等主要內(nèi)容。另參加外訓廣聯(lián)達培訓一次,了解技術部預算軟件的操作與使用,為以后的績效管理打下基礎。
3、本月制定出員工培訓管理方案,主要明確了企業(yè)內(nèi)部關于各個層面的培訓計劃,企業(yè)外訓的操作流程和權責義務??梢宰鳛殚L期企業(yè)發(fā)展的人才儲備機制。
四、績效管理方面:
1、本月績效考評期為31周至34周,每周進行績效表格的整理匯總,計算分值,交與考評小組其他成員進行綜合評審。
2、將評選出的月度優(yōu)秀員工進行建檔記錄,作為季度、半年以及調(diào)薪晉職的依據(jù)。
3、對部分考評成績低下的員工進行綜合方面分析,及時找出影響工作效率的具體原因,并給于反饋指導。
五、事務性工作:
1、員工的請銷假、加班、調(diào)休審批;
2、公司考勤、日報的查看和異常情況確認與核實;
3、對安全、保潔日常工作進行檢查督導;
4、每日簡歷庫應聘人員的賽選與聯(lián)系;
5、員工入職、離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂;
6、小區(qū)糾紛的協(xié)助處理。
六、本月工作的不足:
1、由于個人事務多心情較為煩躁,不能全身心投入工作;
2、對處理業(yè)主糾紛方面經(jīng)驗不足,物業(yè)法規(guī)知識方面淡薄,事故處理不當容易給公司帶來隱患;
3、人員招聘方面由于各種原因,所缺崗位未能及時招聘到位。
七、整改措施及下月工作計劃:
1、平衡心態(tài),用飽滿的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作;
2、多加學習,從各個方面提升自身素質(zhì),以便應付工作中出現(xiàn)的各種問題,圓滿處理好各項工作。
3、對于以后招聘的人員實行新的薪酬待遇標準,調(diào)整工資結構,提高工資水平,降低福利和年終獎金,確保人工成本不超預算標準,提高招聘完成率。
4、下月的工作主要是圍繞新公司成立,做相關的輔助工作和人員招聘,利用合作單位所贈送的專場招聘會和公司所購買的前程無憂招聘網(wǎng)站服務,力爭盡快補充所缺崗位,滿足公司日益發(fā)展的需要。
5、關于員工年度健康體檢方面聯(lián)系報價審批,秋冬裝工服的采購計劃與實施,另外做好雙節(jié)員工福利方面的預算和安排。