工作總結(jié)寫的好對(duì)于今后的發(fā)展有著很大的效果，通過寫工作總結(jié)可以認(rèn)真分析這段工作時(shí)間的內(nèi)容，范文社小編今天就為您帶來了院學(xué)生會(huì)監(jiān)察部工作總結(jié)5篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
院學(xué)生會(huì)監(jiān)察部工作總結(jié)篇1
在忙碌的學(xué)習(xí)和工作中，新的半個(gè)學(xué)期在彈指之間過去了。這半學(xué)期的檢查工作完成的不算好，但還是認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作。并在各個(gè)活動(dòng)中吸取了大量的經(jīng)驗(yàn)為以后監(jiān)察部做的更好奠定了基礎(chǔ)。同事監(jiān)察部也在不斷的改善和進(jìn)步。
一、監(jiān)察部工作回望
1.學(xué)期初，我們新一屆監(jiān)察部成員改選工作在余處和廣大同學(xué)們的大力支持下取得了圓滿的成功，先后共7名11級(jí)的同學(xué)加入我們監(jiān)察部的學(xué)生工作集體，注入了新鮮的血液。
2.隨著新部門成員經(jīng)驗(yàn)增多，各項(xiàng)工作漸漸熟悉，監(jiān)察部成員開始配合學(xué)校完成了各項(xiàng)活動(dòng)。如：
①體育部在晨跑時(shí)點(diǎn)人數(shù)而我們監(jiān)察部也進(jìn)行了配合，
②在各個(gè)活動(dòng)或開會(huì)上我們監(jiān)察部也進(jìn)行配合維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的次序等工作。
3.與此同時(shí)監(jiān)察部還把人員分到各部門進(jìn)行檢查并與其相配合。
4.并且開始了幾次部門會(huì)議對(duì)工作進(jìn)行了一定性的總結(jié)和分配。
二、存在的問題
1.通過本學(xué)期的工作情況來看，我們監(jiān)察部內(nèi)部還存在一些問題如：
①工作方法以上尚有欠缺。
②工作激情和態(tài)度也有欠缺。
③工作效率仍然有待提高。
④我的經(jīng)驗(yàn)還不足未能很好的帶領(lǐng)部門。
2.另外我們部門的活動(dòng)相對(duì)于其他部門的活動(dòng)可以說沒有。和我們部門的工作有一定的關(guān)系，所以在以后我們部門會(huì)盡量去開展一些活動(dòng)來讓大家對(duì)監(jiān)察部了解更深。
3.有時(shí)認(rèn)為其它部門因該做的很好就不盡監(jiān)察部的職責(zé)去監(jiān)察。
三、以后工作計(jì)劃
1.提高部門的內(nèi)部人員素質(zhì)和工作態(tài)度。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)成員工作方法的學(xué)習(xí)。
3.每次開會(huì)必須報(bào)告自己監(jiān)察的情況并且每月至少開二次會(huì)議。在這學(xué)期，因?yàn)槲液推渌蛩厥沟帽O(jiān)察部并沒有很好的發(fā)揮自己的本質(zhì)，對(duì)此我們會(huì)在一定的時(shí)間內(nèi)調(diào)整，至少對(duì)自己有所安。以上為我們部門的總結(jié)，如果我們部門還有什么沒有發(fā)現(xiàn)的問題，希望你們能夠提出來以便于我們?cè)缛崭?，更好的服?wù)學(xué)校。
院學(xué)生會(huì)監(jiān)察部工作總結(jié)篇2
各位同學(xué)：
大家好。
我是西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)監(jiān)察部王夢(mèng)嬌。我很榮幸可以通過這樣一個(gè)有意義的平臺(tái)，向更多的社聯(lián)成員介紹監(jiān)察部，讓監(jiān)察部不只是單一的名詞。
據(jù)我所知，大多數(shù)人對(duì)于監(jiān)察部都只是一知半解的，甚至?xí)驗(yàn)槊~的表觀意思，覺得監(jiān)察部是一個(gè)很沉悶，很嚴(yán)肅的部門。其實(shí)不然，監(jiān)察部的確是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T，但是他的嚴(yán)謹(jǐn)，他的認(rèn)真，都是源于工作的責(zé)任感。公平、公正、公開一直是我們部門工作的準(zhǔn)則，在參與每一次的社聯(lián)活動(dòng)，每一次的社團(tuán)活動(dòng)監(jiān)督、評(píng)優(yōu)工作中，我們遵循自己的工作守則，用每份熱情融入其中。
有這么一句話說：刀鞘保護(hù)刀的鋒利，它自己則滿足于它的遲鈍。不論是部門，還是個(gè)人，我們都被同樣的一把刀鞘保護(hù)著，捆綁著，他的堅(jiān)毅是我們的責(zé)任。所以，為了更好的鑄刀，合作團(tuán)結(jié)就是我們的熔爐。對(duì)此，我也很希望大家對(duì)我們監(jiān)察部的職責(zé)有所了解，以便今后更好的合作。
我們監(jiān)察部主要的職責(zé)還是對(duì)社聯(lián)及社團(tuán)的監(jiān)督管理。包括社聯(lián)各部門的制度、工作內(nèi)容、工作形式的監(jiān)察，辦公室的衛(wèi)生整潔，公共財(cái)物的管理等。對(duì)社團(tuán)的管理核心內(nèi)容為參與、監(jiān)督管理及督促。年終以公平、公正、客觀、求實(shí)的態(tài)度對(duì)社團(tuán)給予一次評(píng)優(yōu)活動(dòng)。但在之前，歡送老干部、運(yùn)動(dòng)會(huì)等工作中，監(jiān)察部一如既往的做好了自己本職的工作。
在最近一段時(shí)間的活動(dòng)中，因?yàn)閭€(gè)別因素使得監(jiān)察部并沒有很好的發(fā)揮自己的本職，也在一定程度上把自己的領(lǐng)域固步自封起來。這無疑讓監(jiān)察部的發(fā)展受到限制。但是有了地基，樓的成形只是早晚的問題。對(duì)此，我們監(jiān)察部會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)調(diào)整好自己的狀態(tài)，至少對(duì)自己有所安。
當(dāng)然書面的解釋，永遠(yuǎn)和真實(shí)的了解無法比較。從本學(xué)期開學(xué)至今，可能在很多活動(dòng)中，我們部門和活躍這個(gè)詞交際不深，只能說工作上是在其位，謀其職的。同時(shí)也沒有表現(xiàn)出我們監(jiān)察部自己的特點(diǎn)。不過，星的光輝來自天體的摩擦，珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚，事事都經(jīng)雕琢，方可璀璨成形。而我們監(jiān)察部我相信也是如此。不為別的，只因?yàn)槲铱吹轿覀冃〖彝ダ?，每個(gè)人身上的色彩。紅色的熱情、藍(lán)色的淡定、黃色的堅(jiān)定、栗色的穩(wěn)重、綠色的能量，都說雨后彩虹有7色，而我們監(jiān)察部即使雨天也會(huì)有彩虹獨(dú)缺的精彩。
未來，這份精彩我們見證。
院學(xué)生會(huì)監(jiān)察部工作總結(jié)篇3
隨著冬意越發(fā)的濃重，20xx年的工作也將告一段落。在這個(gè)學(xué)年，我們有過苦、有過累，但對(duì)我們來說最重要還是在工作過程中所學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，這是書上無法學(xué)到的。
在幾次大型的活動(dòng)中，我們協(xié)調(diào)好各方面，充分利用資源，然后大家一起面對(duì)這樣的活動(dòng)，在大家的共同努力下，我們部門的各項(xiàng)活動(dòng)都取得了圓滿的成功?，F(xiàn)將本學(xué)年的工作做如下總結(jié)：
首先是20xx年度上半學(xué)期的工作總結(jié)：
一、三月份是新學(xué)期的開始
我們部門的工作井然有序的進(jìn)行著，通過上學(xué)期對(duì)工作的熟悉，我們每一個(gè)成員都努力做好自己分內(nèi)的工作，也開始有計(jì)劃地開展活動(dòng)。并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)都能很圓滿的完成。
二、四月是我院的心理健康月，是我們社會(huì)工作系大展拳腳的時(shí)刻。
四月，我部成員積極配合其他部門開展各項(xiàng)活動(dòng)，確保了這個(gè)月的各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。完成了院級(jí)給我們的指示，通過這個(gè)月的學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們自身的心理健康得到了重視，開始認(rèn)真的對(duì)待，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，我部為這一改變而而感到欣慰，也許只是小小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)，其中我們也看到了我們部門大多數(shù)的人為此付出了很多的汗水，也看到了他們真正的付諸行動(dòng)的事實(shí)。
三、五月份是科技月，科技活動(dòng)在我系也具有獨(dú)特的魅力。
在本月重中之重就是為學(xué)長學(xué)姐們開展了別開生面的畢業(yè)生歡送會(huì)，這是展現(xiàn)我部成員的勞動(dòng)成果，在布置會(huì)場(chǎng)時(shí)，我部積極配合宣傳部，把會(huì)場(chǎng)布置的最為靚麗，我部成員在這其間頂著炎炎烈日工作，汗水滴下，但是沒有抱怨勞累，我們送給了學(xué)長學(xué)姐們一個(gè)別開生面的晚會(huì)。
四、六月份是本學(xué)年的最后一個(gè)月，我們監(jiān)察部也都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備收尾的工作。
這個(gè)月也是本學(xué)期我們監(jiān)察部最后展示自己的機(jī)會(huì)。我們?nèi)w成員也都是全力以赴的工作。在最后的時(shí)刻中我部門并沒有因?yàn)榧磳砼R的假期而懈怠，相反，不僅更加努力完成本部門的事物，而且和兄弟部門協(xié)調(diào)更加的和諧。六月下旬，我系召開了問好推進(jìn)會(huì)，這是我系的一件重中之重的事情，上至系里的領(lǐng)導(dǎo)，下至普通的同學(xué)，都努力的投入其中。為此，我們看到了我部門的成員的團(tuán)結(jié)的精神。
院學(xué)生會(huì)監(jiān)察部工作總結(jié)篇4
在刺骨的寒風(fēng)中，四月我們匆匆走過。在本月中，學(xué)生會(huì)開展了大量的工作，比較圓滿的.完成了各項(xiàng)任務(wù)。例如龍虎杯足球賽、學(xué)生會(huì)籃球賽以及勤工助學(xué)部的活動(dòng)等等。而我監(jiān)察部積極的配合其他部門工作，并將衛(wèi)生、干部干事考核作為工作重心。現(xiàn)將四月份的工作做一次總結(jié)。
一、常規(guī)工作的進(jìn)行
這一個(gè)月，我們的常規(guī)工作還是照樣進(jìn)行。每周進(jìn)行干部干事的衛(wèi)生抽查。每周一次的晚歸抽查工作以及課堂的出勤率。監(jiān)督同學(xué)們正常的生活，創(chuàng)造一個(gè)和諧健康的生活環(huán)境。干事在經(jīng)過兩個(gè)月的熟悉工作過程，工作效率越來越高，對(duì)于各項(xiàng)工作的執(zhí)行也更加的得心應(yīng)手。真正做到了“在其位則謀其政”。
二、協(xié)助學(xué)生會(huì)各活動(dòng)
在四月份，我系開展了籃球賽，和院龍虎杯。在這些活動(dòng)期間，本部門主要負(fù)責(zé)拉拉隊(duì)管理和學(xué)生會(huì)干部、干事考勤。本部門與拉拉隊(duì)全體同學(xué)的積極配合，為運(yùn)動(dòng)員加油吶喊助威。最終這些活動(dòng)都圓滿結(jié)束，本部門也再次得到了大家的認(rèn)可，讓我們更有信心和激情去做好每一件事情。
三、班級(jí)考核
通過定時(shí)的收集各個(gè)部門收集的材料并進(jìn)行分析，從而對(duì)各班級(jí)進(jìn)行考核，考核中各班的表現(xiàn)都不錯(cuò)，但還是要繼續(xù)努力，要明白只有時(shí)刻努力才不至于落后。
四、支持、協(xié)助其他部門的工作
每個(gè)月，在大學(xué)的校園里都會(huì)有很多的活動(dòng)，這些活動(dòng)多姿多彩，這些大部分都是由學(xué)生會(huì)各個(gè)部門組織策劃的。而活動(dòng)的順利進(jìn)行需要各個(gè)部門的協(xié)助和積極配合，而我們監(jiān)察部主要負(fù)責(zé)考勤以及維持活動(dòng)過程中的紀(jì)律和調(diào)節(jié)氣氛，如本月在體育部的組織下開展了籃球賽，本部門在活動(dòng)過程中積極配合體育部的工作，為活動(dòng)出自己的一份力，使活動(dòng)順利的進(jìn)行。在活動(dòng)中我們也得到了快樂，釋放著青春的活力和激情。
五、綜合測(cè)評(píng)
本部門綜合全系各方面的材料，將我系學(xué)生11年開學(xué)至四月份初的綜合測(cè)評(píng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)每一個(gè)同學(xué)的綜合測(cè)評(píng)分進(jìn)行了全面而詳細(xì)的整理。以提高同學(xué)們參加各項(xiàng)活動(dòng)的熱情，并在平時(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中更加嚴(yán)于律己。希望有加分的同學(xué)繼續(xù)努力，同時(shí)也希望減分的同學(xué)引起注意，盡量避免不必要的減分。
以上便是監(jiān)察部四月份的工作總結(jié)，我們?nèi)〉昧溯^為突出的成績，把握工作重點(diǎn)，提高了工作效率，也收到了較好的效果。相信在這些成績的鼓勵(lì)下，我們會(huì)以更多的熱情來對(duì)待以后的工作。在新的一月里我們將以全新的姿態(tài)更好的為同學(xué)們服務(wù)。
院學(xué)生會(huì)監(jiān)察部工作總結(jié)篇5
一、確保四個(gè)到位，使信訪工作的地位得到前所未有的提高
近年來，群眾來信來訪呈持續(xù)上升趨勢(shì)，信訪工作任務(wù)繁重、壓力加大。市委、市政府十分重視從加大領(lǐng)導(dǎo)力度、增加財(cái)政投入、強(qiáng)化組織建設(shè)、提高政治地位等四方面加強(qiáng)信訪工作，強(qiáng)勁推動(dòng)我市信訪工作邁上了新臺(tái)階。
1、加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保政策支持到位：主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常接訪、調(diào)查、研究信訪工作，為信訪工作提供了高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)全年研究信訪工作10余次。市委員會(huì)書記李億龍、市長易鵬飛在按季度定期接待群眾來訪的同時(shí)不定期下訪和約訪、督促重大信訪事項(xiàng)辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究。市委、市政府全體班子成員按制度定期接待上訪群眾，共接待群眾來訪 人次，批閱人民來信 件，撰寫信訪調(diào)研報(bào)告、理論文章 篇。市直機(jī)關(guān)有38個(gè)單位自3月份以來堅(jiān)持每個(gè)星期一安排一名班子成員公開接訪。省委8號(hào)文件下達(dá)后，李億龍書記召集市委常委會(huì)專題聽取信訪工作匯報(bào)，研究解決信訪工作中的編制、人事、經(jīng)費(fèi)、管理等重大問題,為我市創(chuàng)新落實(shí)省委8號(hào)文件指明了方向，奠定了基礎(chǔ)。
2、增加財(cái)政投入，確保辦公經(jīng)費(fèi)到位：通過調(diào)整增加財(cái)政預(yù)算、解決福利待遇、添置辦公設(shè)施、追加工作經(jīng)費(fèi)等使信訪部門逐漸由弱轉(zhuǎn)強(qiáng)。20xx年，市本級(jí)信訪工作的財(cái)政預(yù)算在前幾年連續(xù)大幅度增長的基礎(chǔ)上又曾加了12.5%，聯(lián)席會(huì)議辦的工作經(jīng)費(fèi)20xx年以前只安排20000元/年，20xx年調(diào)整到40000元/年，增幅達(dá)100%。全市13個(gè)縣市的信訪經(jīng)費(fèi)都能滿足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)納入預(yù)算。在市委員會(huì)書記李億龍同志的親自安排下，年初恢復(fù)了實(shí)行津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)時(shí)取消了的信訪崗位津貼，且標(biāo)準(zhǔn)由原來的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪系統(tǒng)辦一兩件事實(shí)的號(hào)召：20xx年有10個(gè)縣(市、區(qū))為信訪局配了小車;20xx年，市委、市政府要求為每名信訪工作人員配備一臺(tái)電腦的工作已于10月份前落實(shí)到位。電腦的配備，為我市信訪信息化工作奠定了基礎(chǔ)。在行政機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪局20xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。
3、強(qiáng)化組織建設(shè)，確保工作力度到位：強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和工作隊(duì)伍三大塊的組織、機(jī)制建設(shè)，保障人力充足，力度強(qiáng)勁。20xx年，省委8號(hào)文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心、兩套協(xié)調(diào)班子、三支工作隊(duì)伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實(shí)踐上都得到進(jìn)一步加強(qiáng)。“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心”是指各級(jí)黨委對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)核心權(quán)威和作用，懷化市自20xx年7月份以來就不間斷地開展市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)和黨、政、企、事、法、群六條線黨委“一把手”大接訪活動(dòng)。今年1-11月，各級(jí)各戰(zhàn)線黨委書記有 人次參與接訪 件次，“一把手”接訪實(shí)踐極大地強(qiáng)化了各級(jí)黨委對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)?！皟商讌f(xié)調(diào)班子”是指信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和信訪聯(lián)席會(huì)議，我市認(rèn)真落實(shí)了市委副書記任聯(lián)席會(huì)議第一召集人、政法委書記或常務(wù)副市長任聯(lián)系會(huì)議召集人和信訪領(lǐng)導(dǎo)小組組長的要求，建立健全了這兩套班子的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調(diào)、高效運(yùn)作?！叭Чぷ麝?duì)伍”是指接訪辦信隊(duì)伍、包案穩(wěn)控隊(duì)伍、督查監(jiān)管隊(duì)伍。20xx年主要是通過政策和制度建設(shè)、長效機(jī)制建設(shè)兩個(gè)方面的完善工作使三支隊(duì)伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《信訪工作責(zé)任追究制度》等。
4、提高政治地位，確保政治待遇到位：強(qiáng)化“三項(xiàng)建議權(quán)”、解決信訪工作者職級(jí)、建立新提拔干部信訪掛職機(jī)制、加大信訪績效考核力度。市委員會(huì)書記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調(diào)人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市政府通過出臺(tái)《政府決策的信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估》、《黨政機(jī)關(guān)信訪工作績效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪機(jī)構(gòu)“決策建議、人事建議、獎(jiǎng)懲建議”等三項(xiàng)建議權(quán)的行使，賦予了信訪工作部門較高的權(quán)威。4-11月，市、縣兩級(jí)信訪部門行使“三項(xiàng)建議權(quán)”，向黨委政府提出決策建議160余條、人事建議40多件、獎(jiǎng)懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪實(shí)踐制度》，市、縣兩級(jí)組織部門安排到“信訪實(shí)踐崗位”培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級(jí)干部的有17人、被推薦為處級(jí)后備干部的有35人，科級(jí)干部經(jīng)過信訪實(shí)踐培訓(xùn)的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時(shí)間里，市信訪局調(diào)入、提拔、調(diào)出處級(jí)干部7人，占在編干部的50%。市委通過實(shí)實(shí)在在的“用人導(dǎo)向”促成了信訪干部的.政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、紀(jì)律素質(zhì)的增強(qiáng)和群眾意識(shí)的提高，進(jìn)而促成了信訪干部的政治地位提高。
二、狠抓四項(xiàng)創(chuàng)新，使信訪工作的力度得到前所未有的加強(qiáng)
一是抓信訪機(jī)制建設(shè)，創(chuàng)新落實(shí)省委8號(hào)文件，建立了科學(xué)規(guī)范的信訪工作機(jī)制。一是完善了“四位一體”的信訪組織管理體系：信訪聯(lián)席會(huì)議、信訪領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪復(fù)查復(fù)核委員會(huì)和信訪局“四位一體”的組織管理體系健全，運(yùn)作機(jī)制完善。1-11月我市市縣兩級(jí)參與處理信訪事務(wù)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位近800個(gè)(次);針對(duì)熱點(diǎn)問題組織的專門工作組有420多個(gè)(次)。二是創(chuàng)造了“四級(jí)包案”的信訪責(zé)任管理模式：即市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)組織和干部根據(jù)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則和信訪事項(xiàng)處置的實(shí)際需要開展 “包調(diào)研、包調(diào)處、包兌現(xiàn)、包救濟(jì)、包穩(wěn)控、包息訪”的包案活動(dòng)。全市包案416起，已息訪392起，其中市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案32起，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案196 起。三是創(chuàng)造了“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”的信訪矛盾調(diào)處機(jī)制：即信訪部門跳出“接、轉(zhuǎn)、交、督”的舊框框，積極主動(dòng)地“辦”，參與到人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的過程中去，初步成為一種獨(dú)具特色的調(diào)解形式——信訪調(diào)解，形成“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”的格局。四是創(chuàng)造了“四網(wǎng)并行”的信訪信息收集系統(tǒng)：即加強(qiáng)橫向聯(lián)系，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、公安、國安四種網(wǎng)絡(luò)各自的優(yōu)勢(shì)，做到“信息共享、工作互補(bǔ)、聯(lián)合行動(dòng)、各有側(cè)重”。一年里，我市有近1/3的信訪信息來自其它非信訪部門，市縣兩級(jí)信訪部門向維穩(wěn)、公安、國安提供的有效信息近400條，由兩個(gè)以上的部門聯(lián)合處置信訪事項(xiàng)1200余起。
二是抓信訪積案化解，創(chuàng)新老戶積案化解方式，營造了關(guān)注民生的和諧信訪氛圍。信訪積案的處理涉及信訪、紀(jì)檢、維穩(wěn)、司法等部門，在信訪投訴的同時(shí)還可以通過依法訴訟、紀(jì)檢監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁、人民調(diào)解等非信訪途徑解決，如果處理不當(dāng)大多數(shù)“積案”難以“案結(jié)事了”，甚至還會(huì)導(dǎo)致矛盾升級(jí)，留下后遺癥。鑒于這類復(fù)雜的信訪事項(xiàng)涉及多個(gè)部門、多個(gè)行業(yè)，且類似事項(xiàng)在懷化市全年上訪總量中所占比重接近10%，僅僅是簡(jiǎn)單地交、轉(zhuǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)部門之間推諉、扯皮，大量信訪事項(xiàng)“積壓”的現(xiàn)象。懷化市采取了“五虎牧羊陣”的方式聯(lián)合督辦處理，即：在《聯(lián)席會(huì)議辦工作程序》中明確規(guī)定遇到這類復(fù)雜案件，應(yīng)由聯(lián)席辦(或信訪部門)牽頭，將《信訪事項(xiàng)交辦(轉(zhuǎn)辦)函》、《信訪事由摘要》和《市直相關(guān)部門責(zé)任分?jǐn)偙怼烦徒o業(yè)務(wù)主管部門、綜治維穩(wěn)部門、司法檢察部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門，明確信訪部門跟蹤督辦、業(yè)務(wù)主管部門調(diào)解裁決、綜治維穩(wěn)部門適時(shí)穩(wěn)控、司法檢察部門法律援助、紀(jì)檢監(jiān)察部門審計(jì)查處的責(zé)任，形成五個(gè)部門共同領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)的下屬機(jī)關(guān)同步辦理同一信訪事項(xiàng)的格局。“五虎牧羊陣”的擺布，解決了信訪人多頭上訪、辦理部門各自為陣或互相推諉、責(zé)任追究主體不明的現(xiàn)象，使歸口上述五個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)的下級(jí)機(jī)關(guān)不能推拖，不敢推拖，能夠積極主動(dòng)，毫不懈怠地參與協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。“五虎牧羊陣”極大地促進(jìn)了老戶息訪和積案化解，懷化市年初登記的89起積案現(xiàn)已化解81起，余下的8起也在多個(gè)部門的督辦下實(shí)現(xiàn)了“包案穩(wěn)控”。
三是抓信訪績效考核，創(chuàng)新區(qū)域政績考評(píng)內(nèi)容，開創(chuàng)了多部門敞開大門接訪的局面。在把信訪績效納入縣市區(qū)“綜合目標(biāo)考核”、“綜治目標(biāo)考核”和“行政績效考核”的同時(shí)，市委組織部20xx年把“領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作業(yè)績效”納入干部提拔、任免的考核范圍。我市據(jù)此強(qiáng)勁推行了副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部包信訪案件且擔(dān)任第一責(zé)任人的制度。5月份市聯(lián)席辦向不直接分管信訪維穩(wěn)的78名副縣級(jí)干部交案78件;9月份，圍繞國慶安保工作的開展又把年內(nèi)進(jìn)京上訪過的84起信訪案“包案”給74名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和148名正科級(jí)實(shí)職干部，促成領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)踐中了解信訪形勢(shì)，理解信訪政策，解決信訪問題。懷化市聯(lián)席辦于5月份決定，凡省聯(lián)席辦交辦案件均交由一名正處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)黨政機(jī)關(guān)單位包案并將其辦理辦結(jié)情況作為干部年度考核的內(nèi)容。今年，省聯(lián)席辦交辦的8個(gè)案件全部由市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，全部得到妥善處理;省聯(lián)席辦轉(zhuǎn)到我市聯(lián)席辦的58件信，也由市聯(lián)席辦逐一明確了副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)“包案”。今年1-11月全市縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部有330余人參與接訪、下訪、約訪，共接待群眾1123批次6986人次，分別占全市來訪總量的 %和 %。
四是抓信訪秩序規(guī)范，創(chuàng)新信訪責(zé)任追究制度，形成了規(guī)范有序的來信來訪新秩序。在依法依紀(jì)規(guī)范信訪秩序的同時(shí)，20xx年我們提出了“科學(xué)規(guī)范信訪秩序”的思路，更加注重拓寬信訪渠道、規(guī)范來信來訪和辦理程序、提高信訪事項(xiàng)辦理效率、加強(qiáng)信訪處理意見執(zhí)行力、加強(qiáng)于非信訪救濟(jì)渠道的協(xié)調(diào)銜接、開展信訪人心理疏導(dǎo)等多種方法來處理信訪問題，逐漸實(shí)現(xiàn)了“管理、辦理兩個(gè)科學(xué)化”，使信訪事項(xiàng)辦理效率極大提高，全市初訪辦結(jié)率按人數(shù)計(jì)算達(dá)到98.5%，從而提高了信訪部門在群眾中的信譽(yù)和權(quán)威。隨著信訪部門權(quán)威的加強(qiáng)、信訪途徑的進(jìn)一步拓寬，信訪渠道得到進(jìn)一步暢通，廣大群眾對(duì)信訪工作的信任度越來越高，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，我市的信訪秩序還出現(xiàn)了“兩個(gè)逆轉(zhuǎn)”的良好勢(shì)頭：一是從個(gè)案分析，出現(xiàn)了大量的“訪轉(zhuǎn)信”;二是從整體上來看出現(xiàn)了從“利己性訴求”向“公益性訴求”的質(zhì)變趨勢(shì)。今年，“由訪轉(zhuǎn)信”的有263起。這種信訪人“不見真神也回頭”的現(xiàn)象在推行“公開辦信”、辦信效率明顯低于辦訪效率以前很少出現(xiàn)。“建議性來信來訪”大幅度增加，20xx年1-11月有836件，同比增加340%，占來信來訪總量的11.30%。建議涉及城市公益事業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、干部作風(fēng)建設(shè)、黨委和政府決策、教育和文化事業(yè)等政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)建設(shè)的多個(gè)領(lǐng)域。
三、拓展四項(xiàng)職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認(rèn)同
一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責(zé)。信訪部門充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗(yàn)、便于集中歸類處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)當(dāng)好黨委政府制定決策的研究員、實(shí)施政策的宣傳員、落實(shí)政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個(gè)方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化職責(zé)：一是在職責(zé)方面依法跟進(jìn)。實(shí)際工作中，全面履行《信訪條例》賦予的“完善政策、改進(jìn)工作、給予行政處分”等“三項(xiàng)建議職責(zé)”。二是在內(nèi)容方面與時(shí)俱進(jìn)。信訪工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等方面的發(fā)展進(jìn)步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問題，明確新方向，使信訪工作適應(yīng)新形勢(shì)。使信訪工作成為政府為民服務(wù)和決策的“風(fēng)向標(biāo)”。三是在方法方面不斷創(chuàng)新。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。圍繞《信訪條例》和中央、省委出臺(tái)的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實(shí)、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條;跟蹤督辦群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的信訪問題1152件次;安排專人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項(xiàng)346起;通過黨報(bào)黨刊和專業(yè)性雜志發(fā)表調(diào)查報(bào)告、理論文章、工作通訊等160余篇。
