大家在工作結(jié)束后一定要將工作總結(jié)寫好，很多人都覺得寫工作總結(jié)是一件復雜的事情，其實并不是，范文社小編今天就為您帶來了副主任護師申報工作總結(jié)6篇，相信一定會對你有所幫助。
副主任護師申報工作總結(jié)篇1
我從20xx年12月到公司辦公室工作以來已有半年時間，對辦公室工作已有了初步的認識，正在逐步從陌生走向熟悉，現(xiàn)將這半年的工作心得總結(jié)如下：
一、團結(jié)同事，密切配合，時刻以大局為重
辦公室工作紛繁復雜，僅靠一個人是不可能完成的，作為部門領(lǐng)導首先要做維護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率，團結(jié)同事，密切配合，群策群力，依靠大家的共同努力將工作圓滿完成。同時要扮演好配角的角色，緊緊圍繞主任這個中心，做到在工作上主動而不越位，全力協(xié)助、配合主任開展工作，樹立本部門的良好形象。
二、加強學習，不斷進步，努力提高自身素質(zhì)
辦公室工作涵蓋了文字處理、起草公文、會務接待、檔案管理等方方面面，對一個人的綜合素質(zhì)要求很高，這就需要我在日常的工作中不斷學習，向領(lǐng)導學、向前輩學、向同事學，只有通過學習不斷提高自身素質(zhì)，才能使自己能夠盡快具備勝任工作的能力。
三、以身作則，嚴于律己，愛崗敬業(yè)講奉獻
作為辦公室副主任，在日常的工作中，經(jīng)常會對部門人員進行管理、教育，這就需要我必須先從自身做起，時時處處率先垂范，要求別人做到的自己首先要先做到，要求別人不做的自己首先不做。以自己認真、踏實的工作作風來凝聚人、帶動人，充分調(diào)動下屬的積極性和主觀能動性，共同做好工作。辦公室工作無規(guī)律可循，經(jīng)常不由自主，領(lǐng)導臨時交辦的事情就必須迅速完成，加班加點是常事，甚至連夜工作，相對比較辛苦。但既然選擇了這份工作，就必須干一行愛一行，甘于奉獻，誠實敬業(yè)，無怨無悔。
雖然這半年來，我在工作上取得了一些進步，正在逐步進入角色，但仍有許多不足，具體表現(xiàn)在：
1.業(yè)務能力仍顯不足，許多工作還不能從容應對；
2.工作中責任心不強，搞工作粗枝大葉，不夠細致；
3,有時在工作中仍有消極、散漫的思想，不能夠從嚴要求自己；
4.在有些工作上原則性不夠強，沒有把個人感情和工作分開認識，對一些人，一些事管理不嚴等等。
在今后的工作中，我要從這幾個方面入手提高自己：一是繼續(xù)加強業(yè)務學習，尤其是寫作能力的學習，多看一些公文寫作方面的書籍，努力提高自己駕馭文字的能力；二是更加嚴格的要求自己，處處為同事做出表率，引領(lǐng)、帶動大家共同進步；三是更加嚴格細致的開展工作，這也是辦公室工作最本質(zhì)的要求，多向領(lǐng)導請示，多向老同志討教，遇事多留心、多留意，杜絕出差錯，維護辦公室的良好形象；四是提高自己的個人修養(yǎng)，養(yǎng)成尊重他人，尊重他人意見的良好作風。與大家加強溝通、加深理解，關(guān)心、愛護、幫助同事，傾聽他們的想法和心聲，使辦公室成為一個團結(jié)和諧、關(guān)系融洽的集體。
副主任護師申報工作總結(jié)篇2
一年以來在領(lǐng)導和同事的大力支持下，作為村委會副主任我嚴格按照職責要求，始終牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力做到不辜負領(lǐng)導的支持和信任，較好地完成了各項工作任務。
現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、全力參與疫情防控阻擊戰(zhàn)的各項工作。
二、全程參與迎北村人居環(huán)境整治工作，主抓河道清理。
三、參與姚橋港南路的矛盾協(xié)調(diào)工作，保障道路施工秩序。
四、配合迎北村高標準農(nóng)田建設(shè)項目的各項工作。
五、為了壯大村級集體經(jīng)濟，提高農(nóng)民收入，今年通過迎北村農(nóng)業(yè)發(fā)展公司承接了河道整治和華山公墓的業(yè)務，帶動了全村大量剩余勞動力的就業(yè)。
做農(nóng)村工作需要懂得東西太多太多，也明白農(nóng)村工作遠不如自己想得那樣簡單，農(nóng)村工作包含極大的.復雜性、矛盾性。村民和村委會、村民之間關(guān)系盤根錯節(jié)，息息相關(guān)，處理問題必須知村情、解民意、體民情。
一年來的工作，有成績更有諸多的缺點和不足。通過這一年的工作，我覺得我的工作能力還有待提高，做事情有時考慮的還不夠周全。所以應該主動加強學習，提高自身素質(zhì)，不斷適應新形勢、新任務下的新要求。在今后我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去，認認真真做人，踏踏實實做事，全心全意地為全體村民服務，切實履行好自己的職責。
副主任護師申報工作總結(jié)篇3
在即將過去的20xx年，我在各位領(lǐng)導的信任和同事們的支持下，應聘成為里仁學院實驗中心副主任，分管中心的教學工作。在這一年里，我認真履行崗位職責，做好本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況如下：
一、思想政治方面
要做好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。要培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，抵擋和排除一切誘惑與干擾。端正態(tài)度，擺正自己的位置，嚴于律己，服務育人，堅持原則，真誠、公正地對待每一位同事，相互尊重，相互理解，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。加強自身學習，不斷提高自身素質(zhì)，力求工作務實，愉快地與同事們配合，打造“團結(jié)和諧”的工作氛圍。
二、教育教學方面
在教學環(huán)節(jié)中，作為一名實驗指導老師，教書育人是我的天職。以“學生為本”，了解學生的需求。讓學生們樹立科學嚴謹、實事求是的態(tài)度，培養(yǎng)良好的學風，寬嚴并濟。我認真準備每一次實驗，仔細講解，使學生了解實驗目的，熟練掌握所使用的儀器。同時針對不同的學生，采用不同的教學方法，比如有的學生動手能力不強，對實驗操作沒有信心，課下就主動找學生與他們交流，傳授學習方法，增強他們的自信心；還有的學生，由于語言問題，導致課上講授的知識接受較慢，對這樣的學生進行多次耐心講解等，使每一位學生在每一次課后都會有收獲，力求每一位學生都不掉隊。課下認真按時的批改實驗報告，指出每一位學生出現(xiàn)的問題，并針對個別問題較多的學生單獨講解，得到學生們的認可。
德育工作是我在教學中非常重視的環(huán)節(jié)，始終貫穿于整個教學過程；在課堂上，發(fā)現(xiàn)有學生出現(xiàn)一些思想波動，課下就主動找到學生，了解原因，盡最大能力幫助學生，讓他們感受到關(guān)愛，有幸福感，使他們盡快度過思想波動期。所作的這些努力得到了學生極大的肯定，學生的肯定是我教學工作的最大動力。
三、推進工作的全面進步
在過去的一年里，在學院領(lǐng)導和中心主任的領(lǐng)導下，我積極帶領(lǐng)本部門同志，圓滿完成了各項工作指標，和領(lǐng)導交辦的各項任務。
1、圓滿完成xx級和xx級各工科專業(yè)的實驗教學任務。實驗儀器維修及時，確保其完好率，為實驗順利有序開展提供了保障。
2、班級為了提高學生的學習質(zhì)量，傾聽學生的心聲，在20xx年春季學期期末組織部分xx級的學生代表進行座談，同學們積極響應，對實驗教學各環(huán)節(jié)都提出了自己的想法。對這些學生反饋的信息，認真匯總并進行思考，使教學工作更能服務于學生。這些意見和建議，對以后的教學工作具有重要的指導作用。
3、為了更好掌握各實驗教學環(huán)節(jié)，在20xx年春季學期，進行了部分實驗課的聽課活動，深入到學生的學習環(huán)節(jié)。了解教學動態(tài)，對教學的穩(wěn)定開展提供了有力的保障。
4、部門里的青年教師很重視自身的發(fā)展，都希望走出去看一看。為了滿足大家的想法并結(jié)合當前的一些實際情況，組織了年青教師到大校理學院演示實驗室觀摩學習，得到同事們的積極響應，取得了良好的效果。
四、以身作則，順從大局
在工作中，帶頭執(zhí)行學院各項規(guī)章制度，遵紀守法，一切以有利于工作的方向出發(fā)，積極聯(lián)系群眾，對同事們提出的意見和建議，做到認真聽取，互相尊重、互相配合。為同事們創(chuàng)造良好的氛圍和工作環(huán)境。勇于開展批評與自我批評，找到差距，彌補不足，不斷尋求在理念、管理和思路上的創(chuàng)新。
以上是我對去年工作的簡要回顧，通過一年的努力，我在工作中取得了一些成績，大體上是好的，但也清醒地看到自身存在的缺點和不足，如組織和領(lǐng)導能力有待加強，工作方法應多元化。我會在今后的工作中努力加以改正，感謝領(lǐng)導和同事們對我一年來工作的支持與幫助。
副主任護師申報工作總結(jié)篇4
“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手?！贝魃涎辔裁钡哪翘扉_始，懷著對生命的敬重和對理想的追求，我溫柔又堅定地踐行著南丁格爾的格言。時間如白駒過隙，一晃二十多年了，走過內(nèi)科、走過急診科、神經(jīng)外科、icu，每一個腳步都離不開醫(yī)院領(lǐng)導及護理部主任的幫助和指引，我感恩領(lǐng)導的信任和栽培，珍惜每一個學習機會，利用各種學習途徑，刻苦鉆研專業(yè)基礎(chǔ)理論和臨床護理技術(shù)，磨練出一手扎實的護理專業(yè)基本功，為自己從事護理專業(yè)技術(shù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，曾獲南安市職工崗位技術(shù)比武大賽中靜脈穿刺比賽一等獎和技術(shù)能手稱號。參加護理高等教育自學考試，利用業(yè)余時間邊工作邊學習，在學習中成長，先后取得福建醫(yī)科大學護理專業(yè)大專和本科學歷，豐富了自己的專業(yè)理論知識，同時將所掌握的知識與臨床護理工作相結(jié)合，在工作中積累了豐富的臨床護理經(jīng)驗，取得了較好的成績。
一、恪守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)。
認真履行工作職責，任勞任怨，努力拼搏。堅持“以人為本”的服務理念，在護理工作中用自己的真誠和善良呵護著每一個生命，用愛心和溫柔幫助患者減輕恐懼和疼痛，用細心和責任心贏得患者的信任，以扎實的理論知識和過硬的實踐操作能力為患者提供護理服務，深受患者、家屬及同行的好評。
二、不斷學習，努力提升自己，專業(yè)技術(shù)嫻熟。
經(jīng)過多科室的輪轉(zhuǎn)，最后我選擇了icu作為自己職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點。當走進icu監(jiān)護室，看到因為病痛恐懼或者因為上了呼吸機不能準確表達自己需求的患者，我的責任感油然而生。我深知，面對把生命完全交托給護士的icu患者，除了責任，我還需要有過硬的專科技術(shù)和專科知識。為盡快更熟練地掌握心電監(jiān)護儀、除顫器等儀器的使用，在到上級醫(yī)院進行短期培訓期間，我抓住各種學習機會向同行資深老師請教，并在較短的時間內(nèi)掌握了相關(guān)儀器的操作，好學、認真的態(tài)度深受老師的好評。除了參加短期培訓、我利用不同機會向各位醫(yī)生請教相關(guān)專科知識，并利用班外時間自學本專業(yè)基礎(chǔ)理論及重癥監(jiān)護的相關(guān)知識。但是護理工作是一門實踐性很強的工作，即使具備了系統(tǒng)的理論知識還是遠遠不夠的，帶著不解和疑惑，我選擇外出進修。曾于20xx年到福建醫(yī)科大學附屬協(xié)和醫(yī)院綜合icu短期進修、20xx年到廈門大學附屬中山醫(yī)院綜合icu及神經(jīng)外科icu進修6個月等。通過努力和學習，我熟練掌握了重癥監(jiān)護護理技術(shù)，如心電監(jiān)護儀的使用、人工氣道管理及神經(jīng)外科重癥病人的護理等。護理知識日新月異，尤其是icu的相關(guān)理論，我能通過各種方式及時了解國內(nèi)本專業(yè)的新知識、新理念、新技術(shù)，并根據(jù)我院實際情況應用于臨床，如頭部亞低溫治療儀、人工呼吸鼻、腸內(nèi)營養(yǎng)加溫器的使用等。積極配合醫(yī)師開展新業(yè)務新技術(shù)，具有豐富的臨床知識和經(jīng)驗，熟悉搶救程序，熟練掌握搶救技術(shù)，遇到搶救病人，做到爭分奪秒，忙而不亂，各種操作準確到位，能處理科室護理方面較復雜的疑難問題。具有指導下級護理業(yè)務、青年護士、帶教護理大專實習生的能力。
三、履行主管護師職責，參與科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/strong>
1、認真履行主管護師職責，積極參與科室護理人員培訓工作。負責護理實習生的臨床帶教工作，在帶教過程中以身作則，倡導人本服務理念，鼓勵護生積極參與各項護理技術(shù)操作，嚴格要求護理實習生按規(guī)范執(zhí)行各項護理工作，做到放手不放眼。配合對新入伍人員進行“三基”知識及?？萍寄艿呐嘤柵c考核工作。參與科室護理技能培訓工作，組織本科護師、護士進行業(yè)務培訓，擬定培訓計劃，編寫教材，負責講課。主動學習護理新技術(shù)、如：中心靜脈置管的護理，中心靜脈壓的監(jiān)測，橈動脈置管及動脈測壓，動脈血氣分析采血，心電監(jiān)護儀的使用等技術(shù)。
2、經(jīng)常參與科室疑難病例、危重病歷的討論分析，協(xié)助組織護理查房。善于在工作中發(fā)現(xiàn)護理缺陷并及時采取相應的改進措施，堅持護理質(zhì)量持續(xù)改進工作，工作認真，開拓進取，深受科室各級人員的好評。
3、參與科室護理科研工作，主動參加護理專業(yè)知識的繼續(xù)教育，通過不同途徑提高自己的專業(yè)理論水平。經(jīng)常了解國內(nèi)外護理專業(yè)信息，把相關(guān)知識應用于護理臨床工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，撰寫了《不同階段顱腦外傷患者家屬需求的調(diào)查分析》，《改良清潔灌腸法在結(jié)腸癌術(shù)前準備中的應用》等護理論文先后發(fā)表在護理界影響較大的護理刊物。雖然在過去的歲月里，自己的業(yè)務能力、學識水平有了很大的提升，但是隨著社會的進步，醫(yī)學護理事業(yè)的發(fā)展，一定要不斷充實完善自己，才能更好的為患者服務。此次擬評聘副主任護師，希望評委老師們給予批準，使我能百尺竿頭更進一步，在新的起點上不斷進步。
副主任護師申報工作總結(jié)篇5
根據(jù)組織的安排，我于20xx年2月任縣委辦公室副主任，分管文印、收發(fā)、值班室、接待、機關(guān)治安、水電、辦公住房管理、綠化、基建等工作。一年來，我努力學習、勤奮工作、大膽探索，在主任的正確帶領(lǐng)下與辦公室其他班子成員一道，圍繞中心、服務大局，扎扎實實為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層做了一些積極的工作。下面，我將一年來的思想、學習、工作情況總結(jié)如下：
一、解放思想，轉(zhuǎn)化觀念，盡快進入工作角色
走上新的工作崗位，與進去相比，無論是工作角色、工作內(nèi)容、工作方式、工作對象都有了較大的改變和不同。因此，進一步解放思想、更新觀念，更好地適應新的工作任務，盡早進入新的工作角色，理順各種新的工作關(guān)系，創(chuàng)造性地開展好各項工作，對于新上任的我顯得尤為重要。為此，一方面我認真對分管工作進行分析研究，并結(jié)合辦公室工作的總體要求，明確了自己的工作目標；另一方面，竭力使自己的思想認識從那些不合適宜的觀念中解放出來，強化大局意識，努力拋棄一切私心雜念，始終本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，求真務實，與時俱進，扎實工作。
二、加強學習，提高認識，堅定信念
一年來，我始終把學習貫穿于工作的全過程。除按時參加辦公室的集中學習外，結(jié)合自身工作實際，精心制定了學習計劃，每天都堅持用一個小時以上的時間，采取不同的形式進行了學習。一年來，我認真學習了十六大、十六屆三中、四中全會、省委七屆五次全會、市委一屆三次、四次全會、縣委十屆二次全會精神，認真學習了金融、法律、電腦等一系列相關(guān)知識及技能。通過學習，使我增強了工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，進一步堅定了理想信念，提高了善于從政治上認識和判斷形勢的能力，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀；切實擺正了自己在辦公室班子中的位置，認清了辦公室的工作思路，明確了工作任務和重點，熟悉了工作規(guī)則，找準了工作的突破口，確保了分管工作健康有序地開展。
三、大膽探索，積極實踐，切實做好分管工作
（一）抓好文秘工作。認真抓好辦公室文稿的起草、修改、打印、校對及《xx信息》的編審工作。對辦公室文稿高標準、嚴要求，認真把關(guān)審核，確保文稿的高質(zhì)量；上級下發(fā)的文件材料和各部門的請示、報告及縣內(nèi)重大情況及時報領(lǐng)導，力求在最短時間內(nèi)辦理完畢，所制發(fā)的文件及時下發(fā)，做到一周內(nèi)發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2天內(nèi)發(fā)到縣直各部門；抓好值班工作，堅持24小時值班，做好上情下達、下情上報及信息聯(lián)絡工作；自主抓《xx信息》的編審工作以來，在認真研究、學習借鑒的基礎(chǔ)上，對《xx信息》進行了改版，有效的提高了《xx信息》的質(zhì)量，并得到了上級領(lǐng)導的充分肯定。
（二）做好政務接待工作。接待工作是改革開放的“窗口”、招商引資的“橋梁”、經(jīng)濟發(fā)展的紐帶。接待工作做得好不好，直接關(guān)系到縣委、縣政府的形象。自分管此項工作以來，通過不斷的學習、總結(jié)，我把辦公室的接待工作定位于為地方兩個文明建設(shè)服務。通過充分發(fā)揮窗口、橋梁、紐帶作用，擴大對外宣傳，內(nèi)引外聯(lián)，促進地方經(jīng)濟社會的發(fā)展。在實際操作中，我對待每一項接待任務，都努力變被動應付為主動接待，根據(jù)事先收集掌握的背景信息，科學地安排來華領(lǐng)導、客人的活動日程，有針對性地安排參觀考察項目。在接待過程中，做到熱情服務、主動介紹，并根據(jù)客人的要求，及時協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的見面協(xié)商，不放過任何一次可能的機會。接待結(jié)束后，認真做好接待的后續(xù)工作，積極與外界建立并保持聯(lián)系，做到了工作積極主動，不流于形式，不落于俗套。
（三）努力提高后勤服務水平。后勤服務保障工作是辦公室的一項重要工作，是各項工作正常有序開展的前提。一年來，為了四機關(guān)的領(lǐng)導、干部職工創(chuàng)造一個積極、健康向上、和諧的學習工作環(huán)境，我將后勤服務工作作為我的重點工作來抓。一是落實機關(guān)治安管理，根據(jù)與中心鎮(zhèn)黨委、政府簽訂的《社會治安綜合治理目標管理責任書》內(nèi)容，強化了治安責任，采取人防、物防、技防措施，確保了機關(guān)大院正常工作生活秩序；二是與政府辦一道狠抓四機關(guān)大院規(guī)劃、拆遷和綠化、美化、亮化建設(shè)；三是針對院內(nèi)車輛亂停亂放的現(xiàn)象，加強車輛停放管理，指定停放處，規(guī)范了車輛停放秩序；四是針對縣委大樓漏水，水管、電路老化等問題，及時進行了維修，確保了機關(guān)正常工作的開展。
四、認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則
民主集中制是我們黨的根本原則、組織制度和領(lǐng)導制度。一年來，作為縣委辦副主任，我始終認真貫徹執(zhí)行了民主集中制原則，堅決維持、支持了主任的權(quán)威和工作，自覺接受了主任對自己工作的檢查、督促，切實在思想上、政治上、行動上同縣委保持了高度一致。自覺維護了辦公室班子內(nèi)部的團結(jié)，互相信任、互相諒解、互相支持、互相幫助，積極溝通、加強交流、互相監(jiān)督。積極參與了集體領(lǐng)導，自覺落實集體領(lǐng)導下的個人分工負責制，對自己分管的工作大膽負責，認真履行職責，對工作作出重要安排時，廣泛聽取了各方面的意見。對不屬于自己分管的工作，堅持分工不分家的原則，始終以大局為重，積極協(xié)助、支持工作，主動提出意見和建議。同時，在建立制度、制定政策、決定重大事項等方面也充分發(fā)揮了民主。
五、存在的不足
一是學習不夠，由于工作比較繁雜，缺乏系統(tǒng)學習，對新形勢下的辦公室工作的把握還不夠；二是思考問題、解決問題還不全面；三是在有些工作的協(xié)調(diào)上還不夠科學，辦法單一；四是和班子成員特別是向主任的請示、匯報、溝通上還不夠；五是工作的超前性、預見性不夠；六是由于下鄉(xiāng)時間少，對基層的了解有待進一步提高。
六、今后的努力方向
1、進一步加強學習，努力學習政治理論知識和各種業(yè)務知識，使自己的思想水平和知識水平適應新形勢下辦公室工作的需要；
2、進一步增強政治意識。辦公室工作政治性強，更要特別講政治。今后我將進一步強化政治意識，提高政治鑒別力，增強政治敏銳性，提高從政治上判斷、分析和處理問題的能力；
3、進一步強化大局觀念。努力在全局的高度認識問題，分析問題，當好參謀助手；
4、進一步加強請示匯報，多和班子成員溝通，切實增強班子成員之間的了解；
5、爭取多深入基層、深入實際，了解情況，為更好的做好工作打好基礎(chǔ)。
副主任護師申報工作總結(jié)篇6
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護師組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的`護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護師層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護師組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護師管理水平
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護師管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護師感情溝通交流等。
（二）加強護師目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護師考評掛鉤等管理指標。
（三）促進護師間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護師工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護師發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護師～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護師管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護師對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
