只有認(rèn)真對待半年總結(jié)，才能讓自己更清晰地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢，優(yōu)秀的半年總結(jié)可以讓我們更加清晰地了解自己的職業(yè)目標(biāo)和追求，范文社小編今天就為您帶來了上半年總結(jié)8篇，相信一定會對你有所幫助。
上半年總結(jié)篇1
在衛(wèi)生局黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在市防疫站的指導(dǎo)和幫助下，全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員，上下齊心，村鎮(zhèn)兩級醫(yī)生積極努力工作，以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo)，結(jié)合我市和我鎮(zhèn)實際，已順利開展了我鎮(zhèn)的結(jié)防工作，現(xiàn)將工作小結(jié)如下：
一、今年我們根據(jù)市衛(wèi)生局和市防疫站的工作安排，針對往年在結(jié)防工作中的薄弱環(huán)節(jié)，加大了結(jié)防工作力度，認(rèn)真落實工作任務(wù)，在年初把工作任務(wù)分解下放到各村，每月進行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，解決不了的向上級主管部門匯報，尋求解決辦法。在年初, 把發(fā)現(xiàn)病人的任務(wù)分解到各防保點了，要求每村，每年發(fā)現(xiàn)1個病人，完不成發(fā)現(xiàn)任務(wù)的罰200元，完成發(fā)現(xiàn)任務(wù)的獎300元。
二、每月對所轄防保點進行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，每月對現(xiàn)癥病人進行兩次訪視，每次訪視查對藥片、記錄現(xiàn)場病程、檢查村醫(yī)記錄和藥品管理情況。
三、截止目前，我鎮(zhèn)已發(fā)現(xiàn)初治涂陽病人5例，復(fù)治涂陽病人2例，初治涂陰病例9人，其中有2例肺結(jié)核病人在市防疫站接受管理這些病人均已納入規(guī)范管理。各村已推薦疑似病人157人到市疾控中心檢查。18人在小鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查。
四、宣傳工作，鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結(jié)核列入“九五”期間五個重點疾病之一。每月例會上對村醫(yī)進行短訓(xùn)，并下發(fā)宣傳材料進行宣傳，在“3．24”前，出宣板報一期，下發(fā)宣傳單20xx份，小知識冊20份，提高了人群對結(jié)核病知識的了解。
五、存在的問題
1、開展結(jié)防工作經(jīng)費嚴(yán)重不足，打擊了我們的工作積極性。
2、不能開展正規(guī)的民語言培訓(xùn)，缺乏師資。
3、宣傳力度不夠。
4、鎮(zhèn)衛(wèi)生院防疫人員的水平因素和人手不足，對村醫(yī)的督導(dǎo)工作不得力，未把工作做到家。
ff鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx-6-15
上半年總結(jié)篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好：
做匯報之前首先要感謝各位部長，領(lǐng)導(dǎo)們對我財務(wù)工作的支持，因為財務(wù)的日常工作是和每個部門都要打交道，得及時聽取各部門的意見及建議，才能發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，這樣才能發(fā)揮會計的監(jiān)督職能，及時把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作變得更加主動，所以我要感謝各位，是您們的支持讓我的財務(wù)工作可以順利進行。謝謝大家！
下面我對上半年的工作做一個總結(jié)，我日常主要負責(zé)的財務(wù)工作是：地稅各類稅種的申報、正達所有類別人員的工資核算及工資憑證的編制、各類人員薪酬獎金個人所得稅的核算與申報、sap操作系統(tǒng)各種增加和減少項目的維護，和sap系統(tǒng)使用中，日常操作的指導(dǎo)、所有支票、電匯及承兌匯票付款支出時的審核工作、固定資產(chǎn)增減及折舊的核算、每個月的資金計劃匯總分析及上報、水處理產(chǎn)品的庫存和其生產(chǎn)成本的核算、增值稅進項稅發(fā)票的認(rèn)證與核對，正達公司資產(chǎn)負債表、利潤表的編制和打印、與海油內(nèi)部企業(yè)往來賬的核算與申報、內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易平臺在sap系統(tǒng)中的操作、以及月底上報總公司的財務(wù)變動分析和公司管理報告編制等工作。因為財務(wù)工作重復(fù)性比較強，在這我就不一一列舉每項工作的.開展情況了，其中比較重要的工作情況在這里像大家匯報一下：
1、 通過大量的財務(wù)數(shù)據(jù)采集，協(xié)助樂部長將20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳的工作圓滿完成。
2、 工資的核算。因為我公司人員類別非常繁雜，分為：sap線上企聘人員、線上社聘人員、正達社聘人員、正達借調(diào)研究院社聘人員、線上勞務(wù)派遣人員、線下勞務(wù)派遣人員、老制度人員和?；瘎趧?wù)人員等八個類別，每個類別得核算方法都有所不同，并且每個類別都要核算到各個組的成本，所以造成工資核算及憑證編制異常繁瑣，稍有不慎就會造成各部門成本得差錯，和薪酬、稅金、單位往來帳的差錯，但經(jīng)過本人的細心核對，不厭其煩的反復(fù)核算，使得1-6月份工資薪金的核算達到零失誤的水平。
3、 準(zhǔn)確快速的核算出，海油核心貢獻獎的稅前獎金數(shù)額，另準(zhǔn)確快速的核算出，服務(wù)部一次性獎金的個人所得稅額，從而保證了各類獎金的及時發(fā)放。
4、 固定資產(chǎn)方面，經(jīng)過與設(shè)備管理人員和設(shè)備使用人員的反復(fù)詳細核對，確認(rèn)了，因生產(chǎn)廠實驗室改建，拆除、閑置、或年久失修等多種原因造成的，報廢資產(chǎn)171臺，目前正在與商務(wù)部協(xié)商處置這批報廢資產(chǎn)，預(yù)計下半年可以完成報廢完結(jié)任務(wù)。
5、 耐心與各個內(nèi)部關(guān)聯(lián)企業(yè)交流、溝通，核對我公司收入與支出的往來款項，以及應(yīng)收應(yīng)付款的余額和發(fā)生額，做到月底關(guān)聯(lián)交易平臺的數(shù)字與內(nèi)部企業(yè)各個單位得數(shù)字完全相符。
6、 月底及時準(zhǔn)確的向總公司上報，我們公司的財務(wù)報表和管理報告，得到總公司的一致認(rèn)可。
總之在上半年里，我在新的助理崗位有了新的提高，也取得了一些成績，同時也存在很大的不足，應(yīng)該再加強各種財務(wù)知識理論的學(xué)習(xí)，要有一顆勇攀高峰的進取之心，隨著社會的不斷發(fā)展，會計概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，這就給財務(wù)人員提出了更高的要求，如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必須武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝略汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回搏，
在今后的日子里，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，擺正自己位置，做到不爭功，不推過，當(dāng)好樂部長的參謀和助手，做好自己的本職工作，爭取為公司做出，更大的貢獻。 謝謝大家??！ 我的匯報到此結(jié)束。
上半年總結(jié)篇3
在數(shù)九的寒冬中，一學(xué)期結(jié)束了。一學(xué)期以來，我們在學(xué)習(xí)中成長，在忙碌中收獲，在收獲中總結(jié)，在總結(jié)中進步，這樣的日子，充實而快樂。再現(xiàn)本學(xué)期的工作經(jīng)歷，積淀了些許所謂的經(jīng)驗。教師上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
一、做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)
俗話說，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學(xué)習(xí)莫過于方法的學(xué)習(xí)。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績是有很大的好處的。首先，我認(rèn)為成功的教學(xué)方法除了抓好課堂教學(xué)、課后反饋和復(fù)習(xí)以外，課前的預(yù)習(xí)也是很重要的。
因此，我這學(xué)期比較注重學(xué)生的預(yù)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，平時，常親自檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況。其次，我強調(diào)上課專心聽講，每人必須準(zhǔn)備一本課堂筆記本，課堂上做到“不動筆墨不讀書”，及時做好自身體驗和知識的記錄。再者，重視指導(dǎo)學(xué)生一天學(xué)習(xí)的回顧。如睡前回顧當(dāng)天所學(xué)，也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。方法多，但要適用，易行，便于操作，還要督促學(xué)生堅持，因此，我要求小組長每天檢查同學(xué)的上述“工作”情況。
二、重視朗讀品評感悟，讓課堂教學(xué)“活”起來。
小學(xué)語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點，引導(dǎo)學(xué)生對語言文字反復(fù)誦讀，以悟出語言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵。
同時，讓學(xué)生在感悟的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，升華認(rèn)識，填補空白。引導(dǎo)學(xué)生選擇自己閱讀感悟的精華，進行具體表述，讓他們在各自品評中進一步升華認(rèn)識。
如在教學(xué)《老人與海鷗》一課時，在學(xué)生充分感受老人與海鷗的情感基礎(chǔ)上，我組織學(xué)生讀課文的第二部分，并且用小黑板出示好的句子和段落，尤其是描寫海鷗的句子寫得生動傳神，又十分感人。讓學(xué)生在朗讀中體會海鷗對老人的情感。在閱讀的同時，還讓學(xué)生積累了佳句。這充分體現(xiàn)了語文的工具性和人文性的統(tǒng)一。教師上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
三、注重課內(nèi)外結(jié)合
美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學(xué)習(xí)為核心，能動地向?qū)W生的學(xué)校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語文教學(xué)的整體效益?！蔽以诮虒W(xué)實踐中，很重視把語文教學(xué)的觸角伸向了廣闊閱讀實踐的天地，通過收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。學(xué)生讀書的效果也就達成了。語文整體水平的提高是自然而然的事了。
四、重視豐富多彩的語文實踐活動，豐富語文知識積累
語文教學(xué)必須重視積累運用，只有學(xué)生對知識有了一定積累之后才能運用。為了拓展學(xué)生的知識視野，我開展了一系列的語文活動。1、優(yōu)秀文段朗讀。通過學(xué)生自主搜尋優(yōu)秀文段，使學(xué)生主動進行課外閱讀，學(xué)生的閱讀量增加的同時，學(xué)生必然收獲了許多東西。2、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過程中，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。3、課前的古詩詞背誦,歇后語格言警句背誦。學(xué)生在活動中增長了知識，訓(xùn)練了動腦、動口、動手的能力。
五、及時反思總結(jié)，不斷提高教育教學(xué)效率
“問去那得清如許，為有源頭活水來?！弊鳛槎皇兰o(jì)的教育工作者，必須不斷地學(xué)習(xí)，每天對自己的教育教學(xué)工作進行及時的反思總結(jié)，才能跟得上教育發(fā)展的步伐。通過反思，我發(fā)現(xiàn)了自己教學(xué)中存在的問題，積累了許多成功的經(jīng)驗。如通過教學(xué)反思，我發(fā)現(xiàn)自己以前對學(xué)生扶得太多，造成學(xué)生對老師有很強的依賴心理，放手讓學(xué)生自主探究，學(xué)生思維活躍，學(xué)習(xí)能力得到提高，教學(xué)效果更顯著。
在本學(xué)期的教學(xué)中，學(xué)生的語文興趣得到了激發(fā)，語文基礎(chǔ)知識得到了提高，語文能力得到了增強，為今后的語文學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。在做好教育教學(xué)工作之時，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識，不斷探究教育規(guī)律、方法，在實踐中得到了鍛煉和成長。今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)而努力奮斗。
上半年總結(jié)篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫xx，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)人民副鎮(zhèn)長，分管土地、城建等工作。按照黨委、政府安排，現(xiàn)將本人20xx年上半年工作情況及下半年工作思路。述職如下，請各位給予審議！
一、20xx年上半年工作總結(jié)
過去的半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能履職盡責(zé)，凝心聚力，撲下身子抓好分管工作，傾其全力做好本職工作。
1、文明創(chuàng)建穩(wěn)中求快
新年伊始，我鎮(zhèn)以“三線三邊”治理為抓手，加快集鎮(zhèn)建設(shè)步伐以環(huán)境治理為主線，全面提升xx集鎮(zhèn)品位。上半年我們頂壓力，排艱難，共拆除010縣道xx段亂建院墻十余處，沿街占道經(jīng)營得到有效治理。
以三洪路為重點，抓好道路整修及道路硬化、綠化和亮化工作，從桑營交界處到雙廟接壤點，我們鎮(zhèn)共安裝路燈240盞，真正實現(xiàn)了集鎮(zhèn)道路白天暢通無阻，夜晚路燈亮如白晝。
xx衛(wèi)生院北，老魚行那條街硬化籌資工作即將結(jié)束，配套資金百分之九十九到位，共籌資32010萬元。
天蓬菜市場正在籌建中，大廟至變電所一段新修硬面路，配套資金籌資正在有條不紊地進行著，有望近期完成籌資任務(wù)。
2、土地復(fù)墾取得一定成績
我們鎮(zhèn)以王集新村建設(shè)為示范，帶動和完善其他各中心村的規(guī)劃和建設(shè)。因此，上半年我鎮(zhèn)新村規(guī)劃建設(shè)步伐得以加快空心村的改造，土地復(fù)墾得到有力推進。我鎮(zhèn)重點抓好王集村委會王樓、前后徐自然村140畝的土地復(fù)墾工作，認(rèn)真落實劉溝王土橋60多畝、閆洼60畝的土地復(fù)墾工作。預(yù)計到年終，我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)將完成包括五里王大莊、馬灣草楊等在內(nèi)的將近千畝的土地復(fù)墾任務(wù)。
3、土地確權(quán)工作進展順利
我鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作，從宣傳發(fā)動到入戶摸底調(diào)查，已歷時月余。我們利用廣播、電視、給農(nóng)民朋友的一封信等形式進行廣泛宣傳，深入發(fā)動，營造濃厚的宣傳氛圍。全鎮(zhèn)共發(fā)放給農(nóng)民的一封信一萬多張，宣傳條幅120多條，真正做到家喻戶曉，人人皆知。
我們對全鎮(zhèn)13個村委會，142個自然村的土地進行了全面的清理調(diào)查。目前，全鎮(zhèn)17764戶的入戶調(diào)查全部結(jié)束，94年二輪承包檔案得到規(guī)范化的清理。摸底調(diào)查階段任務(wù)基本完成，正在有序地進行室外實測工作。閆洼村委會實測工作已近尾聲、大劉村委會實測工作正在進行，預(yù)計8月底全鎮(zhèn)將全面完成實測工作。
4、既抓好分管工作，又完成中心工作任務(wù)
平時在抓好分管工作的同時，認(rèn)真對待鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項中心工作。我擔(dān)任馬灣片片長后，深感肩上擔(dān)子重，本片所轄三個村委會地處偏遠、工作量不輕。我不等不靠，不依不撓，想方設(shè)法抓好常規(guī)性的工作，計劃生育工作，我從新婚建檔、孕情發(fā)現(xiàn)抓起，抓好各村月考評，由于抓的細，上半年考評中馬灣、王集、毛集三村在鎮(zhèn)考評中多次位居前列。
殯改工作，鎮(zhèn)實行火花一刀切，在全鎮(zhèn)第二季度考評中，馬灣片獲得全鎮(zhèn)第一名，王集村獲得全鎮(zhèn)第一名的好成績。
在今年午季秸稈禁燒工作中，我擔(dān)任馬灣片副組長，負責(zé)禁燒工作，我和全體鎮(zhèn)包點干部一起吃住在村，日夜奮戰(zhàn)，和村干部一塊深入田間同甘共苦，一個月的辛勤付出，換來的是禁燒工作的圓滿完成。
5、工作中的不足之處
上半年的工作中雖然取得了一點點成績，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠。如在接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)時不夠勇躍，不夠主動。在今后的工作中，要積極主動、敢于擔(dān)當(dāng)，有質(zhì)有量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、20xx年下半年工作思路
1、繼續(xù)抓好農(nóng)村土地確權(quán)工作
土地確權(quán)工作是下半年工作中的重點。要緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委“四位一體”的工作思路，結(jié)合本人分管工作的實際認(rèn)真抓好土地確權(quán)的實測，到戶簽字確認(rèn)，公開、公示、資料歸檔等工作。把抓好成果驗收關(guān)，迎接省市縣驗收，爭取向鎮(zhèn)黨委政府交一份滿意的答卷。
2、完善土地復(fù)墾工作
進一步完善王集、劉溝、閆洼等村委會的土地復(fù)墾工作，既要抓細抓實，又要抓快抓好，盡量在嚴(yán)冬來臨之前完成我鎮(zhèn)今年的土地復(fù)墾任務(wù)。
3、有效遏制違法建房、違法取土
根據(jù)鎮(zhèn)“四位一體”工作的總體要求，制定集鎮(zhèn)規(guī)劃辦公室的有關(guān)工作制度、章程、全面摸排違法建房戶，堅決制止違法建房和違法取土。對有令不行，有禁不止的釘子戶堅決處罰到位，打擊到位。確保村鎮(zhèn)規(guī)劃有一個良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們，xx鎮(zhèn)各項工作自去年6月份以來，特別是今年上半年以來。出現(xiàn)了你爭先，我進位，蒸蒸日上的可喜局面。我作為一名副鎮(zhèn)長，深感壓力大，擔(dān)子重，確有時不我待的感覺。但我有信心、有決心、有能力。按照黨委、政府的安排，以敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)木駹顟B(tài)，不折不扣地完成20xx年下半年工作任務(wù)，為xx各項的發(fā)展，奉獻自己的微薄之力。
上半年總結(jié)篇5
一、強力推進美哉環(huán)線打造工作，引導(dǎo)農(nóng)戶發(fā)展民宿接待，成功創(chuàng)建一星級民宿接待點4家，較大規(guī)模農(nóng)家樂2家，不斷提升旅游接待能力，助推群眾致富增收。
二、完成果色花香.美哉環(huán)線打造，協(xié)助完成環(huán)線新建旅游觀景平臺3個、枇杷園步游道2條、旅游公廁2座，新建公路800米(保衛(wèi)新修)，實施環(huán)線黑化工程，完成200畝枇杷特色農(nóng)業(yè)精品園區(qū)建設(shè)項目，實施透水混凝土生產(chǎn)便道1100米、修建枇杷園步游道350米，完成200畝枇杷園追溯體系建設(shè)，以及對沿線道路交通指示牌進行規(guī)范統(tǒng)一。
三、完成石棉縣中華蜜蜂科普園和枇杷科普廳項目的建設(shè)工作，受到省、市、縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
四、完成xx鄉(xiāng)保衛(wèi)村上龍包觀景平臺石棉枇杷新聞發(fā)布會會址建設(shè)，并成功協(xié)助舉辦“世界枇杷之源，尋根陽光石棉”20xx石棉枇杷上市新聞發(fā)布會工作。
五、深入挖掘農(nóng)業(yè)觀光旅游資源，積極探索“農(nóng)旅結(jié)合”、“文旅結(jié)合”的發(fā)展模式。以鄉(xiāng)約.香約xx鄉(xiāng)村旅游暨民俗傳承活動周為主題，創(chuàng)新開展“三月三”民俗節(jié)活動，組織民俗活動、文藝表演、單身青年聯(lián)誼、許愿祝福、農(nóng)民工采茶技能競賽、傳統(tǒng)手工食品現(xiàn)場制作等活動吸引游客近2萬人帶動經(jīng)濟收入達百萬元。
六、結(jié)合縣上“兩弘揚一學(xué)習(xí)，爭做最美石棉人”活動，延伸開展“紅旗堰”精神傳承學(xué)習(xí)活動，組織開展堰渠義務(wù)清理志愿活動780余人，并就學(xué)習(xí)內(nèi)容撰寫心得體會20篇。
七、探索田園綜合體打造，投入資金16萬元，在美哉環(huán)線及通村公路種植各色花苗23公里。打造主題景點，種植薔薇花、百日草等8公里，利用山坪塘，種植觀賞性荷花10余畝30口，打造“陽光下的薔薇花”、“荷花小鎮(zhèn)”等季節(jié)主題特色景點。
九、成功創(chuàng)建為“市級食品藥品示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號。
十、強力推進殯改工作，充分利用鄉(xiāng)老協(xié)、陰陽先生作用，宣傳殯葬改革政策。截至目前，自愿拆除“活人墓”8座，預(yù)拆除17座，自愿火化遺體3具，節(jié)地生態(tài)安葬2處，確定公益墓選址5處，探索利用上交棺木制作墓碑、骨灰盒。
上半年總結(jié)篇6
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下。
做為一名餐飲部的主管，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。
接待一般都屬vip重要接待，我們在服務(wù)的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，為了餐中服務(wù)順利，餐前準(zhǔn)備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務(wù)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
在這半年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了xx的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
上半年總結(jié)篇7
20xx年上半年，全縣農(nóng)機化工作在上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)和縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實國家購置補貼政策，大力推廣先進適用的農(nóng)機化新技術(shù)、新機具，加快社會化服務(wù)體系建設(shè)，加強農(nóng)機安全監(jiān)督管理，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機械在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的主力軍作用，為全縣農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出了積極的貢獻。
今年三夏生產(chǎn)面臨著小麥?zhǔn)斋@期較往年推遲3-5天左右、收獲時間相對集中等新情況，我們加強科學(xué)調(diào)度和應(yīng)急準(zhǔn)備，組織小麥聯(lián)合收割機1.2萬多臺，玉米播種機2萬多臺搶收搶種，小麥成熟一塊、收獲一塊，截至6月16日，全市400萬畝小麥?zhǔn)斋@全面結(jié)束，機收率達99.9%。6月24日－25日，全市普降中雨。我們及時組織搶墑播種，完成379萬畝玉米播種任務(wù)，機播率近100%，三夏農(nóng)機生產(chǎn)圓滿收官。在鞏固提高糧食生產(chǎn)機械化水平的基礎(chǔ)上，普遍加裝莖稈切器，大力推廣打捆機等新型農(nóng)業(yè)機械，積極探索秸稈綜合利用的有效途徑，促進秸稈資源化、清潔化利用，成為今年三夏農(nóng)機工作的一大亮點。膠州市今年爭取1000多萬元，對小麥秸稈還田每畝補助15元；萊西市對秸稈打捆機實行累加補貼，使大面積秸稈收集利用成為
現(xiàn)實。省委常委、市委李群書記，王偉副書記、黃龍華副市長分別調(diào)研三夏農(nóng)機工作，對發(fā)揮農(nóng)業(yè)機械的主力軍作用、完成三夏搶收搶種任務(wù)給予好評。
一、20xx年上半年農(nóng)機化發(fā)展情況
截至6月底，補貼各類農(nóng)機具195臺(套)，受益農(nóng)戶78戶，共補貼各級資金135.169萬元（其中中央資金124.264萬元，市級資金10.905萬元，縣級資金10.905萬元）。辦理各類行政許可事項及服務(wù)事項560件次，開辦各類培訓(xùn)班22期，組織各類培訓(xùn)800余人次。預(yù)計第一批政策性保險補貼93620元，其中純農(nóng)田拖拉機投保402輛，涉及保險補貼資金39280元，收割機投保209輛，涉及保險補貼資金54340元。
二、主要工作做法
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保農(nóng)機購置補貼工作落到實處。4月份市局召開農(nóng)機購置補貼工作會議之后，我局成立了由局長任組長、分管局長任副組長、具體科室負責(zé)人及經(jīng)辦人員等為成員的農(nóng)業(yè)機械購置補貼工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)農(nóng)機購置補貼日常工作。根據(jù)市農(nóng)機局、財政局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)寧波市20xx-2017年農(nóng)業(yè)機械購置補貼實施意見》文件精神，制定《象山20xx-2017年農(nóng)業(yè)機械購置補貼實施意見》。同時，加強對經(jīng)銷商和補貼農(nóng)戶的監(jiān)管，采取全面檢查和重點抽查、專項檢查和隨機檢查
相結(jié)合的辦法，加大農(nóng)機購置補貼政策實施情況的檢查力度，推動農(nóng)機購置補貼政策落到實處。對于各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）也下達了機具核查任務(wù)，要求他們將機具核查工作作為購機補貼工作的重要環(huán)節(jié)來抓。
2、全力保障春耕生產(chǎn)，發(fā)揮農(nóng)業(yè)機械主力軍作用。
全縣組織近千臺（套）投入保障春耕生產(chǎn)，組建農(nóng)機維修服務(wù)隊2個，出動農(nóng)機技術(shù)人員200余人次，深入農(nóng)村田頭開展各類服務(wù)；加強規(guī)?；?、基質(zhì)育秧等新技術(shù)培訓(xùn)，舉辦各類培訓(xùn)班和現(xiàn)場會20多期，培訓(xùn)人數(shù)800多人次；與中石化象山分公司積極協(xié)調(diào)，確保農(nóng)機作業(yè)用油（柴油）優(yōu)惠供應(yīng)、優(yōu)先加油、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、免費辦理的“三優(yōu)一免”惠農(nóng)便民措施發(fā)揮作用，落實農(nóng)用柴油指標(biāo)300噸，為保障糧食增產(chǎn)增收做出了突出貢獻。發(fā)放跨區(qū)作業(yè)證39本，為機手及時提供作業(yè)信息、天氣信息、油料供應(yīng)協(xié)調(diào)、機械維修等方面的服務(wù)。
3、重視自主創(chuàng)新，加大新技術(shù)、新機具推廣、應(yīng)用力度。自今年3月份以來，我局大力推廣無人植保飛機的應(yīng)用。3月6日，由我局扶持成立的全省首家無人植保機服務(wù)公司正式掛牌成立，為無人植保飛機的應(yīng)用提供技術(shù)支持和保障。該公司使用多旋翼無人電動植保飛機，在賢庠、西周、泗洲頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為油菜花、小麥等作物施藥，施藥作業(yè)面積已達1500余畝，其中包括油菜花800余畝，小麥700余畝。同時開辦了首屆無人植保機培訓(xùn)班，共有來自13家農(nóng)機專業(yè)合作社的18名學(xué)員參加，通過理論、模擬機操作訓(xùn)練、真機田間作業(yè)實習(xí)訓(xùn)練和測試，切實增強參訓(xùn)學(xué)員實地操作能力。
4、加強農(nóng)機安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，努力創(chuàng)建平安農(nóng)機。目前我縣擁有拖拉機駕駛員3523人，上道路拖拉機2996臺，聯(lián)合收割機174臺，聯(lián)合收割機駕駛員124人，純農(nóng)田拖拉機206臺，插秧機192臺，烘干機71臺。為確保農(nóng)機安全生產(chǎn)，我們從抓安全宣教做起，特別是“安全生產(chǎn)月”活動期間，采取多種形式進行宣傳，共懸掛橫幅19幅，展覽農(nóng)機安全知識宣傳板畫30塊，發(fā)放資料2500余份，受教人數(shù)達1000余人，進一步強化農(nóng)機手安全意識。同時開展了農(nóng)機安全生產(chǎn)專項整治行動，加強執(zhí)法檢查，充分利用公安駐農(nóng)機警務(wù)室這一平臺，深入到各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))街道、轄區(qū)道路，共檢查拖拉機800余輛次，共檢處違法拖拉機70輛次，其它2輛次，查處脫檢脫保車輛3余輛均先后來農(nóng)機局辦理續(xù)保手續(xù)。全縣農(nóng)機安全形勢良好，無重特大農(nóng)機事故發(fā)生，人民的生命財產(chǎn)安全得到了保障。
三、存在不足
1、縣級配套資金有限。對于部分機具如噴灑農(nóng)藥的小型飛機、糧食烘干機的補貼有限，不能完全滿足一部分切實有需求的農(nóng)戶，使得農(nóng)戶放棄或是延遲購機，在一定程度上對我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生影響。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機隊伍不穩(wěn)定。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機員主要分為兩類，一類是屬于老農(nóng)機員，另一類主要是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新招收的在編人員。老農(nóng)機員難以適應(yīng)現(xiàn)代高科技網(wǎng)絡(luò)辦公需求，新農(nóng)機員往往調(diào)動比較頻繁，一定程度上制約了農(nóng)機工作的順利實施。
3、售后維修服務(wù)水平不高，價格偏貴。部分補貼機具質(zhì)量較差，加上購機戶維護保養(yǎng)手段有限，容易出現(xiàn)故障，特別是農(nóng)忙時，維修
人員有限，機械不能及時修理影響作業(yè)，致使農(nóng)戶的經(jīng)濟收入受到損失，甚至有些農(nóng)戶會遷怒于農(nóng)機部門。
4、補貼機具使用范圍存在一定政策模糊性。享受寧波市農(nóng)機購置補貼政策的農(nóng)機具是否能由購機戶帶至外地使用，因之前政策未明確規(guī)定，給工作帶來一定被動。
四、20xx年下半年全縣農(nóng)業(yè)化工作打算
（一）目標(biāo)任務(wù)：
積極爭取落實各級強農(nóng)惠農(nóng)政策，推進農(nóng)機社會化服務(wù)發(fā)展，主攻薄弱環(huán)節(jié)，搞好示范創(chuàng)新，加快新技術(shù)推廣，強化公共服務(wù)，全面提高農(nóng)機裝備水平、作業(yè)水平、服務(wù)水平、科技水平和安全水平，促進全縣農(nóng)業(yè)機械化事業(yè)又好又快發(fā)展。
（二）工作重點：
1、繼續(xù)實施好農(nóng)機購置補貼政策。加大農(nóng)機購置補貼資金爭取力度，狠抓農(nóng)機購置補貼政策的落實。把先進適用的大中型農(nóng)機具作為購機補貼的重點，不斷提高農(nóng)機裝備水平，把新型農(nóng)機具作為購機補貼的延伸，不斷提高農(nóng)機和科技化水平。在補貼對象上要盡量向農(nóng)機大戶、種糧大戶和農(nóng)機專業(yè)合作社傾斜，做到應(yīng)補盡補。在具體操作中，要創(chuàng)新宣傳形式，加大宣傳力度，爭取全縣農(nóng)民對農(nóng)機購置補貼政策知曉率達到百分之百。
2、以“機器換人”為導(dǎo)向，加大特色產(chǎn)業(yè)機械化推廣力度。根據(jù)市局的特色農(nóng)業(yè)機械補貼扶持政策，重點研究對高效旋翼施藥機（無人植保小飛機）進行補貼，爭取縣級財政支持，并繼續(xù)在具有??
上半年總結(jié)篇8
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間上半年工作即將結(jié)束，自入職項目以來，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃?？头繃@收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工職責(zé)心和工作效率
自加入項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作積極性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
二、采取多種形式和措施，鞏固和提高了收費水平
收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。
收費措施服務(wù)化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是服務(wù)水平的體現(xiàn)，服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。
收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度最大的工作，員工收費一向積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
三、嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對待。
四、部門工作存在的問題
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作積極性受到必須影響。協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望未來，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
