通過個(gè)人總結(jié)，我們能夠及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)和方向，實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)步，通過個(gè)人總結(jié)，我們可以及時(shí)調(diào)整自己的工作學(xué)習(xí)態(tài)度，提高自己的績(jī)效，以下是范文社小編精心為您推薦的企業(yè)團(tuán)員個(gè)人總結(jié)5篇，供大家參考。
企業(yè)團(tuán)員個(gè)人總結(jié)篇1
一年，兩年，三年。我也沒有想到自己可以在我們企業(yè)做客服做到三年之久。過去雖然做的工作也都是客服工作，但因?yàn)閭€(gè)人以及公司的原因，我沒有做過三年這么長(zhǎng)時(shí)間過，很感謝我們企業(yè)為我提供這么一個(gè)平臺(tái)，讓我可以把客服工作做出高度來。
今年是本人在我們企業(yè)做客服的第三年，也是我客服工作成長(zhǎng)最多的一年。今年因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)拓展的緣故，每天要面對(duì)的客戶，增加了差不多兩倍。一開始面對(duì)突然增加那么多的客戶，我還有一些不知所措，后來竟然也被我堅(jiān)持下來了?，F(xiàn)在回看這一年，有很多次都覺得自己累得要趴下了，覺得自己要堅(jiān)持不下去了，沒想到咬咬牙，忍一忍就又過去了，甚至于今年我還獲得了客服部的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)項(xiàng)，這讓我更加為自己感到高興了，不僅自我提升了，而且還得到了組織對(duì)我的肯定，還有什么證明不了我今年的成績(jī)呢？
一、服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀
在今年的工作中，可以說我的服務(wù)態(tài)度是進(jìn)步最大的一點(diǎn)。身為一個(gè)企業(yè)客服，最要緊可以說也就是服務(wù)態(tài)度了。最開始做客服的時(shí)候，我就像是自己平日跟身邊那樣的大大咧咧，有時(shí)候根本沒有考慮到客戶的感受，弄得很多客戶都險(xiǎn)些要投訴我，后來我通過做客服的經(jīng)歷，也通過對(duì)其他同事的學(xué)習(xí)，我的服務(wù)態(tài)度可以說改變了三百六十度！尤其是今年的服務(wù)態(tài)度，因?yàn)槲医?jīng)歷了三年了，對(duì)客戶的心理都全方位了解了，這使得我在與客戶溝通的時(shí)候，客戶提個(gè)開頭，我就知道對(duì)方有什么需求了。今年我的服務(wù)態(tài)度，連我自己也非常滿意了，既耐心又友好，讓人溝通的時(shí)候沒有任何不悅或者壓力。
二、團(tuán)隊(duì)合作和諧
今年除了服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，我與同事之間的關(guān)系，我與我們團(tuán)隊(duì)之間的合作也變得和諧了許多。跟之前提到的服務(wù)態(tài)度里說的一樣，我有時(shí)候與人相處是不怎么注意別人感受的，現(xiàn)在，特別今年一年，我與同事接觸時(shí)也懂得去考慮別人感受了。在與我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作中，其他同事也能感覺到我的變化之大。我知道這是量變之后的質(zhì)變，我經(jīng)歷了三年之后，今年終于做到了理想的和諧共處?，F(xiàn)在我也經(jīng)常會(huì)有同事邀請(qǐng)著工作之余一起去活動(dòng)了，我想這就是改變的結(jié)果吧！
企業(yè)團(tuán)員個(gè)人總結(jié)篇2
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的協(xié)助下，自己在思想意識(shí)方面和工作作風(fēng)態(tài)度，得到了進(jìn)一步的完善提高之中，一年來通過自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購任務(wù)和部門負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。回顧一年來的主要工作情況總結(jié)如下：
一、在思想樹立全局觀念
主動(dòng)圍繞著商場(chǎng)運(yùn)營的正常進(jìn)行。自己在平凡的.工作崗位上，有意識(shí)的當(dāng)好螺絲釘，積極配合部門負(fù)責(zé)及有關(guān)部門針對(duì)各項(xiàng)所需的材料、用品情況，及時(shí)了解有關(guān)信息，克服采購品種方面繁多的難點(diǎn)，不厭其煩、用心細(xì)心多了解，根據(jù)多年來在采購方面的經(jīng)驗(yàn)，為了合理選購寧愿自己多辛苦點(diǎn)，為了節(jié)支采購成本，采取優(yōu)選多方選購。
二、在努力完成采購任務(wù)之外
同時(shí)也參與部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書起草與合同的制定。而且針對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營中保潔方面存在的不足之處問題，能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責(zé)任方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn)。
三、在采購的過程中
自己始終保持廉潔自律、堅(jiān)持公司的利益至上，不謀私利，始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學(xué)習(xí)與了解
傾聽與多問，了解的過程也是學(xué)習(xí)的過程，自己充分意識(shí)到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作，做到心中有數(shù)。
五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)同事，共同協(xié)作
自己一年來始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài)，在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當(dāng)前公司面臨的問題諸多，舊的問題解決，新的問題不斷出現(xiàn)，在管理方面仍然需要不斷改進(jìn)、探索，完善機(jī)制。作為一名公司員工，自己將從本職工作方面做起，思想上保持敬業(yè)精神，工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎，盡心盡責(zé)，始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)完善自己，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司發(fā)展的要求?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，力求避免失誤與差錯(cuò)，探索改進(jìn)采購新方法，提高工作效率，加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作，切實(shí)努力把采購工作做到更好。
總之一年來，自己通過努力和工作實(shí)踐取得了一些成績(jī)，但也存在諸多不足之處，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能，對(duì)有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心照顧。
企業(yè)團(tuán)員個(gè)人總結(jié)篇3
秉著“為人民服務(wù)”的原則，又在崗位上努力奮斗了一年!這已經(jīng)是本人加入國家公務(wù)員隊(duì)列以來度過的第四個(gè)春秋了，為幫助和創(chuàng)造人民幸福生活作出的工作計(jì)劃，好似還是昨日的事情，今日已經(jīng)要把其總結(jié)整理了。在這一年里，本人依然是那個(gè)初心不改的少年，即使臉上有了皺紋，我也沒讓皺紋爬到我的心上。下面將本年度的個(gè)人工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，讓自己未來的工作也能因此而更加明朗：
一、不斷提高道德水平，提升自己的理論修養(yǎng)
在國家公務(wù)員隊(duì)列里度過的第四個(gè)春秋，可以說是酸甜苦辣都又嘗了一遍的。這也讓我深刻的意識(shí)到，要想把為人民服務(wù)的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不斷閱讀和學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”以及相關(guān)的理論書籍，為自己的道德水平的提高做到了“嚴(yán)于律己，寬以待人”，也為自己的理論修養(yǎng)做了打牢地基的工作。這些工作都是外在看起來看不太出的工作，但我相信這些工作能夠讓本人的工作態(tài)度有一個(gè)完全的轉(zhuǎn)變。
二、不斷提高業(yè)務(wù)水平，提升自己的工作能力
雖然說起來國家公務(wù)員要做的事情，無非是“為人民服務(wù)”，但“為人民服務(wù)”的隊(duì)列里，也是有各種不同分工，才有了“為人民服務(wù)”這項(xiàng)合作的。尤其是本人的崗位是辦公室的專業(yè)技術(shù)崗，如果不提高業(yè)務(wù)水平，是沒辦法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人積極參加國家組織的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)，把自己的業(yè)務(wù)水平提高放在一個(gè)自己相當(dāng)重視的位置，最后得到的成績(jī)也算是對(duì)得自己所有的付出吧!提高了業(yè)務(wù)水平，讓自己的工作能力有了一個(gè)質(zhì)的提升!
三、不斷提高理解水平，提升自己的社交能力
要說今年的工作中，讓我有些困惑的，或許還是得提到人際交往的問題。雖然本人來此工作已達(dá)四年之久，但本人與單位同事之間的關(guān)系沒有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個(gè)維度，于是針對(duì)此問題，本人不斷提高自己的理解水平，盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見，去體諒和理解別人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!
企業(yè)團(tuán)員個(gè)人總結(jié)篇4
轉(zhuǎn)眼之間，成為梧州局團(tuán)委的一員已經(jīng)有二年的光景了，在這二年的時(shí)間里，我深深地感受到了共青團(tuán)這個(gè)大家庭的溫暖：是團(tuán)組織使我健康的成長(zhǎng)，是團(tuán)組織使我的世界觀、人生觀、價(jià)值觀逐步發(fā)展并漸趨完善。從踏上崗位至今，我一直用青春昂揚(yáng)的毅力在生產(chǎn)一線游刃有余地馳騁；在浩瀚的電海中遨游前進(jìn)，在風(fēng)頭浪尖上勇敢搏擊。持著年輕的護(hù)照，仗著大山的養(yǎng)育，用堅(jiān)韌和勤勞對(duì)待自己的工作，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，把青春的___和智慧交給西電東送的事業(yè)中來。
工作態(tài)度決定工作執(zhí)行的過程和結(jié)果，也就是“態(tài)度決定一切”。特別是在電力企業(yè)，過程的控制是取得好結(jié)果的必要保證。因?yàn)楹芏嗍鹿实陌l(fā)生都有從“量變”到“質(zhì)變”的累積過程。作為一名團(tuán)員，我們從來不缺乏對(duì)工作的熱情，面對(duì)任何工作，都有信心去完成。
1、融入班組。20__年月10月份，我成為了輸電六班的一員；進(jìn)入班組后，我盡快轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)入了班組成員的角色，按照班長(zhǎng)的統(tǒng)一安排，每月按時(shí)完成自己所分擔(dān)的相關(guān)工作，特別是班組建設(shè)和班組技術(shù)管理工作。在班組的技術(shù)管理方面，自己充分發(fā)揮班組成員的作用，與班組共同完成重要資料的整理工作，主動(dòng)參與班組管理實(shí)務(wù)，協(xié)助班長(zhǎng)做好班組管理工作，負(fù)責(zé)班組護(hù)線員管理工作，每月主動(dòng)與護(hù)線員溝通聯(lián)系，安排相關(guān)工作任務(wù)，做好護(hù)線員的考核檢查。積極主動(dòng)完成班長(zhǎng)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)于班組管理、安全生產(chǎn)等存在的問題，能以高度的責(zé)任心，敢于向班長(zhǎng)提出建議和改善的措施，同時(shí)配合班長(zhǎng)做好線路巡視維護(hù)工作；與班組人員一起認(rèn)真開展好線路特巡、鐵塔傾斜檢測(cè)、紅外線檢測(cè)等工作，積極參與各條線路抗冰改造及停電檢修、通道檢查及樹木砍伐、山火故障檢查巡視和處理等工作；認(rèn)真做好所轄線路月度巡視和消缺工作，我努力的用實(shí)際行動(dòng)去影響身邊的每一個(gè)人，為迎峰度夏等保電工作而做出應(yīng)有的努力。在做好本職工作的同時(shí)，在接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付工作任務(wù)時(shí)，從不推脫，想盡辦法去完成，用心做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
2、抗冰加固驗(yàn)收。20__年初，我國南方遭遇大冰雪凝凍災(zāi)害，中國南方電網(wǎng)超高壓公司所管轄的輸電線路受到不同程度的損毀，為了加強(qiáng)所管轄線路的抗冰能力，公司依次對(duì)所管轄的線路進(jìn)行抗冰加固，特別在桂山甲乙線抗冰加固驗(yàn)收期間，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，又加上天氣寒冷并下起冰雨，給驗(yàn)收工作帶來了不少困難，在那一次驗(yàn)收的戰(zhàn)斗中，我負(fù)責(zé)走線驗(yàn)收工作，與同事們一起頂寒風(fēng)，冒寒流，披星戴月，見縫插針，天氣晴朗時(shí)馬上投入工作，想方設(shè)法完成本組負(fù)責(zé)的'走線檢查任務(wù)，及時(shí)把抗冰加固驗(yàn)收情況反饋回來，為領(lǐng)導(dǎo)做好決策提供第一手資料，為最后緊張的送電任務(wù)爭(zhēng)取時(shí)間，在抗冰加固驗(yàn)收任務(wù)中，我想方設(shè)法積極做好新聞宣傳記錄，用新聞宣傳的力量，弘揚(yáng)了抗冰加固的精神，鼓舞大家的斗氣。
3、積極參加各項(xiàng)技能訓(xùn)練和比武。
從成為電力鐵軍的新兵開始，我和班組成員積極參加每個(gè)季度的技能培訓(xùn)，在每一次技能學(xué)習(xí)的過程中時(shí)刻牢記賴局在會(huì)上的講話精神——按照“干什么學(xué)什么、干什么會(huì)什么、干什么專什么、缺什么補(bǔ)什么”的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行技能專研，之后分別參加了輸電部“紅外測(cè)溫”、“爬軟梯”、“地線調(diào)整防振錘”、“更換耐張塔及直線塔單片絕緣子”、“更換直線塔整串絕緣子”等技能比賽。在領(lǐng)導(dǎo)班組長(zhǎng)的指導(dǎo)下，獲得更換直線單片絕緣子比賽的第四名，獲得梧州局“二00九年度第三季度技能比武”三等獎(jiǎng)。在輸電黨支部“師徒結(jié)對(duì)子”的活動(dòng)中被評(píng)選“最佳徒弟”的稱號(hào)，同時(shí)二0一0年三月獲得梧州局第一季度“模范員工”榮譽(yù)稱號(hào)。成績(jī)對(duì)于我來說不是重要的，重要的是在技能的訓(xùn)練和比武中我認(rèn)清自我，從中學(xué)習(xí)體會(huì)到的東西是無法衡量的，是比較寶貴的。在技能比賽中我了解到了工作氛圍、團(tuán)隊(duì)精神、工作流程化、規(guī)范化是我們今后努力改善的任務(wù)。我更加深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神和注重細(xì)節(jié)的重要性。每一次與其它班組同臺(tái)競(jìng)技、互相交流，既開闊了視野，又學(xué)到了知識(shí)，特別是學(xué)到了一些工作方法、新工具的使用、工作細(xì)節(jié)等。對(duì)于我來說這些收獲比參賽的成績(jī)更重要。作為一名團(tuán)員，我感覺自己要學(xué)的東西還有很多，只有主動(dòng)去工作，主動(dòng)去學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)才能得到提高，才成速度成長(zhǎng)。今后，我將結(jié)合自身實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)任地做好每一項(xiàng)工作，在團(tuán)員中樹立好榜樣。
企業(yè)團(tuán)員個(gè)人總結(jié)篇5
短短的一年竟又到了結(jié)束的時(shí)候了，在企業(yè)里的工作也結(jié)束了。本年度在公司制度規(guī)定下，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我圓滿的做完了自己的工作，把每天的任務(wù)都做好了。如今就對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行以下的總結(jié)：
一、個(gè)人的工作方面
本年度，我工作很勤奮，每天分給我的工作，我都會(huì)去做，并且盡全力做好，按照要求完成。上班不偷懶，因?yàn)橥祽芯蜔o法完成。我會(huì)把每天的一個(gè)計(jì)劃做好，這樣方便我完成工作。每個(gè)月結(jié)束，我都會(huì)把月總結(jié)做好，在總結(jié)工作中去反思自己的問題，把錯(cuò)誤找出來，從中收集經(jīng)驗(yàn)，如此一操作，我發(fā)現(xiàn)自己工作的時(shí)候就不容易犯錯(cuò)了，每一次的錯(cuò)誤都能夠及時(shí)的去解決，因而工作是越來越順利的。工作如果有需要幫助的地方，我也不會(huì)放著不管，而是選擇找他人求助，所以我的工作才能一次不落的完成。
二、個(gè)人的學(xué)習(xí)方面
年初進(jìn)企業(yè)工作，我還是個(gè)新人，自然是很多都不懂的，所以我極力的學(xué)習(xí)，只為了能夠快速的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境。短短這一年，我每天都會(huì)把工作上出現(xiàn)的問題記在本子上，然后把解決的方案寫在問題旁邊，時(shí)不時(shí)的就去看一下。遇到新問題，我不著急詢問，而是自己找出原因，如果自己無法解決，我才會(huì)去尋求幫助，這樣一來，我的自學(xué)能力就進(jìn)步很快。經(jīng)過實(shí)踐，要比在學(xué)校里學(xué)習(xí)進(jìn)步還快。在企業(yè)有培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候，只要對(duì)我工作有幫助，我就會(huì)去參加，不斷的提高自身的工作能力，這樣才能把工作真正的給做成功。
三、個(gè)人的不足
要說這一年我的不足，還真有不少。我個(gè)人覺得自己溝通是不好的，我在接到工作后，總是不能夠及時(shí)找到領(lǐng)導(dǎo)充分了解工作情況，就自己一個(gè)人在那做，結(jié)果工作將近完成的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)要求跟領(lǐng)導(dǎo)的不一樣，所以導(dǎo)致工作又要重頭再來。再有，有些工作是有進(jìn)度條的，每一個(gè)步驟都要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，但是我沒有，所以這方面是需要去改的。已經(jīng)一年了，我對(duì)于企業(yè)還是沒有完全的熟悉，所以有很多事情做起來都很費(fèi)時(shí)間，我需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的關(guān)注，要盡可能的把企業(yè)當(dāng)成家一樣，那樣才能熟悉每一個(gè)板塊，為企業(yè)把事情做好。
新年將是新氣象，我期待自己有更大的進(jìn)步，我在明年的工作中定會(huì)持續(xù)努力，完成工作，讓自己的能力真正的得到發(fā)揮。
