在當(dāng)下的社會,我們的內(nèi)心有了收獲之后一定要有寫個人總結(jié)的習(xí)慣,工作雖然取得的成績不少,但是也存在不足之處,需要及時記錄個人總結(jié),下面是范文社小編為您分享的醫(yī)療個人總結(jié)5篇,感謝您的參閱。
醫(yī)療個人總結(jié)篇1
20xx年,我院在上級黨政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展,現(xiàn)將我院20xx年工作開展情況匯報如下:
一、醫(yī)改工作開展情況
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,醫(yī)改關(guān)乎民生,為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革順利進(jìn)行并取得實(shí)效,我院于20xx年4月26日召開了許莊中心衛(wèi)生院醫(yī)改工作動員大會,作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位更是保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制的重點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)各項醫(yī)改政策和文件精神,我們感受到了上級部門實(shí)施醫(yī)改的決心與信心,醫(yī)改之舉勢在必行。
如何是人民群眾的實(shí)惠,醫(yī)務(wù)人員受鼓舞,衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展的重要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),我院全體班子成員認(rèn)真研讀相關(guān)醫(yī)改配套文件,領(lǐng)會并把握醫(yī)改方向,認(rèn)清并緊跟醫(yī)改形勢,積極探索,共同努力,從思想到行動均做了積極充分的準(zhǔn)備。
(二)、成立組織機(jī)構(gòu),強(qiáng)化政策宣傳培訓(xùn)
1、我院成立了院長為組長,副院長為副組長,各科負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組,確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。
2、加大醫(yī)改宣傳氛圍,先后出版3塊醫(yī)改宣傳板報、橫幅23條,將醫(yī)改100回和其他有關(guān)醫(yī)改政策文件復(fù)印下發(fā)到班子成員,做到人手一份,并在公示欄張貼便于職工隨時閱讀、學(xué)習(xí)文件,了解醫(yī)改政策。
3、20xx年4月26日召開全院職工會議,組織學(xué)習(xí)醫(yī)改文件,同時結(jié)合自身實(shí)際,就單位回歸公益性、定編定崗不定人、競崗上位、基本藥物采購、藥品零差價率銷售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等方面展開了討論,掌握醫(yī)改政策,使全院職工從自身實(shí)際情況找準(zhǔn)自己位置,積極參與到醫(yī)改工作中來。
(三)、嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率銷售
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,自去年10月28日起我院配備的所有藥品均實(shí)行零差率銷售,將國家基本藥物和我省增補(bǔ)基本藥物目錄復(fù)印下發(fā)到各科室及村衛(wèi)生室。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),并制定用藥制度,引導(dǎo)、改變醫(yī)生原來的用藥習(xí)慣。
2、于20xx年3月26日開始組織人員對藥庫、藥房庫存藥品進(jìn)行盤點(diǎn)清理,對符合基本用藥目錄或補(bǔ)充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊,目錄外藥品全部在20xx年6月30日前妥善處理。
3、及時核對藥品進(jìn)貨發(fā)票及價格,所有藥品未超過國家指 導(dǎo)價。
二、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展
我鎮(zhèn)共有21個行政自然村,總?cè)丝?2344人,20xx年參合人數(shù)30727人,上繳參合基金921810元,參合率95%,全鎮(zhèn)全年(截止20xx年11月20日)新農(nóng)合補(bǔ)償如下:
1、住院補(bǔ)償
(一)境內(nèi)住院390人次,總醫(yī)藥費(fèi)354447.3元,補(bǔ)償總金額為210250.56元
(二)境外住院253人,總醫(yī)藥費(fèi)3786890.74 元,補(bǔ)償總金額1254417.18元
2、門診補(bǔ)償
(一)衛(wèi)生院門診人次16432人次,總費(fèi)用527059.1元,補(bǔ)償309990.50元。
(二)村衛(wèi)生室33470人次,總費(fèi)用629836.40元,補(bǔ)償443353.50元。
三、開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量大檢查
1、我們利用班前會的時間,每次都強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量,將醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化,定期考核督查,在定期考核的同時,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全意識,把重點(diǎn)放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上,注意對工作流程全過程的質(zhì)量監(jiān)督。強(qiáng)調(diào)對幾項核心制度的貫徹執(zhí)行,檢查病歷書寫質(zhì)量,首診負(fù)責(zé)制,三級醫(yī)師查房制,疑難病歷討
論制度,危重患者搶救制度的落實(shí)情況。
一是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)
學(xué)理論知識及個人綜合素質(zhì)的培訓(xùn),全年共選送5名同志到上級單位業(yè)務(wù)進(jìn)修。醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高,二是建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制,增強(qiáng)安全責(zé)任感,不斷加強(qiáng)對《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)。提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識,確保了醫(yī)療安全。三是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識,提升綜合服務(wù)能力,始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線。建立建全各項醫(yī)療管理制度,開展定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評活動,從而保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
1、加強(qiáng)藥品管理,保證用藥安全有效。把好用藥關(guān),藥品嚴(yán)格實(shí)行集中招標(biāo)采購,完善《臨床用藥制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)督報告制度》。堅持做好合理使用抗生素,指導(dǎo)醫(yī)生合理使用抗菌藥物,提倡使用中草藥,保證患者用藥安全。
2、公開了價格,規(guī)范了收費(fèi)。價格和收費(fèi)是病人及家屬最為關(guān)注的問題之一,醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全,又要在治療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理,使患者得到實(shí)惠。我院嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策,規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)收費(fèi),嚴(yán)禁超標(biāo)、分解收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
3、開設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺,方便病人就醫(yī)咨詢。不斷向規(guī)范化人性化方向發(fā)展,在為病人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的同時密切了醫(yī)患關(guān)系。 加快了病人康復(fù)進(jìn)程,促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
四、公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況
主要通過實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助,農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷,大力開展公共衛(wèi)生服務(wù)項目,把醫(yī)改的重點(diǎn)落到實(shí)處。
(一)為轄區(qū)內(nèi)居民建立健康檔案
1、對65歲以上老年人健康體檢。
今年我們從10月28日到12月5日,對轄區(qū)內(nèi)3106位老人進(jìn)行了健康檢查,共查出高血壓312人,腦血管病150人,冠心病210人,慢性支氣管60人,糖尿病60人,白內(nèi)障38人,精神病10人,高血脂121人,脂肪肝23人,膽結(jié)石31人,腎結(jié)石28人,肝囊腫32人,腎囊腫15人,心律不齊158人。并及時進(jìn)行了治療和開據(jù)了健康教育處方,指導(dǎo)了用藥原則及注意事項。
2、對存在慢性病危險因素的居民進(jìn)行了干預(yù)居民健康檔案分村、分類進(jìn)行規(guī)范化管理。
(二)健康教育
結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況,通過醫(yī)療門診,下鄉(xiāng)義診、宣傳、發(fā)放健康教育資料、出版宣傳版報等形式開展健康教育活動,開展健康知識講座及健康知識咨詢活動。以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識入手,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的衛(wèi)生防病知識宣傳
活動。全年共開展健康教育講座5次,發(fā)放健教宣傳資料5000余份,受益群眾2萬余人。院內(nèi)設(shè)置了健康教育宣傳欄2塊,版報3期。通過廣泛宣傳,取得了較好的效果。
五、行風(fēng)建設(shè)
(一)加強(qiáng)反腐倡廉教育,筑牢思想道德防線。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。教育是基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn),豐富教育形
式,講求教育實(shí)效,深入開展思想教育工作。一要開展理想信念教育,使全院醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識,充分調(diào)動全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。二要進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育,規(guī)范診療行為,切實(shí)維護(hù)好群眾和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,樹立良好的職業(yè)形象。三要深入開展法律法規(guī)、紀(jì)律政策教育。不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務(wù)意識和法制觀念,自覺抵御不正之風(fēng)。把廉潔教育融入到醫(yī)院的各項工作之中,形成以廉為榮、以貪為恥的良好風(fēng)氣。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),預(yù)防不正之風(fēng)發(fā)生。
建立健全領(lǐng)導(dǎo)的班子建設(shè),規(guī)范民主決策、民主監(jiān)督制度。重大事項必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。建立職工代表會議和職工大會制度。定期討論研究本單位重大問題。聽取職工對醫(yī)院管理、建設(shè)和發(fā)展的意見。實(shí)現(xiàn)決策議事的科學(xué)化、民主化。
六、創(chuàng)建無煙醫(yī)院
根據(jù)縣局部署及醫(yī)院的安排,禁煙工作進(jìn)展順利。按照工作要求,成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了禁煙工作計劃,獎懲措施,號召全院職工做戒煙、禁煙的模范。為創(chuàng)建無煙醫(yī)院做貢獻(xiàn)。我院在門診樓前設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志,各科室、走廊、大廳、辦公室、會議室等處均張貼禁煙標(biāo)志。專門制作禁煙健康教育處方及宣傳牌,強(qiáng)調(diào)做好禁煙工作的重要性和必要性。整項工作取得了良好效果。
七、強(qiáng)化安全,創(chuàng)平安醫(yī)院
一是落實(shí)安全責(zé)任制;二是完善醫(yī)院各項應(yīng)急預(yù)案,做到分工明確,責(zé)任到人,流程合理,便潔高效;三是重點(diǎn)加強(qiáng)提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,妥善處理醫(yī)患糾紛;四是重點(diǎn)落實(shí)重點(diǎn)部位的防范措施,藥房、藥庫、重點(diǎn)科室防盜報警設(shè)備安裝率100%,確保消防設(shè)施完備有效。
由于我院今年對管理常抓不懈,使我院各項工作取得了明顯成效。業(yè)務(wù)收入比去年同期大幅增加。中醫(yī)示范縣建設(shè)、縣鎮(zhèn)一體化管理、規(guī)范化預(yù)防接種門診、藥品零銷售、創(chuàng)國衛(wèi)工作等均受到了上級部門的肯定。
今后,我們要繼續(xù)深挖內(nèi)部潛力,加大管理力度,努力提升許莊中心衛(wèi)生院整體服務(wù)形象,以嶄新的面貌和更高的標(biāo)準(zhǔn)全面投入到20xx年工作中去,為我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、轄區(qū)人民群眾的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療個人總結(jié)篇2
一年來在院領(lǐng)導(dǎo) 、 科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的幫助與支持下,堅持“ 以病人為中心,全心全意為人民服務(wù) ” 牢牢把握醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、“三好一滿意”、修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能這個主題,深入開展醫(yī)療質(zhì)量保證萬里行,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為保障人民群眾的身體健康、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),在技術(shù)和業(yè)務(wù)上有了很大提高,較好地完成了自己所承擔(dān)的各項工作。
一 、 指導(dǎo)思想:
以醫(yī)院精神為指導(dǎo)思想,認(rèn)真回顧總結(jié)一年來堅持一個中心,完成三個目標(biāo),開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意、提高質(zhì)量保證和質(zhì)量控制,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),和諧醫(yī)患關(guān)系,改善服務(wù)態(tài)度 ,加強(qiáng)思想政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷提高自身素質(zhì)。在創(chuàng)建平安科室等方面取的了一定的成績,找準(zhǔn)存在的問題,明確奮斗目標(biāo),使自己的工作再上一個新臺階。
二 、 工作重點(diǎn)
“救死扶傷,治病救人 ” 是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,我擔(dān)任放療科技士工作,協(xié)助科主任和幾名醫(yī)生做好科室各項工作。把好質(zhì)量關(guān),穩(wěn)步提高患者療效,一年來,本人完成患者總放療人數(shù)190多例,其中每個患者都需要體膜制作和ct定位,做計劃,治療等,本人都積極參加,盡管工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,熟練掌握各種腫瘤放療適應(yīng)征與并發(fā)癥,掌握各種腫瘤的定位 、 擺位治療技術(shù),明確工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利,圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、 我們技師治療的患者大都是老弱病殘,有不同程度的疾病痛苦和心理異常,我在治療過程中遵醫(yī)囑執(zhí)行患者擺位治療工作。認(rèn)真及時填寫各項治療單。治療前扶患者進(jìn)治療室,負(fù)責(zé)患者上下床,以免發(fā)生墜床事件發(fā)生,保證患者安全。在擺位中,無論仰臥還是俯臥,按照定位是的要求臥與治療床上,注意身體和治療床保持一致。以防給角度時出現(xiàn)誤差,擺位時把皮膚標(biāo)記和體摸吻合,達(dá)到最大精確度。
2、 在日常工作中,擋鉛時,要選擇厚度合理,過窄易造成底劑量去復(fù)發(fā)。患者前后野射時先把床下面的杠打開,避免遮擋射線造成腫瘤劑量區(qū)復(fù)發(fā)
3、在患者需要上楔形板是在主管醫(yī)生的監(jiān)督下,調(diào)整角度,以達(dá)到治療滿意效果。上多葉光柵時,照射野形狀與治療計劃時的射野形狀大小一致,不能出現(xiàn)漏照現(xiàn)象。多葉光柵較重,須擰緊螺絲以免墜落。
4、機(jī)器放射源衰減,加上每天的新病人定位工作,這明顯增加患者治療與等候時間, 為了得到患者對我們科的滿意認(rèn)可,希望領(lǐng)導(dǎo)能重新制定一快定位床板,治療和定位不沖突,減少不必要的時間浪費(fèi)。
5、 每周對鈷機(jī)進(jìn)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制等工作。檢查激光燈 、 射野 、 標(biāo)尺在同一水平線上。氣泵半月放水一次。定期給升降床換油。在沒上班之前我先把機(jī)房空調(diào)打開,以便患者治療時,溫度過低,讓患者著涼,感冒。及衛(wèi)生打掃與消毒工作。
6、 熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作認(rèn)真,敬業(yè),認(rèn)真遵守科室各項規(guī)章制度,保證按時出勤,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
在過去的一年里,認(rèn)真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進(jìn)步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓(xùn),對業(yè)務(wù)知識活學(xué)活用,在新的一年里彌補(bǔ)去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量,在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指出,為科室作出貢獻(xiàn) !
醫(yī)療個人總結(jié)篇3
時間飛速流逝,一年的時間眨眼間就要結(jié)束了,我最為__醫(yī)院的醫(yī)生,我無時無刻不想著增強(qiáng)自己的工作能力,在這一年中,我的進(jìn)步飛速,特別是動手術(shù)的能力那是有著很大的加強(qiáng),但是這主要還是依賴于我們的副院長對我的精心栽培,他于我而言就像是恩師一般,在他的指點(diǎn)之下,我今年的工作幾乎都是非常完美的完成了,本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作保質(zhì)保量,認(rèn)真對待
作為醫(yī)院的醫(yī)生,我的肩上扛著很大的一份責(zé)任,對病人患者的責(zé)任,我不能在工作中有一點(diǎn)點(diǎn)失誤,否則就是在拿患者的生命開玩笑,先不說我能不能擔(dān)得起這個責(zé)任,我的職業(yè)道德也不允許我這么做,所以我上班期間所有的工作內(nèi)容我都認(rèn)真對待,大到給患者做手術(shù),小到給患者開藥方,我都會讓自己拿出最充沛的精神狀態(tài)去完成工作,長期以往,我在工作中就養(yǎng)成了習(xí)慣,我醫(yī)院工作期間就變得不言茍笑,但是這的確可以讓我不再工作中出現(xiàn)在一點(diǎn)失誤,保證工作的質(zhì)量。
二、學(xué)無止境,虛心請教
作為一個醫(yī)學(xué)生,我現(xiàn)在雖然已經(jīng)是一家三甲醫(yī)院的醫(yī)生了,但是我的思想從不會止步于此,我知道醫(yī)學(xué)的世界有多么的廣泛,我要是想學(xué),我恐怕一輩子也學(xué)不完,我只能選擇一方面專攻,讓自己有突出的表現(xiàn),所以我最后還是選擇我自己的專業(yè)方面,心臟這一塊,剛好我們的去年新調(diào)過來的副院長正好的心臟學(xué)的專家,我現(xiàn)在幾乎除了工作時間,幾乎都是圍著副院長在轉(zhuǎn),我對專業(yè)知識的渴求是非常的大的,我一想到自己能學(xué)到更多的東西,我能救更多的患者,我就覺得莫名的開心,這一年的工作下來,事實(shí)證明我找了一個好老師,無論是在病情診斷還是患者救治成功的幾率上,我的工作效率大大的提高了。最關(guān)鍵的還是我今年的手術(shù)成功率是100%,多虧經(jīng)常有老師在傍邊指點(diǎn)我。
三、堅持自己的初衷,救治更多的人
醫(yī)院為了回饋社會,也是開展了一次下鄉(xiāng)免費(fèi)體檢活動,活動開展于下半年的最后一個月,就是想讓老人們過上一個安心年。我想都沒想就報名參加了,他們需要我,現(xiàn)在很多那么貧困鄉(xiāng)村里面的老人,患上高血壓,心臟病之內(nèi)的人很多,但是他們自己卻是不自知的,只有我們這樣的專業(yè)醫(yī)療隊伍,帶上正規(guī)的醫(yī)療設(shè)備去找他們,才能讓他們了解自己的身體情況,整次活動持續(xù)了半個月,走訪了四個村子,此次活動對我來說意義重大。
作為醫(yī)生,本就是為人民服務(wù)的。我相信我能救治更多的患者,我希望我能在明年的工作上越來越好!
醫(yī)療個人總結(jié)篇4
這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫忙下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面
一、強(qiáng)化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本
一向以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號,把病人的需要當(dāng)作第一選取,把病人的利益當(dāng)作第一思考,扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識,發(fā)奮為病人帶給熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時刻進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,用心主動幫忙病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護(hù)品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改善。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是職責(zé),也是義務(wù)。想在最短的時刻內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我發(fā)奮提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細(xì)心照顧,和藹可親。發(fā)奮將理論知識結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),發(fā)奮培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的潛質(zhì),培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者務(wù)必具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷發(fā)奮進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時真誠的期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評推薦,糾正存在的錯誤,彌補(bǔ)自己的不足之處,幫忙我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。今后,我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)聯(lián)做出自己的貢獻(xiàn)!
醫(yī)療個人總結(jié)篇5
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20-年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項工作制度,
保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20-年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文三篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。
因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。