在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,本人主持分行工作以來,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場, 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一、堅定政治立場,認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中,始終把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑,有計劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、以三個代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,努力把握其基本觀點,領(lǐng)會其精神實質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),增強政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),提高了資金營運效益。完善授權(quán)管理和定價程序,對利率定價流程進(jìn)一步明確,全行利率定價行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風(fēng)險。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導(dǎo)意見》,使貸款定價更科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,進(jìn)一步提高了全行利率定價管理水平。
二、堅持嚴(yán)格管理,加強合規(guī)文化建設(shè)
只有嚴(yán)格的管理,才有高質(zhì)量的發(fā)展?;谝陨险J(rèn)識,我在堅持發(fā)展是硬道理的同時,始終做到從嚴(yán)治行,強化管理,較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。
一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,維護(hù)一級法人權(quán)威,自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事,嚴(yán)格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
二是加強自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務(wù)的專項計劃,建立了聯(lián)絡(luò)員制度,以季度例會形式,匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,提高制度執(zhí)行力,達(dá)到了防范風(fēng)險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項檢查,并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對三職教育、三項管理活動、三化三鐵、三化三無一退出、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,召集相關(guān)部門,逐條逐項研究,逐人逐事追究。
三是規(guī)范信貸操作行為。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實施細(xì)則等74個文件進(jìn)行了分類、整理,編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》,有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,提高貸款審查質(zhì)量,注重貸款風(fēng)險合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關(guān)。xx年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),明確了工作職責(zé),確定了市、縣支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。在寶港風(fēng)險案中,我行通過加強信貸風(fēng)險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。
四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級為載體,狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),20xx年11月末,通過市分行組織的自驗,全轄15個基層營業(yè)機構(gòu)達(dá)到會計工作三鐵單位,50個基層營業(yè)機構(gòu)達(dá)到會計工作三化單位,84個基層營業(yè)機構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會計工作達(dá)標(biāo)單位,全轄會計工作三化三鐵達(dá)標(biāo)率為100%。
五是是切實加強了一反三防一保工作,率先推行一行一庫和社會化押運,為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境。
六是進(jìn)一步加大了法律審查力度,將法律審查的范圍擴大到建筑裝潢、采購合同、勞務(wù)合同、市場營銷、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,有效地規(guī)避了法律風(fēng)險。
三、通過改革創(chuàng)新,不斷激發(fā)經(jīng)營活力
以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強發(fā)展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創(chuàng)新機制,積極實施多項制度改革。
一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變模糊考核為明碼標(biāo)價,并按月考核、按季兌現(xiàn),體現(xiàn)了憑實績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣。
二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標(biāo),進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機構(gòu)網(wǎng)點布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,20xx年共撤并65個基層營業(yè)網(wǎng)點。同時,面向市場,突出經(jīng)營職能,對市縣兩級機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。
四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢,使財政支付系統(tǒng)成功上線,不僅吸納了財政清算帳戶資金,而且爭取到勞動、建設(shè)、國土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時通過新項目開發(fā),支持了業(yè)務(wù)拓展,相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng)、財政票款分離系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴充、自助設(shè)備功能擴充、自助繳費機對帳單及對帳折打印、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個業(yè)務(wù)程序的開發(fā),提升了服務(wù)水平和社會形象。
在20xx年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實 省、市分行行長會議精神,以加快發(fā)展為主線,堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職 責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個方面進(jìn)行述職:
一、主要工作成績
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng) 作為支行的黨總支書記、行長,我始終以三個代表重要思想、xx屆四中全會精神 和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正 派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于 政治思想的牢固, 日常打下了較好的基礎(chǔ)。
一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度, 及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政 治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的兩個條例, 以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是 做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實, 把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位, 切實在落實 上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展 20xx年,我行堅持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力, 各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤 萬元,人民幣各項存款比年初新增 萬元,人民幣各項貸款比年初下降 萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不 良貸款率為 。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進(jìn)個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》 ,初步形成了全行大個金服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中 心與其進(jìn)行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶一對一的服務(wù)。
加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動, 先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融 產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞 動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了三個一掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位, 狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效 地對機關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲金額達(dá) 元。
奮力抓好穩(wěn)定型、 拓展型及挖轉(zhuǎn)型等三類客戶的市場 拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶 頭攻關(guān)營銷,實行一對一跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新 的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實省市分行5000戶行動計劃的工 作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主 的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶 戶,新增存款 萬元,其中存款達(dá)50萬元以上的 戶,占新增對公存款的 。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用 當(dāng)前 拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近 萬元。切實 加強同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼 身的金融服務(wù),成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把 握上級行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險,全年辦理打包貸款 萬元, 開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù) 萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為 a-的 廠成功退出流 動資金貸款 萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng) 一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),全年累計 發(fā)放個人消費貸款 筆,累計發(fā)放額達(dá) 萬元,貸款余額比年初新增 萬元。在大力發(fā) 展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸后管理工作,加強了 貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指 導(dǎo)意見》 ,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局 面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系, 填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售 基金 萬元,代理發(fā)行國債 萬元,代理保險 萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓 展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用 公司取消柜面現(xiàn)金交易的 良機, 主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品, 實現(xiàn)新開戶 戶。
加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展, 利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機, 積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司 客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的 新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計劃。
大力宣傳我行匯款直通車業(yè)務(wù), 加 快儲蓄異地通等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強銀保通、 金融@家、靈通?e 時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算 量 萬美元,外匯資金交易量 萬美元。
3、堅持從嚴(yán)治行,努力強化內(nèi)部管理 全面加強內(nèi)控建設(shè)。
一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。
通過開展以制度為中心的 管理文化教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了內(nèi)控文 化教育月以及 集中整治案件隱患月活動, 通過內(nèi)控談話、 我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、 簽訂執(zhí) 行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書等活動的開展,進(jìn)一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體 制和工作機制, 促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。
二是整章建制, 切實提高內(nèi)控水平。
制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》 ,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了 全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動,全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,有 個網(wǎng) 點內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá) 級。繼續(xù)推進(jìn)掃雷工程工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做 好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進(jìn)一步落實安全 保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定 型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造大服務(wù)格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各 營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀, 與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書, 切實做到二線為一線, 一線為客戶的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》 ,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及 工作措施。積極開展迎行慶、抓旺季優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及文明服務(wù)推進(jìn) 月活動, 提高全行員工的服務(wù)意識、 服務(wù)水平, 改善服務(wù)軟環(huán)境。
加大服務(wù)工作檢查力度, 改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作 對照會議制度、 每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。
建立了員工行為檔 案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了 支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》 ,進(jìn)一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。 4、堅持以人為本,努力調(diào)動干部員工積極性 一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營 業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》 的基礎(chǔ)上, 結(jié)合支行實際, 制定了網(wǎng)點員工考核補充意見, 保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管 理試行辦法》 ,形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個十強網(wǎng)點的負(fù) 責(zé)人進(jìn)行了公開競聘、考核,對十強網(wǎng)點的員工實行雙向選擇,充分調(diào)動了主任、員工 的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、三.八婦女愛國主義教育、 七.一黨員重溫入黨誓詞、 八.一轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動, 極大地激發(fā)其愛黨、 愛國、 愛行、愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦 檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項, 盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況, 盡管做到了盡心盡力盡職, 但我感到有些方面的工作還沒有做 好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力 不從心; 2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩(wěn)定,工作方法 也有所欠佳或欠妥; 3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不 夠深入。
千佛鎮(zhèn)轄12個行政村,2個居民委員會。共有基層黨支部20個,中共黨員728人,整個黨員干部隊伍運行良好。
開展正風(fēng)肅紀(jì)專項行動,著力解決“四風(fēng)”突出問題的整改落實,抓好“三項整改”回頭看工作,將作風(fēng)建設(shè)引向深入,實現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)長效化、機制化,打造務(wù)實高效廉潔的黨員干部隊伍。
(二)規(guī)范基層黨組織建設(shè)
(三)加強黨員干部隊伍建設(shè)管理
修訂完善村(居)干部考核辦法,突出工作能力和工作實績考核;深化干部“崗位在村、重在服務(wù)、責(zé)任連心”工作機制,促進(jìn)工作實效。加強干部隊伍建設(shè),提高行政效能。加強干部隊伍建設(shè),從黨委自身做起,抓機關(guān)帶基層,持續(xù)加強作風(fēng)建設(shè)。抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,通過理論學(xué)習(xí),專題討論、選樹典型等形式,在全鎮(zhèn)開展“五個一”活動(即:幫扶一批困難弱勢群體;化解一批矛盾糾紛;開展一次百日安全大排查大整治;評選一批先進(jìn)典型;查處一批群眾身邊的違法違紀(jì)案件),切實增強干部責(zé)任意識。認(rèn)真執(zhí)行《機關(guān)干部管理制度》,嚴(yán)格日常管理,規(guī)范公務(wù)支出,切實維護(hù)機關(guān)工作秩序。
(五)黨員檔案規(guī)范清理工作
我鎮(zhèn)按照黨員檔案專項管理制度,有專人管理檔案、有黨員檔案管理室、有黨員檔案專柜、有黨員檔案管理制度、有黨員檔案管理臺賬、有黨員檔案袋,通過開展“五清”工作和落實“四查”要求,對全鎮(zhèn)728名黨員檔案進(jìn)行全面清理,現(xiàn)還有58名黨員(1970年以前入黨)無法查找到黨員檔案。
(六)落實“三會一課”制度
根據(jù)上級文件精神,嚴(yán)格落實每季度召開1次黨員大會、每月召開1次支部委員會、每月召開1次黨小組會,每季度上1次黨課的“三會一課”制度。年初制定出臺我鎮(zhèn)“三會一課”制度文件,黨委成員負(fù)責(zé)對所聯(lián)系的支部每半年不少于1次的制度落實情況專項督查。
(七)落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度
(八)持續(xù)推進(jìn)清單工作法
在鎮(zhèn)機關(guān)、全鎮(zhèn)各村(居)支部持續(xù)全面推行清單工作法。建立完善“權(quán)力清單、責(zé)任清單”制度,進(jìn)一步厘清權(quán)力邊界,明確職責(zé)任務(wù),找準(zhǔn)突出問題,做到“清單之外無權(quán)力”,堅持“有權(quán)必有責(zé),有責(zé)必?fù)?dān)當(dāng)”,推進(jìn)各級黨組織書記職能、權(quán)限、責(zé)任法定化。
我鎮(zhèn)省定貧困村共3個,每個村配備1名第一書記,分別是由閬中市目標(biāo)督查辦、閬中市發(fā)改局、閬中市工商聯(lián)。由于派員單位情況不一,鎮(zhèn)黨委召開專題會議從吃住行、經(jīng)費保障、管理制度等方面研究第一書記的工作,并簽訂第一書記管理目標(biāo)責(zé)任書。經(jīng)研究,黨委書記定期與第一書記進(jìn)行談心談話活動,了解第一書記的心里動態(tài);落實了3名黨委委員與第一書記結(jié)對幫扶,每月至少1次到第一書記所在村指導(dǎo)走訪工作;每年對第一書記工作開展一次述職評議活動,對工作進(jìn)行總結(jié)提高。重點加強黨委成員和第一書記對黨員精準(zhǔn)扶貧示范戶的發(fā)展和引領(lǐng)作用進(jìn)行分類指導(dǎo)。
(十)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作
(二)堅持工作機制規(guī)范化。一是加強干部隊伍建設(shè),提高行政效能。加強干部隊伍建設(shè),從黨委自身做起,抓機關(guān)帶基層,持續(xù)加強作風(fēng)建設(shè),抓好“兩學(xué)一做”教育活動,通過理論學(xué)習(xí),專題培訓(xùn)、選樹典型等形式,切實增強干部責(zé)任意識,認(rèn)真執(zhí)行《機關(guān)干部管理制度》,嚴(yán)格日常管理,規(guī)范公務(wù)支出,切實維護(hù)機關(guān)工作秩序。二是科學(xué)制定重點工作分線承包制,日常工作崗位目標(biāo)制,季度工作承諾述評制,村(居)工作例會促進(jìn)制。三是堅持村(居)干部集中辦公和輪流值班制度。村黨組織書記每天到村部辦公,其他村干部輪流值班,并在公開欄公開村干部電話。四是村“兩委”月例會制度。村“兩委”每月召開一次工作例會,小結(jié)當(dāng)月工作,安排下月工作。五是重大事項決策的“四議兩公開一監(jiān)督”制度,保證重大事項決策的公開透明。六是創(chuàng)新基層民主治理,在全市范圍內(nèi)率先完成村(居)黨組織換屆工作,確保換屆風(fēng)清氣正。七是實事公開承諾制度。村“兩委”年初公開承諾當(dāng)年擬辦實事,接受社會監(jiān)督。
四、細(xì)化工作舉措,加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)
(一)落實制度保障,提升黨員參與度。以落實黨員知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)為重點,拓寬黨員意見表達(dá)渠道,建立健全黨員定期評議基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員制度,結(jié)合鎮(zhèn)上的季度工作承諾承諾述評制,建立村(居)工作匯報講評、群眾評議等激勵考核制度,對一些表現(xiàn)突出、實績突出的優(yōu)秀黨員,公布其先進(jìn)事跡,對黨員進(jìn)行榮譽激勵,激勵廣大黨員投身到基層黨組織工作中;以加強黨員責(zé)任建設(shè)為抓手,發(fā)揮好基層無職黨員的作用,讓黨員切實當(dāng)好“三大員”,即當(dāng)好宣傳員,成為黨的聲音的第一傳媒;當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員,成為反映群眾訴求的第一渠道;當(dāng)好服務(wù)員,成為解決群眾困難的第一模范。
(二)優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),推行高效服務(wù)。以方便群眾辦事為原則,進(jìn)一步提高辦事效率,優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),建立和完善各項服務(wù)辦理制度。要求鎮(zhèn)機關(guān)和轄區(qū)各部門工作人員一定要按章辦事,規(guī)范操作,辦結(jié);對群眾的來電、來訪和審批事項,實行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一督辦的“一站式服務(wù)”,在規(guī)范程序和環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,盡量縮短辦理流程,能當(dāng)即給予答復(fù)的立即答復(fù),能當(dāng)即給予審批的立即審批,可以當(dāng)天辦結(jié)的盡可能在當(dāng)天辦結(jié),不能當(dāng)天辦結(jié)的,要為群眾提供辦事程序和需要準(zhǔn)備的材料清單,讓服務(wù)向高效化方向發(fā)展。要求各村(居)當(dāng)場天務(wù)必在代辦點統(tǒng)一辦公,對群眾的合理訴求做好妥善解決。
一、主要工作成績
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的黨總支書記、行長,我始終以三個代表重要思想、xx屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。
我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的兩個條例,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
20xx年,我行堅持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,人民幣各項存款比年初新增xx萬元,人民幣各項貸款比年初下降xx萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進(jìn)個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行大個金服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶一對一的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了三個一掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲金額達(dá)x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好穩(wěn)定型、拓展型及挖轉(zhuǎn)型等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行一對一跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實省市分行5000戶行動計劃的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶xx戶,新增存款x萬元,其中存款達(dá)50萬元以上的xx戶,占新增對公存款的。搶抓時機,奮力攻關(guān),利用當(dāng)前拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。
一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險,全年辦理打包貸款xx萬元,開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。
二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),全年累計發(fā)放個人消費貸款筆,累計發(fā)放額達(dá)xx萬元,貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金xx萬元,代理發(fā)行國債xx萬元,代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機,主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實現(xiàn)新開戶xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,比上年提高,新增xx萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計劃。大力宣傳我行匯款直通車業(yè)務(wù),加快儲蓄異地通等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強銀保通、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬美元,外匯資金交易量萬美元。
3、堅持從嚴(yán)治行,努力強化內(nèi)部管理
全面加強內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展以制度為中心的管理文化教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了內(nèi)控文化教育月以及 集中整治案件隱患月活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書等活動的開展,進(jìn)一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動,全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,有 個網(wǎng)點內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá) 級。繼續(xù)推進(jìn)掃雷工程工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進(jìn)一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造大服務(wù)格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實做到二線為一線,一線為客戶的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展迎行慶、抓旺季優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及文明服務(wù)推進(jìn)月活動,提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》,進(jìn)一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。
我擔(dān)任行長職務(wù)已一年,現(xiàn)將我在任期中履行職責(zé),完成目標(biāo)管理的情況,作如下述職報告,供組織考核,群眾檢查評議。
x年是不尋常的一年。由于國家緊縮銀根,加之搶購擠兌風(fēng)和社會集資風(fēng)的影響,造成信貨資金嚴(yán)重短缺的局面。面對這種情況,在生級行和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全行干部、職工的共同努力,緊緊圍繞控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針,艱苦奮斗,克服困難,較好地完成了全年各項工作任務(wù),有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展?;仡欉^去,我主要抓了以下幾項工作:
(一)依據(jù)黨的路線、方針、政策、進(jìn)行科學(xué)決策
作為行長,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,堅持正確的政治方向,是我的首要職責(zé)。因此,對于黨中央、國務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的文件和指示,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握精神實質(zhì),結(jié)合我行情況,制定科學(xué)決策,抓好落實工作。譬如,黨中央、國務(wù)院要求x年經(jīng)濟要進(jìn)一步穩(wěn)定,改革要進(jìn)一步深化,我根據(jù)總行制定的指導(dǎo)思想和任務(wù),提出了我
行x年轉(zhuǎn)變觀念,銳意改革;改善服務(wù),廣聚資金,調(diào)整結(jié)構(gòu),從嚴(yán)治行,強化管理的總的奮斗目標(biāo)。經(jīng)行務(wù)會議討論通過后,作為全行的工作重心,通過層層貫徹落實,使我們的改革有了新突破,各項存款超額完成了年度計劃,信貨資金使用效益顯著提高,內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強;又如,為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針,我和計劃科、信貨科的同志共同研究具體措施,在反復(fù)宣傳、統(tǒng)一思想的前提下,嚴(yán)把新貨款投向關(guān),保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類企業(yè)貨款比重上升,三、四類企業(yè)貨款比重下降,信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。
進(jìn)入x年,為了使我行的改革邁出更大步伐,于3月份組織人員赴外地學(xué)習(xí)。結(jié)合我行情況,我主持制定了《x年金融體制改革方案》、《目標(biāo)承包實施細(xì)則》和《勞動人事制度改革方案》,經(jīng)報市
政府和市體改委批準(zhǔn)后,在全行試行了經(jīng)營目標(biāo)承包責(zé)任制。通過指標(biāo)分解,層層承包,全行上下形成了人人肩上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)大家挑。同時,我們時基層也明確了責(zé)任制,使他們既有壓力,又有活力。我們又修訂了年度評比辦法,明確承包任務(wù)完成情況計分評先。由于這一系列的科學(xué)決策,進(jìn)一步調(diào)動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務(wù)競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴(yán)峻形勢下,較好地完成了各項承包任務(wù)。
(二)抓好資金調(diào)度,維護(hù)銀行信譽
x年,信貨資金異常緊張,供需矛盾空前突出。如果信貨資
金營運不好,該保的企業(yè)保不住,應(yīng)支付的存款支付不了,不僅不利于國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,而且將有損于銀行的信譽。因此,抓好資金問題,是行長的主要職責(zé)。
x年我分管計劃和信貨工作。面對緊縮銀根、信貨資金供需矛質(zhì)十分尖銳的嚴(yán)峻形勢,我首先從形勢教育入手,講明國家緊縮銀根的重要意義,分析影響信貨資金來源和運用的主要因素,指出我們應(yīng)當(dāng)采取哪些對策,使各級領(lǐng)導(dǎo)千部認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,振奮了精神,樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。其次,采取多種措施大抓存款,不僅一把手親自抓,而且動員全行千部職工人人抓,并明確規(guī)定,對干部、職工業(yè)余欖儲要給予一定物質(zhì)獎勵,從而很快形成了全行上下通力合作,大抓
存款的可喜局面。在搶購擠兌風(fēng)最嚴(yán)重時期,全行各部門都通力協(xié)作,千方百計保證了存款支付,安定了儲戶心理,維護(hù)了我行的信譽,很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。再則,在社會上集資風(fēng)盛行,存款又出現(xiàn)了大滑坡時,我一面向市政府和上級行提出剎住集資風(fēng)的建議,同時召開有關(guān)會議,并從機關(guān)抽出26名同志,深入各所、社,經(jīng)過20多天的艱苦努力,很快剎住了集資風(fēng),穩(wěn)住了儲蓄存款,保證了第四季度儲蓄任務(wù)的完成。到年末,我行各項存款,增加了7114萬元,超額完成了年度計劃的 15. 1%。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四,抓好資金調(diào)度工作。由于今年信貨資金十分緊張,我和負(fù)責(zé)計劃、信貸的同志們都認(rèn)真堅守崗位,及時掌握資金變化情況,分析資金變化因素,研究制定平衡資金的措施,不失時機地調(diào)度好資金,使我們的信貨差額和規(guī)模都沒有出現(xiàn)大的問題。既保證了全行不超常額、不超規(guī)模、不占用聯(lián)行匯
差資金,又做到了四保,即:保證了全行存款支付,保證了開戶單位的工資正常發(fā)放,保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn),保證了雙節(jié)物資供應(yīng)資金的需要,同時促進(jìn)了經(jīng)濟的發(fā)展,維護(hù)了安定團結(jié)的政治局面。最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,本著控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu),保證重點,壓縮一般原則,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了評估。并在此基礎(chǔ)上,按四種類型進(jìn)行了分類排隊,實行區(qū)別對待,扶優(yōu)限劣。要求新增貨款投向要保重點企業(yè),二類企業(yè)貨款保證平衡,三、四類企業(yè)貨款只準(zhǔn)下降,不準(zhǔn)上升。經(jīng)過職
能部門和各所、社的共同努力,改善了信貨結(jié)構(gòu)。在信貨資金十分緊張的情況下,有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。我行今年各項貨款增加了3251萬元,增長11.2%,保證了我縣多增長,少增資,速度和效益同步增長。
(三)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),做好思想政治工作
x年是我行任務(wù)最重,困難最大的一年,也是各級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)受嚴(yán)峻考驗的一年。一年來的實踐證明,我行的各級領(lǐng)導(dǎo)班子是團結(jié)戰(zhàn)斗、能打硬仗、維護(hù)大局、勇于進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們之所以能這樣,是我們長期重視班子的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的結(jié)果,在思想建設(shè)方面,我經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨的文件、中央領(lǐng)導(dǎo)同志的講話和上級指示精神,講自己的心得體會,引導(dǎo)大家正確認(rèn)識形勢,了解緊縮銀根的意義,掌握黨的路線、方針、政策,自覺地同黨中央在政治上保持高度??
致。在作風(fēng)建設(shè)方面,幾年來,我引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部,養(yǎng)成了公是公,私是私,公私分明的觀念。處理公事堅持原則,嚴(yán)明紀(jì)律,獎優(yōu)罰劣,一絲不茍,同級干部和上下級干部職工之間不分職位,友好相處,增進(jìn)感情,互相幫助。由于平時形成了政通人和的局面,在困難的形勢下,大家都能識大體,顧大局,團結(jié)協(xié)作,共渡難關(guān)。
為了做好思想政治工作,我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,保證黨的路線、方針、政策在我行正確貫徹執(zhí)行。同時,充分發(fā)揮工會和共青團的作用,通過參政、議政,加強對職工和青年的思想教育。組織開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵、勞動競賽和各種有益的文體活動,提高了職工素質(zhì),活躍了職工生活。在任務(wù)最重、困難最大的時候,部分領(lǐng)導(dǎo)干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒。于是,我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢,大力加強思想政治工作,加強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育,使全行同志既看到困難的一面,又看到xx銀行的優(yōu)勢和有利條件,樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題。例如,為了調(diào)動大家的積極性,在各支部加強政治工作的同時,我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲,并付給代辦費,提前發(fā)放了行長基金,保證了全行同志的基本獎金。加之基層也采取了相應(yīng)的措施,從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想,保證了各項業(yè)務(wù)的完成。
我是中國銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài), 以一名合格行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在 平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之 余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年中國銀行分行第七屆業(yè) 務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下, 在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下, 同事們的關(guān)心幫 助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和 巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和三個代表重要思想,關(guān)心 國家大事,擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策, 遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、 支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在 許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、 找方法, 在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、 提高效率, 更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用 業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融 知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到 工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年中國銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽中獲得市第 一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮, 新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候, 有過松弛思想, 這是自己政治素質(zhì)不高, 也是世界觀、 人生觀、 價值觀解決不好的表現(xiàn)。 三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。 針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個 人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相 關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng) 導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外, 作為儲蓄崗位一線員工, 我更要不斷加 強自己的業(yè)務(wù)技能水平, 這樣我才能在工作中得心應(yīng)手, 更好的為廣大客戶提供方便、 快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā) 生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提 高自己的履崗能力, 公文寫作范文把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工, 更好地規(guī)劃自 己的職業(yè)生涯, 是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然, 在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺, 我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能 力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。人生的價值在于奉獻(xiàn)在未來前進(jìn)的道路上,我 將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
一、人才輻射,強化隊伍建設(shè)。
從隊伍建設(shè)上,把加強黨員教育作為重中之重來抓,抵制社會上腐化思想的侵蝕,尤其是金融行業(yè)經(jīng)常會面臨著巨大的金錢誘惑,要著力加強黨員教育、管理和監(jiān)督,從思想源頭上把好關(guān),杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生。實行對黨員的分層分類教育培訓(xùn),針對各個工作崗位層次的不同,設(shè)置不同的教育培訓(xùn)科目,具體問題具體分析,加強集中輪訓(xùn),切實提升黨員素質(zhì),做到黨員教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提高黨員文化素質(zhì)相結(jié)合。健全黨內(nèi)談心談話制度,建立黨員思想狀況分析制度,針對性地開展黨員的思想政治工作;完善黨員民主評議工作,嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活,探索黨內(nèi)監(jiān)督新途徑,加強黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督。
二、機制創(chuàng)新,強化組織建設(shè),
基層黨組織要積極適應(yīng)經(jīng)濟社會的管理體制,推動自身工作機制的創(chuàng)新,切實體現(xiàn)黨的政治優(yōu)勢,發(fā)揮基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,保證經(jīng)濟社會組織的健康發(fā)展。股份制銀行基層黨組織的作用不容忽視,加強基層黨組織建設(shè),要按照三個代表的要求,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,把黨的政治核心作用落實到基層。使基層黨組織在集體決策、參與決策、監(jiān)督?jīng)Q策的過程中,加強民主管理,暢通黨員群眾反映意見的渠道,旗幟鮮明地發(fā)揮政治領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督保證作用。
二是以深化誠信、規(guī)范、和諧的核心價值觀為標(biāo)準(zhǔn),努力加強企業(yè)文化建設(shè)。著力打造核心價值觀。深入挖掘和提煉核心價值理念的內(nèi)涵,使其成為全行每一名員工認(rèn)同和遵守的行為準(zhǔn)則,成為大家思想觀念上的一種共識和判斷事物的一個基本標(biāo)準(zhǔn)。從全行當(dāng)前狀況出發(fā),就是要采取有效的、持續(xù)的措施,深化誠信、規(guī)范、和諧的核心價值觀,不斷提高核心競爭力。
三是著力打造組織行為文化。目前,誠信、規(guī)范、和諧已初步成為全行的核心價值理念。但是,要轉(zhuǎn)化為干好工作的強大精神動力,還需要做長時間努力。要對干部員工日常工作、學(xué)習(xí)、生活普遍認(rèn)同的行為習(xí)慣、行為準(zhǔn)則進(jìn)行總結(jié)提煉,打造全行干部員工共同遵守的組織行為文化,增強向心力、凝聚力,樹立銀行良好的品牌和信譽。
四是著力挖掘行內(nèi)的先進(jìn)典型。榜樣的力量是無窮的。凝聚力建設(shè)既需要精神上的感召力,更需要鮮活的事例作支撐。善于發(fā)現(xiàn)、挖掘、宣傳干部員工身邊的先進(jìn)典型,不僅可以使大家學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),更可以體現(xiàn)基層黨組織的關(guān)懷,樹立基層黨組織的良好形象。要講究宣傳先進(jìn)典型的方式方法,既不要求全責(zé)備,也不要過分夸大,抓住典型事例的宣傳,使干部員工從生動的事例中獲得感悟和啟示,不斷提高精神境界。
一年來,我們街道工會在區(qū)總工會的具體指導(dǎo)和街道黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展各類活動為載體,緊緊圍繞區(qū)總工會年初提出的總體目標(biāo)要求,勇于創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,積極開創(chuàng)工會工作的新局面。
一、切實加強領(lǐng)導(dǎo),建立健全工會組織。
某某年,街道黨委辦事處十分重視工會工作,把做好工會工作放在維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定和繁榮社會生活的高度,積極實踐“某某某某”,推動街道其他工作的健康發(fā)展。在組織領(lǐng)導(dǎo)上,辦事處成立后,及時調(diào)整了街道工會工作委員會,由分管工會工作的街道黨委副書記為工會工作委員會主任,配備工會委員會委員_名,建立健全了工會活動開展制度等各頂制度,形成了有機的工會工作運行機制。
二、以活動為載體,不斷增強工會組織活力和凝聚力。
工會組織的活力在于活動。“三八”期間,我們組織召開了女職工座談會,向女職工表示節(jié)日的問候。并于某年某月某日組織__名女職工參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的“三八”文藝匯演。某年某月某日與區(qū)總工會聯(lián)合邀請某某省婦幼保健院教授來辦事處進(jìn)行了“關(guān)愛職工健康”知識講座,主要就如何防病治病和科學(xué)的生育方式作了細(xì)心指導(dǎo),使職工對健康有了新的理解,對生活的質(zhì)量有了更高的追求。
某年某月某日,街道工會在街道黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織職工到某革命根據(jù)地參觀學(xué)習(xí),進(jìn)行傳統(tǒng)教育。_、為了豐富職工的業(yè)余生活,街道工會積極組織職工參加區(qū)上的區(qū)情知識競賽、文化年文藝匯演、納涼晚會及關(guān)愛女孩演講賽,不但豐富了職工的業(yè)余生活,吸引他們加入到活動中來,還建設(shè)了較為豐富的街道文化。
三、以送溫暖工作為依托,努力維護(hù)社會穩(wěn)定。
送溫暖工作其意義不僅僅在于幫扶此文來源于本身,而是關(guān)系著改革發(fā)展、穩(wěn)定的大局。
一是某年某月某日在街道黨委及工會的倡議下,舉行了職工扶貧濟困送溫暖捐款儀式,大家踴躍捐款,捐款金額某某元。
二是街道工會配合社區(qū),立足于社區(qū)服務(wù),不斷拓寬就業(yè)領(lǐng)域,以成人技術(shù)學(xué)校為依托,開辦就業(yè)培訓(xùn)班,今年共舉辦崗前培訓(xùn)三期,某某名外出務(wù)工人員參加了培訓(xùn),普遍認(rèn)為培訓(xùn)必要及時,得到了啟發(fā)與教育,取得了良好的社會效益。
三是一方面積極幫助下崗人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,提高就業(yè)本領(lǐng);另一方面及時與街道用人單位進(jìn)行溝通,或與勞動就業(yè)保障所進(jìn)行聯(lián)系,想方設(shè)法幫助解決,擴大就業(yè)面。今年共幫助_人聯(lián)系到用工單位。
四、加快私營企業(yè)工會組建步伐,努力加強工會組織建設(shè)。
我們嚴(yán)格按照“哪里有職工,哪里就必須建立工會組織”的原則,結(jié)合區(qū)總工會關(guān)于新建企業(yè)工會組建工作的指示精神,結(jié)合街道實際,制定了非公有企業(yè)組建工會工作計劃,確立了“先組建、后規(guī)范”的工作思路。今年在區(qū)總工會的直接指導(dǎo)下,成功組建成了某幼兒園工會工作委員會和某某賓館工會工作委員會。
一年的工作中,我們雖然取得了一定的成績,但與上級工會的要求、與廣大職工的要求還有一定的距離。今后我們要貼近職工實際和時代要求,進(jìn)一步加大工作力度,為街道經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。