工作總結其實是讓我們從自身的工作中有所收獲,梳理出自己的工作思路,鍛煉自己的語言表達能力,寫好工作總結吧,你還在苦惱相關的工作總結怎么寫嗎?以下是范文社小編和大家分享2022運營崗位工作總結示例相關參考資料,提供參考,歡迎你的參閱。
2022運營崗位工作總結示例1
來到公司已經(jīng)有3個多月的時間,經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運營工作,對公司的網(wǎng)站、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關的資料,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡的正常運作,所有問題都在第一時間解決;
另一方面肩負起旅游票務部內(nèi)部網(wǎng)絡和辦公設備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行。
首先,在業(yè)務方面,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的專業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務技能及基礎訓練,對于XXX的一般業(yè)務有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機,將所學的業(yè)務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領導、師長,與同事在業(yè)務上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和公司一起成長,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,另自己也能見證公司的每一步成長,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現(xiàn)的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務知識熟悉程度不足,對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,為公司的發(fā)展盡一份力。
2022運營崗位工作總結示例2
社會上有許多工作,而對于我們學設計的同學來說,工作也是千千萬的小路。當無數(shù)的小路交錯在一起的時候,我們會迷路,站在路的交叉口,我不知道選那一條,因為我不知道哪一條路能達到我的目的地,而且我也不清楚我的目的究竟是什么,只是隨便挑一條。路上同行的人多了,看的事認識的人多了,才發(fā)現(xiàn)這條路原來真的很適自己。心里豁然開朗。
短短一個月的職業(yè)生涯真的影響了我很多,我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考,去尋找,去理解,去欣賞,去評價,去表達。就像我用兩天的時間制作出一張效果圖,他人往往只能看到完成品。而這并不是最重要的,最重要的是別人沒有經(jīng)歷的我卻在珍惜的創(chuàng)作過程。也許這個過程還遠遠不能稱之為創(chuàng)造,但我會努力的。
下面就我這一個月的職業(yè)生涯談談我個人的感受
一、工作內(nèi)容:
1.整體工作:我的工作就是負責設計產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品描述及產(chǎn)品上架根據(jù)不同的產(chǎn)品設計出不同風格的描述。
2.工作中要完成的任務:
作為一個淘寶美編除了要求aipscdr,這些必會的軟件以外,還要對顏色調(diào)配用的很熟對網(wǎng)頁代碼要有初步的了解。
二、工作過程:
剛來公司的時候做了簡單的產(chǎn)品上架、優(yōu)化及商品描述。下面讓我來說一說,我在這一周做的事情。
思考配色與構圖:對整個產(chǎn)品內(nèi)容有了一了解后,現(xiàn)在要思考作品的色彩和具體的構圖,先用筆畫出草圖,也可以直接在腦海里構思。色彩要活潑健康有張力。
查找素材:其實素材這種東西總是數(shù)量大于質(zhì)量,我可以很輕易的下載到許多許多的素材,但卻很少用的到它。如果你平時喜歡搜集圖片,請注意分類,素材的分類是素材線下存儲的關鍵。查找素材時要記住明確所需圖片風格與類型縮短查找時間。
開始設計:設計花的時間是最多的,有的時候,在設計時原先找到的素材就不能用了,甚至全部用不到。所以后后來我就先設計,想用什么圖的時候再找。
切圖:所有的描述圖做好了之后就開始切圖,切圖其實就是把效果圖變成幾張分辨率低點的圖。
完成:做到這一步我的任務就基本完成了,接下來就是產(chǎn)品上架,上架過程中須注意每個選項有沒有選對,總之,細心認證點就好。
工作一個月時間,對一切越來越熟悉之后,總想找到一些別的感覺。每天我會去不同風格的淘寶寵物店,會觀察他們出彩的地方,然后不斷加強自身的職業(yè)素質(zhì)。
工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同感受。所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際看待問題,告自己凡事要先做人、后做事。
2022運營崗位工作總結示例3
20xx年,是我在集團真正度過的第一年,很榮幸,能與愛晚紅楓集團一起走過了20xx年,很高興,這一年所有同事的相伴,很欣慰,這一年,有所成長。
20xx年,對我來說是極為難忘的一年,這一年里,我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運營部,跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團隊。這一年時光,經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換,經(jīng)歷了工作中的高低潮,失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經(jīng)歷,讓我有所收獲,也讓我更加看清楚自己,自己工作中的不足處,自己不成熟的的工作方式,默默的下定決心,20xx年,我要努力學習,修正這些不足,成長為一名優(yōu)秀的集團員工。
20xx年在集團領導及各位同事的幫助下,我的工作在各方面都有了長足進步,現(xiàn)匯報如下。
一、主要工作
(一)各部門計劃。進入發(fā)展運營部,我的主職工作為運營專員,負責收取各部門周、月、季、年計劃,并將各計劃進行縱橫向比對,跟進計劃落實情況。截止20xx年12月31日,全年收取周計劃45次,共526份;收取月計劃11次,共162份;收取半年、年計劃共2次,共28份。
(二)文案整理。20xx年3月20日我來到新成立的發(fā)展運營部,之前在總裁辦負責整理部分會議紀要,更新集團大事記、新聞,發(fā)布集團微信公眾平臺信息,并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運營部一員后,并沒有將先前工作摒棄。在此基礎上,又將集團微博進行申V、時刻關注、收集國家、省、市養(yǎng)老相關政策信息,進行分類、發(fā)布。20xx年全年發(fā)布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養(yǎng)老相關網(wǎng)站24個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云,前八個月集團微信公眾平臺發(fā)布信息480余條,微博600余條;20xx年,全年組織協(xié)助召開近80次會議,編寫相關會議紀要10份。
(三)其他工作。與此同時,參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團OA的資料準備工作,集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫(yī)院資料搜集整理等。
二、收獲
這一年來,我在工作中不斷成長,這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化,覺得很簡單,搜集、整理、發(fā)布,可在工作中,卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認真考慮的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,適合我們集團性質(zhì),又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息,是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作,卻教會我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,經(jīng)理有很多工作放心的交給我,讓我去做。
還記得,收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交,周六開周總結會??墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交,這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后,那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次,家里有急事,想著早些整理完畢周計劃,按時下班,提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃,可最后還是有一個部門延后了,看著越來越晚的時間,心里委屈極了,眼淚刷刷的往下掉,為什么溝通換不來別人的理解。后來,在領導的指導下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了類似情況的發(fā)生,提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部,我們的工作不僅僅是一項,我們身兼數(shù)職,做的多,需要學習的地方也多。經(jīng)常,我們部門最晚離開公司。
6月的一天,我們需要趕一個很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11點,已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們,已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠,讓我們回去,而她卻是在凌晨2點離開的集團,早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情,很多,而我們也在這樣的經(jīng)歷中,愈加團結。跟在這樣的團隊里,不成長就要拖后腿,所以,我們時刻在學習,不想為這個團隊抹黑,不想讓大家的努力被否定。
三、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)到來,時間一閃而過,好的開始需要計劃的支撐。
20xx年,首先,我會在本職工作上更努力,將運營專員這個崗位做到游刃有余,出彩不斷。同時,在工作能力上進行再提高,爭取做到為領導分憂!除此之外,不斷學習,從辦公應用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門,編寫文檔的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
20xx年,集團在前進的道路越走越堅實,我也要跟隨集團的腳步,一直成長,為集團,也為自己的明天,做出應有的努力,呈現(xiàn)一份滿意的答卷!20xx年,懇請各位領導、同事多多批評指正,幫助我努力成長!謝謝!
2022運營崗位工作總結示例4
我于20xx年xx月xx日加入公司,入職為一名電商運營專員,到今天終于完成了公司的考核,可以轉(zhuǎn)正了。回顧在試用期里面的這兩個半月的時間,自己努力學習,認真完成公司交代給我的工作任務,并且嚴格按照公司的規(guī)章來約束自己,所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現(xiàn)了一些錯誤之外,后面都沒有犯過任何的錯誤,得到了領導表揚。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了,但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當大的一段路需要走,所以我要在這類總結下我這短時間的得與失,從而幫助自己在后面的工作中進步。
一、思想上面
這是我進入一個新的工作環(huán)境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同,我在經(jīng)過最初的的適應期之后,就加快了自己對新公司的制度學習,我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現(xiàn)優(yōu)秀,最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯誤,所以我嚴格用公司的要求來約束一季的行為,對待工作認真負責,不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時學習,像他們的優(yōu)秀工作作風看齊,我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學習和改進的。
二、工作上面
作為一名電商運營專員,我的工作就是需要在各大新媒體平臺發(fā)布我們公司的廣告視頻,從而吸引來客戶,然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊,只有銷售那邊將這個準客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了,才算我的一個業(yè)績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請教他們的視頻制作思路,并且在網(wǎng)上加強學習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來侵權的風險,所以在空閑的時間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網(wǎng)絡上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒有用過,但是我還是在堅持著,因為不知道哪一天這些就有用到的時候了,自己提前準備哦肯定要比到時候加工要好一點。
三、人際交往方面
我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的`,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領導和同事們的同意后才開始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當于白做了,所以我們做每一個視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時間內(nèi)就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯(lián)系,這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
2022運營崗位工作總結示例5
今天是20xx年的第一個周一,第二個工作日,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進入昆明朗高印務設計有限公司以來的第三個年頭。為在20xx年更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)對20xx的工作總結匯報如下,請吳總、聞副總和各位同事批評指正。
一、工作概況
1、第一次系統(tǒng)學習網(wǎng)絡營銷
“最好的福利是培訓,”我想確是如此,“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學習網(wǎng)絡營銷的機會,這樣高成本的付出,對于我自己來說是一種莫大的福利,也是一個成長、充電的機會。走出學校,不是學習的結束,而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習,我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡的強大與營銷的盛行,而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的,恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯(lián)網(wǎng)時代,全網(wǎng)營銷、全民營銷的年代,人人都是自媒體,草根也可以變大V,唯有改變,才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設計、印刷行業(yè),或許,我們目前還做到不到大V,還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應,更無法實現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線3天,訂單超過X億”的奇跡,但是我們一直在努力,一直在學習,不求做到最好,只愿一年更比一年好!
2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動
人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事,對于尚停留在書本知識階段的我來說,此事更正常,有人走了,再招就行,現(xiàn)在的招聘都不用出門,微博、網(wǎng)站都很方便。但進入公司,作為一名行政人事人員以后,我的想法被徹底顛覆,我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大,也明白招聘的成本到底有多高昂,從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應聘、試用、工作上手、進入狀態(tài),需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌,作為一名人事工作人員,針對這樣大范圍的人事變動沒有預警機制,沒有做充分的準備,對突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾,在不影響公司管理運作的基礎上,妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產(chǎn)部的工作
7月份,參與生產(chǎn)部的工作,讓我明白什么叫:事無巨細。生產(chǎn)部的工作對于我來說,是一個全新的領域,我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒,那個發(fā)了沒。所以,這個工作做得很累,很被動,沒有起到應該有的協(xié)調(diào)、預見作用。
而且出現(xiàn)了不少失誤,要么客戶沒有按時收到貨,要么貨的數(shù)量有問題,還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來,領導和同事都用包容和鼓勵的心態(tài)接納我,特別感謝在那個期間,對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來,領導和同事所給予我的不僅是批評,更多的是2鼓勵和感動,在此,一并謝過,感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺的建立
朗高的微信訂閱號自20**年6月30號上線發(fā)送第一條消息以來,如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結合、緊跟熱門話題的4、5篇文章,閱讀量從零到幾百,粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300多,我們也從實踐中積累了一些經(jīng)驗。這也是網(wǎng)絡營銷的一部分,我堅信只要堅持,那么我們會習慣每天發(fā)布,粉絲也會習慣每天打開看。微信,不是直接的生產(chǎn)力,但它是一個窗口,一個渠道,它是宣傳力,是傳播力,是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開微信后臺,看我們是否新增了粉絲,看每篇文章的閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量,也許,在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字,而于我,那代表的是一種認可,這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果,每一份收獲,都離不開每一個人的付出。
5、建網(wǎng)站的曲折
建設網(wǎng)站是一個曲折的故事,從7月份無知懵懂的第一版到如今,摸著石頭過河,也不知道下一步是對是錯。
由于對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位,導致網(wǎng)站建設的步伐一拖再拖,沒能按預定的計劃時間上線,需要學習的還有很多,只有不斷學習,不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃,王金鳳苦心排版設計,現(xiàn)已雛形初現(xiàn),有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多,希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設,并針對存在的問題提出意見和建議,一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷
1、學習的力度和強度不夠大
網(wǎng)絡時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現(xiàn),已有的知識更新速度也很快。在這個過程中,我體會到自己的學習強度是不夠的,知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時候覺得自己很年輕,有時候又覺得自己很老。8小時之外,應該去學習更多的知識,增強工作能力以滿足工作需求。下班,丟開手機,我們要做的還有很多。
2、工作被動
特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間,所有的工作靠等、靠問,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,沒有起到協(xié)調(diào)作用,反而出現(xiàn)不少失誤,給領導和同事造成麻煩。在以后的工作中,我會竭盡全力去做力所能及的事,并爭取做好。
3、微信文章的質(zhì)量有待提高,原創(chuàng)內(nèi)容太少
微信自上線以來,發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的,這樣一來,有兩個弊端。
(1)轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門,質(zhì)量參差不齊,影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗。
(2)原創(chuàng)內(nèi)容太少,缺乏吸引眼球的必備條件,粉絲感受不到我們的真實能力,與我們有距離感,所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化,增加原創(chuàng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細整理斟酌;同時,定期分析后臺數(shù)據(jù),了解粉絲喜歡看什么?目標客戶想看什么?根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應調(diào)整。
4、建設網(wǎng)站準備不充分,時間拖延。
本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設中,歸根結底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解,材料準備不充分,網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮,導致網(wǎng)站的建設一直受到拖延。
三、工作預期
1、網(wǎng)絡工作是重心
20xx年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運營工作,這是一個新的挑戰(zhàn),所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事,需要一個團隊的并肩作戰(zhàn)。所以,團隊工作能力的培養(yǎng)是重中之重,希望大家一起,在網(wǎng)絡營銷的路上越走越遠。
2、微信、微博同步發(fā)展
微信、微博是一個展示公司文化的窗口,網(wǎng)站運營的同時,微信、微博也不能落下,這是一種潮流,也是一種營銷。
3、做好春節(jié)過后的招聘工作
新的一年,有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液,2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關鍵期,把握好時機,招到合適的團隊成員,接下來一年的招聘工作都會輕松許多。
4、關于薪資待遇
所謂合理的薪酬,就是針對個人對公司所創(chuàng)造的貢獻給予差別化的對價報酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”,并兼顧“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”。
網(wǎng)站上線運營后,我希望能在現(xiàn)在的基礎上,加上網(wǎng)絡運營團隊的考核。網(wǎng)絡運營推廣等工作,大部分情況下是可以量化的,考核起來也不是太繁瑣。最后的感悟“物以類聚,人以群分”,一個人只能做事情,一群人才能干事業(yè)。我想,一個可以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。