領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報(bào)告范文5篇

時間:2024-04-16 作者:Cold-blooded 工作總結(jié)

述職報(bào)告是一種向上級展示自己對工作的思考和分析能力的機(jī)會,通過優(yōu)秀的述職報(bào)告我們能夠更好地認(rèn)識自己的行為,范文社小編今天就為您帶來了領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報(bào)告范文5篇,相信一定會對你有所幫助。

領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報(bào)告范文5篇

領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報(bào)告范文篇1

采取學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、崗位練兵、實(shí)踐鍛煉等方式,使工商所隊(duì)伍涌現(xiàn)更多的“執(zhí)法能手”、“維權(quán)能手”、“管理專家”,全面提高監(jiān)管執(zhí)法人員從全局和政治上把握與處理復(fù)雜問題的能力、依法行政的能力、監(jiān)管維權(quán)的能力、協(xié)調(diào)配合的能力、處置突發(fā)問題的能力。深入開展“滿意在工商所”活動,使工作作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)能力明顯提高,廉潔意識明顯增強(qiáng) ,執(zhí)法水平明顯提升。干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到工商形象的提升及工商事業(yè)的發(fā)展。為此,我要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以加強(qiáng)工商行政能力建設(shè)為主線,高度重視并切實(shí)加強(qiáng)工商所干部隊(duì)伍建設(shè)。以“和諧、誠信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為主題,廣泛開展教育活動,培育全所人員“立足工商抓工商、跳出××看××”的理想信念,發(fā)掘、歸納并總結(jié)基層工商文化的內(nèi)涵,向著“樹一面旗幟,保一方平安”的目標(biāo),鼓舞隊(duì)伍士氣,凝聚隊(duì)伍精神。狠抓隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范建設(shè)、效能建設(shè),在“人”字上做文章,在“和”字上做學(xué)問,在“能”字上出成果,努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。同時,還要落實(shí)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制以及推行執(zhí)法績效考核制,清理、規(guī)范和完善各項(xiàng)制度,切實(shí)加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)部監(jiān)控,保證制度的約束力和行為的控制力,形成用制度規(guī)范、按制度辦事、靠制度管人的工作新局面,努力打造招之能來、來之能打、打之能勝的執(zhí)法隊(duì)伍。

最后,要用兩句話來結(jié)束我今天的演講,一句是:您不選擇我,您是對的,因?yàn)槲視簳r還沒有把心思花在謀事上,把精力用在干事上,沒有什么顯赫成績;另一句是如果您選擇了我,您還是對的,因?yàn)槲夷芙柚@個平臺向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),做個深謀遠(yuǎn)慮的指揮者;向兄弟所學(xué)習(xí),做個顧全大局的合作者;向群眾學(xué)習(xí),做個謙虛謹(jǐn)慎的實(shí)踐者;向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),做個樂于奉獻(xiàn)的勤勞者。難道我不能成為最棒的所長嗎!

謝謝!

領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報(bào)告范文篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

年初以來,在領(lǐng)導(dǎo)的、關(guān)心和幫忙下,我按照_崗位賦予的職責(zé),認(rèn)真抓好_工作落實(shí),較好地履行了崗位職責(zé)?,F(xiàn)述職如下:

一、履職情景

以學(xué)立本,準(zhǔn)確定位,提高了業(yè)務(wù)本事。_工作頭緒多、大項(xiàng)任務(wù)多、文字材料多,業(yè)務(wù)工作政策性理論性強(qiáng),既要鍛煉筆桿子,又要磨練腦瓜子,工作方法也是靈活多樣。不斷摸索工作思路,注重學(xué)以致用,著力將學(xué)習(xí)成果向?qū)嵺`拓展,向運(yùn)用引領(lǐng),努力在聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作、解決問題上使勁用力。在實(shí)際業(yè)務(wù)處理過程中,處處留心,把周圍同志好的經(jīng)驗(yàn)做法轉(zhuǎn)化吸收,對于不懂不會的主動請教,在摸石頭過河中找準(zhǔn)定位,進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)本事。

以律正本,慎獨(dú)修身,樹立了良好形象。良好的作風(fēng),來自于嚴(yán)格的自我要求,良好的形象,來自于日常的點(diǎn)滴養(yǎng)成。本著對單位建設(shè)負(fù)責(zé),對自我負(fù)責(zé)的思想,堅(jiān)持講原則不講關(guān)系。作為紀(jì)檢干事,嚴(yán)格按程序、按規(guī)定辦事,對基層所反映的問題,職能范圍內(nèi)能解決的及時給予答復(fù),不能解決的能夠及時向反映情景,并提出合理化提議。在生活養(yǎng)成上,能嚴(yán)格遵守_制度,依照規(guī)章制度來規(guī)范自我的言行舉止,服從管理,聽從指揮,對上級安排的工作,做到理解愉快,執(zhí)行堅(jiān)決。

二、工作體會

___工作點(diǎn)多線長面廣,需要養(yǎng)成“勤”的習(xí)慣。一是勤學(xué)習(xí)。時刻堅(jiān)持“本事恐慌”,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力。二是勤思考。工作中要勤于動腦,不能只當(dāng)_辦事員,要能進(jìn)取地給領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、提意見。三是勤總結(jié)。無論事情大小、無論是受到上級肯定的還是受到批評的,都要經(jīng)過總結(jié),舉一反三,觸類旁通,找到問題的根源,做到方法上清清楚楚,程序上明明白白。

___工作務(wù)實(shí)求精,需要立起“高”的標(biāo)準(zhǔn)。一是工作標(biāo)準(zhǔn)要高。要樹立起精品意識,確保自我負(fù)責(zé)的工作不用操心。工作要實(shí)現(xiàn)閉環(huán),有安排就要有結(jié)果,件件有著落,事事有回音,絕不能虎 頭蛇尾。二是工作效率要高。不論是撰寫材料、辦理文電,還是匯報(bào)工作、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,都要爭取在第一時間完成,做到今日事今日畢。三是自身要求要高。工作態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn),大事不輕率,小事不馬虎,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,一絲不茍;處理事務(wù)忌粗枝大葉,不擅自作主,不隨意處之;要堅(jiān)持原則,不該問的堅(jiān)決不問,不該說的堅(jiān)決不說。

___工作塑形重本,需要培育“實(shí)”的精神。一是謀事要實(shí)。要善于做好謀劃工作的“上篇”文章,對自我從未接觸過的大項(xiàng)工作,要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究,廣泛收集素材,找好政策依據(jù),扎實(shí)做好決策參考;對例行性工作,要周密計(jì)劃,詳細(xì)安排;對一些政策和業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作,要做到既貼合政策規(guī)定,又經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)。二是做事要實(shí)。要說實(shí)話,干實(shí)事,講實(shí)效,解決實(shí)際問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不摻水分,反映情景實(shí)事求是。三是做人要實(shí)。要牢記先做人、后做事的理念。本本分分做人,點(diǎn)點(diǎn)滴滴做事,端正思想誠實(shí)為人;要少說多做,踏實(shí)肯干。

三、存在問題及下步打算

在和同志們的幫忙下,雖然取得了一點(diǎn)成績,但也存在很多不足,綜合素質(zhì)有所提高,但離崗位職責(zé)的要求還有較大差距。異常是工作協(xié)調(diào)本事還很欠缺,主觀能動性發(fā)揮不好,主動想問題少,被動干工作多。寫作水平有所提高,但思維層次、邏輯水平還存在短板,異常是在理解深化上缺乏深度,對新時期如何增強(qiáng)文字材料的時代氣息、吸引力和感染力還缺乏深入的思考和探索。履職盡責(zé)標(biāo)準(zhǔn)有所提高,但工作作風(fēng)和效率有待加強(qiáng),異常是謀劃上還缺乏高度,深入基層掌握實(shí)情不夠,服務(wù)_新招、實(shí)招不多,存在就工作而工作的現(xiàn)象,把領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求融會貫通、舉一反三較少,出現(xiàn)老方法不靈、新方法不活的問題。

在下一步工作中,我會進(jìn)一步擺正心態(tài),珍惜機(jī)會,抓緊點(diǎn)滴時間學(xué)習(xí)鍛煉,爭取在工作崗位上限度提升自我的本事。學(xué)好業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各類法規(guī),做到用規(guī)章制度指導(dǎo)工作開展,到達(dá)“學(xué)用相長”;注重實(shí)踐鍛煉,把完成每一項(xiàng)工作、撰寫每一份材料都當(dāng)做一次夾鋼淬火,做到“參與一項(xiàng)任務(wù),提高一次本事”。

結(jié)合崗位實(shí)際,牢固樹立服務(wù)意識,多搞調(diào)查研究,掌握真實(shí)情景,為上級決策供給有價(jià)值的意見提議;提高工作標(biāo)準(zhǔn),盡努力完成每一項(xiàng)任務(wù),自我不滿意的絕不上交,努力做到精益求精。下步工作中我會利用日常業(yè)務(wù)工作之余的時間加強(qiáng)個人素養(yǎng)的培養(yǎng),多讀點(diǎn)有用的書、多收集些經(jīng)典的理論文章、多看些業(yè)務(wù)工作法規(guī),時時反思自我工作中出現(xiàn)的問題,取長補(bǔ)短,打牢個人業(yè)務(wù)理論 功底,為推動分管工作邁上新臺階打下基礎(chǔ)。

此致

敬禮!

領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報(bào)告范文篇3

我從xx年7月被提升到恒邦購物廣場管理部,擔(dān)任樓層主管,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個創(chuàng)造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個商場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。

半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責(zé),并接管了商品管理的各項(xiàng)流程。增強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場實(shí)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。

一、以下是半年來我商場商品管理的總結(jié);

1;大型市調(diào)共六次,參加市調(diào)柜臺37個,市調(diào)單品共4696個,需調(diào)價(jià)194個,已調(diào)162個,以下柜13個,未調(diào)32個,以售完20個。小型市調(diào)三次,對國美家電與我商場家電相比,實(shí)行調(diào)價(jià)處理。

2、商場共進(jìn)新品商品404個,竄貨33起,同意上柜8起,退貨13起,12起賣完不再進(jìn)貨。

3、對商品質(zhì)檢374個

4、對21個柜臺商品資質(zhì)的跟換

二、我計(jì)劃以工作戰(zhàn)略

1、進(jìn)一步增強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。

2、提升商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察水平,良好的服務(wù)態(tài)度和說服水平,曉之以禮、動之以情,做好員工的思想工作。

3、增強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面增強(qiáng)細(xì)化管理。

4、增強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況即時記錄、匯報(bào),做出即時解決,并協(xié)助員工改進(jìn)工作。

5、增強(qiáng)情感式營銷,通過對員工實(shí)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促動銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤即時解釋或道歉。

三、自身的不足:

在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面。

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺僅僅一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過周經(jīng)理多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照周經(jīng)理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)

在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道,經(jīng)常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時給自己充電,同時也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

3、缺少激情

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時候,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。

各位領(lǐng)導(dǎo),同事,xx年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我持續(xù)成長,進(jìn)步著。在xx年的工作中,我將增強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步提升現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長即時將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!

領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報(bào)告范文篇4

時光荏苒,20xx年悄然逝去,對我來說,20xx是不平凡的一年,更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在市局和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,在全體干部和職工的共同擁護(hù)下于七月份將我由助理提升為副局長,這一角色的轉(zhuǎn)變讓倍感肩上責(zé)任的重大。10年我局經(jīng)營形勢是有史以來最嚴(yán)峻的一年,在以xx為首的班子成員和全局職工在市局加大強(qiáng)化經(jīng)營的組織下,我們秉承務(wù)實(shí)經(jīng)營的指導(dǎo)思想勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)、將壓力轉(zhuǎn)換為動力,通過加強(qiáng)經(jīng)營組織作用發(fā)揮全員營銷能力努力做大做強(qiáng)項(xiàng)目,我與全局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持年初抓計(jì)劃,月份抓落實(shí),季度抓檢查,變結(jié)果管理為過程管理拉動整體收入持續(xù)增長。一年的工作緊張富有節(jié)奏,穩(wěn)步伴有創(chuàng)新,我深深感謝局領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助,感謝大家對我的扶持和接納,回顧起來,主要從以下幾個方面作以匯報(bào)總結(jié),請大家批評指正:

一、分管經(jīng)營部工作

1、完善經(jīng)營管理辦法。為完善我局經(jīng)營管理,上半年下發(fā)了局《10年業(yè)務(wù)發(fā)展意見》并將其分解為112項(xiàng)具體工作內(nèi)容,量化發(fā)展目標(biāo)、工作重點(diǎn)和措施,制定局《營銷建設(shè)實(shí)施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業(yè)市場開發(fā)具體方案》、《業(yè)務(wù)發(fā)展鼓勵政策》、《各專業(yè)間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等,這些政策的頒布為拓展市場、調(diào)動營銷人員積極性、指導(dǎo)推動全局經(jīng)營工作起到政策保障營銷指導(dǎo)作用。

2、成立行業(yè)項(xiàng)目組。我局通過重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)市場、會展市場、政府市場等新型和傳統(tǒng)并重的六大市場,對重點(diǎn)行業(yè)市場進(jìn)行分析整理,并進(jìn)行專人專題攻關(guān),每個項(xiàng)目的進(jìn)展實(shí)行動態(tài)管理,酌情刪除合并有效項(xiàng)目,使得我局項(xiàng)目碩果累累,亮點(diǎn)頻現(xiàn),成效顯著。其中比較有代表性的項(xiàng)目是成功開發(fā)香港貿(mào)發(fā)局舉辦的香港時尚購物展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù),形成收入萬元;成功開發(fā)汽車會展市場,以組委會成員身份進(jìn)入20xx年中國(沈陽)汽車展銷會現(xiàn)場服務(wù),形成收入1.2萬元。

3、充分發(fā)揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源,通過開展多渠道代銷業(yè)務(wù)成功搭載產(chǎn)品30余種,形成渠道營銷收入384.97萬元,拉動區(qū)局整體收入進(jìn)度3個百分點(diǎn),其中開展有特色的營銷活動如:“五節(jié)聯(lián)送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運(yùn)刮刮卡、愛心包裹、家鄉(xiāng)包裹、世博園門票、年冊等。

4、適時組織召開經(jīng)營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經(jīng)營活動分析會、客戶經(jīng)理例會、室主任會、營銷骨干會,會上帶領(lǐng)營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足,推介典型案例,商討創(chuàng)新形式,部署全局經(jīng)營工作。在此基礎(chǔ)上,我還編發(fā)《營銷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)》24期,為經(jīng)營提供交流學(xué)習(xí)的平臺,受到職能、支局的普遍歡迎。

5、實(shí)現(xiàn)營銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺資源,將儲蓄、發(fā)行、投遞人員及各項(xiàng)收入指標(biāo)全面納入支局管理,促進(jìn)支局形成全員營銷的良好局面,全面提高平臺營銷資源和市場資源的共享,實(shí)現(xiàn)效益最大化。二是將儲蓄目標(biāo)納入到客戶經(jīng)理2014年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行認(rèn)定、獎勵、考核。三是區(qū)局經(jīng)營業(yè)務(wù)部開發(fā)的業(yè)務(wù)收入獎勵給在市局吸儲目標(biāo)基礎(chǔ)上超額完成部分,通過比例折算換函件收入,鼓勵客戶經(jīng)理多方面發(fā)展、全方位營銷,拉動區(qū)局整體業(yè)務(wù)全面增長,根據(jù)區(qū)局各專業(yè)內(nèi)部置換收入的政策,全局?jǐn)垉Q函件收入共計(jì)35萬元,凈增余額4833萬元。

6、以點(diǎn)帶面,實(shí)行全員營銷。去年年初,為發(fā)動全員營銷熱情,區(qū)局采取激勵機(jī)制,加大獎勵政策,從支局層面、客戶經(jīng)理層面、儲蓄所長、營業(yè)室主任層面到職工層面,將激勵機(jī)制層層推進(jìn),以點(diǎn)帶面地對全局產(chǎn)生輻射效應(yīng)。致使全局有300余人不同程度地參與營銷,或提供營銷信息,或幫助走訪客戶,或是直接開發(fā)項(xiàng)目,通過有效組織提高了職工的營銷意識,增加了項(xiàng)目開發(fā)的途徑,在全局形成了良好的營銷氛圍。

二、分管專業(yè)工作

1、金融專業(yè)方面,局通過細(xì)化金融收入分析,逐項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行論證,找出發(fā)展中的簿弱環(huán)節(jié),指導(dǎo)支局和網(wǎng)點(diǎn)拓寬思路,轉(zhuǎn)變方式,由單一增長大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長點(diǎn)進(jìn)行深層次延伸,使得支局和網(wǎng)點(diǎn)在抓金融業(yè)務(wù)時明確業(yè)務(wù)抓手,確保余額增長的同時增加收入,使我局取得了可觀的收入;區(qū)局通過抓窗口、抓市場、抓全員,采取競賽、強(qiáng)化培訓(xùn)、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式,來確保儲蓄余額穩(wěn)中有升;通過有效組織“一公里”市場走訪,支局長、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)所長全面聯(lián)動、配合,確保了我局在金融項(xiàng)目方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對全市21家較大留學(xué)機(jī)構(gòu)的梳理和走訪,成功開發(fā)新希望出國咨詢服務(wù)有限公司的存款證明業(yè)務(wù),目前形成余額420余萬元;成功開發(fā)千百佳連鎖商超的營業(yè)款存款和征地款業(yè)務(wù);網(wǎng)點(diǎn)成功開發(fā)遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業(yè)部每日營業(yè)款的資金歸集項(xiàng)目和28家規(guī)模較大的煙草代收業(yè)務(wù)以及鐵路4中學(xué)費(fèi)征集款,形成沉淀余額500余萬元,拉動余額的同時增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入。

2、電子商務(wù)專業(yè)方面,我局緊緊圍繞“以量促收、以質(zhì)增收”的原則,通過周密組織開展支局加辦比重排名進(jìn)行有效激勵和鞭策、強(qiáng)化營銷技巧、提升服務(wù)質(zhì)量等,實(shí)現(xiàn)了電子代辦業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。

三、通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作

1、嚴(yán)格規(guī)章制度、明確責(zé)任意識。在協(xié)助局長分管通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作中,我認(rèn)真解讀市局各項(xiàng)文件精神,按照調(diào)度通知、業(yè)務(wù)通知、傳真電報(bào)以及各項(xiàng)規(guī)章制度對各專業(yè)通信生產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)布置,使各部門明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定和操作流程,做到有章可循。明確各環(huán)節(jié)責(zé)任,通過種種舉措強(qiáng)化了全局通信生產(chǎn)指揮調(diào)度執(zhí)行力,營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產(chǎn)環(huán)境。

2、規(guī)范基礎(chǔ)管理、創(chuàng)建示范窗口。我局堅(jiān)持做到通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務(wù)長抓不懈、始終如一,一是按照省局、市局要求,本著簡潔紀(jì)實(shí)的原則,據(jù)實(shí)填報(bào)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理表?。欢前凑帐芯忠蠛侠碚{(diào)整生產(chǎn)作業(yè)流程;三是繼續(xù)創(chuàng)建并鞏固星級示范窗口、強(qiáng)化定置定位管理和局所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);四是加強(qiáng)各專業(yè)操作系統(tǒng)規(guī)范管理,嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部信息化作業(yè),確保信息齊全、不丟失、沒錯誤;五是認(rèn)真落實(shí)省局、市局各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,用真誠高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)為用戶提供超值服務(wù),對熱點(diǎn)問題做好宣傳解釋,變事后彌補(bǔ)為事前預(yù)防。

3、認(rèn)真落實(shí)檢查、完善管理監(jiān)控。我局認(rèn)真組織各層面、各層次的監(jiān)督檢查工作,為通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作保駕護(hù)航,一是區(qū)局本著以指導(dǎo)為主、考核為輔的原則,定期或不定期組織關(guān)于服務(wù)、安全、資金等方面的專項(xiàng)檢查;二是各管理監(jiān)控和檢查崗位認(rèn)真完成固定頻次的日常檢查工作;三是對全局大戶,重點(diǎn)是打折用戶進(jìn)行全面監(jiān)控。

4、重視員工培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量。為提高全局的通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務(wù)水平,我局在上一年度認(rèn)真組織各種層面的培訓(xùn),加強(qiáng)對營銷人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進(jìn)一步促進(jìn)了全局的各項(xiàng)經(jīng)營工作。

綜上,20xx年我局在營銷和金融業(yè)務(wù)上收獲了很多,不僅獲得了相當(dāng)可觀的營銷收入,在金融工作上也逐步走向精、實(shí)、細(xì),一年來我局沒有發(fā)生一次重大通信質(zhì)量事故,差錯率明顯下降,主要差錯和一般差錯都下降20%以上,新聞媒體曝光率為零,收到用戶表揚(yáng)信封。然而也有一些遺憾和不足:一是發(fā)展思路有待拓寬。提升分管專業(yè)發(fā)展后勁的舉措不多,以經(jīng)營創(chuàng)新緩解隊(duì)伍壓力的思路不活。二是經(jīng)營意識有待提高,在經(jīng)營組織與市場開發(fā)能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團(tuán)隊(duì)和諧有待增強(qiáng)。全面分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各層面關(guān)系的效果不明顯,徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余,強(qiáng)勢推動不足,一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執(zhí)行效果。

以上是20xx年的履職情況,這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領(lǐng)導(dǎo)同志在工作上無微不至的關(guān)懷,堅(jiān)定了我投入事業(yè)的信念;以李局長為首的各位班子成員的強(qiáng)力支持,增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難的勇氣;職能人員工作主動、執(zhí)行力強(qiáng),增加了我體驗(yàn)成就的快樂;支局干部職工干事做人堅(jiān)韌樸實(shí),使我看到了光明前景??傊诠ぷ魅?nèi),無論是運(yùn)籌帷幄的主帥,還是身先士卒的將士;無論是沖鋒陷陣的一線精英,還是默默無聞的幕后英雄,都給我留下了觸及心靈的深刻印象??梢哉f:沒有你們,我就一事無成。雖然按照市局的統(tǒng)籌安排,我被分到負(fù)責(zé)發(fā)投專業(yè),盡管對這個專業(yè)還很陌生,但是我想有組織的幫助,有和平團(tuán)隊(duì)給我付予的堅(jiān)定不移信念,我一定會做到干一行,愛一行,精一行。在新的一年來臨之際,我激情澎湃,我相信通過這一年的輔墊,通過大家的超前謀劃和團(tuán)結(jié)努力,一定會圓滿完成各項(xiàng)工作指標(biāo),我也會爭取早日成為全面型業(yè)務(wù)管理者,無愧大家對我的期望!

領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報(bào)告范文篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

一年來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求,緊緊圍繞奮斗目標(biāo),開拓創(chuàng)新,履職盡責(zé),保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定,全面完成年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來履職情況匯報(bào)如下:

一、注重學(xué)習(xí),提高能力

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯,是立身之本、工作之基,也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認(rèn)識到,要全面推動工作更好更快地進(jìn)展,要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性,增強(qiáng)預(yù)見性,減少盲目性,克服片面性,關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證。為此,一年多來,自己始終堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來對待,認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強(qiáng)自學(xué)的同時,要求班子成員白天走、干、講、晚上讀、寫、想。通過深入扎實(shí)地學(xué)習(xí),使自己的政策理論水平得到極大提升,強(qiáng)化了公仆意識和宗旨意識,提高了政治敏銳性和鑒別力,有效地推動了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。

二、攻堅(jiān)克難,促進(jìn)工作

自己一直認(rèn)為,工作是實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值的平臺。不論從事什么工作,處在什么崗位,要干就要干好,干出特色、干出亮點(diǎn)、干出成效,只有這樣,才能對得起組織、對得起人民。今年以來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的相互配合下,面對新形勢、新任務(wù)、新要求,自己在宏觀上把握大局,掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),根據(jù)班子成員特長,及時調(diào)整分工,充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。

支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事,為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時,結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì),有針對性地提出抓落實(shí)、促發(fā)展的措施和辦法,指導(dǎo)督促分管部門圍繞全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),一心一意干事業(yè),崗位創(chuàng)優(yōu)見行動,堅(jiān)持不懈抓落實(shí),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的大跨越。

三、廉潔自律,樹立形象

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,無論是工作還是生活中,自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,一直把正人先正己、公生明、廉生威等廉政警言作為自己的座右銘,時時處處做到頭腦清,立身正、行為端、用權(quán)公,自省、自警、自勵,慎權(quán)、慎獨(dú),用自己的一身正氣促使整個干部隊(duì)伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣。

一年來,自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定,在公務(wù)用車、手機(jī)通訊等方面從嚴(yán)要求,按章辦事,注重節(jié)約,從不亂花公家一分錢;在公務(wù)接待方面,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事,堅(jiān)決反對鋪張浪費(fèi),大手大腳;在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中,輕車從簡,盡量回機(jī)關(guān)灶用餐,不給村級添負(fù)擔(dān)。一年來,自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價(jià)證券,從未利用職務(wù)之便,為個人謀私利,同時,對身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求,未發(fā)生過任何不廉潔行為。

總之,一年來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下,我所履職的各項(xiàng)工作克服了比預(yù)料大的困難,各項(xiàng)工作取得了一定成效,但存在些許缺點(diǎn)和問題,工作上有許多細(xì)節(jié),亟待改進(jìn)和加強(qiáng),我誠心希望組織和同志們多給我批評指導(dǎo),并在工作上一如既往的關(guān)心支持,幫助我努力把今后的工作做得更好,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)又快又好發(fā)展。

此致

敬禮!