通過工作總結(jié)，我們能夠更好地總結(jié)工作中的進展和困難，實際的工作體驗是工作總結(jié)的基礎，只有這樣才能更加準確地總結(jié)和評估自己的工作表現(xiàn)，范文社小編今天就為您帶來了8年工作總結(jié)最新5篇，相信一定會對你有所幫助。
8年工作總結(jié)篇1
實習對于大學生來講，既是一個難得鍛煉自己能力的機會，也是一個艱難磨煉自己的歷程。而對于我的實習期，也正是如此。在實習期里，我成長了很多，但也有很多需要改進的地方，有很多需要總結(jié)的地方。
20xx年xx月xx日，我作為一名服務員來到xx餐飲參加實習。開始了我段歷練的過程。開始由一個沖動、喜歡意識用事的大學生到一個成熟理智而又堅強的社會人士的轉(zhuǎn)變過程。
在實習期里的有一次，我被安排到了負責xx包廂里的工作。因為那是我第一次負責包廂的工作，所以還有點生疏，也有點緊張和不安。而剛好那一次，負責我隔壁包廂的同事，又臨時有事要拜托我?guī)兔φ湛?。原本負責一個包廂就已經(jīng)讓我有點應接不暇，現(xiàn)在又還要照看另外一個包廂，我更加的有些不知所措了。所以就在上菜的過程中，出了差錯，我把一桌的菜上到了另外一桌里上。引來了客人的極度不滿，并且還對我說出了很難聽的話，聽著那些話，我眼淚就不爭氣的流了下來，然后，也不管客人有沒有消氣，就擅自離開了包廂，離開了工作崗位，跑到了員工宿舍里，一個人躲在那里哭。好一會兒，我才平靜下來。也才意識到自己做的不對，我不應該一遇到困難就去躲避，不應該挨了一頓批就感覺自己遭受到了天大的委屈。
我一直以為，自己足夠堅強，不管是面對工作中再多的磨難和委屈，我都能夠堅強的應對，但是當真正面對工作中那些委屈時，我才發(fā)現(xiàn)我自己依然還帶著學生時代的意氣用事，依然還帶著十足的幼稚氣息。
直到通過這段實習期的磨煉，我才知道不管是在任何一份工作中，我們都可能會遭受到不一樣的委屈，所以，我們沒有必要被一時的情緒而影響到自己。我們要做生活的主人，要學會做情緒的主人。所以在這一份工作中，我學會了如何調(diào)節(jié)自己的情緒，如何放穩(wěn)自己的心態(tài)。這不管是對于我現(xiàn)在的工作，還是對于我以后未來的發(fā)展，都是十分重要的。
我必須要經(jīng)受的住生活對我的磨煉，經(jīng)受的住工作給我?guī)淼膲毫痛驌簦也拍軌蛘嬲兴砷L。所以，在今后的人生中，我會挺起我的胸膛，繼續(xù)昂首闊步前進。
8年工作總結(jié)篇2
一、思想認識。
在這學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
二、教學工作。
1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。
4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，一個學期里沒有缺席過一次，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識。在新學期中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
8年工作總結(jié)篇3
根據(jù)農(nóng)村人居環(huán)境整治相關職責分工，我局以開展農(nóng)村生活污水集中收集處理系統(tǒng)建設為抓手，著力在農(nóng)村污水治理方面尋求突破。
一、因地制宜，強力推進農(nóng)村生活污水集中收集處理系統(tǒng)建設
按照“重強抓”等工作要求，20xx年我市工作任務為完成13村農(nóng)村生活污水集中收集處理系統(tǒng)建設，其中鲅魚圈區(qū)蘆屯鎮(zhèn)官屯村生活污水集中收集處理系統(tǒng)建設項目新建污水集中處理設施1座，設計規(guī)模100噸/日，對400余戶進行水沖廁所改造;大石橋百寨辦事處陳家村、徐家村、高莊村、圣水村、工農(nóng)村、曹官村6個村依托新建南樓污水處理廠對1000戶居民排放的生活污水進行污水集中收集處理;蓋州市雙臺鎮(zhèn)黃旗堡村、董屯村、西雙臺村、東雙臺村、柳河寨村、思拉堡村6個村依托新建雙臺鎮(zhèn)污水處理廠對約600戶居民實施農(nóng)村旱廁入室內(nèi)改水沖廁所改造，實現(xiàn)生活污水集中收集處理。目前我市全部13村均已完成項目主體工程建設，并已通過省政府績效考核。20xx年我市將再完成10村農(nóng)村生活污水集中收集處理系統(tǒng)建設，相關指標已全部落實在鲅魚圈區(qū)。
二、配合農(nóng)村人居環(huán)境整治，努力擴大收水范圍
為推進農(nóng)村人居環(huán)境整治，配合美麗示范村建設，我市在完成上述污水建設任務的基礎上，充分利用宜居鄉(xiāng)村建設盤活資金，擴大建設范圍，印發(fā)了《關于擴大生活污水集中收集處理設施建設的通知》。為此，局領導兩次在會上對此項工作進行了充分動員，并制定印發(fā)了《營口市農(nóng)村生活污水集中處理系統(tǒng)建設指導意見》，同時將相關工作納入由副市長牽頭、市政府督查室、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、生態(tài)環(huán)境局、住建局聯(lián)合開展的全市農(nóng)村人居環(huán)境集中整治專項行動督導檢查工作中?，F(xiàn)相關建設任務均已落實到各縣(市)區(qū)，相應建設項目均已申報入庫，目前正在進行項目前期準備。預計本月起陸續(xù)開工建設。
三、積極爭取上級資金，緩解地方財政資金壓力
為解決資金短缺困擾我市農(nóng)村生活污水集中收集處理系統(tǒng)建設的.問題，我局積極爭取上級環(huán)保專項資金，將全部農(nóng)村生活污水集中收集處理系統(tǒng)建設項目納入省農(nóng)村環(huán)保專項資金項目庫，指導項目單位包裝項目，并多次主動與省廳對口處室溝通。成功爭取中央農(nóng)村環(huán)境整治專項資金1280萬元。同時，我局聯(lián)合市財政局于今年9月以《關于將蓋州市、大石橋市20xx年農(nóng)村環(huán)境綜合整治專項資金用于農(nóng)村生活污水集中收集處理系統(tǒng)建設的報告》(營環(huán)發(fā)〔20xx〕211號)向省生態(tài)環(huán)境廳、省財政廳行文報告，將20xx年蓋州市和大石橋市農(nóng)村環(huán)境綜合整治專項資金結(jié)轉(zhuǎn)資金共計7157.3萬元用于大石橋市、蓋州市農(nóng)村生活污水集中收集處理系統(tǒng)建設項目，從而極大地緩解了地方財政資金壓力，為污水處理項目順利實施提供了有力保障。
20xx年，我局將繼續(xù)配合農(nóng)村人居環(huán)境整治和“千村美麗萬村整潔工程”，再完成10村農(nóng)村生活污水集中收集處理系統(tǒng)建設。同時籌劃組織開展農(nóng)村黑臭水體排查工作。我局已前期制定了營口市農(nóng)村黑臭水體排查工作方案，并將相關項目列入20xx年預算報市財政局，相關工作將在4月份啟動。
8年工作總結(jié)篇4
新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進。
回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發(fā)中的模版設計等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;涉及到技術部頁面制作，代碼調(diào)試，樣式修改，后期維護等不同工作。可以說凡是需要突出我們網(wǎng)絡部及網(wǎng)站整體形象的地方，就需要美編參與工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。
當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
嚴格紀律預示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，不驕不躁，積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
下面是我過去一年來工作回顧：
1、x賣場觸摸屏設計制作
2、x站樣式修改，日常維護，廣告設計，ue設計
3、參與x站第三版設計
4、x網(wǎng)站專題
5、x場商戶活動頁面設計開發(fā)
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。
多關心了解其他部門的工作性質(zhì)，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益。
8年工作總結(jié)篇5
現(xiàn)場主管崗位職責：
根據(jù)建設單位的要求及服務協(xié)議的管理指標，全面負責售樓處、樣板房管理工作。負責售樓處內(nèi)、樣板房管理機構(gòu)運轉(zhuǎn)和人員的合理配置，負責基層人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用，做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質(zhì)。
組織健全、合理的售樓處、樣板房管理體系，制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)章，健全內(nèi)部組織管理系統(tǒng)，加強條線之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機制有序高效運作。
協(xié)助售樓處各種會議和活動的籌辦和安排，催辦和檢查會議決議的實施情況。負責售樓處人員教育培訓工作，做好項目服務供方和人員的日常管理工作，并做好與服務供方的定期溝通聯(lián)絡。
負責配合項目售樓處的對外宣傳、接待工作，正確處理發(fā)展商、客戶的投訴，并維持和保證企業(yè)形象。
配合解答客戶有關物業(yè)服務的相關問題，代表駐場主管與總部的相關聯(lián)系，協(xié)調(diào)售樓處、發(fā)展商及各相關部門的工作。
處理客戶投訴，必要時及時向公司匯報，做好記錄并做好投訴處理后的回訪工作。負責收集、整理項目有關準業(yè)主或潛在客戶資料，整理歸檔妥善保存。
巡查售樓處各項管理運作情況，做好記錄，遇到特別或嚴重情況，立即向公司匯報。完成項目委托方和物業(yè)公司交辦的相關物業(yè)服務工作。
客服人員崗位職責：
提供水吧服務工作，每天負責為客戶做到茶水服務。
門崗保安見有客戶前來，應主動拉門，必要時保持常開，同時向客戶問好“歡迎來到百樂時代廣場”或“歡迎光臨”。
客戶進門后，門崗保安將客戶領至銷售接待處，邀請一名銷售人員進行接待。銷售人員帶領客戶至講解區(qū)后，在未開始講解前，由銷售人員或客服水吧詢問客戶需要飲料、咖啡還是礦泉水。在得到客戶回答后，向客戶說：“好的，請稍等”，然后退后一步，轉(zhuǎn)身離開回到水吧，并盡快提供。如有多個客戶，應一一詢問，詢問時應使用普通話，并盡量降低音量，以客戶能挺清楚為準。并能夠記清每位客戶的需求
水吧客服員在得到廣場維護員的客戶到達通知后，應立即著手相關飲料茶水的準備工作，飲料茶杯沏至七成滿。
客戶進入接待中心后，水吧服務員應按照客戶人數(shù)準備相應的空杯子，以便及時服務。
在客戶告知需要何種飲料后，水吧服務員應立即按照客戶的要求為其準備好相應數(shù)量的飲料。并直接負責將飲料送至客戶手中或客戶洽談區(qū)茶幾上。（水吧服務員應牢記每位客戶的選擇）。同時對客人輕聲說“請喝xx”。注意避免用手指接觸杯口。水吧客服送完第一次飲料后，則因退出洽談區(qū)。之后每隔十分鐘，應巡視一次，為客戶續(xù)杯。如客戶落座洽談，應再次送上飲料。并保持每隔十分鐘，巡視一次，為客戶續(xù)杯?？蛻綦x開一個參觀區(qū)域后，應通知保潔員，前來清理。并將客戶落座位置處之飾品和煙缸等物品，放回原處。客戶需要離開時，銷售員送至門口，門崗保安應先一步跨出門外，使大門保持常開?？蛻艏磳⑻こ龃箝T時，應提醒客戶“慢走”、“小心臺階”，再見。雨天應為客戶打傘至停車場。如多名客戶同乘一輛車前來，則應協(xié)助廣場維護員打開車門，送客戶上車?？蛻羯宪嚭?，關閉車門的同時向客戶說：“歡迎再次光臨”。
秩序維護領班崗位職責：
全面負責現(xiàn)場秩序維護管理工作。負責售樓處、樣板房日常防范性的安全治安服務。負責人員控制管理和車輛控制與登記管理。負責道路安全管理和車輛停放管理。負責半軍事化動作培訓（走姿、站姿、敬禮等），消防演練與安全管理。負責緊急突發(fā)事件應急預案的演練、實施。完成現(xiàn)場主管交辦的各項任務。做好秩序維護工作相關記錄。
秩序維護員崗位職責：
工作時間保持良好的儀容儀表儀態(tài)，微笑服務，為業(yè)主解決困難，在任何情況下不準與業(yè)主客戶發(fā)生不愉快的事情。
熟悉負責安全區(qū)域的地形，地物，安全設施的基本業(yè)務范圍。制止在現(xiàn)場發(fā)生的不文明不衛(wèi)生行為。
注意發(fā)現(xiàn)消防影患，衛(wèi)生及其他設施損壞等問題。
上班時間保持高度警惕性責任感，不做與工作無關的事情?？蛻魜韰⒂^時，為客戶拉門、敬禮，并禮貌問候。客戶離開時，為客戶拉門，敬禮，并禮貌送客。應熟悉接待中心內(nèi)部水、電開關位置及控制區(qū)域；
空調(diào)開關位置和控制區(qū)域等信息，便于緊急情況發(fā)生時能正確及時處理。
不定時的對接待中心內(nèi)場進行巡視。巡視時應保持著裝整齊，行走端正。發(fā)現(xiàn)垃圾應立即撿拾，需要工具清理的應及時通知保潔員前來處理。
巡視過程中遇見客戶走過，應停在一邊，讓出通道，讓客戶先行通過。并微笑著向客戶問好。
隨時關注接待中心內(nèi)的影音播放設備，應保持長時間的開啟狀態(tài)，一旦發(fā)生故障，
能自行解決的，應立即排除故障，不能自行解決的，應上報現(xiàn)場主管。
應關注接待中心內(nèi)部電力，空調(diào)設備的運行情況，一旦發(fā)生異常，及時處理，并匯報現(xiàn)場主管。
接到停車維護員通知有客戶到訪后，立即通知客服人員做好迎接準備。
如有多批客戶同時到達，應協(xié)助客服人員做好水吧接待工作。
接到其他工作人員（包括客戶、銷售、停車維護員、客服員、保潔）需要幫助的請求后，應立即給予幫助，不得置若罔聞。
當班過程中發(fā)生的問題應及時匯報給主管，并詳細記錄在案。
停車場秩序維護員崗位職責：
負責車輛安全有序停放管理和主干道安全通行指揮。對進出車輛及司乘人員進行監(jiān)控，巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理或報告。非來公司辦理業(yè)務的閑雜車輛一律不準放進。維護停車場公共設施，設備完好及環(huán)境整潔。有客戶到訪或詢問，停車場維護員需先行敬禮，并用普通話問候客戶：“您好，有什么需要幫助么”客戶如開車到來，應先行敬禮。并指引客戶停放車輛至指定位置。同時應通過對講機通報給內(nèi)場維護員并注意車內(nèi)人員乘坐情況。車輛停穩(wěn)后，根據(jù)車內(nèi)人員乘坐情況，應按照：
1）駕駛員右側(cè)后門；
2）駕駛員右側(cè)前門；
3）駕駛員左側(cè)后門；
4）駕駛員位置的順序依次為客戶打開車門。（逢雨天時應打好雨傘）。
打開右側(cè)車門時，應左手拉門把手，右手伸出至車門框處客人頭頂上方，防止客人頭部撞上車框。
打開左側(cè)車門時，應右手拉門把手，左手伸出至車門框處客人頭頂上方，防止客人頭部撞上車框。
打開車門的同時，應用普通話向客戶問好“歡迎光臨百樂時代廣場”。
客戶下車后，指引客戶走向接待中心大門。應記住車輛型號，牌號以及客戶的衣著特征，便于客戶離開時的指引工作。
如遇有多輛車同時進入，應用手勢示意跟隨車輛減速或臨時停車控制車輛進入節(jié)奏，待先到車輛停穩(wěn)后，再為后一車輛提供指引，并在交匯車時做好引導工作。
在看到客戶進入接待中心后，立即在空車位前等待，等候引導其他車輛駛?cè)胪＼囄弧＝拥絻?nèi)場維護員提示客戶結(jié)束參觀的通知后，應站立至客戶到來時第一順位開門位置，為客戶提供開門服務。
客戶入座并隨身衣物均已擺放整齊后，應以適當?shù)牧α繛榭蛻絷P上車門，同時向客戶問好“歡迎再次光臨”。
車輛啟動后，應注意路口是否有交匯車，并負責引導。
遇售樓處內(nèi)部人員或車輛進出，仍應按上述迎接程序進行服務。并向其問候“您好”。如知道人員姓名和職務，則應問候“xx（職務名），您好”。遇領導到達，應立即通知內(nèi)場維護員和現(xiàn)場主管。
沒有客戶到訪時，應保持軍姿站立，不得與無關人員閑聊，或在崗位附近繞圈游走，更不能雙手或單手插袋站立。
廣場上如需要幫助或保潔進行清潔的，應用對講機通知內(nèi)場維護員協(xié)助，不得離崗。
售樓處保潔員崗位職責：
售樓處外圍的保潔員，應按時循環(huán)完成售樓處周邊的水景、盆景、綠化帶、停車場和地面清潔。
售樓處室內(nèi)的保潔員，應按時循環(huán)完成售樓處的展廳、接待廳、洽談室、辦公室、儲物間、衛(wèi)生間、飯廳、吧臺（包括門窗、地面、地毯、樓梯、花盆、展示物品）等處清潔衛(wèi)生作業(yè)。
1、地面和墻面：地面每日循環(huán)清掃、拖洗保潔，做到地面瓷磚光亮、無污跡；墻面保持無灰塵、無污漬；大堂、門廳大理石、花崗石地面保養(yǎng)每月一次，保持材質(zhì)原貌，干凈、有光澤。
2、樓梯扶手、欄桿、窗臺：每日擦抹一次，保持干凈、無灰塵。
3、消防栓、指示牌等公共設施：每日擦抹一次，保持表面干凈、無灰塵、無污漬。
4、天花板、公共燈具：每周除塵一次，目視無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。
5、門、窗等玻璃及各類表具箱表面：每周循環(huán)清潔，保持潔凈、光亮，無灰塵、無污跡。
6、道路地面、綠地、明溝：道路、地面、綠化每日循環(huán)清掃保潔，道路、地面保持無垃圾雜物、無污跡、無積水。目視地面干凈，地面垃圾滯留時間不超過一小時。廣場磚地面每周沖洗一次。明溝每日清掃一次，無雜物、無積水、無異味，保持下水通暢。
7、公共燈具、宣傳欄、小品等：每日擦抹一次，目視無灰塵，明亮清潔2米以上部分每半月擦抹、除塵一次。
8、水景溪池：每日循環(huán)打撈漂浮雜物，保持水體清潔，水面無漂浮物；每二月清洗小溪池一次，對水體投放藥劑或進行其它處理，保持水體無異味。
夜班保安崗位職責：
1、做好和白天保安的交接工作。
2、維持夜間售樓處秩序，并在客戶離開之后做好樓面清潔工作。
3、節(jié)能節(jié)耗，檢查所有燈具是否關閉（除應急燈外），檢查所有空調(diào)是否關閉，檢查所有用電用水設備是否正常運轉(zhuǎn)或關閉。排查消防影患。
4、每2小時巡樓一次，并正確處理突發(fā)狀況，及時電話通知上級領導及主管。
5、隊員必須遵守公司的規(guī)章制度，夜間發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細盤問其來目的。
6、隊員在上班過程中不準閱讀小說看報聽音樂或睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴肅處理。
