隨著社會的進步我們都應(yīng)該把寫工作總結(jié)當成一種好習慣，在工作中，小伙伴們需要不定期寫工作總結(jié)，促使發(fā)現(xiàn)工作中的得益和疑惑，以下是范文社小編精心為您推薦的辦公司的工作總結(jié)優(yōu)秀7篇，供大家參考。
辦公司的工作總結(jié)篇1
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設(shè)為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務(wù)方面。
在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務(wù)對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎(chǔ)上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓的基礎(chǔ)上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。
辦公司的工作總結(jié)篇2
20xx年在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，x月底制定了賓館、食堂推行工作計劃，并于x月中旬完成賓館、食堂推行。有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務(wù)意識
集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題。
三、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施。
四、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，x月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
以上是20xx年公司后勤工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
辦公司的工作總結(jié)篇3
臨近九/十月份是空調(diào)銷售旺季，基于八月的銷售預(yù)期未能達成(失敗)。銷售計劃得重新定制，八月份銷售計劃廢止。本著認真落實到銷售上本次銷售計劃必須認真貫徹完成，以證明我們這個團隊的實力與精神。用實力說話用業(yè)績說話，是做業(yè)務(wù)對公司最完美的交代，嚴格自己對待每一單的客戶從接觸，洽談，跟單到簽合同。
希望每位同仁能夠認真完成這次任務(wù)。銷售業(yè)績需要上升，做銷售的人更需要的是成長與學習這樣你才可以更上一個層次慢慢的會覺的自己所得到的東西是任何一切所滿足不了的，我喜歡從工作中得到快樂，努力了就有收獲。加油!加油!加油!······
總結(jié)八月份計劃對市場的了解，本次計劃在原本八月份銷售基礎(chǔ)上有所改動，再加上從九月份開始和龍發(fā)裝飾合作，工作就更需要做到。星期二至星期五小組成員負責跑裝飾公司，原則上星期六、日、繼續(xù)跑小區(qū)、希望各位同仁認真的了解一下自己所做的工作有什么優(yōu)勢(裝飾公司+小區(qū))
計劃銷售35萬、(12單)(最底不得少于30萬)具體執(zhí)行操作說明下例：
銷售計劃書以下內(nèi)容：
①計劃概要：
1、全小組整月銷售工作任務(wù)
2、分配任務(wù)、能力
②營銷目標：
1、小區(qū)業(yè)主、裝修公司設(shè)計師、工程監(jiān)理
2、主要以小區(qū)與裝飾公司
3、完成每月所下達的任務(wù)、銷售額
③營銷方法：附見營銷方法篇。
④活動預(yù)算：每月預(yù)計在rmb3000元左右(入住小區(qū)物業(yè)費、宣傳單、廣告太陽傘、工地現(xiàn)場、標貼、請吃飯)
⑤營銷監(jiān)控：許飛 (監(jiān)控運營成本業(yè)績) 劉良軍(個人團隊業(yè)績實施、執(zhí)行)
成員 銷售額 月單率 成單率
劉良軍15萬550%
楊含10萬440%
胡晶晶10萬440%
陳振10萬340%
以上均為最基本利率、沒有任何商量與調(diào)整必須完成
第一、 基本目標(概括)
九/十月銷售目標如下：
第一、銷售額目標：
(一)部門全體(小組)：35萬(月決算)
(二)每一員工/每月：10萬以上(最底/不上線)
(三)每天最少要獲取3-5條重要信息、不擇手段獲取(完成目標的基礎(chǔ))每天所收集到的信息寫明情況填寫于工作日記報表。 (重點)
(四)信息成功率在保證30%以上、準信息在50%以上(基本每星期小組成交率在3單以上，才可確保月目標)視不同情況而定。(有設(shè)計師參與的情況下70%上) (重點)
(五)從多方面獲取信息(設(shè)計師、裝修公司業(yè)務(wù)員、)打好基礎(chǔ)。滲透 (重點)
(六)售樓部、小區(qū)工作人員。
第二、裝飾公司銷售與建立關(guān)系執(zhí)行方法
(一)前臺是必不可少的一關(guān)、也是進裝飾公司的第一關(guān)、跟他打好關(guān)系以后方便自己出入搞不定前臺工作很難開展更別說要見設(shè)計師了、男同胞們發(fā)揮自己的魅力啊。
(二)跟設(shè)計師打交道可要圓滑一點、看什么樣人說什么話、關(guān)系是一天一天建立與維護起來的、不要一見面什么底都讓人知道了、有些設(shè)計師是很鬼的切記、必須建立良好的關(guān)系設(shè)計師才會給你單子、自己必須對空調(diào)夠?qū)I(yè)、有些設(shè)計師對空調(diào)也很了解、偶爾會問你一些問題如果你回答不上人家會怎么想??放心把單子交給你做嗎??
(三)市場部的人(業(yè)務(wù)人員)跟他們多溝通獲取至關(guān)重要的信息、信息交流。
第三 獎勵/懲罰
(一)、公司待定
(二)、懲罰：1、未完成總成績的一半(15萬以下)懲罰額每人200、加入每月考核、第二個月還未完成雙倍懲罰、第三月還未完成月薪減半、
(三)、團隊懲罰：1、發(fā)現(xiàn)上班時間上網(wǎng)每次50、2、抽查每人負責的小區(qū)未在每次50、3、手機關(guān)機每次50、(所罰款項納入團隊消費支出、不包括公司罰款)
第五、以上內(nèi)容均為視同者簽名、如有異議可提出改進(建設(shè)性建議)
辦公司的工作總結(jié)篇4
時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在20xx年x月，我在xx領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有幸進入了xx公司的xx部門。在這幾個月的時間來，我一點點的加強自己，完善能力，讓自己從一名剛剛走上xx行業(yè)的新人，逐漸成長為一名努力、可靠的xx工作者。
如今，20xx年的時間即將結(jié)束，我也在各位領(lǐng)導和前輩的幫助下順利度過了在xx公司的第一年?；仡欉@一年的學習與成長，我總結(jié)出自己的工作情況如下：
一、工作思想態(tài)度
雖然這是我第一次參加社會工作，但也正因為如此，我在工作中時刻保持著熱情積極的工作態(tài)度。同時，因為感到自己工作上有許多不足，所以也在工作中學會了學習，面對工作問題能保持著鉆研和分析的心態(tài)，一邊解決問題，也一邊學習了如何應(yīng)對問題，在工作上成長較快。
二、個人工作方面
在工作崗位上，我認真的負責，對待自己的事情認真有耐心，能觀察到工作中的細節(jié)并仔細處理好自己的職責。同時在工作中也飽含熱情，能主動完成一些力所能及的事情，提高自身業(yè)績的同時也更加鍛煉了自己，讓自己打下扎實的基礎(chǔ)。
三、學習和培訓
自從進入公司以來，我一直都保持著積極的學習態(tài)度。在培訓中，認真學習工作基礎(chǔ)，了解的公司和崗位的情況，并踏實鍛煉自身能力。后來，工作漸漸轉(zhuǎn)正后，雖然工作變得更加忙碌，但我也會在空閑中抽出時間來強化自己，還經(jīng)常與同事們交流溝通，提升自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
四、工作中的一些不足
回首過去一年的工作情況，從進入公司到如今適應(yīng)了崗位和公司環(huán)境，我自身雖然取得了很大的進步和成長。但卻仍有一些不夠成熟的問題。如：
1.與同事溝通較少
公司是一個集體，與同事積極學習，互相配合才能取得更大的成績和收獲。但我卻只顧一昧的提升自我，沒有考慮到和同事們的配合，浪費了很多的機會。
2.學習目標不夠明確
在上一年，我經(jīng)常會利用空閑時間去學習一些相關(guān)的知識和經(jīng)驗。但卻因為缺乏的目標，學習的知識不夠?qū)I(yè)性，實用性也較低。在接下來，我還要更明確的分析自身崗位的所需，提高個人的目標。
總的來說，這一年的工作讓我真正走進了xx行業(yè)，走進了xx公司。但要真正成為一名出色的員工，我還有很多要改進的問題，我也會繼續(xù)努力，讓自己成為一名出色的xx員工，為公司貢獻更多力量。
辦公司的工作總結(jié)篇5
今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容：各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平，還要有增長率，競爭的方式更加新穎。同時，國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大，廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕，各家都想使出渾身解數(shù)挖一塊，競爭能不慘烈?
跌跌撞撞中到了年底，開始盤點一年的工作了。我們的宣傳、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務(wù)都已告捷，但創(chuàng)收任務(wù)，年底前有點勉強。
五年前，我接這個擔子時，上級給我的政策是“滿收滿支，節(jié)余留用，超支不補，自求平衡”。沒有確定的任務(wù)，就是養(yǎng)人和保證正常運轉(zhuǎn)。前兩年，我們的創(chuàng)收增長率達到五六番。接著，從第三年開始，我們就有了確定的創(chuàng)收任務(wù)，不但要保證正常事業(yè)運轉(zhuǎn)，我們還要上繳，從繳10%一直到今年的繳60%。因此，每年到這個時候，我的思想就很“活”：干的猛了，明年的任務(wù)肯定就從這年的基礎(chǔ)上增加，擔子會更重，不行就緩緩吧。但又轉(zhuǎn)念想：不干，別的臺都那么猛，我們之間的差距就會更大，我們的影響力就會縮小，甚至會被擠出市場。
我們不是撐桿跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，沒有對手，可以一公分、一公分漫不經(jīng)心地超越自己，一次次提高世界紀錄。
我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣，總有個沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾，是哪年哪月。
最近的三年，我們?nèi)栽谝暂^高的增長率在增長。好象上了一個跑道，就不能停歇地跑下去。
沒辦法，誰讓我們干了這個行業(yè)，盡管前有險阻，后有追兵，但只有殺出重圍，我們才能更加強大，才有能力在今后的征程中，抗拒風雨變幻，抗拒地動山搖。
盡管，不知是哪年，我們盡管鞠躬盡瘁，但仍沒有完成任務(wù)。比我們更強的后人就會接過擔子，堅定的走下去。
我們會無愧地在寫回憶錄時，自豪地說，“我盡力了，我讓我的事業(yè)輝煌了，我讓我的人生輝煌了!”
辦公司的工作總結(jié)篇6
一年來，我在工作上有了很多收獲，工作中的苦和甜，我都嘗到過，但是更多的是在工作上我有了很大的進步，這是這一年我覺得自己收獲很大的地方。在一年到了結(jié)尾，我也為自己的工作進行總結(jié)?？偨Y(jié)如下：
年初的工作讓我受到了很大的創(chuàng)傷，也讓我很不適應(yīng)，由于一下子就接手一個部門的工作，這對于我所要承受的壓力超級大，雖然已經(jīng)在公司就職多年，管理一個部門的工作也是有余的，但是問題就在于我是才初次做完一個帶頭人，第一次作為部門的主管，那對我還是有很大的挑戰(zhàn)的。所以開始的工作，我整個人都不在狀態(tài)，完全不知道從哪里入手，還是部門前主管還沒有辦理正式的辭職手續(xù)，在他的幫助下，才一點點的拾起信心去做，也是有他時不時的指點，我才能適應(yīng)過來，這一個狀態(tài)大概持續(xù)了有半月。好在后面自己的心理素質(zhì)比較強，我才能堅持住，沒有辜負領(lǐng)導的重任。
我后面就能夠去做好整個部門的工作了，這一年來，我重新制定部門的規(guī)則，把部門的格局進行了一個變動，對部門人員的座位也進行了一個簡單的調(diào)動，讓整個部門都呈現(xiàn)出一個比較舒服的狀態(tài)。一年我處理了___份文件，需要我簽字的就有___份，其余進行了最終審核敲定。每周一個小會，主要是針對部門出現(xiàn)的問題進行的會議，通過這樣的方式去加深同事之間的感情，也讓大家有一個共同討論的機會，每個月進行一次大會，會議的內(nèi)容一般都是圍繞員工個人的工作情況和部門一個月積累的問題，在大會上經(jīng)大家一起討論解決。
一年我擔任部門主管，除了努力工作，還要去學習關(guān)于怎么做好一個主管的工作，自己一個人去摸索，向前輩進行學習。一年，對自己而言，工作變的更加復雜，責任也變得越來越大，我不僅要對自己的工作負責，還要對員工的工作負責，平時都加班加點到很晚，只為讓部門越來越好，讓自己為公司提供更好的服務(wù)
經(jīng)歷一年的工作，讓我知道個人的工作對于員工和公司都有很大的責任，我學會了承擔起責任，能力越大，權(quán)利越大，要去承受的責任也就更大。這一年我的工作沒有讓領(lǐng)導失望，也逐漸的獲得大家對我讀的一個能力肯定，我在明年會更努力讓工作更好。
辦公司的工作總結(jié)篇7
一、在實踐中學習，努力適應(yīng)工作。
作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等......
二、主要工作：
1.完成部門交辦的事項：
每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：
更換傳真機的色帶，備用復印機，打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄：
過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料.
4.來訪客人通報及接待;
事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
