工作結束后及時做好工作總結是能夠幫助我們積累工作經驗的,每個人在寫工作總結的過程中都需要有理性的思索,下面是范文社小編為您分享的2綜治工作個人工作總結6篇,感謝您的參閱。
2綜治工作個人工作總結篇1
時光如箭,歲月如梭,轉眼我已經做客服快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中,我逐漸的成長起來,業(yè)務技術水平也不斷提升,理論知識得到充分實踐。
客服的工作相對其他崗位有點瑣碎??雌饋砗芎唵蔚墓ぷ鳎袝r候也會出現錯誤,這就要求我們對工作認真負責,細致入微。
在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來,洗刷之后,新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦,然后就到傳真機那里看看前一天有沒有我的傳真,拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每一天按照備件和壞件的變化做出前一天的《庫報表》。
做《庫報表》要注意的以下幾點:
首先,要找到相對應的《入庫單》,《清單》《庫單》《客戶服務維修單》《保用單》等單據。認真核實單據信息和自我清點時記錄的數據信息是否一致,如不一致立即認真復檢一次,如發(fā)現問題及時和相關領導反映,把問題在第一時光解決掉,不留后患。
第二,要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過的報表。按照先后順序上報表,持續(xù)單號的連續(xù)性,以便將來查找的時候能夠立刻找到。還有是在一些特殊的單號和明細后面添加備注或用我們公司規(guī)定的統一字符標識。
第三,要注意的是在統計金額的時候用求和公式加以驗證,要保證數據的正確性。在上完《貨品出入庫報表》后千萬要注意寫上自我的大名和日期,再去找財務和經理簽字。財務和經理簽完字后,立刻就傳真給經管二部和備件科。并通知對方查收。第四,要注意的是在傳完之后要立即拿著《報表》、《服務維修單》、《保用單》等單據上對應的賬本。我們公司的備件賬本有5個,他們分別是《存帳》《帳》《賬》《賬》《賬》。另外,在上賬的時候要個性注意當總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當收到總部備件和《神舟發(fā)貨清單》后,就要立即上賬。
當你接到服務站送來的貨品時應注意:
首先,檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡,開箱時要求物流或者貨運人員一齊開箱查看,如有問題立即聯系服務站進行核實,協商解決。
第二,公司要求服務站的包裝規(guī)范比較嚴格,要求對單個物品進行包裝,并要求有獨立的包裝箱。不允許用公司彩頁,爛報紙做為包裝時的填充物,公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對于發(fā)現使用公司彩頁和爛報紙的服務站和經銷商的,要耐心地對其進行說服教育,幫忙查找原因、尋求解決方案。
第三,當你清點貨品時先找到相應的《經銷商發(fā)貨清單》和與物品一齊的《分公司退換貨申請表》,同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。
第四,當我們發(fā)現有變形、露皮、缺件等現象時,立即聯系服務站或經銷商說明狀況,共同查清原因,妥善處理。
第五,在清點整機和顯示器的時候,我們不但要做好相應的記錄,還要錄入我們的《工廠管理系統》。在錄入信息的時候千萬要細致認真,不能出一點差錯。這個是我們日常工作中理解客戶咨詢和機器查詢的有力保障。必須要保證它的準確性,及時性,連貫性。
關于服務站申請備件發(fā)放及安全的注意事項:
第一,分公司客服務必持續(xù)自我?guī)齑娴氖S嗔?,及時申請備件,并確保常用備件充足,以防服務站急需時沒有備件可發(fā)。
第二,分公司客服至少一周內清點一下實物,持續(xù)一個月和服務站對賬2次,以保證我們的賬目與實物一一對應。
第三,分公司客服切記公司財產安全大于一切,平時就多注意防火節(jié)電。貨物分類、有序擺放,庫房嚴禁煙火,下班及時關掉電源,節(jié)約用電。
第四,分公司客服不僅僅要注意公司的財產安全,還要持續(xù)良好的心態(tài)和敏銳的洞察力,保證工作高效有序。
關于異常處理的注意事項:
異常處理千萬不要拖時光,因為我們的客戶都期望自我的電腦能盡快修復、使用。這時候救需要我們基本業(yè)務的熟練,有效的溝通,減少異常處理時光,為用戶帶給貼心的服務。
有很多異常是關于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷,這就要求我們服務站的前臺工作人員在接收客戶的機器時,仔細檢查機器的外觀,與用戶核對清楚,并加強保護措施,盡量避免此類現象發(fā)生,讓用戶放心。
總之,不管自我在哪,不管在那個崗位,都要認認真真踏踏實實地工作。敬業(yè)是我們的傳統美德,更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習慣,將會受用終身。態(tài)度決定一切,不管你是否能做好,進自我的潛力去做。不僅僅是對自我潛力的檢測,還能不斷地增加信心。
2綜治工作個人工作總結篇2
20x,我鎮(zhèn)綜治工作在市綜治部門的領導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安x”為主題,加強社會治安綜合治理基層基礎建設,堅持打防并舉,狠抓隊伍建設,為我鎮(zhèn)社會安定和經濟發(fā)展提供了有力的保障。現就全年工作總結如下:
一、領導重視,責任落實,目標明確
鎮(zhèn)黨委、政府領導始終將綜治工作納入黨委、政府的重要工作日程,將綜治工作納入年終目標考核,斗硬考核獎懲機制。把黨政領導干部抓穩(wěn)定、綜治、平安建設的能力和實績與獎懲直接掛鉤,年初與7個村、1個社區(qū)、x學校、x衛(wèi)生院等企事業(yè)單位簽訂了《x鎮(zhèn)20__年度社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作目標責任書》,將綜治工作目標、工作責任落實到了實處。
二、繼續(xù)完善平安建設長效機制,強化基層基礎工作
1、全面實施“1221”工程,細化目標任務,加大督查考核,完善以村“兩委”為支撐、警務室和調解室為骨干、治安巡邏隊為基礎的農村平安建設工作體系。
2、健全輿論宣傳機制。堅持集中宣傳與經常性宣傳、媒體宣傳與社會宣傳相結合(使群眾知曉率達95%以上),以深化平安建設為重點,廣泛的開展了平安村(社區(qū))和平安醫(yī)院、學校、企業(yè)、單位、家庭等基層創(chuàng)建活動。深入宣傳發(fā)動人民群眾參與平安創(chuàng)建活動,進一步健全見義勇為保護和獎勵機制,見義勇為行為得到及時宣傳和表彰獎勵。
3、狠抓矛盾糾紛排查調處。進一步深入開展社會矛盾“大排查”、“大化解”,完善人民調解、行政調解、司法調解三位一體的“大調解”工作體系,把矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),確?!靶〖m紛不出組(社區(qū))、大糾紛不出村、疑難糾紛不出鎮(zhèn)”。
三、抓排查,強防控,狠抓“準”心,全力維護社會穩(wěn)定
1、認真摸排,落實防控責任。結合我鎮(zhèn)實際情況,全年多次對影響全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的因素進行排查,對摸排出的問題進行全面研判分析,落實責任,限度地做到了早發(fā)現、早化解、早處置。
2、夯實基礎,完善綜治防控體系。鎮(zhèn)對我鎮(zhèn)實際情況,進一步健全完善以社會面、重點部位、社區(qū)、單位內部、農村、行政區(qū)域邊際等為重點的整體聯動防控體系,管好用好專職治安巡邏隊(公益性崗位治安義務巡護隊)和各村組義務巡邏隊,加強對群防群治隊伍的教育、管理和培訓,進一步提高了我鎮(zhèn)防控的水平和實效,
3、滾動排查整治突出治安問題,堅持嚴打不放松的原則,加大對盜竊、破壞電力、電信、廣播電視設施、輸氣管道,盜竊自行車等突出治安問題的專項整治,有效地減少了各類治安案件的發(fā)生,維護了群眾的利益。
四、構建大調解格局,建設和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)
自“大調解”工作開展以來,我鎮(zhèn)堅持圍繞經濟抓穩(wěn)定,圍繞穩(wěn)定促發(fā)展,積極開展矛盾糾紛排查調處工作,妥善處置化解社會矛盾糾紛,不斷鞏固人民調解基層地位,主動與相關職能部門銜接,有效地促進了人民調解工作地發(fā)展,樹立了大調解保障大穩(wěn)定,大穩(wěn)定促進大發(fā)展的意識。
五、強化情報信息工作
繼續(xù)完善以鎮(zhèn)綜治辦、派生所為主渠道,各級信息員聯動,各村(居)、企事業(yè)單位排查,綜治辦、維穩(wěn)辦綜合協調的情報信息網絡。通過覆蓋全鎮(zhèn)的綜治信息員隊伍,密切關注社會面動態(tài),做到信息提前掌握,措施提前研究,工作提前介入,做到了早發(fā)現、早處置、早解決。
除以上工作外,我鎮(zhèn)還認真做了下列工作:一是在3月份開展了為期一個月的社會治安綜合治理和平安建設月活動;二是組織開展了校園周邊環(huán)境專項整治行動,從加強領導、組織排查、嚴厲打擊、加強防控、送法進校園五個方面不斷深入校園安保意識,落實校園安保措施,切實提高了師生的法制意識、增強了師生的自我保護能力,強化了源頭防范;三是在8月防洪搶險期間,組織發(fā)動群防群治力量3000余人次,對各村(社區(qū))、各集中居住點、各院落進行巡邏守護,防險防盜,調處各類矛盾糾紛;
六、存在的主要問題
一是社會治安綜合治理工作形勢不容樂觀,工作壓力加大。二是綜治基層基礎建設需進一步加強,群防群治基礎性工作需加強。三是對矛盾糾紛的排查需進一步深入。
七、20x年度工作打算
在今后工作中,我們將嚴格按照年初工作計劃和簽定的責任書,一項一項抓落實。針對存在的問題差缺補漏,制定措施。重視“打防控”體系建設,做好矛盾糾紛排查、調處工作,全力維護社會穩(wěn)定,使我鎮(zhèn)社會治安綜合治理工作取得更大的成績。
2綜治工作個人工作總結篇3
在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領導下,在區(qū)委、區(qū)政府各級領導的關心領導下,社區(qū)治保、創(chuàng)安、綜治等各方面工作,在全體社區(qū)專職及居委主任、社區(qū)民警、治保主任和出租屋協管員的辛勤勞動的共同努力下,使我某某某社區(qū)營造出和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境,在此工作基礎上,認真對今年的工作總結如下:
一、強化社區(qū)出租屋管理工作,抓好防火安全的基礎工作和管理工,落實市政府2號令
在去年整改的基礎上,今年突出抓好對專業(yè)市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區(qū)專職和專區(qū)、協管員、不厭其煩,經常上門巡查,建立方案措施,做好巡查登記記錄,對不及格的和存有隱患的,責成業(yè)主或承租人,按規(guī)定認真整改,并簽定防火治安責任書和防火安全整改書,對現有220套多間出租屋進行整治,收到了一定的效果,并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作,做好底數清、情況明。
同時我社區(qū)地屬老城區(qū),房屋陳舊,出租屋的管理工作和外來人員流動性大,外來人員復雜、人員素質不一,都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難,但我們都堅持信心,為了社區(qū)安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難,并與專區(qū)和街辦事處、派出所一道努力克服困難,盡職盡力,把這一工作做到。
二、群策群力,抓好“群防群治”工作,共保社區(qū)安全和諧
在去年創(chuàng)建“群防群治”隊伍的基礎上,社區(qū)治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦,派出所和專區(qū)民警的多方領導和指導下,不斷充實調整,并針對社區(qū)治安存在的外來人員流動性大,人員復雜和我市治安形勢仍然嚴峻,對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統一進行了防控布置,重新裝配了鐵門,并優(yōu)化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。
社區(qū)居委會在主任,專區(qū),治保、專職等堅持上門發(fā)動居民住戶支持群防群治工作,克服困難收集聯防費,為社區(qū)的治安防范工作做了一大好事,堅持定期公布群防群治的收支情況,確保資金用在群防群治工作之中。經過一年多的實踐,普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉。
刑事發(fā)案率也比以往有所下降。社區(qū)居委會每月發(fā)街綜治辦、派出所給居民群眾一封信,與專區(qū)民警一道上門巡查,轉載請保留此標記。社區(qū)轄內街巷治安情況,了解社情,布置具體工作,把社區(qū)的治安防范工作做好。
三、創(chuàng)建“無毒社區(qū)”和“平安社區(qū)”,落實完成街布置的任務,凈化了社區(qū)環(huán)境
一年來,在市、區(qū)、街各級領導的指導下,在專區(qū)民警和派出所的多方支持配合下,我社區(qū)對禁毒工作十分重視,搞好了“無毒社區(qū)”,“平安社區(qū)”也就跨進了一大步。
聯合機團單位和娛樂場所、物業(yè)管理公司、商場等,組成禁毒工作小組,實施工作計劃,堅持上門檢查和巡查,開展全社區(qū)共同參與禁毒和打擊犯罪活動,并組織居民群眾參加市、區(qū)、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次,出版禁毒墻報12期,派發(fā)禁毒宣傳單張近3000份,宣傳畫180張,并對吸毒人員進行定期上門訪視,做好尿檢工作。
專區(qū)民警,社區(qū)居委主任,治保專職等做了大量工作,并多年跟蹤其表現,了解近況,與其家屬一起成立幫教小組,最近,發(fā)現有一對象有反復現象,及時在公安部門和其家長的配合下,對其進行強戒,專區(qū)民警和居委會,也即時跟進。社區(qū)居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案,卡冊的登記工作,管理系統逐步走向信息化、規(guī)范化。
四、做好社區(qū)物業(yè)管理基礎工作和安全防火工作定方案
由居委會主任牽頭,專區(qū)民警和綜治專職共同抓好社區(qū)各方面安全,物業(yè)管理基礎工作,做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集,并聯合各機團單位,物業(yè)管理公司商場大樓大院等部門在社區(qū)內進行定期和不定期的檢查、巡查制度,并在深夜突擊檢查,發(fā)現隱患和存在問題及時提出整改措施,并告知當事人,切實整改。
在居委會還配置消防器材,方便群眾前來購買。并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區(qū)居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作,通知或上門令到他們盡快得到辦證方便,一年來共出版近20期墻報,派法有關宣傳資料、畫報180多張,發(fā)給居民群眾的一封信近20__份,收到可喜的效果。
五、認真落實責任制,將創(chuàng)安、維穩(wěn)、綜治工作放在首位
街黨工委、辦事處與社區(qū)居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書,由社區(qū)居委主任、社區(qū)民警及治保專職等成立有關小組,居委主任任組長,專區(qū)民警任付組長,日常具體工作由治保專職抓好具體工作;
制定社區(qū)各項工作計劃及措施,突出抓好治安防范、防火安全、維穩(wěn)及“6.10”工作;在維穩(wěn)和“6.10”工作中,與專區(qū)民警一起,認真做好防控、幫教工作,多次上門訪視,和在重大節(jié)假日、敏感日、和重點日,對有關對象進行防控,定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關注其表現近況及思想動態(tài),與其對象交談,穩(wěn)定其思想表現,多年來,在社區(qū)居委會及專區(qū)民警的的關心和幫助下,這一對象至今未發(fā)現有反復,表現也較穩(wěn)定。
以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心,及專區(qū)民警和全體同事的共同協助及廣大人民群眾、機團單位、物業(yè)公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續(xù)加強和發(fā)揚好的,克服存在中的不足之處,針對重點,盡的努力,做好社區(qū)工作。
2綜治工作個人工作總結篇4
19年,某某某社區(qū)在街道辦黨委的正確領導下,在縣相關業(yè)務部門的指導下,在社區(qū)干群共同努力下,平安建設工作取得了可喜成績,順利迎接了省市縣各級多次的檢查,被縣上評為平安社區(qū)、文明社區(qū),受到了上級和群眾的積極支持和認可。
建設和諧社區(qū)首先要抓好平安建設,開展社會治安綜合治理工作是確保社區(qū)平安穩(wěn)定的前提條件。為此,今年將認真落實以平安社區(qū)建設為核心的社會治安綜合治理各項措施,全力營造平安、穩(wěn)定、和諧的社會治安大環(huán)境。
(一)樹立維護社會穩(wěn)定的強烈責任意識。
沒有社會穩(wěn)定,構建社和諧社區(qū)、平安社區(qū)就無從談起。因此我們將充分認識做好社會治安綜合治理工作的重要性和必要性,牢固樹立起維護社會穩(wěn)定的強烈責任意識。把社會治安綜合治理工作擺上社區(qū)重要議事日程,建立健全以居民聯防、門店聯防等防范模式為主的群防群治組織,充分調動社區(qū)各方面的力量,形成社區(qū)、社區(qū)警務室、駐地企事業(yè)單位、居民等積極參與、齊抓共管的良好局面,努力把社區(qū)的社會治安綜合治理工作提高到一個新的水平,為建設和諧平安社區(qū)提供有力保證。
(二)構建社會治安防控體系,牢筑治安防范有效屏障。
進一步加強社會治安防控體系建設,完善社會治安防范機制,擴大社區(qū)居民聯防和門店聯防范圍,把轄區(qū)內的居民都匯集在社區(qū)的綜治網絡之中,初步建立起以街道辦為領導,以社區(qū)為核心,以社區(qū)警務室為骨干,以群防群治力量為依托,以強化治安防范為重點,以科技手段為支撐,多方聯動,警民攜手,點線面結合,人物技配套的治安防控體系,使社區(qū)的治安防范工作步入科學化、社會化、規(guī)范化、群眾化的軌道。切實提高社區(qū)社會治安整體防范水平,確保各類可防案件的發(fā)案率逐步下降,努力實現年內無刑事案件、無重大治安事件、無吸販毒新增人員、無新增兩勞釋放人員的目標。
(三)構筑社會治安綜合治理平臺 提高群防群治整體水平。
把平安社區(qū)建設作為推動綜治工作向縱深發(fā)展的平臺,深入發(fā)動群眾,吸收社區(qū)老居民、老黨員、老干部、保潔員等人員加入社區(qū)防范隊伍,科學、合理地整合群防群治隊伍,不斷提升群防群治能力,切實提高社區(qū)治安防范的整體水平。積極開展“和諧社區(qū)”、“平安社區(qū)”、“無毒社區(qū)”“無某某社區(qū)”等創(chuàng)建活動,形成全民參與、齊抓共管的良好氛圍,以確保平安社區(qū)、和諧社區(qū)建設的整體推動。
(四)著力抓好綜合治理基礎工作。
一是堅持打擊與防范相結合,發(fā)展壯大群防群治力量,維護社會治安秩序,切實增強人民群眾的安全感;二是以化解矛盾為主線,在建立完善矛盾糾紛排查調處機制的基礎上,注意分析把握社會心態(tài)情緒,真正沉下去,及時發(fā)現群眾中存在的矛盾糾紛,采取有效措施予以理順,把矛盾化解在社區(qū)范圍之內,消滅在萌芽狀態(tài);三是著力改善社會管理,充分了解民生疾苦,急群眾之所急、想群眾所想、切實為群眾排憂解難,從源頭上解決影響社會和諧穩(wěn)定的問題;以高度的責任感,把創(chuàng)建平安社區(qū)的各項措施落到實處,為全縣社會經濟又好又快發(fā)展貢獻力量。
2綜治工作個人工作總結篇5
本次促銷活動從20_年1月1日至20_年2月29日,共計58天。據了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現一般。
據市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
一、現場特價銷售
主要體現華潤萬家系統共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了_、_倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,_現場顧客有一定的自點量。
四、返現
返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出化的方案,實現銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,_葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是_、_、_三大品牌,在_地區(qū)根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一.與系統談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
二.我公司產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,_和_做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。工作總結
三.促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
四.除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量,目前,在整個_商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五.針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
在_、_的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
2綜治工作個人工作總結篇6
近幾年來,我校招生就業(yè)工作堅持從學??沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),抓住職業(yè)教育良好就業(yè)前景,以就業(yè)拉動招生。做到領導重視、全體動員、認識到位、組織到位、措施到位、落實到位,高標準嚴要求順利地完成招生工作。
一、20xx年招生工作
??基本情況
20xx年參加我校面試學生2800人,計劃招生810人,實際招生1079人,是搬到新校后招生人數最多一年。
??、20xx年招生工作的主要做法
20xx年招生工作在上級領導的高度重視下,統一組織,科學調度,各處室教研組通力協作,全校教職工積極發(fā)揮主人翁意識,不斷探索新的招生工作方式方法,措施得力,超額完成今年招生計劃。主要做法如下:
1、提早動手,周密布署
今年招生工作,學校領導重視,責成學生處早做計劃安排,諸事走在前,取得了顯著的成績。
今年秋季招生,20xx年2月份就開始著手制定招生計劃了;因為提前動手,掌握了主動權,我們充分清了各生源校畢業(yè)生的人數及升學意愿,有針對性的制定招生任務,有目的、上門動員,使招生人數一路攀升。所以4月份,在教育局的主持下,我們邀請xx區(qū)各初中校長座談,在座談會上我校x校長詳細介紹了我校辦學情況,帶大家參觀學校實訓室,提高了校長們的認識;4月份我們動員部分教師組成七支宣傳隊到全市初中校進行招生發(fā)動宣傳,發(fā)了廣告20000多份;5月1日、2日進行招生面試,5月14日新生報到,5月24日繳校服費,8月中旬報名注冊。
2、領導帶頭,包片包校;教職工積極參與,成立強悍招生隊。
在近幾年招生工作中,有一個成功的經驗,就是每次招生都是領導帶頭,包片包校;全體教職工發(fā)楊主人翁的精神,積極參與其中,抽調出責任心強、能說會道的教師組成強悍招生隊,學校所有領導必須參與其中。領導帶頭*生源校,體現了我校對招生工作的重視,也能引起生源校的重視。招生隊的教師們充分利用在各校熟人、親朋好友、同學等關系進行廣泛地聯系,他們在教學任務繁重情況下克服困難,不計較個人報酬,犧牲節(jié)假日休息時間,為學校招生工作盡力。
3、多渠道、多形式加大招生宣傳工作
俗話說得好,酒香也怕巷子深,職教招生,宣傳先行。在歷年的招生工作中,我們采取了多種形式和方法,廣泛進行宣傳。主要有①電視媒體宣傳:先后在省電視臺、市電視臺通過專題片及招生廣告的形式進行宣傳。②報紙媒體宣傳:先后在海南日報、??谕韴?、《省中招指南》《市中招指南》進行了廣泛宣傳。③印制畫冊進行宣傳。每年招生前,我們都要印制大量畫冊發(fā)放到學校進行職教招生宣傳④裝備宣傳大蓬車下校宣傳。在今年秋季招生中,我們裝備了三輛宣傳車,連續(xù)下校宣傳15天,把全市的學校都跑了一遍,讓每位學生都知道職教業(yè)教育的好政策。⑤制作招生簡章、招生宣傳彩頁、招生傳單等進行宣傳。在招生工作中,我們適應市場發(fā)展,及時調整專業(yè)并制作精美宣傳資料。
4、經常向上級匯報工作,清職教發(fā)展動態(tài),第一時間了解國家關于職業(yè)教育新政策,并應用于招生宣傳中。
20xx年校長調入我校擔任校長后,他組織教師多次考察外地辦學經驗,經常向盛市領導匯報工作,搜集職教發(fā)展的新經驗和好政策。在今年招生中,我們宣傳的一個亮點就是國家助學金,雖然只有一部分學生才能享受,但我們已將這項政策宣傳到了每一個家長心里。
5、以就業(yè)促招生,將優(yōu)秀畢業(yè)生事跡做為招生宣傳的亮點
就業(yè)和招生是職業(yè)學校工作中很重要的兩個部分,他們相互制約也相互促進。在招生中,我們唱響就業(yè)這根主旋律,以就業(yè)促招生。在今年招生中,我們邀請了已經畢業(yè)的同學到各生源校去現身說法,從他們初中畢業(yè)時的想法說起,怎么到職學,怎樣學到技術后被學校安置出去,有了好的工作,實現了自己的理想等等。取得了明顯的宣傳效果。