通過工作總結(jié)，我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為將來的工作提供參考，優(yōu)秀的工作總結(jié)應(yīng)該能夠總結(jié)出工作中的時間管理和任務(wù)分配能力，以下是范文社小編精心為您推薦的村的年度工作總結(jié)最新7篇，供大家參考。
村的年度工作總結(jié)篇1
20xx年以來，安監(jiān)股建筑工程安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府及局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)心指導(dǎo)下，安監(jiān)股以強(qiáng)化建設(shè)工程安全責(zé)任為核心，以嚴(yán)格執(zhí)行工程安全法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為主線，以確保建筑安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定為目標(biāo)，進(jìn)一步建立完善工程建設(shè)管理體制機(jī)制，努力創(chuàng)新工程安全管理措施，切實(shí)加大建設(shè)工程安全監(jiān)管力度，全面落實(shí)工程安全管理主體責(zé)任，建筑工程安全生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)，為全縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
20xx年共監(jiān)督建筑工程99項(xiàng)，總建筑面積117萬㎡。20xx年遺留工程26項(xiàng)，建筑面積44萬㎡；今年新辦理監(jiān)督建筑工程項(xiàng)目73項(xiàng)，建筑工程65項(xiàng)，建筑面積：73萬㎡，市政工程8項(xiàng)。工程監(jiān)督率達(dá)到100%。
二、工作開展情況
（一）建立健全規(guī)章制度、完善機(jī)構(gòu)建設(shè)
結(jié)合工作實(shí)際，按照“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”的要求，進(jìn)一步健全了責(zé)任制、層級管理工作制度、安全生產(chǎn)形勢分析制度、安全生產(chǎn)預(yù)警提示制度、重大安全生產(chǎn)事故，重大安全生產(chǎn)隱患問責(zé)制度、重大危險源安全監(jiān)控管理制度、重特大事故約談制度、事故應(yīng)急處理預(yù)案。
（二）強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任
年初與縣屬3家建筑公司，在建工程駐昌項(xiàng)目部，工程監(jiān)理單位簽訂20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀共36份。簽訂單項(xiàng)工程責(zé)任書67份，食品安全責(zé)任書3份，從而進(jìn)一步細(xì)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的任務(wù)和措施，強(qiáng)化企業(yè)作為安全生產(chǎn)管理責(zé)任主體的作用，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，使各企業(yè)的法定代表人和項(xiàng)目經(jīng)理真正履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)，確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
（三）及時有效部署安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理
一是定期召開安全生產(chǎn)工作會議，認(rèn)真分析研究安全生產(chǎn)工作中面臨的新情況，新問題，探討加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的新措施，新辦法，逐步建立完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制，把安全生產(chǎn)監(jiān)督管理方式由被動的“事后追究”向超前的“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變。二是實(shí)行較大質(zhì)量安全隱患管理約談制度措施。對于施工現(xiàn)場質(zhì)量安全管理混亂又整改不到位的項(xiàng)目，約談施工負(fù)責(zé)人和監(jiān)理公司負(fù)責(zé)人，分析安全隱患存在原因，提出整改方案，督促其做到限期整改。三是加強(qiáng)安全預(yù)警工作。針對重大節(jié)慶日、重大事故和特殊季節(jié)，及時印發(fā)安全預(yù)警和管理文件通知20份，總結(jié)匯報材料32份，并制定措施嚴(yán)格實(shí)施過程監(jiān)管，切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，充分做到有計劃、有措施、有總結(jié)。五是及時向上級有關(guān)部門上報安全生產(chǎn)工作相關(guān)資料和月報表，嚴(yán)格審查項(xiàng)目工程安全報監(jiān)各類資料，切實(shí)抓好痕跡資料管理工作。
（四）強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件，提高安全生產(chǎn)水平
一是嚴(yán)把安全報監(jiān)備案關(guān)。在全縣建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程安全監(jiān)督報監(jiān)管理制度，做到手續(xù)不齊不清，施工現(xiàn)場不符合開工條件的不予備案，全年共審查通過安全報監(jiān)項(xiàng)目66個；二是對現(xiàn)場使用的特種機(jī)械設(shè)備實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)管，要求施工企業(yè)特種機(jī)械設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行使用登記備案制度，并按規(guī)定經(jīng)有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)定期檢測，檢測合格后方可使用，且所有安全設(shè)施設(shè)備隨時保持良好狀態(tài)，全年共完成塔吊使用登記備案審查28臺，物料提升機(jī)15臺。三是督促建筑施工企業(yè)必須按規(guī)定提取和使用安全生產(chǎn)費(fèi)用，確保安全生產(chǎn)措施投入到位。
（五）以日常檢查及專項(xiàng)行動為抓手，大力開展隱患排查
今年以“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)”為主題全年共開展專項(xiàng)行動12次，除結(jié)合“兩節(jié)”、“兩會”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)假日組織專項(xiàng)檢查整治外，還開展了建筑工程火災(zāi)隱患安全檢查、建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查、建筑工程安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查、夏季高溫和汛期安全生產(chǎn)檢查、安全生產(chǎn)月檢查、施工方案專項(xiàng)行動、打非治違專項(xiàng)行動等，將安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動檢查與日常檢查相結(jié)合共組織檢查組19個，出動執(zhí)法人員77人次，檢查施工項(xiàng)目375家次，開具“安全隱患整改通知書”25份，督促整改安全隱患962條，整改率為100%，及時消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)。
（六）積極開展“安全生產(chǎn)月”活動
一是成立組織機(jī)構(gòu)，制發(fā)《xx縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局20xx年安全生產(chǎn)月活動實(shí)施方案》。二是認(rèn)真組織開展《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的宣傳，組織有關(guān)單位共懸掛橫幅100余條，粘貼標(biāo)語200余條。散發(fā)新《安全生產(chǎn)法》43份、《建筑業(yè)農(nóng)民工入場安全知識必讀》300冊、建筑施工現(xiàn)場民工入場安全教育撲克300余副、《安全生產(chǎn)月建筑施工安全管理宣傳冊》300冊、《建筑工程安全生產(chǎn)知識問答》宣傳單20xx余份、消防安全常識500余份、預(yù)防野生食用菌中毒常識20份、xx縣餐飲服務(wù)單位食品安全管理手冊20冊、預(yù)防食物中毒預(yù)警公告43份、綜治維穩(wěn)、禁毒防艾宣傳資料3000余份；三是在安全生產(chǎn)事故警示教育階段，組織施工企業(yè)、各項(xiàng)目部觀看《生命不能重來》、《隱患直擊》、《生產(chǎn)安全事故典型案例盤點(diǎn)》（20xx版）等警示教育片等活動，四是6月29日到集市開展綜治維穩(wěn)及安全生產(chǎn)月宣傳活動，將安全生產(chǎn)知識普及到廣大人民群眾中。通過活動的開展，從而掀起了“抓安全，促生產(chǎn)”的熱潮，推動企業(yè)落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)企業(yè)和職工自我防范意識，推動安全生產(chǎn)工作。
（七）切實(shí)組織開展事故應(yīng)急預(yù)案演練、扎實(shí)有效提升應(yīng)急處置能力
20xx年度，縣住建局結(jié)合建設(shè)系統(tǒng)實(shí)際，要求各企業(yè)、各項(xiàng)目部積極開展應(yīng)對各種建筑領(lǐng)域突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案演練，并于7月2日我局聯(lián)合消防大隊、云南省城鄉(xiāng)建設(shè)投資有限公司在xx縣城區(qū)20xx年保障性住房建設(shè)項(xiàng)目組織開展了建筑工地消防安全知識培訓(xùn)和防火應(yīng)急救援演練。取得了良好成效。通過演練活動的開展，現(xiàn)場作業(yè)人員提高了消防安全意識，掌握了消防安全知識、滅火器材的使用及撲救初期火災(zāi)的方法，為火災(zāi)發(fā)生時能及時采取有效的消防措施提高了應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力。
（八）強(qiáng)化監(jiān)管隊伍自身建設(shè)，提升監(jiān)管能力和水平
為更好的承擔(dān)住建領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，努力提高安全監(jiān)管工作能力和政治素質(zhì)。一是注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)。不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，積極參加市住建局、縣安委會、食安委組織的各類專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。二是嚴(yán)格依法行政。安全生產(chǎn)監(jiān)管工作是依法行政行為，在監(jiān)管工作中嚴(yán)格監(jiān)管，依法行政。
二、存在問題
在全年安全生產(chǎn)工作中，雖未發(fā)生傷亡事故，但施工現(xiàn)場安全隱患普遍存在，反映了我們工作還存在一定不足，監(jiān)管措施力度不夠，一些深層次問題沒有得到根源性解決，具體主要表現(xiàn)在：
（一）部分招商引資項(xiàng)目存在基本建設(shè)程序滯后的情況，各方責(zé)任主體對相應(yīng)必須履行的職責(zé)認(rèn)識不清，未有效的履行好各自的職責(zé)，對安全生產(chǎn)認(rèn)識不足，存在“重生產(chǎn)、輕安全”，沒有將安全生產(chǎn)放在應(yīng)有位置，抱有僥幸心理，這就導(dǎo)致監(jiān)管工作的難度增大。
（二）部分工程招投標(biāo)中低價競標(biāo)及工程款支付不到位導(dǎo)致施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)措施費(fèi)投入不足，一些建設(shè)、施工單位不按規(guī)定投入安全技術(shù)措施費(fèi)，施工現(xiàn)場安全設(shè)施不足，安全防護(hù)薄弱，安全狀況嚴(yán)峻。
（三）施工企業(yè)、監(jiān)理單位各級管理機(jī)構(gòu)責(zé)任落實(shí)不到位。部分施工企業(yè)一味承攬工程，中標(biāo)人員不能到施工現(xiàn)場進(jìn)行管理，通過掛靠，轉(zhuǎn)包等形式，重新組建施工管理班子，造成人證不符，無證人員上崗等諸多問題，監(jiān)理單位一個監(jiān)理人員管理多個工地，甚至有些項(xiàng)目沒有一名監(jiān)理到場的現(xiàn)象時有發(fā)生。監(jiān)理單位對施工現(xiàn)場的安全防護(hù)不能認(rèn)真履行安全監(jiān)理職責(zé)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，不能及時下發(fā)整改通知督促落實(shí)，更不能及時向建設(shè)單位或建設(shè)行政主管部門匯報，致使隱患未能及時消除。
（四）現(xiàn)有的'監(jiān)管力量不足。近年來，隨著我縣特色城鎮(zhèn)化進(jìn)程的快速推進(jìn)，市政及房屋建設(shè)工程開工數(shù)量逐年增多，安全監(jiān)督范圍不斷增大，安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量有限，技術(shù)力量薄弱，一定程度上影響了監(jiān)管水平的提升。
三、20xx年工作計劃
針對存在的突出問題，20xx年工作計劃如下：
（一）繼續(xù)強(qiáng)化對危險性較大分部分項(xiàng)工程的日常管理。以房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程落實(shí)施工方案專項(xiàng)行動整治為契機(jī)，督促現(xiàn)場項(xiàng)目部、工程監(jiān)理上報危險性較大分部分項(xiàng)工程清單及施工日期，并將危險性較大分部分項(xiàng)工程施工日期，在施工現(xiàn)場予以公布，自覺接受監(jiān)督，達(dá)到全過程監(jiān)控重大隱患，有效遏制重特大事故的發(fā)生。
（二）完善監(jiān)督方式，進(jìn)一步提高監(jiān)管能力。一是整治手續(xù)不全的工程項(xiàng)目。對手續(xù)不全已開工的項(xiàng)目敦促建設(shè)單位補(bǔ)辦手續(xù)，安全監(jiān)督人員提前介入；二是改進(jìn)日常監(jiān)管方式。實(shí)行差別化管理，對重點(diǎn)危險性較大分部分項(xiàng)工程、偏僻角落工程、隱患工地加強(qiáng)監(jiān)控，遏制群死群傷事故發(fā)生；三是強(qiáng)化對監(jiān)理人員的管理，發(fā)揮其一線監(jiān)督作用，對人員不到位，監(jiān)理文件代簽，專項(xiàng)方案亂批的監(jiān)理企業(yè)和人員進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
（三）加大對施工起重機(jī)械的管理力度，嚴(yán)格按照起重機(jī)械管理規(guī)定抓好落實(shí)，對未告知的、未檢測的、檢測不合格的、未辦理使用登記備案的嚴(yán)肅查處，該停止使用的堅決制止，該落實(shí)整改的一律追查到底，直至隱患消除。
（四）繼續(xù)深入開展“打非治違”行動，全面落實(shí)各方責(zé)任主體安全責(zé)任，嚴(yán)厲打擊建筑施工違法違規(guī)行為。
（五）針對季節(jié)特點(diǎn)，適時開展施工現(xiàn)場防汛、防暑降溫、臨時用電、防火、防食物中毒、重大危險源、冬季施工安全等專項(xiàng)檢查及國慶等節(jié)日的檢查，遏制季節(jié)性事故的發(fā)生。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理。組織指導(dǎo)企業(yè)、項(xiàng)目部開展應(yīng)急救援演練，規(guī)范應(yīng)急物資、設(shè)備、人員的日常管理，提高我縣建筑行業(yè)應(yīng)急處置能力。
村的年度工作總結(jié)篇2
寒假馬上就要來臨了，如何做好以人為本，安全第一的意識教育，如何讓學(xué)生快快樂樂、平平安安的度過這個寒假，是安全教育工作的重點(diǎn)，針對上述要求，我決定從以下四方面進(jìn)行教育：
一、防滑冰落水安全教育
（1）.強(qiáng)化安全教育。應(yīng)將防溺水教育作為重要的安全教育內(nèi)容，并針對各種可能發(fā)生的情況，通過報紙、廣播站、宣傳欄、黑板報、班會課等多種渠道，對學(xué)生進(jìn)行防溺水安全教育，提高學(xué)生防溺水的警惕性、自覺性和識別險情、緊急避險、遇險逃生的能力；加強(qiáng)對家長的宣傳教育，發(fā)放《寒期告家長書》，提醒節(jié)假日和放學(xué)時間防學(xué)生滑冰溺水安全注意事項(xiàng)，使家長切實(shí)負(fù)起監(jiān)護(hù)人的責(zé)任。
（2）.加強(qiáng)學(xué)生自我管理。教育學(xué)生在寒期休息時間不擅自滑冰，充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，指導(dǎo)學(xué)
生開展自我管理。
二、有關(guān)防雷避雷安全教育
教育學(xué)生應(yīng)注意以下十點(diǎn)個人防雷注意事項(xiàng)：
(1)應(yīng)該留在室內(nèi)，并關(guān)好門窗；在室外的人員應(yīng)躲入建筑物內(nèi)。
(2)不宜使用無防雷措施或防雷措施不足的電視、音響等電器，不宜使用水龍頭。
(3)切勿接觸天線、水管、鐵絲網(wǎng)、金屬門窗、建筑物外墻，遠(yuǎn)離電線等帶電設(shè)備或其它類似金屬裝置。
(4)減少使用電話和手提電話。
(5)切勿滑冰或從事其它水上運(yùn)動，不宜進(jìn)行室外球類運(yùn)動(尤其是不要在空曠的操場上活動)，離開水面以及其它空曠場地，尋找地方躲避。
(6)切勿站立于山頂、樓頂上或其它接近導(dǎo)電性高的物體。
(7)切勿處理開口容器盛載的易燃物品。
(8)在曠野無法躲入有防雷設(shè)施的建筑物時，應(yīng)遠(yuǎn)離樹木和桅桿。
(9)在空曠場地不宜打傘，不宜把羽毛球等扛在肩上。
(10)不宜騎自行車。
三、交通安全教育
教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，紅燈停，綠燈行，過馬路時應(yīng)走人行橫道線，放學(xué)上學(xué)回家途中排好隊，帶好小黃帽，要靠邊行，行人應(yīng)走在人行道上，講解一些交通安全知識，使學(xué)生更好的遵守交通法規(guī)，做一個文明的少先隊員。
四、食品衛(wèi)生安全教育
應(yīng)教育學(xué)生養(yǎng)成良好的健康行為，平時多喝開水，不喝生水，少喝冰水，多吃新鮮蔬菜和水果，不吃發(fā)餿、變質(zhì)的食物，把住“病從口入”關(guān)。要教育學(xué)生注意個人衛(wèi)生，經(jīng)常用肥皂和流動水洗手，特別在打噴嚏、咳嗽和清潔鼻子后要洗手。不要共用茶具、餐具，不要隨便去小攤店買一些不干凈的零食，不要吃太多的冰激凌，應(yīng)時刻注意飲食衛(wèi)生。
村的年度工作總結(jié)篇3
學(xué)校藝術(shù)教育是實(shí)施美育的重要內(nèi)容和途徑，對促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有不可替代的作用。它不僅利于學(xué)生陶冶情操、啟迪智慧、增長知識、培養(yǎng)情感及意志品質(zhì)等，而且對提高學(xué)生的審美素質(zhì)更具有深遠(yuǎn)的意義。歷年來，我校一貫重視藝術(shù)教育工作，每學(xué)期根據(jù)區(qū)藝教委的有關(guān)精神，認(rèn)真分析學(xué)?，F(xiàn)狀，確定以藝術(shù)教育為切入點(diǎn)，以音樂、美術(shù)及兒童詩為突破口，以爭創(chuàng)長寧區(qū)藝術(shù)教育特色學(xué)校為目標(biāo)。面向全體學(xué)生，通過多種途徑，采取各種措施，積極開展藝術(shù)教育工作，努力提高學(xué)生的審美和藝術(shù)修養(yǎng)，取得了一些成績。下面就我校本學(xué)期開展藝術(shù)教育工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立機(jī)制，健全隊伍。
1、開展好藝術(shù)教育，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。學(xué)校成立了由分管校長、教導(dǎo)主任和藝術(shù)教研組長等相關(guān)老師組成的藝術(shù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，健全藝術(shù)教育管理體系，發(fā)揮少先隊在藝術(shù)教育活動中的重要作用。各項(xiàng)具體要求做到層層落實(shí)，責(zé)任到人。緊緊依靠一線班主任、藝術(shù)教師，做好學(xué)校藝術(shù)教育的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。學(xué)校師生全員參與，確保藝術(shù)教育工作扎實(shí)貫徹落實(shí)。
2、為了確保藝教質(zhì)量，學(xué)校配備了精干的藝術(shù)教育專職教師隊伍，這些藝術(shù)教師有較好的素質(zhì)、較高的專業(yè)水平和教學(xué)能力，在學(xué)校中發(fā)揮了骨干帶頭作用。學(xué)校有專職藝術(shù)教師4人，兼職藝術(shù)教師4人，其中區(qū)學(xué)科帶頭人1名，區(qū)教學(xué)能手1人，7人為本科學(xué)歷，1人為大專學(xué)歷。
二、加大投入，完善設(shè)施，確保落實(shí)。
我校按照《學(xué)校藝術(shù)教育規(guī)程》的要求，對專用教室、器材、教學(xué)需要的各種教具等教學(xué)設(shè)施配足配齊。學(xué)?，F(xiàn)有3個藝術(shù)專用教室，并按要求配備鋼琴、電腦、電視機(jī)等。多年來，學(xué)校積極參加各級各類的比賽及表演活動，投入重金添置服裝、道具等，學(xué)校的藝教設(shè)施不斷完善，確保了藝教活動的順利開展。
三、注重管理，嚴(yán)格規(guī)范，潛心教研。
1、制度管理，有章可循。
為了使學(xué)校藝術(shù)教育工作真正落實(shí)，全面到位，我們制訂和完善有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》，把藝術(shù)教育列入學(xué)校工作日程；制定學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃、確定近期學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展目標(biāo)及實(shí)施措施；努力提高學(xué)校藝術(shù)教育整體水平，確保藝術(shù)教育工作正常有序進(jìn)行。
2、計劃管理，目標(biāo)明確。
學(xué)校在學(xué)期工作計劃中都能認(rèn)真部署藝術(shù)教育工作，教研組詳細(xì)制訂計劃，明確工作目標(biāo)后再付諸實(shí)施。期末，藝術(shù)教研組作單項(xiàng)總結(jié)，學(xué)校在學(xué)期工作中進(jìn)行總結(jié)。
3、常規(guī)管理，規(guī)范落實(shí)。
我校將藝術(shù)教育常規(guī)工作作為學(xué)校的重要基礎(chǔ)工作來抓。堅持課內(nèi)與課外相結(jié)合，普及與提高相結(jié)合，堅持群體提高與個體特長發(fā)揮相結(jié)合，堅持日常教學(xué)與活動競賽相結(jié)合。一方面要求藝術(shù)老師上好常規(guī)課，提高課堂教學(xué)質(zhì)量；另一方面通過營造藝術(shù)氛圍，開展豐富多彩的課外、校外藝術(shù)教育活動，做到活動經(jīng)?；?、多樣化，全面提升學(xué)生的藝術(shù)鑒賞水平、藝術(shù)表現(xiàn)水平及藝術(shù)創(chuàng)新能力，使學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)與其他素質(zhì)和諧發(fā)展。因此，學(xué)校開設(shè)聲樂合唱隊、舞蹈隊、兒童詩社、兒童繪畫組、瓷盤畫等拓展課程，學(xué)校要求每位藝術(shù)教師人人輔導(dǎo)好一個學(xué)生社團(tuán)，做到班班有特色，生生有特長。每位教師認(rèn)真制訂活動計劃，每周定時定點(diǎn)開展活動。學(xué)校藝術(shù)活動的廣泛開展，豐富了學(xué)生課余文化生活，同時也推動了我校校園文化建設(shè)。學(xué)校在開展藝術(shù)教育工作中，經(jīng)常與街道、社區(qū)開展藝術(shù)聯(lián)誼活動，同時非常注重創(chuàng)造美的校園環(huán)境，注重走廊文化建設(shè)，在每層樓櫥窗里通過書法、繪畫等作品展示藝術(shù)成果，讓校園充滿獨(dú)特的藝術(shù)氣息。
4、教學(xué)管理，規(guī)范有效。
我校按照國家頒布的全日制小學(xué)課程計劃開齊、開足藝術(shù)、音樂、美術(shù)課。藝術(shù)課堂教學(xué)是學(xué)校藝術(shù)教育工作的中心環(huán)節(jié)，我校藝術(shù)教研組注重教學(xué)研究，認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)管理工作。
①認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，不斷更新教育觀念，充分認(rèn)識并發(fā)揮藝術(shù)教育獨(dú)特育人功能。
② 積極規(guī)范地開展教研組工作，使教研組工作落到實(shí)處。具體做到每兩周開展一次教研活動（在周三或周五下午進(jìn)行），做到活動常規(guī)化。
③嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)工作“六認(rèn)真”，做到一學(xué)期進(jìn)行二到三次備課檢查、互查，發(fā)現(xiàn)問題及時討論解決，堅決制止體罰與變相體罰的事件發(fā)生。
④結(jié)合課改，努力鉆研教材，精心設(shè)計教案，定期開展集體備課教研活動，以不斷提高藝術(shù)教師的整體素質(zhì)。
5、課題管理，深入開展。
隨著新課程的實(shí)施，教育教學(xué)改革不斷深入，通過教育科研，提高教學(xué)質(zhì)量和效率已成為我校全體教師的共識。藝術(shù)教研組全體教師積極參與區(qū)級和校級各級課題研究。
四、豐富活動，活躍校園，碩果累累。
藝術(shù)教育融于學(xué)校各項(xiàng)工作是我校切實(shí)落實(shí)美育、培養(yǎng)全面發(fā)展的小學(xué)生、扎實(shí)推進(jìn)校園文化建設(shè)的一條行之有效的經(jīng)驗(yàn)，活動促發(fā)展，更為師生們的課余生活增添了多彩的空間。
1、我校藝術(shù)教育始終被納入學(xué)校工作計劃，每學(xué)期至少召開2次以上藝術(shù)教育專題會議。藝術(shù)學(xué)科教研組期初有計劃、期中有檢查、期終有總結(jié)，做到月月有重點(diǎn)，件件抓落實(shí)。本學(xué)期以評選長寧區(qū)藝術(shù)特色學(xué)?；顒訛槠鯔C(jī)，整理、歸類近年來學(xué)校藝術(shù)教育教學(xué)的各項(xiàng)工作，使我校藝術(shù)教育工作更規(guī)范系統(tǒng)，從而更上一層樓。
2、采取走出去請進(jìn)來的方式，每學(xué)期有計劃的送藝術(shù)老師外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，以不斷提高藝術(shù)教師的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
3、在普及藝術(shù)教育的基礎(chǔ)上，選拔優(yōu)秀藝術(shù)苗子，組成各類學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)，開展常年持久的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，注重團(tuán)隊的層次和銜接工作，使之年年有人才，年年出成果。
4、創(chuàng)建藝術(shù)教育園地，每學(xué)年都要開展一次大型的“藝術(shù)節(jié)”活動，一般是在六一節(jié)之前，開展集音樂、美術(shù)、兒童詩等綜合性藝術(shù)節(jié)活動。
5、在每年的重大節(jié)日期間（六一、十一、元旦等），學(xué)校組織少先隊經(jīng)常與街道和社區(qū)聯(lián)合開展樂器、舞蹈、合唱、朗誦、繪畫等能力展示活動，受到社會的好評。
6、積極組織師生參加各級各類的藝術(shù)實(shí)踐活動（長寧區(qū)優(yōu)秀童謠傳唱推廣活動，“科技讓校園更美好”科技節(jié)活動，隨遷子女“圓夢”活動）。并把藝術(shù)教育成果作為指導(dǎo)教師評優(yōu)、評職、獎勵的依據(jù)。
7、本學(xué)期，我校的“咕咕”畫苑中的學(xué)生們在美術(shù)教師徐蘇彬的指導(dǎo)下參加上海市“彩虹行動計劃”學(xué)生藝術(shù)作品展活動，獲一個一等獎、一個二等獎，并同時在長寧區(qū)的“彩虹行動計劃”比賽中獲一個一等獎、一個二等獎的好成績。“咕咕”兒童詩社參加長寧區(qū)古詩詞中小學(xué)生古詩詞比賽獲二等獎，長寧區(qū)學(xué)生戲劇節(jié)（詩歌朗誦專場）比賽獲三等獎。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，全校教師的密切配合及努力工作下，通過這些藝術(shù)活動，極大的豐富了我校的校園文化，較好的展示了我校學(xué)生綜合藝術(shù)能力和學(xué)校藝術(shù)教育成果，推動藝術(shù)教育健康發(fā)展。活動中，同學(xué)們用美妙的歌聲，優(yōu)雅的舞姿和精美的繪畫，充分展現(xiàn)了新時期少年兒童的幸福生活，孩子們盡展才華、盡情發(fā)揮，放飛自己的夢想，展示了本學(xué)期新課程理念下我校藝術(shù)教育的豐碩成果。
村的年度工作總結(jié)篇4
小學(xué)學(xué)校年度工作總結(jié)
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全校師生步調(diào)一致，積極配合，不斷開拓、創(chuàng)新，形成了“共識、共創(chuàng)、共享”的新局面，出色完成了上級和學(xué)校制定的各項(xiàng)教學(xué)教育任務(wù)，成績斐然，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評。為使新學(xué)年的工作有新的突破、新的成就，現(xiàn)將學(xué)校本學(xué)年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、以人為本、快樂工作
“以人為本”是我校管理的宗旨。本學(xué)期，我校在認(rèn)真執(zhí)行教育法律、法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)教育精神，確保上傳下達(dá)，政會暢通的同時，根據(jù)我校實(shí)際情況，完善了一系列行之有效的學(xué)校管理制度，使全體教師明確各自的職責(zé)，各司其職，各盡所能，積極投身于教育教學(xué)事業(yè)。我們在管理制度化，規(guī)范化，民主化的同時，積極倡導(dǎo)學(xué)校管理人文關(guān)懷。以人為本，將心比心，使全體教師牢固地樹立起教育為學(xué)生和家長服務(wù)的思想，把著眼孩子的終身發(fā)展，為孩子終身幸福服務(wù)作為辦學(xué)理念，把“辦讓家長滿意的教育，社會需要的教育”作為我們的追求與目標(biāo)。工作中領(lǐng)導(dǎo)時時關(guān)心教師的學(xué)習(xí)、生活，使老師在這里心情舒暢，快樂工作。學(xué)校就像一個家，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成凝聚力，以高度的責(zé)任感把學(xué)校工作搞得有條不紊，生動活潑。
二、以德治校、塑造靈魂
師德是教育之魂。加強(qiáng)教師職業(yè)道德、切實(shí)提高教師思想素質(zhì)是辦好學(xué)校的根本。我校對教師師德建設(shè)工作高度重視，為確保師德建設(shè)工作的順利開展，我校成立了以校長為首的師德工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，研究制定了年度思想道德建設(shè)規(guī)劃，將師德建設(shè)工作納入平時的各項(xiàng)工作之中。為將工作落到實(shí)處，我校還建立了《師德檔案》，對教師進(jìn)行師德評估、師德總結(jié)；定期組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《秦皇島市中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)十項(xiàng)規(guī)范》、《秦皇島市小學(xué)教師違背職業(yè)道德行為十條懲戒》等文件；充分利用早讀、品德課、國旗下演講等形式，提高教師及學(xué)生的思想認(rèn)識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀；廣泛開展有益活動，營造多方教育氛圍?？傊荒陙?，我校立足實(shí)際，不斷完善校園文化設(shè)施、設(shè)備，別出心裁在學(xué)校教室、走廊張貼名言、警句，及時更新學(xué)校、班級黑板報，得體醒目的標(biāo)語布置等方式，提高教師敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和教書育人的責(zé)任感，樹立良好的師德風(fēng)尚，同時讓學(xué)生也在不知不覺中接受教育，潛移默化，潤物無聲。
三、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，打造一支高素質(zhì)的教師隊伍。
高素質(zhì)的教師隊伍是提高學(xué)校競爭力的核心，是推動學(xué)校發(fā)展的不竭動力。為造就一支高素質(zhì)的教師隊伍，我校從教學(xué)和管理兩方面做了大量扎實(shí)有效的工作：
1、鼓勵教師在職進(jìn)修，提高教師學(xué)歷層次。學(xué)歷是專業(yè)知識素養(yǎng)的重要標(biāo)志，為了適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)展的要求，我校鼓勵支持中青年教師在職進(jìn)修，提高學(xué)歷層次。
2、強(qiáng)化在職教師的崗位知識和能力的培訓(xùn)。在堅持傳統(tǒng)的“傳、幫、帶”的基礎(chǔ)上，本學(xué)期邀請縣教研室教師對在職教師集中培訓(xùn)。同時，通過說課、公開課、示范課等形式，提高教師駕馭教材和課堂的能力，并要求青年教師必須參與課題研究和新課程改革。
3、采取“請進(jìn)來，走出去”的開放式培訓(xùn)計劃，拓寬教師視野，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)?！白叱鋈ァ奔醋叱鲂ｉT，走進(jìn)名校，走進(jìn)名師課堂，如：本期有兩位老師到北京、
重慶聽課學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)名師大家的先進(jìn)理念，帶回別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共同學(xué)習(xí)提高。
四、狠抓常規(guī)教學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，而教學(xué)常規(guī)管理是教學(xué)工作的生命線，是一個學(xué)校建立正常教學(xué)秩序、開展教學(xué)研究和教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量、完成教育任務(wù)的基本保證。因此，我校在學(xué)校管理工作中，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展。具體措施有：
1、嚴(yán)把備課關(guān)。在備課方面，我們制定了備課細(xì)則，要求每位教師既備教材，又備學(xué)生，既備教法，又備學(xué)法，寫出規(guī)范教案，堅決杜絕不備課而上課的現(xiàn)象。充分發(fā)揮集體備課的力量，加強(qiáng)集體備課的指導(dǎo)和管理結(jié)。
2、把好課堂教學(xué)關(guān)。課堂上，我們強(qiáng)化以學(xué)生為主體的自主、合作、探究，堅持面向全體學(xué)生，分層施教。我校從一開學(xué)就狠抓了課堂教學(xué)，把九月份定為“聽課月”，要求青年教師上“過關(guān)課”、中年教師上“研究課”、老教師上好“示范課”，十月、十一月我校又開展了青年教師展示課、觀摩課、小組研討課、家長開放課、調(diào)研課等活動，促使他們互幫互學(xué)，共同提高。另外，我們還采取適當(dāng)形式給中青年教師壓擔(dān)子、搭臺子，如組織教案評比、說課比賽、上公開課、論文競賽、教育科研課題研究等活動，給他們提供鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會，一個學(xué)期結(jié)束，老師們的課堂教學(xué)水平有了顯著的提高，特別是十二月初的家長開放課家長非常滿意。
3、嚴(yán)把作業(yè)關(guān)。我校要求學(xué)生作業(yè)形式要多樣，力求能啟發(fā)學(xué)生思維、開拓視野、培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。內(nèi)容要精選，要符合教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際，重視系統(tǒng)訓(xùn)練，體現(xiàn)梯度，題量適當(dāng)，難易適度。要求課堂作業(yè)當(dāng)堂完成，家庭作業(yè)總量適中。批改作業(yè)要及時、認(rèn)真、細(xì)致，不漏批錯批，當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天批改，批改要規(guī)范，對學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的主要問題，要作好記錄，分析原因，及時講評和糾正。對好的作業(yè)要予以表揚(yáng)，對無力自行訂正的學(xué)生要指導(dǎo)其訂正。學(xué)生作業(yè)不重視的學(xué)生要加強(qiáng)教育、指導(dǎo)。
4、扎實(shí)做好“培優(yōu)補(bǔ)差”工作。堅持“抓兩頭，帶中間”的輔導(dǎo)策略，實(shí)現(xiàn)培優(yōu)和補(bǔ)差兩不誤。每天保證培優(yōu)補(bǔ)差時間，課堂上要讓優(yōu)生吃得飽，讓差生吃得好。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)，利用課余時間組織學(xué)生輔導(dǎo)訓(xùn)練。發(fā)揮優(yōu)生優(yōu)勢。引導(dǎo)差生多復(fù)習(xí)，多練習(xí)，在熟練的基礎(chǔ)上不斷提高學(xué)習(xí)成績。尤其要做好差生的思想工作，維護(hù)他們的尊嚴(yán)，培養(yǎng)他們的自信，切不能簡單粗暴。
五、努力打造教育教學(xué)特色，以特色打造品牌。
為了適應(yīng)我地區(qū)教育形勢的發(fā)展需要，學(xué)校在做好常規(guī)教學(xué)的同時，我校還創(chuàng)設(shè)適合本校發(fā)展的辦學(xué)特色。在課程的開設(shè)上，學(xué)校除開設(shè)國家規(guī)定的必修課程以外，還結(jié)合自身優(yōu)勢，從一年級開設(shè)寫字課。其次，全面開設(shè)國家要求開設(shè)的課程課，通過古典名篇的誦讀使學(xué)生體會到中國傳統(tǒng)文化的博大精深，從小受到國學(xué)精髓的熏陶；再次，通過讓學(xué)生堅持每天20分鐘的寫字時間，使每個學(xué)生都能寫一手好字；另外還開設(shè)閱讀與欣賞課，通過讀書活動使學(xué)生養(yǎng)成“好讀書、讀好書”的好習(xí)慣，提高學(xué)生的文學(xué)素養(yǎng)。
五、開展豐富的大、中隊活動，在活動中提高學(xué)生能力，對他們進(jìn)行思想教育。 本學(xué)期我校先后開展了“無煙日”宣傳活動、“跳繩比賽”、“班主任工作經(jīng)驗(yàn)”交流會、 “慶祝建隊節(jié)暨新生入隊儀式”、“溫馨祝福，生日快樂”祝?；顒?、“家長開放日”活動、 “口算比賽及數(shù)學(xué)日記評比活動”、 “鉆圈接力賽”“消防知識講座及表演活動”、“感恩節(jié)活動”、“讓交通安全進(jìn)校園活動”、迎接市“文明學(xué)?！彬?yàn)收、迎“兩基”國檢、“校本教研經(jīng)驗(yàn)交流會”、“快樂展示
周”活動等。不但鍛煉了學(xué)生的能力，也使學(xué)生得到展示，感受成功。
六、開展校本研究工作，促進(jìn)老師的專業(yè)成長。
本學(xué)期，我校繼續(xù)開展富有我校特色的校本研究機(jī)制，具體做法有：
1、學(xué)校要求各教研組至少開展一次主題教研活動。開展教研活動時，要事先定好計劃、確立研究主題。
2、各教研組每月開展兩次常規(guī)教研活動，每一位教師要主動參與各類教研活動，主動與同事交流實(shí)踐中的成功與失敗。及時反思課堂教學(xué)行為，撰寫教學(xué)后記、教學(xué)案例，并在教研活動時進(jìn)行交流分析。同時，學(xué)校將繼續(xù)組織開展教學(xué)案例評比活動，為教師提供交流的`空間。
3、把校本培訓(xùn)當(dāng)作學(xué)校常規(guī)工作來抓，與平時的教研活動、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合；與青年教師的培養(yǎng)相結(jié)合；每月至少開展一次教學(xué)專題研討活動，學(xué)習(xí)新課程理念，分析教學(xué)現(xiàn)狀，研討教學(xué)方法，觀摩課堂教學(xué)，反思教學(xué)行為，使校本培訓(xùn)工作制度化、日?；?/p>
4、定期組織教師進(jìn)行教科研培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容力求做到全面、豐富、詳實(shí)，力求全面提升教師的素質(zhì)。
5、充分利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)條件，豐富學(xué)校網(wǎng)站，提高校本研究的有效性，推進(jìn)學(xué)校課題工作的開展。要求每月每人4篇反思、1篇精品案例及時發(fā)在網(wǎng)站上，同時匯集成冊，交流共享，至今我校校本研究材料匯編已出版近三十期，效果顯著。
七、加強(qiáng)安全工作，打造安全校園。
安全工作是直接關(guān)乎學(xué)校的聲譽(yù)的頭等大事，是一切工作的重中之重，必須給予高度重視。學(xué)校非常重視學(xué)生的安全工作，本學(xué)期我們規(guī)范管理，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與班主任簽訂學(xué)生安全責(zé)任書，除了利用中隊會、升旗儀式、品德課等對學(xué)生進(jìn)行安全教育外，還聘請消防官兵到我校開消防講座，觀看消防表演，邀請公檢法行業(yè)的家長代表進(jìn)班講法律常識、自我保護(hù)等安全防范常識，使學(xué)生樹立安全意識，知道安全防范常識，健全安全防范制度，另外我校還實(shí)行課間十分鐘老師定人定崗帶學(xué)生一起玩體育項(xiàng)目等形式，既避免安全事故的發(fā)生，又增進(jìn)師生的情感，起到了很好的效果。
八、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，創(chuàng)建文明凈美的校園。
先進(jìn)的校園文化是構(gòu)建和諧校園的核心，它引領(lǐng)和推動著和諧校園的構(gòu)建，顯示著一個學(xué)校的品位。還有利于促進(jìn)教師與學(xué)生、師生與學(xué)校的和諧相處。為此，我校在搬入新校園后，積極對校園內(nèi)在環(huán)境和外表形象進(jìn)行設(shè)計和改善，大力發(fā)揚(yáng)群眾智慧和好的創(chuàng)意，全體師生群策群力，共同打造溫馨和諧校園。具體完成的工作有：
1、完善了音樂、美術(shù)和舞蹈教室的設(shè)備配備。
2、完善了各教室、辦公室文化墻的裝飾。
3、購置花草，妝點(diǎn)美化校園。
4、布置了室外部分文化展板。張貼一些內(nèi)容豐富、形式優(yōu)美的宣傳畫及警示語幫助學(xué)生自律。
5、制作了6組室外宣傳欄。
6、購置圖書近5000冊，并分發(fā)到各班圖書角，圖書雖然不多卻發(fā)揮了很大作用，各班掀起讀書熱，家長對此做法非常歡迎。
7、購置一批體育器材，保證了體育課的正常進(jìn)行。
目前，學(xué)校環(huán)境大為改善，處處滲透著高雅的文化藝術(shù)品位，教師都能快樂工作，
學(xué)生能愉快學(xué)習(xí)，整個校園都呈現(xiàn)著和諧向上的氛圍。
九、取得成績。
一份耕耘一份收獲，由于學(xué)校管理規(guī)范，全體教師齊心協(xié)力，本學(xué)期學(xué)校的教育教學(xué)工作取得了豐碩的成果。九月份，李xx和王xx老師被評為“撫寧縣優(yōu)秀教師”。 2名教師撰寫的論文分別獲得省優(yōu)秀教學(xué)論文的一、二、等獎。十一月，我校喜獲“秦皇島市教育示范學(xué)?！狈Q號。在近日結(jié)束的市級論文成果評選中，我校英語組陳xx老師獲論文二等獎。學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)工作都已受到家長的關(guān)注和社會的認(rèn)可。
盡管我們的工作取得了一定的成績，但面對秦皇島市快速發(fā)展的形勢，我們要更加努力，在社會事業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)加強(qiáng)管理，探索教育教學(xué)改革的新途徑，不斷學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，堅持以人為本，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神和創(chuàng)新精神，以每一個學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，為全體師生共同打造韓家林小學(xué)的美好明天。
村的年度工作總結(jié)篇5
一、維護(hù)良好賓客關(guān)系妥善處理客人投訴
尊敬并尊重客人，不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬，它應(yīng)當(dāng)是一種出自內(nèi)心的敬重，行動只是其自然的流露。只有如此，才會想盡辦法去做好服務(wù)，即使是一些純屬個人的偏好或習(xí)慣，只要于尊重客人不利，也會認(rèn)真地去改掉。只有做到了這一點(diǎn)，才會自然地尊重客人。對客人一向持續(xù)著謙敬的態(tài)度，也會由此贏得客人的尊敬。在工作中樹立了三個理念即
①顧客理念：一切以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，也就是以服務(wù)好顧客為最終目的。
②細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決定成敗，酒店服務(wù)說到底就是細(xì)節(jié)服務(wù)，做好每一個工作細(xì)節(jié)，酒店管理系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)就會順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
③文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的、終身難忘的消費(fèi)（住店、用餐）體驗(yàn)，讓員工在和諧、健康的企業(yè)氛圍中工作和學(xué)習(xí)。透過妥善處理客人投訴，一方面發(fā)現(xiàn)整改自身問題起到教育培訓(xùn)員工的作用；另一方面完善我們的服務(wù)為飯店吸引更多的回頭客。
二、完善內(nèi)部管理機(jī)制協(xié)調(diào)理順部門關(guān)系
大堂經(jīng)理透過發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)質(zhì)量方面的問題，對飯店的管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)，主要起到兩方面的作用
①對不利于對客服務(wù)需要健全或完善的部分，提出整改意見和推薦；
②對飯店各部門因職責(zé)心執(zhí)行力不到位而引發(fā)的問題，提出整改的推薦并進(jìn)行處罰考核。
為了飯店服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，大堂經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門運(yùn)轉(zhuǎn)程序，當(dāng)部門之間需配合的工作出現(xiàn)問題之時，大堂經(jīng)理把握連個前提
①一切以客人的滿意為出發(fā)點(diǎn)；
②一切以飯店利益為重。例如：前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程序時，因?qū)υ擁?xiàng)管理政策理解不到位，而與客房遺留物品程序混淆，導(dǎo)致對客服務(wù)出現(xiàn)失誤。后經(jīng)店領(lǐng)導(dǎo)提示、兩部門學(xué)習(xí)政策程序、大堂經(jīng)理協(xié)調(diào)，兩部門達(dá)成共識，避免了類似問題的發(fā)生。飯店各部都能以大局為重，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，推動了飯店整體管理水平的提高。
三、堅持落實(shí)“四星標(biāo)準(zhǔn)”切實(shí)做好“六項(xiàng)檢查”
大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量良的監(jiān)督和管理工作，衡量其服務(wù)質(zhì)量良的標(biāo)準(zhǔn)就是，國家旅游局制定的星級訪查標(biāo)準(zhǔn)。四星級飯店星評項(xiàng)目檢查合格率應(yīng)到達(dá)x%以上。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，大堂經(jīng)理應(yīng)當(dāng)扎扎實(shí)實(shí)做好六項(xiàng)檢查工作。多年來的實(shí)踐證明六項(xiàng)檢查是保證服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。六項(xiàng)檢查即：項(xiàng)目三設(shè)施設(shè)備的檢查、項(xiàng)目四清潔衛(wèi)生的檢查、項(xiàng)目五服務(wù)質(zhì)量的檢查；培訓(xùn)工作檢查、資產(chǎn)管理檢查、安全管理檢查。六項(xiàng)檢查匯總及與上年度比較狀況匯總表詳見附表。
四、時刻關(guān)注服務(wù)質(zhì)量精心檢查嚴(yán)格考核
作為飯店管理人員，應(yīng)當(dāng)做到“視客人為上帝，視質(zhì)量為生命”，只有這樣才能生存，只有這樣才能發(fā)展。大堂經(jīng)理主管全飯店服務(wù)質(zhì)量管理和考核工作，深知職責(zé)的重大也深感擔(dān)子的沉重。自我滿懷必勝的信心和高度的職責(zé)感、危機(jī)感，全心全意投入工作，為飯店作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)和犧牲，其中有苦也有樂，有喜也有憂。時值歲末，看到全年經(jīng)營管理任務(wù)即將完成，無比欣慰和激動，展望來年市場變化難測，任務(wù)依然艱巨更需加倍努力才能完成。服務(wù)質(zhì)量考核工作取得了必須的成效，這是飯店領(lǐng)導(dǎo)縱觀全區(qū)正確決策的結(jié)果，是全體員工共同努力的結(jié)果。
村的年度工作總結(jié)篇6
200x年是貫徹落實(shí)黨xx大精神，全面建設(shè)小康社會的起步之年，又是我省市縣以下環(huán)保系統(tǒng)垂直管理的第一年。今年以來，在xx市環(huán)保局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣委、縣政府對環(huán)保工作的重視和大力支持下，xx環(huán)保局新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子xxx局長帶領(lǐng)下全體干勁部職工。認(rèn)真貫徹各級人口、資源、環(huán)境工作座談會精神，按照“強(qiáng)化基礎(chǔ)、艱苦奮斗、創(chuàng)優(yōu)爭先”的總體工作思路，圍繞環(huán)保為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)這一中心，堅持抓班子、帶隊伍、強(qiáng)素質(zhì)、攻難點(diǎn)。各項(xiàng)工作取得明顯成效，環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步得到改善。
一、抓班子，增強(qiáng)內(nèi)部合力
隨著環(huán)保系統(tǒng)垂直管理，咸陽市環(huán)保局對乾縣環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，新的局領(lǐng)導(dǎo)班子組成后，從一開始就立規(guī)矩、訂制度，在交換意見、認(rèn)真討論的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員約法三章、共同遵守。確立了“理思路、把大局、聚人心、塑形象”新的工作思路。一是班子成員各司其職、合衰共濟(jì)，形成了互敬、互信、互諒、互補(bǔ)、互讓的良好風(fēng)氣。二是班子成員以身作責(zé)，身先士卒，為人表率，經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，現(xiàn)場解決問題;三是班子團(tuán)結(jié)上，做到“六多六不”。即：多支持不拆臺，增強(qiáng)協(xié)調(diào)性;多理解不計較，增加相容性;多提醒不指責(zé)，掌握藝術(shù)性;多擔(dān)責(zé)不爭功，注意自律性;多調(diào)查不武斷，提高科學(xué)性;多關(guān)心不冷淡，調(diào)動積極性，每個成員都拿起批評和自我批評這個武器，開展積極的思想溝通和談心交心，對問題不掩飾、不回避、不繞圈。班子的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，帶動、影響、吸引了全局系統(tǒng)的干部、職工。全局上下形成了思想上合心，言論上合心，工作上合力的良好局面。
二、抓隊伍，提高干部素質(zhì)
要干好各項(xiàng)工作，人是最根本的因素，新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子把建立一支思想好、作風(fēng)正、會管理、懂業(yè)務(wù)的環(huán)保隊伍作為環(huán)保隊伍樹形象的重要組成部分。
1、民文明素質(zhì)教育活動安排，認(rèn)真開展“三個代表”學(xué)習(xí)和“三德”、“三義”
2、抓學(xué)風(fēng)教育，提高工作水平。規(guī)定每周二為例會和學(xué)習(xí)時間，定時組織業(yè)務(wù)進(jìn)展匯報和政治學(xué)習(xí)，實(shí)行每人每年學(xué)一本環(huán)保專業(yè)讀物，作一本讀書筆記，每半年進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識考試，進(jìn)行一次個人總結(jié)。
3、抓精神文明，在全系統(tǒng)開展“五好兩爭三競賽”活動。結(jié)合市上安排，以科室和下屬各站為單位，開展“五好(好班子，好隊伍，好公仆，好形象，好業(yè)績)兩爭(爭創(chuàng)精神文明先進(jìn)單位，正當(dāng)先進(jìn)個人)三競賽(賽學(xué)習(xí)，賽工作，賽業(yè)績”活動，并把此項(xiàng)活動與精神文明建設(shè)同時布置，同時檢查，同時考核，取得了良好的效果。
三、抓工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績
有了一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、積極向上的領(lǐng)導(dǎo)班子，一支素質(zhì)過硬，人氣旺盛的環(huán)保執(zhí)法隊伍，也使他們在抓日常環(huán)保工作中得心應(yīng)手，不斷取得好的成績。
1、加大環(huán)保投入，推進(jìn)四大工程。
藍(lán)天工程中，上半年他們對城區(qū)40余臺工業(yè)鍋爐和茶水爐進(jìn)行了監(jiān)測，對煙塵排放不合格的鍋爐，一律停止運(yùn)行，進(jìn)行限期治理，共取得監(jiān)測數(shù)據(jù)177個，關(guān)停超標(biāo)運(yùn)行鍋爐2個。碧水工程以建設(shè)乾縣污水處理廠工程為重點(diǎn)。在完成了可研、立項(xiàng)、論證工作的基礎(chǔ)上，積極實(shí)施招商引資。目前，正與西安新竹環(huán)保設(shè)備有限公司進(jìn)行商務(wù)談判，各項(xiàng)工作進(jìn)展良好。綠色工程以“雙二雙十”生態(tài)工程為主。積極與農(nóng)林、教育部門協(xié)作，擬建成縣級生態(tài)示范鄉(xiāng)2個、縣級綠色文明示范學(xué)校10個。朝陽工程積極在企業(yè)中了清潔生產(chǎn)，年內(nèi)力爭促使西鐵峰陽水泥廠、海升果汁廠通過環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證。
2、大戰(zhàn)七、八九月，嚴(yán)查環(huán)境違法行為。
7月22日，咸陽市環(huán)保局召開“大戰(zhàn)七、八九月嚴(yán)查行動”動員會后，他們立即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，研究部署，制定方案。確定了九項(xiàng)嚴(yán)查重點(diǎn)，決定開展八項(xiàng)執(zhí)法檢查活動，一個月來，開展了五項(xiàng)執(zhí)法檢查活動，取得了階段性勝利。先后開展了污染處理設(shè)施運(yùn)行，達(dá)標(biāo)反彈和未達(dá)標(biāo)企業(yè)的查處活動，取締關(guān)停重污染企業(yè)6戶;開展了建設(shè)的乾陵變電站、銀橋乳業(yè)乾縣分廠，下產(chǎn)了限期改正違法行為通知書，要求限期補(bǔ)辦“環(huán)評”手續(xù)，嚴(yán)格按照“三同時”制度辦理;開展了建材行業(yè)環(huán)境違法行為執(zhí)法檢查。對群眾反映強(qiáng)烈的城關(guān)鎮(zhèn)青龍一白灰窯進(jìn)行了拆除。共取締白灰窯3座，碎石場2座;開展了“兩河一渠”和飲用水源地環(huán)境整治。通過對漆水河、泔河、羊毛灣干渠流域以及飲水用水源地保護(hù)環(huán)境整治，立案3起，糾正違規(guī)行為17起;開展了醫(yī)院含菌廢水、醫(yī)療垃圾處理執(zhí)法檢查。他們聯(lián)系衛(wèi)生部門，吸取防“非典”的教訓(xùn)，對乾縣人民醫(yī)院、乾縣中醫(yī)醫(yī)院、乾縣婦幼保健院，7家地段醫(yī)院進(jìn)行了逐項(xiàng)目，拉網(wǎng)式檢查，要求縣級醫(yī)院一律建設(shè)含菌廢水、醫(yī)療垃圾處理設(shè)施，沒有處理，不得排放。協(xié)商衛(wèi)生部門建設(shè)一個醫(yī)療垃圾處理站，將地段醫(yī)院、私人醫(yī)院的固體廢物進(jìn)行集中處理。
四、抓公開，增強(qiáng)執(zhí)法工作透明度
今年，他們把政務(wù)公開工作作為加強(qiáng)環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化投資環(huán)境，促進(jìn)環(huán)保隊伍執(zhí)法公平、公開、公正的“推進(jìn)器”制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確規(guī)定了政務(wù)公開的內(nèi)容、方式、任務(wù)以及保證措施，全系統(tǒng)都設(shè)置了政務(wù)公開欄。排污收費(fèi)結(jié)合實(shí)際達(dá)到“十公開”，在建設(shè)項(xiàng)目管理方面，成立了建設(shè)項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了《乾縣建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法》。在排污費(fèi)征收方面，通過規(guī)范各種制度、程序，遏制了不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、人情收費(fèi)、協(xié)商收費(fèi)的行為。在收支管理上，實(shí)行“環(huán)保開票、銀行代收、財政統(tǒng)管”的解繳方式。做到日清月結(jié)、不坐支、不截留、不挪用，在環(huán)境監(jiān)測工作方面，嚴(yán)格按照計量認(rèn)證的要求進(jìn)行操作，實(shí)行全過程質(zhì)量監(jiān)控，確保監(jiān)測工作的質(zhì)量。在政務(wù)公開試點(diǎn)過程中，他們自加壓力，廣泛開展行風(fēng)評議，自覺接受行風(fēng)監(jiān)督。聘請了包括市人大代表、政協(xié)委員以及代表性企業(yè)的法人9名作為環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)社會監(jiān)督員，頒發(fā)了聘書，明確了職責(zé)，賦予監(jiān)督員調(diào)查權(quán)、質(zhì)詢權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
通過推行政務(wù)公開，使環(huán)保隊伍素質(zhì)全面增強(qiáng)，執(zhí)法程序進(jìn)一步規(guī)范，執(zhí)法水平進(jìn)一步提高，在文明辦公方面，做到“三要三不要”和“三聲三個一四個不讓”即：一要說話客氣、不要強(qiáng)詞奪理或冷言惡語傷人;二要談吐文雅，不要說臟話、粗話;三要態(tài)度謙虛，不要盛氣凌人。來有迎聲、問有答聲、走有送聲。一把椅子、一杯茶水、一次說請辦事程序;不讓群眾等、不讓群眾為難、不讓群眾受氣、不讓群眾多跑。在執(zhí)法檢查上做到“五統(tǒng)一、五不準(zhǔn)”。即：統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一證件、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一票據(jù)。不準(zhǔn)承包和參與承包環(huán)境治理工程;不準(zhǔn)向企業(yè)強(qiáng)行推銷環(huán)保產(chǎn)品及指導(dǎo)廠家搞治理索取中介費(fèi);不準(zhǔn)借執(zhí)法向企業(yè)吃、拿、卡、要、報;不準(zhǔn)以征收排污費(fèi)搞權(quán)錢交易;不準(zhǔn)以損害環(huán)境和自然資源謀私。
五、抓廉正，形成高效務(wù)實(shí)群體
按照中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉正建設(shè)的要求，堅持警鐘長鳴，以法規(guī)制度建設(shè)為重點(diǎn)，他們以落實(shí)廉正建設(shè)責(zé)任制為目的，把廉正建設(shè)作為一個重要內(nèi)容，建立了一整套完整的監(jiān)督機(jī)制和制度。
首先是抓班子的廉潔自律。在班子成員中開展“參加工作為什么，現(xiàn)在當(dāng)官做什么，將來身后留什么”的討論。要求干部始終保持清醒頭腦，大事不糊涂，小事要過硬，要管住自己的頭，不該想的不想，管住自己的嘴，不該吃的不吃，管住自己的腿，不該去的不去，始終自重、自省、自警、自勵，保持人民公仆的本色。
其次，在財務(wù)開支上，實(shí)行計劃開支。領(lǐng)導(dǎo)帶頭不講排場、不亂開支，養(yǎng)成“花小錢辦大事”的良好習(xí)慣。居里每組織一次大型會議，一次宣傳活動，都作詳細(xì)預(yù)算，上會審定，能自己動手的，盡量發(fā)揮同志的創(chuàng)造才能。
再次，在排污收費(fèi)、干部任免、群眾信訪等“熱點(diǎn)”，敏感問題上，實(shí)行辦事程序公開，辦事結(jié)果公開，自覺接受干部、職工和社會各界的監(jiān)督。對群眾舉報的各類污染案件，訂立嚴(yán)格的及時批辦制度，給群眾一個滿意的答復(fù)。并借助人大環(huán)保世紀(jì)行活動的力量。
乾縣環(huán)保局一班人，通過抓班子、抓黨風(fēng)廉正，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、積極推進(jìn)政務(wù)公開，不斷提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使乾縣的環(huán)保工作有了長足的發(fā)展，縣城環(huán)境質(zhì)量得到了較大改觀，為乾縣經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
村的年度工作總結(jié)篇7
20xx年以來，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機(jī)，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，加強(qiáng)進(jìn)廠原燃材料、半成品、成品質(zhì)量控制力度。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對穩(wěn)定，生產(chǎn)過程質(zhì)量可以控制，出廠水泥達(dá)到“三個一百”。現(xiàn)將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結(jié)：
一、 進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量情況(見表1)
表1
1.進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo)，質(zhì)量波動相對較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求，但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖，在雨季時造成石灰石水分大，以致破碎機(jī)被堵多次。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求，但波動很大,特別是5、6月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)17.51%。 2.進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本可以滿足生產(chǎn)要求，但sio2含量波動比較大，合格率比較低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。
3.進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好，平均發(fā)熱量為5909.7kcal/kg，合格率為78.1%。因?yàn)檫M(jìn)廠品種比較多,這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求。
4.進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動少。
5.進(jìn)廠尾鐵礦fe2o3平均為42.8%，合格率為52.2%，整體質(zhì)量較好，基本能夠滿足生產(chǎn)要求。
6.進(jìn)廠的外購熟料按指標(biāo)性能從差到好: 玉馬﹤泰安﹤宏發(fā)﹤?cè)鸢博側(cè)A潤。
二、半成品過程控制質(zhì)量情況(表2:)質(zhì)量部年終工作總結(jié)1.出磨生料kh合格率沒有達(dá)到考核指標(biāo), kh合格率為55.5% ，n、p完成的還可以。其中影響kh合格率主要有兩個因素：一是生料配料采用石灰石、高硅土(馬嶺土)和高硅砂巖(牛膀子)搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng)，加上本身石灰石和高硅土波動造成配料上難以準(zhǔn)確控制;二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識、配料水平不高，不會預(yù)先靈活控制，采取有效的措施。同時也造成入窯生料成分的波動。 2.出磨煤粉細(xì)度平均值為2.24%，合格率為73.0%，低于控制指標(biāo)，這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān)。
3.出窯熟料立升重完成比較好，合格率為98.4%。熟料f.cao全年平均值為1.54%，其中小于2.0%的合格率為74.2%，小于1.5%的合格率僅為59.1%,未完成考核指標(biāo)。由于石灰石mgo偏高、配方的調(diào)整不到位、入窯生料成分和下料量的波動，加上操作上的問題，全年 28天抗壓強(qiáng)度平均值僅為54.2mpa。
三、水泥粉磨及成品質(zhì)量情況(表3:)
1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和so3合格率都比較低，這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān);二部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和so3合格率完成情況還可以，其中比表面積約低于考核指標(biāo)，這跟生產(chǎn)a類水泥時要求高比表面積有關(guān)?；旌喜钠骄细衤蕿?6.8%,完成了考核指標(biāo)。
2.出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi),而且質(zhì)量相對穩(wěn)定，富裕強(qiáng)度充足。 3. 出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo), 20袋總凈重合格率約偏低,有待改進(jìn)提高，但相對同行業(yè)已經(jīng)是不錯的表現(xiàn)。
四、質(zhì)量部目標(biāo)完成情況(見表4)
1. 由上表4知，出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都達(dá)到了100%; 2. 出廠水泥3天和28天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要求,標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理; 3. 分析組、物理組、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對比合格率還很低，這與自身水平低有關(guān)。
五、存在的差距和不足
1. 進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng)，同時加強(qiáng)與收料員的配合。 2. 過程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差，部分控制指標(biāo)完成的`結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn)，如：出磨生料、入窯生料kh合格率、出窯熟料f.cao合格率均未達(dá)到要求，有待繼續(xù)努力。
3.由于多方面的原因(包括配料、操作和f.cao控制值偏高等),導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值。
4.質(zhì)量部操作人員檢驗(yàn)水平還有待提高。
六、下一步工作規(guī)劃
1.加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控，如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山; 2.繼續(xù)加強(qiáng)過程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)把各工序質(zhì)量關(guān)，尤其要加強(qiáng)進(jìn)廠煤、粘土質(zhì)量控制力度，努力消除其對生產(chǎn)的影響;
3.質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石、粘土和煤的搭配均化;
4.加強(qiáng)檢驗(yàn)工和值班工藝員的培訓(xùn)和過程質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的及時性、準(zhǔn)確性和有效性，努力提高半成品、成品的實(shí)物質(zhì)量;
6.由于生料均化庫下料不穩(wěn)定，需加強(qiáng)計量設(shè)備的管理，確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定;
7.質(zhì)量部和生產(chǎn)部共同配合找出合理的配方、合理的f.cao合格率和統(tǒng)一穩(wěn)定的操作，努力提高熟料的28天強(qiáng)度;
8.及時的、有預(yù)見性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo)，降低水泥的生產(chǎn)成本。
