寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)也是我們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束后的一項(xiàng)重要任務(wù),大部分人在結(jié)束了一場(chǎng)培訓(xùn)之后,都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)的寫(xiě)作,范文社小編今天就為您帶來(lái)了云道培訓(xùn)總結(jié)模板8篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
云道培訓(xùn)總結(jié)篇1
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了有些進(jìn)步,我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照部門(mén)的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員,通過(guò)這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績(jī)已成為歷史,未來(lái)的輝煌要靠今天腳踏實(shí)地堅(jiān)持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時(shí)代,只有培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí)內(nèi)容和年輕人滿(mǎn)腔的熱情與夢(mèng)想,真誠(chéng)而又真誠(chéng)的努力學(xué)習(xí)。我更加有韌性,工作起來(lái)也更加腳踏實(shí)地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓(xùn)工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的不斷擴(kuò)大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調(diào)離班組、有的離職、有的是從學(xué)校新來(lái)的學(xué)生,培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著,人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來(lái)了很大的壓力也是對(duì)本人自身能力的一種考驗(yàn),但也激發(fā)了我的上進(jìn)心。
20xx年的工作里我學(xué)到很多知識(shí),還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時(shí),還能學(xué)到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時(shí)間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位,學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容,同時(shí)也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)。
崗位是工作現(xiàn)場(chǎng)管理之基石,是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項(xiàng)基本工作,在生產(chǎn)過(guò)程中,如果有一個(gè)干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,員工在工作中就會(huì)有較好的精神面貌,更易精神飽滿(mǎn)地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。
培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的'重要途徑,更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)的必要手段通過(guò)培訓(xùn),可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價(jià)值觀、信念,不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,更加快速的容入我們的團(tuán)隊(duì),使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時(shí),員工經(jīng)培訓(xùn)后,隨著技能的提高,可減少?gòu)U品、次品,減少消耗和浪費(fèi),提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。
培訓(xùn)是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓(xùn)需求分析。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴(lài)于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù),并配合培訓(xùn)人員做好工作,培訓(xùn)才成為企業(yè)收益的投資。
在培訓(xùn)管理方面上,需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn),作為培訓(xùn)管理員對(duì)培訓(xùn)意識(shí)小結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門(mén)下發(fā)的培訓(xùn)類(lèi)管理文件
為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績(jī),我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)管理管理文件,且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,也使員工們加深對(duì)培訓(xùn)類(lèi)的管理意識(shí)。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對(duì)工藝類(lèi)的技能知識(shí)掌握且有效的運(yùn)用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,做好培訓(xùn)的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和分析。
2、與班長(zhǎng)和其它班的培訓(xùn)管理員及時(shí)溝通,配合部門(mén)培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報(bào)和總結(jié)
負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天的培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等,匯總后向班長(zhǎng)匯報(bào),在每天班前、后會(huì)上進(jìn)行總結(jié)和提醒。
四、配合班組長(zhǎng)做好效績(jī)考評(píng)工作
一個(gè)突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門(mén)下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案,具體的內(nèi)容是用邊提問(wèn)邊培訓(xùn)的方法取長(zhǎng)補(bǔ)短,考核不合格者效績(jī)考評(píng)。
作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,面對(duì)如此重的生產(chǎn)任務(wù),在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個(gè)人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。依我個(gè)人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時(shí)間,把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好,并能使新員工單獨(dú)操作,且保證好質(zhì)量。
2、多對(duì)各員工進(jìn)行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題的能力。
班組的培訓(xùn)工作在班組長(zhǎng)及各員工的共同配合下,相信通過(guò)努力下能得到良好的成績(jī),也為公司在市場(chǎng)上打下一個(gè)良好的根基,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,從年度計(jì)劃到人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃,分析制定出一定時(shí)期的培訓(xùn)需求計(jì)劃。但是,培訓(xùn)計(jì)劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。
五、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標(biāo)完成情況:
我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項(xiàng)進(jìn)行安排培訓(xùn)。
(1):每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。
(2):安全知識(shí)類(lèi)的培訓(xùn)。
(3):工藝指導(dǎo)書(shū)以及質(zhì)量的培
云道培訓(xùn)總結(jié)篇2
20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
通過(guò)四天的培訓(xùn),我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿(mǎn)收獲的喜悅,“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì)遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長(zhǎng)對(duì)許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà):想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話(huà)說(shuō):你的注意力在哪里,你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光;如果你只會(huì)一味的抱怨,那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開(kāi)辟一番天地。通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通,許多工作溝通到位的話(huà)會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也十分珍惜這次機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切?!敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認(rèn)真地聽(tīng)取各位老師的精講!這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開(kāi)始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來(lái)振臂一呼:乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航!
老早就聽(tīng)到保險(xiǎn)兩個(gè)字,但是就是不知道是什么東西,聽(tīng)很多人說(shuō)那是傳銷(xiāo),但是最后真正自己接觸后才明白原來(lái)保險(xiǎn)是對(duì)人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時(shí)間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn),第一次由于沒(méi)有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來(lái)打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說(shuō)之后,又幫我交了培訓(xùn)及書(shū)本費(fèi),于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過(guò)了,于是繼續(xù)參加崗前的`培訓(xùn),接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧,
可以說(shuō)一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險(xiǎn)代理人的書(shū)籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么,弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō),讓我學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)的東西,尤其是專(zhuān)業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來(lái)對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說(shuō)從一開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺(jué)悔恨已晚,為什么呢,因?yàn)樵谖业挠洃浝锩?,接觸過(guò)的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷(xiāo)類(lèi)型的,那時(shí)是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面,看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn),一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間,沒(méi)有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因?yàn)槭录膰?yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷(xiāo)的模式,而且周?chē)娜艘宦?tīng)說(shuō)你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來(lái)看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來(lái)到北京,在各式的直銷(xiāo)模式慢慢的成熟起來(lái),又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn),于是我拿異樣的眼光來(lái)審核他,但是跟沒(méi)有想到的是,我又從新走入這個(gè)行業(yè),在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開(kāi)悟,原來(lái)保險(xiǎn)一直是國(guó)家所支持的行業(yè),只是過(guò)去由于人為的因素,把這個(gè)不錯(cuò)的直銷(xiāo)業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷(xiāo)業(yè)的東西在外國(guó)本身就是合法的,可是演變到中國(guó)就變成了非法傳銷(xiāo),最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開(kāi)放國(guó)家政策不斷的開(kāi)創(chuàng)與提倡,保險(xiǎn)隨著國(guó)民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?,了解,但是目前的中?guó),保險(xiǎn)業(yè)與之其他國(guó)家相比市民的比例少的可憐,所以對(duì)于未來(lái)直銷(xiāo)人員這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)著希望和空缺。
而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢(qián)的方向去努力,而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個(gè)金融單位,希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒(méi)有職場(chǎng)的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶(hù)的信任和肯定,而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)得到豐厚的回報(bào),對(duì)于未來(lái)我充滿(mǎn)著憧憬和希望。
其實(shí)是通過(guò)這幾天的專(zhuān)業(yè)老師的辛勤講解,讓我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了,不過(guò)從現(xiàn)在努力未來(lái)的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè),對(duì)與未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒(méi)有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個(gè)行業(yè)對(duì)誰(shuí)都很公平,只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠(chéng)就會(huì)得到他人的認(rèn)可和信賴(lài),不過(guò)要是想讓大眾都購(gòu)買(mǎi)到保險(xiǎn)還不是那么容易,所以這個(gè)很鍛煉人,而且對(duì)自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會(huì)有所回報(bào),這是這個(gè)行業(yè)的公平,其次,通過(guò)學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對(duì)于人生是多美的美好啊,國(guó)家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù),可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過(guò)了,人最怕的就是沒(méi)有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問(wèn)題,多好的機(jī)會(huì)就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易,話(huà)說(shuō),好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的,因?yàn)樗麄冊(cè)谧非蟪晒Φ穆飞?,忘卻了自己,忘卻了別人的話(huà)語(yǔ),忘記了傷悲痛,而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì),人生公共就公平在這里,不要總是聽(tīng)別人說(shuō)這個(gè)行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來(lái),真實(shí)一下自己的價(jià)值呢,總是聽(tīng)別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話(huà),你是多么的平庸,我是一個(gè)從來(lái)不相信命運(yùn)的人,我感覺(jué)命運(yùn)對(duì)每個(gè)人都很公平,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,中國(guó)的佛道就是這樣說(shuō)的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時(shí)間一長(zhǎng),你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠(yuǎn)走的是光明的道路,保險(xiǎn)你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的,這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,我是一個(gè)給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺(jué)自己很適合在這個(gè)行業(yè);
最后就是通過(guò)兩天產(chǎn)品的解說(shuō),對(duì)未來(lái)從業(yè)多多少少還是有著希望的,因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個(gè)新新的行業(yè),在不斷的擴(kuò)展著,尤其全民對(duì)于生活保障的提高,以及渴望,保險(xiǎn)在未來(lái)的需求是很大的,所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的,當(dāng)然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認(rèn)真聽(tīng)取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的介紹,你打好專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ),將來(lái)面對(duì)客戶(hù)才能有更好的解說(shuō)能力,讓說(shuō)服客戶(hù),當(dāng)然了,誠(chéng)信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶(hù)所接受,被客戶(hù)所認(rèn)可,所以未來(lái)的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過(guò)老師們的豐富解說(shuō),在認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧!
云道培訓(xùn)總結(jié)篇3
為提高我縣中小學(xué)校長(zhǎng)政治思想素質(zhì)和現(xiàn)代學(xué)校管理能力,培養(yǎng)和造就一支具有高度責(zé)任感、掌握現(xiàn)代學(xué)校管理知識(shí)、懂教育、善管理的中小學(xué)校長(zhǎng)隊(duì)伍。20xx年3月16日至4月11日,我縣舉行由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中小學(xué)(含幼兒園)正、副校長(zhǎng)(園長(zhǎng))參加的景東縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)分四期進(jìn)行,現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
我縣教育局對(duì)該項(xiàng)工作十分重視,成立了以教育局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“景東彝族自治縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了“景東彝族自治縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)施方案”。同時(shí)出臺(tái)許多有利培訓(xùn)開(kāi)展的政策,有兩位局領(lǐng)導(dǎo)親自參與授課,主管教師培訓(xùn)的副局長(zhǎng)全程參與培訓(xùn)和管理,領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為培訓(xùn)的順利開(kāi)展提供了有力的支持。
二、充分準(zhǔn)備
1、在教育局制定“景東彝族自治縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)施方案”的基礎(chǔ)上,教師進(jìn)修學(xué)校制定了詳盡的“中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃”,計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)要求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)考核作出明確規(guī)定。
2、培訓(xùn)資源方面。結(jié)合校長(zhǎng)工作中的需要,參考了眾多的`培訓(xùn)方案,我縣選擇了11個(gè)專(zhuān)題作為主要培訓(xùn)資源,內(nèi)容涉及教育政策與法規(guī)、行政管理、教學(xué)管理、教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、安全管理、校園文化管理、學(xué)校規(guī)劃和校長(zhǎng)自我管理、農(nóng)村小學(xué)寄宿制管理探究及思考等。
3、師資方面。校長(zhǎng)培訓(xùn)對(duì)師資要求較高,僅依靠我校教師很難較好地完成教學(xué)任務(wù),取得教好的教學(xué)效果。為此,在我校選出三位教師的基礎(chǔ)上,校外聘請(qǐng)了縣教育局楊海、李卓君兩位副局長(zhǎng)、職中羅中華校長(zhǎng)、縣小周家榮校長(zhǎng)、民小馬麗校長(zhǎng)、幼兒園黃顯芬園長(zhǎng)、這些教師有較高的理論水平,有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),教學(xué)得心應(yīng)手。
其他方面,諸如后勤學(xué)員吃、住等的準(zhǔn)備也有條不紊地開(kāi)展,確保了培訓(xùn)的順利開(kāi)展。
三、精心組織實(shí)施
四、嚴(yán)格管理
縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)此次培訓(xùn)工作進(jìn)行組織、管理、協(xié)調(diào)、檢查、考核和評(píng)價(jià),我校派專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任班主任,對(duì)各期培訓(xùn)班進(jìn)行管理,成立班委會(huì),制定、明確班委職責(zé),處理班級(jí)日常管理事務(wù),執(zhí)行嚴(yán)格考勤制度,由于管理到位,培訓(xùn)開(kāi)展井然有序。
五、認(rèn)真考核
學(xué)完課程,按規(guī)定進(jìn)行了考核??己税▽?duì)學(xué)員出勤、結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)的專(zhuān)題、研究報(bào)告或教改方案的評(píng)判,以及學(xué)員自學(xué)、研討情況的考查。成績(jī)考核合格者發(fā)給《景東彝族自治縣中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)合格證》,經(jīng)我校考核成績(jī)合格者上報(bào)省繼教中心批準(zhǔn)并給予登記5個(gè)學(xué)分。本期275名參訓(xùn)校長(zhǎng)經(jīng)考核,均達(dá)到學(xué)校合格要求,取得了合格證書(shū)。
六、培訓(xùn)取得的成績(jī)
3、師資方面。校長(zhǎng)培訓(xùn)對(duì)師資要求較高,僅依靠我校教師很難較好地完成教學(xué)任務(wù),取得教好的教學(xué)效果。為此,在我校選出三位教師的基礎(chǔ)上,校外聘請(qǐng)了縣教育局楊海、李卓君兩位副局長(zhǎng)、職中羅中華校長(zhǎng)、縣小周家榮校長(zhǎng)、民小馬麗校長(zhǎng)、幼兒園黃顯芬園長(zhǎng)、這些教師有較高的理論水平,有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),教學(xué)得心應(yīng)手。
其他方面,諸如后勤學(xué)員吃、住等的準(zhǔn)備也有條不紊地開(kāi)展,確保了培訓(xùn)的順利開(kāi)展。
云道培訓(xùn)總結(jié)篇4
一、縣教育局成立食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),并在教育科設(shè)立工作辦公室。各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機(jī)構(gòu),明確校長(zhǎng)是學(xué)校食品藥品安全的第一責(zé)任人,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;指定專(zhuān)人分管食品藥品安全工作,分管人員對(duì)校內(nèi)食品藥品安全直接負(fù)責(zé),并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作計(jì)劃中考核內(nèi)容實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。
二、建立各項(xiàng)食品藥品安全工作規(guī)章制度。
制度主要應(yīng)包括:食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時(shí)留樣制度、學(xué)校食品藥品安全事故責(zé)任追究制度等8項(xiàng)制度。各友會(huì)校對(duì)制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開(kāi)展監(jiān)督檢查,減少或及時(shí)消除食品藥品安全隱患,防范校內(nèi)重大食品藥品安全事故的發(fā)生。
三、積極開(kāi)展學(xué)校食品藥品安全宣傳教育工作。
各校要制定201_年安全工作計(jì)劃中食品藥品工作的教育,大力開(kāi)展食品藥品安全的專(zhuān)題宣傳教育活動(dòng),倡計(jì)劃導(dǎo)健康消費(fèi),要求每學(xué)期開(kāi)展食品安全健康教育活動(dòng)不少于2次。
四、加強(qiáng)校內(nèi)食品藥品安全管理工作。
學(xué)校必須完善各項(xiàng)監(jiān)督管理制度,落實(shí)專(zhuān)人履行監(jiān)督管理職責(zé),要與承包者簽訂食品藥品安全責(zé)任狀,提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求。禁止非工作人員進(jìn)出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。
五、各校要建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品藥品安全事故的應(yīng)急處理機(jī)制,制訂食品藥品安全工作預(yù)案。
要配合有關(guān)部門(mén)做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作。積極開(kāi)展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬(wàn)村放心店”建設(shè)活動(dòng),年內(nèi)建成3個(gè)校內(nèi)連鎖超市,26所學(xué)校放心店建設(shè)任務(wù),其覆蓋面達(dá)到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點(diǎn)配送工作。
六、配有校醫(yī)的學(xué)校,要開(kāi)展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動(dòng),做到藥品管理規(guī)范化,確保年內(nèi)通過(guò)“規(guī)范藥房”的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
七、健全食品藥品安全信息報(bào)告制度。
根據(jù)《縣重大食品事故應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定,學(xué)校一旦出現(xiàn)食品藥品安全群體性突發(fā)事件,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)向教育局及相關(guān)部門(mén)報(bào)送情況,決不允許遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào),否則將嚴(yán)懲責(zé)任人。有關(guān)學(xué)校食品安全教育活動(dòng)信息每學(xué)期上報(bào)辦公室不少于2條。
云道培訓(xùn)總結(jié)篇5
八月的天空,驕陽(yáng)似火,期待已久的暑期培訓(xùn)已悄然進(jìn)行了兩天,在這兩天的學(xué)習(xí)中,專(zhuān)家們那豐富的案例、精深的理論,讓我深深地嘆服;而他們?cè)谧晕覍?zhuān)業(yè)成長(zhǎng)路上所付出的努力和達(dá)到的境界,更是深深地感染了我的內(nèi)心。對(duì)于教育我有了新的認(rèn)識(shí)與理解,對(duì)于人生我又有了新的起點(diǎn)與目標(biāo)。
首先,鄭xx老師的專(zhuān)題講座猶如雪中送炭,及時(shí)地給正在研究自主教育的我指點(diǎn)了迷津。自主教育正是我最近一段時(shí)間苦苦思索而不得其果的一個(gè)問(wèn)題,聽(tīng)了鄭老師的講座,我茅塞頓開(kāi)。他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念給我留下了深刻的印象,在今后的教育教學(xué)中,我將仔細(xì)琢磨,認(rèn)真思考,通過(guò)反復(fù)摸索,不斷實(shí)踐,研究出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外,鄭老師所講的“以人為本,信任學(xué)生,依靠學(xué)生,激勵(lì)學(xué)生,發(fā)展學(xué)生”也讓我感觸頗深,尤其是“信任學(xué)生,依靠學(xué)生”這兩點(diǎn),很多的時(shí)候,我們教師都會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)包辦了教[ 此文轉(zhuǎn)貼于貴,州。學(xué),習(xí)。網(wǎng) ] 育中關(guān)乎學(xué)生的`一些事,對(duì)學(xué)生的能力和自覺(jué)性往往會(huì)持懷疑態(tài)度,長(zhǎng)久以往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的被動(dòng)性,削弱了他們的自信心,而學(xué)生的個(gè)性也會(huì)在這不自主中難以凸顯出來(lái),“充分給學(xué)生位置,有位才能有為;充分給學(xué)生放權(quán),有權(quán)才能做事”,鄭老師的這一觀點(diǎn)和做法給喜歡一手操辦班級(jí)事務(wù)的我上了生動(dòng)的一課。
其次,鄭xx老師“詩(shī)意棲居做人師”的教育理想深深地打動(dòng)了我,能把教師這一職業(yè)和詩(shī)意放在一起,我覺(jué)得這是一種境界,這種境界既讓我佩服,也讓我向往!正如鄭老師本人詩(shī)意的人生追求一樣,他的講座亦是別開(kāi)生面地詩(shī)意盎然。在教育的路上,我明白了原來(lái)我們也可以這樣幸福?!昂玫慕逃啃蕾p,靠喚醒,靠期待?!薄爸参锟偸浅嘘?yáng)光的方向生長(zhǎng),孩子永遠(yuǎn)向著贊美的方向發(fā)展。”如何看待教育如何對(duì)待工作如何看待學(xué)生等等這一系列問(wèn)題,都是我們?nèi)杖赵谧鰠s并不在乎實(shí)效的問(wèn)題,我們的心不知何時(shí)已變得麻木,我們的身體不知何時(shí)已疲憊不堪,“愚者以為幸福在遙遠(yuǎn)的彼岸,而聰明的人卻總能把周遭的事物營(yíng)造成自己的幸福園地?!弊屛易鲆粋€(gè)教育的智者,去除那些浮躁與不安,趕走那些虛華與不平,在鄭老師的感染下,愛(ài)教育,愛(ài)工作,愛(ài)家庭,愛(ài)生活,愛(ài)學(xué)生,淡定地享受育人的快樂(lè)!
今天的學(xué)習(xí)讓我充實(shí),明天的學(xué)習(xí)值得期待!仰望星空,名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍!俯瞰大地,我們正把初長(zhǎng)的根須努力植進(jìn)貧瘠的土地!在和名師共舞的時(shí)刻,讓我們一路歡歌!
云道培訓(xùn)總結(jié)篇6
20xx年以來(lái),各科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,根據(jù)醫(yī)政部的三基培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)醫(yī)院的全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)?,F(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下:
1、20xx年10月17日至18日對(duì)全院所有醫(yī)生、檢驗(yàn)科、放射科、醫(yī)技和藥劑科等醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”理論知識(shí)考試,全院臨床醫(yī)護(hù)人員參考率達(dá)100﹪??荚嚱Y(jié)束后,分別對(duì)考試成績(jī)優(yōu)異的醫(yī)護(hù)人員分三個(gè)等次給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考試成績(jī)不合格的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了扣獎(jiǎng)處理。三基培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)的是基本知識(shí)及基本技能、基本理論的掌握,通過(guò)考核進(jìn)行練兵,通過(guò)考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考核使大家認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)技術(shù)操作的不足之處,在考核的同時(shí)給予技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,所以每位醫(yī)護(hù)人員考核后監(jiān)考老師總是不厭其煩地耐心指導(dǎo)。充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考老師為提高我院醫(yī)護(hù)人員整體水平傾注了極大的熱情和信心。
2、為進(jìn)一步提高醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平,減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,醫(yī)政部11月18日召開(kāi)學(xué)術(shù)講座。主要內(nèi)容為:1。病歷的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)。2。目前病歷書(shū)寫(xiě)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。反復(fù)強(qiáng)調(diào)了病歷的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)在日常診療工作中的重要性。
3、11月26日至28日,急診科主任、副主任和護(hù)士長(zhǎng)參加了區(qū)衛(wèi)生局舉辦的衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)班,培訓(xùn)結(jié)束后分期分批組織各科室進(jìn)行了院前、院內(nèi)急救演練,提高了全院醫(yī)護(hù)人員的急救意識(shí)及急救水平,為今后的急救工作打下堅(jiān)實(shí)有效的基礎(chǔ)。
4、11月27日,為進(jìn)一步提高危急重癥的診療搶救技術(shù),減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,召開(kāi)了全院臨床醫(yī)護(hù)人員參加的“心肺復(fù)蘇及操作示范”學(xué)術(shù)講座,并于11月28日至12月3日分批進(jìn)行了心肺復(fù)蘇操作考核,確保參考人員個(gè)個(gè)過(guò)關(guān)。
5、通過(guò)對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員三基培訓(xùn),建立了一支學(xué)習(xí)型的醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍,帶動(dòng)并提高醫(yī)護(hù)人員標(biāo)準(zhǔn)化管理的貫徹實(shí)施。大家在三基培訓(xùn)中比學(xué)趕幫,積極認(rèn)真,充分展示了我院醫(yī)護(hù)人員的'整體職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采,使全院醫(yī)護(hù)人員的理論技術(shù)水平得到極大提高。并提高了醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)及技術(shù)水平。
6、從通過(guò)三基培訓(xùn),提高了全院醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的信心,紛紛表示今后將繼續(xù)倡導(dǎo)人文關(guān)懷各項(xiàng)操作,在各項(xiàng)診療技術(shù)操作中加強(qiáng)人文溝通與培訓(xùn),提供人文服務(wù)。
7、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)及基礎(chǔ)診療項(xiàng)目培訓(xùn),規(guī)范及提高基本技術(shù)操作水平,通過(guò)培訓(xùn),使各項(xiàng)操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化,達(dá)到診療操作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高。
8、通過(guò)三基培訓(xùn),也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,年輕醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)操作水平對(duì)適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距,技術(shù)培訓(xùn)仍要長(zhǎng)期進(jìn)行,規(guī)范化的操作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施更是一項(xiàng)人人參與的長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),診療基本技術(shù)培訓(xùn)上更需進(jìn)一步加強(qiáng)。
在新的一年,我們將一如既往,再接再厲,以創(chuàng)新為標(biāo)向,以提高診療服務(wù)為目標(biāo),來(lái)開(kāi)展今后的醫(yī)療人員培訓(xùn)。以求培訓(xùn)出更為出色的醫(yī)療人員和團(tuán)隊(duì),為醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益邁上新的臺(tái)階而努力奮斗。
云道培訓(xùn)總結(jié)篇7
根據(jù)我院《20xx年法律法規(guī)培訓(xùn)實(shí)施方案》的工作要求,我院在堅(jiān)持以病人為中心,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的前提下,組織開(kāi)展了醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)的活動(dòng)。
此項(xiàng)活動(dòng)從強(qiáng)化組織醫(yī)務(wù)人員入手,提高全院職工的認(rèn)識(shí),堅(jiān)持抓落實(shí)求實(shí)效,使全員法律意識(shí)不斷增強(qiáng)?,F(xiàn)將我院開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)
學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),健全組織,不斷優(yōu)化服務(wù)
衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)的目的主要是為了規(guī)范治理,依法執(zhí)業(yè),減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生,保證人民群眾的就醫(yī)質(zhì)量和就醫(yī)安全。我院在學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)的同時(shí),不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)言行,以人為本,積極開(kāi)辟“急救綠色通道”,努力為病人提供全程、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。此次活動(dòng)已被我院列入重要議事日程。
為了保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,我院專(zhuān)門(mén)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長(zhǎng)劉偉同志親自擔(dān)任組長(zhǎng),并且明確各科室主任為科室法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)的第一責(zé)任人,形成了院科兩級(jí)普法網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭依照醫(yī)院擬定的培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),并在學(xué)習(xí)活動(dòng)中交流學(xué)習(xí)體會(huì),從而增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員處理診療工作的法律意識(shí),提高依法辦事的能力。
二、積極準(zhǔn)備,扎實(shí)開(kāi)展,提高法律意識(shí)
我院的衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容包括:《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)藥品治理法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》等相關(guān)法律。對(duì)與醫(yī)療活動(dòng)密切相關(guān)的法律條例,醫(yī)院還開(kāi)展了專(zhuān)題學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí),還將醫(yī)院感染管理的有關(guān)內(nèi)容穿插到整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃中,在提高醫(yī)院廣大職工的法律意識(shí)同時(shí),與涉及醫(yī)療安全的知識(shí)同步學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)全員的.醫(yī)療安全意識(shí)。
與此同時(shí),我院還把衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)與醫(yī)療工作同規(guī)劃、同落實(shí)、同考核,保證將衛(wèi)生法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)落到實(shí)處。我院于10月13日對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次法律法規(guī)知識(shí)考試,考試合格率為100%。通過(guò)組織衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)考試,不僅使全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)有了更深的印象,而且也充分反映了全院廣大職工的學(xué)習(xí)成效。
三、有機(jī)結(jié)合,相互促進(jìn),強(qiáng)化醫(yī)院治理
衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)活動(dòng)與醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)緊密結(jié)合,互相促進(jìn),成效顯著。通過(guò)開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng),有效地提高了廣大醫(yī)護(hù)員工遵紀(jì)守法、依法維權(quán)和治安防范意識(shí),使更多的醫(yī)務(wù)人員成為政治素質(zhì)好、組織能力強(qiáng)、法律知識(shí)豐富的人員,不斷地強(qiáng)化了醫(yī)院管理,使院內(nèi)出現(xiàn)了安定團(tuán)結(jié)、穩(wěn)步發(fā)展的大好局面。
現(xiàn)如今全院職工自覺(jué)運(yùn)用法紀(jì)知識(shí)進(jìn)行醫(yī)療診療工作,在日常事務(wù)中依法行政,依法處理醫(yī)療糾紛,未發(fā)生過(guò)違法行醫(yī)行為,無(wú)行政訴訟敗訴案件;并且未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入。近年來(lái),醫(yī)院通過(guò)定期和不定期地對(duì)門(mén)診和住院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查、出院病人電話(huà)號(hào)碼回訪、聘請(qǐng)?jiān)和庑酗L(fēng)監(jiān)督員等措施,我院的醫(yī)療服務(wù)總滿(mǎn)意度一直保持在97%以上,從而使醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
雖然我院的衛(wèi)生法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)取得了較好的成績(jī),但對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正存在的不足,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院實(shí)際,研究制定切實(shí)可行的措施方案,再接再厲,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,為我院又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
云道培訓(xùn)總結(jié)篇8
20xx年我市旅游培訓(xùn)工作在省局的指導(dǎo)下和市局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從完善旅游培訓(xùn)體系,重點(diǎn)提高旅游從業(yè)人員管理和服務(wù)水平著手,認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作,為我市旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高起到了一定的作用?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、完善培訓(xùn)體系,為全行業(yè)所有從業(yè)人員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
今年我們進(jìn)一步完善向上級(jí)部門(mén)送訓(xùn),市、縣、企業(yè)組織培訓(xùn)等四級(jí)培訓(xùn)體系,積極開(kāi)展旅游培訓(xùn)工作。全年向國(guó)家、省級(jí)有關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)班送訓(xùn)4批20人次。省旅游的指導(dǎo),和xx市的七個(gè)市州聯(lián)合舉辦了一期旅游星級(jí)飯店總經(jīng)理培訓(xùn)班和一期旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班。市級(jí)直接組織各類(lèi)旅游培訓(xùn)班3期??h級(jí)和企業(yè)組織培訓(xùn)班130期。全年全市共培訓(xùn)旅游管理人員和服務(wù)人員12000人次。基本上達(dá)到了每個(gè)旅游從業(yè)人員每年培訓(xùn)一次的目標(biāo)。
二、積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,為搞好旅游培訓(xùn)工作打好基礎(chǔ)。
一是積極爭(zhēng)取市府的支持。請(qǐng)分管市長(zhǎng)出面爭(zhēng)取農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展旅游培訓(xùn),并將旅游培訓(xùn)納入市府出臺(tái)的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》文件之中。二是市局黨組重視,年初市局黨組專(zhuān)題研究旅游培訓(xùn)工作,把旅游人才教育培訓(xùn)工作列入了市年度目標(biāo)考核的內(nèi)容中。三是市局分管的副局長(zhǎng)親自抓培訓(xùn)工作,市級(jí)組織的旅游培訓(xùn)班分管副局長(zhǎng)都親自參加并作動(dòng)員報(bào)告。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,上下思想統(tǒng)一,各級(jí)對(duì)旅游培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)明顯提高,為我市旅游培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展提供了組織保證。
三、創(chuàng)新培訓(xùn)思路,提高培訓(xùn)工作的實(shí)用性。
一是利用勞動(dòng)部門(mén)農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展旅游培訓(xùn)。今年我們爭(zhēng)取市人社局的支持,利用農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目國(guó)家財(cái)政支持,在旅游飯店行業(yè)共舉辦四期農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班,培訓(xùn)飯店從業(yè)人員200多人次。
二是為落實(shí)"國(guó)務(wù)院貫徹落實(shí)《旅游法》電視電話(huà)會(huì)議"精神,保障《旅游法》順利實(shí)施,組織區(qū)縣市和各旅行社及市局全體員工學(xué)習(xí)《旅游法》。
三是利用行業(yè)活動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)。利用旅行社年會(huì)請(qǐng)大學(xué)教授講旅行社管理知識(shí),利用飯店評(píng)星、年度復(fù)核開(kāi)展飯店綜合培訓(xùn)。通過(guò)多種培訓(xùn)方式,有效的提高了我市利用培訓(xùn)的效果。
四、促進(jìn)校企聯(lián)系,提高旅游教育培訓(xùn)示范基地在旅游人才培訓(xùn)中的作用。
大中專(zhuān)院校培養(yǎng)旅游人才有規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化的管理機(jī)構(gòu),從設(shè)施(備)、師資等方面都優(yōu)于社會(huì)上一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為了有效利用學(xué)校資源,今年我們加強(qiáng)旅游企業(yè)和院校的聯(lián)系。
一是組織企業(yè)和院校開(kāi)座談會(huì),讓他們相互了解對(duì)方的需求。
二是明確我市省級(jí)旅游人才教育示范學(xué)校的旅游培訓(xùn)專(zhuān)題。
三是請(qǐng)本地旅游教育院校的專(zhuān)業(yè)精神的旅游企業(yè)講課。
四是為本地旅游教育院校學(xué)生到旅游企業(yè)實(shí)習(xí)搭橋。
五、幾點(diǎn)啟示。
一是旅游人才教育培訓(xùn)工作要靠重視和支持,這是做好這項(xiàng)工作的前提。
二是市培訓(xùn)中心應(yīng)做好旅游人才的服務(wù)工作這是保證。
三是實(shí)行校企橫向聯(lián)合,這是達(dá)到雙贏目的的手段。
四是開(kāi)展具體實(shí)用的培訓(xùn)是旅游培訓(xùn)工作的生命。
總之,一年來(lái)我市旅游人才培訓(xùn)工作做了一些嘗試和服務(wù)工作,有了進(jìn)一步的體會(huì)和認(rèn)識(shí),但比其他兄弟市州來(lái)還相差很遠(yuǎn)。在今后的工作中,我們更加努力,用心把旅游人才培訓(xùn)工作做好。