工作總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)并利用工作中的機(jī)會(huì),提升自己的職業(yè)發(fā)展,工作總結(jié)是我們不斷優(yōu)化工作環(huán)境和提升員工滿(mǎn)意度的重要手段,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)員工需求,進(jìn)一步改善工作條件,范文社小編今天就為您帶來(lái)了期貨月工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
期貨月工作總結(jié)篇1
揮手之間,20xx年已經(jīng)接近了尾聲?;仡櫧衲昶谪浭袌?chǎng),可謂熬盡寒冬初春來(lái)。首先,從年初中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)成立,標(biāo)志著我國(guó)期貨市場(chǎng)的三級(jí)管理體系已經(jīng)形成,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善、合理;其次,今年市場(chǎng)交易日趨活躍,一改往年低迷不振的態(tài)勢(shì),以大商所的大連大豆為突破點(diǎn),成交量穩(wěn)步放大,持倉(cāng)急劇增擴(kuò),高達(dá)百萬(wàn)張以上總持倉(cāng)水平創(chuàng)歷史之最;宣傳方面,由于市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)展,期貨被媒體長(zhǎng)期冷落的局面,在今年也得到了明顯的改善,各方相關(guān)媒體都紛紛對(duì)期貨市場(chǎng)進(jìn)行全面的報(bào)道,形成了良好的社會(huì)宣傳氛圍。正是這樣的背景下,在度過(guò)長(zhǎng)達(dá)7年治理整頓的困難時(shí)期之后,20xx年,期貨市場(chǎng)終于迎來(lái)了發(fā)展的一年。
政策方針大力支持期貨市場(chǎng)步入發(fā)展
今年期貨市場(chǎng)的發(fā)展,主要源于國(guó)家政策暖風(fēng)的頻吹期貨公司年度工作總結(jié)期貨公司年度工作總結(jié)。標(biāo)志性的一頁(yè)在20xx年3月掀開(kāi),在xx屆全國(guó)人大四次會(huì)議上,審議通過(guò)的"十五"規(guī)劃綱要中,在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中對(duì)金融投資市場(chǎng)提出了"穩(wěn)步發(fā)展期貨市場(chǎng)"的政策方針,這一政策性方針的推出,大大鼓舞了期貨人的士氣,為期貨市場(chǎng)在今年步入發(fā)展時(shí)期打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
中國(guó)證監(jiān)會(huì)周先生主席在20xx年年底中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)成立大會(huì)上,對(duì)中國(guó)期貨市場(chǎng)作了重新定位的發(fā)言。貫穿全年,證監(jiān)會(huì)對(duì)穩(wěn)步推動(dòng)期貨市場(chǎng)的發(fā)展作了很多研究和部署,提出今年期貨市場(chǎng)要更新監(jiān)管理念和監(jiān)管方式;積極推進(jìn)市場(chǎng)技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等。
回首這過(guò)去的一年,在政策面暖風(fēng)頻吹的宏觀背景下,伴隨著交易的逐漸活躍,在量的配合下期貨市場(chǎng)才發(fā)生了質(zhì)的改變。對(duì)于明年的展望,滿(mǎn)足期貨市場(chǎng)發(fā)展所迫切需要推出的新品種,證監(jiān)會(huì)期貨部楊邁軍主任,在今年12月份在南京舉行的高級(jí)管理人員培訓(xùn)會(huì)議上強(qiáng)調(diào),促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展和加強(qiáng)監(jiān)管是處于同等重要的位置上,同時(shí)在會(huì)議上透露在不久的將來(lái),時(shí)機(jī)一旦成熟將立即推出股指期貨。
期貨月工作總結(jié)篇2
20xx年,受?chē)?guó)家宏觀政策影響,資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民越來(lái)越富裕,對(duì)理財(cái)?shù)男枨髤s是越來(lái)越大,同時(shí),對(duì)理財(cái)服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山,這些銀行對(duì)我行的中高端客戶(hù)虎視眈眈,極力以各種方式手段搶奪我行客戶(hù),在競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下,為增強(qiáng)我行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力,行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,通過(guò)競(jìng)聘方式,組建了財(cái)富管理團(tuán)隊(duì),分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶(hù),提升理財(cái)隊(duì)伍素質(zhì),并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞“建設(shè)省內(nèi)卓越銀行”,20xx年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),積極籌備,部署計(jì)劃,踐行目標(biāo)。
一、工作績(jī)效目標(biāo)完成情況
截止11月末,管轄片區(qū)中高端客戶(hù)數(shù)量為同比增長(zhǎng)戶(hù),中高端客戶(hù)資產(chǎn)額為萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),包括基金營(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)元,各支產(chǎn)品完成率分別為人民幣理財(cái)產(chǎn)品共,同比增長(zhǎng)
二、主要工作措施及成效
按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍,我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo),協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。
在上崗以來(lái)的約半年工作中,我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé),緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),圍繞省行“跑贏大市”和“率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),落實(shí)分行各項(xiàng)工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn),多打電話(huà),全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,促進(jìn)中高端客戶(hù)數(shù)量與資產(chǎn)雙增長(zhǎng)。做培訓(xùn),發(fā)短信,多管齊下,千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)經(jīng)理保持良好有效溝通,促進(jìn)理財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)歸屬感,凝聚一切隊(duì)伍力量。做為分行財(cái)富管理工作新篇章的開(kāi)始,我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,取得了一定的成效,為我行個(gè)金條線(xiàn)今后工作的長(zhǎng)足發(fā)展,積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
一)立足本職,做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成全轄新聘任上崗理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作,包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)普及與營(yíng)銷(xiāo)技巧分享等,并將為上課而專(zhuān)門(mén)用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點(diǎn),供一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員參考使用。同時(shí),將培訓(xùn)工作日?;?,對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財(cái)經(jīng)理日常工作指引。及時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員,恰如其分地為其分析,使大部分理財(cái)經(jīng)理都能因勢(shì)導(dǎo)力,配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財(cái)經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計(jì)算公式供所有營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售演示,得到了使用并業(yè)績(jī)初見(jiàn)成效理財(cái)經(jīng)理的肯定好評(píng);在加息信息一出時(shí),即為加息后是否轉(zhuǎn)存,我們計(jì)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,減少了理財(cái)經(jīng)理的工作量。另一方面,我們也隨時(shí)為理財(cái)經(jīng)理的個(gè)性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做分析,找產(chǎn)品,滿(mǎn)足大家對(duì)中高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)需求。
四是駐點(diǎn)工作,以身作則,對(duì)新聘理財(cái)經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,效果較為明顯,在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷(xiāo)售,同時(shí),也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對(duì)中行財(cái)富經(jīng)理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績(jī)追蹤,對(duì)做得好的理財(cái)經(jīng)理及時(shí)肯定,多做精神激勵(lì),使其漸入良性循環(huán)之佳境。對(duì)于業(yè)績(jī)暫落后者,多了解,多溝通,想方設(shè)法幫助其進(jìn)步。同時(shí),我們提出建議,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售做總結(jié),并對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者,特別邀請(qǐng)主管行長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)杯,以之鼓勵(lì),形成理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍銷(xiāo)售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財(cái)經(jīng)理8小時(shí)以外的生活,做好家訪(fǎng)工作。關(guān)注內(nèi)控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間,我們與孫x中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起,重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理做好過(guò)渡期間的客戶(hù)服務(wù)與日常工作,同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化,防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財(cái)經(jīng)理班后休閑活動(dòng),調(diào)節(jié)理財(cái)經(jīng)理生活,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。如理財(cái)經(jīng)理歡樂(lè)夏日聚餐、江門(mén)龜峰山登山比賽等,促進(jìn)了大家的相互交流,增加了理財(cái)經(jīng)理的歸屬感。
二)極盡己能,協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品
在今年的工作中,上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶(hù)而組建起來(lái)的一支團(tuán)隊(duì),首先,對(duì)待外部競(jìng)爭(zhēng),我們齊心協(xié)力,不分
你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團(tuán)隊(duì)合作,抓住一切機(jī)會(huì),爭(zhēng)攬行外資金,提升我行市場(chǎng)份額。對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,我們即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理,又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通,同時(shí)也積極配合支行行長(zhǎng)的工作要求,做好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,共同營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期銷(xiāo)售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷(xiāo)售的良好效果。在重點(diǎn)基金國(guó)富中小與中銀雙利的銷(xiāo)售表彰中,片區(qū)三位新聘理財(cái)經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎(jiǎng),還有兩位年資尚淺的理財(cái)經(jīng)理亦取得銷(xiāo)售量與完成率的勝利獎(jiǎng)杯。
三)開(kāi)展系列客戶(hù)活動(dòng),并以私人銀行為依托,引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)中高端客戶(hù)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度
為增強(qiáng)中高端客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度,同時(shí)吸引新客戶(hù),增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪(fǎng)客戶(hù),滿(mǎn)足與激發(fā)客戶(hù)需求,請(qǐng)私人銀行家、投研顧問(wèn)等團(tuán)隊(duì)一起為客戶(hù)做資產(chǎn)配置建議書(shū),成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售?;I劃并組織了系列客戶(hù)維護(hù)增值活動(dòng)。在分行的大力支持下,成功舉辦了中高端客戶(hù)子女觀瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)聯(lián)合私人銀行,組織簽約客戶(hù)親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式彩排晚會(huì),開(kāi)展中高端客戶(hù)養(yǎng)生專(zhuān)賣(mài)講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),邀請(qǐng)廣東省教育廳下屬出國(guó)留學(xué)服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國(guó)留學(xué)講座,宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu),與中銀香港對(duì)有投資移民意向的目標(biāo)客戶(hù)做香港投資移民講座等等。
四)以實(shí)際行動(dòng)支持分行it藍(lán)圖上線(xiàn)工作,為100年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn)。
今年是我行it藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年,配合分行工作,我們財(cái)富經(jīng)理也是加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。就算是國(guó)慶假期回家探親,在接到加班通知時(shí),也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,熱情地投入我行的it藍(lán)圖工作之中。
期貨月工作總結(jié)篇3
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)反洗錢(qián)工作的認(rèn)識(shí)。
為增強(qiáng)對(duì)反洗錢(qián)工作的認(rèn)識(shí),我們首先從自身做起,加強(qiáng)了對(duì)反洗錢(qián)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一是深刻領(lǐng)悟反洗錢(qián)工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學(xué)習(xí),于20xx年11月2日召開(kāi)了由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、及各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)參加的反洗錢(qián)宣傳活動(dòng)動(dòng)員會(huì),會(huì)上分管主任強(qiáng)調(diào)了此次活動(dòng)的目的和重要性,學(xué)習(xí)了人民銀行丹江口市支行《關(guān)于開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)宣傳活動(dòng)的通知》精神及中國(guó)人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)規(guī)定》等反洗錢(qián)知識(shí),提高了對(duì)反洗錢(qián)工作的認(rèn)識(shí)。
二是有組織地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先,聯(lián)社充分認(rèn)識(shí)到金融機(jī)構(gòu)是控制洗錢(qián)的第一道屏障,要確保金融領(lǐng)域反洗錢(qián)工作措施得到全面落實(shí),就必須充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)“了解客戶(hù)”的優(yōu)勢(shì),提高其反洗錢(qián)的積極性和主動(dòng)性。其次,強(qiáng)化了臨柜人員反洗錢(qián)方面的培訓(xùn)。為確保切實(shí)履行好這項(xiàng)重要職責(zé),我們采取了一系列有力的措施,扎實(shí)開(kāi)展反洗錢(qián)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作,,通過(guò)與各商業(yè)銀行及公安部門(mén)的合作,在不同時(shí)間和不同地點(diǎn)舉辦了多種形式的座談會(huì)、培訓(xùn)班,強(qiáng)化了反洗錢(qián)意識(shí),初步形成了一支反洗錢(qián)工作隊(duì)伍。培訓(xùn)過(guò)程中,請(qǐng)資深人士向農(nóng)村信用社反洗錢(qián)一線(xiàn)工作人員講授當(dāng)前國(guó)內(nèi)外反洗錢(qián)形勢(shì)與任務(wù)的同時(shí),還傳授了反洗錢(qián)的操作技術(shù)與方法。
三是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從承擔(dān)此項(xiàng)工作職能之初,市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)務(wù)必從維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融安全的高度來(lái)認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性,將條件適合的干部配置到此項(xiàng)工作崗位上,并提出了“加強(qiáng)信合系統(tǒng)反洗錢(qián)機(jī)構(gòu)設(shè)置和隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)出一批專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)化的反洗錢(qián)專(zhuān)家”的人才戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。為此,聯(lián)社在會(huì)計(jì)科設(shè)置了反洗錢(qián)工作管理處,各社也按要求設(shè)置了工作崗位。為保證反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè)工作落到實(shí)處,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取有關(guān)工作匯報(bào),審議有關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的工作意見(jiàn),并對(duì)全系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃作出了明確部署。
四是認(rèn)真選配工作人員。聯(lián)社要求,各社應(yīng)注意將一些文化程度較高、專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)口、具有良好的計(jì)算機(jī)操作水平、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉經(jīng)濟(jì)金融及法律等方面知識(shí)的青年干部充實(shí)到反洗錢(qián)工作崗位上來(lái)。各社均按要求認(rèn)真選配人員,逐步充實(shí)反洗錢(qián)工作崗位。目前,全系統(tǒng)的反洗錢(qián)工作人員中,71.68%為中青年干部,67%以上人員在經(jīng)濟(jì)金融、法律、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)獲得專(zhuān)科以上的學(xué)位。
二、精心組織,確保反洗錢(qián)宣傳周活動(dòng)的有序開(kāi)展。
為確保反洗錢(qián)宣傳周活動(dòng)有序開(kāi)展,丹江聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理等方面入手,全力構(gòu)筑反洗錢(qián)安全防線(xiàn)。
一是精心構(gòu)建完善的組織體系。對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、形式和要求進(jìn)行了安排,并成立了相應(yīng)的反洗錢(qián)宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。接通知后,迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手和分管主任任正副組長(zhǎng),設(shè)立反洗錢(qián)科;同時(shí),各社也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),配備了專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并確定了職能部門(mén)具體負(fù)責(zé)反洗錢(qián)工作,從而構(gòu)建了一個(gè)較為完善的反洗錢(qián)組織體系。與此同時(shí),還積極爭(zhēng)取地方政府對(duì)反洗錢(qián)工作的支持,全面加強(qiáng)與公安、其他金融機(jī)構(gòu)等部門(mén)反洗錢(qián)工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合,增進(jìn)共識(shí),形成合力。
二是抓緊進(jìn)行一系列制度建設(shè)。建立了反洗錢(qián)崗位責(zé)任制,做到分工合理,責(zé)任到人,實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)全面抓,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能部門(mén)業(yè)務(wù)人員各負(fù)其責(zé)的分級(jí)負(fù)責(zé)制,確保反洗錢(qián)各項(xiàng)工作職責(zé)落實(shí)到位;同時(shí),結(jié)合丹江口市實(shí)際情況,制定了反洗錢(qián)操作相關(guān)規(guī)章制度細(xì)則;
三是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及信息化手段展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)檢查,并以此進(jìn)一步推動(dòng)反洗錢(qián)工作。針對(duì)在檢查中暴露出的一些問(wèn)題,及時(shí)提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行整改。通過(guò)檢查摸清情況,積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉了隊(duì)伍,增強(qiáng)了做好反洗錢(qián)工作責(zé)任意識(shí);
四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的反洗錢(qián)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。丹江聯(lián)社以開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動(dòng)為契機(jī),利用每周三下午,采取自學(xué)、座談以及聘請(qǐng)專(zhuān)家授課方式對(duì)轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反洗錢(qián)知識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)。此外,根據(jù)反洗錢(qián)工作的職責(zé)要求,認(rèn)真擬訂了全市反洗錢(qián)工作培訓(xùn)方案,在抓好聯(lián)社機(jī)關(guān)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,督促、指導(dǎo)和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢(qián)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、周密實(shí)施,做到了宣傳活動(dòng)形式與內(nèi)容統(tǒng)一。
一是在所轄各網(wǎng)點(diǎn)懸掛反洗錢(qián)宣傳周活動(dòng)橫幅和張貼標(biāo)語(yǔ)。主要向社會(huì)公眾宣傳反洗錢(qián)知識(shí),通過(guò)此次宣傳活動(dòng),使不知道什么是“洗錢(qián)”的社會(huì)公眾對(duì)反洗錢(qián)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢(qián)對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢(qián)的重要性和必要性。
二是組織轄網(wǎng)點(diǎn)工作人員走上街頭開(kāi)展反洗錢(qián)宣傳活動(dòng)。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、散發(fā)宣傳材料等形式,向社會(huì)公眾開(kāi)展反洗錢(qián)、打擊洗錢(qián)犯罪活動(dòng)的法律法規(guī)宣傳,解答疑問(wèn),普及反洗錢(qián)知識(shí),受到了廣大市民的好評(píng)。
三是組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢(qián)的操作程序。在加強(qiáng)對(duì)外宣傳的同時(shí),我市農(nóng)村信用社財(cái)會(huì)部門(mén)還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢(qián)的操作程序,掌握了可疑資金的識(shí)別和分析,學(xué)習(xí)了反洗錢(qián)相關(guān)的法律法規(guī),進(jìn)一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢(qián)工作的自覺(jué)性,防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開(kāi)展洗錢(qián)犯罪活動(dòng)。
四是通過(guò)對(duì)各類(lèi)客戶(hù)在信用社開(kāi)立帳戶(hù)的審查,大額和可疑資金的及時(shí)報(bào)告,組織職工了解和掌握反洗錢(qián)的操作程序,掌握可疑資金的識(shí)別和分析,加強(qiáng)柜面宣傳,熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)及各級(jí)人行的有關(guān)規(guī)定,提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢(qián)工作的自覺(jué)性,防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開(kāi)展洗錢(qián)犯罪活動(dòng),使本次“金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)宣傳周”活動(dòng)取得了實(shí)效并獲得了圓滿(mǎn)成功。
總之,通過(guò)反先錢(qián)洗錢(qián)活動(dòng)的宣傳,使反洗錢(qián)工作達(dá)到了家喻戶(hù)曉、深入人心,使公眾認(rèn)識(shí)到了洗錢(qián)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全,也威脅國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全,增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí),打擊洗錢(qián)犯罪已成為共識(shí)。
但是,舉辦這次“反洗錢(qián)知識(shí)宣傳周”活動(dòng)在我市還是第一次,在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,也暴露出我們還存在一些不足,距人民銀行的要求還存在一定的差距,突出表現(xiàn)在工作人員對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠、使命感不強(qiáng)、操作困難,公眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí),不理解業(yè)務(wù)處理程序,不積極配合反洗錢(qián)工作等。
當(dāng)然,反洗錢(qián)工作一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求,切實(shí)履行好反洗錢(qián)的法定義務(wù),維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全.
期貨月工作總結(jié)篇4
期貨公司年度工作總結(jié)
2009年,我公司認(rèn)真貫徹總公司在年初的工作會(huì)議精神,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下xx期貨全體員工振奮精神、開(kāi)拓進(jìn)取、努力拼搏,在期貨行業(yè)嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)之下穩(wěn)步發(fā)展,公司經(jīng)營(yíng)日趨成熟,對(duì)于公司的每一位員工來(lái)說(shuō),2005年是一個(gè)繁忙、充實(shí)和不斷進(jìn)步的一年。
2009年工作目標(biāo)完成情況
今年年初總公司的計(jì)劃工作會(huì)議下達(dá)給我們公司指標(biāo)為:營(yíng)業(yè)收入(含投資收入)萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)費(fèi)用 萬(wàn)元;利潤(rùn) 萬(wàn)元;交易額 億元,客戶(hù)保證金增長(zhǎng)率
%。
截至11月30日我公司客戶(hù)數(shù)達(dá)到 人,其中個(gè)人投資者 人,機(jī)構(gòu)投資者 戶(hù),我公司共計(jì)實(shí)現(xiàn)收入 萬(wàn)元,其中手續(xù)費(fèi)收入 萬(wàn)元,投資收入 萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入完成計(jì)劃的 %;營(yíng)業(yè)費(fèi)用萬(wàn)元,與計(jì)劃相比 %,全年虧損 萬(wàn)元,(完成利潤(rùn)治標(biāo)情況);期貨成交金額 億元,同比增長(zhǎng) %;交易量達(dá) 手,同比增長(zhǎng) %;去年末客戶(hù)保證金余額1020萬(wàn)元,截至今年11月30日我公司客戶(hù)保證金余額達(dá)到 萬(wàn)元,增長(zhǎng) %。
從期貨行業(yè)2009年大環(huán)境來(lái)看,全行業(yè)重返虧損,期貨公司分化日趨加劇。由于市場(chǎng)萎縮、交易量下降、期貨公司的業(yè)務(wù)單一、生存競(jìng)爭(zhēng)加劇等原因,傭金手續(xù)費(fèi)再次下調(diào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),1995年平均傭金收入比例為總交易額的萬(wàn)分之十五,而到今年,該比例還不到萬(wàn)分之一,甚至達(dá)萬(wàn)分之零點(diǎn)五。收入銳減,部分期貨公司的交易量本來(lái)就不大,形成虧損也是必然,所以,今年全行業(yè)虧損面達(dá)80%以上,這就使得2004年全行業(yè)盈利的期貨業(yè)又出現(xiàn)了交大的回落,即使是交易量靠前的期貨公司也出現(xiàn)較大虧損的現(xiàn)象。所以,大部分的中小公司僅能勉強(qiáng)維持并瀕臨破產(chǎn)。2009年主要工作回顧
一、業(yè)務(wù)部在“防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的思想指導(dǎo)下,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,積極做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作,取得了一定的成績(jī)。
今年公司業(yè)務(wù)部做了期證合作方面的工作,在南方證券長(zhǎng)沙營(yíng)業(yè)部開(kāi)了一個(gè)點(diǎn),向證券客戶(hù)宣傳和普及期貨知識(shí),并努力從中開(kāi)發(fā)參與期貨的客戶(hù)。舉辦了投資報(bào)告會(huì)10場(chǎng),與有意向投資期貨的客戶(hù)懇談30人/次,成功的開(kāi)發(fā)了14名客戶(hù)參與期貨投資,截至本年度末,新增交易量1475手,成交金額元,手續(xù)費(fèi)收入 元。并注重培養(yǎng)與發(fā)展居間人,共開(kāi)發(fā)居間人9人,居間人開(kāi)發(fā)客戶(hù)7人,交易量 2654手,成交金額元,手續(xù)費(fèi)收入3286 元。
今年yy期貨經(jīng)紀(jì)公司yyy營(yíng)業(yè)部設(shè)址于我公司旁邊,開(kāi)業(yè)之初,以極低的手續(xù)費(fèi)吸引客戶(hù)開(kāi)戶(hù),適逢大有期貨經(jīng)紀(jì)公司縮減營(yíng)業(yè)面積,令不少投資者轉(zhuǎn)投其它期貨經(jīng)紀(jì)公司。我們抓住機(jī)會(huì),想方設(shè)法、積極主動(dòng)的與這些投資者聯(lián)系,向他們宣傳和推介xx期貨的優(yōu)勢(shì),不但穩(wěn)住了現(xiàn)有客戶(hù),還新開(kāi)發(fā)了多名客戶(hù),新增開(kāi)戶(hù)數(shù)15個(gè),新增保證金近40萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)交易量2232手,成交金額元,手續(xù)費(fèi)收入元。
深入開(kāi)拓市場(chǎng),走訪(fǎng)客戶(hù)是業(yè)務(wù)部今年重要的一環(huán)。今年先后走訪(fǎng)了近30家企業(yè),對(duì)省內(nèi)飼料、棉花及金屬等企業(yè)進(jìn)行了多次調(diào)研及開(kāi)發(fā),通過(guò)與來(lái)自不同領(lǐng)域的客戶(hù)交流、溝通,提高了我們對(duì)現(xiàn)貨市場(chǎng)及行業(yè)的認(rèn)識(shí),更真實(shí)地了解了客戶(hù)的需求,以套保入手,培養(yǎng)企業(yè)對(duì)期貨市場(chǎng)的興趣和感性認(rèn)識(shí),這就使客戶(hù)開(kāi)發(fā)到客戶(hù)相關(guān)的服務(wù)均走上了正規(guī)。
二、市場(chǎng)部今年的工作主要放在穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)上,確??蛻?hù)不流失,截至11月29日,本年度開(kāi)發(fā)的客戶(hù)數(shù)達(dá)到57人,做單客戶(hù)數(shù)由去年的140人次減到今年的113人次,基本與去年持平。市場(chǎng)部為了給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的做單環(huán)境、準(zhǔn)確的投資資訊做了大量扎實(shí)的、切實(shí)有效的工作,牢記“誠(chéng)信為本、視客戶(hù)為上帝”的服務(wù)宗旨,對(duì)于前來(lái)開(kāi)戶(hù)的客戶(hù),熱情接待,幫助其完成開(kāi)戶(hù)手續(xù);對(duì)于潛在客戶(hù),熱情介紹公司業(yè)務(wù);交易客戶(hù)若有疑難問(wèn)題,則對(duì)其進(jìn)行解疑答惑。市場(chǎng)部在人手不足的情況下,堅(jiān)持做好交易大廳的管理工作,得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。
三、電腦部為了保護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、促進(jìn)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展、保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,電腦部制定了“電腦設(shè)備管理制度”、“電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處理措施”、“電腦網(wǎng)絡(luò)安全解決方案”等,并對(duì)所有win98、win2000主機(jī)進(jìn)行了補(bǔ)丁升級(jí),安裝防病毒軟件,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患,采取相應(yīng)的安全防范措施,從而最大限度地解決可能存在的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,保障公司網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。 隨著期貨電子化網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,我公司的日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)處理對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的依賴(lài)性也與日俱增,一旦數(shù)據(jù)丟失或業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)間停頓無(wú)法恢復(fù)對(duì)我公司可能帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。針對(duì)這種情況電腦部現(xiàn)階段采取了諸如期貨交易系統(tǒng)雙機(jī)硬件熱備、雙機(jī)軟件熱備、線(xiàn)路備份、機(jī)房安全、數(shù)據(jù)備份等一系列的安全防范措施,保障在遭遇突發(fā)情況時(shí)能及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)并在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)交易。電腦部還計(jì)劃明年能做到公司期貨交易所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)異地備份,如果能做到的話(huà),那么在本部機(jī)房數(shù)據(jù)被完全破壞后能異地恢復(fù)公司所有期貨交易業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公司期貨交易正常運(yùn)行的“三保險(xiǎn)”。四、這一年辦公室認(rèn)真做好文秘檔案工作,積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作,撰寫(xiě)相關(guān)材料,組織或協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議,做好會(huì)議記錄。及時(shí)處理總公司及外來(lái)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神,提前進(jìn)行預(yù)期安排,然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。在復(fù)印工作上,辦公室落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎(chǔ)之上,我們完成了公司檔案歸檔工作,分別對(duì)歷年來(lái)員工資料、收發(fā)文、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔,發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能,切實(shí)為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù),這一點(diǎn)也得到了總公司的好評(píng)。
2004年以來(lái),辦公室按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)xx特派辦要求,不斷完善風(fēng)險(xiǎn)控制措施,風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)報(bào)告制度落實(shí)到人,責(zé)任到人,推廣實(shí)施公司內(nèi)控和保證金封閉運(yùn)行等制度,嚴(yán)格督促高管人員及參照高管人員管理的人員執(zhí)行季度報(bào)告制度,及時(shí)完整地向特派辦報(bào)送各種材料。配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確報(bào)送。健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,重視對(duì)業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。本年度多次組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員和高管參加中國(guó)證監(jiān)會(huì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?!豆痉ā贰ⅰ蹲C券法》修訂后,辦公室組織全體員工進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),還購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)資料發(fā)放給員工自學(xué)。
辦公室積極配合總公司和中國(guó)證監(jiān)會(huì)xx特派辦完成各項(xiàng)檢查工作。按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)“從嚴(yán)要求”的原則,在客戶(hù)保證金、注冊(cè)資本、資產(chǎn)質(zhì)量以及合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況等方面與財(cái)務(wù)部一起準(zhǔn)備了詳實(shí)材料,使公司順利通過(guò)2004年的年檢。今年年初,我們及時(shí)做好了法人變更的相關(guān)工作,更換了期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。
五、在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育期間,我公司達(dá)到了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)期貨市場(chǎng)、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的預(yù)期目的,取得了階段性成果。在活動(dòng)開(kāi)展中,我公司認(rèn)真抓好每個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)決做到把學(xué)習(xí)貫穿始終,進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;把求實(shí)效貫徹始終,堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊議邊改、邊整邊改;把“兩手抓”貫穿始終,使先進(jìn)性教育成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的動(dòng)力,取得學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)的效果。2010年工作展望
我們認(rèn)為:中國(guó)期貨市場(chǎng)從2003年和2004年的恢復(fù)性增長(zhǎng),到今年的低潮,是一個(gè)向上發(fā)展的積蓄。其理由基于以下分析:
一、市場(chǎng)低迷是由于品種單一。例如,上海期貨交易所交易萎縮,致使銅風(fēng)險(xiǎn)加大之后,投資者選擇較小,損失較大。但只要新品種上市,即能影響市場(chǎng)信心——至少期銅可以增加交易量。二、市場(chǎng)低迷是由于期貨公司退市,而這僅僅是監(jiān)管措施加強(qiáng)而致。但現(xiàn)有近200家的規(guī)模明顯偏多,若一些惡性公司被清出市場(chǎng),將會(huì)有所好轉(zhuǎn)。
三、市場(chǎng)低迷是由于經(jīng)紀(jì)公司收入低下。但期貨公司由于業(yè)務(wù)太窄,只能是打價(jià)格戰(zhàn)。若有分級(jí)管理,就能得到緩解。
四、市場(chǎng)低迷品種太少,經(jīng)不住世界經(jīng)濟(jì)一體化的沖擊。企業(yè)進(jìn)行期貨避險(xiǎn)的需求在加大,能源、金屬、農(nóng)產(chǎn)品機(jī)構(gòu)投資者,仍然有很多,正等待開(kāi)發(fā)。
五、市場(chǎng)低迷是由于金融期貨(國(guó)外80%是金融期貨)遲遲不能上市,但發(fā)行國(guó)債的財(cái)政部正在積極推出國(guó)債的遠(yuǎn)期交易。 六、市場(chǎng)低迷是由于部分投資者熱情下降,資金外流與新開(kāi)品種新增資金相抵后,大致相當(dāng)。這主要是品種設(shè)計(jì)問(wèn)題及品種上市機(jī)制問(wèn)題,在套保、套利及具備現(xiàn)貨背景的機(jī)構(gòu)進(jìn)入后,就能有所改觀。這將促使期貨公司不要只盯住投機(jī)客戶(hù),只打傭金價(jià)格戰(zhàn)。我們認(rèn)為,這是中國(guó)期貨行業(yè)向前發(fā)展的“前兆”,而不是“嚴(yán)冬”的到來(lái),它只是具有寒意的“倒春寒”。為了扭轉(zhuǎn)當(dāng)前不利局面,我們將在2006年重點(diǎn)做以下幾項(xiàng)工作: 一、知行并重,加快發(fā)展。全國(guó)人大常委會(huì)通過(guò)的新《證券法》、《公司法》于明年1月1日正式實(shí)施,這對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。作為資本市場(chǎng)的組成部分,新《證券法》、《公司法》的推出同樣堅(jiān)定了期貨市場(chǎng)發(fā)展的信心。我公司將根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)的要求,采取有效措施,大力宣傳“兩法”,認(rèn)真貫徹“兩法”精神,努力實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。要樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作,采取切實(shí)有效的措施加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。以貫徹落實(shí)“兩法”精神為契機(jī),加強(qiáng)公司法制建設(shè),使公司的制度體系更加適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需要,在2006年我們還會(huì)聘用專(zhuān)門(mén)的法律顧問(wèn),現(xiàn)在有關(guān)事宜正在運(yùn)作之中。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高企業(yè)無(wú)形資源水平。期貨市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)已有十三年的歷史,自2002年起,已經(jīng)進(jìn)入到差異化競(jìng)爭(zhēng)階段,即依靠企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力爭(zhēng)取市場(chǎng)的階段。差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是企業(yè)形成以無(wú)形內(nèi)部資源為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而內(nèi)部核心資源的關(guān)鍵是要以人為本。所以企業(yè)不僅應(yīng)引進(jìn)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才,更應(yīng)該積極建立學(xué)習(xí)型組織,實(shí)行多方位的全員教育培訓(xùn)。因此,2006年我公司仍然加大員工的教育培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力真正得以體現(xiàn),同時(shí)使公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益切實(shí)得以同步提高,為公司的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展注入新的活力。
三、加大期市宣傳力度,順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求。我們?cè)陂_(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)到有很多現(xiàn)貨貿(mào)易商雖然知道期貨市場(chǎng)能幫助企業(yè)避險(xiǎn),也習(xí)慣于參考期價(jià)進(jìn)行現(xiàn)貨交易,卻沒(méi)有涉足期貨市場(chǎng)。一些規(guī)模較大的企業(yè)對(duì)期貨知識(shí)雖比較了解,但因經(jīng)驗(yàn)不足和心理準(zhǔn)備不充分,對(duì)期市還處于觀望階段。所以能“走進(jìn)客戶(hù),走入市場(chǎng)”,多與現(xiàn)貨貿(mào)易商交流、溝通,是有相當(dāng)市場(chǎng)的。
期貨月工作總結(jié)篇5
一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義??偨Y(jié)是的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析,使自己更加認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高。為此,必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道,言無(wú)不盡,言者無(wú)罪,實(shí)事求是,客觀認(rèn)真地總結(jié)。
二、對(duì)一年來(lái)工作的回顧,對(duì)一年來(lái)各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),全面總結(jié)成績(jī):各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷(xiāo)售指標(biāo)(銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與去年同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶(hù)關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒(méi)有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績(jī)的原因。沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn)真客觀分析。