通過制定工作計劃，我們可以更好地規(guī)劃資源，認真寫好工作計劃可以讓我們更加有條不紊地應對工作中的各種挑戰(zhàn)，下面是范文社小編為您分享的人力資源工作工作計劃參考8篇，感謝您的參閱。
人力資源工作工作計劃篇1
回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，恪守本部門的職能職責，以積極的工作態(tài)度，較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務。在對待本職工作時，我們始終堅持實事求是的工作態(tài)度，拒絕在工作中夸夸其談，堅持從實際出發(fā)，腳踏實地，認真落實到工作的每一個環(huán)節(jié)上。在做工作時，我們深刻認識到要從實際情況出發(fā)的重要性，否則，有再好的想法和思路也只能變成空談;這就如同工程施工，把圖紙內(nèi)容通過砌筑來變成現(xiàn)實是最終目標，假如設(shè)計師在設(shè)計圖紙時只一味強調(diào)設(shè)計效果的完美、絢麗，卻脫離了現(xiàn)階段所具備的施工經(jīng)驗及技術(shù)能力，這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此，工作中我們時刻謹記：以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點一滴做起，滲透到工作中的每一個細節(jié)，將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好了我們?yōu)闄C關(guān)部室、為項目部、為公司全體員工提供服務的基本職責。
一、員工引進、調(diào)配、管理方面
1、20xx年共引進新員工某某人。人力資源部先后某某了多所高校的校園招聘會。在招聘現(xiàn)場與學生進行現(xiàn)場交流、精心篩選，并通過筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應聘人員進行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
招聘工作中為了達到更好的招聘效果，繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。
7月份，安排某某名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為某某名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶，這是一項為本公司員工提供的服務，對于不在公司工作的離職人員，堅決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。
2、人力資源部已經(jīng)開始了20xx年的員工招聘工作，已與某某名20xx屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，特別是在春節(jié)后，計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會，為公司招聘到合格的新員工。
3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對各項目部的人員崗位需要，對多個項目部的組成人員進行了及時調(diào)整，通過合理調(diào)配基本滿足了工程項目對人員需求。
但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度，對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同。
二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。
1、社會保險、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個員工的切身利益，對此人力資源部抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真對待。全年共為某某人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為某某人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為某某人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司的勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費，為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為某某名新員工辦理了社會保障卡。
在此要強調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項保險，這五項保險是國家規(guī)定員工應享有的保險待遇，特別是工傷保險，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門報告事故情況，任何人不得隱瞞事實，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個人造成不必要的損失。
2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調(diào)整方案，針對方案進行了多次數(shù)據(jù)測算，最終在職代會予以討論并通過。
在20xx年組織了4次機關(guān)績效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過了青島市勞動和社會保障局對某某、某某的勞動年檢。
完成了某某、某某的20xx年度社會保險的投?；鶖?shù)的核算、簽字、報送。
4、協(xié)助財務部完成了省、市建委勞保辦對20xx年勞保費用支出的檢查。
5、會同財務部為某某。
6、根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進用工制度改革促進建筑業(yè)健康發(fā)展的指導意見”的文件精神，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務隊伍。
針對文件的有關(guān)規(guī)定，多次到勞動局、社保辦、建管局和相關(guān)兄弟單位進行咨詢及調(diào)研，將各類材料匯總成文上報公司領(lǐng)導。結(jié)合公司實際情況對勞務用工合同文本進行了編制，并到工地現(xiàn)場與某某名農(nóng)民工人簽訂了勞動合同，到人事部門辦理招用手續(xù)及工傷保險和醫(yī)療保險，此項工作的完成在年底市場主體管理考核中獲得了40分的加分獎勵。
7、公司在8月開始進行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
三、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面
人力資源部在20xx年度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓及考試報名工作，取得了多種資格證書。
在內(nèi)部培訓中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓，并在培訓結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試，通過培訓與考試，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的認識，取得了良好培訓效果。
2、組織某某名新員工進行了為期一周的入職培訓，使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過程中，因故勸退新員工某某名，為公司招聘到合格的員工嚴格把關(guān)。
在外部培訓方面，鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓，員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證，因為建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對各類資格證書有著嚴格的要求，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業(yè)務，才能夠招攬工程并進行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓方面的工作原則是：動員員工積極培訓、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業(yè)對各類資格證書的基本需求，在此基礎(chǔ)上，希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作能力的員工。
1、在本年度為某某人進行了一、二級建造師考試報名，有某某人考取一級建造師資格證書，某某人考取二級建造師資格證書;為某某人辦理了一級建造師資格證書、為某某人辦理了二級建造師資格證書。為某某人辦理了一級建造師注冊，為某某人辦理了二級建造師注冊，為某某人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。
在建造師考試前，為提高公司參考人員的應試水平，人力資源部與相關(guān)學校合作，對公司參加一級建造師的人員進行了為期三個月的免費培訓，使得參考人員得到了系統(tǒng)的考前輔導，為考試能夠通過盡了最大努力。統(tǒng)一組織參考人員到濰坊參加一級建造師考試，積極做好后勤保障工作，聯(lián)系性價比高的包車和賓館，盡量為緊張的考試營造一個寬松舒適的考外氛圍。同時，在此也希望以后參加此類培訓的員工，能夠珍惜這樣的培訓機會，按時上課，認真學習，用心考試，取得理想成績。
即將出臺的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標準對一級建造師的人數(shù)會有更高的要求，公司應對其引起充分關(guān)注，應采取措施鼓勵員工去參加建造師的培訓學習，能夠在考試時順利通過，以保證滿足企業(yè)對一級建造師的`要求。
同時，人力資源部安排了某某人參加山東省執(zhí)業(yè)注冊中心的二級建造師繼續(xù)教育培訓，并取得繼續(xù)教育證書。完成了某某人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格的延續(xù)注冊。
2、為多人進行了20xx年度的中、高級職稱資料的整理、上報工作，有某某人被評為中級工程師職稱。為某某人辦理了20xx年度的助理工程師職稱，為某某人辦理了20xx年度的助理工程師職稱。
在中高級職稱申報時，發(fā)現(xiàn)有因未能及時考取職稱計算機和職稱外語證書而耽誤申報的情況。在此希望大家注意，符合中、高級職稱申報條件的員工，應提前參加職稱外語和計算機考試，提前發(fā)表論文以增大評審通過的概率?？荚嚥块T對職稱英語及計算機考試實行個人自行報名，需要評職稱人員要及時關(guān)注人事局網(wǎng)站，以免延誤申報。
3、為某某人進行了國家注冊造價師的考試報名，為某某人報名參加全國中級經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格考試，其中有某某人考取中級經(jīng)濟師職稱。
4、組織了某某人的五大員崗位證書的繼續(xù)教育培訓考試。組織了某某人的安全三類人員的安全資格證書報名、培訓、考試、及取證。為某某人辦理(a、b、c)安全三類人員資格證書，為某某人辦理安全三類證書的延期年檢。
人力資源部針對員工考證方面在下一步工作中將提出具體的工作方法，鼓勵有工作能力的員工積極考取各類資格證書，在為企業(yè)作出貢獻的同時自身價值也能夠得到不斷的提升。同時，員工的培訓不僅僅只是人力資源部的工作任務，也是公司全體員工的共同責任，所有的員工都應該不斷的進行自我學習，通過學習來提高自身的能力。特別是在年輕員工培訓方面，公司的老員工，應該做好“傳幫帶”作用，把好的傳統(tǒng)及經(jīng)驗傳授給年輕員工，對年輕員工要多鼓勵、多引導、少批評，使他們能夠盡快進入工作狀態(tài)，端正工作態(tài)度，建立起適合自己的工作方法。
四、企業(yè)資質(zhì)證書方面
1、人力資源部會同市場經(jīng)營部、財務部，完成了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級資質(zhì)的申報工作，并取得了鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級施工資質(zhì)證書，為公司下一步在鋼結(jié)構(gòu)工程的施工方面開拓了一個新方向。
2、上報了園林綠化資質(zhì)的申請資料，現(xiàn)資料也正在省主管部門審批過程中。
3、對集團公司的企業(yè)資質(zhì)進行了年檢申報，并通過審核。
4、協(xié)助企業(yè)發(fā)展部辦理了省“守合同重信用”證書年檢，和省級“aaa”信譽企業(yè)申報，并取得了證書。
5、會同財務部辦理了重新審發(fā)的《山東省建筑企業(yè)勞動保險金管理手冊》，提高了公司領(lǐng)取勞保金的比例。
6、幫助青島青房勞務有限公司通過了企業(yè)資質(zhì)的年檢。
五、其他方面：
1、認真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴格。共接收新檔案某某份、退出檔案某某份。為相關(guān)員工進行了檔案的規(guī)整，補充了檔案材料，對公司全部人事檔案進行了統(tǒng)一編號整理，保證了員工檔案的完整。
2、配合市場經(jīng)營部工作，為投標和外地資質(zhì)備案準備相關(guān)證書及材料。配合新開工項目的安全報監(jiān)所需證書、勞動合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進行提供了良好保障。
3、安排某某名員工到市建管局隊伍管理處先后幫助工作某某個月，增強了與上級主管部門的交流與溝通，為企業(yè)申請鋼結(jié)構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、配合安全環(huán)境部通過了市建管局對公司的安全生產(chǎn)條件進行的檢查。
5、在辦公室某某及財務部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工結(jié)清了勞務費用。
6、協(xié)助辦公室做好了20xx年度的黨費計算與收取。
7、組織某某名員工參加房產(chǎn)置業(yè)集團組織的2次演講比賽。
8、組織參加置業(yè)集團黨組織與團委相關(guān)會議，做好各項相關(guān)工作。
9、人力資源部建立了本部門的博客，今后有關(guān)考試報名培訓等有關(guān)人力資源信息將及時在博客上發(fā)布，各位員工可登錄此博客查看相關(guān)信息及留言。
存在的不足：
1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有著豐富工程技術(shù)經(jīng)驗的高端專業(yè)人才，這對公司的進一步發(fā)展造成一定阻力;同時，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓教育上繼續(xù)加大力度，爭取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。
同時，公司現(xiàn)在也面臨一個現(xiàn)實的問題，那就是不斷流失有一定工作經(jīng)驗的年輕員工，他們有一個顯著的特點：工作經(jīng)驗基本都在3-5年左右，進入建筑行業(yè)剛剛獲得一點經(jīng)驗，心態(tài)就開始浮躁，下一步，采取何種方式與辦法，如何能夠留住有工作經(jīng)驗的年輕員工，這也需要公司給予足夠的重視。
2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng)，隨著公司的進一步發(fā)展，內(nèi)部機制機構(gòu)的不斷完善，人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不可忽視的議題，它可以在某些方面節(jié)省人力物力甚至財力，提高工作效率及工作準確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。
3、開拓創(chuàng)新能力不夠強，人力資源部雖然恪守本部門職能職責完成工作任務，但是有點兒過分注重工作中的小事小節(jié)，謹小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。
在新的一年里，人力資源部將嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時代發(fā)展及公司步伐，努力學習各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對困難問題我們條件有上，沒有條件自己創(chuàng)造條件也要想辦法上。我們堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎(chǔ)工作的同時，向更高更好的發(fā)展方向前進，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在20xx年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務，更好的促進公司的全面發(fā)展!
人力資源工作工作計劃篇2
人資資源部門是一家公司的命脈，公司是有強而有力的員工，還是懶散平庸的員工，這都得看人力資源部的工作情況了，我因為去年工作成績優(yōu)異，表現(xiàn)良好，我被領(lǐng)導在今年任命為人力資源部的主管，那么我就要好好的做出一番成績出來，讓領(lǐng)導知道選擇我當主管是他今年最明智的決定，都說新官上任三把火，我也是要在4月份制定了一份工作計劃，對人力資源部進行大整改。
一、人員的招聘、離職工作
首先我認為公司對人才招聘要求有點太低了，很多工作崗位甚至都是沒寫需要幾年工作經(jīng)驗，所以就進來了很多的新人，徹頭徹尾的新人，無疑是加大了我們?nèi)肆Y源部的工作量，我們還得花時間去進行培訓，最怕的就是培訓完之后，工作沒多久就要離職的。上調(diào)對各個崗位的招聘要求，我們這里只收精英和人才，不是收容站，這樣才能讓公司的整體實力提升一個檔次。
再就是人員的離職，我發(fā)現(xiàn)我們的離職手續(xù)是存在著問題的，很多人都是辭職信一扔就收拾東西走人了，這就會引起公司很多的工作不便，就比如說上周的一個人，在我們公司項目部身居高職，說走就走了，導致我們公司這邊還要重新去熟悉項目否則開展不了，這就是問題。離職的手續(xù)一定能要規(guī)矩起來，一定要得到上級領(lǐng)導的批準再到人力資源部辦理離職手續(xù)才行。
二、人員的培訓工作
培訓工作分為兩個部分，一個是培訓那些剛從學校畢業(yè)出來找工作的，一個是培訓那些已經(jīng)在崗位工作過一段時間，但是感覺工作能力還能得到加強的。除了這兩個之外，其他的模式的培訓，暫時不考慮，畢竟部門的工作效率也是有限的。最近公司新進來一些畢業(yè)實習生，這些人雖然工作熱情十足，但是工作經(jīng)驗跟工作能力是什么程度，我們都是不從得知的，這個月的培訓工作主要還是針對于他們，在培訓中觀察他們的表現(xiàn)，再決定給他們分配什么樣的工作崗位，當然這一點也會考慮到他們的專業(yè)。培訓的方向主要是針對于，讓員工的腦海中有我們的.公司的工作理念，專業(yè)技能的強化講解，這樣才能讓他們更加順利的上崗。
三、人員的考勤工作
因為我們公司之前都是用自己的公司牌刷卡進入工作的，這樣很多的職員找到了這個制度的漏洞，很多人早上想多睡一會，就會叫別人幫忙刷卡，造成自己已經(jīng)來了公司工作的假象，這種情況我們要杜絕，指紋機、面部識別都要在這個月配置好，保證人員的考核是完全沒問題的。
人力資源工作工作計劃篇3
一、目標概述：
xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司搬遷至＊＊工業(yè)區(qū)以后、公司成立營銷二部以后的現(xiàn)實情況，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。（人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供）
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的'分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
二、具體實施方案：
1、計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：＊＊地區(qū)（含＊＊、＊＊）人才市場、＊＊人才市場。必要時可以考慮廣州、南京等。還可以在2、3月份考慮個別大型人才招聘會，6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地＊＊人才網(wǎng)、＊＊人才網(wǎng)、海峽人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等（具體視情況另定）；報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如中國服飾報、服裝時報、廈門日報、南方都市報等；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、具體招聘時間安排：
1—3月份，根據(jù)公司需求參加5至8場現(xiàn)場招聘會；
6—7月份，根據(jù)公司需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會（含學校供求見面會）。平時保持與相關(guān)院校學生部門的聯(lián)系，以備所需；
根據(jù)實際情況變化，人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。
長期保持＊＊人才網(wǎng)、＊＊人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲備可能需要的人才。海峽人才網(wǎng)及其他收費網(wǎng)站，屆時根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息。
報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。
3、為規(guī)范人力資源招聘與配置，人力資源部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》。請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門。
4、計劃發(fā)生招聘費用：1萬2千元。
三、實施目標注意事項：
1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理（人事專員）
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、各部門應在xx年目標制定時將xx年本部門人力需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時間。
2、行政部應根據(jù)公司xx年人力需求預測數(shù)量做好后勤保障的準備。
人力資源工作工作計劃篇4
一、健全、完善各項制度，逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理
目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實際狀況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業(yè)文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司；二是業(yè)務導師，主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作資料，適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應狀況、對工作適應狀況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實施，才更有效。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍。學習資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習，業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習；學習方式將實行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個人自學，外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子，并頒發(fā)證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進行細化，再者補充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等。
4、完善薪酬福利制度。新的'一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi)；資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核狀況進行總結(jié)，對需完善的資料將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。
二、加強員工培訓管理，進一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務意識、日?；径Y儀常識、業(yè)務知識，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調(diào)查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業(yè)務技能培訓、強化培訓、基本素質(zhì)培訓分類，并實行年度培訓積分制。
1、新入職培訓，主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學習日?；径Y儀常識等，由集團人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓資料，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成ppt(20xx年3月30日前完成)，培訓結(jié)束后進行書面的考核，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據(jù)。
2、業(yè)務知識的培訓，主要是提升員工業(yè)務潛力學習，從而提高工作效率。業(yè)務知識培訓按公司業(yè)務部門板塊進行，由部門主管或經(jīng)理擔任講師或組織學習視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結(jié)合的方式進行，培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。
3、強化培訓，主要是對日常業(yè)務知識技能的硬性要求，透過反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓，透過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實際需求安排，可透過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內(nèi)部授課等方式進行。
5、與外部培訓機構(gòu)合作，拓寬培訓渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會員學習。根據(jù)在線學習視頻資料，安排各公司、部門按月組織員工進行必須數(shù)量的學習，并一齊進行分享、討論、寫學習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，透過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓。
培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少于20小時，對用心參加培訓學習的同事，在年終透過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績效考核，促進員工績效穩(wěn)步提升
20xx年各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結(jié)，找出更適合部門、個人的績效考核標準，強化部門負責人與員工的績效面談，領(lǐng)導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改善績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行；超市新的績效考核方案計劃在20xx年4月試行。
四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才
隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備。
1、注重內(nèi)部培養(yǎng)，對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃，透過績效考核選出業(yè)務潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，帶給發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。
2、透過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時，內(nèi)部無法調(diào)配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進行。
3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場競爭力
為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進行一些調(diào)整，以便更好的推動績效考核的實施，到達激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領(lǐng)導審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業(yè)應結(jié)合自身實際狀況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫忙。
六、建設(shè)和諧的勞動關(guān)系，增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力
企業(yè)勞動關(guān)系和諧，團隊合作意識強，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團隊建設(shè)的活動。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學習，從而進一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?；径Y儀知識，匯編成冊，發(fā)給每個員工學習，同時進行視頻培訓，之后進行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業(yè)務知識的學習，提升全體員工的服務水平和業(yè)務水平。先由人力行政部收集應知應會的資料，匯編成冊，發(fā)給各部門學習，由各部門選派代表參加競賽，競賽分決定題、選取題、問答題等，按總分排行，并對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學習活動。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。
8、11月份舉辦一次學習心得征文比賽。
20xx年人力資源管理工作將是夯實基礎(chǔ)的一年，各模塊操作流程將相繼完善，并按計劃去逐步實施，相信在集團公司領(lǐng)導的大力支持與指導下，在同事的用心配合下，經(jīng)過一年的實踐與總結(jié)，人力資源管理各項工作將會更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。
人力資源工作工作計劃篇5
一、人力資源規(guī)化
1、在企業(yè)戰(zhàn)略指導下整理制訂公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖;
2、根據(jù)產(chǎn)品工藝流程合理制訂公司人員編制方案;
3、根據(jù)組組架構(gòu)制訂各部門職位說明書及工作操作流程(sop)。
二、招聘選拔
1、選擇招聘渠道(如網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、內(nèi)部推薦、校園招聘、中介公司、內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)、電視招聘、報紙招聘等);
2、建立面試題庫;
3、建立公司內(nèi)部人才庫;
4、做到滿足人員需求，合理提供人員儲備，做到因崗設(shè)人的原則。
三、培訓與開發(fā)
1、建立培訓管理體系;
2、結(jié)合公司需要和部門需求，定期或不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓課題信息;
3、實行內(nèi)訓外訓相結(jié)合;
4、制訂內(nèi)部培訓師體制;
5、做好新員工入職培訓及員工技能培訓;
6、做到有培訓有績效有提高。
四、績效管理
1、結(jié)合公司實際情況制訂績效測評制度;
2、實行績效管理與薪酬體系能夠相銜接;
3、維護績效考核的權(quán)威性和有效性;
五、薪酬福利
1、建立薪酬制度，制訂薪酬結(jié)構(gòu)(如工資=基本薪資+加班費/基本薪資=底薪+崗位津貼+工齡工資);
2、員工福利做好員工激勵工作，建立內(nèi)部晉升制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃。
六、員工關(guān)系
1、建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道;
2、開展員工活動，促進文化宣傳;
3、做好離職面談離職分析，解決問題減少離職率;
4、管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案;
5、處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛，協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。
人力資源管理工作計劃12
一、績效管理“沒有考核，就等于沒有管理!”
貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1、輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)。
2、使績效面談成為公司溝通機制的一部分正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
二、培訓交流人力資源部倡導20xx年作為公司的
“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處。
人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓。由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系按照
“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1、半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2、輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
人力資源工作工作計劃篇6
為加強人資行政部20xx年度工作的計劃性，使工作有目標、有計劃的開展，人資行政部將結(jié)合公司的發(fā)展方向，制定人資行政部20xx年全年工作目標及計劃。
20xx年人資行政部工作目標及計劃具體如下：
一、做好人資行政監(jiān)管工作
根據(jù)公司的各項規(guī)章制度，人資行政部將會定期及不定期的對各部門進行工作檢查，目的是及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正解決，使公司各項規(guī)章制度運行的更順暢。每月行政部檢查的項目是各部門考勤情況、著裝情況、辦公衛(wèi)生情況。
完成時限：全年執(zhí)行
達成目標：保證每個星期一次衛(wèi)生檢查
二、人員配置及招聘
根據(jù)公司項目部的招聘需求，及時有效的開展招聘工作。**項目招聘多為基層員工，人資行政部將采取以下招聘方式進行招聘：現(xiàn)場招聘會：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流，這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應聘者的數(shù)量。
員工推薦：員工推薦在一般公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現(xiàn)在員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠
具體實施時間：根據(jù)公司實際人力需求情況決定
達成目標：一個月內(nèi)完領(lǐng)導交辦的招聘任務
三、員工培訓
培訓是企業(yè)給員工的`一種福利，培訓是公司宣傳企業(yè)文化，提高員工專業(yè)技能的一種方法。人資行政部將根據(jù)公司領(lǐng)導和員工的雙方面需要，制定出切實可行的培訓計劃，并根據(jù)培訓計劃進行落實。
人資行政部，將會對兩方面進行調(diào)查，第一，就現(xiàn)在員工，進行問卷調(diào)查，了解他們的的想法和意見，因為就培訓而言，受訓者知道自己欠缺的是哪方面的知識，只有他們有學習的欲望，培訓才能起到事半功倍的作用。第二就管理層進行問卷調(diào)查，了解各主管對本部門員工的日常表現(xiàn)，進行評價，并列出問題和需要改進的地方。
培訓不能沒有目標，盲目而為之，那樣的培訓沒有任何意義，所以人資行政部會根據(jù)各部門的需求，期望達到的目標，設(shè)計出適合各階層的培訓課程，經(jīng)領(lǐng)導審批后實施。
具體實施時間：20xx年4月完成調(diào)查問卷及培訓計劃，經(jīng)領(lǐng)導審核后，實施
達成目標：20xx年4月開始，安排各部門每月培訓一次
四、員工活動開展
1、文體活動提高員工凝聚力
文體活動是公司為了豐富員工的業(yè)余生活，提倡員工多溝通，多了解的一個種方式，公司希望能過這個活動，可以讓公司的各個部門有更多的機會互相溝通，使之成為公司一種獨特的溝通平臺
2、集體旅游
為提高員工的凝聚力，使員工對公司產(chǎn)生歸屬感，公司將會組織安排員工進行集體旅游。
具體時間：以集團提出的具體方案為準
達成目標：每年安排一次集體旅游
五、行政后勤保障工作
行政部將在每月按時交納公司的各項費用，包括電費、水費、電話費等，保證公司能夠正常運行，為公司的各部門做好后勤保障工作。
行政部在每月底對各部門進行辦公用品需求統(tǒng)計，上報集團人資行政部，進行采購，保證各部門的正常運行。
完成公司領(lǐng)導效力的其他任務。
完成時限：全年執(zhí)行
達成目標：保證公司辦公用品供應充足
六、文件管理
公司的各種文件是傳達貫徹上級方針、政策，發(fā)布規(guī)章制度，請示和答復問題，指導、布置和商洽工作，報告情況，交流經(jīng)驗的重要工具。人資行政部嚴格控制按公司文件管理制度，做好各部門發(fā)文臺帳，并按時上報集團人資行政部。
完成時限：每個月
達成目標：項目部各部門的每次發(fā)文都登記備案
七、員工宿舍管理
員工宿舍，公司計劃安排專人對公共區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃，人資行政部將不定期的開展宿舍檢查與評比活動，并嚴格按公司員工宿舍管理規(guī)定，對住宿員工進行管理；營造整潔衛(wèi)生的住宿環(huán)境。
完成時限：每月
達成目標：保持整潔衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境
八、食堂管理
新辦公樓裝修完成后員工食堂將按公司核定的餐費標準保質(zhì)保量為員工提供中、晚餐。為了減少食堂師傅的工作量，人資行政部計劃將食堂的采購變定點供貨制，確保員工能在標準內(nèi)吃得更好。同時食堂每周制定菜譜，公示出來。
完成時限：20xx年4月將食堂管理方案報領(lǐng)導批準后實施
達成目標：確保員工就餐環(huán)境及質(zhì)量。
人力資源工作工作計劃篇7
不知不覺間，已經(jīng)過去了四個月了。前段時間復工以來，又有部分公司員工提出了辭職申請，現(xiàn)在公司面臨正式的復工，我們的人力資源部這邊的壓力也是非常的大。好在在這段時間已經(jīng)有不少人在積極的尋找工作。為此，在四月的工作里，我們也要盡早的安排好新員工的招聘工作，并對員工的情況做好管理。
在對的自己的工作進行了反思和整理后，我根據(jù)目前自己的情況對四月的工作做計劃如下，希望能順利的完成。
一、員工的招聘工作
面對現(xiàn)在的特殊情況，招聘工作也必須有所改進。首先，招聘會以及校招肯定是不可能的了，目前最有效也是最安全的方法就是網(wǎng)絡(luò)招聘。但此外，我們也要對應聘人員做好把關(guān)。首當其沖的就是對其健康狀況以及近期的行程做好調(diào)查。防止對公司安全產(chǎn)生影響。
其次，針對公司目前的狀況，招聘盡量選擇有工作經(jīng)驗者，減少培訓時間。但考慮到后期的擴張問題，應屆畢業(yè)生的招聘也是必須的。
目前公司職位比較空缺，對各種人才的需求也是非常多。為此，在招聘的時候我應該多聽取部門領(lǐng)導的想法，對應聘人員的第一次篩選中提高要求，盡量找到更加適合的員工。
二、員工的管理工作
目前盡管已經(jīng)復工，但是對于安全的管理依舊不能放松。為此，在這個月來，我要更加嚴格的把守測體溫記錄，并子及時的安排好公司的消毒用品以及口罩配給。針對目前有部分同事在工作期間摘掉口罩的行為，我也要及時的勸阻。嚴格的控制好的危險發(fā)生的可能。
對于新進員工，我要注意好工作位置的安排，做好統(tǒng)一管理，并準備開始基礎(chǔ)培訓課程，盡快能讓新人加入工作。
三、自我管理
作為人力資源部的一員，我與人的交流和接觸是最多的，為此，在四月的工作中，我要嚴謹?shù)拿鎸ψ约旱墓ぷ靼踩珕栴}。尤其是在面試的時候，要在空曠的地方進行，結(jié)束后也不要忘了對自己的消毒。
當然，保證工作區(qū)域的安全和衛(wèi)生也是必須做好的事情。在今后的工作中，我要不斷的提醒自己，盡量養(yǎng)成習慣，讓自己時刻保持警惕，維護好公司的安全性。
現(xiàn)如今我們的工作還是有很大的影響存在，但相信我們大家一起努力，一定能克服這些問題！將xx公司積極的回到發(fā)展道路上！
人力資源工作工作計劃篇8
一、加強依法行政的基礎(chǔ)性建設(shè)工作。落實行政審批、行政服務改革各項要求，做好日常法律審查和法律支持等各項工作，做好行政復議和行政訴訟應訴處置工作。
二、開展行政處罰案卷評查工作。對相關(guān)的執(zhí)法案卷進行定期評查并出具評查報告，對于優(yōu)秀的執(zhí)法案卷編制案例匯編，并對優(yōu)秀的辦案人員進行表彰獎勵，通過案卷評查達到交流學習、規(guī)范提升的目的。
三、更新完善勞動普法宣傳單張和手冊。根據(jù)20xx年普法工作實際及企業(yè)普遍出現(xiàn)的問題，結(jié)合新出臺的`勞動法律法規(guī)及司法解釋，制作勞動普法宣傳系列主題單張，其中包括工資主題、工時主題、規(guī)章制度主題、勞動合同主題、疑難問題主題，以簡明扼要的宣傳載體通過日常巡查向企業(yè)發(fā)送，寓普法于執(zhí)法之中，低成本高覆蓋地延伸宣傳陣地。
四、繼續(xù)深入開展重點企業(yè)普法培訓班活動。進行普法模式創(chuàng)新，擬采用購買服務的方式組織普法培訓班，聘請外部專業(yè)律師或?qū)＜覍W者擔任講師，開拓勞動普法新視角，豐富勞動普法內(nèi)容。
五、探索勞動普法載體創(chuàng)新。設(shè)立勞動普法官方微信平臺（如“羅湖勞動普法公眾號”），通過企業(yè)關(guān)注定期發(fā)送勞動普法專題和勞動法律動態(tài)，降低集中普法授課給企業(yè)、政府雙方帶來的人力成本、時間成本和路途成本。
六、創(chuàng)新形式開展干部職工學法活動。制定主題定期組織我局干部職工開展“法制講座”、“法制培訓”等沙龍活動。邀請外部專家論道的同時，發(fā)揮干部職工專長，探索建立“職工講壇”，請具有專業(yè)特長、實踐經(jīng)驗的同志為大家講課。
20xx年，在歷史積案及新增案件“雙多”的重壓下，我院以加快案件處理速度為工作重心，全面實現(xiàn)案件辦理“零超期”。20xx年我院將圍繞“提升辦案質(zhì)量”為主要思路，實現(xiàn) “五化”仲裁，即電子化仲裁、效率化仲裁、標準化仲裁、服務化仲裁、預防化仲裁。
（一）電子化仲裁
一是依托勞動人事爭議調(diào)解仲裁信息系統(tǒng)，規(guī)范調(diào)解仲裁信息系統(tǒng)的信息錄入，將受理通知書、開庭通知書、仲裁調(diào)解書、仲裁裁決書等法律文書及證據(jù)清單上傳至系統(tǒng)，將紙質(zhì)的案件以電子化的形式呈現(xiàn)出來，方便案件信息的查詢、統(tǒng)計、篩選及加強案件督查督辦等；二是擬開通案件基本信息向社會公開查詢功能，加強外部監(jiān)督，以陽光化仲裁為切入點，提升仲裁的公信力；三是建立“仲裁”手機公眾號，實現(xiàn)仲裁信息一鍵通的移動辦事模式。
（二）效率化仲裁
堅持過去一年在提高效率方面所取得的經(jīng)驗，繼續(xù)加大調(diào)解力度、精細辦案流程管理、加強案件關(guān)鍵節(jié)點的督查督辦，縮短辦案周期，確保案件能夠在法定審限內(nèi)辦結(jié)。
（三）標準化仲裁
通過案件討論、疑難問題研討、交流學習等形式建立健全統(tǒng)一規(guī)范的辦案標準，重點推行“標準化論理”辦案模式，增強工作的規(guī)范性，提升群眾的滿意度，實現(xiàn)標準化仲裁的目標，為辦案效率和質(zhì)量雙提高保駕護航。
（四）服務化仲裁
一是充實區(qū)電子政務網(wǎng)“公共服務”板塊有關(guān)勞動仲裁業(yè)務部分，通過生動活潑的動畫等形式讓辦事群眾了解仲裁的有關(guān)規(guī)定及辦理仲裁業(yè)務的流程，同時將辦理仲裁業(yè)務所需的表格全部上傳至該網(wǎng)站，方便群眾辦事；二是繼續(xù)完善法律援助服務入駐仲裁立案大廳平臺，為當事人提供一站式、全方位的法律援助服務；三是優(yōu)化立案大廳的辦事指引，比如仲裁申請書樣板的改良等，為當事人提供更便捷、高效的服務。
（五）預防化仲裁
增強仲裁預防爭議的能力，探索通過購買服務的形式引入勞動法領(lǐng)域的專業(yè)律師團隊或企業(yè)培訓機構(gòu)成立仲裁案后服務團隊。重點針對勞動爭議多發(fā)企業(yè)，進行有針對性的案后服務，加強企業(yè)勞動爭議風險防控能力，提高企業(yè)自身化解勞動爭議的能力，從源頭上預防勞動爭議。
