醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案8篇

時(shí)間:2022-06-26 作者:dopmitopy 工作計(jì)劃

為順利完成各項(xiàng)工作,這時(shí)候工作計(jì)劃應(yīng)該開(kāi)始寫(xiě)起來(lái)了,小伙伴要想寫(xiě)一份有效的活動(dòng)方案,有很多必須注意的事項(xiàng),以下是范文社小編精心為您推薦的醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案8篇,供大家參考。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案8篇

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案1

為了更好的完成20xx年工作,特制訂工作計(jì)劃如下:

 一、在病案質(zhì)量管理中,需進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心,繼續(xù)把好住院病案質(zhì)量關(guān),在不斷提高病案書(shū)寫(xiě)質(zhì)量上下功夫,做好以下幾點(diǎn): 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《最新病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,在日常工作中把好病案書(shū)寫(xiě)關(guān),做到:客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。 2、明確病案室各崗位職責(zé),協(xié)助醫(yī)務(wù)科、臨床科室保障歸檔病案質(zhì)量。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn) 1、20xx年需要訂閱《中國(guó)病案雜志》不斷學(xué)習(xí)、更新業(yè)務(wù)知識(shí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 2、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐,適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求,希望醫(yī)院能組織科室人員外出學(xué)習(xí)“電子病歷、病案質(zhì)量管理系統(tǒng)”及相關(guān)職能部門(mén)的數(shù)字化信息管理系統(tǒng)。  3、依二甲評(píng)審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”,從而保證病案歸還率。 

三、人員需要 隨著患者量的增加,病案量也逐漸在增加,為使科室能持續(xù)性發(fā)展,科室依據(jù)《評(píng)審細(xì)則》中對(duì)病案質(zhì)量方面的要求,查找病案書(shū)寫(xiě)中的問(wèn)題,我科急需一名有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的指控醫(yī)師。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案2

一、20xx年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)支部建設(shè),黨支部已成立了五年,支委們都是流動(dòng)黨員,且年齡偏大,現(xiàn)我院在冊(cè)黨員3名,流動(dòng)黨員27名,將進(jìn)行換屆選舉,將組成以在冊(cè)黨員、年青黨員和流動(dòng)黨員的新的支部委員會(huì)。

2、探索與行政工作相結(jié)合的方式,更好地配合醫(yī)院的大政方針,促進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療、服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益的全面發(fā)展。

3、認(rèn)真完成區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)安排的一系列工作任務(wù)。

4、在黨員中開(kāi)展為建設(shè)美麗學(xué)府作貢獻(xiàn)的活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)新技能,開(kāi)展新業(yè)務(wù),比比看誰(shuí)的患者口碑好,誰(shuí)在崗位發(fā)揮的作用大。

5、做好黨員發(fā)展工作,特別是幫助年青人加入黨組織。

6、加強(qiáng)幫助共青團(tuán)的建設(shè)工作,青年人是我院的生力軍,讓共青團(tuán)組織好我院的青年們發(fā)揮他們的聰明才智體現(xiàn)出他們的正能量,與學(xué)府一起成長(zhǎng)。

二、20xx年上半年工作

1、支部委員經(jīng)常碰頭商量支部工作,正式召開(kāi)支委會(huì)三次,為今年支部工作按階段性的安排。

2、因我院的人員流動(dòng)大,清理醫(yī)院現(xiàn)有的在冊(cè)黨員和流動(dòng)黨員并重新登記。

3、今年是我院轉(zhuǎn)型的一年,共產(chǎn)黨員多為科室的主任及骨干,支部要求黨員積極配合醫(yī)院。特別是在此次開(kāi)展“我為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)策金點(diǎn)子活動(dòng)”作為評(píng)選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的條件之一。

4、對(duì)現(xiàn)有積極分子進(jìn)行排隊(duì),對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格要求,上半年講黨課一次?,F(xiàn)有參加了黨校學(xué)習(xí)已有四人,準(zhǔn)備今年發(fā)展一名。(需要上級(jí)黨組織給指標(biāo))

5、為慶祝黨誕生九十五周年:

(1)支部決定評(píng)選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,支部文件已發(fā),并請(qǐng)醫(yī)院全體員工參與,在中層干部會(huì)上進(jìn)行評(píng)選,在“七一”前進(jìn)行表彰。

(2)參觀遵義會(huì)址,重溫黨的歷史,此活動(dòng)正在安排中。

6、今年“五四”青年節(jié),黨支部配合團(tuán)支部共同在XX區(qū)小區(qū)進(jìn)行義診活動(dòng),接待群眾一百余人,收到好的效果,簡(jiǎn)報(bào)已傳至區(qū)團(tuán)委。

7、支部在學(xué)府醫(yī)院微信群中發(fā)了正能量、勵(lì)志性的微信數(shù)十條。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案3

新的一年,新的計(jì)劃,在此我為20xx新一年的工作做一次計(jì)劃,希望可以帶來(lái)一些便利。

一、工作目標(biāo)

1、進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)管理制度,狠抓落實(shí),使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3、堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,精益求精地配合手術(shù)。

二、工作指標(biāo)

1、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%。

2、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%。

3、急救藥品物品完好率≥100%。

4、消毒滅菌合格率≥100%。

5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%。

6、護(hù)理安全合格率≥90%。

7、年護(hù)理差錯(cuò)事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。

8、年護(hù)理投訴率為0。

9、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥92%。

10、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。

11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

12、科室檢查合格率≥90%。

三、工作措施

(一)人員管理

1、在護(hù)理人員配置上,盡早達(dá)到國(guó)家規(guī)定的手術(shù)間和護(hù)士比例1:3。滿(mǎn)足工作需要,保證工作質(zhì)量。

2、逐步做到分層使用護(hù)士。

(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護(hù)理人員情況,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時(shí)親自參加。

(2)認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案工作。

(3)加強(qiáng)科室護(hù)士管理,認(rèn)真完成各項(xiàng)檢查工作,加強(qiáng)科室護(hù)士管理,實(shí)行彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,每月對(duì)護(hù)士工作考核一次。

(二)質(zhì)量管理

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則,結(jié)合手術(shù)室實(shí)際情況,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、抓好質(zhì)控管理,科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)措施,科室每月有質(zhì)量評(píng)析并記錄。

3、每天檢查督導(dǎo)科室工作,晨間提問(wèn)護(hù)士,以保障護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員水平。

(三)加強(qiáng)手術(shù)安全管理

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《患者十大安全目標(biāo)》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高手術(shù)室護(hù)理人員的法律意識(shí);

2、加強(qiáng)護(hù)理差錯(cuò)事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作過(guò)程,嚴(yán)格查對(duì)制度、手術(shù)部位標(biāo)識(shí)制度、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、急救藥品物品管理制度,查隱患,定措施,促改進(jìn)。

4、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理,有記錄。

5、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。

(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

(1)根據(jù)科室實(shí)際情況及護(hù)理部安排,選派護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ);

(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織一次,有記錄有講稿;

(3)專(zhuān)科培訓(xùn),每月一次,做好新進(jìn)人員及年輕護(hù)士培訓(xùn);

(4)鼓勵(lì)科室護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,提高知識(shí)層次。

(五)更新服務(wù)理念

(1)切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,注重人性化服務(wù),積極參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,活動(dòng),全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,以的護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。

(2)實(shí)行績(jī)效考核,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí),根據(jù)護(hù)理部的要求開(kāi)展護(hù)士評(píng)選活動(dòng)。

(3)每月進(jìn)行一次患者滿(mǎn)意度調(diào)查,召開(kāi)一次公休座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見(jiàn)及建議,為病人及時(shí)解決問(wèn)題。

(六)院感管理

1、進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),醫(yī)療廢棄物分類(lèi)處置,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。

2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無(wú)菌技術(shù)操作,生物檢測(cè)標(biāo)本采樣,職業(yè)防護(hù)等方法。

3、加強(qiáng)醫(yī)療器械清洗滅菌工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。

4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

5、積極做好搬進(jìn)新手術(shù)室的人力儲(chǔ)備。

20xx年已來(lái)臨,二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審,新手術(shù)室的起用,我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極搞好二級(jí)評(píng)審工作,與臨床醫(yī)生密切配合,保障護(hù)理安全,改善服務(wù)態(tài)度,為二級(jí)甲等評(píng)審達(dá)標(biāo)而努力奮斗!

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案4

我院將在20xx年深入貫徹我院今年的工作思路,借助三甲醫(yī)院復(fù)合的契機(jī),完善我科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)指南和規(guī)范并使之常態(tài)化,依據(jù)神經(jīng)外科重點(diǎn)學(xué)科的標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,提升醫(yī)療技術(shù)水平,圍繞重點(diǎn)專(zhuān)科要求開(kāi)展各項(xiàng)工作,努力完成醫(yī)院分解的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)。

1、在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)年度指標(biāo)。

2、圍繞各項(xiàng)核心制度的落實(shí),繼續(xù)制定和完善適合神經(jīng)外科實(shí)際情況的各項(xiàng)流程和管理細(xì)則,并對(duì)科室成員一視同仁,嚴(yán)格執(zhí)行,使科室的管理進(jìn)入“法治”、有序的軌道。

3、完善科室的人才梯隊(duì),計(jì)劃引進(jìn)1—2名年輕、上進(jìn)、德才兼?zhèn)涞膽?yīng)屆畢業(yè)生,以壯大科室隊(duì)伍,解決科室人手緊張的困難。

4、全面開(kāi)展顱內(nèi)壓監(jiān)測(cè)在重度顱腦外傷治療中的應(yīng)用,以改善此類(lèi)患者的救治效果,規(guī)范救治流程,鞏固和擴(kuò)大我科在顱腦外傷救治方面的優(yōu)勢(shì),使我科的顱腦外傷救治達(dá)到一個(gè)新的水平。

5、積極開(kāi)展神經(jīng)內(nèi)鏡在神經(jīng)外科顱底腫瘤手術(shù)和動(dòng)脈瘤夾閉手術(shù)中的應(yīng)用,提高手術(shù)質(zhì)量,特別是積極開(kāi)展審計(jì)內(nèi)鏡在經(jīng)蝶垂體瘤手術(shù)中的應(yīng)用。

6、積極開(kāi)展腦血管病的介入診斷和治療。

7、開(kāi)展顱外—顱內(nèi)動(dòng)脈搭橋在治療缺血性腦血管病方面的嘗試,以擴(kuò)展科室在腦血管病領(lǐng)域的治療范圍。

8、科研方面,在研課題結(jié)題,并發(fā)表論文3—5篇,申請(qǐng)?jiān)簝?nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)及院外獎(jiǎng)項(xiàng),爭(zhēng)取申請(qǐng)到一項(xiàng)以上的市級(jí)以上的課題。

9、教學(xué)方面,繼續(xù)積極完成醫(yī)院的教學(xué)任務(wù)。招收研究生2名。

10、舉辦江蘇省繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名神經(jīng)外科學(xué)教授來(lái)我院訪問(wèn)和講學(xué)擴(kuò)大影響。

附加相關(guān)具體質(zhì)量指標(biāo):

住院人數(shù)、出院人數(shù)、手術(shù)例數(shù)比去年增長(zhǎng)10%;

出院者平均住院日≤16.5天;

甲級(jí)手術(shù)率比去年增長(zhǎng)5%;

床位使用率≥95%;

治愈好轉(zhuǎn)率≥80%;

臨床路徑完成率≥80%;

三基考試合格率≥90%。

注:科室年度工作計(jì)劃是全科一年的工作方向和目標(biāo),要圍繞醫(yī)院和科室目標(biāo)切實(shí)制定,其內(nèi)容應(yīng)包括醫(yī)、教、研、管理等方面。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案5

XX年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級(jí)醫(yī)院關(guān)鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高業(yè)務(wù)技能,更新設(shè)備,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

一、科室管理方面

XX年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。

一是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專(zhuān)業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲(chǔ)存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書(shū)寫(xiě)以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專(zhuān)業(yè)組分別由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。

二是文化建設(shè):逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹(shù)立良好的職業(yè)價(jià)值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

XX年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問(wèn)題。

首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn),高層次引進(jìn);人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)(把優(yōu)秀專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)來(lái)),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。

加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造,繼續(xù)開(kāi)展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),要求每個(gè)人每年至少兩次備課,進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病,多發(fā)病開(kāi)展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類(lèi)疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),大大減少漏診及誤診率。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動(dòng)。針對(duì)日常工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)解決辦法??浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),醫(yī)院放射科把要注意的問(wèn)題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,XX年計(jì)劃開(kāi)展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長(zhǎng)點(diǎn)。簡(jiǎn)化檢查流程,合理的全方位的開(kāi)發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開(kāi)發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭(zhēng)取XX年我科全年總收入較XX年增長(zhǎng)10%左右。

醫(yī)療安全方面,我科制定了XX年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類(lèi)人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開(kāi)全科人員討論會(huì),查找原因,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生。XX年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn)。

增收節(jié)支也是一項(xiàng)重要工作,XX年在保持全年增收的同時(shí),力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強(qiáng)設(shè)備平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。

三、設(shè)備添置計(jì)劃

為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開(kāi)展,XX年需增添乳腺dr一臺(tái)及全景齒科x光機(jī)一臺(tái)。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律方面

XX年科室對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律加強(qiáng)監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動(dòng)紀(jì)律納入當(dāng)月的質(zhì)量考核指標(biāo)中去,與每個(gè)人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律考核,實(shí)行輪流當(dāng)班制,每人一個(gè)月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯(cuò),事故糾紛及責(zé)任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當(dāng)年的一切評(píng)先資格。如后果嚴(yán)重者,取消晉級(jí)晉職資格。

XX年我科加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,養(yǎng)成自覺(jué)早上班,晚下班,常加班的工作氛圍和機(jī)制。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育,自覺(jué)抵制行業(yè)的不正之風(fēng),樹(shù)立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責(zé)的為患者服務(wù),讓患者滿(mǎn)意是我們工作的基本準(zhǔn)則。

總之,XX年放射科全體醫(yī)務(wù)人員愿以高尚的姿態(tài);高質(zhì)量的技術(shù);最熱情的服務(wù);團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;和諧奮進(jìn)的氛圍全面配合院部的各項(xiàng)中心工作。為順利完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,為醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)做出我科的努力和貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案6

20xx年,為鞏固我院愛(ài)嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛(ài)嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)母嬰保健法實(shí)施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長(zhǎng)效管理,可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動(dòng)愛(ài)嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展,特制定愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃:

一、完善創(chuàng)愛(ài)的組織機(jī)構(gòu)

鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程,為了避免“創(chuàng)愛(ài)”后思想松懈,工作下滑,扎實(shí)有效的開(kāi)展工作,繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的'鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,把愛(ài)嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo),加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,使愛(ài)嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

二、重點(diǎn)培訓(xùn),確保質(zhì)量

1、為了確保鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果,要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作,使標(biāo)準(zhǔn)一致,認(rèn)識(shí)一致,目標(biāo)一致,質(zhì)量一致效果一致。

2、對(duì)新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。

3、對(duì)原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn),并與三基考核相結(jié)合,進(jìn)行一次理論考核,不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

4、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:詳見(jiàn)附頁(yè)

三、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全

1、設(shè)置感染管理小組,在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。

2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度,嚴(yán)格控制入房人數(shù),對(duì)隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理,接生完畢后按要求對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。

3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。

4、對(duì)嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進(jìn)行紫外線空氣消毒。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案7

20xx年是積極上進(jìn)的一年,也是評(píng)審二級(jí)甲等醫(yī)院的一年,在這一段時(shí)間里,神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,努力提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量,以安全,優(yōu)質(zhì),高效的全層服務(wù),打造一流品牌人性化的臨床科室?,F(xiàn)將工作計(jì)劃列表如下:

—、繼續(xù)強(qiáng)化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理,不斷提高醫(yī)療隊(duì)伍的素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)總住院醫(yī)師制度,把三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識(shí),從醫(yī)療活動(dòng)的每個(gè)具體環(huán)節(jié)上,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無(wú)菌觀念,護(hù)士長(zhǎng)等人做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì),繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我科護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提。定期進(jìn)行考核,通過(guò)目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。

三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次,每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護(hù)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。計(jì)劃派出1-2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù),新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě),杜絕醫(yī)療差錯(cuò)出現(xiàn)。

四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識(shí)的提高,關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高,而職業(yè)道德意識(shí)的提高,必須有賴(lài)于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個(gè)“不準(zhǔn)”,樹(shù)立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。

五、繼續(xù)開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,在神經(jīng)介入方面爭(zhēng)取更好的成績(jī),提高神經(jīng)介入診治水平,建立初步的康復(fù)治療體系,增加康復(fù)治療項(xiàng)目,促進(jìn)腦血管病治療水平提升。

六、加強(qiáng)學(xué)科科研建設(shè),申請(qǐng)高水平科研項(xiàng)目,提高省級(jí)論文、國(guó)家級(jí)論文發(fā)表的數(shù)量與質(zhì)量。

以上是20xx年神內(nèi)四科的主要工作計(jì)劃,希望得到全體神內(nèi)四科醫(yī)護(hù)人員的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案8

從不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)、降低投訴事件的發(fā)生兩點(diǎn)為自己制定了工作計(jì)劃。一員復(fù)始,萬(wàn)象更新。根據(jù)客戶(hù)服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶(hù)服務(wù)部的工作計(jì)劃。

一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢(xún)中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。

(2)部門(mén)承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理,每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)1樓門(mén)診的隊(duì)員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署如下:五月份:將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè),規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫(yī)生的情況。

強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶(hù)的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

六月份:將對(duì)部門(mén)隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理,上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技能。將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo),樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級(jí)部門(mén)布置的工作,確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。

(1)做好客戶(hù)回訪工作,了解客戶(hù)的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢(xún)中心加強(qiáng)溝通。

(2)做好門(mén)診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(zhǎng)。

(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),減少投訴事件的發(fā)生,爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

建議:1、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!