行政工作的工作計(jì)劃6篇

時(shí)間:2023-10-08 作者:Anonyme 工作計(jì)劃

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行政工作的工作計(jì)劃6篇

行政工作的工作計(jì)劃篇1

在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)璄影響下,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎(chǔ)部門,如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設(shè),崗位職責(zé)流程界定,績(jī)效考核的深化等著手加強(qiáng)工作,還要加強(qiáng)員工的思想教育訓(xùn)練,各部門之間的溝通協(xié)調(diào),勞動(dòng)關(guān)系的處理和人才招聘和儲(chǔ)備等工作的細(xì)化。因此,行政部20xx年工作計(jì)劃如下:

一、行政部自身建設(shè)的要求。

1.行政部門人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)

2.提高行政部門人員的專業(yè)技能

3.樹(shù)立行政部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想

4.加強(qiáng)個(gè)人組織指揮和協(xié)調(diào)能力

5.加強(qiáng)采購(gòu)入庫(kù)出庫(kù)作業(yè)流程

6.積極完成上級(jí)所賦于的各項(xiàng)任務(wù)

7.做好員工檔案管理保密工作。

二、公司崗位職責(zé)的修訂工作。

1.公司的每一個(gè)部門的組織架構(gòu)的設(shè)定.

2.每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標(biāo)準(zhǔn)。

3.建立完善的工作作業(yè)流程

4.協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作。

三、績(jī)效考核的深化工作。

1.就目前績(jī)效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作。

2.修定目前績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)

3.績(jī)效考核評(píng)分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論,做到人人參與制訂工作。

4.各單位績(jī)效考核的透明化建設(shè)

四、思想教育訓(xùn)練。

1.加強(qiáng)公司價(jià)值觀,增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度.

2.制訂培訓(xùn)計(jì)劃,各部門培訓(xùn)制度的落實(shí)

3.重視培訓(xùn)后考評(píng)組織和績(jī)效考核

4.培訓(xùn)后的考核成績(jī)同調(diào)職調(diào)薪升職掛鉤

五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。

1.組織各部門主管召開(kāi)定期協(xié)調(diào)會(huì)

2.加強(qiáng)各部門主管思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時(shí)匯報(bào)。

3.使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致;解決沖突,促進(jìn)協(xié)作;提高組織效率。

六、勞動(dòng)關(guān)系的處理。

1.勞動(dòng)關(guān)系的處理目標(biāo)是:讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi)。

2.建立完善的合同關(guān)系,使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權(quán)益。

3.認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權(quán)立公司的良好形象。

七、人才招聘和儲(chǔ)備。

1.各部門組織架構(gòu)人員的補(bǔ)進(jìn)。

2.招聘前的準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

3.初試和復(fù)試表單的填寫和意見(jiàn)的反饋

4.同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃

八、企業(yè)文化建設(shè)。

1.修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。

2.修訂員工手冊(cè)。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容,做到人手一本。

3.行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯(cuò)誤思想。

4.培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上,積極樂(lè)觀的精神,多組織一些有益的活動(dòng)。

5.做好企業(yè)文化理念口號(hào)目標(biāo)宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。

行政工作的工作計(jì)劃篇2

為配合公司20xx年度生產(chǎn)銷售目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源和行政管理工作的計(jì)劃性,人事行政部制定了20xx年度工作計(jì)劃。

第一部分 人力資源工作計(jì)劃

一、人員招聘

(一) 思路分析

1、20xx年是公司成立的第二年,也將是快速發(fā)展的一年,人力需求將會(huì)迅速增加,并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充一線生產(chǎn)和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才,作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。

3、在20xx年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,實(shí)行20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。

(二)目標(biāo)概述

公司目前處于發(fā)展初期,20xx年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。 具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各用人部門要求確定。

(三)具體實(shí)施方案

1、網(wǎng)上招聘:一線員工以本地為主要對(duì)象,加大宣傳力度和招聘廣告投放密度,各大售樓部設(shè)立招聘點(diǎn)。

2、熟人推薦:包括員工推薦;

3、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘:與各大招聘網(wǎng)站聯(lián)系,通過(guò)互換的方式,到招聘現(xiàn)場(chǎng)招聘。

4、到職業(yè)學(xué)校和技校招聘實(shí)習(xí)學(xué)生、兼職學(xué)生。

二、績(jī)效考核

(一)思路分析

從20xx年績(jī)效考核看,有些小問(wèn)題,主要是一些公司指標(biāo)無(wú)法考核,另外,績(jī)效管理沒(méi)有正常行使職能???jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中、高層管理人員,基層管理人員以及后勤人員的績(jī)效要求。有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;一是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障???jī)效體系應(yīng)完成的任務(wù)有四個(gè)方面:

一是健全績(jī)效指標(biāo);

二是抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控;

三是嚴(yán)格實(shí)施考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;

四是規(guī)范利用橫向考核數(shù)據(jù),并與薪酬掛鉤。

(二)目標(biāo)概述

績(jī)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

(三)具體實(shí)施方案

1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套文件。

2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。

3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。

4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的

2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確???jī)效考核工作順利推行。

3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并不是行政部的單獨(dú)工作,在操作過(guò)程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

(五)直接責(zé)任人:行政助理

三、培訓(xùn)發(fā)展

(一)思路分析

1、目前,對(duì)培訓(xùn)重視不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。因此,存在有的部門遲遲不愿意參加培訓(xùn)的現(xiàn)象。

2、培訓(xùn)課程還不夠成熟,需要一個(gè)系統(tǒng)化、規(guī)范化的過(guò)程。

3、培訓(xùn)方式單一,課堂講授為主,缺乏互動(dòng)和反饋。

(二)目標(biāo)概述

1、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。

2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)直接責(zé)任人:行政經(jīng)理

行政工作的工作計(jì)劃篇3

一、辦公、勞保用品的管理

(一)采購(gòu)方面:根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計(jì)劃進(jìn)行合理匯總,經(jīng)各領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn),并統(tǒng)計(jì)本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購(gòu),適度控制庫(kù)存量;月中各部門如有物品急需采購(gòu),必須填寫采購(gòu)申請(qǐng)單經(jīng)審批后方可購(gòu)買;多渠道進(jìn)行采購(gòu),貨比三家,尋找質(zhì)量最好價(jià)格最低的廠家進(jìn)行采購(gòu),有效的降低采購(gòu)成本。

(二)物品出庫(kù)入庫(kù):

第一:流程清晰化,梳理辦公用品和勞保用品的出入庫(kù)流程,對(duì)于入庫(kù)物品都要登記在冊(cè),對(duì)應(yīng)填寫入庫(kù)單,對(duì)于領(lǐng)出的物品必須填寫出庫(kù)單并由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,辦理出庫(kù)手續(xù),確保賬物相符;

第二:根據(jù)上月份工作過(guò)程中反映出的問(wèn)題,本月份進(jìn)行整理改進(jìn),保證月終報(bào)表的準(zhǔn)確性;

第三:對(duì)于各部門辦公、勞保用品的領(lǐng)用,要嚴(yán)格執(zhí)行“以舊換新”的措施進(jìn)行管控,避免不必要的浪費(fèi)。

(三)物品使用方面:采取合理方法對(duì)各部門每月辦公用品的使用量進(jìn)行管控,便于各部門更好的制定辦公費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),也有利于控制浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

二、合同檔案管理:

公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時(shí)間,按不同類別存檔。

三、車輛調(diào)度管理

合理調(diào)配車輛的使用,保證各部門用車的及時(shí)性、合理性,滿足用車需求;定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),保證出車安全。

四、安全保衛(wèi)管理

加大對(duì)進(jìn)出廠區(qū)人員的檢查力度和進(jìn)出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓(xùn)安全防衛(wèi)知識(shí),加強(qiáng)保安的安保能力,整頓保安隊(duì)伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無(wú)事故。

五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設(shè)施管理

加大對(duì)廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對(duì)廠區(qū)的綠化進(jìn)行檢查,及時(shí)處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護(hù)廠區(qū)綠化環(huán)境。

定期對(duì)廠區(qū)、辦公樓、宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與檢修,保證公共設(shè)施的正常使用。

行政工作的工作計(jì)劃篇4

前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼?lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?,摗U依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。

做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

行政工作的工作計(jì)劃篇5

一個(gè)大目標(biāo):穩(wěn)定

二項(xiàng)重要工作:企業(yè)文化提煉——統(tǒng)一思想

發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整——明確方向

五個(gè)完善:針對(duì)橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)

六個(gè)突破:針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

一個(gè)目標(biāo)及三個(gè)主題:

一切工作在確保二個(gè)穩(wěn)定(員工隊(duì)伍穩(wěn)定、橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)的穩(wěn)定)的前提下展開(kāi);

指令性改革過(guò)程中力求上述二個(gè)穩(wěn)定:

以傳承為基礎(chǔ),以改進(jìn)為手段。

二項(xiàng)重點(diǎn)工作:

一、 企業(yè)文化的提煉和提升——原屬優(yōu)勢(shì)內(nèi)容進(jìn)一步升華,以便更好地統(tǒng)一大家的思想和對(duì)工作的認(rèn)識(shí)

先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)有企業(yè)文化在其內(nèi)涵和外延上進(jìn)一步深化和拓展,“四越”精神必須發(fā)揚(yáng),但要腳踏實(shí)地,不搞空中樓閣。提煉出內(nèi)部員工、外部社會(huì)和顧客對(duì)公司切身感受的企業(yè)文化,廣大員工共識(shí)并付諸于行動(dòng)的企業(yè)文化,這樣上下才能步調(diào)一致,共克時(shí)限。

培植企業(yè)文化:六道法:知道、明道、悟道、行道、修道、傳道,不斷培育、完善、提升、實(shí)踐,大家建設(shè)企業(yè)文化,建設(shè)大家的企業(yè)文化。大家應(yīng)成為企業(yè)文化的悟道、行道、修道和企業(yè)文化的修道士。

1、 通過(guò)企業(yè)文化大討論,以達(dá)到統(tǒng)一的思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象、激勵(lì)輻射之目的。

2、 梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)定位、企業(yè)品牌、完善并明確相關(guān)能使廣大員工予以接受的具體內(nèi)容。

3、 細(xì)化并賦予橋隧公司文化新內(nèi)容,營(yíng)造民主、信賴、富有人本精神的企業(yè)文化。堅(jiān)持三益并重(員工利益、企業(yè)社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益),倡導(dǎo)管理上以人(公司員工和社會(huì)相關(guān)顧客)為本(尊重人、了解人、關(guān)心人、引導(dǎo)人、凝聚人、激勵(lì)人、提高人,人性化管理,滿足人的合理要求)、工作上以質(zhì)(設(shè)施管養(yǎng)質(zhì)量和員工工作質(zhì)量)為本、經(jīng)營(yíng)上以信(人品、產(chǎn)品值得信賴)為本、績(jī)效上以贏(多方共贏)為本的工作氛圍。同時(shí),明確以下相應(yīng)文化內(nèi)容并予以宣傳并影響廣大員工;

1)、學(xué)習(xí)文化:以提高人的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力為核心,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造思維根源于知識(shí)及知識(shí)靈活運(yùn)用和潛能及智慧的開(kāi)發(fā)”,注重企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力的營(yíng)建,將學(xué)習(xí)個(gè)融入到企業(yè)的管理中,把它當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng),找出企業(yè)關(guān)鍵的知識(shí)資產(chǎn),將其組合加以管理,建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和知識(shí)交流的環(huán)境。同時(shí),加強(qiáng)員工各類分層綜合培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。不持續(xù)學(xué)習(xí)(文化知識(shí)、科學(xué)理論、處事技能)、終生學(xué)習(xí)(退休后上老年大學(xué))、相互學(xué)習(xí)(三人行,必有我?guī)?。學(xué)他人之長(zhǎng)。)、多種類型學(xué)習(xí)(理論、文化、技能、觀察思考、討論思考、討論研究、方法改進(jìn)過(guò)程中)。

2)、質(zhì)量文化:質(zhì)量是企業(yè)的生命?!耙再|(zhì)為本”,從廣義范圍出發(fā),注重工作質(zhì)量的保證,做任何事追求完美、卓越。質(zhì)量文化影響的對(duì)象是“二品”——人品和產(chǎn)品。質(zhì)量文化的作用在于對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量和事施加影響,通過(guò)提升人的品質(zhì)來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。a)將質(zhì)量?jī)r(jià)值觀融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和全體人員的行為準(zhǔn)則中;b)培育和提高員工的質(zhì)量意識(shí)、敬業(yè)精神,養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣(分散作業(yè)尤其重要);c)創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力,充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)。

3)、安全文化:樹(shù)立大安全觀,除人身安全、生產(chǎn)安全、養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)設(shè)備安全、交通安全、消防安全外,還有橋隧路設(shè)施結(jié)構(gòu)安全、防恐安保、綜合治理工作。我們的安全工作不僅在員工八小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)予以落實(shí),而且還要延伸到八小時(shí)外對(duì)員工社會(huì)角色的關(guān)注,關(guān)注員工的生存、生活安全。

4)、創(chuàng)新文化:管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化激勵(lì)力度,挖掘全體員工創(chuàng)造力,開(kāi)展合理化建議活動(dòng)和全面質(zhì)量管理及qc小組活動(dòng)。不斷增強(qiáng)問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí),不斷開(kāi)展“改進(jìn)型”活動(dòng),采取技術(shù)措施,推進(jìn)機(jī)械化養(yǎng)護(hù)作業(yè),使公司形成用創(chuàng)新的方法達(dá)到有挑戰(zhàn)目標(biāo)的管理氛圍,用新的思維方式、新的工作方法追求卓越。創(chuàng)新無(wú)處不在,辦要有創(chuàng)新之心,必有創(chuàng)新之舉。

5)溝通文化:堅(jiān)持“以人為本”的原則,加強(qiáng)員工之間的交流和溝通,尤其是管理層和被管理的溝通,培養(yǎng)企業(yè)良好的人際關(guān)系。以制度形式明確溝通渠道(合理化建議、懇談會(huì)、揭短會(huì),拜好會(huì)、意見(jiàn)箱,員工接待日等),形成“精誠(chéng)合作,上下共識(shí),積極溝通,相互謙讓”的良好氛圍。另外,相關(guān)方的溝通交流機(jī)制正常運(yùn)行。

6)合作(協(xié)作)文化:抱成團(tuán)才能的戰(zhàn)斗力。共事是一種緣份。相互補(bǔ)臺(tái)、相互幫助是工作之需,也是做人之需(行善積德)。與人方便與人方便?!耙孕艦楸尽保\(chéng)信待人,心胸坦蕩。(企業(yè)是一個(gè)家庭,和睦相處,形成合力,方能百戰(zhàn)不殆。)

7)服務(wù)文化:以顧客為焦點(diǎn),全心全意為客戶服務(wù),從追求服務(wù)滿意向創(chuàng)造滿意顧客的“以信為本”的經(jīng)營(yíng)觀轉(zhuǎn)變,主動(dòng)為客戶排憂解難,“借路施工”,文明養(yǎng)護(hù),把困難留給自己,把方便讓給通行顧客,追求“養(yǎng)護(hù)零缺陷,服務(wù)零距離”的工作境界。內(nèi)部服務(wù)重點(diǎn)提倡,上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù),上級(jí)為下級(jí)服務(wù),相互服務(wù),創(chuàng)造滿意員工。

行政工作的工作計(jì)劃篇6

一、工作目標(biāo):

在這學(xué)期辦公室會(huì)加強(qiáng)凝聚力,提高戰(zhàn)斗力,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)活動(dòng),形成辦公室良好的工作氛圍。力爭(zhēng)做到熱情,團(tuán)結(jié),互助,高效,提高各成員的實(shí)際能力,推動(dòng)團(tuán)委工作的順利展開(kāi)。

二、工作思路:

團(tuán)委辦公室是團(tuán)委不可缺少的一部分,其主要職能是:協(xié)調(diào)團(tuán)委各部門的關(guān)系,處理團(tuán)委的日常事務(wù),參與團(tuán)組織與策劃各部的活動(dòng),管理各項(xiàng)活動(dòng)的記錄與檔案,加強(qiáng)團(tuán)委的凝聚力,提高團(tuán)委的戰(zhàn)斗力等等,為了使辦公室的各項(xiàng)工作獲得良好運(yùn)行,為了更加明確辦公室的工作目的,更加全面的發(fā)揮辦公室的紐帶作用,更好的完成團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),辦公室下決心要緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)方針政策,以"辦公室職責(zé)"為準(zhǔn)繩,做好新學(xué)期的辦公室工作。

三、具體計(jì)劃

(一)辦公室工作

1、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)應(yīng)該擺在首位,使得整體功能得以充分發(fā)揮。加強(qiáng)各成員的集體思想和責(zé)任感,對(duì)于任何一項(xiàng)工作都不能怠慢,必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2 、發(fā)揮橋梁作用,及時(shí)反饋基層信息,增進(jìn)各部門間的溝通和交流,更好地促進(jìn)工作,服務(wù)同學(xué)。做好上傳下達(dá)的任務(wù),參與各部組織與策劃的活動(dòng),負(fù)責(zé)一些聯(lián)絡(luò)工作。作好各部活動(dòng)記錄,定期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告團(tuán)委的活動(dòng)情況。協(xié)助各部門開(kāi)展工作,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,同時(shí)把各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作做到位??傊?,要通過(guò)各種渠道增強(qiáng)團(tuán)委的整體凝聚力,使之更有效地開(kāi)展工作。

3 、在辦公室原有制度基礎(chǔ)上進(jìn)行改革與規(guī)范,制定出更合理規(guī)范的值班制度以及協(xié)好團(tuán)委,學(xué)生會(huì)的開(kāi)會(huì)時(shí)間。負(fù)責(zé)做好團(tuán)委、學(xué)生會(huì)例會(huì)的準(zhǔn)備工作和會(huì)議記錄,實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度。

4 、本學(xué)期的財(cái)務(wù)管理將實(shí)行公開(kāi)制度,充分體現(xiàn)財(cái)務(wù)透明的特點(diǎn),使財(cái)務(wù)更加準(zhǔn)確、清晰,并且在原有基礎(chǔ)上對(duì)報(bào)帳的過(guò)程將更加嚴(yán)明與完善。對(duì)各部門舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)的資金進(jìn)行監(jiān)督,在活動(dòng)結(jié)束時(shí),進(jìn)行復(fù)審,不符合要求的不予報(bào)帳。

(二)日常事務(wù)

1、及時(shí)傳達(dá)和完成書(shū)記、副書(shū)記交辦的各項(xiàng)任務(wù),做好團(tuán)委工作制度建設(shè)。

2、團(tuán)委內(nèi)部所有檔案統(tǒng)一管理,進(jìn)行細(xì)致地整理及編排,便于日后的查詢和翻閱

3、做好文件的傳閱、登記、摘錄、發(fā)放、清整和立卷工作,負(fù)責(zé)團(tuán)委文件的印發(fā)和歸檔。

4、每個(gè)月末對(duì)各部門工作情況進(jìn)行總結(jié),按規(guī)定時(shí)間收集團(tuán)委各部門的活動(dòng)方案、總結(jié),寫好《每月工作大事記》,同時(shí)做好各項(xiàng)文件的上交工作。

5、及時(shí)申請(qǐng)團(tuán)委的辦公用品,并在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)放到各部,同時(shí)負(fù)責(zé)團(tuán)委所有辦公用品的管理,監(jiān)督各部門的物資使用情況,并統(tǒng)一購(gòu)買或領(lǐng)取辦公用品。

6、團(tuán)委的財(cái)務(wù)工作,做好每一次的報(bào)銷程序,最后認(rèn)真填寫報(bào)銷記錄,填好明理細(xì)帳。

7、制定各種規(guī)章制度,完善辦公室的管理職能,制定值班制度及考勤表,監(jiān)督值班情況。

8、負(fù)責(zé)團(tuán)委各項(xiàng)會(huì)議的組織,考勤及記錄工作,并監(jiān)督落實(shí)情況。

9、積極培養(yǎng)干事,整理所有活動(dòng)成果和設(shè)想。

10、整理好辦公室的衛(wèi)生和文件報(bào)紙雜志等,保持辦公室良好的辦公環(huán)境。

11、對(duì)辦公室的日常開(kāi)支作好預(yù)算,盡力做到不浪費(fèi)資源,并能產(chǎn)生高效,如買必須文具,鎖之類。