通過工作計劃,我們可以更好地掌握工作進度,提前預(yù)防和應(yīng)對潛在風(fēng)險,一個有效的工作計劃可以幫助我們更好地應(yīng)對未來工作中的壓力和挑戰(zhàn),范文社小編今天就為您帶來了旅游工作計劃優(yōu)質(zhì)6篇,相信一定會對你有所幫助。
旅游工作計劃篇1
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的`新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個xx市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。
3、通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4、主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5、提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6、加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領(lǐng)市場。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務(wù),這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游工作計劃篇2
xx大學(xué)旅游協(xié)會成立于20xx年6月。協(xié)會以xx山水為依托,以xx大學(xué)旅游專業(yè)教研組為支持,本著“傳播旅游文化,弘揚探索奉獻精神,鍛煉實踐能力,豐富課余文化生活”的宗旨組織開展一系列旅游知識講座、社會實踐等,旨在提高廣大同學(xué)對祖國大好河山的熱愛,宣傳健康旅游、文明旅游、綠色旅游的理念,為喜愛旅游的同學(xué)們提供一個相互交流學(xué)習(xí)的平臺。協(xié)會在今后發(fā)展中將以“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的態(tài)度,秉承傳播旅游文化的使命,使更多的人們廣泛的了解到旅游的發(fā)展和意義,使更多熱愛祖國河山、關(guān)心文化遺產(chǎn)的目光聚集在一起,為祖國的旅游事業(yè)的發(fā)展奉上我們一份綿薄的的力量。
協(xié)會在今后發(fā)展中制定了一系列的工作計劃,這些活動計劃包括定期常務(wù)活動和不定期的心得交流及節(jié)慶特別活動,具體活動計劃如下:
一、定時定期組織會員觀看有關(guān)中國旅游景點,旅游路線,旅游文化等方面知識的影片,拓寬同學(xué)們的視野,同時又能復(fù)習(xí)到同學(xué)們上課所講到的內(nèi)容,做到溫故而知新。
二、定期組織會員進行專業(yè)學(xué)習(xí)和實踐的心得交流,拉進同學(xué)之間的距離,共同提高
三、定期邀請專職教師及旅游業(yè)的知名人士舉辦相關(guān)講座,講授旅游方面的專業(yè)知識拓寬同學(xué)們的視野。
四、于每年年4月份舉辦導(dǎo)游風(fēng)采大賽,協(xié)會本著學(xué)以致用的目標(biāo),鞏固和鍛煉會員的實踐能力,并最終對風(fēng)采大賽的優(yōu)勝者進行獎勵。此活動的詳情有策劃部全權(quán)代理,最終解釋權(quán)歸旅游協(xié)會所有。
五、隨時為會員提供免費旅游信息咨詢,并推薦精品旅游線路,有計劃的組織會員去近郊旅游,豐富同學(xué)們的課余生活外,更多的學(xué)習(xí)旅游相關(guān)知識。
六、聯(lián)系旅行社為會員提供旅游行業(yè)內(nèi)部信息及實踐機會。在每年導(dǎo)游資格考試期間為會員提供相關(guān)考試動態(tài),幫助會員進行導(dǎo)游知識方面的培訓(xùn)。
七、在節(jié)慶假日以及特別紀(jì)念日時開展一系列具有宣傳旅游、提升xx大學(xué)形象、公益性、共同參與性的特別活動。如徒步旅行,宣傳文明旅游等。
八、與其他社團交流合作。
九、參與周末文化廣場活動。
此外協(xié)會特設(shè)了幾個了解和接觸社會的精品參觀線路,組織會員進行實地學(xué)習(xí)觀摩,體驗社會。具體如下:
旅游工作計劃篇3
今年以來,在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級、節(jié)慶品牌打造、項目招商引資等任務(wù),有條不紊地推進各項工作,按序時進度較好地完成了各項目標(biāo)?,F(xiàn)將我局20xx年工作情況和20xx年工作打算匯報如下:
一、旅游工作總結(jié)
今年以來, 全市旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化,基礎(chǔ)和配套投入逐步加大,旅游產(chǎn)品體系趨于豐富,品牌宣傳成果卓著,先后獲得長三角優(yōu)秀自駕游魅力大獎、長三角自駕游十大特色節(jié)慶活動等榮譽,旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)逐步壯大、后勁增強、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計,我市全年共計接待游客410萬人次,同比增長17% ,實現(xiàn)旅游總收入27億元,同比增長28%,實現(xiàn)了旅游工作的新躍升。
(一)始終堅持規(guī)劃指引,明確發(fā)展路徑。
今年以來,積極推進旅游發(fā)展規(guī)劃編制,修編《全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,編制完成了《興化市旅游產(chǎn)業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》,為我市旅游業(yè)“十三五”期間又好又快發(fā)展奠定了規(guī)劃基礎(chǔ)。同時,市委、市政府出臺了《興化旅游三年行動計劃(20xx-20xx年)》,明確了下一步興化旅游業(yè)發(fā)展的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)。編制《千垛景區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《烏巾蕩省級旅游度假區(qū)專項規(guī)劃》等規(guī)劃項目,為更好地打造千垛景區(qū)擴容提升項目、創(chuàng)建烏巾蕩風(fēng)景區(qū)為為省級旅游度假區(qū)打好了基礎(chǔ)。與新華社聯(lián)合發(fā)布了《興化“新華·長三角自駕游發(fā)展指數(shù)城市單行本”》,大力推進我市自駕游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(二)全力做好項目招引上爭,打造旗艦項目。
堅持大項目帶動大發(fā)展的理念,積極跟進、服務(wù)得勝湖、平旺湖旅游大項目招商引資,先后趕赴北京、北京、黑龍江、山東、廣東等地開展項目對接、談判,取得了重大突破。一是與香港愛家金融集團有限公司簽訂了合作框架協(xié)議,以“圓夢”為主題,共同打造千垛景區(qū)擴容提升項目,該項目投資額度預(yù)計達20億元。二是與上海普世南山旅游開發(fā)有限公司共同打造得勝湖財富文化旅游綜合產(chǎn)業(yè)項目。該項目總建設(shè)規(guī)劃面積約為16.9平方公里,總投資110億元,建成后將實現(xiàn)年接待游客量達500萬人次以上,成為國內(nèi)極富影響力的大型旅游目的地。目前,得勝湖項目已經(jīng)正式動工。三是成功招引萬畝荷塘景區(qū),并于夏季正式開放,積極招引動力三角翼、直升機等項目開展低空游覽服務(wù)。同時,積極協(xié)助我市旅游企業(yè)爭取政策扶持,成功上爭江蘇省旅游也發(fā)展專項引導(dǎo)資金共計190萬元。
(三)大力開展品牌創(chuàng)建,提升發(fā)展質(zhì)態(tài)。
積極貫徹落實國家旅游局關(guān)于開展“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作要求,對照各項創(chuàng)建指標(biāo)積極上爭創(chuàng)建資質(zhì),成功入選全省7家創(chuàng)建單位之一上報國家旅游局。由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)組織召開了首批“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作動員大會,要求國內(nèi)知名旅游專家開展“全域旅游目的地”建設(shè)主題講座,出臺《“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建的實施意見》,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴推進創(chuàng)建工作有序開展。
今年以來,先后組織施耐庵文化園、烏巾蕩濕地公園、千垛景區(qū)、烏巾蕩風(fēng)景區(qū)、裕華花園酒店開展國家a級景區(qū)、省級旅游度假區(qū)和星級飯店創(chuàng)建工作,計劃利用兩年時間力爭創(chuàng)建成功。目前,施耐庵文化園已創(chuàng)成國家3a級旅游景區(qū),張郭晨秀園、板橋林園成功獲評國家2a級景區(qū)。萬畝荷塘、千萃源休閑度假農(nóng)莊成功獲評省三星級鄉(xiāng)村旅游點。
(四)精心開展節(jié)慶活動,豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)。
成功舉辦20xx中國·興化千垛菜花旅游節(jié)和品蟹賞菊旅游季,進一步做大做強我市春、秋節(jié)慶旅游品牌。其中,菜花節(jié)期間共計接待游客120萬人次,同比增長43% ,實現(xiàn)旅游總收入7.2億元,同比增長44%,千垛景區(qū)門票收入2200余萬元,同比增長83%。品蟹賞菊旅游季共接待游客81萬人次,與20xx年相比,同比增長9.5%,帶動的全市餐飲、住宿、購物等旅游總收入4.05億元,同比增長35%。同時,開拓了千垛景區(qū)水上深度游線路,舉辦了首屆萬畝荷塘荷花節(jié)、李中紅杉節(jié)等活動,進一步豐富四季旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。
(五)強化節(jié)慶宣傳推介,樹立品牌形象。
相繼亮相央視、《揚子晚報》、江蘇交廣網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等高端媒體,借勢社交網(wǎng)絡(luò)擴大了節(jié)慶影響力,著力打造微博和微信兩大平臺。成功舉辦上海春、秋旅游推介會和春、秋旅游產(chǎn)品推介暨答謝會,加強與專業(yè)營銷機構(gòu)的合作,將品牌宣傳最終落地到客源地市場,開通了賞花旅游專列和30多個地級市賞花直通車,并首次接待廣東游客旅游包機。
(六)發(fā)揮部門職能作用,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
進一步完善旅游廁所、交通指示牌、停車場等配套設(shè)施,優(yōu)化景區(qū)游覽環(huán)境,提高景區(qū)管理和服務(wù)水平。依據(jù)《旅游法》加大旅游執(zhí)法檢查力度,強化依法治旅,建立長效機制,組織相關(guān)部門開展旅游執(zhí)法綜合檢查和整治。大力開展旅游安全監(jiān)管,建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機制,將日常安全監(jiān)管和節(jié)假日安全檢查相結(jié)合,確保旅游行業(yè)安全穩(wěn)定。20xx年,李中水上森林景區(qū)、鄭板橋·范仲淹紀(jì)念館、沙溝古鎮(zhèn)被授予“平安景區(qū)”稱號。
二、旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題
20xx年,我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益,旅游經(jīng)濟正向良性方向邁進,加速發(fā)展的勢頭強勁。但目前一些問題和不足。
1、重點項目管理體制亟待完善。千垛景區(qū)提升擴容項目、得勝湖財富文化旅游綜合產(chǎn)業(yè)項目即將進入全面開發(fā)建設(shè)階段,亟需完善的管理體制為項目提供強有力的行政推動力。
2、全域旅游管理機制有待建立。我市已經(jīng)全面啟動“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建,而“全域旅游目的地”的建設(shè)需要全部門的積極參與。目前,我市還缺乏多部門綜合聯(lián)動、跨行業(yè)協(xié)調(diào)管理的強力機制推動。
3、旅游城市發(fā)展政策出臺滯后。目前,我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,隨著“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作啟動以及得勝湖、平旺湖項目開發(fā),我市將有望成為國內(nèi)一流旅游目的地。當(dāng)前,我市城市公共服務(wù)發(fā)展滯后,接待能力和水平較差,亟待出臺旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,進一步扶持涉旅產(chǎn)業(yè)做大做強。
三、旅游工作計劃
20xx年是十三五發(fā)展規(guī)劃的起始年,是我市“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建和重點項目開發(fā)的關(guān)鍵時期,我局將進一步順應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展趨勢,推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,著力抓好以下四個方面工作。
1、全力開展創(chuàng)建、打造旗艦產(chǎn)品。貫徹實施好《興化旅游三年行動計劃》和《“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作實施意見》,緊緊圍繞“全域旅游目的地建設(shè)”開展課題研究,進一步明確“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建和發(fā)展路徑。全力推動和服務(wù)千垛景區(qū)擴容提升、得勝湖財富文化旅游綜合產(chǎn)業(yè)等旗艦旅游項目開發(fā)建設(shè),打造成為國內(nèi)乃至國際性的標(biāo)志性旅游項目。對照“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建指標(biāo),配合相關(guān)部門認(rèn)真做好環(huán)境優(yōu)化、硬件提升等工作,腳踏實地做好迎檢工作,確保“國家全域旅游示范區(qū)”金字招牌落戶興化。
2、挖掘特色資源,打造旅游精品。進一步圍繞我市特色資源和優(yōu)勢,加大宣傳推介,精心包裝項目,強化招商引資,鍥而不舍做大做強興化旅游品牌。一是辦好節(jié)慶活動。認(rèn)真辦好春季千垛菜花旅游節(jié)、夏季萬畝荷塘荷花節(jié)、秋季品蟹賞菊旅游季等花海水鄉(xiāng)旅游節(jié)慶活動,優(yōu)化景區(qū)環(huán)境,著力改進和做好旅游安全、游覽環(huán)境、交通疏導(dǎo)等重點環(huán)節(jié)。二是強化宣傳推介。加強旅游城市氛圍營造,在車站、酒店等公共場所和城市主出入口、干道加大旅游元素展示,提升城市旅游形象。強化興化四季旅游品牌打造,加快“智慧的旅游”建設(shè),與泰州景區(qū)合作聯(lián)合在中央電視臺開展常態(tài)化品牌宣傳,加大重點城市和媒體的投放力度,力求在主流媒體上有聲音,在重大區(qū)域有形象。深耕微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)集聚人氣。強化旅游專業(yè)營銷,加大與各地旅游機構(gòu)深度合作,廣泛開通旅游直通車、專列。三是豐富發(fā)展業(yè)態(tài)。鼓勵和引導(dǎo)旅游特色村、生態(tài)農(nóng)園等業(yè)態(tài)發(fā)展,繼續(xù)完善沙溝古鎮(zhèn)、萬畝荷塘、永豐品蟹特色街區(qū)、施耐庵文化園、華夏仙草園等景點配套設(shè)施。
3、提升旅游質(zhì)態(tài),推動跨越發(fā)展。堅持把旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)來培育壯大,多措并舉,形成合力,努力推動我市旅游業(yè)量質(zhì)并舉、跨越發(fā)展。一是加大扶持力度。充分利用特色景區(qū)的優(yōu)勢資源包裝項目、上爭資金,扶持和促進景區(qū)加快發(fā)展。爭取制定旅游發(fā)展專項政策,積極鼓勵、引導(dǎo)和扶持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項目建設(shè)、市場營銷、品牌推廣、人才隊伍等工作。二是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌。舉全市之力開展千垛景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作,推進烏巾蕩風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)。加大西北部地區(qū)濕地保護力度,力爭將李中建成國家級濕地公園。三是優(yōu)化市場環(huán)境。依據(jù)《旅游法》,加強《江蘇省旅游條例》學(xué)習(xí),堅持依法治旅,加大市場環(huán)境整治和旅游安全管理,為旅游業(yè)躍升提速提供良好的發(fā)展環(huán)境。
旅游工作計劃篇4
20xx年是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入實施“文化旅游大開發(fā)”戰(zhàn)略的重要一年,也是確保實現(xiàn)“文化旅游富民興縣”目標(biāo)的關(guān)鍵一年,做好全年各項工作,對于繁榮我縣文化、旅游事業(yè),促進兩個文明建設(shè)和拉動第三產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展具有十分重要的意義。
20xx年文化旅游工作的總體思路是:按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以“建設(shè)一個好班子、帶出一支好隊伍、創(chuàng)造好環(huán)境”為目標(biāo),圍繞文化旅游抓招商,以地生財謀發(fā)展,大力改善文化基礎(chǔ)設(shè)施,整頓規(guī)范文化市場秩序,服務(wù)指導(dǎo)全縣群眾文化活動,加快孫子文化研究步伐。整合全縣文化旅游資源,促進旅游六大要素健康協(xié)調(diào)發(fā)展,完善全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃,實施精品策劃、包裝、宣傳促銷戰(zhàn)略,力爭實現(xiàn)山水圣人線,營造孫子故里一日游格局,加快旅游產(chǎn)品開發(fā)步伐,提高景區(qū)景點管理水平,內(nèi)嚴(yán)外活,爭創(chuàng)國家aaa級旅游景區(qū),全面完成縣委、縣政府下達的各項任務(wù)目標(biāo)。圍繞以上總的工作思路,重點抓好以下工作及措施:
一、抓班子、帶隊伍,確保穩(wěn)定
進一步加強廉政建設(shè)及班子、隊伍建設(shè),自覺樹立勤政為民、廉潔奉公、全心全意為人民服務(wù)意識,埋頭苦干搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展。今冬明春將繼續(xù)開展“學(xué)習(xí)政治、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)法律法規(guī)”三項教育活動,改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,革新學(xué)習(xí)形式,采用請進來、走出去的辦法,開展互動式學(xué)習(xí),加強溝通交流,努力提高全員勞動者素質(zhì),完善機制,出臺文化旅游行業(yè)管理辦法,規(guī)范行業(yè)管理。強化領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)明紀(jì)律,以高度的政治責(zé)任感作好“平安單位”創(chuàng)建工作,為官一任、造福一方、確保一方平安。
二、圍繞文化旅游抓招商,以地生財謀發(fā)展
以文化旅游資源招商為突破口,對準(zhǔn)項目、以地生財。
一是樹立正確的招商意識,認(rèn)識招商對于發(fā)展地方經(jīng)濟的重要意義,嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,將招商引資作為一把手工程抓好抓實,制定好招商引資獎懲措施,層層分解任務(wù),做到人人肩上有擔(dān)子。
二是主動走出去,以情招商,以商招商,利用自身優(yōu)勢招商,在政策和規(guī)劃允許的范圍內(nèi),充分發(fā)揮縣影劇院、縣文化館舊址土地資源優(yōu)勢和地理區(qū)位優(yōu)勢,加快改造、改建步伐,創(chuàng)造效益,增加就業(yè),扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有不利局面,使企業(yè)早日擺脫困境。
三是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,作好孫子故園孫子文化休閑廣場的規(guī)劃論證工作,將其建成以娛樂、休閑、健身為一體的綜合性城市中心廣場。
四是文化、旅游、文物、新聞出版在爭取上級資金上都必須有所突破,配套完善各景點景區(qū)設(shè)施。
三、加強藝術(shù)創(chuàng)作,抓好文化活動,利用文化優(yōu)勢,樹立文化形象
堅持“二為”方向和“雙百”方針的有機統(tǒng)一,堅持弘揚主旋律和提倡多樣化的原則,創(chuàng)精品、樹形象,努力開創(chuàng)文化工作新局面。始終貫徹“服務(wù)、指導(dǎo)、交流、創(chuàng)作、創(chuàng)新、人才、培訓(xùn)、保護、挖掘、宣傳”二十字方針,努力整合全縣文化旅游資源,發(fā)展文化旅游事業(yè)。配齊基層文化站所人員,重點開展行業(yè)培訓(xùn),按照走出去、請進來的工作思路,在提高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,突出抓好文化活動:一是全力做好創(chuàng)建文化先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,充分挖掘民間、民俗文化,確保實現(xiàn)創(chuàng)建5個以上先進文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是突出抓好第三屆孫子文化旅游節(jié)、春節(jié)期間文化活動,按照縣委、縣政府通知要求,開展豐富多采的文化活動,活躍城鄉(xiāng)文化生活,使人民群眾度過一個歡樂、祥和、喜慶的節(jié)日。三是高度重視,精心組織,抓好落實,制定出詳細(xì)的活動實施細(xì)則,在今年上半年舉辦第三屆青年歌手大獎賽、京劇票友大賽、全民健身藝術(shù)大賽、在孫子兵法城舉行全市孫子文化書法攝影大賽,在下半年舉辦根雕藝術(shù)大賽、全縣烹飪大賽和旅游地產(chǎn)品展覽大賽。按照“三貼近”的原則,繼續(xù)做好“三下鄉(xiāng)”工作,加大對文化工作人力、財力、物力的投入,圍繞中心、服務(wù)大局,切實作好本職工作,用先進文化占領(lǐng)農(nóng)村文化陣地。
四、堅持繁榮和發(fā)展并舉,建設(shè)規(guī)范有序的文化市場
堅持一手抓繁榮、一手抓治理的原則,把社會效益放在首位,進一步規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序,加大綜合治理力度,配套完善機制,繁榮地方經(jīng)濟。一是更新管理思路,調(diào)整管理方法,加大管理力度,獎優(yōu)罰劣。二是組織有關(guān)政策法規(guī)培訓(xùn)活動,提高群眾、經(jīng)營業(yè)戶和執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。三是搞好文化市場清理整頓工作,努力規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序。
五、服務(wù)大局,重點開展好孫子文化研究
孫子研究院要取得與省、國家孫子研究機構(gòu)的溝通,增進了解,傳遞信息,掌握動態(tài),制定新課題,研究出新成果,今年要創(chuàng)作一本孫子研究的專著,創(chuàng)辦刊物或報紙,在今年上半年要舉辦一次全國性的孫子兵法論壇,盡快完成孫子家史的搜集、整理工作,為孫子研究者提供一個交流平臺,使孫子文化研究百家爭鳴、百花齊放。為我縣孫子文化旅游事業(yè)發(fā)展提供堅強的智力和信息保障。
六、強化管理,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,全力做好旅游工作
加快旅游資源開發(fā)步伐,大力整合旅游資源和旅游產(chǎn)品,優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高全市旅游產(chǎn)品的市場競爭力。一是不斷強化縣內(nèi)主要旅游企業(yè)孫子兵法城、孫子故園、魏氏莊園景區(qū)管理,提升內(nèi)涵,制定完善各項規(guī)章制度,使各項工作有章可循,有據(jù)可依,將廣大職工日常管理納入制度化軌道,完善設(shè)施,對照相關(guān)國家旅游局星級景區(qū)評選標(biāo)準(zhǔn),實施精品戰(zhàn)略,確保年底成功爭創(chuàng)國家aaa級旅游景區(qū)。二是編制完善《xx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,積極配合北京旅游規(guī)劃編制組,做好資料提供、意見反饋等工作,做到與市場接軌,符合縣情,科學(xué)可行,確保整個規(guī)劃在今年1月底通過專家論證,提交縣人代會審議,確保在第一季度末操作實施。三是按照市縣兩級要求,作好孫子兵法城二期工程前期論證工作,全力配合縣委、縣政府搞好工程建設(shè)。四是要繼續(xù)做好旅游六要素和旅游中心城市建設(shè),加大行業(yè)管理、培訓(xùn)力度,指定10家以上旅游定點接待賓館飯店。
七、重點實施精品策劃包裝、宣傳促銷戰(zhàn)略
緊密圍繞全市重大節(jié)慶活動制作高質(zhì)量、全方位展示孫子故里形象的宣傳光盤、畫冊,并加大報紙、周邊電視臺、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體的宣傳力度,在第一季度召開由市旅游局和縣人民政府聯(lián)合舉辦的xx旅游推介會,將周邊旅行社經(jīng)理請到xx實地考察線路。與省市旅游部門多匯報、多聯(lián)系,政府主導(dǎo),積極爭取上級政策、資金支持,確保將孫子文化旅游區(qū)納入全省“山水圣人旅游區(qū)”規(guī)劃之中。
八、嚴(yán)格措施,改進作風(fēng),狠抓落實
今年我縣文化旅游事業(yè)發(fā)展任務(wù)異常繁重,必須進一步采取有力措施,以堅強的`領(lǐng)導(dǎo)、過硬的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律,奮力開創(chuàng)各項工作的新局面。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。要聚精會神、專心致志謀發(fā)展,一切圍繞中心、一切服從于中心、一切服務(wù)于中心,積極為全縣文化旅游事業(yè)的發(fā)展出主意、想辦法、做貢獻。二是要保持良好的精神狀態(tài),不折不扣執(zhí)行縣委、縣政府決策。能不能保持一個良好的精神狀態(tài),對各項事業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,說了算、定了干,不惜一切代價,用上全部力量去爭取。三是自身抓、抓自身,看好自己的門,管好自己的人,管好自己的嘴,干好自己的事,創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),大力弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)。要始終保持過硬的工作作風(fēng),發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、攻堅破難的精神,咬緊目標(biāo),全力以赴做好各項工作。善于做好深入細(xì)致的思想工作,針對廣大職工的不同要求,力所能及地為群眾多辦實事、辦好事。嚴(yán)明工作紀(jì)律,確保政令暢通,絕不允許有令不行、有禁不止。
旅游工作計劃篇5
20xx年是我市旅游資源開發(fā)和行業(yè)管理的突破年、關(guān)鍵年。我局要緊緊圍繞建設(shè)“商周銅城、港口新市、休閑花園、和諧瑞昌”的目標(biāo),以規(guī)劃為基礎(chǔ),以項目為抓手,不斷加大招商力度,加強行業(yè)管理,扎實推進我市旅游業(yè)的發(fā)展,重點做好以下幾方面工作。
一、注重基礎(chǔ),科學(xué)保護,合理開發(fā)旅游資源。
旅游資源具有不可再生性,要科學(xué)開發(fā),合理利用,始終堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
1、編制《瑞昌市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。旅游要發(fā)展,規(guī)劃要先行,我局按照“高起點規(guī)劃,高品位建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展”的要求,聘請專家編制科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,并在此基礎(chǔ)上制定各大景區(qū)的總體規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃,做到規(guī)劃一步到位,實施分步進行。
2、制定規(guī)范性文件。為加強我市旅游總體開發(fā)規(guī)范管理,有效保護和合理開發(fā)利用旅游資源,規(guī)范旅游開發(fā)秩序,促進我市旅游業(yè)健康、穩(wěn)步、持續(xù)、有序的發(fā)展,依據(jù)國家有關(guān)法規(guī),結(jié)合我市實際,制定《瑞昌市旅游總體開發(fā)規(guī)范化操作辦法》,報經(jīng)市政府批準(zhǔn)通過,保證我市旅游業(yè)步入法制化發(fā)展軌道。
二、把握重點,扎實廣泛開展旅游招商。
招商引資工作是重中之重,繼續(xù)把該項工作作為頭等大事來抓。
1、加強宣傳,力爭引進一個以上旅游開發(fā)項目簽約進資。
(1)開通瑞昌旅游網(wǎng)。創(chuàng)新旅游宣傳途徑,年度內(nèi)開通瑞昌旅游網(wǎng),廣泛宣傳我市旅游資源。
(2)構(gòu)建旅游宣傳平臺。為更好地宣傳瑞昌旅游資源,營造良好的旅游發(fā)展氛圍,我局打算開展兩項主題活動,擴大旅游景區(qū)(點)的影響。一是開展一次采風(fēng)活動,組織攝影愛好者對旅游資源點進行拍攝,并匯編成畫冊和制作光盤,作為對外推薦的宣傳資料。二是與其他部門在旅游景點聯(lián)辦一次體育賽事,吸引媒體眼球,提高景區(qū)知名度。
2、全力推進項目開發(fā)工作。
(1)對已簽約項目加強跟蹤聯(lián)系,對有投資意向的項目,協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫助解決實際困難,力促項目早立項,早開工,早建設(shè)。
(2)對有意投資我市旅游項目的客商進行跟進,主動上門聯(lián)系,堅定客商投資決心,力爭盡早簽約。
(3)對準(zhǔn)備開工建設(shè)的項目,全程提供保姆式服務(wù),協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快辦理配套手續(xù),指導(dǎo)開展項目規(guī)劃,按照國家和省旅游局申報星級景區(qū)景點的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)建設(shè),為客商爭取國家和省旅游局政策和資金支持,爭取市內(nèi)扶貧、交通、水利、林業(yè)等部門的優(yōu)惠政策和資金,協(xié)助解決建設(shè)中的實際困難,盡早開發(fā)建成一個景區(qū),實現(xiàn)旅游開發(fā)零突破。
三、明確主題,因地制宜開發(fā)旅游產(chǎn)品。
結(jié)合國家旅游局“鄉(xiāng)村游”、“城鄉(xiāng)結(jié)合游”旅游主題,因地制宜開發(fā)鄉(xiāng)村旅游新產(chǎn)品。
1、根據(jù)本地實際,結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),規(guī)劃包裝2-3個鄉(xiāng)村游項目,強力向外推介招商,吸引更多的外資開發(fā)鄉(xiāng)村游點。
2、按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)和幫助現(xiàn)有的鄉(xiāng)村游點規(guī)范服務(wù)管理,提高對外接待能力,提升品位,樹立瑞昌“鄉(xiāng)村游”的對外形象
3、整合現(xiàn)有的資源,編制一條特色旅游線路,利用各種渠道向外推介,力求突出地方特色,壓濾機濾布實現(xiàn)瑞昌零游客的突破。
四、突出特色,拓寬渠道發(fā)展旅游商品。
立足我市豐富的物產(chǎn)資源、工藝資源和人力資源,構(gòu)建以瑞昌剪紙為龍頭,包括銅制品、高山蔬菜、根雕、竹編等的系列旅游商品體系,吸引更多的勞動力和資金參與旅游商品生產(chǎn),發(fā)展旅游商品經(jīng)濟,帶動全民創(chuàng)業(yè),百姓致富。
1、通力合作,會同其他部門爭取政府和上級部門貼息,對三賢文化產(chǎn)業(yè)公司和瑞昌田園文化產(chǎn)業(yè)有限公司給予適當(dāng)資金扶持,做精、做強、做大瑞昌剪紙產(chǎn)業(yè),力爭將瑞昌剪紙做成全國知名旅游商品。
2、按照“設(shè)計地方化、包裝輕巧化、價格大眾化”的理念,聯(lián)合專業(yè)設(shè)計部門指導(dǎo)研發(fā)設(shè)計出更多的突出瑞昌和九江特色的旅游商品。
3、繼續(xù)加大對瑞昌旅游商品的宣傳力度,濾布搭建旅游商品銷售平臺,同時推薦重點旅游商品進入九江市旅游商品展銷中心展銷。
五、倡導(dǎo)誠信,通力合作規(guī)范旅游市場。
結(jié)合上級有關(guān)文件精神,加強部門協(xié)作,開展旅游市場的集中整治工作,加強行政監(jiān)管與行業(yè)自律的有機結(jié)合,推進誠信旅游建設(shè)。
1、服務(wù)和引導(dǎo)好我市各類旅行社健康有序地開展工作,并且加大對旅行社的監(jiān)管力度,抓好旅行社市場的治理整頓,對超范圍經(jīng)營、違反合同、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、“零團費”等現(xiàn)象進行查處,使旅行社做到誠信服務(wù),加強對我市旅行社分支機構(gòu)、門市部的監(jiān)督檢查,建立誠信檔案。
2、聯(lián)合工商行政管理部門開展對旅游廣告的治理活動,規(guī)范旅游廣告的基本內(nèi)容,杜絕虛假廣告、違規(guī)廣告。
3、按照“沒有安全、就沒有旅游”的信念,聯(lián)合交通、安監(jiān)部門加大對旅游交通安全的監(jiān)管,確保安全有序。
六、緊扣目標(biāo),打造高效能機關(guān)。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和機關(guān)效能建設(shè)工作,以促進依法行政、高效施政、廉潔從政為目標(biāo),以加強機關(guān)干部的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)為切入點,切實提高機關(guān)效能。
1、加強學(xué)習(xí)和干部隊伍建設(shè),以人為本,抓學(xué)習(xí)促提高,使干部人人敬業(yè)愛崗,增強發(fā)展我市旅游事業(yè)的己任感、責(zé)任感和使命感。
2、加強制度建設(shè)。按照“結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)謹(jǐn)、制約有效”的要求和可操作性的原則,從本機關(guān)基本工作職能和業(yè)務(wù)事項出發(fā),建立健全崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、政務(wù)公開公示制等制度,逐步形成比較完善的規(guī)范行為的制度體系,以制度管事管人。
3、加大行風(fēng)評議力度。根據(jù)九江市旅游局、瑞昌市政府關(guān)于開展行風(fēng)評議工作方案的要求,在我市旅游行業(yè)范圍內(nèi)全面開展一次行風(fēng)評議工作,切實提高旅游行業(yè)形象。
4、加強旅游服務(wù)工作,建立長效機制對旅游業(yè)進行跟蹤服務(wù)。
5、加強行政過錯責(zé)任追究,對受理群眾投訴,做到“有訴必接、有接必查、有查必果”,加大對旅游行政不作為、亂作為行為的查處力度。
6、緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,履行部門職責(zé),保質(zhì)保量完成交辦的各項任務(wù)。
旅游工作計劃篇6
旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用,旅游銷售工作計劃。工作計劃如下幾點:
一、銷售代表招聘途徑:
二、崗位概述:
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段:
1、根據(jù)市場目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段:
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報,以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排:
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅),西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、、重慶)2名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
附表一:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容
旅行社市場調(diào)研表
調(diào)研內(nèi)容
旅行社名稱: