醫(yī)院合醫(yī)工作計劃推薦6篇

時間:2023-10-05 作者:Anonyme 工作計劃

工作計劃可以用于溝通項目的重要信息,包括目標(biāo)、時間表和進展情況,工作計劃可以包括關(guān)鍵里程碑,用于跟蹤項目的重要進展,下面是范文社小編為您分享的醫(yī)院合醫(yī)工作計劃推薦6篇,感謝您的參閱。

醫(yī)院合醫(yī)工作計劃推薦6篇

醫(yī)院合醫(yī)工作計劃篇1

我在醫(yī)院工作也有三年了,在新的20xx年里,我的工作也面臨著挑戰(zhàn),需要不斷對自己嚴(yán)格要求。我會對自己的護士工作訂立計劃。以下是我的護士工作的計劃:

一、加強工作能力,提供更好的服務(wù)

我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級,所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新,醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂,完善醫(yī)院的就診過程,這將是我們醫(yī)院最重要的一年,目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護士自然個人素質(zhì)、個人能力也要得到相對應(yīng)的提高,所以在今年會有三次培訓(xùn),我就要積極的參加培訓(xùn)活動,并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓(xùn),不管是護士的禮儀培訓(xùn),還是跟患者溝通方式的培訓(xùn),我都要認(rèn)真對待,這是提高我個人工作能力的大好機會,這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務(wù)。

二、努力上進,掌握更多的急救技能

我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室,也是見證生命凋亡,生離死別最多的科室,各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時候,都是送來我們科室,所以我下定決心,我要學(xué)習(xí)更多的急救知識,才能從容的面對更多的病情,為患者多爭取一秒是一秒,首先我要把我們護士都會的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內(nèi)出血的病人等等,我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的急救方法,畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車出去救人的,我如果會能這次都學(xué)會,我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時處理。

三、完成晉升,成為護師

我目前晉升護師的工作時間已經(jīng)達標(biāo)了,今年就是我在醫(yī)院當(dāng)護士的第三年,我就必須把晉升護師這個目標(biāo)納入今年的工作計劃當(dāng)中來,我目前自身的各項工作能力也基本的達標(biāo)護師的標(biāo)準(zhǔn),我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時候犯錯失誤,并且做到盡心盡力的服務(wù)患者,保證自己一年當(dāng)中沒有任何的患者投訴記錄,我今年的工作目標(biāo)就是通過年底的醫(yī)師考核,這對一名護士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。

醫(yī)院合醫(yī)工作計劃篇2

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和醫(yī)療改革的深入推進,宣傳醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、打造團隊文化,和諧醫(yī)患關(guān)系,對醫(yī)院的生存發(fā)展至關(guān)重要。市二院是公立綜合性醫(yī)院,特別是新大樓的投入使用,醫(yī)院的硬件條件得到了較大改觀,醫(yī)院的宣傳工作要緊緊抓住這一節(jié)點,圍繞精湛的醫(yī)療技術(shù)、先進的診療設(shè)備、良好的就醫(yī)環(huán)境和豐富的醫(yī)院文化、強烈的社會責(zé)任等方面,利用報刊、網(wǎng)絡(luò)、簡報、信息等媒體,以講座、義診、文體活動等方式,開展立體式宣傳,通過宣傳達到塑造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院效益這兩個主要目標(biāo)。從這一思路考慮,結(jié)合本院實際和院領(lǐng)導(dǎo)要求,宣傳科初步擬定下半年工作計劃及實施方案,呈請領(lǐng)導(dǎo)審定。

一、進一步加強醫(yī)療技術(shù)的宣傳

(一)宣傳內(nèi)容:醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)技水平是醫(yī)院的生命線,精湛的醫(yī)療技術(shù)是吸納病患,提高品牌效益的根本。這個方面宣傳的著力點應(yīng)該是宣傳重點科室和特色技術(shù)。初步考慮:

1、重點科室宣傳。請院領(lǐng)導(dǎo)確定臨床重點科室,由宣 1

傳科聯(lián)系科室負(fù)責(zé)人,重點宣傳醫(yī)院臨床科室精大學(xué)生演講稿 湛的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的護理隊伍、合理的收費標(biāo)準(zhǔn)、舒適的診療環(huán)境及強力的學(xué)科帶頭人,拍攝制作專題片或以文字加圖片的形式宣傳。

2、特色技術(shù)宣傳。針對某個特色專業(yè)技術(shù)及開展的新項目進行宣傳,將此技術(shù)的特點、功能、優(yōu)勢宣傳出去。讓廣大老百姓對醫(yī)院新技術(shù)新項目有所了解,以專題光碟或文字加圖片的宣傳方式。

(二)工作安排

1、加強與市宣傳部門聯(lián)系,在省、市報刊上刊登軟文宣傳重點醫(yī)療技術(shù)和主要醫(yī)治人員。

2、加強院網(wǎng)宣傳,同時加強與市衛(wèi)生局相關(guān)科室人員聯(lián)系,力爭在市衛(wèi)生局網(wǎng)站上同步宣傳醫(yī)院各項工作的新聞動態(tài)。

3、善于利用市電視臺相關(guān)頻道合作關(guān)系,以新聞采訪、新聞報道及專題片形式在市級電視欄目中播放,加大宣傳力度。

4、以市區(qū)為中心,在通往各縣、鄉(xiāng)交通車上進行車載廣告,專題宣傳各臨床專業(yè)技術(shù)和醫(yī)療項目,以及上級醫(yī)院專家講課信息。

5、利用本院電子屏或閉路電視,安排固定時間,滾動播放各科室專題片,讓每一個住院患者及陪屬了解醫(yī)院。 2

(三)宣傳時間:自9月開始至12月底,集中時間宣傳專業(yè)特色技術(shù)及新開展項目,形成輿論攻勢,占領(lǐng)輿論主陣地。對同一宣傳主題,要做好整體策劃宣傳效果。

二、進一步加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳

(一)宣傳內(nèi)容:“以病人為中心”,視病人為親人,開展創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系,引導(dǎo)護理人員用真心、真情服務(wù)于患者,體現(xiàn)“愛心、細(xì)心、耐心”。通過宣傳,對內(nèi)激發(fā)職工工作積極性,對外塑造二院優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。

(二)工作安排

1、加強與護理部聯(lián)系,定期組織護理工作經(jīng)驗交流會、技術(shù)比賽等活動,為臨床護理人員提供互相學(xué)習(xí)、共同進步的平臺,加強科室間交流,加強服務(wù)技術(shù)交流,提升整體護理服務(wù)水平。

2、收集整理院內(nèi)各個崗位的優(yōu)秀職工、優(yōu)秀事跡,利用院報和網(wǎng)站資源進行宣傳,從正面引導(dǎo)醫(yī)院每一位職工樹立以二院為榮,以二院為家,為二院做貢獻的榮譽感和積極性。

3、加強與院團委、院辦的聯(lián)系,有針對工會工作總結(jié) 性組織活動。如:開展“三好一滿意”活動、青年志愿者活動等。通過活動的開展,切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),弘揚良好風(fēng)尚,凝聚人心、激勵斗志,調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的主動性和積極性。

三、進一步加強醫(yī)院優(yōu)惠政策宣傳

(一)宣傳內(nèi)容。重點宣傳醫(yī)保政策、新農(nóng)合政策、一卡通實施等,通過政策宣傳,使患者在就醫(yī)過程中做到明明白白消費。結(jié)合臨床路徑實施辦法,可組織醫(yī)務(wù)科及推選病種科室先期做一些病種的推廣。如:腹腔鏡治療膽結(jié)石、剖宮產(chǎn)、膽道鏡治療等,通過一些病例的成本核算,推出幾個定價病種。

(二)工作安排:可以通過各新聞媒體以臨床路徑活動為主導(dǎo)宣傳,把推選出的病種做個先期預(yù)熱宣傳,通過這個活動將醫(yī)院的優(yōu)惠政策宣傳出去。后期,在入院病人中選擇幾個病人進行采訪宣傳,把此次活動的益處和合理性加強宣傳。以連續(xù)不斷推出病種,加快臨床路徑活動的實施。

四、進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)宣傳

(一)宣傳內(nèi)容:在打造醫(yī)院品牌的過程中,醫(yī)院注重體現(xiàn)社會責(zé)任,追求社會效益最優(yōu)化,提高醫(yī)院品牌的社會公信度。與此同時,加大醫(yī)院文化建設(shè)方面的宣傳力度,打造“責(zé)任二社會調(diào)查報告院”、“活力二院”形象。

(二)工作安排

1、配合醫(yī)務(wù)科,在9月份組織醫(yī)療隊進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧、醫(yī)療咨詢活動。在10月份開展一次醫(yī)療服務(wù)、贈送藥品活動,年度前開展一次關(guān)注群眾健康的公益活動,關(guān)注社會弱勢群體。每次活動結(jié)束后,宣傳科負(fù)責(zé)將活動的內(nèi)容進行整理,通過市級報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、院報等新聞媒體平臺進行 2、加強與省級醫(yī)院聯(lián)系,邀請省級專家到醫(yī)院帶教授課或邀請省級專家與本院專家聯(lián)合開展大型義診活動,讓百姓在當(dāng)?shù)亟邮苁〖墝<业脑\療與咨詢。宣傳科負(fù)責(zé)將活動進行先期宣傳營造氛圍,后期報道整個活動過程。通過市級報紙會計工作總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)、電視等新聞媒體平臺進行宣傳,擴大影響力。

3、針對新大樓開診和老院區(qū)改造,完善醫(yī)院導(dǎo)示系統(tǒng)建設(shè),方便患者迅速有序就診,提高工作效率。對醫(yī)院老病區(qū)環(huán)境進行新的定位,從空間劃分、合理布局,按照病人的需要和理想進行規(guī)劃設(shè)計。盡可能的把病人的心理、社會需求全面地體現(xiàn)在醫(yī)院的空間環(huán)境之中,在8月底形成比較完善、合理的導(dǎo)示系統(tǒng)報院領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。

3、積極配合院辦組織好各類文體活動。在年底前開展一次攝影比賽、球類比賽或棋比賽,年終配合組織好迎新聯(lián)歡活動,在活動中可以邀請與醫(yī)院業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性比較強的衛(wèi)生、宣傳、物價等部門人員參加,加強溝通,聯(lián)系友誼、宣傳二院豐富的文化生活,展現(xiàn)二院人的風(fēng)采與活力。

以上方案經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審定后,宣傳科將與相關(guān)科室聯(lián)系,銜接具體工作內(nèi)容和時間安排,形成工作計劃表格執(zhí)行。

醫(yī)院合醫(yī)工作計劃篇3

新年度,醫(yī)院方面將財務(wù)工作要求十分嚴(yán)格,而財務(wù)部門也將從:財務(wù)會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手。

一、醫(yī)院財務(wù)工作計劃與目標(biāo)管理、在財務(wù)會計核算上:

a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監(jiān)督。

b、完善利潤預(yù)測,資金預(yù)算的準(zhǔn)確性,形成預(yù)算體制下的財務(wù)運作及分析體系。

2、在管理會計核算上:

a、加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預(yù)警提示。

b、加強進貨成本的監(jiān)督,完善進貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報批程序及合同管理。

c、加強各項售價(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價的信息預(yù)警提示。

d、加強廣告費用的預(yù)算及執(zhí)行的報批程序及合同管理,加強預(yù)決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。

e、細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映,完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。

3、稅收策劃上:

a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預(yù)算及核算工作。

b、實現(xiàn)柜員機,pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、醫(yī)院財務(wù)人員工作計劃:在收入與成本的關(guān)系上進行理順,做到配比的合理性。

收入上分成:分手術(shù)分項目分分部門核算材料銷售藥品銷售整形美容中心細(xì)目核算分治療細(xì)目核算皮膚美容中心分病種細(xì)目統(tǒng)計、兩者共存的體系分治療生活美容中心細(xì)目核算

成本上按收入的配比原則進行完善細(xì)化進行分類,區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用,銷售類的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用,免費領(lǐng)用等加強監(jiān)督。

三、價格管理:

1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制,對新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān),配合領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院使用物資,銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),對藥品,零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。

2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預(yù)算報批的情況下執(zhí)行,按項目開支明細(xì)核定價格進行報銷核算。

3、對醫(yī)院的各手術(shù)、治療項目的收費價格按照部門提議,財務(wù)測算成本后報批的程序進行,并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入,實現(xiàn)底價預(yù)警提示。

四、信息與統(tǒng)計:目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題:

1、收入上只實現(xiàn)收入實現(xiàn)制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統(tǒng)計分析

2、收入與藥品的發(fā)出已實現(xiàn)對接,但收入與所有的物資發(fā)出實現(xiàn)對接無法實現(xiàn),同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現(xiàn)

3、本套系統(tǒng)在多級別、多部門、多種統(tǒng)計核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統(tǒng)的安全性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)很難完成,留下很多隱患

4、本套系統(tǒng)在財務(wù)核算、檔案管理、經(jīng)營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。

要實現(xiàn)以上以收入實現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進行統(tǒng)計信息披露,以及實現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動,實現(xiàn)毛利及時分析的功能,必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā)。

五、固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備:

加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進行清理,建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度,建立報廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運作。

假體:假體存貨量已進行品種、規(guī)格、結(jié)構(gòu)上的安全庫存量設(shè)置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數(shù),只能繼續(xù)消耗,少進多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn),并進行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

醫(yī)用物資及藥品:目前藥品已實現(xiàn)科室備用,科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進行限量控制以促進節(jié)約及減少損耗,如實行定額定量或與實現(xiàn)收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫(yī)用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設(shè)置。

化妝品:目前品種構(gòu)成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設(shè)置上難以體現(xiàn)層次感,銷售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低,卻又是本院的主銷產(chǎn)品,產(chǎn)品品種構(gòu)成上無法突出主次項目,制約本院的營利性收入。

目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行,但并未真正完善及落實體現(xiàn)合同制管理的原則,其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應(yīng)商運作,或是零星臨時采購均未實現(xiàn)合同制管理,在換貨、退貨及結(jié)算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面,不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與控制。

醫(yī)院合醫(yī)工作計劃篇4

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線,是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按照二級甲等醫(yī)院評審細(xì)則要求,對醫(yī)療質(zhì)量進行有效管理。

一建立、健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級管理體系。

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會:醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,由院長負(fù)責(zé),成員由業(yè)務(wù)副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。

職責(zé):主要是負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo)、任務(wù),并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);組織、實施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。

(二)質(zhì)量管理職能部門:質(zhì)控科牽頭,組織醫(yī)務(wù)科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進行及時全面監(jiān)督管理;定期進行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。

(三)科室質(zhì)控小組:各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組,由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)師、護士、藥師等人組成??浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對質(zhì)控小組的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督。

職責(zé):制定切實可行的科室質(zhì)量管理目標(biāo)、任務(wù)、措施及評價方法,對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進行自查、總結(jié)、上報;督促落實各項醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患及時糾正;完善科室質(zhì)控工作的記錄及登記,對各種質(zhì)量指標(biāo)做好統(tǒng)計、分析、評價;結(jié)合本專業(yè)特點及技術(shù)水平,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。

(四)個人質(zhì)量管理:臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者,是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口,是質(zhì)量管理的重要保證。

職責(zé):規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)范,認(rèn)真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書,確?;A(chǔ)質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,并為此負(fù)責(zé)。

二明確職責(zé),切實負(fù)責(zé),履行崗位職責(zé)及工作制度

讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責(zé)分發(fā)給各類工作人員手中,并組織進行學(xué)習(xí),使每個醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù),工作權(quán)限是什么,什么時候該請示、匯報等,準(zhǔn)確定位, 將責(zé)任明確到人。

三建立、健全各項規(guī)章制度

建立、健全各項規(guī)章制度,特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實,并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善其他相關(guān)制度。

(一)首診負(fù)責(zé)制度。

(二)三級醫(yī)師査房制度。

(三)疑難病例討論制度。

(四)會診制度。

(五)危重患者搶救制度。

(六)手術(shù)分級管理制度。

(七)術(shù)前討論制度。

(八)死亡病例討論制度。

(九)分級護理制度。

(十)查對制度。

(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。

(十二)交接班制度。

(十三)臨床用血審核制度。

(十四)新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。

四完善各種疾病診療常規(guī)技術(shù)操作規(guī)范及工作流程

將各種技術(shù)規(guī)范、工作流程整理成冊,發(fā)放給各個相關(guān)科室,診療活動都要按照具體規(guī)范進行,保證各個環(huán)節(jié)質(zhì)量和效率,保證終末質(zhì)量。

五建立、健全考核體系

根據(jù)醫(yī)院實際,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé);醫(yī)務(wù)部對基礎(chǔ)質(zhì)量進行檢查、考核;質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進行檢查、考核;辦公室對服務(wù)質(zhì)量進行檢查、考核??己藢⒉扇《ㄆ诩袡z查、考核和不定期的抽査相結(jié)合。對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。

醫(yī)院合醫(yī)工作計劃篇5

指導(dǎo)思想:以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實市委、市政府關(guān)于附屬醫(yī)院遷址的有關(guān)決定,緊緊圍繞創(chuàng)建“三級甲等醫(yī)院”這一總目標(biāo),注重外延與內(nèi)涵建設(shè)相統(tǒng)一,以創(chuàng)新的思維和扎實的工作努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新局面,醫(yī)院科研工作計劃。

工作目標(biāo):門診量力爭達到40萬人次;出院病人數(shù)達到28000人次;大中手術(shù)爭取突破10000人次,業(yè)務(wù)收入力爭達2.6億元。

具體做好以下幾項工作:

(一)認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動

主要措施:

按照學(xué)院黨委關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的安排部署和有關(guān)要求,結(jié)合我院工作實際,組織做好學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實。

1、注重實踐特色。

2、堅持發(fā)展這個主題。緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求,把握發(fā)展規(guī)律,豐富發(fā)展內(nèi)涵,創(chuàng)新發(fā)展觀念,開拓發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,進一步解放思想,與時俱進,實事求是,用新的思維謀劃醫(yī)院建設(shè),用新的觀念指導(dǎo)醫(yī)院實踐,用新的辦法改進醫(yī)院工作。

3、堅持以人為本。首先要以病人為中心,樹立全新的服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)流程,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每一個工作環(huán)節(jié),確保全院、全員、全程、全優(yōu)服務(wù)。同時,要以全院職工為本。要重視職工人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育,為職工的成才和自我價值的實現(xiàn)提供支持平臺。

4、要堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。全面發(fā)展,就是推進醫(yī)院建設(shè)各方面的均衡發(fā)展。協(xié)調(diào)發(fā)展,就是促進醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研各個方面以及醫(yī)療、行政各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào),要以醫(yī)療高標(biāo)準(zhǔn)帶動教學(xué)科研的整體提升,以教學(xué)科研的優(yōu)秀成果推動醫(yī)療水平的全面提高;四是要統(tǒng)籌兼顧。正確處理醫(yī)院規(guī)模擴大與內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)系,正確處理醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系,正確處理當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系,正確處理醫(yī)院建設(shè)和職工利益關(guān)系,讓患者滿意,讓職工滿意,讓社會滿意。

(二)整體規(guī)劃,合理布局,努力做好新城區(qū)新址建設(shè)工作

主要措施:

1、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局。醫(yī)院遷址新城區(qū)是市委、市政府和學(xué)院黨委綜合各個方面的因素做出的重大戰(zhàn)略決策,被列入赤峰市20xx年重大民生項目。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子歷經(jīng)十幾次討論,充分地進行了論證,廣泛地聽取了各方面的意見,綜合考慮各方面因素,權(quán)衡利弊,認(rèn)為應(yīng)積極響應(yīng)市委、市政府和學(xué)院黨委的決定,應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,在新城區(qū)新建一所高起點、高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計科學(xué)、流程合理、以人為本,功能齊全的.現(xiàn)代化大型綜合性三級甲等醫(yī)院。

2、做好新址建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。要做好與市醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作,做好與第二附屬醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作,做好整個項目的可行性論證,做好風(fēng)險評估,有效的規(guī)避資金風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險,盡快做好資金籌集和前期的各項準(zhǔn)備工作,爭取盡早開工。我們一定要做到精心設(shè)計、精心施工、加強監(jiān)管、保質(zhì)保量完成建設(shè)任務(wù)。

(三)進一步深化“醫(yī)院管理年”活動

主要措施:

1、切實加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理。

繼續(xù)做好“醫(yī)療安全百日專項檢查活動”。結(jié)合前一個時期專項檢查工作中存在的問題,針對醫(yī)療質(zhì)量和管理方面存在的漏洞和隱患,加大各項整改措施的落實力度。要重點加強對易發(fā)生醫(yī)療事故和安全隱患的崗位、環(huán)節(jié)的管理,進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理措施的落實。要組織做好衛(wèi)生部即將發(fā)起的在全國范圍內(nèi)開展的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行’活動。加強各環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理。要狠抓重點環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實一系列醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度和規(guī)范。一是要加強對急危重癥和疑難病員等重點病人的管理,嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制和會診制度;二是加強對容易發(fā)生問題的外科、急診科、新生兒科、重癥監(jiān)護科(室)、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室等重點科室的管理,要嚴(yán)格落實三級醫(yī)師查房和大手術(shù)術(shù)前討論制度;三是要加強夜間、雙休日、節(jié)假日期間等重點時刻的管理,要配備足夠力量,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;四是要加強涉及臨床和醫(yī)技兩個系統(tǒng)之間的質(zhì)量管理,申請單書寫、檢查結(jié)果的報告要規(guī)范;五是要強化以“三基”訓(xùn)練和考核為重點的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,建立和完善專業(yè)人員定期培訓(xùn)制度,工作計劃《醫(yī)院科研工作計劃》。終末質(zhì)量要以病歷檢查和處方評審為重點;六是要加強臨床用血管理,建立臨床用血和評價制度,以促進臨床科學(xué)、合理用血。繼續(xù)完善質(zhì)控體系。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查制度、考評制度、質(zhì)量專題會議制度要繼續(xù)堅持下去,切實把醫(yī)療質(zhì)量和安全管理落實到醫(yī)院工作的每一個環(huán)節(jié)和工作流程中。完善醫(yī)患溝通制度,建立醫(yī)患糾紛調(diào)處機制。要注重醫(yī)患溝通藝術(shù)的培養(yǎng),建立健全患者投訴處理機制,以合理、合法、公平、調(diào)節(jié)醫(yī)患糾紛,建立健全醫(yī)療風(fēng)險責(zé)任共擔(dān)和追究機制。

2、加強護理管理,提高護理質(zhì)量。

一是深入貫徹“以人為本”的整體護理理念,加強質(zhì)量管理。按照三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),進一步規(guī)范各項護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,保證護理質(zhì)量穩(wěn)步提升;二是落實護理管理工作制度,在規(guī)范護理查房、護理會診、教學(xué)查房、專題討論等方面拓寬護理工作內(nèi)涵,保證護理工作規(guī)范、有序地進行;三是改善基礎(chǔ)護理服務(wù),滿足病人多元化的護理服務(wù)需求,改變目前護士重視完成治療任務(wù),輕視病人的生活護理、基礎(chǔ)護理的狀況,逐步實現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼進社會”的目標(biāo)要求;四是繼續(xù)落實《護士條例》和《??谱o理領(lǐng)域護士培訓(xùn)大綱》要求,繼續(xù)加強各重點??祁I(lǐng)域護士技能培訓(xùn)工作,積極組織開展護理管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,開展護士崗位技能培訓(xùn),強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核,以提高醫(yī)院護理隊伍的基本素質(zhì);五是加強醫(yī)療和護理溝通,以減少因溝通不足帶來的不必要的矛盾。

3、加強感染管理,防控院內(nèi)感染

醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染問題幾乎涉及醫(yī)院所有工作環(huán)節(jié),20xx年我們要把院內(nèi)感染控制作為醫(yī)院安全管理的重點來抓。要健全完善院科兩級感染控制體系,明確責(zé)任,嚴(yán)格的執(zhí)行。要針對重點部門、重點環(huán)節(jié)、危險因素制定明確的干預(yù)和控制措施,做好重點監(jiān)控。要加強醫(yī)院感染專業(yè)人員的規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)院全員院感規(guī)章制度和專業(yè)知識的培訓(xùn),進一步增強醫(yī)護人員院感意識,提高院感知識水平。

4、進一步加強臨床藥事管理,促進合理用藥。

要強化醫(yī)院藥事管理委員會功能,建立健全處方點評制度,完善抗菌藥物使用內(nèi)部監(jiān)控體系、建立臨床合理用藥評價體系,探索建立臨床藥師制度,開展對醫(yī)師、藥師、護士有關(guān)合理用藥知識的培訓(xùn),促進醫(yī)務(wù)人員藥物知識的更新。要把藥事管理與醫(yī)療質(zhì)量管理結(jié)合起來,建立藥事管理長效機制,促進臨床合理用藥的實現(xiàn)。要經(jīng)常檢查臨床使用藥物的質(zhì)量、療效和反應(yīng),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)要及時報告。

(四)深化醫(yī)院改革,強化內(nèi)涵建設(shè),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)主要措施:

1、繼續(xù)加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。第一,我們要進一步健全完善規(guī)章制度和診療規(guī)范,醫(yī)院所有診療工作都必須嚴(yán)格遵守制度和規(guī)范。第二,繼續(xù)鞏固幾年來學(xué)科建設(shè)方面取得的成果,做好規(guī)劃,加強激勵機制,建設(shè)臨床重點學(xué)科、重點???,所有專業(yè)都要在三年內(nèi)達到赤峰市領(lǐng)先水平。第三,加強對全院職工服務(wù)意識的培養(yǎng),提高服務(wù)水平,要有措施,有效果。第四,加強價格管理,嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn),減少漏收、錯收、多收和分解收費,使廣大人民群眾得到高水平的醫(yī)療服務(wù),享受合理的價格。

2、強化人才梯隊建設(shè)。我院發(fā)展很快,人才梯隊和結(jié)構(gòu)很不合理,新進碩士生、本科生水平參差不齊,年輕護士基本素質(zhì)較差,我們必須認(rèn)真直面這一問題,采取切實有效的措施解決這一問題。第一,加大自身培養(yǎng)力度,采取人文素養(yǎng)和專業(yè)水平同步培養(yǎng)方式,建立規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)制度,建立規(guī)范化護士培訓(xùn)制度,鼓勵在職攻讀碩士研究生。第二,加大引進博士生、碩士生力度,提高新進專業(yè)技術(shù)人員層次,嚴(yán)把引進人員質(zhì)量關(guān)。第三,個別專業(yè)可考慮面向自治區(qū)乃至全國公開招聘學(xué)科帶頭人,為醫(yī)院遷址儲備人才。

(五)加強教學(xué)和科研工作主要措施:

教學(xué)工作:一是進一步做好理論教學(xué)管理,提高教學(xué)層次。要根據(jù)醫(yī)學(xué)院課程安排做好臨床專業(yè)課的教學(xué)工作,努力提高各臨床教研室高級職稱人員承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的比例。組織好各教研室的集體備課,組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家進行聽課;二是逐步推進實踐教學(xué)科學(xué)化、規(guī)范化,爭取增加接收臨床醫(yī)學(xué)實習(xí)學(xué)生數(shù)量,進一步利用臨床技能培訓(xùn)中心有計劃開展對學(xué)生的實踐技能培訓(xùn);三是繼續(xù)做好我院與大連醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)工作;四是加強教師梯隊建設(shè),不斷優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu);五是爭取承辦1-2次自治區(qū)級學(xué)術(shù)會議。

科研工作:一是借自治區(qū)重點學(xué)科評審剛剛落下帷幕之機,大力活躍科研學(xué)術(shù)氛圍,繼續(xù)抓好科研意識的培養(yǎng)、科研方法和技能的培訓(xùn),提升中、高級技術(shù)人員的科研能力和水平。二是制定《醫(yī)院重點學(xué)科科研管理辦法》,以院內(nèi)重點學(xué)科為突破口,積極申報國家和自治區(qū)自然科學(xué)基金項目,每個重點學(xué)科力爭自治區(qū)級科研項目1項。三是為科研工作創(chuàng)造寬松條件,醫(yī)院積極主動為科技人員搭建平臺,在硬件上提供條件,軟件上搞好服務(wù)。四是完成口腔科等10項已結(jié)課題申請驗收工作,確保順利通過鑒定。五是修訂《醫(yī)院科研獎勵辦法》,對獲獎科研課題及發(fā)表論文、論著及時予以表彰。六是提高論文發(fā)表層次,重點抓好學(xué)科帶頭人及技術(shù)骨干在國家核心期刊發(fā)表高質(zhì)量論文;完成赤峰學(xué)院學(xué)報臨床醫(yī)學(xué)研究專輯第三輯的征審稿工作。七是積極申報自治區(qū)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目并做好落實。

(六)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),鞏固治理商業(yè)賄賂成果。主要措施:

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè):20xx年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要以衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試行)》為重點,以提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,遵循“以人為本”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、獎懲并舉原則,繼續(xù)強化思想政治教育、職業(yè)道德教育和人文素質(zhì)教育。要與精神文明建設(shè)、醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)和提高職工素質(zhì)緊密結(jié)合。通過加強制度建設(shè),強化監(jiān)督,完善醫(yī)德檔案,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核納入目標(biāo)管理責(zé)任制和考核體系,通過以高明的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德贏得病人的滿意和信賴,樹立和宣傳先進典型等措施,繼續(xù)保持醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)方面獲得的各種榮譽。

治理商業(yè)賄賂工作:今年醫(yī)院繼續(xù)將此項工作做為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重點,與糾風(fēng)工作相結(jié)合,與促進改革、強化管理相結(jié)合。

一是要繼續(xù)加強宣傳教育,筑牢抵制商業(yè)賄賂的思想道德防線。

二是要采取綜合治理措施,探索有效解決醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂機制和體制等深層次的問題。不斷完善醫(yī)藥購銷、干部人事、獎金分配、財務(wù)管理和監(jiān)管制度。

三是要更加注重長效機制建設(shè),積極參加全自治區(qū)藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購和醫(yī)療器械的集中采購工作。要認(rèn)真落實《處方管理辦法》,規(guī)范處方管理、促進合理用藥,采取有效措施杜絕不正當(dāng)交易行為發(fā)生。繼續(xù)做好院務(wù)公開工作,建立健全監(jiān)督機制,認(rèn)真落實黨內(nèi)監(jiān)督各項制度,加強對人財物管理使用、關(guān)鍵崗位的監(jiān)督。在堅決懲治腐敗的同時,要更加注重治本,更加注重預(yù)防,建立從源頭上治理商業(yè)賄賂長效機制。

20xx年是我院建院歷史上關(guān)鍵的一年,是各項工作任務(wù)非常繁重的一年,也是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,我們相信在學(xué)院黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,集中全院智慧,提前謀劃,認(rèn)真統(tǒng)籌好建設(shè)與管理的各項工作,以良好的精神狀態(tài),求真務(wù)實的工作作風(fēng),上下齊心協(xié)力,不斷開拓創(chuàng)新,為確保醫(yī)院健康、快速、科學(xué)發(fā)展而努力奮斗!

醫(yī)院合醫(yī)工作計劃篇6

根據(jù)醫(yī)院確定的年度經(jīng)營計劃,醫(yī)院營銷策劃工作總的思路是:找準(zhǔn)營銷部職能定位,建立規(guī)范的運作流程,致力于不斷創(chuàng)新,建立適合醫(yī)院管理與發(fā)展的醫(yī)療服務(wù)營銷模式。

一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。

醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:

戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。

品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的

社會聲譽和品牌形象。

客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。

服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。

根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。

二、對本市二級以上和個別一級醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。

營銷部人員要對本市二級以上醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。

三、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。

整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作: