通過工作計劃,我們可以更好地追蹤資源的使用情況,即使是最完美的工作計劃,也需要靈活應(yīng)對實際情況,范文社小編今天就為您帶來了電氣周工作計劃5篇,相信一定會對你有所幫助。
電氣周工作計劃篇1
20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi—xg—s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
電氣周工作計劃篇2
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
電氣周工作計劃篇3
本年度即將過去,為能在下一年度更好工作、總結(jié)經(jīng)驗、堅持優(yōu)點、改正不足,按公司要求特總結(jié)述職如下:
在這一年的工作中,由實習(xí)電氣技術(shù)員變?yōu)檎降碾姎饧夹g(shù)員,在實習(xí)的時候主要是學(xué)習(xí)技術(shù)知識,但調(diào)到辦公室后,除了技術(shù)還要更多的管理工作,這對我這個剛參加工作不久的毛頭小子來說是個不小的難題,但我并不氣餒,在工作中虛心的向老師傅們學(xué)習(xí)請教,以豐富自己的經(jīng)驗。這樣才能夠更合理的管理,將電氣工作做的更好。通過總結(jié),雖然取得了一定的進步,但是仍存在很多的缺點和不足。作為一動車間一名電氣技術(shù)人員,在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,才能使自己得到更快的進步。
一、深入現(xiàn)場、扎實工作
今年三月份我很高興的來到我公司一動車間,先在二原液車間進行實習(xí),正好遇到短絲擴建二期工程安裝,在這里,我接觸到各種電氣儀表,從那一刻起我知道我將在這里不斷的豐富自己,學(xué)到很多東西,我也抱著這樣的心態(tài)工作下去。在下面實習(xí)一個月左右,在領(lǐng)導(dǎo)的重視下,在肖工知道下,我完成了新區(qū)二酸站閃蒸,結(jié)晶,脫氣的plc編程工作,在這段時間我學(xué)到了很多東西,之后進行調(diào)試,雖然這些東西對我來說比較陌生,因為學(xué)校里學(xué)到的都是書面的東西,這樣的實際應(yīng)用還是第一次,我時刻努力著,在調(diào)試中,出現(xiàn)很多問題,在其他技術(shù)員的支持下,順利完成了車間領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并且讓自己的業(yè)務(wù)水平得到進一步提高。
七月份,我正式調(diào)到車間辦公室,我深刻感受到身上肩負的責(zé)任。作為電氣電車間的一名電氣技術(shù)員,我的主要職責(zé)是負責(zé)電氣車間電氣技術(shù)支持工作,制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施,組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn),并且經(jīng)常深入現(xiàn)場,對工藝車間提出的技術(shù)改造和小修項目進行落實,保證車生產(chǎn)車間機器穩(wěn)定運行。
一年來,我努力工作,認真履行職責(zé),從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大進步。在車間里我與工人師傅們同同下,遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場查驗設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,高、
低壓設(shè)備的供電情況;學(xué)習(xí)plc控制技術(shù);了解控制信號的走線布置情況、信息傳輸方式?,F(xiàn)在很多方面都取得了較大的進步,例如:對酸站站系統(tǒng)、長絲打包機系統(tǒng)、短絲打包系統(tǒng)、短絲烘干控制系統(tǒng)等,由淺入深的掌握了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原理。使我對工藝的生產(chǎn)過程有了進一步的了解,并且有把以前學(xué)到的知識與實際生產(chǎn)有效的結(jié)合,為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際,更好的促進生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的.效益打下了堅實的基礎(chǔ)。其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施,并且認真監(jiān)督實施。
材料計劃提的及時、全面,備件參數(shù)的準(zhǔn)確是設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的保證,我擔(dān)負著電氣設(shè)備材料計劃的上報工作,在工作中,我及時跑現(xiàn)場,查問題,以便使備件能夠更加全面,可靠,避免了因為缺少備件而耽誤生產(chǎn)的狀況。對于材料計劃工作,選型號看似一個很簡單的工作,但是這也是一門大學(xué)問,各種材料的參數(shù),如何選型都需要根據(jù)實際需求進行選擇,在領(lǐng)導(dǎo)的虛心教導(dǎo)下,我一步步的成長著。
在工作中,首先是對自己要求嚴(yán),不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上,嚴(yán)格現(xiàn)場對號,措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認真組織分析,不走過場,責(zé)任追究不走形式,做到了落實責(zé)任,教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細,做到了統(tǒng)籌兼顧,即有安全教育方面又有具體地工作布置,既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了電氣,做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象,工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務(wù)實,通過每天堅持學(xué)習(xí),不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實踐經(jīng)驗和個人素質(zhì)。四是工作扎實,工作不停留在表面上,不怕困難、不怕傷人、求實見效,進一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于創(chuàng)新
在工作中,認真向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時間,學(xué)習(xí)更高新的知識。積極參與到廠plc程序控制系統(tǒng)的改造中去,公司工藝車間的技術(shù)改造項目很多,每一次技改都是我們提高專業(yè)技能的好機會,現(xiàn)在我個人還沒有
能力進行大的項目改造,但是我始終保持良好的態(tài)度,投身到這些工作中去,遇到問題勇于挺身,在配合李工的工作中不斷豐富,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。
三、缺點與不足
由于我公司應(yīng)用到的自控系統(tǒng)多樣,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足,遇到的問題多,處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,一定要堅持多跑現(xiàn)場,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗豐富的技術(shù)員,老工人學(xué)習(xí);另外,及時組織經(jīng)驗教訓(xùn),把存在的問題,不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更快的組織處理好。認真學(xué)習(xí)管理方式和方法,使自己在今后的生產(chǎn)組織中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學(xué)習(xí)中,一定加強學(xué)習(xí),使自己更快的成熟起來。
四、自我評價
總之,通過一年的生產(chǎn)勞動和技術(shù)學(xué)習(xí),我在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進步。即開闊了眼界,豐富了知識,又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平,最重要的是為自己在今后的工作中,能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)一年來的工作,即有成績又有很多的缺點。在今后的工作中,只有不斷的認真總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,改正缺點,個人才能得到更快的進步。
電氣周工作計劃篇4
20xx年工作思路及重點工作
運行管理部電氣專業(yè)
一、工作思路
全面貫徹執(zhí)行集團公司、省公司、廠安生一號文以及劉廠長二屆一次職代會工作報告精神。結(jié)合部室20xx年工作思路及重點工作,圍繞以經(jīng)濟效益為中心,全面推進運行管理流程標(biāo)準(zhǔn)化,提高管控能力,優(yōu)化運行方式,利用機組檢修根治設(shè)備缺陷,牢固樹立“安全就是最大效益”的理念,努力做好“四個提升”,切實做到杜絕電氣人為誤操作,從而實現(xiàn)“安全年”的計定目標(biāo)。
——圍繞一個中心:以經(jīng)濟效益為中心
側(cè)重日常指標(biāo)、數(shù)據(jù)采集,對標(biāo)、對表、對照進行日分析、周通報、月總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)異常、偏差做好專業(yè)分析。制定相應(yīng)措施、對策,確保每項工作落到實處形成閉環(huán)。在機組檢修前,著手設(shè)備缺陷、保護、邏輯聯(lián)鎖、運行方式問題收集,提前召開專業(yè)分析會,按輕、重、緩、急協(xié)調(diào)檢修工作進程,并做好設(shè)備消缺、改造啟動后的原始數(shù)據(jù)、保護定值、邏輯關(guān)系的記錄、積累。嚴(yán)把驗收關(guān)口,切實做到檢修試運后即合格,合格即投運,投運即安全。在保證安全的前提下,優(yōu)化運行方式,加強臨時用電管理,在節(jié)能降耗、增發(fā)電量環(huán)節(jié)深挖潛力做足文章。
——確保一個安全:即實現(xiàn)機組運行“零非?!?、供熱運行“三零”目標(biāo)
堅決執(zhí)行“兩票三制”,堅決開展“三講一落實”。完善保障安全的技術(shù)措施、組織措施,建立、完善標(biāo)準(zhǔn)操作票庫,實現(xiàn)操作票三個100%。切實做好設(shè)備巡回檢查,側(cè)重實效避免走過場,一方面督促發(fā)電分場進一步完善、細化巡回檢查制度,一方面走下去用動態(tài)抽查模式,跟蹤檢查質(zhì)量、結(jié)果。確立打非治違的長效機制,以杜絕電氣人為誤操作,避免人身傷害、設(shè)備損壞為抓手,推行唱票復(fù)頌,勤檢查、細對照,嚴(yán)管控。徹底消除“人”的不安全因素。實現(xiàn)機組運行“零非?!惫徇\行“三零”目標(biāo)。
——突出三個重點:搶發(fā)電量、優(yōu)化運行
在檢修工期跨度大,單機運行時間長的前提下,保障機組安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行,是確保搶發(fā)電量的先決條件。在優(yōu)化運行方面,圍繞“安全”這條主線,擬定我廠單電源供電系統(tǒng)的技改工作,特別是脫硫公用mcc,協(xié)調(diào)設(shè)備部、電檢完成脫硫公用mcc
分段布置,設(shè)備對稱分布工作。解決單機運行時脫硫公用設(shè)備因母線故障,造成停機的不安全因素。
——三個促進:促進機組優(yōu)化穩(wěn)定運行,促進節(jié)能減排新業(yè)績,促進四個能力大幅度提升
結(jié)合機組檢修,完成機組一次并網(wǎng)成功,做好非生產(chǎn)用電管理,做到管理規(guī)范,臺賬清楚。明確自身職責(zé),履順生產(chǎn)工作程序,實現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化辦公,使工作形成日分析、日總結(jié),周通報,月分析,做好現(xiàn)場的服務(wù)工作。進一步提升運行管理管控能力,提高工作效率,各項工作閉環(huán)管理;努力提升個人專業(yè)技能,從分利用運行學(xué)習(xí)班進行進行運行人員應(yīng)知應(yīng)會方面的技術(shù)培訓(xùn)、仿真機培訓(xùn),事故案例講解,設(shè)備改造變、更后的相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí),對本專業(yè)要有有預(yù)先性,凡事早動手,早準(zhǔn)備,通過規(guī)范管理,提高管理水平,并將不安全事件消滅在萌芽中。
二、工作目標(biāo)
安全生產(chǎn):按省公司要求時間提前完成規(guī)程、系統(tǒng)圖修編、印刷,為運行人員提供標(biāo)準(zhǔn)詳盡的技術(shù)資料。杜絕發(fā)生因人員因素負主要責(zé)任重大設(shè)備及以上事故,杜絕發(fā)生人為因素造成的特大誤操作事故,實現(xiàn)安全年。
三、重點工作進度表:
電氣周工作計劃篇5
本人1992年7月畢業(yè)于x工業(yè)大學(xué)自動化系工業(yè)電氣自動化專業(yè)。1992年7月至20xx年6月在x省工業(yè)設(shè)備安裝公司工作。在這近十年的工作中,一直從事專業(yè)技術(shù)工作及技術(shù)管理工作,曾擔(dān)任電儀自動化分公司電氣調(diào)試隊隊長、電氣部部長等職。在工作中,我始終堅持理論與實踐相結(jié)合,積極、主動地深入工程施工第一線,堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準(zhǔn)則,積累了較豐富的實踐經(jīng)驗,取得了一定的工作成績,得到了廣大職工、單位領(lǐng)導(dǎo)及建設(shè)單位的認可。
在此期間,我歷經(jīng)多項國家、盛部級重點工程施工,完成了多類工業(yè)、民用項目電氣工程安裝、調(diào)試、系統(tǒng)啟動運行等工作,編寫了大量的施工組織設(shè)計、施工方案、系統(tǒng)試運行方案,對施工、安裝過程中的技術(shù)管理、生產(chǎn)管理有了較全面、系統(tǒng)的了解。多年在施工一線的辛勤工作,從廣度和深度上很大地拓展了自己的專業(yè)技術(shù)知識、提高了管理能力。
x年6月,我由x省工業(yè)設(shè)備安裝公司調(diào)入中國x國際經(jīng)濟技術(shù)合作公司工程分公司,任專業(yè)工程師,從事援外工程的招投標(biāo)及設(shè)計、施工管理工作。由于有著豐富的國內(nèi)施工經(jīng)歷做基礎(chǔ),在援外項目上,比較容易的掌握了施工技術(shù)的管理。通過國內(nèi)外施工的比較,更能夠抓住重點,提高工作效率。也拓寬了自己的知識面。
回顧任職工程師五年來的工作歷程,經(jīng)過許多大小工程的鍛煉及實踐,在專業(yè)技術(shù)水平、專業(yè)技術(shù)管理水平方面有了長足的'進步,能夠主持一方,為公司贏得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。
從x工業(yè)大學(xué)畢業(yè)后,我分配到x省工業(yè)設(shè)備安裝公司工作。于1992年7月至1995年底,先后參加了原x廠新建工程、x水泥廠年產(chǎn)75萬噸生產(chǎn)線安裝工程(省重點工程)、x礦務(wù)局x熱電廠3×35t/h+2×6mw鍋爐—汽輪發(fā)電機組安裝工程(國家重點工程)的電氣調(diào)試工作。在此期間,作為專業(yè)骨干,參加了各類電氣設(shè)備的調(diào)試及系統(tǒng)聯(lián)合試運轉(zhuǎn)等工作。
包括:發(fā)電系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、交直流調(diào)速系統(tǒng)、程序控制系統(tǒng)等方面。從編制調(diào)試方案、送電方案、系統(tǒng)啟動方案入手,到單元件調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試的實施。這樣從始至終的工作,增強了自己的系統(tǒng)概念及把握全局的能力。
電氣調(diào)試工作是一項技術(shù)含量很高的工種,是對工程中從設(shè)計、產(chǎn)品到設(shè)備安裝等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量大檢查,是施工過程中的關(guān)鍵步驟。
在x水泥廠新建工程,大多數(shù)電氣設(shè)備由國外進口,技術(shù)屬國際先進水平。我們克服了資料不全,無其他經(jīng)驗可借鑒等困難,認真研究設(shè)備性能,制定切實可行的調(diào)試方案并順利付之實施。受到甲方及外方技術(shù)專家的好評和肯定。該工程竣工后,獲1996年度x省建筑工程汾水杯質(zhì)量獎。
以上是我參加工作后的第一階段工作經(jīng)歷。正是在這一階段,我真正對電氣安裝調(diào)試工程有了深刻的感性認識,第一次將專業(yè)知識應(yīng)用于實踐,并實現(xiàn)了理論與實踐的第一次結(jié)合。也正是在這一階段,我初步具備了獨立地組織和實施并最終完成施工任務(wù)的能力。