監(jiān)控員工作計劃6篇

時間:2023-05-24 作者:lcbkmm 工作計劃

為了規(guī)劃好自己的工作任務(wù),你打算怎么制定工作計劃呢,優(yōu)秀的工作計劃是可以使我們在工作中更加自信的,下面是范文社小編為您分享的監(jiān)控員工作計劃6篇,感謝您的參閱。

監(jiān)控員工作計劃6篇

監(jiān)控員工作計劃篇1

一、提高安全意識

本人認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,時刻牢記“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責任重于泰山”的警訓,認真學習各項安全規(guī)章制度,提高大家的安全意識。 由于有些工作涉及到易燃易爆化學品等高危險物質(zhì),商場內(nèi)部對火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識,但通過這次培訓,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員,都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險崗位人員還是其他人員,都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓,內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。

二、搞好基礎(chǔ)工作

認真做好作業(yè)計劃,按照要求對轄區(qū)的設(shè)備進行維護檢修,保證好其正常運行。

三、堅持自查巡檢工作

經(jīng)常進行消防安全自查,尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改,真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。

四、障礙處理

消防報警:煙多灰塵大引起。

消防聯(lián)動:主要是對聯(lián)動設(shè)施設(shè)備檢查維護。

五、做好工程隨工監(jiān)督

(1)對商場裝修人員做好消防培訓,防止火災(zāi)隱患

(2)對商場一、二、三、四層消防檢查。

六、強化消防設(shè)備維護班組的管理,在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。

七、積極響應(yīng)中心關(guān)于維護知識有獎競答的競賽活動,認真組織全班人員深入學習設(shè)備日常維護標準及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,提高本班人員的維護技能。

八、努力做好“四個能力、五個第一”配合消防大隊對我公司消防監(jiān)控室檢查,在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定,對提出的問題我們在今后的工作中爭取做到最好。

九、消防安全工作要做到“三個抓”,不為隱患留空隙

第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓之外,還要經(jīng)常組織進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務(wù)消防隊,不僅可以及時撲滅前期火災(zāi),更重要的是通過義務(wù)消防隊的組織,將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。

第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū),但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同,后者只會發(fā)生在特定的時間和地點,但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個角落。

第三是要“抓細節(jié)”。千里之堤,毀于蟻穴?;馂?zāi)的防范要從大處著眼,但應(yīng)該從小處做起。細節(jié)不輕易引人注重,如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的,這些輕易被忽略的細節(jié)很輕易成為小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。

十、領(lǐng)導要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的首要保證。各單位的負責人作為消防安全工作的第一責任人,要加大對安全工作的管理力度,定期組織安全大檢查,查處隱患限期整改反饋,切實地把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項工作能順利進行。

十一、宣傳教育要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓講座,發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識,宣傳教育面要達到100%,提高職工的消防安全意識,提高職工在事故發(fā)生時的施救、自救能力。

十二、制度措施要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據(jù)上級有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合本單位實際制定出一套行之有效的`制度和措施,并嚴格抓落實,獎優(yōu)罰劣,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。

十三、消防器材配備要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門,配備足夠數(shù)量的消防器材,定期對消

防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時換藥,以備發(fā)生事故時能及時啟動。

十四、素質(zhì)要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的重要基礎(chǔ)。加大對專(兼)職安全員的培訓力度,提高安全員的業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)出一支具備不計得失、樂于奉獻、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊伍,提升企業(yè)安全管理水平。組織業(yè)余消防對,定期組織消防演練,提升企業(yè)對事故的防范能力。

監(jiān)控員工作計劃篇2

一、去蕪存精,創(chuàng)新工作理念,提高監(jiān)控人員服務(wù)標準化1、將上年工作中的各項要點總結(jié)歸納,繼承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念,提高監(jiān)控人員服務(wù)標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時,下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務(wù)知識,做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽,都能看到,指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作,將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。

2、更新管理理念,延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務(wù)質(zhì)量,遇有政策咨詢和投訴事件時,要及時妥善的向司乘人員進行答復并做好解釋工作,樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念,提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。

二、認真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護和保養(yǎng)

1、組織監(jiān)控人員學習掌握監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

2、當發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,又無法自我維護時及時的將設(shè)備情況

上報業(yè)務(wù)股,保證監(jiān)控工作的正常運行。

三、建設(shè)節(jié)約型監(jiān)控分中心(1)節(jié)約用電

a、合理設(shè)置空調(diào)溫度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天氣下不開空調(diào),提倡盡量不開空調(diào)。

b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關(guān)閉。

c、減少辦公設(shè)備電耗和待機能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下,合理開啟和使用計算機、打印機等用電設(shè)備。

(2)節(jié)約辦公用品

a、盡量使用每張紙,對使用過復(打)印紙進行再利用,盡可能雙面使用紙張,節(jié)實減少紙張消耗。

b、結(jié)合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用,充分利用辦公自動化系統(tǒng),將部分通知、報告利用網(wǎng)絡(luò)上傳下達,減少紙張、墨粉使用量。

c、將單面使用后剩余的紙張裝訂,作為草稿紙,減少紙張的浪費。

三、加強數(shù)據(jù)分析,從自身做起提高數(shù)據(jù)的敏感性。1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據(jù)進行稽查統(tǒng)計,填寫班次稽查報表,對在進行數(shù)據(jù)稽查時發(fā)現(xiàn)的問題及時進行匯總上報。

2、每月監(jiān)控分中心利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)、各類報表以及監(jiān)控日志,

對通行費收入、特殊車輛、特殊事件與去年同期和上月進行對比分析,形成書面材料并上報處、所領(lǐng)導。

監(jiān)控員工作計劃篇3

為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實公司安全生產(chǎn)責任制,做好事故預防工作,防止發(fā)生事故,保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全,現(xiàn)制定x'x公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計劃。

1、認真負責對公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進行監(jiān)控。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。

2、當班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進行全面監(jiān)控掃描,其后每隔2小時檢查一次入網(wǎng)車輛車載終端運行情況,對連續(xù)4小時沒有信息回傳的終端進行排查處理,對確認終端出現(xiàn)故障的,及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的報公司進行處罰。

3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領(lǐng)導。

4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時,立即向該車進行電話警告,若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速,做好記錄報公司進行處罰。

5、當車輛出現(xiàn)超員情況,立即向該車發(fā)出警告,經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。

6、認真做好gps監(jiān)控記錄,并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認。公司實行g(shù)ps監(jiān)控值班責任制,即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負責。

7、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責,公司安全主管部門每月不低于三次對gps監(jiān)控員值班情況進行檢查,公司領(lǐng)導每月不定時進行抽查,并根據(jù)當日gps監(jiān)控工作記錄,對gps監(jiān)控情況進行檢查考核,確保gps監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認真執(zhí)行g(shù)ps監(jiān)控管理制度,按公司相關(guān)規(guī)定處罰。

8、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行,恪盡職守,監(jiān)督車輛安全行車。

9、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃,落實每一項計劃任務(wù)。

監(jiān)控員工作計劃篇4

一、不斷更新教育觀念,牢固樹立質(zhì)量意識

結(jié)合教育實際,要深入開展教育思想、教育觀念的大討論,使教育思想、教育觀念的改革真正成為我們改革與發(fā)展的先導。通過討論,要重新審視教育思想和教育觀念是否有所改革、適應(yīng)形勢;通過討論,要在全體教職工心中進一步樹立“教學為中心”、“質(zhì)量是生命”的觀念,并進一步確立教育要“面向全體學生”的教育觀,使學生“德、智、體、美、勞”全面和諧發(fā)展的質(zhì)量觀,“打好基礎(chǔ),因材施教、自主發(fā)展、各展其長,人人可以成長”的人才觀。充分認識教育面臨的新形勢和新任務(wù),形成新的人才觀、質(zhì)量觀和價值觀,推動辦學質(zhì)量和效益的全面提高。

二、加強師資建設(shè),建立學習型組織

面對課改新形勢,最難適應(yīng)的還是教師。盡管大多數(shù)教師已有一定的心理準備,但一到了教學實踐中,馬上就可能遇到很多的困惑與不適,仿佛不再是執(zhí)教多年的“老將”,經(jīng)驗與體會變得不再實用,面對新鮮的理論和新奇的教法,一下子成了初入教壇的“新手”。在新的課堂教學中,教師不能牽著學生走,不能以“主人”身份自居,教師既不是凌駕于學生之上的“權(quán)威者”,也不是游離于學生之外的“旁觀者”,而要成為課堂教學的協(xié)調(diào)者、合作者、幫助者、分享者。角色的重新定位有時候比知識更新更難以適應(yīng)。

建立學習型組織是幫助教師擺脫迷茫、盡快適應(yīng)新形勢的好辦法。除了必要的理論學習外,教師更要學會積極反思,學會交流,凡事多問幾個“為什么”,有問題大家共同解決,失敗的教訓供同行借鑒,成功的經(jīng)驗供大家分享。每學期末我們都要對現(xiàn)有的教育教學現(xiàn)狀進行“自檢”。召開領(lǐng)導班子成員及各學習型小組會議,請大家運用素質(zhì)教育的思想,分析現(xiàn)有的教育行為的利與弊,對于不符合素質(zhì)教育要求的做法一律剔除或改正,并通過學期初的教師提案,以及教育教學創(chuàng)新方案設(shè)計等活動請全體教師對于學校的教育教學改革提出合理化建議。

三、加強教學管理,改進教學方法和手段。

要以推進、探索、效益為主題,求實、求恒、求新,不斷強化教學管理,牢牢把握課堂教育主渠道,大踏步推進課堂教學改革,健全教學質(zhì)量監(jiān)控體系,完善教學評估機制,對每一個學生負責,努力提高教學質(zhì)量。

1、正確看待素質(zhì)教育與學生應(yīng)試能力的關(guān)系。

素質(zhì)教育應(yīng)該能激發(fā)應(yīng)試學習潛能,不能把素質(zhì)教育與語、數(shù)、外學習對立的。素質(zhì)教育是一種先進的教育思想和教育理念,應(yīng)該存在于我們的各種教育模式、教育方法和教育手段之中。不能簡單地認為應(yīng)試抓學科教學質(zhì)量就不是素質(zhì)教育,開展各種各樣的課外活動就是素質(zhì)教育。如果能夠通過老師的創(chuàng)造性工作,讓抓教育激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的自主學習能力,讓學生愉快地學習,就能成為推選素質(zhì)教育的好形式;反之,如果課外活動內(nèi)容僵化、形式呆板,成為學生的負擔,就與素質(zhì)教育的原則背道而馳。對學生而言,應(yīng)對考試的能力也是其綜合的重要組成部分,真正通過素質(zhì)教育培養(yǎng)出來的優(yōu)秀學生,一定也能夠面對考試取得成功。

2、積極進行考試內(nèi)容改革,研究和制定實驗小學考試改革方案。

學校要積極進行考試方式的改革,堅持形成性與終結(jié)性結(jié)合,筆試與口試、聽試、動手實踐結(jié)合,考試與考查結(jié)合,分項考核與綜合考核結(jié)合。建立和健全教學質(zhì)量分析管理制度,搞好每次考試的質(zhì)量分析研究,及時召開質(zhì)量分析研討會。在非工具性學科期中期末質(zhì)量考查上要加大力度,在提高試卷出卷質(zhì)量,體現(xiàn)能力考查上也應(yīng)多作探索。

3、堅持“科研興校”,提高科研水平。

平時,要進一步加強教育科研管理,建立教育科研管理制度,普及教育科研知識,開展教育科研工作,培養(yǎng)教師的科研能力,營造教育科研氛圍,為提高教學質(zhì)量做好保障。

4、加強學風建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境。

通過思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)和環(huán)境建設(shè),要促進學校具有特色的良好學風的養(yǎng)成。開展生動活潑的學風建設(shè)活動,開展豐富多彩的文體活動。形成各條線齊抓共管,教師以身作則,學生努力進取的良好的教學環(huán)境。努力形成在教育思想、教育管理、教師隊伍、教材建設(shè)和教育環(huán)境等方面達到“五優(yōu)”的教學工作優(yōu)秀學校。

四、努力改善辦學條件,促使教學質(zhì)量的提高。

仍要舍得加大投入,努力改善學校各方面辦學條件。學校的管理,應(yīng)把改革教學、提高教學質(zhì)量放在各項工作的核心位置。要定期和不定期的對校進行教學條件、教學水平、教育質(zhì)量的自我檢查和評估,建立起嚴格的教學管理監(jiān)督機制,深化我校教育教學整體改革,推動了學校的進一步發(fā)展,隨著推進教育教學質(zhì)量工作的繼續(xù)深入,隨著學校內(nèi)部管理體制改革的深化,有決心、才能有能力將成為一個嶄新的學校。

監(jiān)控員工作計劃篇5

一、教學質(zhì)量監(jiān)控及監(jiān)控的目的:

所謂教學質(zhì)量監(jiān)控,是指監(jiān)控組織通過對教學質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,定期收集有關(guān)教學工作質(zhì)量、教學成果質(zhì)量和辦學條件質(zhì)量等方面的信息,在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題,對教學行為及時調(diào)控,以穩(wěn)定與提高教學質(zhì)量的過程。

學校的根本任務(wù)是育人,教學質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學校的核心問題,全面提高教學質(zhì)量,關(guān)系著學校的生存與發(fā)展。在新形勢下,為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?;诖?,我校樹立“教學質(zhì)量生命線”的意識,并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學的、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系,堅持行之有效的教學監(jiān)控措施,實施教學質(zhì)量的三全管理,有力地促進和保證我校教學質(zhì)量的不斷提高。

二、教學質(zhì)量監(jiān)控的總體系:(基本思路)

1、教學質(zhì)量監(jiān)控的目標體系:

(1)人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等;

(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質(zhì)量、教學內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等;

(3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。

2、教學質(zhì)量監(jiān)控的組織體系:由教導處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織,根據(jù)管理的職能,在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。

3、教學質(zhì)量監(jiān)控的方法體系:

(1)教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查,期初、期中和期末教學檢查,通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道,及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題。

(2)教學督導監(jiān)控一-對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反饋。

(3)調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調(diào)控。

4、教學質(zhì)量監(jiān)控的制度體系:

(1)教學研究制度

(2)聽評課制度一-行政領(lǐng)導、教學管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。

(3)學生評教制——每學期通過問卷調(diào)查的形式,由學生作為課程教學評估的主體,對教師的教學質(zhì)量進行評估。

(4)教學常規(guī)制度(涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié))。

監(jiān)控員工作計劃篇6

一、安全檢查要點

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序,有四個階段。

1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。

4、總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領(lǐng)導,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

二、治安災(zāi)害事故預防要點

1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。

2、領(lǐng)導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。

三、聚眾斗毆處理要點

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:

1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。

2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。

3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,進行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理。

四、保護盜竊現(xiàn)場要點

盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。

五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點

1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。

2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

4、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。

6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。

7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。

8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行。否則,保安人員有權(quán)給予阻攔。

六、停車及“的士”載客管理要點

1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責,任何車輛的司機都應(yīng)服從商場工作人員的管理。

2、超市停車場是收費公共停車場,只提供泊車方便,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度。

4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。

5、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,商場工作人員有責任進行勸阻,勸阻不聽者可通知保安部處理。

6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。

7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。

8、保安員應(yīng)維護好停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。

9、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,確?;顒拥陌踩?/p>

10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。

11、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。

七、突發(fā)事件管理要點

1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮調(diào)動。

2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責任立即報告保安部。

3、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報告保安部和公安機關(guān)的同時,及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。

4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時,有關(guān)人員應(yīng)積極配合,如實提供情況。