工作計(jì)劃可以使我們的工作、生活很有規(guī)律,不管什么行業(yè),我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃的時(shí)候一定要結(jié)合自身的實(shí)際狀況,以下是范文社小編精心為您推薦的供電的2023工作計(jì)劃參考5篇,供大家參考。
供電的2023工作計(jì)劃篇1
參加集體活動(dòng)或會(huì)議,不按時(shí)參加,不按要求著裝、不遵守相關(guān)紀(jì)律,一次給予直接責(zé)任人50元經(jīng)濟(jì)處罰問題:xx年的!工作計(jì)劃!謝謝!
最佳答案:農(nóng)電職工請(qǐng)銷假管理實(shí)施考核辦法
*供電支公司
20xx年3月
關(guān)于農(nóng)電職工請(qǐng)銷假管理實(shí)施考核辦法的通知
各供電所:
為了進(jìn)一步深化農(nóng)電體制改革,規(guī)范基層供電所的管理工作,充分調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)電職工的積極性,明確全體農(nóng)電職工的工作責(zé)任,增強(qiáng)敬業(yè)愛崗精神,穩(wěn)定供電所農(nóng)電職工隊(duì)伍持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,完善農(nóng)電職工請(qǐng)銷假制度,依照國(guó)家《勞動(dòng)法》及運(yùn)電人資[20xx]730號(hào)文件的規(guī)定及要求,并結(jié)合我公司實(shí)際,特制定本辦法望遵照?qǐng)?zhí)行
一、范圍及標(biāo)準(zhǔn)
本辦法適用于支公司供電所范圍內(nèi)各崗位的所有簽署勞動(dòng)合同的農(nóng)電職工,為體現(xiàn)公開、公平、公正的辦事原則,管理辦法全部采用經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰的方法進(jìn)行操作,農(nóng)電股將每月對(duì)農(nóng)電職工進(jìn)行一次考核,考核結(jié)果與工資掛鉤
二、各項(xiàng)制度及處罰辦法
1、事假:農(nóng)電職工本人因私事必須離崗親自處理者,可請(qǐng)事假擅離職守者雙倍扣除考核工資
2、病假:農(nóng)電職工本人因病或非因工負(fù)傷,不能堅(jiān)持工作時(shí)可請(qǐng)病假病假按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)病假超過3日的,需持縣級(jí)以上定點(diǎn)醫(yī)療單位的`"診斷建議書"建議休息的證明否則按曠工處理(曠工按照每天20元從工資中扣除)凡發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,按曠工論處
3、婚假:農(nóng)電職工本人結(jié)婚(符合《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡)可享受婚假10天符合晚婚規(guī)定的,可享受婚假20天逾期每天扣工資20元
4、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假:農(nóng)電女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)假前休假15天,難產(chǎn)的增加15天雙胞胎增加產(chǎn)假15天符合晚育規(guī)定的,可享受產(chǎn)假四個(gè)月產(chǎn)假期間如采取了長(zhǎng)效節(jié)育措施,并領(lǐng)取了《獨(dú)生子女光榮證》,可享受產(chǎn)假六個(gè)月產(chǎn)假期間工資、勞保福利照發(fā)逾期每天扣工資20元
5、喪家:農(nóng)電職工的直系親屬喪葬需料理者可請(qǐng)喪假,給假期間:父母(包括養(yǎng)父母)和配偶喪假7天;祖父母、岳父母喪假5天;其它親屬1天逾期每天扣工資20元
6、工傷假:農(nóng)電職工因工負(fù)傷,須經(jīng)醫(yī)務(wù)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并批準(zhǔn),才可計(jì)算為工傷,工傷假期工資、勞保福利照發(fā)
7、對(duì)于長(zhǎng)期無故不在崗者,工資、勞保福利停發(fā);在此期間,公司不再負(fù)擔(dān)其各種保險(xiǎn)的費(fèi)用,恢復(fù)上班后,續(xù)繳保險(xiǎn)的各種費(fèi)用由本人承擔(dān)連續(xù)超過三個(gè)月無故不在崗的,退回運(yùn)城協(xié)和勞務(wù)公司
8、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,做好值班記錄,及時(shí)處理報(bào)修業(yè)務(wù),接聽電話,接待客戶要熱情禮貌、舉止大方,并使用文明用語,掛牌服務(wù),履行供電服務(wù)承諾凡由于承諾不兌現(xiàn)發(fā)生投訴、舉報(bào)事件,凡有群眾反映到支公司的,經(jīng)查屬實(shí),一次扣除工資50元;凡有群眾反映到分公司,經(jīng)查屬實(shí),一次扣除工資100元;凡有群眾反映到省公司,經(jīng)查屬實(shí),一次扣除工資200元,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理
9、對(duì)農(nóng)電職工實(shí)行合同管理,每?jī)赡杲M織一次審驗(yàn),審驗(yàn)參照測(cè)評(píng)考核內(nèi)容進(jìn)行,審驗(yàn)合格者續(xù)簽聘用合同,對(duì)不能履行合同之規(guī)定者,供電所上報(bào)支公司農(nóng)電股審批后,退回運(yùn)城協(xié)和勞務(wù)公司,并報(bào)分公司農(nóng)電處備案
10、被公安機(jī)關(guān)拘押者,拘押期間按曠工論處,工資、勞保福利停發(fā)
11、為提高農(nóng)電職工的工作積極性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,對(duì)全年未發(fā)生任何事故、工作積極、評(píng)議良好的農(nóng)電工,年終給予獎(jiǎng)勵(lì)
三、請(qǐng)假
1、農(nóng)電職工請(qǐng)假必須履行請(qǐng)銷假手續(xù),一般由本人填寫"請(qǐng)銷假審批表"(見附件)因特殊情況(患病、不可抗力等)不能親自辦手續(xù)的,須委托他人或電話請(qǐng)假,到崗后應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)
2、所長(zhǎng)、核算員、安全員因私事外出,必須事先向股長(zhǎng)履行請(qǐng)假手續(xù),超過3天以上必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員因私事外出,必須向所長(zhǎng)請(qǐng)假,超過6天必須向股長(zhǎng)請(qǐng)假農(nóng)電職工當(dāng)年累計(jì)請(qǐng)假在30天以上者,必須報(bào)支公司農(nóng)電股審批備案
3、批準(zhǔn)生效的"請(qǐng)銷假審批表"由農(nóng)電股考勤人員負(fù)責(zé)登記,并建立農(nóng)電職工請(qǐng)銷假臺(tái)帳
4、農(nóng)電職工請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)后,要按照ab角崗位管理原則,做好替崗、兼崗交接工作,不能因職工請(qǐng)假而出現(xiàn)工作漏崗、空崗等影響供電所正常工作的現(xiàn)象
5、農(nóng)電職工在假期中遇特殊情況,不能按時(shí)返回工作崗位需續(xù)假的,應(yīng)在假期結(jié)束前及時(shí)向準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示續(xù)假,待批準(zhǔn)后方可續(xù)假
6、未按規(guī)定程序請(qǐng)假,請(qǐng)假未被批準(zhǔn),超假或續(xù)假未被批準(zhǔn)就無故或弄虛作假離崗的,均按曠工處理根據(jù)情節(jié)輕重,予以通報(bào)批評(píng),并雙倍扣除考核工資
四、銷假
所有假期期滿后應(yīng)履行銷假手續(xù),農(nóng)電職工假期結(jié)束返回工作崗位一天內(nèi),應(yīng)向同意人和準(zhǔn)假人銷假,并在"請(qǐng)銷假審批表"上填寫實(shí)際返回時(shí)間"請(qǐng)銷假審批表"在銷假后交農(nóng)電股考勤人員留存?zhèn)浒?/p>
五、業(yè)績(jī)考核辦法
1、在上級(jí)部門明察暗訪或?qū)蛻舴?wù)中因自身原因造成的失誤、差錯(cuò),受到上級(jí)部門考核、批評(píng)影響供電企業(yè)形象,引起客戶投訴的一次給予直接責(zé)任人100元經(jīng)濟(jì)處罰
六、附則
1、本辦法如與上級(jí)規(guī)定有抵觸時(shí),按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行
2、本辦法解釋權(quán)屬支公司農(nóng)電股
3、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行
附件:*供電支公司農(nóng)電職工請(qǐng)銷假審批表
二0xx年三月十七日
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馬上新的一年就要到來了,跟著公司的腳步,新的工作計(jì)劃也要制定了,我們需要規(guī)劃好供電所年度工作計(jì)劃,未來一年的工作就會(huì)做得更好!寫好供電所年度工作計(jì)劃要怎么做呢?為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是工作總結(jié)之家小編整理的“供電所個(gè)人年度工作計(jì)劃參考模板有哪些”,僅供參考。
為了進(jìn)一步優(yōu)化職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),培養(yǎng)和造就一批德才兼?zhèn)?、?huì)管理的高素質(zhì)的“四有”職工隊(duì)伍,根據(jù)大隊(duì)職工培訓(xùn)和素質(zhì)教育的要求和《供電大隊(duì)年度人員職工考核制度》,并結(jié)合本隊(duì)全年工作安排部署,遵循學(xué)以致用、講究實(shí)效的原則,結(jié)合本隊(duì)實(shí)際,對(duì)全員進(jìn)行全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)綜合素質(zhì)教育培訓(xùn),現(xiàn)制定年度職工培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、供電隊(duì)工種分布及等級(jí)現(xiàn)狀
供電隊(duì)現(xiàn)有職工20人,其中干部4人,配電線路工14人,其他工種2人。
二、年度階段性培訓(xùn)計(jì)劃
今年,我們將采用分批分類,形式多樣的理論與實(shí)踐培訓(xùn)。貫徹“五定”培訓(xùn)思路,培訓(xùn)內(nèi)容是管理局頒發(fā)的送、配電線路工教材。針對(duì)本隊(duì)生產(chǎn)階段性特點(diǎn),培訓(xùn)計(jì)劃分為以下幾個(gè)步驟:1、針對(duì)春季電網(wǎng)檢修,將利用班前會(huì)短時(shí)間培訓(xùn)和案例分析,對(duì)一些容易出故障的設(shè)備和故障篩查排除作為主要內(nèi)容。2、搜索電網(wǎng)檢修方面的教材及安全知識(shí)給職工培訓(xùn),注重實(shí)用性、安全性、實(shí)效性。理論培訓(xùn)的同時(shí)積極組織職工開展崗位練兵,做到熟能生巧,努力提高檢修工藝和質(zhì)量;2、利用業(yè)余時(shí)間組織集中培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)《電力操作安全規(guī)程》和《電力外線工程》這兩本教材,使職工對(duì)本崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有了深入的了解;3、針對(duì)每年上、下半年的技能鑒定,我隊(duì)將在內(nèi)部開展組織崗位練兵和技術(shù)比武及考試。根據(jù)職工不同層次分別給予對(duì)應(yīng)培訓(xùn),做到職工需要什么我們就培訓(xùn)什么,培訓(xùn)一律緊扣近幾年技能鑒定考核大綱,確保今年我隊(duì)職工一次性通過技能鑒定考核;4、開展“四新教育”活動(dòng)?!八男隆奔矗盒录夹g(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備。將“四新”列為我們培訓(xùn)的重要方向,首先我們職培小組必須做到應(yīng)知、應(yīng)會(huì),然后再對(duì)職工開展培訓(xùn),確保他們能夠盡快熟練運(yùn)用,通過實(shí)際感受老技術(shù)和技術(shù)的差別帶動(dòng)職工學(xué)習(xí)新技術(shù)的熱情。5、在全年的培訓(xùn)當(dāng)中,我們將會(huì)穿插一些多媒體課件,把一些枯燥難懂的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)所遇到的問題使職工更容易接受。7、開展師傅帶徒弟活動(dòng)。
三、年度培訓(xùn)目標(biāo)
首先,掌握本專業(yè)、崗位的各類標(biāo)準(zhǔn),了解其他相關(guān)工作和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),做到“應(yīng)知,應(yīng)會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)。
第二,提高生產(chǎn)班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)與管理水平和處理事故的應(yīng)變能力。
第三,提高本隊(duì)職工的整體素質(zhì)。
第四,與大隊(duì)勞資股積極配合,搞好今年職工的外出培訓(xùn)情況,做好培訓(xùn)資料的記錄與整理,確?;鶎域?yàn)收一次性通過。
四、培訓(xùn)要求:
1、教課人員備好課,做好授課記錄。
2、聽課人員要專心認(rèn)真,做好筆記,不得遲到早退無故曠課。
五、考核辦法:
1、本隊(duì)進(jìn)行班前會(huì)對(duì)所教過的知識(shí)進(jìn)行提問,回答錯(cuò)誤者,每人每次扣3分。
2、月底考試個(gè)工種第一名獎(jiǎng)勵(lì)100分,不及格者扣100分,考試無故不來者按不及格處理。
3、每周對(duì)所作筆記進(jìn)行一次檢查,筆記不全者每次扣10分,嚴(yán)重不全者每次扣20分。
20xx年以來,我所在公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國(guó)網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo),按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,切實(shí) 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為爭(zhēng)創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏,較好的完成 了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),累計(jì)完成購(gòu)電量22965640kwh,較去年同期多購(gòu)
2214500kwh,購(gòu)電量同比增長(zhǎng)9.64%,10kv線損率累計(jì) 3.47%,較去年增長(zhǎng)0.03%,0.4kv線損率累計(jì)8.41%,較去年下降0.6%。電費(fèi)回收上繳100%。黨風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作均取得了成績(jī)與 進(jìn)步,現(xiàn)將一季度我所安全工作情況重點(diǎn)匯報(bào)如下:
一、切實(shí)貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,建立科學(xué)合理的安全體系,努力完成日常安全生產(chǎn)工作。供電所下大力量抓安全體系建設(shè),從組織建設(shè)到貫徹落實(shí)層層落實(shí)責(zé)任,考核量化細(xì)化到人。
(一) 明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí),安全工作精細(xì)化管理。年初根據(jù)公司20xx年安全工作會(huì)精神,組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),部署安全工作任務(wù),安全生產(chǎn)工作制定計(jì)劃。在工 作中每周、月按計(jì)劃完成檢修任務(wù),中間有檢查,完成有總結(jié)。組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)13次,學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)9次,達(dá)到以學(xué)促管。3月3日我所組織學(xué)習(xí)了《衡水誤操 作事故通報(bào)》、《天津高壓供電公司500kv吳莊站惡性誤操作事故快報(bào)》及滄縣8.11事故通報(bào),全所職工及農(nóng)電工深刻吸取了事故教訓(xùn),開展安全大討論活 動(dòng)。結(jié)合自身實(shí)際工作,認(rèn)真按照《安全生產(chǎn)典型違章100條》的要求,全面、深入的查找安全隱患和違章行為,堵塞安全漏洞,提高了安全意識(shí)。全所職工及農(nóng) 電工根據(jù)案例學(xué)習(xí)和整頓情況,結(jié)合自身實(shí)際寫出了個(gè)人總結(jié)、包括感想和今后的安全保證。學(xué)習(xí)中互相討論交流心得,每次會(huì)議、學(xué)習(xí)的過程我所都做出詳細(xì)記 錄、存檔。員工參加市公司“三種人”安規(guī)考試1次,無一人未通過考核。加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)技能,達(dá)到安全工作上下一心,齊抓共管的效果。
(二) 始終堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)安全職能建設(shè)。成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,以小組成員為堡壘,帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”,年初還制定我所切合實(shí) 際的相關(guān)安全考核制度,用制度管理員工,對(duì)線路、設(shè)備維護(hù)與臺(tái)區(qū)管理員安全工作進(jìn)行考核,以職工為基礎(chǔ),將安全工作層層分解。通過努力,我所設(shè)備完好率達(dá) 到99%以上,無任何安全事故發(fā)生的好記錄。在“三票一單”開票率、合格率方面,所“三種人”層層把關(guān),我所開出線票22份,具體操作票44份,開票率、 合格率均為100%。形成人人抓管理,人人促管理的模式。
(三)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),施工實(shí)行過程控制。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題。我所 在縣公司的指導(dǎo)下,通過在全所員工的努力,每次施工都認(rèn)真組織了班前會(huì),交待工作任務(wù)與注意事項(xiàng),施工現(xiàn)場(chǎng)保證安全員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。抓施工人員安全措施、施 工現(xiàn)場(chǎng)安全,班后會(huì)總結(jié)工作過程,提出不足及改進(jìn)方向,確保施工環(huán)節(jié)不失控。
(四)安全目標(biāo)完成情況。全年沒有發(fā)生人身傷害事故,沒有發(fā)生路線、設(shè)備重大事故,沒有發(fā)生對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響的停電事件,至20xx年3月31日,沒有發(fā)生人為安全運(yùn)行記錄。
(五) 日常生產(chǎn)中,“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”、“安全第一、預(yù)防為主”、“學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”,這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”,大家心里都明 白,只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí),提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動(dòng)周”,大家都積極參加,在公司的領(lǐng)導(dǎo) 下,大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開展各項(xiàng)專題安全整頓等活動(dòng),同時(shí)對(duì)我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個(gè)方 面作出安全性評(píng)價(jià),對(duì)存在的問題和安全隱患,積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié),并進(jìn)行消缺,明確安全職責(zé)。在3個(gè)月時(shí)間里,我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)180天,設(shè)備完好 率達(dá)到99%以上,無任何安全事故發(fā)生的記錄。 1:日常安全性評(píng)價(jià)工作中發(fā)放安全宣傳材料3000余份。更換跌落保險(xiǎn)32只,避雷器 14只。更換安裝10kv隔離開關(guān)9只。更換p20-t支瓶25只。更換低壓支瓶350只(其中利用p-15支瓶240只)。更換及新增村內(nèi)統(tǒng)管低壓線 2.1公里。jp柜維修15臺(tái)次。協(xié)助工礦企業(yè)產(chǎn)權(quán)10kv分支更換絕緣線(高壓電纜)1處50 m。更換陶瓷擔(dān)16只。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場(chǎng)所及學(xué)校安全用電治理工作。
2:完成李辛莊、東大召、太平莊等農(nóng)灌改造配變系列工程安裝并通過驗(yàn)收15個(gè)臺(tái)區(qū)。完成南木樓村內(nèi)公用臺(tái)區(qū)改造兩個(gè)臺(tái)區(qū)。
3:下發(fā)隱患通知書23份,處理6處。
4:完成了職工及農(nóng)電工安全培訓(xùn)工作。完成了三種人考試上崗任務(wù)。 5:護(hù)電工作,轄區(qū)分工明確,堅(jiān)持定期巡視制度,轄區(qū)10kv、35kv、110kv、500kv桿塔等配電設(shè)施未發(fā)生被盜、人為破壞事故,其中10kv-500kv線路清理樹障125棵,400kv清理樹障224棵。
6:更換10kv、400kv危桿5基。
7:處理10kv不合格拉線2處。
8:對(duì)安全工器具進(jìn)行了完善。
9:有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
10:10kv用戶校驗(yàn)電表及互感器233只
11:配合市局生計(jì)科完成了李親顧13條線路的衛(wèi)星定位工作。
12:521等線路淘汰背負(fù)式計(jì)量箱21只。
13:按照市局要求進(jìn)行了反竊電活動(dòng),進(jìn)行夜間巡視14次,日常巡視26次。 14:配合市局進(jìn)行了停產(chǎn)整頓活動(dòng)并認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)
15:根據(jù)市局要求,積極開展了“學(xué)《安規(guī)》、學(xué)《案例》、學(xué)制度”專題安全教育活動(dòng),并認(rèn)真做好記錄。貫徹落實(shí)了《定州市供電有限責(zé)任公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于定州市安全檢查生產(chǎn)委員會(huì)做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》完成了各次保電工作。
16:全部完成并自查了兩清理工作。
完成情況:懸掛“禁止攀登,高壓危險(xiǎn)”標(biāo)志牌60塊,
“止步,高壓危險(xiǎn)”標(biāo)識(shí)牌20塊,
“當(dāng)心觸電”標(biāo)識(shí)23塊,
線路桿塔標(biāo)志標(biāo)識(shí)3775塊,相位標(biāo)識(shí)1354塊,
開關(guān)、刀閘等設(shè)備標(biāo)識(shí)牌399塊,
設(shè)備分界點(diǎn)標(biāo)識(shí)69塊。噴涂桿塔埋深標(biāo)識(shí)7000處。
安裝拉線護(hù)套86套。
更換15米電桿2棵。
低壓產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)1778塊。
17:累計(jì)召開安全例會(huì)13次,及時(shí)完成了市局各科室報(bào)表登統(tǒng)工作,完成了轄區(qū)內(nèi)歷次保電及其他臨時(shí)工作任務(wù)......
18:處罰安全違規(guī)12人次。
19:完成了春灌抗旱工作。
20:低壓完成校驗(yàn)電表20xx余塊。
二、存在的主要問題
1、 安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各次安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,污染區(qū)的嚴(yán)重腐蝕令有些 地方甚至是“老牛拉破車”,只能免強(qiáng)支撐,一到大風(fēng),大雨,和夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來,本所堅(jiān)持以人為本,重抓員工隊(duì)伍建設(shè),在這方面也投入了大量人力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、同桿架設(shè),“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重,且難以進(jìn)行清除。 第二季度安全工作思路
總 體指導(dǎo)思想是:繼續(xù)在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路,規(guī)范管理齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,為全面完成 上級(jí)下達(dá)的安全考核指標(biāo)和工作任務(wù)而奮斗。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全 教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定安全生產(chǎn)局面,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育 按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。堅(jiān)持“以 人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作,加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn),努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
(一) 明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)。以安全促營(yíng)銷,以安全促優(yōu)質(zhì)服務(wù),以安全促標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),從員工安全意識(shí)入手,強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合 治理”的基本方針,不發(fā)生人為事故,不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故,不發(fā)生重大社會(huì)影響的停電事故。
(二)健全安全工作 責(zé)任制。大力推進(jìn)”5s”管理,開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),提高安全活動(dòng)質(zhì)量。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,杜絕習(xí)慣性違章,增強(qiáng)員工安全意識(shí),特別是對(duì)農(nóng)電 工安全管理和農(nóng)村配變臺(tái)區(qū)隱患檢查整改工作,并將電力設(shè)施保護(hù),臺(tái)區(qū)日常維護(hù)、農(nóng)電工安全考核制度有機(jī)相結(jié)合,穩(wěn)定農(nóng)電安全形勢(shì)。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo) 責(zé)任考核與安全教育,按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,系統(tǒng)的建立安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)。
(三)完善應(yīng)急機(jī)制, 提高事故應(yīng)急處理能力。線路與設(shè)備安全始終作為我所安全工作的重中之重,我所將繼續(xù)按照公司工作部署和要求,強(qiáng)化電網(wǎng)安全管理。制定完善應(yīng)急方案與安全工 器具的保管與維護(hù),確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強(qiáng)對(duì)員工在日常工作中對(duì)應(yīng)急能力的培養(yǎng),落實(shí)電網(wǎng)安全措施,做好迎峰度夏反事故工作;提高全所 員工對(duì)線路與設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力,防止電網(wǎng)大面積停電事故。
(四)加強(qiáng)電網(wǎng)巡視,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。通過對(duì)安全簡(jiǎn)報(bào)的學(xué) 習(xí),認(rèn)真分析電網(wǎng)事故發(fā)生的原因,針對(duì)自身的不足之處,進(jìn)行改進(jìn)。平時(shí)工作中加強(qiáng)線路與設(shè)備巡視管理,保證按周期巡視到位,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,開展隱患排查活 動(dòng),落實(shí)重大隱患的整改進(jìn)度,按時(shí)檢查完成情況。同時(shí)抓好線路與設(shè)備雷擊、風(fēng)、雨等自然災(zāi)害、被盜的防范措施。確保供電輸電設(shè)施安全,全面提高電力設(shè)施運(yùn) 行能力。
具體工程計(jì)劃:
1、 完成利用110kv站預(yù)試機(jī)會(huì)安裝防雷金具31套,驅(qū)鳥器54套。(已經(jīng)完成)
2、 對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長(zhǎng),需增變臺(tái),增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行草圖繪制,制定整改方案。共涉及9個(gè)臺(tái)區(qū)。
3、 完成10個(gè)村的公用照明低壓改造更換表箱任務(wù)。
4、 繼續(xù)檢查清理高低壓樹障,清理線路、設(shè)備隱患。
5、 完成各線路共計(jì)33處分?jǐn)嗥鞯陌惭b。
6、 完成嚴(yán)重污染區(qū)防污閃任務(wù)施工。
7、 強(qiáng)化臨時(shí)用電管理,逐村逐臺(tái)區(qū)進(jìn)行摸底普查并建立跟蹤檔案,專人負(fù)責(zé)信息更新。
8、 校驗(yàn)0.4kv電表1500塊,將所有不合格電表淘汰出運(yùn)行電網(wǎng)。
9、 切實(shí)提高漏報(bào)投運(yùn)率,尤其嚴(yán)格對(duì)臨時(shí)用電進(jìn)行把關(guān),業(yè)務(wù)受理到工程施工必須按照規(guī)程辦事。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)所有沒有安裝漏報(bào)的臨時(shí)用電戶進(jìn)行安裝消缺。
10、 完成所有職工、農(nóng)電工安全培訓(xùn)考核計(jì)劃。
11、 完善安全技術(shù)基礎(chǔ)資料,查遺補(bǔ)缺,為4季度如期一次通過河北省標(biāo)準(zhǔn)化供電所驗(yàn)收打下堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)。
以上是我所1季度安全工作開展的基本情況,及2季度工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
為了確保各類設(shè)備可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,深入有序地開展用電檢查工作、有力地打擊盜竊電力設(shè)施和竊電行為、規(guī)范用電秩序,切實(shí)為市場(chǎng)開拓增供增效創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,特制訂用電檢查工作計(jì)劃。
一、用電檢查的工作重點(diǎn)
??一般性檢查
1、認(rèn)真、及時(shí)核對(duì)客戶基本情況,其內(nèi)容應(yīng)包括客戶戶名、地址、電能計(jì)量裝置的型號(hào)、容量、變比等,主要管理單位、聯(lián)系人、電話、受電電源、設(shè)備編號(hào)、電氣設(shè)備的主接線、供用電合同、主要設(shè)備參數(shù)(如:變壓器容量、互感器變比等);電容器的安裝和投運(yùn)容量變化情況;非并網(wǎng)自備電源的連接和容量的變化情況;生產(chǎn)班次、生產(chǎn)工藝流程、負(fù)荷構(gòu)成和負(fù)荷變化情況;
2、檢查客戶設(shè)備運(yùn)行有無異常和缺陷,防雷設(shè)備和接地系統(tǒng)是否符合有關(guān)規(guī)定、規(guī)范要求;
3、檢查客戶電氣設(shè)備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施;
4、檢查客戶繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置周期校驗(yàn)情況和高壓電氣設(shè)備的周期試驗(yàn)報(bào)告;
5、檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完好性;
6、檢查供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行的情況;
7、檢查電能計(jì)量裝置及運(yùn)行情況,檢查計(jì)量配置是否合理;
8、檢查電力負(fù)荷管理裝置、調(diào)度通訊裝置等安全運(yùn)行狀況;
9、檢查受電端電壓質(zhì)量;
10、檢查客戶功率因數(shù)情況和無功補(bǔ)償設(shè)備投運(yùn)情況,督促客戶達(dá)到規(guī)定功率因數(shù)要求;
11、督促客戶對(duì)國(guó)家明令淘汰的設(shè)備進(jìn)行更新或改造;
12、檢查客戶供電專線的完好性;
13、檢查客戶變配電室安全防護(hù)措施落實(shí)情況,如防小動(dòng)物、防雨雪、防火、防觸電等措施、安全用具、臨時(shí)接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊,使用是否方便;
14、檢查客戶各種規(guī)章制度及管理運(yùn)行制度執(zhí)行情況;
15、檢查客戶反事故措施落實(shí)情況;
16、對(duì)零度客戶進(jìn)行抽檢,核實(shí)用電情況;
17、上次檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶設(shè)備缺陷的'處理情況和其它需要采取改進(jìn)措施的落實(shí)情況;
18、檢查進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的資格、進(jìn)網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全措施;
19、檢查電力設(shè)施保護(hù)的相關(guān)制度落實(shí)情況;
20、法律規(guī)定的其它檢查、
??專項(xiàng)檢查
1、特殊性檢查:各級(jí)政府組織的大型政治活動(dòng),須確保供電,對(duì)相應(yīng)范圍客戶進(jìn)行專門用電檢查、
2、季節(jié)性檢查:按每年季節(jié)變化對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行的安全檢查,如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動(dòng)物檢查等、
3、事故性檢查:客戶發(fā)生電氣事故后,對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查、
4、營(yíng)業(yè)普查:組織有關(guān)部門集中一段時(shí)間在較大范圍內(nèi)對(duì)客戶基礎(chǔ)用電信息、供用電合同的執(zhí)行情況及違約用電、竊電行為進(jìn)行檢查,組織對(duì)線損較高的抄表區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)檢查;
5、各供電所要在充分調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地開展夜間(節(jié)假日)突擊檢查活動(dòng);對(duì)有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進(jìn)行定期或突擊性專項(xiàng)檢查;
6、營(yíng)銷部定期對(duì)供電所的電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、解決;定期對(duì)供電所的用電客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝用電的程序和處理時(shí)限進(jìn)行稽查和專項(xiàng)檢查;及時(shí)對(duì)新裝客戶現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查并提出初審意見及下發(fā)整改通知書;開展對(duì)欠電費(fèi)客戶催收程序及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況專項(xiàng)的檢查,確保我公司(局)電費(fèi)的全部回收;
7、專項(xiàng)檢查是否按程序及相關(guān)規(guī)定在計(jì)劃停電、檢修停電和其他停電時(shí)通知用電客戶,并做好了解釋、宣傳工作、
二、檢查周期
1、對(duì)所有大工業(yè)客戶、直供客戶、小水電并網(wǎng)客戶定期在春季、秋季進(jìn)行全面檢查兩次;不定期三次;
2、對(duì)低壓非居民客戶、動(dòng)力客戶集中年檢查不少于兩次;
3、對(duì)居民照明客戶根據(jù)各配變臺(tái)區(qū)線損完成情況合理安排檢查時(shí)間和檢查次數(shù),集中檢查年不少于一次、
20xx財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃財(cái)務(wù)部20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃20xx銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃公司20xx年下半年工作計(jì)劃
三、用電檢查工作要求
1、檢查人員要認(rèn)真履行《電力法》所賦予的職責(zé);
2、檢查工作必須由兩人或兩人以上進(jìn)行;
3、用電檢查工作中要注意安全,防止發(fā)生人身傷害事故;
4、用電檢查必須持有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的《用電檢查工作單》;
5、現(xiàn)場(chǎng)檢查中必須做好《用電檢查現(xiàn)場(chǎng)工作記錄》;
6、用電檢查過程中嚴(yán)禁出現(xiàn)“通風(fēng)報(bào)信”等情況、
四、落實(shí)措施
1、各所要根據(jù)公司(局)下發(fā)的用電檢查工作計(jì)劃,認(rèn)真做好本單位年度、季度、月的用電檢查工作計(jì)劃;
2、要建立完善用電檢查工作的各項(xiàng)制度,落實(shí)工作方案;
3、每季度對(duì)用電檢查工作進(jìn)行總結(jié),并在季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中進(jìn)行分析總結(jié),用電檢查工作納入季、年度考核;
4、在本年度12月10日前總結(jié)上報(bào)用電檢查工作總結(jié)報(bào)告。
新的一年馬上就要到了,跟著公司的腳步,我們要有新的目標(biāo)和計(jì)劃。只有規(guī)劃好供電所工作計(jì)劃,未來工作才會(huì)更加順手!那么如何寫供電所年度工作計(jì)劃呢?下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的有哪些關(guān)于供電所個(gè)人年度工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、工作目標(biāo)
1、打造"誠(chéng)信安徽電力"品牌,樹立誠(chéng)信服務(wù)形象。
2、爭(zhēng)創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。
3、客戶隨機(jī)抽測(cè)滿意率不低于85%,縣行風(fēng)測(cè)評(píng)前三名。
4、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度,__年實(shí)現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100%。
5、積極推動(dòng)示范窗口建設(shè)。
6、規(guī)范__縣供電公司的客戶服務(wù)中心。
二、工作任務(wù)
1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。(思政部、營(yíng)銷部)
2、深化"誠(chéng)信進(jìn)萬家,服務(wù)進(jìn)社區(qū)"活動(dòng)。(營(yíng)銷部、思政部)
3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè),確保95598服務(wù)熱線的暢通。(營(yíng)銷部)
4、抓好供電所"綜合管理信息系統(tǒng)"微機(jī)管理。(營(yíng)銷部)
5、服務(wù)農(nóng)村客戶,堅(jiān)持做到"四到戶"服務(wù)。(營(yíng)銷部)
6、組織好明查暗訪,重點(diǎn)檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。(監(jiān)察室、思政部)
7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動(dòng),并開展檢查和復(fù)查工作。(監(jiān)察室、思政部、營(yíng)銷部)
8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。(營(yíng)銷部、辦公室)
9、定期召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,定期向人大、政協(xié)征求意見。(營(yíng)銷部、監(jiān)察室)
10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。(營(yíng)銷部)
三、工作措施
2、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計(jì)量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》,通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),不斷增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)新能力。
3、加強(qiáng)信息披露和社會(huì)宣傳。主動(dòng)向縣委、縣政府等上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,加強(qiáng)與工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度,定期向社會(huì)發(fā)布電力供應(yīng)形勢(shì)、電力價(jià)格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息,樹立誠(chéng)信服務(wù)形象。
4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃,大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的感人事跡,用典型推動(dòng)工作,通過精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等方式,不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
根據(jù)《xx供電所管理問題排查工作實(shí)施計(jì)劃》要求,2月份起,本班組開展了損害客戶利益的突出問題排查整治以及供電所管理問題排查工作?,F(xiàn)對(duì)上月工作進(jìn)行小結(jié)以及3月份工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、工作小結(jié)
1、根據(jù)工作安排,2月份,本班組就業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、供電質(zhì)量、供電服務(wù)等方面開展了損害客戶利益的突出問題自查自糾工作,未發(fā)現(xiàn)損害客戶利益的突出問題。
2、2月份,本班組在綜合管理、營(yíng)銷服務(wù)、企業(yè)文化等方面開展了供電所管理問題排查工作,及時(shí)將自查出來的問題上報(bào)本所。
二、工作計(jì)劃
1、完成對(duì)損害客戶利益的突出問題的自查與整治工作。
2、針對(duì)本班組的責(zé)任分工,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做到自查自糾,并要求留有痕跡。3月份計(jì)劃完成如下工作:
1)、自查發(fā)現(xiàn)未每日召開晨會(huì),需按公司要求落實(shí)相關(guān)文件的及時(shí)傳達(dá)。
2)、營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)用中的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與系統(tǒng)錄入時(shí)間不一致,需要進(jìn)行了重點(diǎn)排查和整改。
3)、下班后售電機(jī)器、驗(yàn)鈔機(jī)、擴(kuò)音器等存在未關(guān)機(jī)問題,這使供電所自用電存在浪費(fèi)現(xiàn)象,需即刻整改,下班后責(zé)任人關(guān)閉營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)(除監(jiān)控外)的所有機(jī)器。
4)、“員工考勤簽到表”上存在國(guó)網(wǎng)標(biāo)識(shí)使用不規(guī)范現(xiàn)象,4月份的簽到表格應(yīng)予刪除。
5)、聯(lián)合維護(hù)班義務(wù)為鎮(zhèn)敬老院提供供電維修服務(wù),并采寫通訊。
6)、完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
今年我局的安全工作目標(biāo)是:不發(fā)生生產(chǎn)性人身傷亡事故;不發(fā)生有責(zé)任的重大電網(wǎng)事故;不發(fā)生特別重大設(shè)備事故和有責(zé)任的重大設(shè)備事故;不發(fā)生重大施工機(jī)械損壞;不發(fā)生重大火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)同等責(zé)任及以上的生產(chǎn)性重大交通事故;不發(fā)生因違反調(diào)度紀(jì)律而造成的性質(zhì)惡劣的事故。
為實(shí)現(xiàn)該安全工作目標(biāo),努力完成我局安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作任務(wù),我們將著重以下幾方面的工作:
(一)加強(qiáng)全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí),強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.繼續(xù)做好《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》、《省重大安全事故行政責(zé)任追究規(guī)定》的宣傳和貫徹工作,使廣大干部職工做到學(xué)法、知法、懂法、依法辦事。
2繼續(xù)加強(qiáng)員工的安全知識(shí)和技術(shù)技能的培訓(xùn)和鍛煉。只有加強(qiáng)職工的安全知識(shí)和培訓(xùn),加強(qiáng)安全思想的宣傳工作,提高職工的安全意識(shí)、技術(shù)技能和責(zé)任心,安全生產(chǎn)才有根本的保障。
3.加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管,全面落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。把安全目標(biāo)和責(zé)任從領(lǐng)導(dǎo)到一般職工,層層分解,落實(shí)到人。做到責(zé)任明確、責(zé)任到位,達(dá)到人人重視、人人參與,各施其職、各負(fù)其責(zé),互相配合和監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全生產(chǎn)規(guī)范化、制度化的建設(shè)
1.要不斷完善和修訂我局的安全管理各項(xiàng)工作的規(guī)章制度,加大安全管理力度,認(rèn)真執(zhí)行本局制定的《安全生產(chǎn)考核細(xì)則》。
2.堅(jiān)持例會(huì)、安檢等各項(xiàng)例行工作。
每月的安全生產(chǎn)例會(huì)要堅(jiān)持并要加強(qiáng),安全檢查工作要堅(jiān)持。提高檢查的質(zhì)量。班組的安全活動(dòng)要加強(qiáng),要改變以往流行形式,敷衍塞責(zé)的做法,切實(shí)做好事故預(yù)想、反事故演習(xí)等工作。
(三)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)和技術(shù)改造,提高供電可靠性,保證對(duì)重要用戶的可靠供電
1.加強(qiáng)調(diào)度管理。嚴(yán)格控制《調(diào)度規(guī)程》,嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律,加強(qiáng)調(diào)度員的素質(zhì)培訓(xùn),制訂事故處理預(yù)案和積極可行的應(yīng)對(duì)措施。
2.保電工作要制度化。
3.依靠科技進(jìn)步,改善電網(wǎng)安全運(yùn)行條件。
(四)抓好設(shè)備缺陷管理工作,提高設(shè)備消缺率
1.切實(shí)做好設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析工作。
2.抓好“反措”計(jì)劃的落實(shí)。
3.認(rèn)真對(duì)待消缺工作,避免設(shè)備長(zhǎng)期帶缺陷運(yùn)行。
4.做好設(shè)備備品備件工作。
(五)加強(qiáng)外包工作的安全管理
1.要同施工隊(duì)簽訂安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任。
2.要確保施工隊(duì)資質(zhì)條件符合安全要求。
3.要加強(qiáng)跟蹤檢查。
(六)繼續(xù)加強(qiáng)高壓線路行下違章建筑的專項(xiàng)整治工作
1.要加強(qiáng)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》的宣傳。
2.要加強(qiáng)巡視檢查,發(fā)現(xiàn)有問題立即處理。
(七)繼續(xù)加強(qiáng)車輛及司機(jī)的各項(xiàng)管理
1.加強(qiáng)司機(jī)的安全學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)車輛的檢查,使車輛狀況良好。
(八)借鑒吸收先進(jìn)的技術(shù)和管理辦法,提高我們的安全工作水平
安全管理是從大量的事故分析、邏輯推理和實(shí)踐總結(jié)出來的一門嚴(yán)肅的科學(xué)。我們要廣泛借鑒和吸收先進(jìn)方法,結(jié)合自己實(shí)際加以利用和創(chuàng)新,限度地利用現(xiàn)有資源,彌補(bǔ)不足,迅速提高我們的安全管理水平。
我們要在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下齊心協(xié)力,牢牢堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主“的方針,積極工作。我們堅(jiān)信:只要共同努力,除了人力不可抗拒的自然災(zāi)害外,所有事故都可以預(yù)防,任何安全隱患都可以控制。我們的安全工作一定可以完成既定的目標(biāo)!
馬上就要邁入新的一年了,根據(jù)公司的要求,我們要有新的目標(biāo)和計(jì)劃。寫好供電所年度工作計(jì)劃,我們的工作會(huì)變得更加順利!我們知道要寫哪些供電所年度工作計(jì)劃呢?下面是工作總結(jié)之家小編精心整理的“供電所新一年工作計(jì)劃最新范文有哪些”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
參加集體活動(dòng)或會(huì)議,不按時(shí)參加,不按要求著裝、不遵守相關(guān)紀(jì)律,一次給予直接責(zé)任人50元經(jīng)濟(jì)處罰問題:xx年的!工作計(jì)劃!謝謝!
最佳答案:農(nóng)電職工請(qǐng)銷假管理實(shí)施考核辦法
*供電支公司
20xx年3月
關(guān)于農(nóng)電職工請(qǐng)銷假管理實(shí)施考核辦法的通知
各供電所:
為了進(jìn)一步深化農(nóng)電體制改革,規(guī)范基層供電所的管理工作,充分調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)電職工的積極性,明確全體農(nóng)電職工的工作責(zé)任,增強(qiáng)敬業(yè)愛崗精神,穩(wěn)定供電所農(nóng)電職工隊(duì)伍持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,完善農(nóng)電職工請(qǐng)銷假制度,依照國(guó)家《勞動(dòng)法》及運(yùn)電人資[20xx]730號(hào)文件的規(guī)定及要求,并結(jié)合我公司實(shí)際,特制定本辦法望遵照?qǐng)?zhí)行
一、范圍及標(biāo)準(zhǔn)
本辦法適用于支公司供電所范圍內(nèi)各崗位的所有簽署勞動(dòng)合同的農(nóng)電職工,為體現(xiàn)公開、公平、公正的辦事原則,管理辦法全部采用經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰的方法進(jìn)行操作,農(nóng)電股將每月對(duì)農(nóng)電職工進(jìn)行一次考核,考核結(jié)果與工資掛鉤
二、各項(xiàng)制度及處罰辦法
1、事假:農(nóng)電職工本人因私事必須離崗親自處理者,可請(qǐng)事假擅離職守者雙倍扣除考核工資
2、病假:農(nóng)電職工本人因病或非因工負(fù)傷,不能堅(jiān)持工作時(shí)可請(qǐng)病假病假按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)病假超過3日的,需持縣級(jí)以上定點(diǎn)醫(yī)療單位的"診斷建議書"建議休息的證明否則按曠工處理(曠工按照每天20元從工資中扣除)凡發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,按曠工論處
3、婚假:農(nóng)電職工本人結(jié)婚(符合《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡)可享受婚假10天符合晚婚規(guī)定的,可享受婚假20天逾期每天扣工資20元
4、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假:農(nóng)電女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)假前休假15天,難產(chǎn)的增加15天雙胞胎增加產(chǎn)假15天符合晚育規(guī)定的,可享受產(chǎn)假四個(gè)月產(chǎn)假期間如采取了長(zhǎng)效節(jié)育措施,并領(lǐng)取了《獨(dú)生子女光榮證》,可享受產(chǎn)假六個(gè)月產(chǎn)假期間工資、勞保福利照發(fā)逾期每天扣工資20元
5、喪家:農(nóng)電職工的直系親屬喪葬需料理者可請(qǐng)喪假,給假期間:父母(包括養(yǎng)父母)和配偶喪假7天;祖父母、岳父母喪假5天;其它親屬1天逾期每天扣工資20元
6、工傷假:農(nóng)電職工因工負(fù)傷,須經(jīng)醫(yī)務(wù)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并批準(zhǔn),才可計(jì)算為工傷,工傷假期工資、勞保福利照發(fā)
7、對(duì)于長(zhǎng)期無故不在崗者,工資、勞保福利停發(fā);在此期間,公司不再負(fù)擔(dān)其各種保險(xiǎn)的費(fèi)用,恢復(fù)上班后,續(xù)繳保險(xiǎn)的各種費(fèi)用由本人承擔(dān)連續(xù)超過三個(gè)月無故不在崗的,退回運(yùn)城協(xié)和勞務(wù)公司
8、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,做好值班記錄,及時(shí)處理報(bào)修業(yè)務(wù),接聽電話,接待客戶要熱情禮貌、舉止大方,并使用文明用語,掛牌服務(wù),履行供電服務(wù)承諾凡由于承諾不兌現(xiàn)發(fā)生投訴、舉報(bào)事件,凡有群眾反映到支公司的,經(jīng)查屬實(shí),一次扣除工資50元;凡有群眾反映到分公司,經(jīng)查屬實(shí),一次扣除工資100元;凡有群眾反映到省公司,經(jīng)查屬實(shí),一次扣除工資200元,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理
9、對(duì)農(nóng)電職工實(shí)行合同管理,每?jī)赡杲M織一次審驗(yàn),審驗(yàn)參照測(cè)評(píng)考核內(nèi)容進(jìn)行,審驗(yàn)合格者續(xù)簽聘用合同,對(duì)不能履行合同之規(guī)定者,供電所上報(bào)支公司農(nóng)電股審批后,退回運(yùn)城協(xié)和勞務(wù)公司,并報(bào)分公司農(nóng)電處備案
10、被公安機(jī)關(guān)拘押者,拘押期間按曠工論處,工資、勞保福利停發(fā)
11、為提高農(nóng)電職工的工作積極性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,對(duì)全年未發(fā)生任何事故、工作積極、評(píng)議良好的農(nóng)電工,年終給予獎(jiǎng)勵(lì)
三、請(qǐng)假
1、農(nóng)電職工請(qǐng)假必須履行請(qǐng)銷假手續(xù),一般由本人填寫"請(qǐng)銷假審批表"(見附件)因特殊情況(患病、不可抗力等)不能親自辦手續(xù)的,須委托他人或電話請(qǐng)假,到崗后應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)
2、所長(zhǎng)、核算員、安全員因私事外出,必須事先向股長(zhǎng)履行請(qǐng)假手續(xù),超過3天以上必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員因私事外出,必須向所長(zhǎng)請(qǐng)假,超過6天必須向股長(zhǎng)請(qǐng)假農(nóng)電職工當(dāng)年累計(jì)請(qǐng)假在30天以上者,必須報(bào)支公司農(nóng)電股審批備案
3、批準(zhǔn)生效的"請(qǐng)銷假審批表"由農(nóng)電股考勤人員負(fù)責(zé)登記,并建立農(nóng)電職工請(qǐng)銷假臺(tái)帳
4、農(nóng)電職工請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)后,要按照ab角崗位管理原則,做好替崗、兼崗交接工作,不能因職工請(qǐng)假而出現(xiàn)工作漏崗、空崗等影響供電所正常工作的現(xiàn)象
5、農(nóng)電職工在假期中遇特殊情況,不能按時(shí)返回工作崗位需續(xù)假的,應(yīng)在假期結(jié)束前及時(shí)向準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示續(xù)假,待批準(zhǔn)后方可續(xù)假
6、未按規(guī)定程序請(qǐng)假,請(qǐng)假未被批準(zhǔn),超假或續(xù)假未被批準(zhǔn)就無故或弄虛作假離崗的,均按曠工處理根據(jù)情節(jié)輕重,予以通報(bào)批評(píng),并雙倍扣除考核工資
四、銷假
所有假期期滿后應(yīng)履行銷假手續(xù),農(nóng)電職工假期結(jié)束返回工作崗位一天內(nèi),應(yīng)向同意人和準(zhǔn)假人銷假,并在"請(qǐng)銷假審批表"上填寫實(shí)際返回時(shí)間"請(qǐng)銷假審批表"在銷假后交農(nóng)電股考勤人員留存?zhèn)浒?/p>
五、業(yè)績(jī)考核辦法
1、在上級(jí)部門明察暗訪或?qū)蛻舴?wù)中因自身原因造成的失誤、差錯(cuò),受到上級(jí)部門考核、批評(píng)影響供電企業(yè)形象,引起客戶投訴的一次給予直接責(zé)任人100元經(jīng)濟(jì)處罰
六、附則
1、本辦法如與上級(jí)規(guī)定有抵觸時(shí),按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行
2、本辦法解釋權(quán)屬支公司農(nóng)電股
3、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行
附件:*供電支公司農(nóng)電職工請(qǐng)銷假審批表
二0xx年三月十七日
為全面提高我所職工的思想政治水平和業(yè)務(wù)技能,進(jìn)而提高農(nóng)電全員綜合素質(zhì),鞏固農(nóng)電體制改革和建設(shè)一流供電企業(yè)成果,根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一布署,結(jié)合我所工作的實(shí)際,制訂20xx年職工培訓(xùn)工作計(jì)劃。
二、組織機(jī)構(gòu)成立20xx年安全培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng):史建強(qiáng)副組長(zhǎng):呂旭華、張永興成員:張少峰、曹煜中、尹志祥及各村電工
三、培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)上級(jí)培訓(xùn)工作的要求,結(jié)合我所長(zhǎng)員結(jié)構(gòu)的具體,在政治思想方面,重點(diǎn)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德、“三觀”、“四有”、“三愛”教育,結(jié)合建黨81周年,我們對(duì)職工進(jìn)行以“共產(chǎn)黨及社會(huì)主義好、改革開放好”為主題的思想教育,對(duì)全體黨員進(jìn)行黨的性質(zhì)、宗旨和光榮傳統(tǒng)教育教育。在業(yè)務(wù)技術(shù)方面重點(diǎn)對(duì)《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》、《電業(yè)事故調(diào)查程序》、《農(nóng)村低壓技術(shù)規(guī)程》、《觸電急救》等。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1、給合上級(jí)安排做好我所“一長(zhǎng)五員”的統(tǒng)一培訓(xùn)工作。
2、按照職工培訓(xùn)的總體要求,在20xx年底前完成除上述人員以外其他農(nóng)村電工總數(shù)100的培訓(xùn)任務(wù)。
3、我所具體培訓(xùn)計(jì)劃,完成其它內(nèi)容形式培訓(xùn)。
4、通過培訓(xùn),使全員綜合技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)有顯著提高。
五、培訓(xùn)方法和步驟“一長(zhǎng)五員”的培訓(xùn)由市局統(tǒng)一安排培訓(xùn),我所做好組織工作,積極參加歸徑基地的培訓(xùn),提高整體政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
六、培訓(xùn)有關(guān)要求
1、每個(gè)職工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《宜興市供電公司農(nóng)電公司職工培訓(xùn)管理制度》有關(guān)要求,積極參加培訓(xùn)工作。
2、培訓(xùn)一律采取閉卷考試,對(duì)考試不及格格進(jìn)行待崗培訓(xùn)補(bǔ)考,再不合格應(yīng)按照上級(jí)要求解除其勞動(dòng)合同。
3、籌安排好參加培訓(xùn)人員的工作,做到培訓(xùn)和工作兩不誤。
4、建立職工培訓(xùn)個(gè)人檔案,對(duì)職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤檢查考核,并與其獎(jiǎng)金掛鉤獎(jiǎng)罰。
根據(jù)xx縣電力局二o一一 年秋季安全大檢查工作安排,認(rèn)真落實(shí)延安地電分公司的安全生產(chǎn)工作理念,全面提升順寧供電所安全生產(chǎn)水平,鞏固規(guī)范化供電所示范所榮譽(yù)稱號(hào),確保全年安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),結(jié)合我所安全管理實(shí)際情況,20xx年秋季安全檢查安排如下:
一、 人員安排
組長(zhǎng):汪永波
成員:崔斌 楊斌 王成富 王龍 張世德 王秦川 王光鵬 劉衛(wèi)軍 尚文軍 白能德 胡萬峰 呂寶銀 高磊
二、 時(shí)間安排
20xx年3月1日棗3月25日
三、 春季安全檢查工作安排
3月1日為學(xué)習(xí)安排準(zhǔn)備階段,學(xué)習(xí)延安地電分公司及志丹縣電力局春季安全檢查提綱,學(xué)習(xí)《中低壓配電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》、《中低壓配電網(wǎng)實(shí)用指導(dǎo)書》、《電力安全工作規(guī)程》,全面提高職工安全思想意識(shí),使春季安全大檢查在安全生產(chǎn)的前提下完成各項(xiàng)任務(wù)。
3月2日棗3月20日進(jìn)行配網(wǎng)檢查,對(duì)每級(jí)桿塔,設(shè)備進(jìn)行逐桿檢查,對(duì)145志劉線路、114順紙線路各大分支進(jìn)行停電登桿檢查、消缺。
3月21日棗3月25日對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患進(jìn)行消缺。
3月26日整理匯總上報(bào)局安監(jiān)科。
四、 配網(wǎng)檢查重點(diǎn)
1、 在停電工作中,是否嚴(yán)格執(zhí)行保證安全的組織措施和技術(shù)措施,是否按照規(guī)定進(jìn)行審批。
2、 檢查配變臺(tái)區(qū)計(jì)量箱門是否關(guān)閉及是否有鳥窩等:
3、 配變高、低壓接線樁螺絲是否松動(dòng), 有無過熱現(xiàn)象;
4、 配電線路走廊是否有樹障且通道是否達(dá)到通暢;
5、 導(dǎo)線對(duì)建筑物的交叉跨越距離是否符合規(guī)程要求,不符合要求的是否及時(shí)安排處理;
6、 配變避雷器接地電阻是否合格,接地線是否連接牢固,本次檢查要全部處理;
7、 配變、開關(guān)、絲具進(jìn)出線接頭接觸是否良好,是否使用銅鋁過度線夾;
8、 拉線有無松動(dòng)及ut線夾被盜或拉線懸吊空中現(xiàn)象。
順寧供電??
20xx年2月28日
供電的2023工作計(jì)劃篇2
一、啟動(dòng)中心供電所辦公樓建設(shè)。
二、完成所有配電臺(tái)區(qū)計(jì)量表輪換工作。
三、完成游家橋、馬過橋、益門、青溪、蘭草、大灣、板嶺、聚群、月山村農(nóng)村電網(wǎng)改造。
四、完成10kv金高線45#桿—71#桿、10kv中垠支線30#—75#桿、10kv龍騰支線0#—31#桿、10kv聚群支線17#—27#桿、10kv青溪支線0#—32#桿、10kv馬過橋支線0#—35#桿、10kv板嶺支線0#—14#桿高壓線路改造。
五、完成游家橋、益門、聚群、馬過橋、青溪村新增10kv線路新架。
六、力爭(zhēng)完成高洲村、茗水橋村、蔡花村、龍騰村變壓器增容、更換工作和災(zāi)后重建村配電臺(tái)區(qū)整改。
七、完成20xx年農(nóng)改村的設(shè)計(jì)規(guī)劃。資料統(tǒng)計(jì)上報(bào),配合政府爭(zhēng)取農(nóng)改指標(biāo)。
八、完成所有農(nóng)改村的接管、抄手到戶工作。
九、完成高洲片、黃金井片收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。
十、按月完成電費(fèi)回收任務(wù)。
十一、鞏固南龍用電秩序,平穩(wěn)過渡曉陽溪村。
十二、完成其他日常工作。
xx電力公司總體工作思路是:以黨的十七大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公司和縣委、縣政府的工作部署,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,緊跟上級(jí)公司創(chuàng)新發(fā)展思路,全面找差,不斷創(chuàng)新,持續(xù)實(shí)踐,加快電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,高水平建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
一、公司20xx年的主要奮斗目標(biāo)是:
1、安全生產(chǎn):確?!鞍藗€(gè)不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故;不發(fā)生人身死亡和重傷事故,嚴(yán)防人身輕傷事故;不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故;不發(fā)生誤調(diào)度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故;不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故;不發(fā)生大型施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。
2、經(jīng)營(yíng)管理:全面完成省、市公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。完成售電量22.95億千瓦時(shí),應(yīng)收電費(fèi)余額300萬元,線損率9.98%。實(shí)現(xiàn)城市綜合電壓合格率99.67%,城市供電可靠率99.89%,農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率98.42%,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率99.71%;
3、電網(wǎng)建設(shè):全面完成年度投資項(xiàng)目計(jì)劃和工程建設(shè)任務(wù)。完成固定資產(chǎn)投資17145萬元,其中電網(wǎng)基建投資15240萬元,技改項(xiàng)目投資989萬元。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安、線路63公里,35千伏變電容量4萬千伏安。投產(chǎn)110千伏變電容量16.3萬千伏安、線路26公里,35千伏變電容量4萬千伏安。
4、勞動(dòng)效率:實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率2695000元/人年。認(rèn)真落實(shí)省公司規(guī)范勞動(dòng)工資管理的相關(guān)規(guī)定,努力保持職工收入水平,不斷改善職工福利待遇。
5、企業(yè)管理:保持國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)稱號(hào);深入推進(jìn)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,實(shí)現(xiàn)公司綜合排名升檔進(jìn)位。
6、精神文明建設(shè):繼續(xù)保持市文明行業(yè)稱號(hào);行風(fēng)測(cè)評(píng)位于縣條管單位前列;實(shí)現(xiàn)公司黨委提出的廉政目標(biāo);大力推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建和諧企業(yè)。
二、為全面實(shí)現(xiàn)20xx年度奮斗目標(biāo),我們要重點(diǎn)做好以下六方面工作:
(一)堅(jiān)持“安全第一”方針,進(jìn)一步夯實(shí)安全基??
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,不斷健全完善安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個(gè)體系”的作用,進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的到位與落實(shí)。以防范大面積停電、重大人身事故為重點(diǎn),深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng),排查安全生產(chǎn)隱患,從嚴(yán)督查各類違章行為。加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行和設(shè)備管理,推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平,堅(jiān)決杜絕各類違章和誤操作。加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理,積極開展專項(xiàng)整治,深入推進(jìn)高??蛻舭踩[患排查治理。加強(qiáng)專項(xiàng)安全監(jiān)督,強(qiáng)化基建、農(nóng)電、網(wǎng)絡(luò)信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設(shè),加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工安全意識(shí)和安全能力。完善迎峰度夏常態(tài)機(jī)制,確保電力有效供應(yīng)。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作,確保項(xiàng)目按期完成。加強(qiáng)需求側(cè)管理,完善供電應(yīng)急預(yù)案,最大限度地保障居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運(yùn)會(huì)期間電網(wǎng)安全保供電工作。
(二)堅(jiān)持基建與技改并舉,加快電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
公司電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然繁重,要堅(jiān)定不移地加快電網(wǎng)發(fā)展,堅(jiān)持基建與技改并舉,不斷優(yōu)化電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和輸送能力,扭轉(zhuǎn)局部地區(qū)配網(wǎng)設(shè)備陳舊老化、供電能力不強(qiáng)的局面。
進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作。根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃,結(jié)合洋口港開發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),及時(shí)上報(bào)20xx年和20xx年110千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目需求和可行性研究報(bào)告,大力爭(zhēng)取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程,確保按期進(jìn)入省公司項(xiàng)目“籠子”。同時(shí),要做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對(duì)接,預(yù)留出變電所所址和線路通道。
高度重視研究解決電網(wǎng)發(fā)展中的新問題,適應(yīng)《物權(quán)法》的要求,認(rèn)真研究對(duì)項(xiàng)目前期、工程建設(shè)的影響,開展好項(xiàng)目核準(zhǔn)、政策處理等工作。協(xié)調(diào)解決好220千伏長(zhǎng)沙輸變電工程、110千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地、材料準(zhǔn)備等項(xiàng)目前期工作,力爭(zhēng)工程早政策處理、早備料、早開工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設(shè)和技術(shù)改造作為推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展的“兩個(gè)輪子”,統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)推進(jìn)。按照省公司要求,大力推進(jìn)以“兩型(資源節(jié)約型、環(huán)境友好型)一化(工業(yè)化)三新(新技術(shù)、新材料、新工藝)為主線的電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè).
(三)堅(jiān)持集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)管理水平
要進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,防范和化解各類經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
深化預(yù)算和成本控制。深入開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,充分發(fā)揮綜合計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資源利用的'統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,保證各項(xiàng)計(jì)劃可控、在控和能控。強(qiáng)化預(yù)算管理,把預(yù)算項(xiàng)目與業(yè)務(wù)項(xiàng)目緊密結(jié)合,嚴(yán)格控制預(yù)算外項(xiàng)目發(fā)生,加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和考核。加強(qiáng)資金帳戶管理,集中管理供電所電費(fèi)帳戶,提高資金歸集速度。學(xué)習(xí)貫徹新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和新企業(yè)所得稅法,確保新舊制度執(zhí)行的順利接軌。進(jìn)一步適應(yīng)物資管理“四個(gè)集中”體系,適應(yīng)上級(jí)公司凡物資類采購(gòu)(含設(shè)備、辦公用品、消耗品等)、非物資類業(yè)務(wù)(規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、財(cái)務(wù)、審計(jì)等)一律納入集中招標(biāo)的新模式。扎實(shí)開展好農(nóng)電土地房屋權(quán)證補(bǔ)辦工作。
加大專業(yè)化管理力度。進(jìn)一步將安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等專業(yè)化管理向供電所延伸,加快推進(jìn)農(nóng)電專業(yè)化、集約化、規(guī)范化管理。深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo),積極做好二維對(duì)標(biāo)工作,利用同業(yè)對(duì)標(biāo)成果促進(jìn)各專業(yè)管理水平的提升。要認(rèn)真分析各專業(yè)指標(biāo)在全省的排名,做出正確的判斷,認(rèn)清差距,找準(zhǔn)問題,拿出實(shí)實(shí)在在的辦法加以改進(jìn)提高。線損管理力度不得有絲毫松懈,要進(jìn)一步加大技術(shù)降損力度,“擠干”管理線損,保證全年線損指標(biāo)的完成。
鞏固營(yíng)銷管理成果。繼續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷管理“周計(jì)劃、日安排、月考核”機(jī)制,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷精細(xì)化管理。加大電費(fèi)回收、電價(jià)考核力度,開展反竊電工作,化解電費(fèi)回收和電量損失風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)計(jì)量管理,堵塞“跑、冒、滴、漏”。實(shí)施業(yè)擴(kuò)信息全過程管理,縮短業(yè)擴(kuò)周期。加強(qiáng)營(yíng)銷系統(tǒng)信息基礎(chǔ)管理,保證系統(tǒng)信息準(zhǔn)確無誤。加強(qiáng)電力需求分析和預(yù)測(cè),確保全縣電力供需平衡。
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督防范。綜合發(fā)揮審計(jì)、監(jiān)察、財(cái)務(wù)、法律在內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中的協(xié)同作用,建立健全風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,切實(shí)防范各類經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督與評(píng)價(jià)作用,深化年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和成果利用,做好上級(jí)公司模擬外審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持依法治企,深入推進(jìn)公司法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、評(píng)估、控制制度的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)國(guó)家新出臺(tái)法律政策的研究和培訓(xùn),增強(qiáng)廣大員工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。根據(jù)上級(jí)公司的統(tǒng)一部署,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)主輔分開,進(jìn)一步規(guī)范主多業(yè)務(wù)關(guān)系,確保年底前基本實(shí)現(xiàn)管理、資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)和利益“五分開”。
(四)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,積極履行社會(huì)責(zé)任
主動(dòng)將公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,履行好作為國(guó)有企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任與政治責(zé)任,積極營(yíng)造良好的外部發(fā)展氛圍。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺(tái),優(yōu)化公司外部環(huán)境。要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)良好的外部氛圍對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用,更加重視外部環(huán)境建設(shè),以一流的服務(wù)、公平公正的形象贏得客戶的滿意,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、履行社會(huì)責(zé)任贏得政府的肯定,以推進(jìn)辦事公開、行風(fēng)監(jiān)督贏得社會(huì)的尊重,以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解,確保企業(yè)在和諧外部氛圍中實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
以主題活動(dòng)為抓手,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。按照省公司統(tǒng)一部署,扎實(shí)開展好“陽光電網(wǎng),你我相連”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運(yùn)、和諧社會(huì)、節(jié)能減排等政府、社會(huì)和客戶關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn),深入推廣“親情服務(wù)法”,推出一批有特色、重實(shí)效、得民心的服務(wù)措施,解決廣大電力客戶用電過程中的實(shí)際困難。深入貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”,在電費(fèi)、計(jì)量、承諾、調(diào)度、履約等方面堅(jiān)持規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅(jiān)決杜絕“三指定”行為。扎實(shí)開展供電服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)工作,加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化管理。進(jìn)一步提高對(duì)高危及重要客戶的安全管理水平。主動(dòng)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)中、低壓電網(wǎng)建設(shè),改善農(nóng)村供電質(zhì)量。加強(qiáng)科學(xué)用電示范村建設(shè),推進(jìn)農(nóng)村居民生活電氣化。
(五)堅(jiān)持科技興企和人才強(qiáng)企,著力提升“兩個(gè)素質(zhì)”
企業(yè)素質(zhì)和隊(duì)伍素質(zhì)是公司綜合實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn),省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,要通過提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升。
加大科技創(chuàng)新工作力度,推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)好上級(jí)關(guān)于開展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)指導(dǎo)意見,實(shí)施好創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作方案,建立有利于創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制。二是加強(qiáng)科技項(xiàng)目開發(fā)和應(yīng)用,積極開展全面質(zhì)量管理等群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng),多出優(yōu)秀成果。三是深化應(yīng)用信息化“硬件集中、軟件集成”項(xiàng)目成果,按照省公司的部署,進(jìn)一步拓展硬、軟件資源整合。
以提高學(xué)習(xí)力為重點(diǎn),建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。通過建立科學(xué)的人才培養(yǎng)、選拔和使用機(jī)制,促進(jìn)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我完善。積極籌備省、市公司等各個(gè)層面的專業(yè)技能競(jìng)賽和專業(yè)調(diào)考,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。進(jìn)一步發(fā)揮薪酬對(duì)員工能力、業(yè)績(jī)提升的激勵(lì)和引導(dǎo)作用,深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,合理制訂教育培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。做好農(nóng)電工培訓(xùn)鑒定工作,確保完成省公司下達(dá)的鑒定計(jì)劃。
(六)加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè),促進(jìn)公司和諧健康發(fā)展。
切實(shí)提升黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的實(shí)效性,確保“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。
營(yíng)造五種風(fēng)氣,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。一是營(yíng)造學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。通過鼓勵(lì)學(xué)歷教育、鼓勵(lì)考專業(yè)證書、積極組織技能競(jìng)賽促進(jìn)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)員工個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。二是營(yíng)造和諧的風(fēng)氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動(dòng),引導(dǎo)員工愛企業(yè)、愛家人,愛同事、愛自己,學(xué)會(huì)感恩、奉獻(xiàn)愛心。三是營(yíng)造服務(wù)的風(fēng)氣。通過禮儀宣講、攝制標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實(shí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制等,強(qiáng)化員工服務(wù)的意識(shí),提升服務(wù)的水平。四是營(yíng)造勤廉的風(fēng)氣。通過理念培育、精神倡導(dǎo)、環(huán)境營(yíng)造,進(jìn)一步弘揚(yáng)“干事干凈”的廉潔文化。五是營(yíng)造高效的風(fēng)氣。通過加強(qiáng)溝通力、強(qiáng)化執(zhí)行力、增加適應(yīng)力、提升主動(dòng)力,進(jìn)一步提高規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
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律回春暉漸,萬象始更新。很多人已經(jīng)在開始策劃今年超市的年度工作計(jì)劃了,使自己在新一年工作前就有充分的準(zhǔn)備。超市的工作計(jì)劃您知道該怎么寫了嗎?下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的“如何寫好超市年度工作計(jì)劃呢”,歡迎大家閱讀,希望對(duì)大家有所幫助。
超市熟食區(qū)管理在超市當(dāng)中是特別重要的,現(xiàn)制定下半年工作計(jì)劃。
1,分類存放,遵循先進(jìn)先出原則。熟食品和半成品,原料應(yīng)分開存放,而不是混在一起,以避免熟食受到污染。倉(cāng)庫(kù)中的貨物保證做到先進(jìn)先出。
2,原料生產(chǎn)過程中應(yīng)注意是否過期,質(zhì)量是否令人滿意的。
3,原料品(未經(jīng)加工的貨物)在冷藏或冷凍儲(chǔ)存,使用籃子,箱子,袋及其他妥善密封,以防止風(fēng)化、新鮮度的減少。
4,半成品或成品在冷藏密封時(shí)需用保鮮膜密封,冷藏庫(kù)在工作時(shí)候時(shí)刻保持冰箱通風(fēng)轉(zhuǎn)換,庫(kù)里溫度降低的同事,空氣也會(huì)變得干燥。如果沒有用保鮮膜密封存放貨物,食品容易風(fēng)化,變味。
5,為了保證到貨的成品,半成品,原料的新鮮度,進(jìn)入賣場(chǎng)的商品應(yīng)該盡快地做低溫儲(chǔ)藏。
6,加工剩余的原料或成品,需要近況放進(jìn)冷藏或冷凍,以避免因?yàn)榇娣艜r(shí)間過長(zhǎng),導(dǎo)致變質(zhì)。
7,進(jìn)入冷庫(kù),應(yīng)該養(yǎng)成隨時(shí)關(guān)閉庫(kù)門的習(xí)慣,避免受涼,因?yàn)槔鋬鍪业臏囟?,?huì)影響了商品的新鮮度,消耗水果、蔬菜等商品的水分。
8,熟食(面包)正常的冷藏溫度為0-4℃,凍結(jié)溫度正常在-18℃。
9,搞好衛(wèi)生工作,改善熟食區(qū)的衛(wèi)生條件,減少異味,腐爛細(xì)菌污染。
10,對(duì)于積壓的庫(kù)存,盡量做到能夠促銷多少就促銷多少,自制商品要做到“少量多次”。
各位同仁:下午好,現(xiàn)在由我就恩施分公司營(yíng)運(yùn)部20xx年工作及20xx年計(jì)劃向大家做匯報(bào)。
20xx年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年,我們恩施分公司營(yíng)運(yùn)部在管理上以培訓(xùn)指導(dǎo)為切入點(diǎn),緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,以提升現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)抓流程為主題,通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、組織互查等方式,推進(jìn)營(yíng)運(yùn)工作。具體總結(jié)如下:
一、 穩(wěn)步促進(jìn)門店管理提升,我從以下五點(diǎn)作出說明
1。狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化執(zhí)行與落實(shí):分公司營(yíng)運(yùn)部在20xx年通過下發(fā)指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知,與門店共同從賣場(chǎng)環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平,并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力度,采取分公司營(yíng)運(yùn)部巡查、門店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報(bào)等多種形式,及時(shí)改進(jìn)門店管理薄弱點(diǎn)。
針對(duì)階段管理重點(diǎn)進(jìn)行工作布置要求,從管理流程執(zhí)行、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境、薄弱時(shí)段經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)入手,梳理存在的問題,確保門店規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
2。嚴(yán)把收貨關(guān),確保進(jìn)入商場(chǎng)的商品無假冒偽劣產(chǎn)品:為了加強(qiáng)食品的安全監(jiān)管,分公司營(yíng)運(yùn)部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行,嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量,在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進(jìn)入賣場(chǎng)。同時(shí)對(duì)各門店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn),并要求質(zhì)檢員加強(qiáng)商品三期的檢查力度,保證無過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理,保障食品安全,為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。
3。做好庫(kù)存管理工作,合理控制商品周轉(zhuǎn):根據(jù)總部要求,按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品合理要貨、突出陳列,對(duì)于淘汰、破損、滯銷商品及時(shí)上報(bào),并采取dm促銷、超值換購(gòu)等方式消化庫(kù)存,壓縮庫(kù)存,不斷加快庫(kù)存周轉(zhuǎn),提升門店庫(kù)存管理效率。
4。調(diào)整商品品類:通過詳盡市調(diào)擬定類別品種、品牌需求,根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)門店的品種數(shù)及類別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn),確保了經(jīng)營(yíng)品類齊全。
5。強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制,提升專業(yè)技能:分公司營(yíng)運(yùn)部一方面為提升員工專業(yè)技能,提升門店經(jīng)營(yíng)形象,通過開展陳列比賽,充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí),使門店陳列明顯改善;另一方面強(qiáng)化對(duì)質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合門店的質(zhì)量管理問題對(duì)質(zhì)檢員明確工作要求,促進(jìn)門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、 穩(wěn)步促進(jìn)門店經(jīng)營(yíng)提升,規(guī)范價(jià)格體系提升商品毛利水平
1。執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)測(cè)管理制度,分公司營(yíng)運(yùn)部定期收集監(jiān)測(cè)門店反饋的1000個(gè)重點(diǎn)銷售商品市場(chǎng)調(diào)查,匯總并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行合理調(diào)整,確保門店重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2。嚴(yán)格按照商品價(jià)格管理的規(guī)范流程對(duì)商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)及促銷價(jià)進(jìn)行操作,并根據(jù)供應(yīng)商及采購(gòu)部的需求,對(duì)促銷信息進(jìn)行維護(hù)、對(duì)聯(lián)營(yíng)商品進(jìn)行短期降抽調(diào)整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進(jìn)價(jià),售價(jià)及促銷價(jià)一致。
3。提升公司形象,建立價(jià)格監(jiān)控體系:我們加強(qiáng)了價(jià)格誠(chéng)信建設(shè),在分公司內(nèi)部建立價(jià)格定調(diào)價(jià)制度,對(duì)價(jià)格制定、價(jià)格標(biāo)識(shí)、價(jià)格履行、促銷變價(jià)等日常工作進(jìn)行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標(biāo)價(jià),無價(jià)格欺詐行為。
4。。每周上報(bào)市物價(jià)局《城市居民食品價(jià)格監(jiān)測(cè)表》、《城市居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測(cè)表》等信息,接受物價(jià)局關(guān)于對(duì)我司物價(jià)的檢查。
5。保障基礎(chǔ)信息維護(hù):11年錄入口共處理訂單7753份,同比10年2830份,增幅173。96%。去年1—12月份完成售價(jià)變價(jià)4089筆、促銷變價(jià)9342余筆、降抽1036筆、進(jìn)價(jià)變價(jià)280筆。根據(jù)門店經(jīng)營(yíng)需要,完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。
三、穩(wěn)步提升顧客滿意度, 提升服務(wù)質(zhì)量,
1。規(guī)范服務(wù)流程,加強(qiáng)服務(wù)技巧培訓(xùn):分公司營(yíng)運(yùn)部以服務(wù)規(guī)范復(fù)訓(xùn),強(qiáng)化公司顧客投訴接待流程,培訓(xùn)較敏感的價(jià)格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧,提升投訴處理效率,提升顧客滿意度。與此同時(shí)營(yíng)運(yùn)部加大了監(jiān)控一線操作力度:加強(qiáng)禮儀員對(duì)便民服務(wù)項(xiàng)目的操作能力,要求員工主動(dòng)幫助、指導(dǎo)顧客完成便民代收工作,使顧客在購(gòu)物之余,能夠便利的完成代收項(xiàng)目的費(fèi)用繳納,強(qiáng)化聚客能力。
2。 開展“微笑服務(wù)月活動(dòng)”, 提升門店服務(wù)質(zhì)量。分公司大力推廣“微笑服務(wù)月”活動(dòng),使全體員工深刻領(lǐng)悟微笑服務(wù)的文明宗旨,在服務(wù)過程中時(shí)刻遵守微笑服務(wù)的規(guī)范要求,積極展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神風(fēng)貌,全面營(yíng)造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務(wù)氛圍,員工也在工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié),力求通過規(guī)范、周到的服務(wù),贏得顧客的信賴,從而穩(wěn)定客群。
3。擴(kuò)充服務(wù)范圍:我們新增了聯(lián)通、電信話費(fèi)代收項(xiàng)目。去年,各項(xiàng)便民服務(wù)功能共實(shí)現(xiàn)交易金額3。98萬元(其中電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額1。23萬,聯(lián)通業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額2。78萬元),公司盈利0。19萬元。
20xx年分公司營(yíng)運(yùn)部將繼續(xù)按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、提檔升級(jí)”的思路,從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步規(guī)范及統(tǒng)一分公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),使分公司營(yíng)運(yùn)管理更加規(guī)范。營(yíng)運(yùn)部將圍繞價(jià)格、庫(kù)存、執(zhí)行力等方面,進(jìn)一步推動(dòng)門店快速提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),具體如下:
一、加強(qiáng)流程執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理
1。分公司營(yíng)運(yùn)部定期巡店跟進(jìn)、督促門店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理工作的落實(shí)情況,真實(shí)反映門店?duì)I運(yùn)、管理現(xiàn)狀,指導(dǎo)和督促門店將公司的各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位。
針對(duì)量販工作的重復(fù)性和連續(xù)性,營(yíng)運(yùn)部除例行工作檢查外,將每月進(jìn)行一項(xiàng)重點(diǎn)工作的專項(xiàng)檢查。并根據(jù)存在問題形成案例,對(duì)門店管理人員進(jìn)行商品陳列、服務(wù)管理、流程管理等方面的專業(yè)培訓(xùn)。
2。 狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化商品安全,強(qiáng)化問責(zé)制。目前食品安全、價(jià)格欺詐等被上升到前所未有的高度,門店的基礎(chǔ)管理的點(diǎn)滴疏忽將對(duì)分公司造成巨大的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失,這方面均有著刻骨的教訓(xùn)。
分公司營(yíng)運(yùn)部將高度關(guān)注質(zhì)量安全,一方面通過質(zhì)檢員互查、分公司檢查的方式強(qiáng)化門店質(zhì)量安全意識(shí),并在20xx年里建立問責(zé)制度,督促各環(huán)節(jié)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)流程的嚴(yán)格執(zhí)行。另一方面將加強(qiáng)與職能部門的聯(lián)系,及時(shí)了解及掌握職能部門管理動(dòng)態(tài),加強(qiáng)控制及管理。
營(yíng)運(yùn)部將在各門店分區(qū)分片劃分責(zé)任人,全面清查貨架、高架、理貨區(qū)等區(qū)域商品三期、標(biāo)識(shí)。清查生鮮原、輔料的日期及標(biāo)識(shí)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)專柜、租賃客戶經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)范圍、商品質(zhì)量及價(jià)格的管理,加大對(duì)客戶的進(jìn)貨渠道、商品標(biāo)識(shí)、證照辦理、索證索票等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制,真正確保為顧客提供安全的商品。
3。每月定期收集與解決門店在經(jīng)營(yíng)過程中上報(bào)的各類需求,督促并協(xié)調(diào)分公司各部門落實(shí)相關(guān)需求的解決方案。
二、規(guī)范價(jià)格體系,提升毛利空間:
1。為進(jìn)一步完善公司價(jià)格管理體系,提升整體經(jīng)營(yíng)毛利水平,對(duì)重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,結(jié)合門店實(shí)際運(yùn)行反饋情況,組織各種形式的市調(diào)工作。針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出應(yīng)變措施,對(duì)不同的類別制定不同的價(jià)格策略,對(duì)敏感商品、民生類商品,進(jìn)行價(jià)格控制,確保低價(jià)形象。擬定相應(yīng)的毛利率,細(xì)化各經(jīng)營(yíng)類別的加價(jià)標(biāo)準(zhǔn),完善價(jià)格體系,提升分公司的經(jīng)營(yíng)水平。
2。嚴(yán)格控制商品的變價(jià)權(quán)限,更好的完善商品的價(jià)格管理。對(duì)套碼、手工收銀、前后臺(tái)價(jià)格不一致、售價(jià)低于進(jìn)價(jià)的商品及時(shí)跟進(jìn)并處理。指導(dǎo)門店規(guī)范使用商品標(biāo)識(shí),做到一貨一簽,確保所有標(biāo)價(jià)簽、pop張貼正確,書定規(guī)范,并對(duì)門店價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查跟進(jìn)。
3。每日對(duì)營(yíng)業(yè)銷售情況進(jìn)行分析比較,并對(duì)分公司所屬門店前一天銷售商品所產(chǎn)生的負(fù)毛利進(jìn)行分析,及時(shí)找出原因,進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。
三、加強(qiáng)庫(kù)存管理,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)
1。加快商品周轉(zhuǎn),合理掌控庫(kù)存結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面分析,及時(shí)調(diào)整。淘汰滯消品種,及時(shí)辦理滯銷商品退貨。對(duì)重點(diǎn)類別、重點(diǎn)供應(yīng)商,庫(kù)存金額較大且?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)慢的問題商品進(jìn)行監(jiān)控,提升公司商品周轉(zhuǎn)效率。
2。優(yōu)化商品組合,分公司將組織下屬各門店開展商品品類的商圈調(diào)查,重點(diǎn)收集商圈內(nèi)客群對(duì)門店經(jīng)營(yíng)品類的意見,提煉有操作性的建議,對(duì)急待補(bǔ)充完善的品類反饋至分公司采購(gòu)部,協(xié)同采購(gòu)部、門店不斷優(yōu)化賣場(chǎng)品類管理,進(jìn)一步鎖定商圈顧客。
3。加強(qiáng)店間調(diào)撥管理。根據(jù)門店庫(kù)存情況對(duì)經(jīng)銷商品進(jìn)行調(diào)撥調(diào)劑,保持各門店庫(kù)存合理調(diào)劑,定期查詢各種在途單據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并跟進(jìn)解決,不允許出現(xiàn)調(diào)撥在途超過一天的現(xiàn)象。
四、提高服務(wù)意識(shí)。拓寬門店服務(wù)功能
1。加強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),抓服務(wù)舉措,提升顧客忠誠(chéng)度。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量是連鎖超市培育忠誠(chéng)顧客的重要途徑,也是企業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)方式。營(yíng)運(yùn)部將指導(dǎo)門店定期依照《員工行為規(guī)范》、《顧客服務(wù)手冊(cè)》內(nèi)容,規(guī)范員工行為、重申崗職流程、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量考核,提高全員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。同時(shí),不斷圍繞顧客需求,實(shí)實(shí)在在提供各種便利,力爭(zhēng)從店面形象、員工服務(wù)等方面有效增進(jìn)顧客的滿意度。
2。推進(jìn)會(huì)員管理,提升顧客忠誠(chéng)度:營(yíng)運(yùn)部將開展送會(huì)員卡的服務(wù),主要針對(duì)在分公司購(gòu)買過一卡通和量販卡的單位進(jìn)行送會(huì)員卡上門的活動(dòng)。下一步將強(qiáng)化會(huì)員卡的功能性,開展會(huì)員獨(dú)享價(jià)、會(huì)員換購(gòu)、會(huì)員抽獎(jiǎng)等多樣的會(huì)員活動(dòng),提升會(huì)員卡的
潛在價(jià)值,強(qiáng)化對(duì)會(huì)員顧客的鎖定功能。
3。 便民服務(wù)是提升門店聚客能力的重要手段,為進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍,營(yíng)運(yùn)部與電力公司、自來水公司及公交公司已開始洽談代收電費(fèi)、水費(fèi)、公交ic卡充值等便民服務(wù)功能的合作。營(yíng)運(yùn)部下一步將對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,開發(fā)具有一定特色、獨(dú)有的便民功能,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化經(jīng)營(yíng),提升公司聚客能力。
以上四個(gè)方面的工作重點(diǎn)將貫穿分公司營(yíng)運(yùn)部20xx年全年工作的開展,我們將緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo),以管理為工作重心,提升單店效益,走質(zhì)量效益型之路。讓我們齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為量販公司經(jīng)營(yíng)能力提升而共同努力。
一、 立項(xiàng)依據(jù)與目的的意義
超市--超級(jí)市場(chǎng)(supermarket)的簡(jiǎn)稱,屬于零售業(yè)中一種以實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款為特點(diǎn)的銷售方式。超市的出現(xiàn),便以其綜合優(yōu)勢(shì)和合理性獲得社會(huì)的普遍認(rèn)可,成為一種風(fēng)行全球的商業(yè)業(yè)態(tài),被稱為零售業(yè)的一場(chǎng)革命性變革。
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,都離不開自身的正確定位--即恰當(dāng)?shù)拇_定其在消費(fèi)者心中的位置、在市場(chǎng)的位置,以及在產(chǎn)業(yè)空間的位置。
社區(qū)便利店,是近幾年迅速發(fā)展起來的一種零售業(yè)態(tài)。它以連鎖店形式開設(shè)在社區(qū)內(nèi),其營(yíng)業(yè)面積不大,商品種類不多,規(guī)模相對(duì)較小,屬于小型簡(jiǎn)易商店類,但是便利店自有其特點(diǎn):
一是營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)(許多便利店都采用24小時(shí)全日制形式),填補(bǔ)超市和一般商店?duì)I業(yè)時(shí)間較短的空缺;
二是供應(yīng)的商品都是常用的、高回轉(zhuǎn)率的、易消耗的,這既面向最廣大消費(fèi)群體日常的小額消費(fèi),也是便利店大量進(jìn)貨、降低成本的關(guān)鍵;
三是滿足了消費(fèi)者就近購(gòu)物、低價(jià)購(gòu)物、誠(chéng)信購(gòu)物的消費(fèi)需求。社區(qū)便利店將是即大型百貨超市后,又一種新興的零售業(yè)態(tài),是零售業(yè)發(fā)展的趨向。
談到社區(qū)便利店的形式,又分為兩種:一是百貨便利店;二是分類商品便利店。國(guó)內(nèi)百貨便利店以臺(tái)資經(jīng)營(yíng)的7-11、喜事多等;合資的聯(lián)華快客、可的、統(tǒng)一便利等為主。濟(jì)南市內(nèi)以統(tǒng)一銀座等品牌為主。而分類商品便利店的形式在濟(jì)南市還沒有實(shí)質(zhì)的發(fā)展起來,目前只存在煙酒超市、鮮花店、食品店、蛋糕店等形式。它們是銷售某個(gè)單一類型商品的門店,也是分類商品便利店的初級(jí)形式。
本報(bào)告將著重于分類商品便利店中的水果便利店為主要研究對(duì)象,試圖分析和挖掘市場(chǎng),掌握開設(shè)濟(jì)南市水果連鎖超市的可行性方案。
二、 研究?jī)?nèi)容與實(shí)施方案
1、研究?jī)?nèi)容
1-1零售業(yè)市場(chǎng)趨向
零售行業(yè)的發(fā)展歷程如下:(以濟(jì)南市為例)
① 傳統(tǒng)集市 (早期業(yè)態(tài))
② 百貨商場(chǎng) (七、八十年代零售業(yè)態(tài))
③ 倉(cāng)儲(chǔ)式超市 (九十年代零售業(yè)態(tài))
④ 社區(qū)小型百貨超市 (九十年代零售業(yè)態(tài))
⑤ 大型百貨超市 (新型零售業(yè)態(tài))
⑥ 社區(qū)便利店 (當(dāng)今最新零售業(yè)態(tài))
1-2 當(dāng)前水果消費(fèi)行為研究
水果,這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵?,是大眾消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。目前,大眾消費(fèi)群體的水果消費(fèi)途徑是由以下兩種方式組成:
⑴ 集市水果攤 ⑵ 大型超市
針對(duì)一般消費(fèi)群體而言,主要的水果消費(fèi)途徑是集市水果攤,他們往往選擇時(shí)令水果作為主要消費(fèi)對(duì)象,對(duì)非時(shí)令水果、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購(gòu)相對(duì)較少,他們也會(huì)在去大型百貨超市集中采購(gòu)的過程中選購(gòu)水果。此類消費(fèi)群體以中老年消費(fèi)者居多,他們時(shí)間充裕,能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權(quán)衡價(jià)格希望能夠得到最大的實(shí)惠。他們的消費(fèi)特點(diǎn)是:要求便利、要求低價(jià)、對(duì)比選購(gòu)性強(qiáng)。
對(duì)于中高檔消費(fèi)群體而言,水果消費(fèi)的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區(qū)便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際,日常消費(fèi)品的采購(gòu)一般是在周末或節(jié)假日,在大型百貨超市進(jìn)行一站式購(gòu)齊。而這部分消費(fèi)者更看中水果的品質(zhì)和種類。他們往往會(huì)對(duì)新鮮、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向。下面以表格進(jìn)行分類
消費(fèi)群體 群體組成 消費(fèi)場(chǎng)所占比 消費(fèi)傾向 消費(fèi)心理
水果攤 一般消費(fèi)群體 中老年 70% 30% 低價(jià)、便利 實(shí)惠、實(shí)用
超市 中高消費(fèi)群體 中青年 40% 60% 品質(zhì)、種類 時(shí)尚、高品質(zhì)、誠(chéng)信
通過上面的對(duì)比表我們能夠發(fā)現(xiàn),兩個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理略有不同,但是都對(duì)水果銷售商提出了要求。為了能夠滿足這兩種消費(fèi)群體的消費(fèi)心理,也為了順應(yīng)市場(chǎng)需求,就需要有既便利、低價(jià)又時(shí)尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn),這就是本報(bào)告所要研究的"水果連鎖超市"的銷售形式,也是"水果連鎖超市"的基本定位。
結(jié)論:水果連鎖超市的市場(chǎng)定位是--低價(jià)、便利、時(shí)尚、誠(chéng)信、高品質(zhì)。
營(yíng)銷目的:通過系列優(yōu)惠商品活動(dòng),回饋會(huì)員;以“月圓”之名體現(xiàn)會(huì)員價(jià)值;通過提升體驗(yàn),吸引顧客回流;通過大力度活動(dòng),在商圈中引起轟動(dòng),制造爆點(diǎn),吸引公眾目光,進(jìn)而提銷售。
月滿中秋 共享天倫
sp1主題:月滿中秋,驚喜“拼”出來
活動(dòng)時(shí)間:9月14日-9月18日
兌禮時(shí)間:9月14日-9月19日
活動(dòng)內(nèi)容:愛拼才會(huì)贏!活動(dòng)期間,在本商場(chǎng)百貨或超市消費(fèi)(不含自收銀專柜),每張打印出來的電腦小票的底部會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)“中”、“秋”、“快”、“樂”某一個(gè)字,集齊四個(gè)字即可兌換中秋大禮包一份!
大禮包明細(xì):品牌月餅一盒+30元百貨券+10元超市券+2張電影兌換券
活動(dòng)規(guī)則:
購(gòu)物小票自行妥善保管,集齊后即可到服務(wù)臺(tái)兌換禮包;
個(gè)人兌換無限制,購(gòu)買越多,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大;
黃金珠寶、鐘表首飾、煙酒家電、團(tuán)購(gòu)的小票不參與。
費(fèi)用預(yù)估:10000元
sp2主題:衣見傾心,大牌禮獻(xiàn)中秋
活動(dòng)時(shí)間:9月14日-9月18日
活動(dòng)內(nèi)容:中秋期間,全場(chǎng)流行服飾名品傾利鉅獻(xiàn),200元換500元電子折扣券!先換券再購(gòu)物,勁享折上折!每天15:00-16:00,一樓中庭中秋“8.15元、81.5元專場(chǎng)”勁爆來襲!看得到的價(jià)格,想不到的質(zhì)量,猜不到的款式,搶到就是賺到,趕快出手吧!
活動(dòng)規(guī)則:
顧客在一樓服務(wù)臺(tái)即可以200元兌換500元電子折扣券,每人限兌換1000元;
兌換電子折扣券僅接受現(xiàn)金、銀聯(lián)方式支付;
8元均價(jià)限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)結(jié)束后隨即恢復(fù)原價(jià),搶購(gòu)時(shí)需注意人身財(cái)產(chǎn)安全。
費(fèi)用預(yù)估:25000元(專場(chǎng)活動(dòng)供應(yīng)商攜手讓利)
sp3主題:無現(xiàn)金日,快捷支付100%立減
活動(dòng)時(shí)間:9月14日-9月18日 每天21:00-收市
活動(dòng)內(nèi)容:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,福利觸手可及!活動(dòng)期間,百貨區(qū)不接受現(xiàn)金、銀聯(lián)形式支付,敬請(qǐng)諒解!消費(fèi)時(shí)使用微信支付、支付寶支付還可享受100%隨機(jī)立減活動(dòng),最高立減300元!無現(xiàn)金日,拎著一個(gè)手機(jī)去逛街,生活就是這么輕松自在!
活動(dòng)規(guī)則:
活動(dòng)期間每個(gè)用戶(同一個(gè)微信、賬號(hào)、手機(jī)號(hào)視為同一個(gè)用戶)僅限享受5次立減優(yōu)惠;
隨機(jī)立減部分為騰訊、阿里巴巴友情支持,如有問題請(qǐng)直接咨詢以上客服;
費(fèi)用預(yù)算:0元
sp4主題:月圓“十分”大搶購(gòu)
活動(dòng)時(shí)間:9月14日-9月15日
搶購(gòu)時(shí)段:每天9點(diǎn)、12點(diǎn)、15點(diǎn)、18點(diǎn)、21點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,每次持續(xù)10分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:月圓之夜,驚魂10分鐘!活動(dòng)期間,超市區(qū)特別推出“10分鐘搶購(gòu)”活動(dòng),場(chǎng)內(nèi)所有正價(jià)商品一律8折優(yōu)惠!與速度比拼,搶到就是賺到!月餅也參加哦!
活動(dòng)規(guī)則:
本次參與搶購(gòu)的商品僅限場(chǎng)內(nèi)正價(jià)商品,特價(jià)和團(tuán)購(gòu)不參與;
在10分鐘付款或排隊(duì)等待付款的顧客均可享受8折優(yōu)惠。
費(fèi)用預(yù)估:0元(毛損)
sp5主題:vip禮遇,加1元多1斤
活動(dòng)時(shí)間:9月14日-9月18日
活動(dòng)內(nèi)容:中秋特別回饋,50款超低價(jià)民生爆款(詳見店內(nèi)宣傳單頁(yè)),等你來掃貨!活動(dòng)期間,會(huì)員持卡在超市區(qū)全場(chǎng)消費(fèi)滿108元,加1元即可獲贈(zèng)散裝果凍1斤!消費(fèi)滿138元,加1元即可獲贈(zèng)80#蘋果1斤!消費(fèi)滿168元,加1元即可獲贈(zèng)散裝月餅1斤!數(shù)量有限,換完即止!
活動(dòng)規(guī)則:
會(huì)員消費(fèi)時(shí)需使用會(huì)員卡買單;
每張購(gòu)物小票僅限換購(gòu)一份禮品,換完即止;
特殊專柜及團(tuán)購(gòu)的小票不參與活動(dòng)。
費(fèi)用預(yù)估:12000元
(一)計(jì)劃與預(yù)算職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)生鮮品類預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,包括:生鮮銷售額、生鮮毛利、營(yíng)運(yùn)可控費(fèi)用、人工、物料、修理費(fèi)、商品損耗。
2、 熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售和周轉(zhuǎn)情況,能夠很好的平衡銷售和商品庫(kù)存的關(guān)系。
3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)。
4、 具有制定預(yù)算的能力,生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來監(jiān)管可利用資源,超市生鮮員工工作計(jì)劃。
5、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點(diǎn)和品質(zhì)管理的特性,能對(duì)不合理庫(kù)存采取相應(yīng)的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。
6、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿,熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素,并采取相應(yīng)的措施。
(二)業(yè)務(wù)(商品)職責(zé)
1、計(jì)劃和管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查,了解其動(dòng)態(tài)和價(jià)格,及時(shí)應(yīng)對(duì),對(duì)生鮮商品的配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營(yíng)商品調(diào)價(jià)等向采購(gòu)提出建議,以確保門店的競(jìng)爭(zhēng)處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
2、及時(shí)了解顧客的西求,指導(dǎo)生鮮熟食區(qū)的經(jīng)營(yíng)方案,對(duì)各部的商品布局、商品的陳列、氣氛布置進(jìn)行合理的安排和調(diào)整。
3、 負(fù)責(zé)采購(gòu)及促銷部安排的促銷計(jì)劃的實(shí)施,制定生鮮促銷計(jì)劃。
4、 對(duì)生鮮商品的進(jìn)貨、銷售和庫(kù)存管理等進(jìn)行合理科學(xué)的管理,指導(dǎo)生鮮各部的主管合理安排商品的定貨、加工和制作數(shù)量。
5、 嚴(yán)格管理生鮮各部門商品的損耗控制工作,強(qiáng)化所有生鮮員工的損耗控制意識(shí),規(guī)范相關(guān)操作。
6、 負(fù)責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),滿足顧客的需求。
7、 負(fù)責(zé)生鮮盤點(diǎn)工作的正常執(zhí)行及盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
8、 負(fù)責(zé)門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全。
9、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)所有員工能實(shí)施生鮮各自區(qū)域的所有流程,審閱各部單據(jù)保證其傳送。
10、 了解市場(chǎng)調(diào)查的原則和常用方式,采集分析相關(guān)數(shù)據(jù),能制訂實(shí)施應(yīng)對(duì)措施;熟悉生鮮商品競(jìng)爭(zhēng)的要點(diǎn)及店內(nèi)調(diào)價(jià)流程。
11、 熟悉生鮮商品的布局規(guī)范、陳列方式及價(jià)簽的使用規(guī)范,能根據(jù)商品的組合特點(diǎn),對(duì)不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式。
12、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點(diǎn),掌握各種促銷標(biāo)志、道具的使用規(guī)范,并能結(jié)合商品的特點(diǎn)合理的使用各種道具,工作計(jì)劃《超市生鮮員工工作計(jì)劃》。
13、 熟悉生鮮商品的個(gè)品類商品的定貨、生產(chǎn)加工等操作的關(guān)鍵控制點(diǎn),掌握科學(xué)定貨、合理生產(chǎn)的管理方法。
14、 熟悉生鮮品類商品經(jīng)營(yíng)過程中的損耗控制點(diǎn),有較強(qiáng)的成本控制意識(shí)及成本控制方法。
15、了解生鮮商品的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、理貨、加工等過程中各類商品的質(zhì)量要求,能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r(shí)的采取措施。
16、 熟悉生鮮商品的盤點(diǎn)計(jì)劃和流程,對(duì)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)能判斷其準(zhǔn)確性,并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析。
17、 熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及要求。
18、 熟悉生鮮營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報(bào)表。
(三)人事職責(zé)
1、 為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
2、 定期主持店內(nèi)列會(huì),保持與員工的良好溝通,領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)生鮮區(qū)管理人員和員工,建設(shè)積極上進(jìn)高效的團(tuán)隊(duì)。
3、 計(jì)劃并實(shí)施對(duì)生鮮部門經(jīng)理的的目標(biāo)管理,對(duì)其評(píng)估和考核
4、 培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的***人。
5、 對(duì)生鮮部門經(jīng)理的工作質(zhì)量提出建議權(quán),對(duì)生鮮部門主管的招聘、提升、獎(jiǎng)勵(lì)、辭退有決定權(quán),并知會(huì)店總和人事經(jīng)理。
6、 積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排,能提出創(chuàng)造性的見解,并付之于實(shí)施。
7、 以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域保持良好的協(xié)作。
8、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域促銷員的培訓(xùn)、管理。
9、 負(fù)責(zé)安排生鮮各區(qū)域的經(jīng)理的排班,審核生鮮主管排班情況,確保合理安排生鮮區(qū)人員工作。
10、 了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度。
11、 具有公正、開放的人格,良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
12、掌握公司的考核、評(píng)估政策,并能合理運(yùn)用。
13、 具有教練能力,對(duì)下屬實(shí)行人性化的管理。
14、 了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī),并能合理的運(yùn)用。
15、 具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
16、 較強(qiáng)的人際關(guān)系處理和溝通。
17、熟悉公司的促銷員制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
18、熟悉門店的排班原則和方法。
(四)設(shè)備職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的設(shè)備、存貨等資產(chǎn)的安全。
2、 確保設(shè)備正常運(yùn)營(yíng),督促日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實(shí)施。
3、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的常用設(shè)備、用具、物料的嚴(yán)格管理,提高設(shè)備的使用效率。
4、 了解主要設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)等原則。
5、 具有設(shè)備使用安全意識(shí)及開源節(jié)流的理念。
6、 熟悉生鮮商品常用設(shè)備的使用要求及生鮮物料消耗定額,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作及物料消耗異常情況。
(五)服務(wù)職責(zé)
1、 為顧客營(yíng)造清潔、舒適、安全的購(gòu)物環(huán)境。
2、 確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時(shí)的服務(wù),提高顧客的滿意度。
3、 確保分管區(qū)域?yàn)轭櫩吞峁┲艿降氖酆蠓?wù),包括:退換貨、送貨等。
4、 處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據(jù)顧客投訴改進(jìn)工作。
5、 熟悉燈光、裝飾、服務(wù)標(biāo)志、賣場(chǎng)音樂等因素對(duì)所管區(qū)域的購(gòu)物環(huán)境的影響,并能根據(jù)顧客的需求合理調(diào)整。
6、 熟悉員工儀容儀表、服務(wù)技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督執(zhí)行。
7、 熟悉店內(nèi)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家相關(guān)消法和質(zhì)量法等。
8、有顧客導(dǎo)向意識(shí),并能針對(duì)顧客投訴進(jìn)行自我改進(jìn),了解顧客對(duì)品質(zhì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求。
(六)主管崗位職責(zé)
1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務(wù),與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負(fù)責(zé)制定本部門的市調(diào)計(jì)劃并組織實(shí)施,向生鮮經(jīng)理匯報(bào),即使采取店內(nèi)促銷、降價(jià)、調(diào)價(jià)等應(yīng)對(duì)措施,就涉及商品配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營(yíng)商品調(diào)價(jià)等問題即使與采購(gòu)處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī),根據(jù)季節(jié)因素、促銷計(jì)劃、調(diào)整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規(guī)范清晰的價(jià)格標(biāo)識(shí)。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行采購(gòu)部門、門店促銷部制定的促銷計(jì)劃,安排店內(nèi)促銷,并配合方1案8范.文庫(kù)4歡 迎您采,集門店促銷部對(duì)促銷效果進(jìn)行總結(jié)分析。
5、負(fù)責(zé)審核商品的訂貨計(jì)劃,熟悉各類商品銷售及周轉(zhuǎn)情況,滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下合理控制庫(kù)存。
6、負(fù)責(zé)商品在驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售全過程的質(zhì)量控制,掌握影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn),對(duì)供應(yīng)商的嚴(yán)重質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)理并與采購(gòu)部門溝通。
7、指導(dǎo)員工對(duì)各類商品進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)、報(bào)損,盡可能的降低損耗。
8、負(fù)責(zé)本部門周轉(zhuǎn)倉(cāng)、冷庫(kù),操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求,確保安全、衛(wèi)生。
10、確保本部門各種設(shè)備設(shè)施的正常使用,督促日常維護(hù)保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)組織本部門的盤點(diǎn)并確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性。
新的一年在炮竹聲中來臨,公司對(duì)我們有了新的要求,我們應(yīng)該寫來年的工作計(jì)劃,只有規(guī)劃好科研人員年度計(jì)劃,就可以在下一年職場(chǎng)中有一個(gè)明確目標(biāo)!寫好科研人員年度工作計(jì)劃要怎么做呢?下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的如何寫好網(wǎng)絡(luò)銷售年度工作計(jì)劃呢,僅供參考,希望能為您提供參考!
一、繼續(xù)開展形式豐富、內(nèi)容翔實(shí)的教科研學(xué)習(xí),促進(jìn)教師成長(zhǎng)。
1.繼續(xù)要求教師完成以下學(xué)期、學(xué)年業(yè)務(wù)工作:每月一篇隨筆、每學(xué)期推薦一篇好文章、每學(xué)年撰寫一篇教學(xué)論文。(3月份上交一篇科技教育隨筆。)
2.舉辦教科研知識(shí)講座,提高教師教科研素質(zhì)。
3.制定教科研工作檢查記錄表格,以作好檢查、督促工作(本學(xué)期主要檢查內(nèi)容:科技教育精品課、自然角、區(qū)域角——教研組檢查、科探角、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動(dòng)、隨筆、科技視聽之旅、課題開展情況等)。
4.制訂浣江幼兒園師徒結(jié)對(duì)計(jì)劃,促使教師互幫互學(xué),全面優(yōu)化教師素質(zhì)。
5.討論、商議教師專業(yè)發(fā)展計(jì)劃,預(yù)定下學(xué)期起實(shí)施。
二、深化主課題工作,做好省級(jí)課題的結(jié)題收網(wǎng)工作。
(一)課題一:省級(jí)課題《滲透于各學(xué)科領(lǐng)域的幼兒科技啟蒙教育行動(dòng)研究》結(jié)題。
主要工作:
2.課題后測(cè)、數(shù)據(jù)整理。
3.撰寫結(jié)題報(bào)告(內(nèi)容包括:課題的現(xiàn)實(shí)背景及意義、概念的界定、實(shí)驗(yàn)原則、研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、研究過程、課題研究的成效、研究體會(huì)與后續(xù)研究設(shè)想)。
(二)課題二:《多元智能理論指導(dǎo)下的幼兒園科技啟蒙教育行動(dòng)研究》繼續(xù)開展。
1.繼續(xù)按多元智能理論將區(qū)域活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的分塊。包括語言智能類區(qū)角、數(shù)學(xué)智能類區(qū)角、體能智能類區(qū)角、自然認(rèn)識(shí)智能類區(qū)角、視覺空間智能類區(qū)角、人際關(guān)系智能類區(qū)角、音樂智能類區(qū)角。每個(gè)智能類區(qū)角又可下分為各種不同的活動(dòng)區(qū)。以使各智力類型的幼兒都可以找到適合自己游戲與成長(zhǎng)的領(lǐng)域。
確定具體內(nèi)容:由教研組長(zhǎng)組織區(qū)域角觀摩活動(dòng),事先列出日程表,將活動(dòng)情況拍照保存。四月份一批,六月份一批。
組織者應(yīng)制訂好活動(dòng)方案,包括區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容、目標(biāo)、準(zhǔn)備、過程及照片。
1. 各年段制定在自然角中滲透科技教育的計(jì)劃。
要求根據(jù)教科室提供資料,進(jìn)行自然角創(chuàng)設(shè)。于4月份的第二周進(jìn)行全園性觀摩。
上交書面材料:目標(biāo)、內(nèi)容與材料、指導(dǎo)與提示、活動(dòng)案例。
4.科技視聽之旅按期進(jìn)行。
每日11:45~12:00為科技視聽之旅時(shí)間,由管午睡的教師負(fù)責(zé)組織,要求按時(shí)組織幼兒觀看,并在旁作簡(jiǎn)單講解。
放映員:應(yīng)蕾、周曄(周曄、應(yīng)蕾老師負(fù)責(zé)定好進(jìn)度,由管午睡的教師負(fù)責(zé)放映,并要求做好指導(dǎo)工作。)
5.以年段為單位討論科探角進(jìn)度,以及科探角需要配備、購(gòu)買的材料。
6.科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動(dòng)按課程表進(jìn)行。
要求:
備課教師應(yīng)按時(shí)制訂好計(jì)劃,課前發(fā)給每位上課教師一份教案,并把準(zhǔn)備材料放入一個(gè)塑料筐,事先放在科學(xué)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)。
上完課的教師應(yīng)把材料作好清洗、整理工作,放回塑料筐,保持科學(xué)發(fā)現(xiàn)室的干凈、整潔。
三、繼續(xù)做好課題的指導(dǎo)、管理工作,輔導(dǎo)市級(jí)課題結(jié)題。
1.開展課題組長(zhǎng)的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)課題組長(zhǎng)對(duì)課題的日常管理能力,讓每一個(gè)課題的研討活動(dòng)具有成效。
2.每個(gè)課題組成員必須圍繞專題學(xué)習(xí)有關(guān)理論,并且要有資料的積累。每個(gè)課題組成員平時(shí)的備課、上課要體現(xiàn)課題思想,教科室將隨時(shí)對(duì)各個(gè)課題進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)了解課題研究動(dòng)態(tài),增強(qiáng)課題指導(dǎo)的針對(duì)性和實(shí)效性。
3.結(jié)合上級(jí)科研部門的有關(guān)計(jì)劃,盡早做好相關(guān)課題的準(zhǔn)備工作,力爭(zhēng)以優(yōu)異的成績(jī)進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收。
4.進(jìn)行優(yōu)秀課題匯報(bào)活動(dòng)(定于本學(xué)期末或下學(xué)期初)。
要求:參加教師整理好資料,以課件形式進(jìn)行匯報(bào)。
四、各類資料整理、匯編。
1.收集幼兒園各類教育資料,整理入盤。
2.《幼兒園環(huán)境教育篇》完稿。
3.收集、準(zhǔn)備幼兒園科技特色教育成果集的相關(guān)資料。
4.做好教師論文、隨筆的參評(píng)、投稿工作。
本年度科研處工作以教育理論為指導(dǎo),以學(xué)校計(jì)劃為目標(biāo),以規(guī)范、科學(xué)為宗旨,落實(shí)我?!翱蒲信d校。科研興教”戰(zhàn)略,加強(qiáng)教育科研的管理,實(shí)現(xiàn)科研處工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,努力提高學(xué)校教科研的水平,提高教師素質(zhì),推進(jìn)新課改進(jìn)程。具體安排如下;
一、認(rèn)真組織理論學(xué)習(xí),促進(jìn)教師教科研工作水平
隨著課程改革的深入開展,科研工作越來越顯得重要。搞好教科研的根本是教師的觀念的真正轉(zhuǎn)變,教科研要以理論作為支撐點(diǎn),因此,各年級(jí)組、備課組要根據(jù)不同需求,采取靈活多樣的學(xué)習(xí)形式,提高理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性與實(shí)效性。本學(xué)期要組織教師學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《課改實(shí)施意見》等有關(guān)文件,加深對(duì)其內(nèi)涵的理解和把握;針對(duì)理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐中遇到的疑難問題,要扎實(shí)有效地開展好研討交流活動(dòng),促進(jìn)教師教育教學(xué)觀念和行為的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在學(xué)習(xí)理論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,組織教師進(jìn)一步開展教改實(shí)踐,撰寫教育教學(xué)論文。參加各級(jí)各類論文競(jìng)賽,鼓勵(lì)教師觀察一個(gè)教育現(xiàn)象、繼續(xù)開展讀一本好書、寫一篇教育隨筆、教育短文、教學(xué)反思活動(dòng),科研處適時(shí)督促,收集整理。學(xué)期末收集、整理教學(xué)案例及課改經(jīng)驗(yàn)論文,并在校內(nèi)建立交流平臺(tái),評(píng)選優(yōu)秀論文,充分展示教師的教育教學(xué)改革成果。
二、扎實(shí)進(jìn)行課堂研究,努力提高課程實(shí)效。
每一位老師都要扎扎實(shí)實(shí)組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)課改精神實(shí)質(zhì),研究課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研新教材,探究符合時(shí)代要求的教學(xué)方法,努力提高我校實(shí)施新課程的能力和水平。促進(jìn)各學(xué)科的教學(xué)工作開展,力求全面提高教學(xué)質(zhì)量。
認(rèn)真組織和積極參加各級(jí)、各類課改研究活動(dòng)。重點(diǎn)研究綜合實(shí)踐活動(dòng)的開展、校本課程的開發(fā)、各科課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、新課程理念下教學(xué)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的改革。本學(xué)期科研處組織青年教師研究課,示范課,優(yōu)秀課,結(jié)合教務(wù)處老帶新工作,加大對(duì)青年教師的培訓(xùn)力度。爭(zhēng)取使他們迅速成長(zhǎng),適應(yīng)新課改以及學(xué)校教育教學(xué)的要求。
關(guān)注課改方向,研究我校的課程改革的突破口和實(shí)施方法,對(duì)教育評(píng)價(jià)進(jìn)行探索,通過組織各類人員的聽課,征詢廣大教師的意見,在原有的“課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表”的基礎(chǔ)上,制定新的符合新課程標(biāo)準(zhǔn),符合我校情況的“課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表”。
使之對(duì)教師的課堂教學(xué)有規(guī)范作用,使課堂教學(xué)更具有實(shí)效性。使對(duì)教師的評(píng)價(jià)和對(duì)各備課組的評(píng)價(jià)更客觀,更公平、更合理。
三、加強(qiáng)課題研究的過程管理,提高教科研工作的管理水平和實(shí)效。
⒈ 各級(jí)各類課題要嚴(yán)格執(zhí)行其相應(yīng)的課題管理規(guī)定,實(shí)行課題管理責(zé)任人制度,加強(qiáng)對(duì)課題研究的過程管理,防止兩頭熱,中間冷。在研究的過程中,特別充分發(fā)揮好骨干教師的指導(dǎo)作用,提高研究的質(zhì)量和水平。
⒉ 課題活動(dòng)的開展要扎實(shí)有效。各課題研究在確定“實(shí)施細(xì)則”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步抓實(shí)研究的過程,做到有研究計(jì)劃、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié);每次活動(dòng)有重點(diǎn)、有布置、有準(zhǔn)備、有反饋、有理論學(xué)習(xí)和探討、有教學(xué)實(shí)踐和總結(jié)、有評(píng)價(jià)反思和資料積累。努力做到以課題研究的要求指導(dǎo)平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐,把教改實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)加以總結(jié)、交流、完善和推廣,以提高研究效益。
3、在校內(nèi)通過各種途徑,對(duì)我校目前研究情況較好的課題進(jìn)行交流和推廣。參與學(xué)期和年終論文評(píng)選要與課題研究?jī)?nèi)容相關(guān)。
四、以教科研活動(dòng)為抓手,促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
1.切實(shí)做好青年教師的培養(yǎng)工作。通過上課、競(jìng)賽、個(gè)案、論文交流等各類科研活動(dòng)指導(dǎo)和培養(yǎng)青年教師。本學(xué)期繼續(xù)進(jìn)行青年教師的集中培訓(xùn),利用每周一晚自習(xí)第三節(jié),聘請(qǐng)部分特級(jí)教師,高級(jí)教師,分專題進(jìn)行培訓(xùn)。
2、不斷總結(jié)反思校本研究的成功與失敗,使學(xué)校的教科研工作保持旺盛的活力。每位教師每學(xué)期要寫一篇教學(xué)論文或總結(jié)。
3、倡導(dǎo)教師按時(shí)填寫個(gè)人成長(zhǎng)記錄,經(jīng)常總結(jié)、反思自己的成長(zhǎng)過程,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
4、科研處努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)與學(xué)校各部門、各年級(jí)組、備課組的聯(lián)系和溝通,相互協(xié)調(diào)。發(fā)揮群體的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)科研與教育教學(xué)的緊密結(jié)合。
5、科研處教研人員隨時(shí)聽課,要及時(shí)將自己的聽課評(píng)價(jià)與教師進(jìn)行溝通,對(duì)教師授課的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)給予指出,加強(qiáng)指導(dǎo),促使教師進(jìn)步成長(zhǎng)。
五.其他工作
1、繼續(xù)研究,開發(fā)教育教學(xué)文摘,指導(dǎo)教師的教育教學(xué)活動(dòng),并適時(shí)整理成冊(cè)。
2、開發(fā)校本培訓(xùn)教材,本學(xué)期組織、整理、編印一本青年教師培訓(xùn)教材。
3、收集整理近幾年教師在各級(jí)各類刊物上發(fā)表的.論文、在各級(jí)各類評(píng)比中獲獎(jiǎng)的論文,繼續(xù)出版寶坻一中論文集。
4、組織編輯出版雙月刊雜志《教學(xué)舞臺(tái)》(主要面對(duì)教師),刊登教師的教學(xué)論文、教學(xué)反思、優(yōu)秀教案、教育個(gè)案等,作為窗口,結(jié)合《一中月報(bào)》(主要面對(duì)學(xué)生),全面展示學(xué)校教育教學(xué)成果。
5、計(jì)劃出版《走進(jìn)清華北大》,請(qǐng)考入清華大學(xué)、北京大學(xué)的歷屆學(xué)生,結(jié)合自己的大學(xué)生活、工作情況寫一些高中生活的回憶文章、或者提出有利于高中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的建議,指導(dǎo)在校的學(xué)弟、學(xué)妹們少走彎路,健康學(xué)習(xí)、生活。
具體工作安排:
三月份:
1、制定教科研計(jì)劃。
2、各備課組確定課題,課題組開展研究活動(dòng)。
3、青年教師培訓(xùn)。
4、青年教師研究課、骨干教師示范課時(shí)間、內(nèi)容確立。
5、區(qū)級(jí)教研課題階段總結(jié)。
四月份:
1、示范課,研究課。
2、課題組研究活動(dòng)。
3、青年教師培訓(xùn)。
五月份:
1、 期中教學(xué)質(zhì)量調(diào)研
2、 各級(jí)各類課題交流。
3、青年教師培訓(xùn)總結(jié),評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員。
六月份:
1、征集教學(xué)設(shè)計(jì)典型案例。
2、撰寫教育教學(xué)論文及總結(jié)。
3、期末教學(xué)質(zhì)量調(diào)研。
4、備課組評(píng)估。
5、期末教育教學(xué)資料、課題研究資料匯總。
6、總結(jié)本學(xué)期教科研工作。
7、各類檔案整理。
教師職業(yè)作為一種育人的職業(yè),對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的,所以,作為一名教師,我總是時(shí)刻告誡自己要不斷提高自身素質(zhì),注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展,使自己真正成長(zhǎng)為一名合格的人民教師,把自己的全部知識(shí)、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。為此,我為自己制定了教科研計(jì)劃,來不斷激勵(lì)自己進(jìn)步。
一、自身成長(zhǎng)方面:
1、認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng),認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。認(rèn)真上好每一節(jié)課,把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。
2、努力改進(jìn)課堂教學(xué),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們變“苦學(xué)”為“樂學(xué)”。
3、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,認(rèn)真處理每一件事情,認(rèn)真參與每一次班級(jí)活動(dòng),協(xié)助班主任管理好班集體。
4、爭(zhēng)取堅(jiān)持養(yǎng)成及時(shí)反思和勤于積累的習(xí)慣。
二、個(gè)人提高方面:
新課程的實(shí)施,迫切要求廣大教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)修,盡快提高專業(yè)化水平。優(yōu)秀的中小學(xué)教師既需要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底,廣闊的學(xué)術(shù)視野,不斷更新知識(shí)、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識(shí),又需要把握教育的真諦,了解青少年發(fā)展的規(guī)律,掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù),具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)。要想與時(shí)俱進(jìn),與新課程共同成長(zhǎng),就得堅(jiān)持參加中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí),以主人翁的心態(tài)投入到課程改革的浪潮中。
多媒體教學(xué)已被運(yùn)用到我們的課堂中,電腦的運(yùn)用大大推進(jìn)了社會(huì)的'發(fā)展,效率的提高。信息技術(shù)課堂就是提高學(xué)生的信息素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)能力的主要渠道,所以在信息技術(shù)課堂上應(yīng)該創(chuàng)新教法,以發(fā)展學(xué)生動(dòng)手操作能力。
我們的工作不同于一般的工作,教師的專業(yè)包括學(xué)科專業(yè)和教育專業(yè)兩個(gè)方面。教師既應(yīng)該是學(xué)科知識(shí)方面的研究性人員,又應(yīng)該是學(xué)科教學(xué)方面的專家。這就要求教師要不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),具備豐厚的文化底蘊(yùn),才能夠得心應(yīng)手的運(yùn)用于教學(xué)活動(dòng)中。因此,要不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累。
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校20xx學(xué)年工作計(jì)劃為指導(dǎo),貫徹“兩綱”精神和“二期課改”目標(biāo)要求,突出學(xué)校內(nèi)涵建設(shè),樹立以科研促教改的思想,充分發(fā)揮教育科研在學(xué)校教育工作中的先導(dǎo)作用,通過組織課題研究和課題成果的應(yīng)用,提高教師的科研能力和學(xué)校教育質(zhì)量,提高課堂教學(xué)的實(shí)效性,走好科研興校之路。
二、重點(diǎn)工作與目標(biāo):
1、建立和完善學(xué)校教科研機(jī)制,切實(shí)做好學(xué)校的科研管理工作。進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,在教師中營(yíng)造良好的教育科研氛圍。
2、通過培訓(xùn)或講座的形式,提高教科研在學(xué)校教育中的地位和作用,增強(qiáng)教師科研意識(shí)及其參與的自覺性,提高師資隊(duì)伍的教學(xué)研究能力和水平。
3、總結(jié)和推廣已有的教育科研成果,以科研促教改,使教育科研成果發(fā)揮最大效益。積極推進(jìn)已立項(xiàng)課題的實(shí)施、總結(jié)與推廣工作,爭(zhēng)取階段性的成果。
4、完善學(xué)校和教師個(gè)人的課題申報(bào)制度,結(jié)合學(xué)?,F(xiàn)狀和教育教學(xué)實(shí)際,確立每個(gè)教師的子課題,并于10月份完成青年教師課題申報(bào)工作。
5、配合教導(dǎo)處和政教處積極開展各類教育教學(xué)活動(dòng),開發(fā)校本課程資源,逐步形成學(xué)校特色。
三、具體工作和措施
1、建設(shè)教科研室,配備好與教科研有關(guān)的一切硬件和軟件設(shè)施。建立學(xué)校教科研工作管理機(jī)制,成立學(xué)校教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組與常務(wù)管理和評(píng)價(jià)小組,擬定學(xué)校教科研成果評(píng)審工作條例。
2、通過培訓(xùn)或講座的形式,增加教師和教科研接觸的頻率。鼓勵(lì)教師將自己在教學(xué)實(shí)踐中遇到的困惑或難點(diǎn)轉(zhuǎn)化生成課題。指導(dǎo)教師積極參與課題的立項(xiàng)、申報(bào)、實(shí)施、總結(jié)和參評(píng)。
3、鼓勵(lì)各教研組、年級(jí)組、備課組自覺形成課題組,按要求積極開展各類教育教學(xué)科研活動(dòng)??蒲惺覅⑴c聯(lián)合聽課和研討,使科研真正走進(jìn)課堂,與教師學(xué)生的教育教學(xué)實(shí)際相結(jié)合;這也有利于教師從科學(xué)的角度,重新審視課堂教學(xué)中存在的問題,從現(xiàn)實(shí)問題中聚焦課題。
4、充實(shí)學(xué)校教科研骨干隊(duì)伍,培養(yǎng)學(xué)校教科研后備力量,做好青年教師的立項(xiàng)與結(jié)題工作,鼓勵(lì)青年教師參加10月份崇明縣組織的青年教師課題立項(xiàng)。爭(zhēng)取作到青年教師人人有課題、人人有研究、人人有成果。
5、做好崇明縣第四屆教師教育科研成果獎(jiǎng)評(píng)選的有關(guān)工作。積極完成教育科研成果獎(jiǎng)評(píng)審的宣傳、發(fā)動(dòng)、初評(píng)、送評(píng)工作,鼓勵(lì)廣大教師踴躍參加教師科研成果的申報(bào)和參加評(píng)比。對(duì)教師申報(bào)評(píng)審的成果,教科室要認(rèn)真予以指導(dǎo)和修改。于年內(nèi)出版學(xué)校的教育科研成果專集,并逐步提高科研成果獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度。
6、抓好學(xué)校龍頭課題的研究實(shí)施工作。我校的龍頭課題是《在普職一體學(xué)校創(chuàng)建有利學(xué)生個(gè)性發(fā)展的和諧校園的實(shí)踐研究》,盡管是校長(zhǎng)和科研室根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況提出來的,但是這并不意味著研究?jī)H僅是校長(zhǎng)和科研室的事情,校長(zhǎng)和科研室只是為學(xué)校的發(fā)展指明了方向,具體的實(shí)踐工作還是需要廣大教師的參與和豐富。只有建立在廣大教師的基礎(chǔ)上的龍頭課題才是有生命力的,才是有效的,才是真實(shí)的。
7、虛心接受上級(jí)教科研部門的監(jiān)督,主動(dòng)配合上級(jí)教科研部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),按時(shí)完成上級(jí)教科研部門布置的任務(wù),積極參與上級(jí)教科研部門組織的各類活動(dòng)。初步計(jì)劃在10月份再次邀請(qǐng)縣教科室主任劉偉超來校進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
8、聯(lián)合校教務(wù)處,積極推進(jìn)教學(xué)模式、教學(xué)方法的研究和改革,開展課堂教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng),充分發(fā)揮縣校級(jí)骨干教師的積極作用,進(jìn)一步提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。聯(lián)合政教處積極推進(jìn)創(chuàng)建溫馨教室的實(shí)踐研究工作,使學(xué)校的德育工作更理性、更系統(tǒng)、更有特色。
9、積極籌備11月份的縣級(jí)立項(xiàng)課題的開題工作。邀請(qǐng)縣教科研部門的主任與教育局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來指導(dǎo)與論證,使多數(shù)教師獲得教科研一般過程的體驗(yàn)。
10、加強(qiáng)與各兄弟學(xué)校教科研工作的交流,隨時(shí)了解兄弟學(xué)校的教科研動(dòng)態(tài)。了解長(zhǎng)興中學(xué)的教科研動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)長(zhǎng)興中心小學(xué)的研究成果,與這兩所學(xué)校組成科研聯(lián)合體。
四、行事歷
20xx年9月:
1、完善科研室建設(shè),積極籌備開展學(xué)校教科研的工作。
2、制訂科研室工作計(jì)劃,有步驟,分階段地落實(shí)各項(xiàng)工作。
3、評(píng)審校級(jí)課題,在課題組層面發(fā)放科研經(jīng)費(fèi)。
4、完善科研檔案的管理。
20xx年10月:
1、科研室參與聯(lián)合聽課,尋找科研與課堂教學(xué)的契合點(diǎn)。
2、邀請(qǐng)縣教科室主任劉偉超來校進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、崇明縣青年教師課題立項(xiàng)與申報(bào)。
20xx年11月:
1、校龍頭課題的開題報(bào)告會(huì)。
2、組織實(shí)施教育科研成果獎(jiǎng)的學(xué)校初評(píng)工作。
3、參加崇明縣第四屆教育科研成果獎(jiǎng)評(píng)比。
20xx年12月:
1、學(xué)校其他課題的實(shí)施和開展工作。
2、到兄弟學(xué)校進(jìn)行調(diào)研與學(xué)習(xí)。
3、推進(jìn)創(chuàng)建溫馨教室的實(shí)踐研究工作。
20xx年1月:
1、實(shí)施學(xué)校教科研工作的管理及考核辦法。
2、表彰各類教科研成果。
3、出版學(xué)校的教育科研成果專集。
4、做好教科研的總結(jié)工作。
隨著撕下今年最后一天日歷,新的一年到來了按照公司的要求,我們要開始新的一年工作計(jì)劃。完善的校園保安年度工作計(jì)劃,我們的工作會(huì)變得更加順利!我們是否真的清楚自己的校園保安年度工作計(jì)劃怎么寫呢?下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的如何寫好校園保安年度工作計(jì)劃呢,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年上半學(xué)期,保衛(wèi)科工作在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮職能作用,提高服務(wù)質(zhì)量,取得了較好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)了學(xué)校年初制定的創(chuàng)建評(píng)估工作,即淮南市“依法治校示范?!钡脑u(píng)估驗(yàn)收工作,并獲得高度評(píng)價(jià),學(xué)校保衛(wèi)科工作計(jì)劃。
依據(jù)教育局的中心工作和學(xué)校的實(shí)際情況,全面落實(shí)學(xué)校20xx年的方針目標(biāo),“以人為本,文化立校,科研強(qiáng)校,質(zhì)量興校;教育質(zhì)量全面達(dá)標(biāo),綜合評(píng)估努力創(chuàng)優(yōu)”,為打造淮南二十六中的教育品牌,使我校再上新臺(tái)階,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校綜合治理工作,大力協(xié)作初中、高中迎接教育教學(xué)綜合評(píng)估工作。進(jìn)一步完善落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,維護(hù)良好的教育教學(xué)秩序,制定工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
“以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照辦人民滿意教育,規(guī)范辦學(xué)、均衡發(fā)展的總體要求,以加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以強(qiáng)化各項(xiàng)管理為抓手,進(jìn)一步鞏固學(xué)校文化建設(shè)成果,進(jìn)一步提升辦學(xué)水平,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量?!崩喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧焙桶踩?zé)任重于泰山的思想,努力開創(chuàng)學(xué)校安全、社會(huì)治安綜合治理工作的新局面。
二、以人為本,以學(xué)生的發(fā)展為本創(chuàng)建平安和諧校園
依據(jù)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)即“努力培養(yǎng)健全的人格形象和學(xué)習(xí)品質(zhì)優(yōu)良想統(tǒng)一的合格人才”和學(xué)校20xx--20xx年新學(xué)期工作總體安排任務(wù)“扎扎實(shí)實(shí)組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”、“踏踏實(shí)實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)”、“老老實(shí)實(shí)強(qiáng)化教育教學(xué)管理”,學(xué)校工作計(jì)劃《學(xué)校保衛(wèi)科工作計(jì)劃》。結(jié)合學(xué)校教育的主要任務(wù),關(guān)注學(xué)生的身心健康,學(xué)校綜治辦保衛(wèi)科九月份第四周結(jié)合“全省中小學(xué)生交通安全教育活動(dòng)周”,在校園內(nèi)組織一次大型交通安全圖片展等活動(dòng),并且在全校開展一次安全排查工作以確保設(shè)施的安全性;配合德育辦做好德育年會(huì)、國(guó)慶六十周年慶祝活動(dòng)期間的學(xué)校維穩(wěn)工作、11月11日的學(xué)校學(xué)生應(yīng)急避險(xiǎn)演練;做好12月4日的普法教育工作,通過系列活動(dòng),廣大師生努力創(chuàng)建有道德、平安和諧的校園生活環(huán)境。
三、加強(qiáng)治安管理,維護(hù)校園秩序,做好治安保衛(wèi)防范工作
關(guān)注學(xué)生的身心健康,提高校園的安全水平,通過強(qiáng)化綜合治理,杜絕治安事故,強(qiáng)化安全防范,杜絕意外傷害,保障師生人身財(cái)產(chǎn)安全。為此,學(xué)校保衛(wèi)科將嚴(yán)格按照學(xué)校綜治領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,認(rèn)真落實(shí)以下工作:
(1)切實(shí)抓好安全教育和治安保衛(wèi)防范工作,進(jìn)一步加的強(qiáng)完善轄區(qū)派出所,中化三建有限公司保衛(wèi)部聯(lián)防、聯(lián)動(dòng)、聯(lián)辦的網(wǎng)絡(luò)防范機(jī)制。
(2)積極開展校園及周邊環(huán)境治安秩序的整治工作,依法維護(hù)學(xué)校和師生的合法權(quán)益,不定期在學(xué)生中開展系列專題教育活動(dòng)。
(3)加強(qiáng)學(xué)校安全用電的管理工作,定期對(duì)學(xué)校重要部位和消防設(shè)施進(jìn)行檢查,并認(rèn)真做好記錄,及時(shí)整改確保學(xué)校和師生的人身財(cái)產(chǎn)安全。
(4)認(rèn)真做好節(jié)假日的值班保衛(wèi)工作,同時(shí)在節(jié)假日前對(duì)學(xué)生進(jìn)行假期安全活動(dòng)教育。
(5)加強(qiáng)門衛(wèi)和夜間值班工作的管理,嚴(yán)格值班制度,禁止閑雜人員進(jìn)入校園。認(rèn)真做好家校矛盾的化解工作,及時(shí)處理突發(fā)事件,努力創(chuàng)建“平安和諧校園”。
(6)認(rèn)真做好保衛(wèi)科的各項(xiàng)常規(guī)工作,努力完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)任務(wù),并做好本科室聘用人員的管理督查工作。
(7)“責(zé)任重于生命、安全重于泰山”,認(rèn)真做好校園安全巡視工作,及時(shí)排查安全隱患,認(rèn)真及時(shí)做好學(xué)校各類大型活動(dòng)的安全預(yù)案的制定和落實(shí)。
(8)認(rèn)真做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作,按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)“綜治”工作。
(9)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,為保證教育教學(xué)有一個(gè)整潔、有序、安全、穩(wěn)定的環(huán)境,學(xué)校保衛(wèi)科將在九月份即開學(xué)之日,開始對(duì)全校師生的自行車、電瓶車等進(jìn)一步加管理。
又是一個(gè)月的時(shí)間過去,我們也再次成功的保護(hù)了學(xué)校及師生們的安全一個(gè)月,這是值得自豪的,但是并不值得驕傲!不過是做好了自己的本職工作。這樣的保衛(wèi)工作,只是一段時(shí)間的工作成績(jī)更本算不上什么,要做,就要一直做,要好,就要持之以恒的好!這樣,我們才有了驕傲的資本,但是現(xiàn)在的我們還并沒有。
作為學(xué)校的保安,我們的工作其實(shí)比在其他地方的工作更加復(fù)雜。我們不僅需要保衛(wèi)好讓外來的危險(xiǎn)不能進(jìn)入學(xué)校,更是要防范內(nèi)部的學(xué)生們不要翻越我們的安全網(wǎng)。尤其是在學(xué)生的防范上,他們真是比外來的不良分子還難以對(duì)付一些。為了能做好工作,我們對(duì)上個(gè)月的工作做了簡(jiǎn)單的小結(jié),現(xiàn)在為了規(guī)劃接下來的工作,如下是我們規(guī)劃的10月份工作計(jì)劃:
一、日常工作
作為學(xué)校的保安,我們?nèi)粘5墓ぷ髯匀痪褪鞘睾脤W(xué)校的大門,站好這個(gè)崗!在10月份,我們要加強(qiáng)對(duì)出入人員車輛的管理和登記,不輕易放任何可疑和無關(guān)的人員進(jìn)入學(xué)校。還有對(duì)校門外徘徊的社會(huì)人士也要留意。
還有就是最重要的,通宿學(xué)生的管理方面,因?yàn)閷W(xué)校內(nèi)由許多通宿生在下課后是需要回家吃飯或是休息的,在下課的時(shí)候更是一群一群的來,其中容易夾雜著想溜出校門的住宿生。對(duì)此,我們將在10月份開始,嚴(yán)查通宿證!對(duì)未持證且沒有班主任證明的學(xué)生禁止出校門,并嚴(yán)格的做好記錄。
二、巡視工作
這個(gè)工作本來是防止有危險(xiǎn)人員翻進(jìn)學(xué)校而做的工作,可是到了現(xiàn)在,反而是主要防止學(xué)校內(nèi)的學(xué)生翻越圍墻而做。而且除了翻越圍墻,還會(huì)有接外賣、香煙等現(xiàn)象!這些都是學(xué)校的違禁事項(xiàng),但是卻還是經(jīng)常有學(xué)生犯下錯(cuò)誤。
對(duì)此,按照學(xué)校的要求我們加強(qiáng)了巡邏的頻率,并針對(duì)課間操、午休、晚飯時(shí)間等休息較長(zhǎng)的時(shí)間針對(duì)性的巡邏。對(duì)容易翻越的地點(diǎn),我們也需要多次復(fù)查。以此保證學(xué)校的紀(jì)律,保證學(xué)生的安全。
三、對(duì)工作做好總結(jié)
作為學(xué)校的保安總是會(huì)遇上學(xué)生層出不窮的違規(guī)手段,我們也要在月尾的時(shí)候?qū)ぷ髯鲆蛔隹偨Y(jié),方便我們也能一同進(jìn)步。只有我們也在不斷的隨著危險(xiǎn)進(jìn)步,我們才能更好的保障學(xué)校師生們的安全。
學(xué)校安全工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,關(guān)系到學(xué)校的教育教學(xué)工作能否正常開展,它的責(zé)任重于泰山,必須長(zhǎng)抓不懈,時(shí)時(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。本學(xué)期的安全工作,仍以提高全體師生的安全意識(shí)為主旨,以避免各類事故的發(fā)生為目標(biāo)。
一、目標(biāo)要求
本學(xué)期學(xué)校安全工作的目標(biāo)要求是:認(rèn)真貫徹省、市、鎮(zhèn)三級(jí)政府和教育行政部門關(guān)于加強(qiáng)安全工作的有關(guān)文件,努力杜絕一切因?qū)W校工作失誤造成的安全責(zé)任事故,消除學(xué)校的安全隱患,使教師有一個(gè)安全祥和的工作環(huán)境,學(xué)生有一個(gè)安全文明的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、工作要點(diǎn)
1、教育教學(xué)安全:
(1)各科任教師要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,用科學(xué)的方法教育學(xué)生,積極研究學(xué)生的心理、生理變化,加強(qiáng)心理輔導(dǎo),嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
(2)由學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),各班都要周密考慮,分工明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理。各責(zé)任人要切實(shí)負(fù)起責(zé)來,不能有絲毫的大意。
(3)加強(qiáng)對(duì)各班各室的用電管理,不準(zhǔn)私拉電線,亂接開關(guān),學(xué)生宿舍不得使用明火,師生宿舍均不得使用電爐等大功率電器。
(4)體育課及其它室外游戲,教師應(yīng)全程監(jiān)督學(xué)生的活動(dòng)?;顒?dòng)量較大的要向?qū)W生講清要求,問清學(xué)生能否參加,不得勉強(qiáng)。
2、交通安全:
(1)各班主任應(yīng)把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為每天晨會(huì)的必講內(nèi)容,要教育步行、騎車的同學(xué)靠右行、靠邊行。
(2)配合上興交警中隊(duì)做好對(duì)學(xué)生接送車的管理工作,要求離校2公里范圍內(nèi)的學(xué)生步行上學(xué),確需乘車的學(xué)生要加強(qiáng)等車及坐車時(shí)的安全教育。
(3)值周教師要加強(qiáng)責(zé)任心,等學(xué)生全部離校后方可回家。
(4)各班要堅(jiān)持排隊(duì)放學(xué)制度,切實(shí)執(zhí)行學(xué)校按時(shí)清校的規(guī)定。
(5)嚴(yán)禁12周歲以下兒童騎車上學(xué)。
(6)加強(qiáng)門衛(wèi)的工作責(zé)任,校門口不得亂停車輛,禁止閑雜人員進(jìn)入校園,外來人員進(jìn)校要辦理登記手續(xù)。
3、飲食飲水衛(wèi)生:
(1)按衛(wèi)生部門的規(guī)定辦好食堂,做到證照齊全。制定好各項(xiàng)衛(wèi)生制度,嚴(yán)格按程序操作。食堂工作人員定期體檢,合格后方可上崗。
(2)各種食品必須從正規(guī)渠道進(jìn)貨,嚴(yán)禁購(gòu)買不潔、變質(zhì)食品。
(3)切實(shí)做好食堂、宿舍的衛(wèi)生保潔工作,除滅“四害”,創(chuàng)建文明食堂。
(4)教育學(xué)生飲水時(shí)要防止?fàn)C傷。
4、校產(chǎn)校舍安全:
(1)定期組織校舍安全檢查,一學(xué)期不少于兩次,特殊天氣隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)匯報(bào)排除。
(2)每個(gè)教師都應(yīng)確立主人翁的思想,保持高度警惕,關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)總務(wù)處。
(3)加強(qiáng)保衛(wèi)工作,防盜防火。
5、教學(xué)設(shè)施安全:
(1)電器、教具使用前要進(jìn)行安全檢查,如有故障要及時(shí)排除。按規(guī)定接插線,插線前應(yīng)檢查電線絕緣皮是否完好,禁止亂拉電線。
(2)體育器械在使用前體育教師或活動(dòng)課輔導(dǎo)教師要先認(rèn)真檢查一遍,確定完好后方可組織學(xué)生使用,使用時(shí)教師不得離開現(xiàn)場(chǎng),要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的活動(dòng),加強(qiáng)保護(hù),防范事故的發(fā)生。
(3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育,上下樓梯靠右輕走,嚴(yán)禁在樓道、走廊里奔跑追逐。
(4)加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、電腦房等特殊場(chǎng)所的管理,按規(guī)定操作。
(5)完善防火設(shè)施,加強(qiáng)操作培訓(xùn),設(shè)置警示標(biāo)志。
安全工作是學(xué)校的頭等大事,讓我們?nèi)w教職工積極行動(dòng)起來,人人講安全,個(gè)個(gè)關(guān)心安全,時(shí)時(shí)處處繃緊安全這根弦,為把我校建成安全、文明的學(xué)習(xí)樂土而努力。
為給我校全體師生創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,確保全校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,使萬昌學(xué)校更加繁榮昌盛、輝煌騰達(dá),創(chuàng)建中國(guó)一流的名校,形成品牌,在牛年里保衛(wèi)安全工作再上一個(gè)臺(tái)階,我保安隊(duì)在本期特定如下計(jì)劃
一、我們門衛(wèi)必須貫徹執(zhí)行黨的教育方針,緊密團(tuán)結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)周圍,為社會(huì)培養(yǎng)和造就“四有人才”真正做到社會(huì)效益第一,經(jīng)濟(jì)效益第二,育人于學(xué)校,服務(wù)于社會(huì)。
二、建立一支軍事過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、服從命令、聽從指揮、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的保安隊(duì)伍。
眾所周知我們xx學(xué)校是全國(guó)全省的優(yōu)秀民辦學(xué)校,在籍學(xué)生達(dá)四千余人,要挑起這么大規(guī)模學(xué)校的安全保衛(wèi)工作的擔(dān)子,實(shí)在是任重道遠(yuǎn),任務(wù)是非常艱巨的,我們門衛(wèi)人員要完成校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),首先是要建立一支軍事化的、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的保安隊(duì)伍,再就是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的理論思想,學(xué)習(xí)法律法規(guī),樹立為師生服務(wù),為學(xué)校服務(wù),為xx學(xué)校的事業(yè)勇于奉獻(xiàn)的精神,為達(dá)到此目的,我們所有保衛(wèi)人員在每星期內(nèi)訓(xùn)一次,每月軍事集訓(xùn)不得少于12次,從而提高門衛(wèi)人員遇到突發(fā)性事件及緊急情況,快速反應(yīng)的能力,每星期六除值班人員外,必須參加學(xué)校的會(huì)議及培訓(xùn),對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神及時(shí)傳達(dá)和領(lǐng)會(huì)。嚴(yán)格要求保衛(wèi)人員著裝整齊,形象威嚴(yán)、思想品德高尚,生活上大家互相幫助,工作上相互鼓勵(lì),培養(yǎng)大家奮發(fā)向上、工作兢兢業(yè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。
三、規(guī)范管理制度,嚴(yán)格執(zhí)勤制度。
我們門衛(wèi)隊(duì)實(shí)行二班制,值班時(shí)間白班(早上7:30至晚上19:30),夜班(晚19:30至早上7:30),12小時(shí)制,并每班在下班前半小時(shí)(白班19:00,夜班7:00)巡、邏校園一周后方能交班,在保衛(wèi)人員執(zhí)勤時(shí),我們保安隊(duì)制定了《保衛(wèi)人員工作管理制度》、《門衛(wèi)管理制度》、《來訪人員登記制度》、《車輛登記制度》,凡是來我校人員及車輛都要按規(guī)定進(jìn)行登記和盤查,否則不許進(jìn)入校園,保安人員必須有嚴(yán)格的交接班記錄,實(shí)行軍事化交接班制度,交接班人員相互敬禮、交接班動(dòng)作規(guī)范整齊、執(zhí)勤有值班記錄,并有嚴(yán)格的作息時(shí)間,為了應(yīng)付緊急突發(fā)事件的能力,提高保安人員的身體素質(zhì),制訂了《保安、消防軍(體)訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施辦法》,并簽訂責(zé)任狀,真正做到上班時(shí)有考勤記錄,考核時(shí)有考核標(biāo)準(zhǔn),值班時(shí)用制度來約束,管理保安人員,提高全體保安人員的工作積極性和各項(xiàng)素質(zhì)。
四、把學(xué)校消防安全保衛(wèi)工作放在首位,確保本學(xué)期不出現(xiàn)任何刑事案件和無拐賣案件,安全事故為0。
針對(duì)學(xué)校學(xué)生多,而且學(xué)生的素質(zhì)較差,性格上、風(fēng)俗上的差異,加上客觀環(huán)境比較重雜,為了使學(xué)校師生人身、財(cái)產(chǎn)得到保證,學(xué)校實(shí)行封閉式管理方法。
1、嚴(yán)格請(qǐng)假制度。學(xué)生請(qǐng)假必須按《請(qǐng)假通告》使用全校統(tǒng)一的請(qǐng)假條,班主任同意后,政教部簽字,門崗驗(yàn)收、押校牌、登記清楚后方可出校門,如遇到特殊情況必須由班主任帶領(lǐng)到門崗登記清楚后方可外出,特殊情況除外。
2、雙休日保安隊(duì)派一名保衛(wèi)人員及部分護(hù)校隊(duì)員到城東市場(chǎng)巡邏、范圍覆蓋到校門口,到省三建公司大門外及懷化學(xué)院門口為重點(diǎn)查網(wǎng)吧、錄像廳、游戲室、溜冰場(chǎng)等公共場(chǎng)所,避免本校學(xué)生與社會(huì)青年發(fā)生沖突,及打架斗毆事件和被社會(huì)青年敲詐勒索的行為。
3、學(xué)校放、收假期間,門衛(wèi)在校門口處設(shè)點(diǎn)布崗,接送學(xué)生,確保學(xué)生能夠高高興興回家,安安全全返校。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)部位防火防盜工作,制定火災(zāi)疏散預(yù)案,增強(qiáng)防火意識(shí),每天對(duì)全校的消防器材進(jìn)行檢查,并在值班中有記錄,每周對(duì)消防器材進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,不能解決的及時(shí)匯報(bào),組建男義務(wù)消防隊(duì)員,每周進(jìn)行消防教育,讓他們每時(shí)每刻都有消防意識(shí),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向保安隊(duì)匯報(bào),在本學(xué)期把消防工作放在首位,對(duì)重點(diǎn)部位每天都要檢查和記錄,絕不能出現(xiàn)火災(zāi)事故。
5、提高學(xué)生的法律意識(shí)。本期針對(duì)學(xué)生素質(zhì)差、法律意識(shí)淡薄這以情況,政教部每期舉辦二期法制教育課,從而做到我校每個(gè)學(xué)生人人懂法,個(gè)個(gè)守法,在校是個(gè)合格的學(xué)生,在企業(yè)是個(gè)合格的員工。
六、做好違紀(jì)違規(guī)學(xué)生的備檔及教育,建立一支軍事化、高素質(zhì)的護(hù)校隊(duì)。
1、為了使學(xué)校校風(fēng)正,校保安隊(duì)對(duì)那些違紀(jì)違規(guī)決不手軟,該處分的整理好材料,該開除的備檔案,在會(huì)議上討論,嚴(yán)格按制度辦事,對(duì)于屢教不改的違紀(jì)違規(guī)學(xué)生,利用做課間操期間,拉到臺(tái)上亮相,從而給其他學(xué)生敲警鐘。
2、門衛(wèi)在本學(xué)期建立一支有組織、有紀(jì)律、有戰(zhàn)斗力的后備力量,每天對(duì)護(hù)校隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,在學(xué)校樹立良好的形象,遇到突發(fā)事件能召之即來,來之能戰(zhàn),配合好保安隊(duì)完成學(xué)校交給各項(xiàng)任務(wù)。
七、建立治安聯(lián)防通道,建立好與懷化學(xué)院保衛(wèi)處、正好制藥廠、坨院派出所、犀牛村委會(huì)的業(yè)務(wù)來往,搞好周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。
八、協(xié)助后勤部及各部門搞好對(duì)學(xué)生進(jìn)行素養(yǎng)教育,要求學(xué)生愛護(hù)學(xué)校的公共財(cái)產(chǎn),對(duì)破壞學(xué)校設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn)的從嚴(yán)處罰,使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
光陰如梭,我們的雙腳即將跨入新的一年,作為一名員工,是時(shí)候制定新一年銷售部的年度工作計(jì)劃了,能夠幫助自己做好新一年工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。怎么才能寫出一篇優(yōu)秀的銷售部工作計(jì)劃呢?工作總結(jié)之家小編收集并整理了“如何寫好銷售部年度工作計(jì)劃呢”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),必須加大營(yíng)銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。
一、旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限。
所以,可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們可以通過這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,避開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下營(yíng)銷計(jì)劃:
1、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3、通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4、主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5、提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)達(dá)預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團(tuán)做好xx沙漠的銷售工作。
我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好xx沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)xx沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷,從而把xx沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場(chǎng),各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于xx龍游石窟,xx石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,符合未來市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
一、對(duì)銷售員工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xxx萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的.要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]xx市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售員工作與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí) 班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去一半了,身為企業(yè)銷售部的一員,從剛進(jìn)企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將企業(yè)的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是本人對(duì)下半年工作的計(jì)劃。
一、區(qū)域市場(chǎng)
1、空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷售。
2、現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)企業(yè)銷售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)企業(yè)銷售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jī)。
二、繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤(rùn)
1、在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動(dòng)化,利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。
2、在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3、基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)企業(yè)不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。
三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
(一)增強(qiáng)終端銷售信心
1、豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),對(duì)企業(yè)文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
2、與企業(yè)保持高度一致,不搞小團(tuán)隊(duì),不抱怨企業(yè),讓終端及消費(fèi)者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)
(二)改善執(zhí)業(yè)能力
1、積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,對(duì)不利于市場(chǎng)部利于企業(yè)的要果敢的處理。
2、不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的企業(yè)或者產(chǎn)品
3、信守承諾
首先對(duì)于商戶,其次對(duì)于終端,再次對(duì)于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信企業(yè)的人。
至此,對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出,每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
一、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
二、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
三、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
四、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
五、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
一、全年工作總體思路
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,針對(duì)這一情況,我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標(biāo),并且采取“針對(duì)性銷售,擴(kuò)大銷售群體”的方針,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點(diǎn),以目標(biāo)管理的方式,認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。
二、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)
本年度,我部門的總體銷售目標(biāo)金額為xx萬元,實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為xx萬元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我部門平均每月要完成xx萬元的銷售業(yè)績(jī)。
三、具體措施
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事,切實(shí)做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)實(shí)行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門會(huì)加大考核制度的實(shí)行,我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo),分別下指標(biāo),切實(shí)的做到責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。一是在具體過程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員,并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并用做評(píng)鑒。
(三)加大培訓(xùn)力度,提升整體實(shí)力:
本年度,我部門會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實(shí)際,從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達(dá)到提高我部門整體銷售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是xx等輪胎,因?yàn)樗婕暗钠放戚^多,各個(gè)品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),搞好人力資源管理:
人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來抓,我們將采取活動(dòng)的方式來加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感,在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性,以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極,具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
(五)根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,我部門會(huì)積極的分析市場(chǎng)情況,并且及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,部門將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開展,以吸引更多新客戶,擴(kuò)大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),結(jié)合部門實(shí)際,在xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
供電的2023工作計(jì)劃篇3
20xx年是電力體制改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施的第一年,我們將面臨許多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),加強(qiáng)安全管理,加快電網(wǎng)建設(shè),大力開拓電力市場(chǎng),推進(jìn)多經(jīng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整和發(fā)展,是擺在我們面前的緊迫任務(wù)。為此,我局提出20xx年的整體工作思路是:明確一個(gè)目標(biāo),確保兩個(gè)穩(wěn)定,抓住三個(gè)層面,強(qiáng)化四項(xiàng)工作。
明確一個(gè)目標(biāo):在黨的十六大精神的指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想,圍繞“以安全為基礎(chǔ),以發(fā)展為主線,以科技進(jìn)步和改革為動(dòng)力,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的企業(yè)定位,確保實(shí)現(xiàn)全國(guó)一流縣級(jí)供電企業(yè)目標(biāo)。
確保二個(gè)穩(wěn)定:確保安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
抓住三個(gè)層面:緊緊抓住主業(yè)、多經(jīng)、農(nóng)電三個(gè)層面的發(fā)展,做到主業(yè)求轉(zhuǎn)變,多經(jīng)轉(zhuǎn)機(jī)制,農(nóng)電強(qiáng)管理。
強(qiáng)化四項(xiàng)工作:強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強(qiáng)化員工素質(zhì)提高工作,強(qiáng)化管理機(jī)制創(chuàng)新工作。
(一)主要工作指標(biāo)
——安全生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
不發(fā)生人身事故,不發(fā)生本企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大及以上電網(wǎng)事故,不發(fā)生本企業(yè)人員責(zé)任的重大設(shè)備事故,不發(fā)生五種誤操作事故,不發(fā)生火災(zāi)事故,不發(fā)生本企業(yè)負(fù)同等及以上責(zé)任的交通事故。輸電事故率≤0.2次/百公里.年,變電事故率≤0.1次/臺(tái).年,配電系統(tǒng)用戶供電可靠率≥99.9%,農(nóng)村供電可靠率≥99.4%;高壓綜合線損率≤7.0%,農(nóng)村低壓線損率≤11%;供電電壓合格率≥96%。確保本年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)連續(xù)3個(gè)安全百日,力爭(zhēng)全年無事故。
——經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
售電量確保完成4.6億千瓦時(shí),力爭(zhēng)完成4.8億千瓦時(shí);當(dāng)年電費(fèi)回收率100%;完成南平局下達(dá)的其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
——電網(wǎng)發(fā)展指標(biāo)
主干電網(wǎng)、城網(wǎng)、技改、大修等建設(shè)與改造投資4488萬元,其中110千伏輸變電工程投資1660萬元,35千伏輸變電工程投資1220萬元,10千伏及以下配網(wǎng)項(xiàng)目投資702萬元,技改項(xiàng)目投資546萬元,大修項(xiàng)目投資360萬元。
確保通過全國(guó)一流縣級(jí)供電企業(yè)正式驗(yàn)收;確保地方行風(fēng)民主評(píng)議滿意率名列前茅;保持和鞏固省級(jí)文明單位,黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)更上新臺(tái)階。
(二)主要工作措施
1、堅(jiān)持安全生產(chǎn)從頭抓起,規(guī)范管理,落實(shí)責(zé)任,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)可控、在控要認(rèn)真實(shí)行安全生產(chǎn)抓頭頭、抓源頭、抓人頭的方針,落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任,克服“兩張皮”現(xiàn)象。健全和完善安全生產(chǎn)第一責(zé)任者深入現(xiàn)場(chǎng)檢查制度,確保各級(jí)安全第一責(zé)任者思想到位、責(zé)任到位、工作到位,加強(qiáng)信息傳遞,杜絕中梗阻現(xiàn)象,克服安全管理中的“兩張皮”現(xiàn)象,真正做到壓力傳遞到位,以充分發(fā)揮三級(jí)安的作用,把安全責(zé)任制落到實(shí)處。繼續(xù)深入開展安全監(jiān)察值日師制度,加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章的查處,以“零違章”來保“零事故”,同時(shí)開展安全監(jiān)察師培訓(xùn)工作,提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察水平。堅(jiān)持制度在前、教育在先,做到依法從嚴(yán)考核,實(shí)行“一票否決”制和“說清楚”制度。
以“專業(yè)管理年”活動(dòng)為抓手,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理。結(jié)合省公司、南平局20xx年開展的“專業(yè)管理年”活動(dòng),根據(jù)我局工作實(shí)際,重新修訂和完善各專業(yè)管理制度、規(guī)程,推行變電設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)卡和線路標(biāo)準(zhǔn)巡視卡以及變電設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)巡視卡,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)工作程序和檢修工藝。繼續(xù)執(zhí)行技術(shù)監(jiān)督值日師制度,加強(qiáng)消缺管理,提高設(shè)備健康水平;繼續(xù)抓好變電站規(guī)范化建設(shè)工作,夯實(shí)基礎(chǔ)工作;逐步形成安全生產(chǎn)良性循環(huán)的長(zhǎng)效機(jī)制,提高安全工作效率,改進(jìn)安全工作績(jī)效。
認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)閉環(huán)控制。安全生產(chǎn)重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng),關(guān)鍵在落實(shí),關(guān)鍵在人,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),要把履行安全生產(chǎn)職責(zé)的考核情況作為評(píng)定個(gè)人業(yè)績(jī)的重要內(nèi)容,提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)到位率,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的指導(dǎo),提高對(duì)變電運(yùn)行操作、調(diào)度運(yùn)行、配電搶修等專業(yè)的可控在控管理水平;重視設(shè)備的異動(dòng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)單制度,確保危險(xiǎn)點(diǎn)可控,把熟悉安全規(guī)程、熟悉人員、熟悉設(shè)備作為各級(jí)員工的安全必修課,確保各項(xiàng)安全、技術(shù)、組織措施落實(shí)到位;高度重視管理性違章、裝置性違章查處和整改工作,切實(shí)落實(shí)企業(yè)、車間、班組“三級(jí)控制、三不發(fā)生”,實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
供電的2023工作計(jì)劃篇4
根據(jù)志丹縣電力局二o一一年秋季安全大檢查工作安排,認(rèn)真落實(shí)延安地電分公司的安全生產(chǎn)工作理念,全面提升順寧供電所安全生產(chǎn)水平,鞏固規(guī)范化供電所示范所榮譽(yù)稱號(hào),確保全年安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),結(jié)合我所安全管理實(shí)際情況,20__年秋季安全檢查安排如下:
一、 人員安排
組長(zhǎng):汪永波
成員:崔斌 楊斌 王成富 王龍 張世德 王秦川 王光鵬 劉衛(wèi)軍 尚文軍 白能德 胡萬峰 呂寶銀 高磊
二、 時(shí)間安排
20__年3月1日棗3月25日
三、 春季安全檢查工作安排
3月1日為學(xué)習(xí)安排準(zhǔn)備階段,學(xué)習(xí)延安地電分公司及志丹縣電力局春季安全檢查提綱,學(xué)習(xí)《中低壓配電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》、《中低壓配電網(wǎng)實(shí)用指導(dǎo)書》、《電力安全工作規(guī)程》,全面提高職工安全思想意識(shí),使春季安全大檢查在安全生產(chǎn)的前提下完成各項(xiàng)任務(wù)。
3月2日棗3月20日進(jìn)行配網(wǎng)檢查,對(duì)每級(jí)桿塔,設(shè)備進(jìn)行逐桿檢查,對(duì)145志劉線路、114順紙線路各大分支進(jìn)行停電登桿檢查、消缺。
3月21日棗3月25日對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患進(jìn)行消缺。
3月26日整理匯總上報(bào)局安監(jiān)科。
四、 配網(wǎng)檢查重點(diǎn)
1、 在停電工作中,是否嚴(yán)格執(zhí)行保證安全的組織措施和技術(shù)措施,是否按照規(guī)定進(jìn)行審批。
2、 檢查配變臺(tái)區(qū)計(jì)量箱門是否關(guān)閉及是否有鳥窩等:
3、 配變高、低壓接線樁螺絲是否松動(dòng), 有無過熱現(xiàn)象;
4、 配電線路走廊是否有樹障且通道是否達(dá)到通暢;
5、 導(dǎo)線對(duì)建筑物的交叉跨越距離是否符合規(guī)程要求,不符合要求的是否及時(shí)安排處理;
6、 配變避雷器接地電阻是否合格,接地線是否連接牢固,本次檢查要全部處理;
7、 配變、開關(guān)、絲具進(jìn)出線接頭接觸是否良好,是否使用銅鋁過度線夾;
8、 拉線有無松動(dòng)及ut線夾被盜或拉線懸吊空中現(xiàn)象。
順寧供電??
20__年2月28日
供電的2023工作計(jì)劃篇5
根據(jù)《xx供電所管理問題排查工作實(shí)施計(jì)劃》要求,2月份起,本班組開展了損害客戶利益的突出問題排查整治以及供電所管理問題排查工作?,F(xiàn)對(duì)上月工作進(jìn)行小結(jié)以及3月份工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、工作小結(jié)
1、根據(jù)工作安排,2月份,本班組就業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、供電質(zhì)量、供電服務(wù)等方面開展了損害客戶利益的突出問題自查自糾工作,未發(fā)現(xiàn)損害客戶利益的突出問題。
2、2月份,本班組在綜合管理、營(yíng)銷服務(wù)、企業(yè)文化等方面開展了供電所管理問題排查工作,及時(shí)將自查出來的問題上報(bào)本所。
二、工作計(jì)劃
1、完成對(duì)損害客戶利益的突出問題的自查與整治工作。
2、針對(duì)本班組的責(zé)任分工,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做到自查自糾,并要求留有痕跡。3月份計(jì)劃完成如下工作:
1)、自查發(fā)現(xiàn)未每日召開晨會(huì),需按公司要求落實(shí)相關(guān)文件的及時(shí)傳達(dá)。
2)、營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)用中的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與系統(tǒng)錄入時(shí)間不一致,需要進(jìn)行了重點(diǎn)排查和整改。
3)、下班后售電機(jī)器、驗(yàn)鈔機(jī)、擴(kuò)音器等存在未關(guān)機(jī)問題,這使供電所自用電存在浪費(fèi)現(xiàn)象,需即刻整改,下班后責(zé)任人關(guān)閉營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)(除監(jiān)控外)的所有機(jī)器。
4)、“員工考勤簽到表”上存在國(guó)網(wǎng)標(biāo)識(shí)使用不規(guī)范現(xiàn)象,4月份的簽到表格應(yīng)予刪除。
5)、聯(lián)合維護(hù)班義務(wù)為鎮(zhèn)敬老院提供供電維修服務(wù),并采寫通訊。
6)、完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。