政培訓(xùn)計劃8篇

時間:2023-07-22 作者:Youaremine 工作計劃

寫好培訓(xùn)計劃之后,我們就能依據(jù)它的步驟展開后續(xù)培訓(xùn),培訓(xùn)計劃是需要結(jié)合實際的培訓(xùn)內(nèi)容和主題的,以下是范文社小編精心為您推薦的政培訓(xùn)計劃8篇,供大家參考。

政培訓(xùn)計劃8篇

政培訓(xùn)計劃篇1

一、金淼內(nèi)衣服飾有限公司銷售新員工培訓(xùn)

小組會議討論重點:

1、 新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作;

2、 確定培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)目的

1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;

3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

二、設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,以此做成員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

(一)公共教育:

1.企業(yè)的規(guī)章制度

2.企業(yè)文化

3.社交禮儀,人際溝通

4.服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練

5.服務(wù)用語訓(xùn)練

(二)質(zhì)量認(rèn)證:

1.內(nèi)衣材質(zhì)分析

2.縫合質(zhì)量分析

3.內(nèi)衣ph值分析

(三)業(yè)務(wù)知識:

1.內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)

2.行業(yè)內(nèi)新服飾推廣

3.顧客糾紛的處理方式和技巧

4售后服務(wù)

(四)對員工提出的特別培訓(xùn)需求進行單獨培訓(xùn)

三、擬定培訓(xùn)方案

根據(jù)員工填寫的培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容: 根據(jù)員工填寫的點查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:

公共教育

1、企業(yè)的規(guī)章制度 課堂授課

2、企業(yè)文化 課堂授課

3、服務(wù)技巧和訓(xùn)練 課堂授課 在實踐中演示

質(zhì)量認(rèn)證

1、內(nèi)衣材質(zhì)分析 課堂授課 在實踐中演示

2、內(nèi)衣ph值分析 課堂授課 在實踐中演示

業(yè)務(wù)知識

1、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài) 課堂授課

2、銷售方面知識 課堂授課

3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示

4、售后服務(wù) 課堂授課 在實踐中演示

根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案

四、召開員工動員大會

目的:更好的開展培訓(xùn)活動

五、實施培訓(xùn)活動

(一)、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)地點為公司內(nèi);

(二)、人力資源部在組織培訓(xùn)時,首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知,部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;

(三)、人力資源部的專職人員具體負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)的申請`確認(rèn)授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評估,培訓(xùn)期間各項后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作;

(四)、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置;

(五)、根據(jù)培訓(xùn)要求,將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn)。

六、費用預(yù)算

根據(jù)培訓(xùn)計劃預(yù)算培訓(xùn)支出 課件費、講師費、資料費等。

七、總結(jié)評估

(一)參與者評估

1培訓(xùn)內(nèi)容`培訓(xùn)者的傳授能力`培訓(xùn)方法`學(xué)習(xí)環(huán)境

2難以得到知識受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能

(二)評估培訓(xùn)目標(biāo)達成情況

1確定評估標(biāo)準(zhǔn)

2確定評估方法

3確定評估時間

(三)評估培訓(xùn)效果

1培訓(xùn)前后評估

2培訓(xùn)前后對照評估

通過培訓(xùn)評估結(jié)果了解受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能; 在以后的工作中彌補不足;

員工自己進行培訓(xùn)前后的比較,找出優(yōu)缺點,更好的投入到以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。

政培訓(xùn)計劃篇2

校本研修,是立足于本校工作實際,根據(jù)教師自身專業(yè)發(fā)展需要,開展自主、合作、探究性學(xué)習(xí)和鍛煉,提高教師專業(yè)修養(yǎng)水平,促進教師專業(yè)化的一種教師繼續(xù)教育形式。

為了提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,更好地為教學(xué)工作服務(wù),根據(jù)學(xué)校的工作實際,自身的發(fā)展要求,特制定校本研修個人工作計劃。

一、研修目標(biāo)

1.通過學(xué)習(xí),提高自身的師德修養(yǎng)。

2.通過學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平。

3.通過學(xué)習(xí),提高自身的科研水平。

4.通過學(xué)習(xí),促進自己對新課標(biāo)的理解。

5.樹立終身學(xué)習(xí)的理念,為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、研修內(nèi)容;

(一)多讀對自己有用的書,進行讀書研習(xí)。

廣泛閱讀各類書目,不斷充實、更新自己的專業(yè)知識,領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦,提高自己的教學(xué)水平。同時,注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園實踐與理論結(jié)合起來,在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi),我計劃精讀一些有關(guān)教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園方面的書刊,及時更新教育理念。工作之余,我計劃欣賞一些文學(xué)書籍,寫好讀書感想,從而不斷充實自己。

(二)在實踐中進行教學(xué)研討。

目前進行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時也是一次難得的鍛煉機會。我將繼續(xù)積極參加校內(nèi)校外的教研活動,平時就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。

(三)加強教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園研究,做創(chuàng)新型的教師。

在今后的教學(xué)中我將嘗試運用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時對每節(jié)課進行反思,爭取每學(xué)期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計。同時,還要堅持每天都有點滴收獲,及時歸納、及時總結(jié),寫出教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園研討論文。并一如既往地準(zhǔn)時參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動,提升教學(xué)研究能力。

(四)在備課管理上,朝著a級管理奮斗,在原來的基礎(chǔ)上向前一步。

四、具體實施方案

1.勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

(1)堅持不懈地學(xué)?;畹嚼希瑢W(xué)到老,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

(2)多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園理論和各種專業(yè)知識,增強自己的理論積淀;也要在無字處學(xué)習(xí),豐富的教學(xué)經(jīng)驗,以達到取長補短的目的。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新課標(biāo),在教學(xué)中理解應(yīng)用新課標(biāo)。

2.多聽課,堅持做到聽好每一堂教研課,做好教研筆記。取長補短,努力地提高自己的教學(xué)水平。

3.勤于動筆,提高教育科研水平。

(1)及時積累專題研究的第一手資料。

(2)嘗試進行教學(xué)案例的分析,把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。在實踐中不斷積累經(jīng)驗,走進學(xué)生心靈,創(chuàng)造多彩人生,學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。

政培訓(xùn)計劃篇3

20xx年是我縣實施《永嘉縣中小學(xué)校本培訓(xùn)工作評估細(xì)則》的第一年,根據(jù)《zz市教育局關(guān)于進一步推進校本培訓(xùn)工作的通知》文件精神,接下去縣里將著重加強校本培訓(xùn)基地的建設(shè)和評估,校本培訓(xùn)學(xué)分的認(rèn)定將以學(xué)校的認(rèn)定為主。這種轉(zhuǎn)變既承認(rèn)了學(xué)校作為校本培訓(xùn)的主體地位,也給各校本培訓(xùn)基地活動的開展、效益的追求增加了壓力。本著“以人為本,和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念,我校確立了“關(guān)注教師發(fā)展、服務(wù)學(xué)生成長、聚焦課堂教學(xué)、共建特色基地”的校本培訓(xùn)教科研工作思路。具體工作計劃如下:

一、教學(xué)常規(guī)不放松:

在20xx年下半年的縣教科研工作會議上,教育局陳益杰副局長講到一句話:“學(xué)校工作千頭萬緒,抓教學(xué)質(zhì)量是主線?!闭Z重心長的一句話可以成為一所學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想。自古以來,質(zhì)量就是根本、質(zhì)量就是生命線,質(zhì)量就是一所學(xué)校榮辱存亡的決定因素。

那么,質(zhì)量從何而來呢?在社會、家庭、生源、師資、硬件等條件不變的情況下,教師是否實施科學(xué)規(guī)范的教學(xué)行為就成了影響教學(xué)質(zhì)量高低的關(guān)鍵因素。正因為如此,市教育局教研室才提出了zz市義務(wù)教育學(xué)校教學(xué)四項規(guī)范達標(biāo)基本要求,并且從20xx年以來,連續(xù)五年不遺余力地開展針對學(xué)校和教師個人的“四項”規(guī)范達標(biāo)評估驗收活動。很榮幸,在全體教師的努力下,我校已于09年順利通過驗收。但是,在驗收通過后,我們稍有松懈現(xiàn)象。因此,我們有必要重申備課、上課、作業(yè)批改、質(zhì)量監(jiān)測四項教學(xué)常規(guī)的重要性,并且在實際工作中勤檢查、嚴(yán)要求、不打折。同時,各教研組要組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省小學(xué)各學(xué)科教學(xué)建議》,予以落實。

二、課堂教學(xué)講效益

今年5月份,在zz市“有效教學(xué)工程”推進會上,林衛(wèi)平局長發(fā)表重要講話,指出,有效教學(xué)就是要化更少的時間取得更大效益,也就是負(fù)擔(dān)輕,效益高。推進有效教學(xué)工程,一要優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)和諧、公平、開放的教學(xué)環(huán)境,促進教學(xué)的有效性。二要加強課程建設(shè)。開足開好國家規(guī)定的課程,有計劃、有步驟地推進實施地方課程、學(xué)校課程,促進學(xué)?!疤厣椖?特色課程-學(xué)校特色-特色學(xué)?!钡陌l(fā)展。三要構(gòu)建高效課堂。深化“學(xué)法、教法、考法”研究,優(yōu)化備課、上課、作業(yè)和檢測等教學(xué)環(huán)節(jié),以學(xué)定教,倡導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)。鼓勵引導(dǎo)同類學(xué)校形成學(xué)科教研共同體。四要完善質(zhì)量監(jiān)控。實施“教育部中小學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量分析反饋指導(dǎo)項目”zz推廣計劃,健全小學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量抽測調(diào)研制度。林衛(wèi)平強調(diào),有效教學(xué)是綜合性、系統(tǒng)性的工程,是局長、校長們的重要工作,要作為大事來抓,以教學(xué)工作為中心,共同把zz教育工作做好。

因此,大力開展有效教學(xué)研究,切實落實減負(fù)提質(zhì)政策,向40分鐘要質(zhì)量,是一項非常重要的工作。

三、教研組建設(shè)再推進

經(jīng)過近兩年的努力,特別是20xx學(xué)年后半期的努力,使我校的教研組建設(shè)有了一個質(zhì)的提升。20xx年,我們要進一步加強教研組建設(shè),基本上有這么幾個思路:

1.保證教研組活動經(jīng)費;

2.教研組成員要在組長的帶領(lǐng)下,思考、討論、探索、形成特色的教研活動形式與活動項目,堅持問題-主題-專題-課題的教研路子,走出一番新天地;

3.20xx年,教研組的臺賬整理將根據(jù)校本培訓(xùn)評估細(xì)則的要求進行,屆時將更嚴(yán)格、更規(guī)范、更完善,教研組長一定要重視臺賬收集整理,養(yǎng)成教研活動材料及時總結(jié)歸檔的良好習(xí)慣。

四、教師培養(yǎng)更主動

1.繼續(xù)加強新教師培養(yǎng)工作,做好師徒結(jié)對工作;

2.繼續(xù)實行學(xué)習(xí)匯報制度,進一步研究培訓(xùn)學(xué)習(xí)一體化機制;

3.繼續(xù)實行雙周周一教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會制度,每周二、三、四下午教研組集中學(xué)習(xí)制度;

4.進一步有計劃有目的的選派骨干教師參加省市級、國家級等高級別高規(guī)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,以及90學(xué)時集中培訓(xùn);

5.進一步加強與兄弟學(xué)校的聯(lián)系與交流切磋活動;

6.進一步聘請縣市級名優(yōu)教師到我校傳經(jīng)送寶;

7.繼續(xù)開展假期讀書活動、優(yōu)秀教師經(jīng)驗交流活動,德育、教育科研、心理健康、教學(xué)技能等專題培訓(xùn)活動,保量保質(zhì)完成校本培訓(xùn)規(guī)定任務(wù);

8.進一步加強教育教學(xué)研究,爭取1-2個課題縣級以上立項;爭取有20篇以上的論文在縣級以上獲獎或發(fā)表;爭取再評2名學(xué)區(qū)以上“三壇”教師。

政培訓(xùn)計劃篇4

為了規(guī)范xxx公司新進業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程,提升培訓(xùn)效果,本公司本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”以及“引導(dǎo)+實練”的原則,制定本方案。凡新進本部門業(yè)務(wù)員,經(jīng)人事部初審、事業(yè)部面試合格后,均需按本方案進行培訓(xùn),培訓(xùn)期為1個月(暫定),試用期為三個月(含培訓(xùn)期),并隨培訓(xùn)效果延長或縮短。培訓(xùn)結(jié)束后進行百分制評分,并以此作為新進業(yè)務(wù)員去留或試用期長短的依據(jù)。

一、公司簡介及企業(yè)文化,此項20分,由辦公室進行評分。

新業(yè)務(wù)員進入事業(yè)部,需進行公司簡介及企業(yè)文化的學(xué)習(xí),時間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊、事業(yè)部近幾個月運營情況等資料,并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料。新進業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓(xùn),以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營情況及員工日常行為規(guī)范,并參加公司組織的新員工培訓(xùn)考試。考試分?jǐn)?shù)在70分以下的,試用期無條件延長一個月;分?jǐn)?shù)在90以上并獲得公司獎勵的,事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎勵。

二、材料的分類及生產(chǎn)車間的加工流程,此項20分,由辦公室進行評分。

完成對公司基本情況的了解后,安排進入加工廠學(xué)習(xí),時間為3天。由辦公室安排加工廠對口聯(lián)系人。新業(yè)務(wù)員在加工廠學(xué)習(xí)期內(nèi),聽從加工廠對口聯(lián)系人安排,熟悉了解加工廠設(shè)備、鋼材的分類和車間生產(chǎn)流程,并每日向辦公室上交前日學(xué)習(xí)內(nèi)容書面體會一份,不少于500字。不按規(guī)定提交書面體會的,一次扣5分。加工廠實習(xí)結(jié)束后,由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結(jié)合新進業(yè)務(wù)員實習(xí)期表現(xiàn)進行評分。

三、相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),此項60分,由業(yè)務(wù)部進行評分。

加工廠學(xué)習(xí)完畢后,由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員以師徒制一對一的形式進行培訓(xùn)。培訓(xùn)期為25天左右,其間新業(yè)務(wù)員聽從老業(yè)務(wù)員的安排。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場方向、材料市場價格、業(yè)務(wù)信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓(xùn)期結(jié)束后,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)效果以百分制形式進行考評。考評結(jié)果乘以0.6即為該新進業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)得分。

四、新進業(yè)務(wù)員考評總得分在90分以上(含90分),獎勵100元,并對其業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)人獎勵50元

培訓(xùn)期結(jié)束,試用期縮短一個月;考評總得分在70分以上(含70分)視為培訓(xùn)合格,培訓(xùn)期結(jié)束,試用期不變;考評得分低于70分視為培訓(xùn)不合格,繼續(xù)二、三項內(nèi)容培訓(xùn)直至考評合格,試用期相應(yīng)延長。連續(xù)兩次考評均不合格交人事部另行安排崗位。

政培訓(xùn)計劃篇5

一、指導(dǎo)思想:

以國家省市《關(guān)于組織實施新一輪以基礎(chǔ)教育課程改革為核心內(nèi)容的中小學(xué)教師培訓(xùn)的意見》為依據(jù),以提高小學(xué)教師實施素質(zhì)教育和新課程的能力為目的。

二、培訓(xùn)目標(biāo):

以促進教師專業(yè)發(fā)展為核心,以提高教師課堂教學(xué)能力為目標(biāo),通過專家講座、名師引領(lǐng)、問題研究、實踐反思等系列活動,使培訓(xùn)對象在思想覺悟、師德修養(yǎng)、教育理論、專業(yè)知識、科研能力、教育教學(xué)能力、班級管理能力,以及實施素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育新課程的能力等各方面都有顯著的提高。

三、培訓(xùn)內(nèi)容:

本次培訓(xùn)的內(nèi)容體現(xiàn)教學(xué)的實用性、前瞻性、注重實效性、以教育理論的探討、現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用和課程改革中的熱點問題為切入點,聚焦課堂,引領(lǐng)教師提升教育教學(xué)的實踐能力和研究意識等。

四、培訓(xùn)方式:

按著省市小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)規(guī)劃方案的進程,結(jié)合小學(xué)教師的實際情況,本次培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)的方式。

五、參加培訓(xùn)人員:小學(xué)一、二年級班主任和小學(xué)六年級班主任。

六、培訓(xùn)時間:一個月(七月十六日至八月十六日)。

七、培訓(xùn)日程:(略)

八、培訓(xùn)管理:

1、本次集中培訓(xùn)分兩個學(xué)段進行培訓(xùn)。

(1)小學(xué)1、2年級班主任。

(2)小學(xué)六年級班主任。

2、參加培訓(xùn)單位要有領(lǐng)導(dǎo)帶隊,嚴(yán)格遵守時間,完成培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)任務(wù)。保證培訓(xùn)期間安全。

3、各學(xué)校的帶隊領(lǐng)導(dǎo)要做好參加培訓(xùn)教師學(xué)習(xí)記錄和出勤記錄。

4、建立教師培訓(xùn)跟蹤檔案,納入教師業(yè)務(wù)檔案管理。

政培訓(xùn)計劃篇6

(一)背景

1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預(yù)定于20__年4月份開業(yè),需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業(yè)技能,適應(yīng)公司的管理模式,接受公司的企業(yè)文化;

2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓(xùn)開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓(xùn)方式;

3、預(yù)計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經(jīng)驗,加劇了培訓(xùn)壓力;

4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時將有大量實習(xí)生進入酒店。

總體看來,培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨。

(二)工作思路

結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發(fā),加強督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn);加強訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學(xué)習(xí)型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化,促進人才快速成長。

(三)工作方針

專業(yè):加強專業(yè)化學(xué)習(xí),加強同行交流與對外學(xué)習(xí),開闊視野與思路;

務(wù)實:根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式,培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實地。

高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;

創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。

分享:營造互動學(xué)習(xí)型組織,相互學(xué)習(xí),相互分享相互提高。

(四)工作重點

1、加快培訓(xùn)講師人才隊伍建設(shè)

a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期;

b、平時的上門聽課與課后指導(dǎo),指導(dǎo)部門培訓(xùn)員開展培訓(xùn);

c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學(xué)習(xí),精選管理小文章,共同學(xué)習(xí);

d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),加強與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強學(xué)習(xí),不斷提升自我。

e、訓(xùn)導(dǎo)師考評,對訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評指引工作開展方向,激勵訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中。

2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程

a、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程;

b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;

c、開發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程

適時的與外部培訓(xùn)機構(gòu)合作,妥善培訓(xùn)光盤,設(shè)計課程學(xué)習(xí)方式,案例設(shè)置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。

d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程

為建立專業(yè)化銷售對伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。

3、規(guī)范培訓(xùn)教材

更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí),編寫或完善幾本小冊子:《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》、《酒店英語學(xué)習(xí)手冊》結(jié)合培訓(xùn)授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來

對于管理培訓(xùn)教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。

要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊,報人力資源部備案。

4、營造學(xué)習(xí)型氛圍

a、英語角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習(xí)說英語的環(huán)境,看英文電影的場所;

b、協(xié)調(diào)會:培訓(xùn)協(xié)調(diào)會的學(xué)習(xí),每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導(dǎo)各部門在會議中各部門互相學(xué)習(xí)

c、店報:利用店報這個學(xué)習(xí)的平臺,引導(dǎo)員工進行學(xué)習(xí),利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學(xué)習(xí)"及管理與服務(wù)版面等,引導(dǎo)全店員工進行學(xué)習(xí)與思考。

5、加大對各層級管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重

a、協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經(jīng)理層,方便總經(jīng)理、副總對各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo);

b、引導(dǎo)經(jīng)理層:利用培訓(xùn)卡、移動商學(xué)院、外送培訓(xùn)、請講師進來等形式,對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對性強,加強培訓(xùn)后跟進,正式培訓(xùn)后進行評估總結(jié);平時加強與各部門負(fù)責(zé)人溝通,對人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題,及時提出建議與協(xié)助。

c、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn),并利用平時會議和單獨輔導(dǎo)等形式,在對管理理念進行引導(dǎo),對管理技巧進行探討和分享,指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。

d、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,對全公司部長與主任進行專題培訓(xùn)。

e、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實習(xí)生,晉升為資深員工的中專實習(xí)生作為儲備干部進行訓(xùn)練,平時進行工作指導(dǎo),協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

6、完善培訓(xùn)體系

利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展培訓(xùn),對訓(xùn)導(dǎo)師進行培訓(xùn),對部門培訓(xùn)進行指導(dǎo),對各部門服務(wù)與工作情況進行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式,使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來。

(五)工作開展辦法

一、新員工培訓(xùn)

1、入職崗前培訓(xùn):

a、該項培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來負(fù)責(zé)。

b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。

c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學(xué)習(xí),無法通過入職培訓(xùn)考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。

d、對現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分;對于實習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。

2、入職在崗培訓(xùn):

推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,加強培訓(xùn)監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓(xùn)的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。

3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):

讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。

二、基層管理培訓(xùn)

1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)

a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20__年培訓(xùn)課程開發(fā)的重點,讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。

b、培訓(xùn)形式:每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn),每部門資深員工或優(yōu)秀實習(xí)生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學(xué)習(xí)的積極性。

2、管理專題培訓(xùn)

利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,以及申請各種培訓(xùn)光碟,開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn),由人力資源部現(xiàn)場負(fù)責(zé),設(shè)計考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報告,培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。

銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。

三、中層經(jīng)理培訓(xùn)

1、外派培訓(xùn)

根據(jù)當(dāng)前的工作需要,結(jié)合20__年度各機構(gòu)推出培訓(xùn),安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓(xùn),提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓(xùn),了解先進管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧,更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。

2、外請培訓(xùn)

安排一次,在培訓(xùn)安排上減少成本,提高針對性,訓(xùn)前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

3、戶外拓展訓(xùn)練

提升部門經(jīng)理的綜合能力,進行強化訓(xùn)練,送出部分中層管理人員參加強化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要,必要時安排一期戶外拓展訓(xùn)練,培訓(xùn)團隊凝聚力,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設(shè)計主題與培訓(xùn)目標(biāo)。

四、專題培訓(xùn)

1、產(chǎn)品知識競賽與培訓(xùn)

由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,動員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,進行競賽選拔活動,對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。

2、宴會服務(wù)培訓(xùn)

根據(jù)工作需要安排一些宴會服務(wù)培訓(xùn),主要為非餐飲部門的宴會服務(wù),為大型宴會時加班提前培訓(xùn)備用宴會服務(wù)人員。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

3、消防培訓(xùn)

安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí),培養(yǎng)全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。

4、醫(yī)療急救

請專業(yè)急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進行專業(yè)急救訓(xùn)練,其他部門如餐飲、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。

5、化妝技巧培訓(xùn)

根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn),針對女員工化妝,請外來培訓(xùn)講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加,夜間妝容的學(xué)習(xí)。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。

五、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)

1、對部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)

a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓(xùn)練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動,提高員工自我展示技巧,并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;

b、平時的上門聽課與課后指導(dǎo);

由培訓(xùn)主管多去各部門聽課,并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo),在聽課結(jié)束后對培訓(xùn)員進行指導(dǎo),以提高部門培訓(xùn)效率,提升講師開展培訓(xùn)工作的水平。

c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學(xué)習(xí);

選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例,組織訓(xùn)導(dǎo)師進行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,實現(xiàn)資源共享,搭建學(xué)習(xí)的小平臺。

d、對訓(xùn)導(dǎo)師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),推薦書目。

加強與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強學(xué)習(xí),不斷提升自我。

2、訓(xùn)導(dǎo)師考評

季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師,引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開展。年度考評,激勵并挽留講師人才。

3、內(nèi)部授課津貼

對消防、軍訓(xùn)、日語等跨部門的培訓(xùn)支持,講師利用業(yè)余時間進行培訓(xùn)的發(fā)放津貼,由人力資源部進行考評。

4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動

安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動,加強訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作,提高大家工作積極性。

六、英語及其他語言類培訓(xùn)

1、崗位英語培訓(xùn)

提高崗位英語應(yīng)對水平,培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報告,報人力資源部與受訓(xùn)部門。

2、英語角

營造學(xué)習(xí)英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強化員工的聽說水平,激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣。

3、英語等級考試

結(jié)合晉升考核,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級的英語考試。分為初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。

4、其他語言類培訓(xùn)

日語培訓(xùn)利用懂日語員工對相關(guān)部門進行崗位日語培訓(xùn),實施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓(xùn)等兩種形式,進行日語培訓(xùn)。其他小語種如韓語意大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓(xùn),只培訓(xùn)簡單幾句問候語即可。

政培訓(xùn)計劃篇7

我校建立健全學(xué)校微機室、課件室,對廣大教師積極進行現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)工作成為當(dāng)務(wù)之急?,F(xiàn)將我校的這方面工作作以小結(jié)。

一、培訓(xùn)的方式方法

教師培訓(xùn)工作采取自學(xué)于教師講授、輔導(dǎo)相結(jié)合的方式進行,并將此項工作列為學(xué)校教育科研的常務(wù)來抓,保證每月一次的授課學(xué)習(xí)機會。學(xué)校在各位教師自學(xué)的基礎(chǔ)上,指定微機教師進行培訓(xùn)工作,授課教師注重理論與實踐相結(jié)合,聯(lián)系教材進行講授,教師培訓(xùn)率達100%。

二、培訓(xùn)時間

1、充分利用節(jié)假日時間,暑假里集中一個星期對學(xué)校青年教師進行培訓(xùn)。

2、每月最后一周的星期四下午集中培訓(xùn)。

3、教師課余進行自學(xué),微機教師給與指點。

三、培訓(xùn)對象

45歲以下教師及樂意進行現(xiàn)代教育技術(shù)方面探索研究的中老年教師。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、wordxx的基本使用方法。

2、powerpointxx的基本使用方法及課件制作。

3、鵬博士多媒體備課系統(tǒng)安裝及使用。

五、培訓(xùn)管理

為加強培訓(xùn)工作并達到高質(zhì)量的培訓(xùn),督促全員參與,學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)親自參加,帶頭學(xué)習(xí),并健全考勤制度與培訓(xùn)之后的所學(xué)內(nèi)容考核制度,使現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)落到實處。

六、存在問題

1、如何正確處理教學(xué)與學(xué)習(xí)之間的沖突問題,由于教學(xué)工作量大,教師培訓(xùn)挪不出時間來,集中培訓(xùn)勢必影響教學(xué)。

2、授課教師業(yè)務(wù)水平有待于進一步提高,今后培訓(xùn)中要多結(jié)合教學(xué)。

3、培訓(xùn)條件急需改善。

政培訓(xùn)計劃篇8

一、我們可以和駕校合作,通過我們__學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。

二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。

三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。

四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。

五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。

六、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。

七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決??焖偬岣咪N售員的能力。

八、售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。