為了讓自己的工作效率有提升,我們需要學(xué)會(huì)制定好一份有價(jià)值的工作計(jì)劃,同時(shí)還可以將自己的工作目標(biāo)明確好,以下是范文社小編精心為您推薦的95后員工的工作計(jì)劃8篇,供大家參考。
95后員工的工作計(jì)劃篇1
本人xx,現(xiàn)為xx機(jī)電部施工員,今向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)年度工作總結(jié)及計(jì)劃:
看岸容待臘將舒柳,山意沖寒欲放梅。冬至已矣,乃知新的一年即將到來。驀然回首,時(shí)光匆匆,太匆匆也。歲月就是這樣淡忘,回憶,又淡忘,模糊,又清晰,就像那酒壇里的酒,默默地沉淀,經(jīng)久醞釀出的只有自己能體會(huì)的醇香。似水流年的一季季過往里,總有流淌著的美好回憶,生命中的美麗年華,亦有一路風(fēng)霜雪雨,故而人生總是喜憂參半。工地上的一個(gè)個(gè)美麗亦或是曲折的故事構(gòu)成了一幅幅豐富的人生畫卷。所有這一切,就是浪惠及一生的財(cái)富?!拔崛杖∥嵘怼保覀冏鳛槿?,需要時(shí)時(shí)總結(jié)過去,展望將來,既然選定了遠(yuǎn)方,便只會(huì)風(fēng)雨兼程。
一、工作總結(jié):
浪自今年4月有幸入職公司以來,共參與了兩個(gè)項(xiàng)目建設(shè)。
1 、xx-04至xx-10,新塘錦繡新天地機(jī)電部。
此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24-33座機(jī)電部后期移交階段處理問題。同時(shí)也輔助機(jī)電部同事跟進(jìn)新天地二、三期16-23座、36-46座強(qiáng)電工程現(xiàn)場施工管理。
其中負(fù)責(zé)外圍園林施工時(shí),本人總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)是作為施工員,由于機(jī)電預(yù)埋的線管往往先于其他部門的施工,所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須知道埋的線管如何避開大樹坑,避免鉤機(jī)挖坑時(shí)挖斷線管。工作面一旦可以做了就盡快安排班組去做,協(xié)調(diào)其他部門,避免自己返工或其他部門返工造成的浪費(fèi)資源。
而機(jī)電部后期移交階段處理的問題,看似瑣碎,處理起來則頗為刺手,有時(shí)物業(yè)部一日就打二三十個(gè)電話過來要盡快去處理問題。項(xiàng)目機(jī)電部在后期出現(xiàn)的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線;而最大的問題在于業(yè)主收樓了,我部仍未給予送電。故許多挑剔的業(yè)主往往以此為理據(jù)向物業(yè)部投訴。因?yàn)槔藶槿诵愿耠S和,易以與人溝通,項(xiàng)目機(jī)電部安排了我去協(xié)調(diào)此問題。在供電部門裝上電表之前,浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調(diào)送電事宜,此期間幾百戶業(yè)主的電表(說服業(yè)主自行提供電表)基本由我來安裝。
新天地二、三期16-23座、36-46座我也經(jīng)常到現(xiàn)場管施工質(zhì)量,抓進(jìn)度。期間我不斷學(xué)習(xí)施工管理,通過現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)??赡苁俏业慕巧皇侵饕?fù)責(zé)該區(qū)域,我常常感到,很多部門協(xié)調(diào)的問題我是被動(dòng)的,信息是后知的。這是我工作不到位的地方,以后需改進(jìn)。
同時(shí),通過幾個(gè)機(jī)電班組的施工縱橫比較,認(rèn)識(shí)到哪些班組做得好,哪些班組做得一般。班組施工經(jīng)驗(yàn)不足的,浪常去跟進(jìn)監(jiān)管。
2 、xx-10-26至今,xx項(xiàng)目機(jī)電部。
此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)xx新辦公樓的電氣施工。
今天,xx新辦公樓工程整體已完成約80%,按照原施工計(jì)劃,也同樣在今天,就應(yīng)完工,所以目前施工進(jìn)度明顯滯后。作為施工員,參與建設(shè)此項(xiàng)目,有著不可推卸的責(zé)任。因而我總結(jié)出來幾點(diǎn)教訓(xùn):
其一,xx項(xiàng)目作為一個(gè)改造工程,前期拆除有關(guān)設(shè)備必須拆除到底。在之前,因有些地方?jīng)]有明顯要求拆除,但不拆則影響美觀,考慮到拆除辦理簽證麻煩,至今仍有一些開關(guān)面板沒有拆除。
其二,拆除工作造成了大量的簽證,而中間產(chǎn)生的費(fèi)用,也許比當(dāng)初直接發(fā)包出去要節(jié)省不少,效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證,班組工人工作缺乏積極性。
其三,后面的工程圖紙出來之后,機(jī)電部也即日審核申報(bào)材料,但由于材料采購需要時(shí)間,按實(shí)際施工進(jìn)度要求,材料絕對(duì)是來不及的,所以前期報(bào)批的材料應(yīng)該準(zhǔn)備多一些材料,如線管、電線及構(gòu)配件等。
其四,在實(shí)際施工管理中,由于部分班組帶班人專業(yè)水平有限,質(zhì)量意識(shí)較差,在趕工期間不乏偷工,經(jīng)多次勸告,仍不改進(jìn),造成部分施工區(qū)域做出來的質(zhì)量達(dá)不上標(biāo)準(zhǔn)要求。能否創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工程,根本仍在于基層的施工工人。
以上,是浪在項(xiàng)目部妄自菲薄得到的一些經(jīng)驗(yàn)。
二、xx年工作計(jì)劃:
xx新辦公樓項(xiàng)目待明年1月完工后,浪將調(diào)至其他項(xiàng)目。我的意愿是,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠調(diào)我回去新天地。然而不管明年機(jī)電部安排我去哪個(gè)項(xiàng)目,浪將帶上這一年來公司給我增添的經(jīng)驗(yàn),為公司創(chuàng)造更多的優(yōu)良工程,不辱使命。
1 、請(qǐng)教部門同事,學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí),如暖通、給排水專業(yè),甚至土建結(jié)構(gòu),努力使自己成為一個(gè)全面的施工管理人員。
2 、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成新天地5#、6#電房建設(shè)。
3 、完成40-42座強(qiáng)電安裝工程。
4 、完成新天地三期外圍園林路燈電氣施工。
5 、辦理完成新天地三期向物業(yè)部移交的機(jī)電工程。
xx 年,感謝敏捷!感謝一些敏捷人走進(jìn)我的生活或我趕往他的生活,一些人的名字在浪的心里,給我希望和溫暖。每當(dāng)浪行進(jìn)在工地的樹蔭下,感受到心靈的昭示,深藏在歲月里顯著關(guān)切的光澤。可以這樣說,遇到了敏捷,也就遇到了改變的命運(yùn)。故而此刻不得已激動(dòng)地發(fā)自內(nèi)心深切的問好敏捷!
感謝閱讀!
報(bào)告人:
95后員工的工作計(jì)劃篇2
一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強(qiáng)各項(xiàng)制度落實(shí)工作
1、制定信用社會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄操作規(guī)程
今年,我們財(cái)務(wù)科將按照新編財(cái)務(wù)制度和信用社日常會(huì)計(jì)、出納工作實(shí)際,結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)制度文件,制定出適用于我轄的會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄日常操作流程,技術(shù)人員工作計(jì)劃書。在財(cái)務(wù)管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會(huì)計(jì)、出納操作的各個(gè)環(huán)節(jié),使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),讓信用社會(huì)計(jì)、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實(shí)杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外,我們還著重抓一個(gè)試范點(diǎn),由我們財(cái)務(wù)科牽頭,現(xiàn)場指導(dǎo),及時(shí)解決信用社在運(yùn)行過程中的實(shí)際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會(huì)計(jì)、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,從而,徹底統(tǒng)一會(huì)計(jì)、出納操作流程,使信用社會(huì)計(jì)、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,完善獎(jiǎng)罰制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)信用社措施落實(shí)力度,提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力,切實(shí)促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),今年,我們財(cái)務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合,加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實(shí)上的考核力度,制定出詳細(xì)的獎(jiǎng)罰辦法,以此來有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識(shí),確保我轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無事故,促進(jìn)我縣年底各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的全面落實(shí)。
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)
為了使信用社財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范、財(cái)會(huì)人員崗位職責(zé)更加明確,今年,我們財(cái)務(wù)科將依照市辦精神,制定出《縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》,職責(zé)中,對(duì)會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、微機(jī)、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍,規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)在崗位職責(zé)中對(duì)各崗位的協(xié)同操作提出要求,以此,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)操作、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責(zé)意識(shí)和思想覺悟,指導(dǎo)員工按權(quán)操作、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高了內(nèi)勤員工的自律性
二、搞好信用社費(fèi)用核定,繼續(xù)做好信用社各項(xiàng)常規(guī)檢查
1、科學(xué)核定信用社財(cái)務(wù)費(fèi)用
信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理,直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計(jì)劃的完成,工作計(jì)劃《技術(shù)人員工作計(jì)劃書》。今年,我們將按照上級(jí)行和聯(lián)社辦公會(huì)要求,認(rèn)真測定、科學(xué)核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)。為此,我們財(cái)務(wù)科將著重從三方面入手:以年終決算報(bào)表數(shù)字為基礎(chǔ),認(rèn)真分析上年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出。組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測,并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,認(rèn)真編制200年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,特別是對(duì)營業(yè)費(fèi)用支出,要對(duì)每項(xiàng)支出寫出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后,按計(jì)劃執(zhí)行。根據(jù)年初上級(jí)行對(duì)我轄的費(fèi)用及財(cái)務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額,合理調(diào)整各社全年費(fèi)用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個(gè)較科學(xué)的約束機(jī)制,另一方面我們?cè)谌牭呢?cái)務(wù)費(fèi)用核定上也有了一定依據(jù),以此為信用社的全年財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定和財(cái)務(wù)工作的開展打下基矗
2、搞好信用社財(cái)務(wù)常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費(fèi)用核定限額,防止信用社各種超費(fèi)用、繞費(fèi)用開支現(xiàn)象。今年,我們財(cái)務(wù)科將加大對(duì)財(cái)務(wù)開支的檢查力度。一方面財(cái)務(wù)科將開展常規(guī)費(fèi)用開支檢查,另一方面進(jìn)行不定期的檢查,并還將在200年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進(jìn)行異地非現(xiàn)場檢查,最終目的就是要讓信用社的每筆費(fèi)用開支合法、合規(guī),以此逐步增強(qiáng)聯(lián)社對(duì)信用社費(fèi)用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度,為200年全面完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)打下基矗
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,提高管理水平,由于200年我轄將計(jì)劃新設(shè)立4個(gè)分社,重要憑證和的管理更顯重要,特別是對(duì)主社、分社及儲(chǔ)蓄所重要空白憑證的分級(jí)統(tǒng)一管理方面,除要求進(jìn)行實(shí)地檢查外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對(duì)主社、分社及儲(chǔ)蓄所的重要空白憑證進(jìn)行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對(duì)所轄辦公網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證進(jìn)行一次檢查,對(duì)檢查情況還要如實(shí)填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財(cái)務(wù)科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺(tái)階。
4、加強(qiáng)信用社往來帳管理,做好金融安全防范工作
近年來,越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來過程中,對(duì)銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況,為了防患于未然,今年我們財(cái)務(wù)科將在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)往來帳管理,確保信用社業(yè)務(wù)的安全無事故。在往來賬務(wù)管理上,我們財(cái)務(wù)科將一方面及時(shí)印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)信用社行社往來管理方面的相關(guān)文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負(fù)責(zé)對(duì)行社往來帳的勾對(duì)工作,對(duì)社內(nèi)及銀企對(duì)帳也明確了對(duì)帳單的打印及收回時(shí)間;三是為確保這項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),200年,財(cái)務(wù)科繼續(xù)要求信用社在每月1日前收回對(duì)賬單,每月全面對(duì)行社、行內(nèi)對(duì)帳單進(jìn)行認(rèn)真勾對(duì),并對(duì)對(duì)帳情況做好記錄,責(zé)權(quán)分明;同時(shí)加強(qiáng)銀企對(duì)帳,要求信用社一季度必須進(jìn)行一次全面對(duì)帳,下月按賬號(hào)排列順序裝訂入檔,確保銀企間業(yè)務(wù)往來安全無事故。
三、搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作常抓不懈
1、搞好信用社業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,做好信用社技能比賽工作
信用社內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)全轄的支付結(jié)算和會(huì)計(jì)核算的重任,素質(zhì)的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平,為此,內(nèi)勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比賽就成為財(cái)務(wù)科每年工作中不可缺少的一部分,今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質(zhì)。
95后員工的工作計(jì)劃篇3
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員,均應(yīng)接受飯店組織的考核。
考核主要項(xiàng)目(要求計(jì)分、評(píng)定):
1.寫1份個(gè)人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
6.你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?
7.你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店,有哪些基本服務(wù)程序?
8.你知道我國有哪幾個(gè)最著名的菜系?
9.你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?
10.當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí),你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?
11.當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí),該怎么辦?
12.你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
13.你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?
14.當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí),該怎么辦?
15.你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息,主要*什么?
16.請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái)。
考核要求:①評(píng)定考核成績;②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
二、餐飲服務(wù)知識(shí)訓(xùn)練
l.熟記員工守則,背誦后考試;2.熟記服務(wù)員職責(zé),背誦后考試;3.熟記大堂服務(wù)管理制度;4.熟記員工考勤細(xì)則;5.熟習(xí)掌握待客的一般程序;6.熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7.熟習(xí)了解宴會(huì)的接待規(guī)格;8.熟習(xí)了解川菜的基本常識(shí);9.熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識(shí),以及主要名菜的特點(diǎn);10.熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理。
培訓(xùn)要求:(1)先學(xué)習(xí)熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解,川菜知識(shí)由廚師長講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓(xùn)練
1.學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;2.學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;3.學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4.學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5.學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評(píng)的方式;6.學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);7.學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式;8.學(xué)習(xí)美容、穿著知識(shí);9.學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10.學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式;ll.學(xué)會(huì)一般場合的唱歌、跳舞;12.學(xué)會(huì)與顧客、同事進(jìn)行思想交流。
培訓(xùn)要求:(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全,但要熟習(xí)要點(diǎn)。
四、服務(wù)技能訓(xùn)練
1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導(dǎo)客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫菜譜并及時(shí)送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水,7.怎樣擺臺(tái)、折花、布置就餐環(huán)境?8.怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點(diǎn)、餐具、臺(tái)面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題?12.怎樣撤臺(tái)?13.怎樣結(jié)帳?14.怎樣為客人開機(jī)點(diǎn)歌?15.怎樣歡送客人?
培訓(xùn)要求:(1)每條要專人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點(diǎn)演習(xí)。
五、經(jīng)營公關(guān)訓(xùn)練
1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點(diǎn)?3.怎樣根據(jù)顧客的消費(fèi)要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、酒水?4.怎樣通過同周圍其他酒店的比較,向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機(jī)動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?8.怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系?9.怎樣處理顧客對(duì)飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿?10.怎樣對(duì)待顧客的不正當(dāng)要求?
培訓(xùn)要求:同第四部分。
六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識(shí)
1.學(xué)會(huì)怎樣保持個(gè)人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;2.學(xué)會(huì)掌握食品衛(wèi)生要求及制度;3.學(xué)會(huì)餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識(shí)和方法;4.學(xué)會(huì)就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識(shí);5.學(xué)會(huì)安全用電知識(shí)及故障處理方法;6.學(xué)會(huì)安全用火、防火知識(shí)及處理辦法;7.學(xué)會(huì)外出安全防護(hù)知識(shí);8.學(xué)會(huì)同社會(huì)各種人員打交道的安全知識(shí)。
培訓(xùn)要求:(1)熟習(xí)基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。
七、服務(wù)案例分析和操作訓(xùn)練
1.寫錯(cuò)了菜單或送錯(cuò)了菜怎么辦?2.客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒有怎么辦?3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦?4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?5.客人對(duì)飯菜質(zhì)量不滿意時(shí)怎么辦?6.客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦?7.客人想進(jìn)包間消費(fèi)而消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦?8.客人因?qū)︼埐?,酒水,服?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么辦?9客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設(shè)備該怎么辦?10.客人對(duì)酒店提供的香煙、飲料、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?12.客人對(duì)酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作、語言時(shí)該怎么辦?13.客人在消費(fèi)完畢后要求酒店贈(zèng)送禮品而酒店又沒有時(shí)該怎么辦?14.客人消費(fèi)時(shí)間過長并已經(jīng)超過下班時(shí)間,甚至影響下一餐準(zhǔn)備工作時(shí)該怎么辦?15.客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦?16.客人消費(fèi)金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?18.客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦?19.客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費(fèi)時(shí)該怎么辦?20.客人要求核對(duì)消費(fèi)帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)算帳有多收錯(cuò)誤時(shí)該怎么辦?
95后員工的工作計(jì)劃篇4
下半年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。下面是我個(gè)人20xx年下半年工作計(jì)劃:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心地投入工作,認(rèn)真遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)。
二、日常工作方面
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不放松,努力提高自己的理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中碰到的問題,更好的完成和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)車間錠位治理工作,確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一致,嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作,保質(zhì)保量的完成、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排下達(dá)的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用,做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣活動(dòng),及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)的.開展攻關(guān)活動(dòng)。
7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
8、制定更加具體的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督,對(duì)不安時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢查制度。
11、認(rèn)真編寫內(nèi)部審核計(jì)劃,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,不斷的持續(xù)改進(jìn),使技術(shù)工作再上新臺(tái)階。
95后員工的工作計(jì)劃篇5
很榮幸能擔(dān)任班級(jí)學(xué)習(xí)委員一職。通過對(duì)這幾周工作經(jīng)歷的總結(jié)與反思,我對(duì)本學(xué)期工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),并且分析出本學(xué)期的大致工作方向,竭力在這學(xué)期的工作要有所完善,做到最好,在做到鍛煉自我能力之余要盡心盡力服務(wù)于同學(xué)們。以下是我本學(xué)期工作計(jì)劃的初步設(shè)想:
1、紀(jì)律:維持課堂紀(jì)律,保證上課質(zhì)量,爭取讓每一個(gè)同學(xué)都能聽好課,完成老師交代的作業(yè)。嚴(yán)抓出勤率,以身作則,對(duì)無故曠課,經(jīng)常影響上課紀(jì)律的同學(xué),做好思想工作,讓同學(xué)們從思想上認(rèn)識(shí)提高,變被動(dòng)為主動(dòng),積極參與老師與同學(xué)間的互動(dòng)。
2、與老師,同學(xué)交流:作為學(xué)委,一個(gè)重要的職責(zé)就是帶動(dòng)全班同學(xué)積極學(xué)習(xí),因此,我應(yīng)及時(shí)收集同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到的困難,向老師反映,以求得到解決,同時(shí)也會(huì)與老師交流同學(xué)們的一些關(guān)于促進(jìn)教學(xué)的建議,能使教與學(xué)能夠順利高效地進(jìn)行。當(dāng)遇到問題和同學(xué)有不了解的地方時(shí),都要去老師處了解情況,盡快解決問題,不因此影響到正常的學(xué)習(xí)。還要深入廣大同學(xué)中,認(rèn)真聽取同學(xué)的意見、建議和要求,為同學(xué)們服務(wù)。
3、活動(dòng):
(1)積極開展主題班會(huì),老師與同學(xué)一起分析學(xué)習(xí)上的漏洞,討論并解決學(xué)習(xí)上的問題,增進(jìn)老師與同學(xué)間的關(guān)系。
(2)密切關(guān)注學(xué)術(shù)性講壇的活動(dòng)時(shí)間,組織同學(xué)增加課外知識(shí),開闊視野。
(3)隨時(shí)考察同學(xué)們對(duì)高等數(shù)學(xué),英語等學(xué)科的學(xué)習(xí),組織小型考試,掌握班級(jí)同學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)度。
(4)定期組織觀看英文電影,豐富同學(xué)們課余時(shí)間的同時(shí),又能提高英語口語水平。
(5)經(jīng)常與班委會(huì)及團(tuán)委會(huì)的同學(xué)交流,對(duì)班級(jí)現(xiàn)狀進(jìn)行及時(shí)的分析,保證班級(jí)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
總之,作為學(xué)習(xí)委員,不論在生活,學(xué)習(xí),還是工作上,都要以為同學(xué)服務(wù)為宗旨,努力提高自身素質(zhì),為全班同學(xué)的學(xué)習(xí)貢獻(xiàn)一份力。
95后員工的工作計(jì)劃篇6
進(jìn)入公司已經(jīng)一段時(shí)間了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在年度取得了不小的進(jìn)步。為了較好地完成了20xx年年度工作,特制定工作計(jì)劃如下:
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;在測量過程中遵章守紀(jì),服從管理,做好本職工作;對(duì)測量工負(fù)責(zé)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙和施工圖紙的熟悉度,嚴(yán)格執(zhí)行測量技術(shù)和操作流程;按照規(guī)定的測量精度進(jìn)行施測,確保精度和測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;施測后對(duì)測量成果進(jìn)行復(fù)核工作;做好測量記錄和定期對(duì)測量控制點(diǎn)測復(fù)查,確保測量數(shù)據(jù)正確;施測后對(duì)測量儀進(jìn)行保養(yǎng)工作;定期對(duì)測量儀進(jìn)行自檢自校;施工過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì),積極上進(jìn)
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)世界時(shí)事政治的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治鑒別能力,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)注重實(shí)踐,就是能夠掌握并能熟悉運(yùn)用理論知識(shí),幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。
4、當(dāng)然加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是我今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷地提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守技術(shù)員執(zhí)行工作的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅工作紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
20xx年,將嚴(yán)格按照工程技術(shù),提高工程質(zhì)量;做到認(rèn)認(rèn)真真測量、積極學(xué)習(xí)工程技術(shù)。
95后員工的工作計(jì)劃篇7
一、開發(fā)個(gè)人的創(chuàng)新思維
在上半年的工作里,我要去開發(fā)自己的創(chuàng)新思維,努力為公司的建設(shè)去貢獻(xiàn)新點(diǎn)子,為公司下一步的發(fā)展去給出創(chuàng)建新的建議。不斷的去發(fā)揮自己的大腦想出更多的發(fā)展規(guī)劃,讓自己對(duì)于建設(shè)公司提供一份堅(jiān)實(shí)的力量。把思維給弄活躍,多去思考問題,對(duì)于遇到的問題,努力去尋找方法解決,讓更多創(chuàng)新的點(diǎn)子運(yùn)用到公司的建設(shè)中去。在公司要舉辦的活動(dòng)上,多寫寫策劃方案,多去策劃一些有趣的設(shè)想和游戲,給大家提供更好的工作環(huán)境。
二、加大服務(wù)力度
我在公司的工作是偏向于服務(wù)型的,所以加大服務(wù)的力度是我上半年必須要做好的一方面。我會(huì)積極的跟大家商量事情,面對(duì)工作中的不同意見,努力跟大家協(xié)商達(dá)成一致。對(duì)于大家提出的要求,會(huì)認(rèn)真的寫下來。篩選出有用的要求,提交給領(lǐng)導(dǎo)審核,盡可能的去維護(hù)大家的一個(gè)權(quán)益。我會(huì)更主動(dòng)的跟大家去交涉問題,不像去年那樣什么事情都只顧自己的或者只聽大家的,會(huì)努力去達(dá)到公平公正的處理。我很希望給公司的各員工提供好的服務(wù),給大家一個(gè)舒適的環(huán)境和條件去工作。
三、加強(qiáng)個(gè)人能力的提高
上半年還有要去注意的一方面是對(duì)自己能力的提升,比如禮儀方面的提高,不管是端茶倒水還是接待服務(wù),我都必須去重新學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做好禮儀服務(wù),給他人展示好的一面,讓他人對(duì)我有好印象。在接下來的半年里,我不僅要學(xué)習(xí)禮儀,還要去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不斷給自己補(bǔ)充能量,那樣在工作上才能有好的展示。個(gè)人能力得到提高,也能夠?yàn)楣矩暙I(xiàn)更多更好的力量,也能夠跟得上大家的腳步,一步步的往上升,我的晉升空間也會(huì)得到擴(kuò)展的。
新一年,帶著滿滿的期望迎來了,面對(duì)要開始的半年工作,我也是特別的激動(dòng),特別希望自己能得到好成績。當(dāng)然我也會(huì)去奮斗的,為自己搏一個(gè)美好未來。
95后員工的工作計(jì)劃篇8
一、做好辦公室物品的管理
9月份發(fā)現(xiàn)辦公室有很多的物品是有沒有使用的,因此就造成了浪費(fèi),所以我10月份對(duì)所有辦公物品會(huì)全部進(jìn)行清查,并把所有有用和無用的物品全部都進(jìn)行登記,然后把沒有使用的物品全部整理好放到倉庫中去,嚴(yán)格的管理物品的使用,并對(duì)他人需要的物品進(jìn)行登記后再發(fā)放。盡量物盡其用,不要造成浪費(fèi),不然也是對(duì)辦公室資金的損失。
二、安排好節(jié)假日的排班
10月份迎來了中秋和國慶,我將會(huì)做好這個(gè)節(jié)假日的排班,認(rèn)真的詢問他人的排班情況,然后做成一個(gè)表格,登記換班和值班的人數(shù)和名字,在放假的前一天通知下去,讓辦公室的人員清楚的知道自己的排班情況。
三、個(gè)人學(xué)習(xí)的方面
作為文員,對(duì)表格的制作是一定要熟悉,雖然我有一定的基礎(chǔ)在,但是還是不夠好,所以10月份我將會(huì)對(duì)制作表格進(jìn)一步的學(xué)習(xí),用電腦學(xué)習(xí)新的制作表格的技巧,用心記下每種表格的制作過程和技巧,然后進(jìn)行練習(xí),把各類的表格全部都學(xué)習(xí)一遍,這樣對(duì)我的工作來說會(huì)更方便,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)需要我做的表格也會(huì)有更多的選擇。
四、改進(jìn)自己的不足
在10月份我在工作中還有一個(gè)重點(diǎn)就是改進(jìn)個(gè)人的不足,尤其是之前在工作中我總是會(huì)漏掉領(lǐng)導(dǎo)交代辦的事情,這樣的失誤在10月份的時(shí)候是絕對(duì)不能再出現(xiàn)了。10月里我會(huì)認(rèn)真的把所有的工作都做好,幫助領(lǐng)導(dǎo)和其他人減輕工作的繁雜,提供他們更多的方便。
十月是我工作的另一個(gè)階段,是全新的,那我一定要做好,為辦公室的建設(shè)做進(jìn)一步的建設(shè),為大家把工作處理的更加簡便,讓我們這個(gè)辦公室更加的和諧。同時(shí)我也明白工作中還有許許多多的挑戰(zhàn),所以我還要付出更多的努力,才能完成好自己的工作。我一直以來都明白自己的工作很復(fù)雜,所以要做好不是很簡單,那么就只有比別人還要努力才行。未來的一個(gè)月我竭盡所能,讓辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)越來越順利。