工作計(jì)劃需要根據(jù)不同的項(xiàng)目和任務(wù)進(jìn)行靈活調(diào)整, ,通過(guò)工作計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)可以更好地協(xié)調(diào)工作,避免沖突和延誤,以下是范文社小編精心為您推薦的2023收費(fèi)站工作計(jì)劃8篇,供大家參考。
2023收費(fèi)站工作計(jì)劃篇1
一、加強(qiáng)站管理人員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)
計(jì)重收費(fèi)開展以來(lái),收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了多次的升級(jí)與更新,還新增了查處逃漏通行費(fèi)、計(jì)算通行費(fèi)額等各項(xiàng)功能。站長(zhǎng)、管理員作為基層收費(fèi)站的管理者,要想將收費(fèi)站通行費(fèi)征稽工作協(xié)調(diào)管理好,沒有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是絕對(duì)行不通的,正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),xx收費(fèi)站的管理人員主動(dòng)深入收費(fèi)一線,虛向收費(fèi)員、值機(jī)員求學(xué)取經(jīng),通過(guò)第一輪的理論學(xué)習(xí),對(duì)整個(gè)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進(jìn)一步的了解;光是紙上談兵是不行的,上崗操作實(shí)踐也是必修課,通過(guò)近半個(gè)月的強(qiáng)經(jīng)練習(xí),站管理人員的實(shí)際操作能力有了明顯的提高,無(wú)論是文明用語(yǔ)、微笑服務(wù),還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天,xx站站長(zhǎng)、管理員參加了收費(fèi)分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務(wù)考核中,發(fā)揮正常,可望取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、嚴(yán)厲查處逃漏通行費(fèi)車輛
繼三月份嚴(yán)打逃漏通行費(fèi)車輛取得可觀的效益之后,我站仍舊毫不放松,對(duì)可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致地盤查,通過(guò)隔離盤問(wèn)、調(diào)看錄像、查看相關(guān)票據(jù)、與入口站互通信息等方法,對(duì)十余輛重型貨車進(jìn)行審查,結(jié)合上級(jí)下發(fā)的可疑車輛檔案,xx收費(fèi)站x月份查處換卡逃費(fèi)車輛一輛次,金額達(dá)14595元,為公司追回了巨額損失,對(duì)企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊。
三、強(qiáng)化安全管理,力爭(zhēng)安全生產(chǎn)無(wú)事故
安全工作是一切工作的重點(diǎn),而車輛管理與收費(fèi)管理又是收費(fèi)站日常安全管理工作中的重中之重,在這兩點(diǎn)上,xx收費(fèi)站本著安全長(zhǎng)效管理的思想,每周對(duì)站駕駛?cè)藛T開展談心活動(dòng),在及時(shí)地了解車況的同時(shí),還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。x月份,xx收費(fèi)站保持全年安全行車無(wú)事故的記錄。
加強(qiáng)站區(qū)安全管理,召集保安人員參加站安全例會(huì),重申對(duì)外來(lái)進(jìn)站人員的登記、審核工作,做到有記錄、有制度;此外,規(guī)定了xx站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關(guān)閉、開啟時(shí)間,以防非工作人員私自進(jìn)入站區(qū),引發(fā)為不必要的安全隱患。
四、開展愛國(guó)主義教育活動(dòng)
隨著清明節(jié)的到來(lái),我站組織廣大青年團(tuán)員至xx烈士陵園進(jìn)行了祭掃活動(dòng),通過(guò)陵園工作人員的講解,使全體團(tuán)員青年進(jìn)行了一次愛國(guó)主義的教育,以時(shí)時(shí)提醒他們今天的生活來(lái)之不易,作為祖國(guó)的青年一代,更應(yīng)該勤勤懇懇地工作,以滿腔的熱情投入到工作中去。
五、實(shí)行《員工百分制考核》,效果良好
x月以來(lái),xx收費(fèi)站開始實(shí)行了《員工百分制考核》,首先是分班組對(duì)全站員工進(jìn)行廣泛的宣傳教育,將思想統(tǒng)一起來(lái);接著由各班召開班組會(huì)議討論百分制考核細(xì)則的可行性、合理性,在站部采納部分合理化建議對(duì)細(xì)則進(jìn)行調(diào)整后,最終組織實(shí)施。由于有了新制度的約束,以往員工小的違紀(jì)、違規(guī)都因?yàn)橛姓驴裳?,?duì)于個(gè)別懷有僥幸心理的同志因故被罰時(shí),也能主動(dòng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。xx站各項(xiàng)工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。
2023收費(fèi)站工作計(jì)劃篇2
20xx年上半年的各項(xiàng)工作通過(guò)全站上下的不懈努力和艱苦工作,已經(jīng)圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面主要就總結(jié)上半年取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上,查找工作中的不足,安排布置下半年的工作任務(wù),確保全面完成今年的各項(xiàng)工作。
一、上半年各項(xiàng)工作完成情況
截止到20xx年5月31日,共收取通行費(fèi)18658410元,完成全年收費(fèi)任務(wù)的%,比去年同期增長(zhǎng)%,入口車流量為211587輛,出口車流量為220xx6輛,平均通行能力入口秒,出口客車秒 ,貨車 秒,文明用語(yǔ)、禮儀手勢(shì)使用率100%,顧客滿意度:司乘人員對(duì)我站的文明服務(wù)情況滿意率達(dá)100%;對(duì)收費(fèi)站提供的便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容滿意率達(dá)72%,收費(fèi)站環(huán)境建設(shè)和衛(wèi)生狀況滿意率達(dá)76%,設(shè)備完好率98%,未發(fā)生任何有理無(wú)理投訴事件。
二、上半年主要工作
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
組織政治學(xué)習(xí)6次,寫學(xué)習(xí)心得2篇,重點(diǎn)進(jìn)行了公司“三星”事跡材料和高管系統(tǒng)先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)。在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí),要求在聯(lián)系實(shí)際工作,解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫,使這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式。在開展創(chuàng)建“五好黨支部”活動(dòng)中,要求黨員抄寫《黨章》,并能背誦主要章節(jié),還組織職工學(xué)黨史,清楚了解黨的建立、發(fā)展過(guò)程。
(二)進(jìn)一步落實(shí)員工星級(jí)評(píng)定工作
在員工星級(jí)評(píng)定工作中,站內(nèi)上半年先后組織學(xué)習(xí)了相關(guān)的實(shí)施方案、考核細(xì)則等,嚴(yán)格按照考核規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行日??己?,做到公平、公開、合理,使工作成績(jī)突出,業(yè)務(wù)精通的員工能夠享受一定的星級(jí)待遇,使工作業(yè)務(wù)技能差的員工向工作成績(jī)好的員工學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)技能不斷提高,今年上半年通過(guò)考核達(dá)到申報(bào)一星的員工有 人,申報(bào)二星的有 人。4月15日,站長(zhǎng)助理、辦公室人員及各部門負(fù)責(zé)人和班長(zhǎng)參加了公司費(fèi)收部組織的對(duì)《忻州公司收費(fèi)人員崗位級(jí)別管理試行辦法》內(nèi)容的閉卷考試,在答題中提出了一些合理化的建議。此項(xiàng)工作的開展有效的促進(jìn)了員工的工作積極性,起到鞭策后進(jìn),激勵(lì)先進(jìn)的作用,形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
(三)倡導(dǎo)文明服務(wù),樹立窗口單位良好形象
1、提倡文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障車輛暢通。
上半年,根據(jù)收費(fèi)站實(shí)際情況,站內(nèi)召開多次站務(wù)會(huì)議,研究全年工作重點(diǎn),在4月份制定了切實(shí)可行的打造具有本站特色的《現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方案》,方案的支撐點(diǎn)是以收費(fèi)站的特殊地理位置(地處高寒地帶,收費(fèi)站車流量大,車道承載能力有限,且出口有兩個(gè)“丁”字路口,丁字路口之間距離較近,常遇堵車現(xiàn)象)為核心,做到車輛保暢工作。方案中要求做到:首先,在深入貫徹落實(shí)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上,形成一套新的考核管理辦法,達(dá)到部門與部門之間,票證與監(jiān)控、班組之間,監(jiān)控與班組之間,班長(zhǎng)與班員之間的聯(lián)動(dòng)制約,使其事前有安排,事中有監(jiān)控,事后有跟蹤,每件事都要問(wèn)“監(jiān)控提示了沒有,班長(zhǎng)落實(shí)了沒有,稽查跟蹤了沒有”,這樣收費(fèi)站的整個(gè)工作就形成一種相互監(jiān)管、相互促進(jìn)、共同提高、積極上進(jìn)的工作氛圍。其次,開展站長(zhǎng)體驗(yàn)日活動(dòng),通過(guò)“站長(zhǎng)體驗(yàn)日活動(dòng)”的開展來(lái)了解收費(fèi)員工作細(xì)節(jié),拓寬工作思路,正確把握工作方向,從另一角度感受基層管理者的工作職責(zé)和方法,一方面能促進(jìn)班組管理水平,另一方面能夠體驗(yàn)收費(fèi)員的困難,實(shí)行溫情化管理,既有利于工作銜接,又使管理工作充滿了溫情感,杜絕生硬的工作安排不易被大家接受的情況,同時(shí)聽取職工對(duì)站務(wù)管理以及業(yè)務(wù)工作等方面的合理化建議,推動(dòng)收費(fèi)站管理工作的進(jìn)步,創(chuàng)造和諧、奮進(jìn)的工作氛圍。再次,開展“微笑在窗口、滿意在窗口”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)落實(shí)前沿服務(wù),前沿服務(wù)即提前預(yù)測(cè)車輛高峰時(shí)段,在容易出現(xiàn)堵車地段采取有效措施,杜絕在“丁”字路口出現(xiàn)車輛擁堵現(xiàn)象。
現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方案的實(shí)施,上半年我站除交通事故、自然災(zāi)害等特殊情況下實(shí)行的交通管制外,未發(fā)生由于自身原因出現(xiàn)的堵車現(xiàn)象,且文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面也收到了不錯(cuò)的社會(huì)效益。在“五一”小長(zhǎng)假社會(huì)滿意度調(diào)查中,我站的顧客滿意率達(dá)到了95%,真正做到了“一切為了行車人,一切為了行路人”。
3、全面迎接全國(guó)干線公路大檢查。
全國(guó)干線公路大檢查是今年上半年工作的重中之重,如何搞好此次檢查,站內(nèi)在三月份做了詳細(xì)的安排部署,制定迎接全國(guó)干線公路大檢查實(shí)施方案,并按公司、管理處要求,五月份確定為文明服務(wù)月,站內(nèi)制定了《文明服務(wù)月實(shí)施方案》,嚴(yán)格按照方案要求開展各項(xiàng)工作,從4月28日到6月4日實(shí)行三班兩運(yùn)轉(zhuǎn),開啟了全部車道,美化亮化了站容站貌,規(guī)范的窗口形象,對(duì)迎檢準(zhǔn)備工作落實(shí)情況日日?qǐng)?bào)送,隨時(shí)排除工作中的紕漏,真正做到內(nèi)業(yè)不失分,外業(yè)不丟分。
(四)支部建設(shè)工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。由于工作需要,年初公司對(duì)部分中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了崗位調(diào)動(dòng),新廣武收費(fèi)站黨支部原支部書記劉曉峰通知變更為賈郁芳同志,調(diào)離黨員4名,新增黨員4名(包括2名預(yù)備黨員)。支部在3月份召開了支部會(huì)議對(duì)支部成員進(jìn)行了公布,確定了支部委員會(huì)成員極其職務(wù)。在具體工作中,認(rèn)真落實(shí)了“一課三會(huì)”制度,開展了“三幫一談”活動(dòng),即:“黨員幫扶”、“黨員幫學(xué)”、“黨員幫困”和“談心”活動(dòng);每月定性定量開展了“三有一好”評(píng)比活動(dòng),為評(píng)先評(píng)優(yōu)提供了很好的依據(jù)。
2、進(jìn)一步開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。今年初,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),明確了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的不足,進(jìn)一步組織“黨員承諾”、“亮牌示范”、“黨員幫扶”、“黨組織送溫暖”、“學(xué)習(xí)教育”、“技術(shù)比武”等活動(dòng)。在收費(fèi)員和黨員六比六看活動(dòng)中推出先進(jìn),形成學(xué)習(xí)先進(jìn),爭(zhēng)做先進(jìn)的比、學(xué)、趕、幫、超氛圍。
3、精神文明建設(shè)工作。在日常工作中,我們充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)的作用,積極開展各項(xiàng)工作,全面貫徹落實(shí)“”重要思想和十七大四、五中全會(huì)精神,創(chuàng)辦了“員工天地”、“學(xué)習(xí)園地”和“作品展示欄”等,讓一些學(xué)有所長(zhǎng)的職工發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,鼓勵(lì)他們多發(fā)表作品,并把這些作品張貼于作品展示欄里,上半年我站共向省交通報(bào)發(fā)表稿件1篇,朔州日?qǐng)?bào)發(fā)表稿件1篇,公司簡(jiǎn)報(bào)發(fā)表稿件2篇,先鋒園地2篇。通過(guò)組織不定期的“學(xué)習(xí)座談會(huì)”,“學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)”等多樣化的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),了解職工心聲,鼓勵(lì)大家談思想、談想法、談建議,對(duì)工作建言獻(xiàn)策,發(fā)揮主人翁的作用,營(yíng)造了良好的工作氛圍。四月份,選派2名優(yōu)秀團(tuán)員參加了公司團(tuán)委組織的五四演講比賽;五月份,選配4名青年參加了公司工會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合組織的“登山活動(dòng)”,取得了優(yōu)異成績(jī);六月份,收費(fèi)站黨支部組織舉辦了“職工之家”職工運(yùn)動(dòng)會(huì),活躍了氣氛,營(yíng)造了團(tuán)結(jié)、積極、向上的站去氛圍。5月28日我站以良好站容站貌,規(guī)范的文明禮儀迎接全國(guó)干線公路大檢查。
4、黨分廉政建設(shè)工作。根據(jù)公司政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的統(tǒng)一安排部署,我們制定了《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》,完善了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議責(zé)任制度,完善了社會(huì)監(jiān)督體系,并向社會(huì)各界聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員3名,制定了政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員工作職責(zé),定期聯(lián)系,及時(shí)取得監(jiān)督反饋意見及建議;嚴(yán)格兌現(xiàn)承諾,在收費(fèi)站設(shè)立監(jiān)督臺(tái),舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話,主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督;加大糾風(fēng)力度,有力地促進(jìn)了行風(fēng)的持續(xù)好轉(zhuǎn)。在具體工作中,我站將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作與“青年文明號(hào)”創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合,切實(shí)轉(zhuǎn)變職工服務(wù)態(tài)度。在原來(lái)過(guò)硬的隊(duì)伍中進(jìn)一步強(qiáng)化“收費(fèi)數(shù)十億,不倒一個(gè)人”的思想理念,避免收費(fèi)舞弊事件和違法違紀(jì)行為的發(fā)生。4月份,收費(fèi)站各崗位都制定了風(fēng)險(xiǎn)防控臺(tái)帳;5月份,根據(jù)公司黨字16號(hào)文件制定了新廣武收費(fèi)站治理“庸懶散”問(wèn)題實(shí)施方案及臺(tái)帳。
二、下半年工作計(jì)劃:
1、根據(jù)我站特點(diǎn)強(qiáng)化保暢意識(shí),確保安全暢通。繼續(xù)落實(shí)《現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施方案》和站長(zhǎng)體驗(yàn)日活動(dòng),“暢通工作搞不好,文明服務(wù)等于零”。廣大員工尤其是一線收費(fèi)人員,充分認(rèn)清了安全保暢是當(dāng)前我站的敏感點(diǎn)和聚焦點(diǎn),在安全保暢上做到了人員安排到位、物力保障到位、應(yīng)急措施到位“三到位”,使我站在車流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、暢通”;
2、是大力倡導(dǎo)文明服務(wù), 積極爭(zhēng)創(chuàng)“禮儀服務(wù)文明崗、快捷服務(wù)收費(fèi)崗、承諾服務(wù)便民崗”。針對(duì)存在問(wèn)題和不足,我們與各班組、部門人員積極探討改進(jìn)服務(wù)的辦法和途徑,提出了用自身實(shí)際行動(dòng)打造“收費(fèi)四個(gè)文明”,即:通過(guò)使用標(biāo)準(zhǔn)化文明用語(yǔ),打造語(yǔ)言文明;通過(guò)規(guī)范收費(fèi)人員“站姿、坐姿、行姿”,打造行為文明;通過(guò)微笑服務(wù)、掛牌上崗和統(tǒng)一著裝,打造形象文明;通過(guò)完善收費(fèi)設(shè)施、美化廣場(chǎng)環(huán)境,打造環(huán)境文明。
3、繼續(xù)加強(qiáng)特色班組建設(shè),以“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為主題,圍繞“四個(gè)創(chuàng)新” (觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新)和“二項(xiàng)工程” (素質(zhì)工程、形象工程)。突出班組的地位和作用,創(chuàng)新班組建設(shè)理念,重視發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用,使班組管理立足制度化,著眼人本化, 努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識(shí)化、考核標(biāo)準(zhǔn)化,提高收費(fèi)站工作人員的整體素質(zhì)。并把班組建設(shè)納入到目標(biāo)責(zé)任制之中加以約束,保證班組建設(shè)工作的順利開展。要樹立為班組服務(wù)的思想,為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義,調(diào)動(dòng)各方面的力量,提高班組的管理水平,體現(xiàn)我站管理特色。
回顧上半年,我們做了大量的工作,也取得了一定的成效,但在工作中存在的一些問(wèn)題與不足也不容樂(lè)觀,主要表現(xiàn)在:
一、團(tuán)隊(duì)的整體學(xué)習(xí)能力較差,學(xué)習(xí)水平提升不夠明顯。
二、人員素質(zhì)各異,經(jīng)驗(yàn)不足,不能滿足高速公路科學(xué)發(fā)展的需要,尤其是業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。
三、文明服務(wù)特別是標(biāo)準(zhǔn)微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)、衛(wèi)生方面還需進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化。
在今后的工作中,我們將上下同心、目標(biāo)同向、工作同步,抓精、抓細(xì)、抓實(shí)、抓新,全面提升自己的管理服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)忻州公司又好又快發(fā)展而不懈努力。
2023收費(fèi)站工作計(jì)劃篇3
今年,山陰收費(fèi)站要以十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),明確目標(biāo),迎難而上,從完善管理措施,精細(xì)業(yè)務(wù)操作等方面入手,詳細(xì)安排部署20xx年各項(xiàng)工作,全面推進(jìn)精細(xì)化管理,促進(jìn)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
(一)圍繞收費(fèi)工作主題,不斷加大稽征力度,多措并舉,力爭(zhēng)超額完成通行費(fèi)征收任務(wù)。
(二)努力提高通行質(zhì)量。通行質(zhì)量指標(biāo)入口發(fā)卡不超9秒/車次,出口客車不超15秒/車次,貨車不超35秒/車次。收費(fèi)廣場(chǎng)及站區(qū)保持標(biāo)識(shí)清晰,環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)設(shè)施齊全。顧客滿意度達(dá)99%,顧客有理投訴為零。
(三)推進(jìn)精細(xì)化管理,提升收費(fèi)管理水平
1、維護(hù)良好的收費(fèi)秩序,確保收費(fèi)區(qū)域秩序井然 嚴(yán)格要求各班組開足開好車道,一般情況下必須開足所有核定車道,因設(shè)備維護(hù)或打掃衛(wèi)生等情況最多只允許關(guān)閉一個(gè)車道,機(jī)動(dòng)人員加強(qiáng)值勤工作。而且在關(guān)閉車道的同時(shí)必須完全符合平均每個(gè)車道排隊(duì)車輛不超過(guò)5輛,用制度來(lái)保證車道有序暢通。加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理,收費(fèi)區(qū)域各項(xiàng)標(biāo)志標(biāo)識(shí)要求做到每班檢查,力求擺放合理,加強(qiáng)對(duì)手動(dòng)欄桿等設(shè)施的檢查,確保設(shè)施使用安全,不傷及車輛和人員。另外
要求加強(qiáng)每班次車道的日常保潔工作,對(duì)過(guò)往車輛隨意丟棄物品至廣場(chǎng)的情況,在加強(qiáng)對(duì)人員的教育并及時(shí)做好保潔工作,維護(hù)收費(fèi)區(qū)域整潔美觀的環(huán)境。
2、堅(jiān)持使用規(guī)范的文明用語(yǔ),扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù)
充分發(fā)揮山西省交通廳“文明和諧示范窗口”的示范作用,以老帶新、結(jié)對(duì)示范。始終要求收費(fèi)人員能堅(jiān)持“八顆牙”微笑服務(wù),堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢(shì),堅(jiān)持委屈服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)站工作人員言行規(guī)范,不與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),有理有節(jié)地處理好各類征繳矛盾。結(jié)合深入開展精細(xì)化管理工作,扎實(shí)推進(jìn)“八顆牙”微笑服務(wù),提升窗口形象活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng),提高全員自覺投入爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)示范崗,努力營(yíng)造一個(gè)文明和諧的交通環(huán)境。
3、規(guī)范崗位工作程序,夯實(shí)精細(xì)化管理的基??
規(guī)范操作和記錄不僅能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,更能顯著提高工作效率,也是樹立良好窗口形象必要保證。根據(jù)工作實(shí)際,要求各崗位人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行填寫,確保不漏記、不錯(cuò)記,使站內(nèi)各項(xiàng)工作開展情況井井有條有據(jù)可查。
4、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)
大力實(shí)施“素質(zhì)工程”,建立健全了職工業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、法律知識(shí)等系統(tǒng)的培訓(xùn)制度,著力抓好了復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng),加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)。營(yíng)造起互
幫互學(xué)、共同進(jìn)步的濃厚氛圍,為增強(qiáng)隊(duì)伍整體素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)、黨政工團(tuán)齊心協(xié)力,加強(qiáng)精神文明建設(shè)
1、加強(qiáng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和申報(bào)工作,通過(guò)形式創(chuàng)新和內(nèi)容的充實(shí),不斷提高創(chuàng)建水平和成效。
2、積極組織開展籃球、乒乓球、象棋等比賽,全員配合、積極參與,達(dá)到活躍工作氣氛、豐富職工業(yè)余文化生活,提升員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的目的。
(五)、加強(qiáng)安全管理,確保安全暢通
根據(jù)公司職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo),在明確班組工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,按pdca要求,開展日常檢查、措施落實(shí)、安全改進(jìn)工作,認(rèn)真實(shí)施職業(yè)健康安全管理方案,加強(qiáng)規(guī)范化控制,建立健全應(yīng)急組織,明確職責(zé)范圍和處置措施,科學(xué)制定收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案,從實(shí)際出發(fā),研究各類預(yù)案的可操作性,認(rèn)真組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的演練,提高全體員工的應(yīng)急保障能力。全力配合公司實(shí)施的收費(fèi)站改擴(kuò)建工程,達(dá)到安全施工,安全運(yùn)營(yíng)。
(六)、做好迎接“干線公路大檢查”的準(zhǔn)備工作 以迎接全國(guó)“干線公路大檢查”為契機(jī),按照規(guī)定進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料,及早制定綠化方案,突出提升站容站貌的亮化、綠化和美化水平,增加職工文化娛樂(lè)設(shè)施,進(jìn)一步改
善職工的工作和生活環(huán)境。美化環(huán)境,亮化站區(qū),經(jīng)常保持環(huán)境清潔,窗口靚麗。
(七)、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,做好穩(wěn)定工作。思想是工作的根本,穩(wěn)定是發(fā)展的前提。通過(guò)利用思想道德教育、法制教育和愛崗敬業(yè)教育課,適時(shí)采取“領(lǐng)導(dǎo)與員工座談”、“員工與員工座談”等座談方式,教育廣大員工樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。并及時(shí)為員工消除了心中疑慮,把員工的不滿情緒消滅在萌芽之中,確保收費(fèi)站人員穩(wěn)定工作。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)練習(xí),樹立崗位標(biāo)兵。崗位能手等模范人物,在形成平等、互助、團(tuán)結(jié)、友愛的氣氛和企業(yè)文化建設(shè)中起著很大的促進(jìn)作用。通過(guò)組織員工進(jìn)行了收費(fèi)速度測(cè)試、點(diǎn)鈔速度比賽、崗位練兵和技能培訓(xùn)等一系列比賽活動(dòng),不僅可以營(yíng)造出比、學(xué)、趕、幫、超的健康氛圍,對(duì)提高全站人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平也起著非常重要的作用。
三是堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)民主管理。以人為本,就是以實(shí)現(xiàn)廣大員工的全面發(fā)展為目標(biāo),想員工所想,盼員工所盼,及時(shí)幫助員工解決身邊的難事和煩心事。通過(guò)改善員工的生活環(huán)境、工作環(huán)境、增加員工娛樂(lè)方式等,真正做員工的真心人和貼心人,有效激發(fā)出員工的工作熱情和工作積極性,
為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
總之,全站干部職工要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念,細(xì)化日常管理,使各項(xiàng)工作日趨完善。通過(guò)強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
山陰收費(fèi)站
二o**年二月二十五日
2023收費(fèi)站工作計(jì)劃篇4
為認(rèn)真落實(shí)全省交通工作會(huì)議精神,確保20xx年目標(biāo)任務(wù)的順利完成,緊緊圍繞省交通廳的總體要求,堅(jiān)持以“四個(gè)發(fā)展”為指導(dǎo),進(jìn)一步明確工作思路,著重加強(qiáng)六個(gè)方面的工作:
一、加強(qiáng)收費(fèi)管理,提升文明服務(wù)水平
今年,我處通行費(fèi)收入預(yù)期目標(biāo)將突破億元大關(guān),收費(fèi)站(點(diǎn))逐步增多,對(duì)此,我們要繼續(xù)加大收
費(fèi)管理工作力度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式,拓寬服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,提升窗口服務(wù)整體形象。在收費(fèi)管理方式上加以探索,著重創(chuàng)新一些新的管理方法,努力提高管理水平,進(jìn)一步加大外部協(xié)調(diào)工作力度,穩(wěn)定收費(fèi)環(huán)境。同時(shí),集中精力做好省廳下達(dá)的收費(fèi)站建設(shè)任務(wù),確保年內(nèi)順利開通營(yíng)運(yùn)。
二、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,提高建管質(zhì)量
1、緊緊圍繞全省公路建設(shè)的總體部署和我處既定的工作目標(biāo),繼續(xù)加大項(xiàng)目管理力度,結(jié)合在建項(xiàng)目實(shí)際,做到早謀劃、早安排、早著手。
2、著重強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理,特別在工程質(zhì)量監(jiān)督、人員設(shè)備進(jìn)場(chǎng)、工程用料的試驗(yàn)檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、施工安全及農(nóng)民工崗前培訓(xùn)等方面嚴(yán)格把關(guān)。
3、加大對(duì)工程量變更的監(jiān)督管理,積極探索更加科學(xué)合理的管理模式,避免工程變更中發(fā)生時(shí)限不及時(shí)、權(quán)限不到位的現(xiàn)象。
4、加緊做好全國(guó)干線公路檢查的準(zhǔn)備工作,并且要安排好路況自查及病害調(diào)查的外業(yè)工作,加快進(jìn)行病害整治,切實(shí)提高公路養(yǎng)護(hù)水平,力爭(zhēng)所轄收費(fèi)公路通過(guò)此次“國(guó)檢”在整體形象上得到全面的提升。
2、大力加強(qiáng)收費(fèi)站后勤保障和職工文化建設(shè),將關(guān)心職工、善待職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為職工創(chuàng)造一個(gè)安定和諧的工作生活環(huán)境。
3、抓好干部教育管理工作,深化人事和干部制度改革,進(jìn)一步打破職工身份界限,鼓勵(lì)合同職工積極參與領(lǐng)導(dǎo)崗位和管理崗位的競(jìng)爭(zhēng),引導(dǎo)他們崗位成才。
四、加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建,提升“窗口”形象
1、結(jié)合年內(nèi)創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建工作實(shí)際,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式、豐富創(chuàng)建內(nèi)容,開展各具特色的創(chuàng)建活動(dòng)。
2、著重做好申報(bào)材料的上報(bào)和基礎(chǔ)資料的收集整理工作。加強(qiáng)載體建設(shè),深化“學(xué)樹創(chuàng)”、“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步”、“一聯(lián)一”、“建功立業(yè)”、“崗位練兵”等專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),確?;顒?dòng)成果,力爭(zhēng)順利完成創(chuàng)建任務(wù)。
五、加強(qiáng)制度落實(shí),推動(dòng)基礎(chǔ)管理
自從去年對(duì)全處多年來(lái)形成的規(guī)章制度、管理辦法等進(jìn)行了全面詳細(xì)的完善和補(bǔ)充,共整理出了240余項(xiàng)制度和操作規(guī)程,形成了一套全面系統(tǒng)的制度匯編,當(dāng)前,主要任務(wù)就是要抓好制度的落實(shí),做到強(qiáng)執(zhí)行、嚴(yán)考核,增強(qiáng)工作的規(guī)范性,減少隨意性。加強(qiáng)信息化建設(shè),建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全方位、全流程的.信息化管理體系。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè)和安全管理,保證通行費(fèi)收入和工程建設(shè)資金的安全
1、繼續(xù)堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉”的工作方針,加強(qiáng)廉政宣傳教育,嚴(yán)格廉政制度,遵循廉政規(guī)定,全面落實(shí)廉政責(zé)任。
2、加大工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作力度,加強(qiáng)收費(fèi)管理重點(diǎn)崗位及工程建設(shè)管理人員的廉政教育,確保通行費(fèi)收入和工程建設(shè)資金的安全使用。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)全省交通工作會(huì)議及我處工作會(huì)議精神,按照會(huì)議的總體要求,努力抓好工作落實(shí),為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成提供保障。
2023收費(fèi)站工作計(jì)劃篇5
忙忙碌碌的xxx年已經(jīng)過(guò)去,不知不覺中xxx年也已悄然而至。時(shí)間總是以我們墨守成規(guī)的方式中一天又一天的的結(jié)束,回望這幾年來(lái)自己的工作情況我想也只是在光陰中虛度了1000多個(gè)日夜罷了。想起自己的從前,又看到了現(xiàn)在的自己,又想象到這已經(jīng)發(fā)生的xxx,我對(duì)今年的工作充滿了期待,也做好了如下規(guī)劃。
1、班組的自我修養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)
一個(gè)擁有堅(jiān)定的毅力和永不放棄精神的單位,必定有一支團(tuán)結(jié)而堅(jiān)不可摧的隊(duì)伍,而我們每個(gè)班組就是這個(gè)單位中那一道鞏固的防線和堡壘。在這新的一年中我會(huì)利用班務(wù)會(huì),班前講話和各種機(jī)會(huì)引導(dǎo)本班每一個(gè)人樹立起正確的思想意識(shí)觀念、過(guò)硬的職業(yè)素質(zhì)觀念,讓大家明白到這里是干什么的?個(gè)人的職責(zé)是什么,個(gè)人的操守是什么,在這4天的工作中體會(huì)到因?yàn)楦冻龆斋@的快樂(lè)。也要嚴(yán)禁本班出現(xiàn)說(shuō)是非,倒閑話,為整個(gè)單位帶來(lái)更多的正能量,逐漸消除不良的負(fù)面情緒和影響。
2、嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度細(xì)化工作責(zé)任
遵守收費(fèi)站的各種規(guī)章制度和規(guī)定是我們每個(gè)人應(yīng)做的責(zé)任,這并不是形同虛設(shè)給人看的,而且這也是一種方式并不是根本目的,在這一方面我會(huì)督促并嚴(yán)格管理本班人員,做到令行禁止,嚴(yán)格按照制度工作,做到應(yīng)收不漏應(yīng)免不征,嚴(yán)格按照規(guī)定謹(jǐn)慎操作。堅(jiān)持原則,文明服務(wù),做到耐心解釋,以理服人,以情感人,以正確客觀的方式處理問(wèn)題,防止矛盾激化、及時(shí)為司機(jī)解決遇到的各種困難。
3、抓業(yè)務(wù),強(qiáng)素質(zhì),樹形象,提升業(yè)務(wù)水平
因?yàn)檎拘?,車也少,有些同志總抱著無(wú)所謂業(yè)務(wù)好不好,上班總帶著有疏導(dǎo),有班長(zhǎng)操作的懶惰思想,在今年的工作中,我會(huì)履行班長(zhǎng)應(yīng)盡的義務(wù),在處理有些問(wèn)題時(shí),現(xiàn)場(chǎng)給大家操作,給大家講解,多讓大家自己操作練習(xí),爭(zhēng)取讓大家都孰能生巧,不再在業(yè)務(wù)的問(wèn)題上面掉鏈子,同時(shí)也要讓大家明白遇事要沉著冷靜,做到反應(yīng)迅速,機(jī)制靈活的處理每一個(gè)車型的操作。所以我們每個(gè)收費(fèi)員都要提升業(yè)務(wù)素質(zhì),始終做到以理服人,心胸大度一點(diǎn),用無(wú)聲的微笑化解一次次的矛盾、堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)路暢人和的共同目標(biāo),通過(guò)每月開展“微笑服務(wù)之星,收費(fèi)無(wú)差錯(cuò)”等評(píng)優(yōu)選先,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量,在站內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。
4、人員管理不是破釜沉舟就是如履薄冰
幾年來(lái)大家的行為有好有壞,班組的團(tuán)結(jié)也有分有散,同事的感情也有失有得,但歸根結(jié)底還是好的多,期待的xxx年我的工作重點(diǎn)也就是班組成員的管理,嚴(yán)格落實(shí),我將緊緊圍繞站領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)要求在班組管理這個(gè)工作重心制定出相應(yīng)的班組管理制度,并結(jié)合本班成員特點(diǎn),讓大家能夠令行禁止,認(rèn)真履行本職崗位工作,發(fā)揮每位同志的協(xié)調(diào)作用形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體,我也會(huì)在平時(shí)多加強(qiáng)與班組人員的思想交流,做到行動(dòng)思想一致,合理安排工作計(jì)劃,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一年又是一個(gè)新的開始,在新的一年中,我們班也將繼續(xù)努力,協(xié)調(diào)好監(jiān)控和車道的溝通,以積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到新的一年的工作當(dāng)中,克服困難,再接再勵(lì),把各項(xiàng)工作推上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。每當(dāng)我想起這句歌詞:“歲月像一把無(wú)情刻刀,改變了我們模樣,”但不變的是我們共同擁有的那些逝去的青春,生命不息,奮斗不止。
2023收費(fèi)站工作計(jì)劃篇6
一、積極部署 備戰(zhàn)春運(yùn)
根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神指示,我所在春運(yùn)到來(lái)臨之際,及時(shí)召開所務(wù)會(huì)議,針對(duì)春運(yùn)期間車輛聚增等情況,認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作,要求各科室積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障,保證收費(fèi)工作順利開展;同時(shí)要求收費(fèi)班組在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時(shí),積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),為司機(jī)排憂解難,樹立良好的“窗口”形象。為了保證各項(xiàng)工作的順利開展,我所落實(shí)春運(yùn)值班制度,要求值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,做好日常工作,并做好記錄和匯報(bào)工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門對(duì)超載車輛、超員車輛進(jìn)行檢查,勸阻嚴(yán)重超載車上高速,確保了春運(yùn)期間高速公路的安全暢通。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 建設(shè)隊(duì)伍
為了增強(qiáng)“愛國(guó)、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí),提高全所員工綜合素質(zhì),通過(guò)組織全所人員學(xué)習(xí)的方式,積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益意識(shí)、服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感;積極鼓勵(lì)員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
三、規(guī)范管理 完善制度
為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革,完善用人制度和分配制度,推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平,收費(fèi)管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神,結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,率先制定實(shí)施職工“績(jī)效考核辦法”,實(shí)行績(jī)效掛鉤,把管理人員和收費(fèi)人員同時(shí)列入量化考核,年終按照不同的考核等級(jí),對(duì)獎(jiǎng)金實(shí)行合理分配,并將在全線范圍內(nèi)推廣實(shí)施。這是繼去年八月份機(jī)制改革(竟聘上崗)后的又一新的改革舉措,“績(jī)效考核辦法”的實(shí)施,將有效改變過(guò)去獎(jiǎng)金分配的平均主義,進(jìn)一步完善了獎(jiǎng)金分配制度,為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動(dòng)力。
四、文明創(chuàng)建 不斷深入
繼20--、20--年取得“縣級(jí)文明單位”、“縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“青年文明號(hào)”及“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的基礎(chǔ)上,20--年繼續(xù)開展更深層次的文明創(chuàng)建活動(dòng),并作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓;及時(shí)申報(bào)了“市級(jí)文明單位”、“收費(fèi)站”、“省級(jí)青年文明號(hào)”和爭(zhēng)創(chuàng)“文明示范窗口”等活動(dòng),專人負(fù)責(zé),分階段實(shí)施。通過(guò)以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體,認(rèn)真抓好文明建設(shè),并以此推動(dòng)收費(fèi)所全面發(fā)展步伐。
五、措施得力 保障費(fèi)收
我所在20--年一季度共收取通行費(fèi)12498975元,入口總車流量為99380輛,出口總車流量為109826輛。2月20日開始執(zhí)行浙交[20--]36號(hào)文件《關(guān)于開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見》,嚴(yán)格按照文件精神和《浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關(guān)規(guī)定,免收在全省范圍內(nèi)運(yùn)輸本省生產(chǎn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車。截止到3月31日,在我所出口的車輛共有512輛貨車享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策,共計(jì)免費(fèi)金額30235元,其中一類車為417輛,免收金額19680元,占總免費(fèi)金額的65%;二類車為86輛,免收金額9370元,占總免費(fèi)金額的31%;三類車為8輛,免收金額905元,占總免費(fèi)金額的3%;四類車為1輛,免收金額80元,占總免費(fèi)金額的1%。
1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建,提高服務(wù)水準(zhǔn)
我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則,緊抓形象建設(shè),不斷提高服務(wù)水平,樹立服務(wù)品牌,用服務(wù)留住司乘人員,用服.務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,展現(xiàn)一流崗位形象;規(guī)范儀容儀表,展現(xiàn)一流員工形象。開展技能比武、優(yōu)化服務(wù)等活動(dòng),積極推動(dòng)了文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng);堅(jiān)持文明用語(yǔ),微笑服務(wù),推行承諾服務(wù),向社會(huì)公開發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督;完善便民服務(wù)措施,免費(fèi)為來(lái)往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢等服務(wù),主動(dòng)提示司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛,樹立起全心全意為人民服務(wù)思想;加強(qiáng)換位思考,積極向司乘宣傳收費(fèi)政策,引導(dǎo)司乘主動(dòng)按章繳納通行費(fèi),減少各種誤解與紛爭(zhēng),全面提高了收費(fèi)服務(wù)水準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)稽查力度,凈化收費(fèi)環(huán)境
一是加強(qiáng)同路政、交警部門聯(lián)系,處理各種違章逃費(fèi)車輛100多輛次,成功攔截沖崗車輛8余次,維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序,為收費(fèi)工作營(yíng)造了良好的外部環(huán)境;二是加強(qiáng)文明服務(wù)稽查,開展“評(píng)優(yōu)評(píng)先”活動(dòng)。通過(guò)對(duì)全體收費(fèi)員、監(jiān)控員進(jìn)行全面的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)每位收費(fèi)人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查,并對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)、收費(fèi)紀(jì)律、唱收唱付等方面通過(guò)監(jiān)控、監(jiān)聽、現(xiàn)場(chǎng)稽查、突擊檢查等;每月開展“文明班組”、“文明班長(zhǎng)”、“文明收費(fèi)員”評(píng)比,降低差錯(cuò)率,提高收費(fèi)員文明服務(wù)和業(yè)務(wù)水平;三是加強(qiáng)對(duì)誤判車型的稽查。每月對(duì)收費(fèi)員車型誤判率進(jìn)行通報(bào),保證了收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的一致性和連貫性;同時(shí)與兄弟所組織召開車型判別、查假行駛證等業(yè)務(wù)討論會(huì),針對(duì)收費(fèi)工作中常遇的問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論研究,有效解決了收費(fèi)過(guò)程中的諸多疑難問(wèn)題。尤其在車型“小改大”方面做了大量的工作,并利用考核獎(jiǎng)勵(lì)的方法,充分調(diào)動(dòng)了收費(fèi)員的主動(dòng)性和積極性,大大減少了費(fèi)源的流失,維護(hù)了高速公路的利益。
六、杜絕事故 安全生產(chǎn)
“安全生產(chǎn)、責(zé)任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的重點(diǎn)工作,我所在充分認(rèn)識(shí)安全的重要性、長(zhǎng)期性、和艱巨性的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感。年初對(duì)安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署,特別是對(duì)人員、票款的安全和系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,同時(shí)要求科室班組與個(gè)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生,有效的消除了安全事故的發(fā)生。
2023收費(fèi)站工作計(jì)劃篇7
工作思路
緊緊圍繞以科學(xué)發(fā)展觀及公司“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的企業(yè)文化核心價(jià)值理念為中心,以開展創(chuàng)建“省級(jí)文明單位”、“省級(jí)aaa級(jí)星級(jí)信譽(yù)收費(fèi)站”、“巾幗文明示范崗”為載體,按照“高起點(diǎn)開局,跨越式發(fā)展”的發(fā)展思路,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
工作目標(biāo):
圍繞為司乘朋友提供一個(gè)路況良好、安全暢通的高速公路路網(wǎng),為內(nèi)部保障一個(gè)收費(fèi)規(guī)范、應(yīng)急高效的高速公路系統(tǒng),為窗口塑造一支素質(zhì)優(yōu)良、技能過(guò)硬的高速公路隊(duì)伍的總體目標(biāo)。
1.加強(qiáng)思想政治教育,培養(yǎng)適應(yīng)高速公路管理、具有創(chuàng)新理念的高素質(zhì)隊(duì)伍;
2.落實(shí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì),年內(nèi)最少組織4次業(yè)務(wù)技能比武,樹立典型,以點(diǎn)帶面;
3.注重人才的開發(fā)與培養(yǎng),以“重點(diǎn)培養(yǎng)、全面發(fā)展”為中軸,建立復(fù)合型人才庫(kù),為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)秀的員工;
4.每月召開員工座談會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),促進(jìn)管理;
5.定期組織廉潔警示教育活動(dòng),強(qiáng)化員工廉潔自律意識(shí),全年不發(fā)生違紀(jì)違法、弄虛作假和貪污作弊等行為;
6.積極爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位”、“省局aaa級(jí)星級(jí)信譽(yù)收費(fèi)站”“巾幗文明示范崗”等文明稱號(hào);
7.報(bào)送稿件或動(dòng)態(tài)信息每月不少于二篇;
8.全年不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
工作計(jì)劃
第一季度:塑形象,迎新春,保暢通
工作措施
(一)全員塑造新形象
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
1、作為管理者首先既要懂政治又要懂經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)技能,既熟悉黨和國(guó)家的方針政策又熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度頭陣,成為員工的表率。并將這些知識(shí)充分的應(yīng)用到實(shí)踐中,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,立說(shuō)立行,不尚空談。
2、增強(qiáng)員工的“愛國(guó)、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí)和提高全體員工綜合素質(zhì)為目的,通過(guò)集中授課的學(xué)習(xí)方式,積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感;積極鼓勵(lì)員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),不斷提高員工的自身素質(zhì);
(二)以人為本,營(yíng)造和諧的工作氛圍
堅(jiān)持,切實(shí)把“以人為本”的思想貫徹于管理的各個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)制定出一系列更為人性化的企業(yè)管理制度,形成一種人與人之間相互尊重,相互理解,相互信任和相互幫助的尊重人,理解人,關(guān)心人的良好氛圍。在選人用人方面要做到公開、公正、公平,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,消除不安定因素,解決用人上的突出矛盾。
(三)積極部署,迎接新春
1、在新春來(lái)臨之際,首先完成所有安全隱患整改工作;
2、召開會(huì)議,針對(duì)春運(yùn)期間車輛聚增、安全方面等情況,做好預(yù)防和準(zhǔn)備工作,確保春節(jié)期間各項(xiàng)工作有序的開展;
3、要求收費(fèi)人員在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時(shí),積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),為司機(jī)排憂解難,樹立良好的“窗口”形象;
4、保證各項(xiàng)工作的順利開展,制定春節(jié)值班制度及值班情況,要求值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,做好日常工作,并做好記錄和匯報(bào)工作;
5、嚴(yán)厲打擊超限超載車輛,對(duì)惡意或蓄意鬧事的車輛要做好上報(bào)工作,及時(shí)聯(lián)系高速交警、路政人員對(duì)其進(jìn)行處理,確保檢測(cè)點(diǎn)的正常秩序和收費(fèi)站的安全暢通。
第二季度:抓隊(duì)伍,比技能,精化管理
工作措施
(一)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
通過(guò)營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,使每一個(gè)員工養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣,以全面提高個(gè)人素質(zhì),使員工朝著公司發(fā)展“復(fù)合型”人才要求的方向發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展提供更優(yōu)秀的員工,讓學(xué)習(xí)成為員工和企業(yè)生存的基礎(chǔ)。
1、制定出詳細(xì)的學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,合理安排收費(fèi)員的學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容。將學(xué)習(xí)成績(jī)納入考核范圍,通過(guò)制度的約束加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí),最終使每一名員工能養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
2、要在收費(fèi)站每一處都能體現(xiàn)出學(xué)習(xí)的氛圍。通過(guò)利用收費(fèi)站的企業(yè)文化墻、黑板報(bào)等文化載體,把員工親手繪制的東西展示出來(lái),給員工搭建一個(gè)充分展示個(gè)人才藝的平臺(tái)。在這種環(huán)境的熏陶下,以不斷的培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)和對(duì)企業(yè)文化的理解。
3、根據(jù)員工的個(gè)人條件和其學(xué)習(xí)的要求。通過(guò)組織英語(yǔ)、繪畫、書法等興趣小組的方式,為他們制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,鼓勵(lì)員工學(xué)有所長(zhǎng),并與本職工作相結(jié)合,以加強(qiáng)和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí),提高其個(gè)人綜合素質(zhì)。
4、通過(guò)定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)競(jìng)賽,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后者。
5、建立有效學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)樹立和培養(yǎng)典型學(xué)習(xí)人物,給員工一個(gè)明確的學(xué)習(xí)導(dǎo)向。
6、每季度對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核,人人參與評(píng)比,使收費(fèi)人員達(dá)到業(yè)務(wù)知識(shí)“一口清”。通過(guò)多次的考核與實(shí)踐,推選出優(yōu)秀員工參加業(yè)務(wù)技能比賽。
(二)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)
培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí),加強(qiáng)對(duì)員工創(chuàng)新意識(shí)的引導(dǎo)。以每天進(jìn)步一點(diǎn)就是創(chuàng)新,鼓勵(lì)員工積極的創(chuàng)新熱情,最大限度挖掘員工的創(chuàng)新能力和集體的創(chuàng)新智慧,使創(chuàng)新成為企業(yè)的靈魂,發(fā)展的條件。
1、引導(dǎo)員工大膽創(chuàng)新。要讓員工了解創(chuàng)新并不僅僅是科學(xué)上的發(fā)明創(chuàng)造,也是創(chuàng)造性地工作和生活。工作中提出的好建議,在制度上的小改變,工作程序上的小改進(jìn),從而引導(dǎo)員工多發(fā)現(xiàn),多觀察,多思考,不怕失敗。
2、通過(guò)不斷的培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感,把全體員工的主動(dòng)性、積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),讓創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)文化根植到員工心中,以最大限度將員工的創(chuàng)新潛能挖掘出來(lái)??梢酝ㄟ^(guò)一系列的關(guān)愛員工的舉措和活動(dòng)的開展,進(jìn)一步來(lái)激發(fā)員工的責(zé)任感和樹立他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3、每周召開一次員工座談會(huì),定期與員工交談。每次針對(duì)一兩項(xiàng)內(nèi)容來(lái)展開討論,每人均可發(fā)表自己的意見或建議。在討論中注重樹立一種團(tuán)隊(duì)意識(shí),提倡團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新文化。
4、制定創(chuàng)新激勵(lì)制度,每提出一個(gè)好的建議、辦法,都給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì),以提高員工創(chuàng)新的積極性。
(三)落實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
在實(shí)際工作中多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。從員工的工作、生活入手,提出具體的解決辦法,責(zé)任明確,并加以認(rèn)真實(shí)施,取得明顯的效果。把務(wù)實(shí)的企業(yè)文化當(dāng)作我們優(yōu)良的工作作風(fēng)來(lái)抓。
1、收費(fèi)站的星級(jí)考核要嚴(yán)格按照《收費(fèi)管理辦法》執(zhí)行,稽查人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)照考核辦法,逐項(xiàng)考核。用考核來(lái)促進(jìn)站長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,提高管理水平。
2、每月組織的談心活動(dòng),達(dá)到真實(shí)了解員工的工作生活需要和思想動(dòng)態(tài),及時(shí)向管理處或公司反映。
3、通過(guò)制定“員工意見處理辦法”等方式,將員工提出的問(wèn)題進(jìn)行合理的解決和答復(fù)。
(四)樹立員工廉潔自律意識(shí),塑造廉潔自律隊(duì)伍
以定期組織員工觀看警示教育片、廉潔紀(jì)錄片、閱讀廉政書籍等,教育員工樹立廉潔自律,樹立一道反腐倡廉的廉政企業(yè)文化城墻,使廉潔成為我們各項(xiàng)工作的重要保證。
1、實(shí)行崗前廉政宣誓,崗中跟蹤稽查,崗后總結(jié)的三崗廉政教育。堅(jiān)決杜絕利用職務(wù)之便收受財(cái)物發(fā)錯(cuò)卡、私放車輛以及利用計(jì)重設(shè)備進(jìn)行作弊的行為。
2、管理者要以身作則,嚴(yán)格落實(shí)每個(gè)制度或規(guī)定,樹立廉潔自律的榜樣。
3、實(shí)行站務(wù)公開制。對(duì)于站務(wù)重大決策、決定、員工工資、站長(zhǎng)基金、收費(fèi)員的星級(jí)考核成績(jī)和食堂的開支情況等進(jìn)行公示。
4、堅(jiān)決實(shí)行廉政建設(shè)“一票否決制”。
(五)建設(shè)高效的工作團(tuán)隊(duì)
以按時(shí)上下班,嚴(yán)格值班制度,做好值班記錄,嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制等,使員工要養(yǎng)成緊張、有序、高效地工作習(xí)慣,以提高工作時(shí)效,使高效成為我們工作過(guò)程中追求的目標(biāo)。
1、各類資料嚴(yán)格按照績(jī)效考核中的各項(xiàng)要求進(jìn)行整理,裝訂整齊、規(guī)范整潔。
2、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)要求。
第三季度:抓服務(wù),促營(yíng)銷,加強(qiáng)安全生產(chǎn)
工作措施
(一)提成服務(wù)質(zhì)量,搞好收費(fèi)營(yíng)??
1、堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),加快收費(fèi)速度,回控速度,提高放行能力,嚴(yán)格工作程序,提高工作效率;
2、創(chuàng)新營(yíng)銷方式,充分利用現(xiàn)有資源,拓展服務(wù)空間,提高服務(wù)質(zhì)量,開展收費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng),不斷適應(yīng)市場(chǎng)條件的變化,盡可能提高資源的利用率,逐步完善收費(fèi)制度,培育收費(fèi)亮點(diǎn)。
3、在職工中倡導(dǎo)和培養(yǎng)服務(wù)制勝的理念,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷,發(fā)放宣傳單,免費(fèi)為司乘人員提供加水,工具箱等方式,積極為司乘人員提供便利的行車環(huán)境,做到依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展。
(二)切實(shí)抓好安全生產(chǎn)
認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)法,貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針,加大安全生產(chǎn)力度,進(jìn)一步對(duì)廣大員工加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,努力提高安全生產(chǎn)水平。加強(qiáng)對(duì)一線作業(yè)員工的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,推行安全生產(chǎn)責(zé)任制,積極探索建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)防止重大安全責(zé)任事故發(fā)生。
第四季度:抓好精神文明建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);做好全年工作總結(jié)
工作措施
(一)抓好黨、團(tuán)隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造良好企業(yè)氛圍
為發(fā)揮黨員、團(tuán)員的模范帶頭作用,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和號(hào)召力,公司將以爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”和交通系統(tǒng)文明示范“窗口”單位為契機(jī),經(jīng)常開展形式多樣的文化、體育、娛樂(lè)、競(jìng)賽活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活,開展反腐倡廉、預(yù)防職務(wù)犯罪,創(chuàng)造一個(gè)積極向上、健康文明、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)秀企業(yè)氛圍。
(二)努力提高員工思想道德素質(zhì)
大力抓好精神文明建設(shè),弘揚(yáng)“敢為人先、務(wù)實(shí)進(jìn)取、開放兼容、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的精神,引導(dǎo)廣大員工堅(jiān)定理想信念,始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。
(三)積極宣傳企業(yè)形象
為了更好地服務(wù)公司管理,樹立企業(yè)形象,促進(jìn)公司營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和凝聚力。鼓勵(lì)廣大員工向公司簡(jiǎn)報(bào)和省局簡(jiǎn)報(bào)及其他一些報(bào)刊投稿,表?yè)P(yáng)先進(jìn)事跡,介紹先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),展現(xiàn)高速公路全體營(yíng)運(yùn)人員的新人新事新風(fēng)貌,不斷豐富員工業(yè)余文化生活,陶冶員工的道德情操,增強(qiáng)工作凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(四)對(duì)全年的工作進(jìn)行總結(jié)。對(duì)照工作目標(biāo)責(zé)任書分析全年各項(xiàng)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作中的好的經(jīng)驗(yàn)做法,找出工作不足的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)在以后的工作中做到盡善盡美。
以上,是我的崗位工作計(jì)劃書,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。在以后的工作中,我會(huì)更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,履行好自己的職責(zé)。
2023收費(fèi)站工作計(jì)劃篇8
今年安全生產(chǎn)工作的總體思路是:20xx年繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,把安全生產(chǎn)列入征費(fèi)管理的重要議事日程,抓好日常安全工作及安全防范措施,結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故?,F(xiàn)提出以下工作計(jì)劃:
一、總體目標(biāo):
落實(shí)日常安全生產(chǎn)工作,狠抓安全文明建設(shè),有效防止各類安全事故的發(fā)生,特別是嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生;結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)隊(duì)伍安全文明建設(shè),著實(shí)提升安全生產(chǎn)管理水平。
二、總體工作:
1、注重預(yù)防為主,健全教育宣傳、知識(shí)普及體系和重點(diǎn)領(lǐng)域以及班組、崗位的隱患排查網(wǎng)絡(luò)體系,豐富各類安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,完善舉報(bào)監(jiān)督體系。
2、注重加強(qiáng)監(jiān)管,重點(diǎn)抓住收費(fèi)崗?fù)?、?cái)務(wù)、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方,經(jīng)常性地開展隱患排查整改。
3、注重落實(shí)責(zé)任,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到部門、落實(shí)到每一個(gè)員工。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新,加快安全監(jiān)管裝備建設(shè)、安全生產(chǎn)信息體系建設(shè)。
5、強(qiáng)化機(jī)制,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,安全檢查小組成員既要分工負(fù)責(zé)、更要形成合力,最大限度地遏制安全事故的發(fā)生。
三、每季/每月的安全工作重點(diǎn):
第一季度:開展安全生產(chǎn)大檢查、與各責(zé)任人簽訂安全責(zé)任書、加強(qiáng)重點(diǎn)部位的檢查及安全宣傳教育培訓(xùn)等。
1、一月份站內(nèi)春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查:加強(qiáng)職工隊(duì)伍的管理,做好防火防盜,加強(qiáng)危險(xiǎn)區(qū)等重點(diǎn)部位的管理和檢查。
2、二月份督促各科室所有職工做好節(jié)前后安全生產(chǎn)工作。
3、三月份進(jìn)行多種安全演練及安全宣傳教育培訓(xùn)。
第二季度:根據(jù)應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)等。
1、4月份站內(nèi)“5.1”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。
2、5月份站內(nèi)安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn);做好安全宣傳活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。
3、6月份做好安全生產(chǎn)月活動(dòng),同時(shí)做好安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。
第三季度:做好防汛工作,總結(jié)上半年安全工作。
1、7月份總結(jié)上半年年工作;配合管理處的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年中考核;安全宣傳活動(dòng),準(zhǔn)備下半年安全工作;部署防汛工作。
2、8月份防汛工作檢查;對(duì)突出問(wèn)題重點(diǎn)檢查,組織職工學(xué)習(xí)。
3、9月份“10.1”節(jié)前安全大檢查。
第四季度:做好年內(nèi)安全工作總結(jié),制定下年度安全工作計(jì)劃,站內(nèi)安全生產(chǎn)大檢查。
1、10月份總結(jié)年內(nèi)安全工作,加強(qiáng)安全工作的交流和促進(jìn),對(duì)合理化建議所涉及的問(wèn)題、安全隱患提出解決措施。
2、11月份擬定下年度安全工作計(jì)劃;防火防盜及消防演練;配合管理處安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制年終考核;表彰安全生產(chǎn)工作先進(jìn)者。
3、月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。
“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,因此,必須樹立預(yù)防為主的思想,把功夫下在平時(shí),堅(jiān)決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯(cuò)誤傾向。在去年開展安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,20年收費(fèi)站繼續(xù)持之以恒地,加大隱患排查治理力度,及時(shí)公布各部門的隱患排查與整改情況,將安全隱患排查整改工作貫穿于 20xx年度始終,遏制設(shè)備事故的發(fā)生,確保無(wú)火災(zāi)、無(wú)爆炸、無(wú)事故,杜絕嚴(yán)重非傷亡事故,確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)順利進(jìn)行,努力創(chuàng)建“安全型收費(fèi)單位”。