國稅局述職報告7篇

時間:2023-12-09 作者:pUssy 報告大全

述職報告通常包括詳細的工作任務(wù)描述,以及完成這些任務(wù)所采用的方法和策略的闡述, ,述職報告可以用于確定員工在組織中的價值和貢獻度,范文社小編今天就為您帶來了國稅局述職報告7篇,相信一定會對你有所幫助。

國稅局述職報告7篇

國稅局述職報告篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

近年來,在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,我緊緊圍繞上級國稅部門確定的工作思路和工作重點,務(wù)實作風,創(chuàng)新工作,在政治思想、稅收業(yè)務(wù)和廉政建設(shè)等方面均取得了一定的成績?,F(xiàn)將一年來的主要工作述職如下,請局領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。

一、認真學(xué)習,努力提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、加強政治學(xué)習,提高理論水平。在實際工作中,我堅持采取多種形式,全面加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。一是加強對政治理論的學(xué)習。一年來,我認真學(xué)習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持開展學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在理論學(xué)習上,尤其加強了對xx大和xx屆五中全會相關(guān)文件的學(xué)習。在學(xué)習方法上,我采取集中學(xué)習和自學(xué)相結(jié)合的方法,并結(jié)合撰寫心得體會、加強交流溝通等形式,以強化學(xué)習效果。通過政治學(xué)習,提高了政治素養(yǎng),增強了大局意識、整體意識和政治意識。

2、刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)技能。在抓具體業(yè)務(wù)工作的同時,本人始終注重對相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。一年來,我全面加強了對稅收專業(yè)知識、會計知識的學(xué)習。同時,結(jié)合自身實際,針對實際工作的需要,系統(tǒng)學(xué)習了相關(guān)經(jīng)濟知識和計算機知識。另外,按照上級的安排和階段工作重點,著重學(xué)習了稅源精細化管理、納稅評估等相關(guān)知識,使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,業(yè)務(wù)水平得到提高,工作能力不斷增強。

3、努力營造文化氛圍,豐富國稅文化。在實際工作中,我堅持弘揚“誠信自強,團結(jié)拼搏,求實創(chuàng)新,廉政為民”的國稅精神,把向周圍同志灌輸新的工作理念,改善精神面貌和轉(zhuǎn)變工作作風作為我的一項日常工作,營造良好的文化氛圍,豐富國稅文化。把稅收工作同國稅精神有機結(jié)合在一起,在工作中體現(xiàn),在工作中實踐,調(diào)動工作的積極性和創(chuàng)造性,促進各項工作的順利開展。

4、能牢固樹立正確的權(quán)力觀和無私奉獻的意識,以身作則,廉潔自律,自覺遵守各項廉政制度。在工作中,我依法行使權(quán)力,堅持勤政廉政,公私分明,依法征稅管稅,從不利用工作之便為自己和他人謀私利,嚴禁杜絕“吃拿卡要”行為,時刻保持稅務(wù)工作者勤政廉潔的良好形象。

二、履行職責,努力做好本職工作

在分局工作分工中,我主要負責稅務(wù)組織收入和稅收管理工作。一年來,我針對自己的業(yè)務(wù)分工,認真做好了稅源管理和稅收征管工作。

1、堅持以組織收入為中心,嚴格依法治稅、勤征細管。全年共組織各項收入xx萬元,其中工商稅收入庫xx萬元,完成年初計劃任務(wù)的xx%,年調(diào)整任務(wù)的 %,同比增長xx%。

2、注重稅源調(diào)研,強化基礎(chǔ)性工作。積極組織有關(guān)人員,通過下企業(yè)實地查看,與法人、會計詢問約談,充分掌握第一手資料。并積極開展對稅源分布情況的調(diào)研分析,確保征管工作落實到位

3、嚴格管征,大力清空堵漏。以稅務(wù)登記管理入手,認真開展稅源清查,嚴格征管系統(tǒng)軟件應(yīng)用,并控制臨時戶管理,建立健全各種征管檔案資料 多戶,全年共組織清理漏管戶 多戶。

4、做好納稅評估工作。接收一般納稅人電子申報 戶次,納稅評估考核指標均達到xx%。重點評估企業(yè)xx戶,補繳稅款xx萬元。移交稽查處理xx戶。

5、加強對“四小票”企業(yè)的管理,通過實地調(diào)查,日常監(jiān)控,設(shè)立稅負預(yù)警線等方法最大限度地減少了違規(guī)行為的發(fā)生。同時我們還建立了行業(yè)稅源基礎(chǔ)信息檔案,納入納稅評估系統(tǒng)資料庫,作為日常稅源管理和納稅評估工作的依據(jù)和信息。

6、抓好抓緊所得稅匯算、甄別和征收工作。認真做好個人獨資、合伙企業(yè)甄別認定,加強對20xx年度所得稅的匯結(jié)算和對“三資”企業(yè)核定工薪和勞務(wù)報酬個人所得稅。通過所得稅匯結(jié)算增加稅款xx萬元,核定三資企業(yè)個人所得稅年可增稅款 多萬元,有力保證個人所得稅實現(xiàn)高基數(shù)增長,入庫xx萬元,比增xx%。

7、強化稅收稽查工作。20xx年共對xx戶企業(yè)進行稽查,嚴格稽查程序,現(xiàn)已結(jié)案xx戶,共補罰稅費xx萬元。

8、狠抓清欠和停歇業(yè)管理。一年來以防新欠壓舊欠為主要工作目標,大力組織清欠力度,使今年以來已基本實現(xiàn)“零”欠稅;同時繼續(xù)加大停歇業(yè)管理,嚴格按照分局制定的“三查”措施,特別是做好停業(yè)戶的事前管理控制,有效地減少虛假停業(yè)的發(fā)生。

9、積極推進政務(wù)公開工作,建立健全政務(wù)公開檔案,每月對欠稅戶、停業(yè)戶、評稅戶以及每季一期的稅收政策公告,并加大內(nèi)部經(jīng)費管理公開。

以上是本人一年來在政治思想和稅收征管中的一些工作表現(xiàn),雖然做了一些的工作,但主要是在分局全體人員的共同努力下取得的。但在工作中仍然存在著不足,主要是理論知識學(xué)習不夠深入,與群眾和企業(yè)的聯(lián)系交流不足等。下一步,本人將繼續(xù)發(fā)揚成績,認真對照工作中的不足,去粗存真,努力提高自身綜合素質(zhì)能力,更好地為稅收工作服務(wù)。

述職人:xxx

20xx年x月x日

國稅局述職報告篇2

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間過去了,對我而言,這一年的工作是最難忘,印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,同事的密切配合下,我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作。

一、辦理公司各項初始登記手續(xù)

作為一個新成立的公司一切都要從頭開始,辦理銀行開戶,驗資,辦理稅務(wù)登記等,這些是我既熟悉又陌生的工作,我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,經(jīng)過多方咨詢,和不懈的努力終于圓滿完成。

二、建立財務(wù)帳套

領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮,決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件,我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要,設(shè)計了一套較為科學(xué)、完整的會計核算科目體系,制定了詳細的二級和三級明細科目,及輔助核算、項目核算帳,首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng),在較短的時間內(nèi),完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要,印刷了統(tǒng)一的粘貼單,收據(jù),借款單等常用單據(jù)。

三、建立健全各項財務(wù)制度流程

制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),建立一套科學(xué)、完整、實用性強的規(guī)章制度,是規(guī)范財務(wù)管理及核算的基礎(chǔ),公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務(wù)準則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點,經(jīng)過反復(fù)討論、研究、起草了宇都公司的,會計核算管理辦法,內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支,個人借款的管理,實物資產(chǎn)的管理,會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。

四、認真執(zhí)行財務(wù)會計制度,提高財務(wù)信息質(zhì)量

會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中,我嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度,認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證,計提各項稅費,申報納稅、上繳稅款,編制資金收支計劃并審核支出,及時準確的編制財務(wù)會計報表,為領(lǐng)導(dǎo)決策和進行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。

五、加強自身建設(shè),提高工作能力

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,會計準則和稅收政策都在不斷的更新,因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習,讓我們能及時掌握新知識,政策,法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算,在政策和制度方面有很多區(qū)別,所以把這方面的內(nèi)容也作為學(xué)習的重點,使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學(xué)習。

總結(jié)過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。

在新的一年里公司將進行__建設(shè)項目的實施,首先要進行艱巨的拆遷工作。在當前的經(jīng)濟形式下,難度可想而知,這對宇都公司的每一個人都是一種考驗,我要發(fā)揚團隊精神,積極配合拆遷人員的工作。

在拆遷過程中,向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié),所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大,我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通,核對數(shù)據(jù)、安排流程,做到安全,準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務(wù)。

同時我會更加努力學(xué)習各項財務(wù)知識,鉆研會計業(yè)務(wù),提高會計核算水平,加強自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財務(wù)風險方面的學(xué)習,加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習,進一步增強自己的的工作能力,在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能,為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。

國稅局述職報告篇3

國稅局紀檢組長述職述廉報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

根據(jù)市局年度考核工作的精神,我就個人一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志作述職。一年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管部門和全局干部的大力支持下,我認真履行職責,較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項工作任務(wù),為推進隊伍建設(shè)、黨風廉政建設(shè)和行業(yè)行風建設(shè)及全

局各項工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就一年來的學(xué)習、工作和廉政情況從4個方面做匯報。

一、認真學(xué)習十六屆四中全會精神,注重提高自身的政治素質(zhì)

一年來,我依據(jù)形勢任務(wù)和工作實際,認真學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識,努力在工作中拓寬知識面。一是重視自身的學(xué)習。平時能注重政治理論、稅收知識和紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識及黨的基礎(chǔ)知識的學(xué)習,能充分利用工作之余的時間自學(xué),注重讀書看報,并善于在學(xué)習中積累和剪貼資料,以提高學(xué)習的實效。二是積極參加局機關(guān)和黨組中心組織的學(xué)習。

二、結(jié)合工作實際,認真負責地做好紀檢監(jiān)察工作,全面推進了廉政建設(shè)工作和行風建設(shè)工作

一年來,我注重結(jié)合實際,認真做好紀檢監(jiān)察工作,較好地履行崗位職責。

(一)及時貫徹落實區(qū)、市局年度黨風廉政建設(shè)工作會議精神。

年初,我把全面貫徹落實區(qū)、市國稅系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議精神作為年度黨風廉政建設(shè)的一項重要任務(wù),縣局及時召開了三個會議,分層次傳達會議精神,及時組織召開了縣局2023年紀檢監(jiān)察工作會議,對年度黨風廉政建設(shè)工作做了具體安排部署。并采取措施,認真抓好落實工作。

(二)認真落實廉政責任制,促進廉潔自律工作。

抓好黨風廉政建設(shè)工作的關(guān)鍵是抓好責任制的落實。今年來,我按照'一把手負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責'的原則,認真抓好黨風廉政責任制的落實工作。4月份,在紀檢監(jiān)察工作會上,局長與班子成員及各部門負責人共簽訂了廉政責任書28份;全局62名干部、職工向部門負責人簽訂了《廉潔自律承諾書》;局長與干部家屬簽訂保廉協(xié)議64份,各稅務(wù)所與341戶企業(yè)簽訂了稅企廉政公約??h局將黨風廉政建設(shè)工作列入目標責任制和稅收征管工作一樣,堅持半年進行一次量化考核,做到責任明確,措施具體,檢查考核到位,促進了廉政責任制的落實。一年來,我還認真做好廉政保證金制度的實施工作,組織科所長討論,征求干部的意見和建議,結(jié)合實際制定了《永寧縣國稅局廉政保證金考核辦法》,對考核內(nèi)容進行了細化和量化。通過上述工作,使全局干部的廉潔自律意識不斷提高,工作中勤政廉潔。

(三)注重抓經(jīng)常性的廉政教育,加強了黨風廉政建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。

一年來,我把抓好經(jīng)常性的廉政教育工作,作為不斷推進廉政建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作。標本兼治,堅持教育、制度、監(jiān)督并重。依據(jù)形勢和任務(wù)及稅收工作的實際,認真貫徹落實區(qū)局'五個一活動'、市局'八個一活動',組織干部到寧夏女子監(jiān)獄接受警示教育。為增強教育的針對性,提高教育的效果,每季度對廉政教育有安排、有要求,并注意檢查落實。還專門安排和組織干部對《兩個條例》學(xué)習教育進行考核,做到學(xué)習內(nèi)容明確,每月不少于2次。開展了敬業(yè)愛崗、職業(yè)紀律、職業(yè)道德、職業(yè)技能和'稅務(wù)人員十五不準'及權(quán)力觀等教育,引導(dǎo)干部樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。通過多種形式的教育,做到了警鐘常鳴。通過抓教育不斷提高了干部廉潔自律的意識,進一步加強了黨風廉政建設(shè)的基礎(chǔ)工作。增強了干部愛崗敬業(yè)、勤政廉政的自覺性。

(四)抓防范,認真開展監(jiān)督監(jiān)察工作。

一年來,在廉政工作中,還注重做好預(yù)防工作,主動抓好稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督檢查工作。

一是堅持每季對稅 務(wù)所、辦稅服務(wù)廳人員發(fā)票開具(代開)、領(lǐng)購、發(fā)售工作進行檢查,對存在的問題及時指出,杜絕票證管理和使用中的漏洞,規(guī)范執(zhí)法行為;

三是開展抽復(fù)查工作。今年,安排監(jiān)察室對8戶稽查檢查的企業(yè)進行了抽復(fù)查,了解檢查執(zhí)法人員工作情況。

(六)全力抓行風自查整治工作,促進了行風建設(shè)工作的實效。

今年以來,全區(qū)國稅系統(tǒng)把創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境開展行風評議作為國稅部門的一項重大工作,列入議事日程,擺在重要位置上。行風工作局黨組分工我抓落實。一年來,我把行風工作作為首要工作來抓,注重抓好自查整治工作,采取多種舉措,文章出自 開展'三個一'活動,突出'三抓'。

一是抓制度,在三個稅務(wù)所、辦稅服務(wù)廳落實了《首問負責制》、《服務(wù)承諾制》、《文明辦稅八公開》等十三種制度,用制度來規(guī)范干部的服務(wù)行為和執(zhí)法行為;二是抓重點,針對行風建設(shè)中存在的主要問題,采取切實措施從大處著眼,小處著手抓整改、抓提高;三是抓落實,逢會必講,多次動員,加強日常檢查,強化監(jiān)督約束機制,推動行風自查整治活動的深入開展。縣局行風督查組不定期對行風工作進行督查,注重在著裝上崗、掛牌服務(wù),工作紀律、文明用語、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、會風會紀等工作上下功夫抓落實,把行風建設(shè)工作列入目標工作進行考核,堅持周檢查月通報,對行風工作落實好的部門給予表揚,對存在的問題提出批評,并限期整改。

結(jié)合行風工作實際,深入組織開展了'找差距、樹正氣、轉(zhuǎn)行風'百日活動,學(xué)文件、動員教育、安排活動內(nèi)容,抓好落實督查工作,使全局干部從思想上樹立了行風建設(shè)無小事、創(chuàng)新經(jīng)濟環(huán)境無止境的意識。四是采取多種形式,廣泛聽取納稅人和社會各界的意見和建議。7月份組織了行風問卷調(diào)查活動,向轄內(nèi)的300戶納稅人發(fā)放了問卷調(diào)查表、滿意率達96.5;邀請縣糾風辦、文明辦的領(lǐng)導(dǎo)和部分特邀監(jiān)察員深入到各部門和部分納稅戶中明查暗訪。

先后于9月、11月兩次專門召開了由特邀監(jiān)察員、納稅人參加的行業(yè)作風建設(shè)座談會,廣泛聽取社會各界對我局行風工作的意見和建議,有針對性的采取整改措施,有力地推動了行風建設(shè)工作。五是利用各種形式加大行風宣傳工作力度。營造了良好的行風建設(shè)輿論氛圍。今年來,縣局充分調(diào)動和發(fā)揮各方面的積極性,通過懸掛橫幅,撰寫簡報、新聞報道等形式開展宣傳工作。懸掛橫幅6條,出簡報10期,組織撰寫稿件8篇,被區(qū)、市局信息采用2條,被《寧夏日報》稅務(wù)周刊、《銀川晚報》、《法治新報》共采用4篇,被縣市電視臺采用2篇。

通過內(nèi)外宣傳報道,弘揚了我局行風建設(shè)中的主要做法及人和事,有力地促進了行業(yè)作風建設(shè)??傊荒陙?,我把行業(yè)作風建設(shè)工作作為第一位的工作任務(wù),出主意想辦法,盡心竭力,狠抓組織實施工作,提高了干部'服務(wù)人民、奉獻社會'的意識,工作作風有明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯提高,在社會上樹立了國稅部門的良好形象。據(jù)縣紀委、區(qū)市局的情況反饋,今年沒有我局干部在依法行政、服務(wù)方面的舉報信件。在永寧縣組織的創(chuàng)新經(jīng)濟環(huán)境行風評議測評中,行風評議工作我局又取得新的成績,據(jù)情況得知名列前茅。

三、盡職盡責積極做好分管部門工作

按照局黨組分工,我分管監(jiān)察室、人教科、工會、望遠所。

在工作中,我從實際出發(fā),針對各部門工作任務(wù),認真負責地做好分管部門的工作,注重在具體工作中聽取部門領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,支持和協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,使所分管部門,圓滿完成了各項工作任務(wù)。

(一)全力以赴,抓好人教和監(jiān)察室工作。

一年來,我從具體工作抓起,指導(dǎo)人教科做好公務(wù)員的教育培訓(xùn)等工作,注意結(jié)合人教監(jiān)察部門的工作特點,認真負責地抓好黨風廉政建設(shè)工作,尤其在精神文明建設(shè)工作中,注重在鞏固提高上求實效,積極做好縣精神文明建設(shè)現(xiàn)場會的觀摩、經(jīng)驗交流工作,促進和提升精神文明建設(shè)工作的水平。

(二)組織實施了崗位目標責任制的修訂和考核工作。做好這項工作是確保各項工作任務(wù)完成的具體措施,根據(jù)黨組的安排,討論修訂目標責任制,精心組織半年和年終的考核工作,抓好責任制的實施。

(三)做好稅收文化工作。今年,是稅收文化三年三步走的第二年,我積極配合協(xié)助何局長和人教科創(chuàng)新稅收文化活動的形式,充實活動內(nèi)容,做好文化手冊和禮儀手冊的組織學(xué)習工作及讀書活動,為深化稅收文化出力獻策。

(四)協(xié)調(diào)做好望遠所工作。一年來,我依據(jù)所上的工作實際,能經(jīng)常深入所上了解詢問征管工作,了解干部的工作、思想情況,關(guān)心所上的建設(shè),協(xié)調(diào)解決工作中的事宜,所上的各項稅收任務(wù)圓滿完成,被縣局評為ctais工作先進集體,滿意在國稅文明服務(wù)窗口的優(yōu)勝單位。

四、樹立大局意識,從嚴要求自己,帶頭廉潔自律

作為一名黨組成員,在工作中我能擺正位置,正確處理好工作關(guān)系,支持協(xié)助黨組成員和配合何局長工作,甘當配角,主動當好助手和參謀,做到盡職盡責不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。注重黨性鍛煉和修養(yǎng),工作中求真務(wù)實,能以事業(yè)和大局為重,發(fā)揮了黨組成員和一名黨員應(yīng)有的作用。做到了時時處處從嚴要求,大小事認真處理。認真履行了黨組成員、支部委員的職責,做到勤政務(wù)實。

回顧和總結(jié)一年的工作,自感還存在以下不足之處。一是學(xué)習不夠深入,學(xué)習稅收業(yè)務(wù)的主動性不夠,稅收業(yè)務(wù)知識需進一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改進,要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是在工作作風上還不夠深入,開展深入實際調(diào)查研究不夠,對干部教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚與時俱進的思想,對不足之處要認真克服和改正。以上述職,不妥之處請批評指正。

國稅局述職報告篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!

一、工作特色和亮點

(一)、以“基層組織建設(shè)年”為抓手,深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

二是以抓好各黨支部和黨員公開承諾為抓手,持續(xù)助推創(chuàng)先爭優(yōu)活動提質(zhì)增效。我們認真落實縣委工作要求,將縣局、分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度的公開承諾書報送縣局創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室集中存管。并通過多種形式,確保承諾、踐諾活動有序開展。

三是以“評先表彰”為抓手,著力做好典型選樹工作。我們在“評先評優(yōu)”過程中,通過堅持自下而上,層層推薦,群眾公認的原則,選樹和報批了所屬單位1個“五好”基層黨組織、1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和27名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,其中機關(guān)黨委被省國稅局評為“全省國稅系統(tǒng)先進基層黨組織”;周俊、高覽和易魁被市局評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,受縣委表彰優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名。

(二)、持續(xù)開展學(xué)習型黨組織建設(shè),豐富黨員理論素養(yǎng)。

20xx年,我們堅持把政治理論學(xué)習放在首位。制定了《關(guān)于加強學(xué)習型組織建設(shè)的實施方案》,系統(tǒng)的安排部署了各級組織的學(xué)習活動,以中心組學(xué)習引領(lǐng)和帶動全體黨員的學(xué)習。一是圍繞專題深入學(xué)。我們先后開展了何平新九論、中共黨史、中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)等專題深入學(xué)習,組織撰寫心得體會,深入基層調(diào)研等,力求學(xué)深學(xué)透。二是堅持制度集中學(xué)。

縣局機關(guān)扎實開展了二、四集中學(xué)習日活動,以“國稅講壇”為依托,先后舉辦了各類知識講座20余期。各基層單位也都結(jié)合當?shù)貙嶋H扎實有效地組織了黨員干部的集中學(xué)習活動。三是落實學(xué)習展示制度??h局將黨員的學(xué)習心得體會和調(diào)研文章在辦公樓一樓大廳學(xué)習園地和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上展示交流,營造了濃厚的學(xué)習氛圍。同時,拿出專項資金完善了機關(guān)圖書室、閱覽室,配備了必要的圖書、報刊、雜志和其他學(xué)習資料2000余冊,極大地方便了黨員和干部職工查閱學(xué)習。良好的學(xué)習氛圍,也極大地激發(fā)了系統(tǒng)上下的學(xué)習熱情,“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好局面初步形成,9月份,在全省國稅系統(tǒng)企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)競賽中,商城入圍人數(shù)全市第三,樹立了良好的商城國稅形象。

二、存在的主要問題和原因

述職人:xxx

20xx年x月x日

國稅局述職報告篇5

一年來,在區(qū)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各職能部門、基層各單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,特別是在其他班子成員和分管的三個部門領(lǐng)導(dǎo)的具體支持下,深入學(xué)習貫徹黨的xx大和xx屆三中全會,中央紀委三次全會精神,遵循xx提出的“為民、務(wù)實、清廉”的要求,嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制,狠抓標本兼治,注重源頭治理,緊緊圍繞稅收這一中心工作任務(wù),突出工作重點,嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制,狠抓標本兼治,注重源頭治理,較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)。

一、著力突破難點,不斷創(chuàng)新廉政機制

(一)堅持筑牢一道防線。

認真抓好黨風廉政建設(shè),不斷探索和改進廉政教育和監(jiān)督機制,把黨風廉政建設(shè)責任制作為推動黨風廉政建設(shè)不斷深入的一項全局性工作來抓,嚴格落實兩權(quán)監(jiān)督,把關(guān)口前移,從加強教育入手,在強化監(jiān)督上著力,抓住苗頭,把握關(guān)頭,遏制源頭,嚴格查處違紀案件,逐步形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管,一級抓一級,層層抓落實的工作局面。

(二)切實加強兩權(quán)監(jiān)督。今年加大了稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督。今年區(qū)局正科級和副科級領(lǐng)導(dǎo)干部干部競聘過程中,監(jiān)察部門全程參與監(jiān)督,有效地保證了競聘公正、公平、公開。同時,認真抓好稅收執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達了執(zhí)法監(jiān)察建議書。通過執(zhí)法監(jiān)察,進一步規(guī)范了執(zhí)法行為。

(三)嚴格落實三項規(guī)定。堅持嚴格執(zhí)行“四大紀律、八項要求”、省局的“三項規(guī)定”和區(qū)委提出的“三條禁令”。為了讓大家系統(tǒng)學(xué)習執(zhí)行廉政紀律,我們給每個干部發(fā)放了一本《廉政準則》,進一步規(guī)范了每個干部的從政行為,提高了廉潔從政意識。

(四)認真進行四項清理。年初按照區(qū)紀委要求對區(qū)局副主任科員以上干部進行了三項專項清理。9月份,區(qū)局又對領(lǐng)導(dǎo)干部收受和贈送“紅包”進行了清理。進一步明確了廉政紀律,提高了的廉政意識和防范能力,加強了進一步規(guī)范從政行為,增強了監(jiān)督力度。

(五)全面開展六查六看。組織開展了基層評議機關(guān)活動,針對稅務(wù)部門的工作特點,進行了“六查六看”。認真聽取了企業(yè)和基層對國稅工作的意見;進一步完善各項制度有力地促進了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。

(六)不斷創(chuàng)新教育形式。為了更好地完成由“執(zhí)法型”機關(guān)向“服務(wù)型”機關(guān)的轉(zhuǎn)變,在全局開展了以“立黨為公,執(zhí)政為民,保持共產(chǎn)黨員先進性”為主題的“八個一”廉政宣傳教育活動和區(qū)紀委組織的“執(zhí)紀執(zhí)法樹形象”教育活動。以正面教育、自我教育和黨員教育為主,積極創(chuàng)新廉政教育形式,為加強區(qū)局黨風廉政建設(shè),發(fā)揮了積極有效的作用。

二、切實抓住熱點,努力完成各項任務(wù)

堅持與時俱進,著力把握好創(chuàng)新與繼承的關(guān)系,創(chuàng)新與運用的關(guān)系,創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)系,積極探索思想政治工作的新思路、新方法,緊密結(jié)合當前組織生活和廉政建設(shè)中的新情況、新問題,撰寫的《大力推進黨內(nèi)民主不斷提高執(zhí)政能力》一文,既是對新時期思想政治工作思考,也是一年來的工作的體會和總結(jié),更加明確了自己今后努力的理性目標,為做好今后的工作奠定了基矗

堅持抓好行風建設(shè),以行風評議回頭看為契機,認真落實,加強督察,提高工作效率,強化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,為納稅人創(chuàng)造良好的辦稅條件,繼續(xù)保持了良好的工作作風,努力營造江岸良好的經(jīng)濟環(huán)境。

按照區(qū)局黨組的分工,堅持以稅收收入為中心,努力抓好區(qū)局信息化建設(shè)。在上級機關(guān)的指導(dǎo)和區(qū)局各單位的配合下,參于組織了機房改造和網(wǎng)絡(luò)改造,為保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全運行,奠定了堅實的基矗按照市局統(tǒng)一部署,下半年配合其他領(lǐng)導(dǎo)重點抓好了數(shù)據(jù)清理工作,通過區(qū)局各單位密切配合,較好地完成了任務(wù),受到市領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的充分肯定,同時,較好地落實了器材和網(wǎng)絡(luò)維護,做到了微機保障到位,網(wǎng)絡(luò)運行順暢,保證了各項業(yè)務(wù)工作正常開展,為全面推進區(qū)局信息化建設(shè)創(chuàng)造了良好條件。2

國稅局述職報告篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

根據(jù)市局年度考核的精神,我就個人一年的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志作述職。一年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管部門和全局干部的大力支持下,我認真履行職責,較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項任務(wù),為推進隊伍建設(shè)、黨風廉政建設(shè)和行業(yè)行風建設(shè)及全局各項任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就一年來的學(xué)習、和廉政情況從4個方面做匯報。

一、認真學(xué)習十六屆四中全會精神,注重提高自身的政治素質(zhì)

二、結(jié)合實際,認真負責地做好紀檢監(jiān)察,全面推進了廉政建設(shè)和行風建設(shè)

一年來,我注重結(jié)合實際,認真做好紀檢監(jiān)察,較好地履行崗位職責。

(一)及時貫徹落實區(qū)、市局年度黨風廉政建設(shè)會議精神。

年初,我把全面貫徹落實區(qū)、市國稅系統(tǒng)紀檢監(jiān)察會議精神作為年度黨風廉政建設(shè)的一項重要任務(wù),縣局及時召開了三個會議,分層次傳達會議精神,及時組織召開了縣局2023年紀檢監(jiān)察會議,對年度黨風廉政建設(shè)做了具體安排部署。并采取措施,認真抓好落實。

(二)認真落實廉政責任制,促進廉潔自律。

抓好黨風廉政建設(shè)的關(guān)鍵是抓好責任制的落實。今年來,我按照“一把手負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責”的原則,認真抓好黨風廉政責任制的落實。4月份,在紀檢監(jiān)察會上,局長與班子成員及各部門負責人共簽文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有!訂了廉政責任書28份;全局62名干部、職工向部門負責人簽訂了《廉潔自律承諾書》;局長與干部家屬簽訂保廉協(xié)議64份,各稅務(wù)所與341戶企業(yè)簽訂了稅企廉政公約??h局將黨風廉政建設(shè)列入目標責任制和稅收征管一樣,堅持半年進行一次量化考核,做到責任明確,措施具體,檢查考核到位,促進了廉政責任制的落實。一年來,我還認真做好廉政保證金制度的實施,組織科所長討論,征求干部的意見和建議,結(jié)合實際制定了《永寧縣國稅局廉政保證金考核辦法》,對考核內(nèi)容進行了細化和量化。通過上述,使全局干部的廉潔自律意識不斷提高,中勤政廉潔。

(三)注重抓經(jīng)常性的廉政教育,加強了黨風廉政建設(shè)的基礎(chǔ)性。

一年來,我把抓好經(jīng)常性的廉政教育,作為不斷推進廉政建設(shè)的一項基礎(chǔ)性。標本兼治,堅持教育、制度、監(jiān)督并重。依據(jù)形勢和任務(wù)及稅收的實際,認真貫徹落實區(qū)局“五個一活動”、市局“八個一活動”,組織干部到寧夏女子監(jiān)獄接受警示教育。為增強教育的針對性,提高教育的效果,每季度對廉政教育有安排、有要求,并注意檢查落實。還專門安排和組織干部對《兩個條例》學(xué)習教育進行考核,做到學(xué)習內(nèi)容明確,每月不少于2次。開展了敬業(yè)愛崗、職業(yè)紀律、職業(yè)道德、職業(yè)技能和“稅務(wù)人員十五不準”及權(quán)力觀等教育,引導(dǎo)干部樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。通過多種形式的教育,做到了警鐘常鳴。通過抓教育不斷提高了干部廉潔自律的意識,進一步加強了黨風廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。增強了干部愛崗敬業(yè)、勤政廉政的自覺性。

(四)抓防范,認真開展監(jiān)督監(jiān)察。

一年來,在廉政中,還注重做好預(yù)防,主動抓好稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督檢查。

一是堅持每季對

稅務(wù)所、辦稅服務(wù)廳人員發(fā)票開具(代開)、領(lǐng)購、發(fā)售進行檢查,對存在的問題及時指出,杜絕票證管理和使用中的漏洞,規(guī)范執(zhí)法行為;

三是開展抽復(fù)查。今年,安排監(jiān)察室對8戶稽查檢查的企業(yè)進行了抽復(fù)查,了解檢查執(zhí)法人員情況。

(六)全力抓行風自查整治,促進了行風建設(shè)的實效。

今年以來,全區(qū)國稅系統(tǒng)把創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境開展行風評議作為國稅部門的一項重大,列入議事日程,擺在重要位置上。行風局黨組分工我抓落實。一年來,我把行風作為首要來抓,注重抓好自查整治,采取多種舉措,文章出自 fwsir.com開展“三個一”活動,突出“三抓”。一是抓制度,在三個稅務(wù)所、辦稅服務(wù)廳落實了《首問負責制》、《服務(wù)承諾制》、《文明辦稅八公開》等十三種制度,用制度來規(guī)范干部的服務(wù)行為和執(zhí)法行為;二是抓重點,針對行風建設(shè)中存在的主要問題,采取切實措施從大處著眼,小處著手抓整改、抓提高;三是抓落實,逢會必講,多次動員,加強日常檢查,強化監(jiān)督約束機制,推動行風自查整治活動的深入開展??h局行風督查組不定期對行風進行督查,注重在著裝上崗、掛牌服務(wù),紀律、文明用語、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、會風會紀等上下功夫抓落實,把行風建設(shè)列入目標進行考核,堅持周檢查月通報,對行風落實好的部門給予表揚,對存在的問題提出批評,并限期整改。

結(jié)合行風實際,深入組織開展了“找差距、樹正氣、轉(zhuǎn)行風”百日活動,學(xué)文件、動員教育、安排活動內(nèi)容,抓好落實督查,使全局干部從思想上樹立了行風建設(shè)無小事、創(chuàng)新經(jīng)濟環(huán)境無止境的意識。四是采取多種形式,廣泛聽取納稅人和社會各界的意見和建議。7月份組織了行風問卷調(diào)查活動,向轄內(nèi)的300戶納稅人發(fā)放了問卷調(diào)查表、滿意率達96.5;邀請縣糾風辦、文明辦的領(lǐng)導(dǎo)和部分特邀監(jiān)察員深入到各部門和部分納稅戶中明查暗訪。先后于9月、11月兩次專門召開了由特邀監(jiān)察員、納稅人參加的行業(yè)作風建設(shè)座談會,廣泛聽取社會各界對我局行風的意見和建議,有針對性的采取整改措施,有力地推動了行風建設(shè)。五是利用各種形式加大行風宣傳力度。營造了良好的行風建設(shè)輿論氛圍。今年來,縣局充分調(diào)動和發(fā)揮各方面的積極性,通過懸掛橫幅,撰寫簡報、新聞報道等形式開展宣傳。懸掛橫幅6條,出簡報10期,組織撰寫稿件,被區(qū)、市局信息采用2條,被《寧夏日報》稅務(wù)周刊、《銀川晚報》、《法治新報》共采用,被縣市電視臺采用。通過內(nèi)外宣傳報道,弘揚了我局行風建設(shè)中的主要做法及人和事,有力地促進了行業(yè)作風建設(shè)。總之,一年來,我把行業(yè)作風建設(shè)作為第一位的任務(wù),出主意想辦法,盡心竭力,狠抓組織實施,提高了干部“服務(wù)人民、奉獻社會”的意識,作風有明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯提高,在社會上樹立了國稅部門的良好形象。據(jù)縣紀委、區(qū)市局的情況反饋,今年沒有我局干部在依法行政、服務(wù)方面的舉報信件。在永寧縣組織的創(chuàng)新經(jīng)濟環(huán)境行風評議測評中,行風評議我局又取得新的成績,據(jù)情況得知名列前茅。

三、盡職盡責積極做好分管部門

按照局黨組分工,我分管監(jiān)察室、人教科、工會、望遠所。

在中,我從實際出發(fā),針對各部門任務(wù),認真負責地做好分管部門的,注重在具體中聽取部門領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,支持和協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)的,使所分管部門,圓滿完成了各項任務(wù)。

(一)全力以赴,抓好人教和監(jiān)察室。

一年來,我從具體抓起,指導(dǎo)人教科做好公務(wù)員的.教育培訓(xùn)等,注意結(jié)合人教監(jiān)察部門的特點,認真負責地抓好黨風廉政建設(shè),尤其在精神文明建設(shè)中,注重在鞏固提高上求實效,積極做好縣精神文明建設(shè)現(xiàn)場會的觀摩、經(jīng)驗交流,促進和提升精神文明建設(shè)的水平。

(二)組織實施了崗位目標責任制的修訂和考核。做好這項是確保各項任務(wù)完成的具體措施,根據(jù)黨組的安排,討論修訂目標責任制,精心組織半年和年終的考核,抓好責任制的實施。

(三)做好稅收文化。今年,是稅收文化三年三步走的第二年,我積極配合協(xié)助何局長和人教科創(chuàng)新稅收文化活動的形式,充實活動內(nèi)容,做好文化手冊和禮儀手冊的組織學(xué)習及讀書活動,為深化稅收文化出力獻策。

(四)協(xié)調(diào)做好望遠所。一年來,我依據(jù)所上的實際,能經(jīng)常深入所上了解詢問征管,了解干部的、思想情況,關(guān)心所上的建設(shè),協(xié)調(diào)解決中的事宜,所上的各項稅收任務(wù)圓滿完成,被縣局評為ctais先進集體,滿意在國稅文明服務(wù)窗口的優(yōu)勝單位。

四、樹立大局意識,從嚴要求自己,帶頭廉潔自律

作為一名黨組成員,在中我能擺正位置,正確處理好關(guān)系,支持協(xié)助黨組成員和配合何局長,甘當配角,主動當好助手和參謀,做到盡職盡責不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。注重黨性鍛煉和修養(yǎng),中求真務(wù)實,能以事業(yè)和大局為重,發(fā)揮了黨組成員和一名黨員應(yīng)有的作用。做到了時時處處從嚴要求,大小事認真處理。認真履行了黨組成員、支部委員的職責,做到勤政務(wù)實。

回顧和一年的,自感還存在以下不足之處。一是學(xué)習不夠深入,學(xué)習稅收業(yè)務(wù)的主動性不夠,稅收業(yè)務(wù)知識需進一步提高;二是在思路、方法上還需改進,要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是在作風上還不夠深入,開展深入實際調(diào)查研究不夠,對干部教育培訓(xùn)的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚與時俱進的思想,對不足之處要認真克服和改正。以上述職,不妥之處請批評指正。

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國稅局述職報告篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的__年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于__年6月份到__公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展__用戶33100 戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省__任務(wù)發(fā)展中進入前三名。

在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將20__年的主要工作情況述職如下:

一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習了"管理學(xué)""客戶關(guān)系學(xué)""客戶心理學(xué)""移動通信基本知識"等學(xué)習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量

一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源

這一年中,由于__、__等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對__市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了__卡,降低__費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省__發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省__任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要"動真情,講實理,辦實事",堅持用"真心""愛心"和"恒心" 來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說:"喊破嗓子,不如做出樣子",作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,"業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰",提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。

一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。

存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

述職人:___

20__年__月__日