報告總結(jié)需要把總結(jié)的內(nèi)容寫的完整且清楚，優(yōu)秀的報告總結(jié)可以將我們的工作內(nèi)容記錄下來，以下是范文社小編精心為您推薦的個人季度報告總結(jié)5篇，供大家參考。
個人季度報告總結(jié)篇1
20__年護理部在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，供給優(yōu)質(zhì)服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護理服務，提高護理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，不斷探索?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(2020-2020)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實際情景，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務活動。
1、目前，我院已開展優(yōu)質(zhì)護理病房6個，覆蓋率為60%；
2、組織優(yōu)質(zhì)護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)立工作奠定基礎(chǔ)?？剖抑g交叉參觀學習、經(jīng)驗交流，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作。
二、加強管理，強化措施。
1、每月進行優(yōu)質(zhì)護理服務住院病人滿意度調(diào)查表，經(jīng)過開展調(diào)查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，進取進行整改。
2、完善基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核評分標準，進一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標，并將考核結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。
3、護理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護理服務的病房進行檢查，將優(yōu)質(zhì)護理與護理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者供給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務。
4、合理調(diào)配人力資源，優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護理有效落實。
三、突出重點，拓展內(nèi)涵。
1、創(chuàng)新模式，學習先進做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料。
2、明確工作職責，實施職責護理。實行職責護士包干制，人人都是職責護士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。
4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情景將護士職責分組，設(shè)置職責組長、職責護士。
5、簡化護理文書，使用護理電子病歷，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護理文件書寫，將時間還給護士，把護士還給病人。
6、更新工作流程，實現(xiàn)職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準，明確職責、落實崗位職責制。
7、夯實基礎(chǔ)護理，供給滿意服務。將護理服務內(nèi)涵、服務項目進行公示，理解社會及廣大患者的監(jiān)督。
四、協(xié)調(diào)職能部門，實施垂直管理。
護理部進取協(xié)調(diào)總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統(tǒng)，為“優(yōu)質(zhì)護理服務活動”有效開展供給有力的后勤保障。
五、加強培訓，提高素質(zhì)。
1、每月開展基礎(chǔ)護理操作技能培訓，使基礎(chǔ)護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護理查房，邀請科主任參加現(xiàn)場指導，提高護士主動學習能動性，培養(yǎng)護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓，資料包括法律法規(guī)、護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能，并進行考核，合格者方能上崗，有效降低了護理風險。
4、護理部定期組織學術(shù)講座、強化“三基”及?？萍寄艿呐嘤?，激發(fā)年輕護士努力學習，對全院在職護理人員進行分層培訓、考核，穩(wěn)步提高各級護理人員技術(shù)本事，到達人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運用，限度保障護理安全。
5、進取推動護理科研管理及新業(yè)務、新技術(shù)的開展，近兩年已有多項護理科研項目立項，填補了我院護理科研的空白，今年5月選派兩名護士長到重慶參加picc技術(shù)培訓，并將該技術(shù)應用到臨床工作中，取得良好效果，同時成立了靜脈輸液管理小組，規(guī)范輸液流程。
6、經(jīng)過進取組織各種有意義的活動，如：品管圈活動、護士節(jié)紀念活動、演講比賽、技能演示等，增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作，改善護理服務，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；使護理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會。
7、規(guī)范實習生帶教管理，促進教學相長。
六、加強監(jiān)控，保障質(zhì)量。
1、護理部自制護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質(zhì)量的重點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，提倡無處罰不良事件的上報，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，提出防范與改善措施。
七、取得的成績
1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。
2、工作模式改變：實行職責分組，所有護理工作落實到人，增加了職責意識。
3、護理資料改變：治療和基礎(chǔ)護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實施全程無縫隙護理。
5、護患關(guān)系改變：和諧了護患關(guān)系，構(gòu)成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變：陪護減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變：護士關(guān)心病人，病人理解護士，提高了護理服務滿意度。
八、存在問題
1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。
20__年將全院鋪開，穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務，力爭提高醫(yī)院整體護理水平，以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務工作做實做細，讓我們的服務到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
個人季度報告總結(jié)篇2
20__年度，是我局繼20__年“三位一體”改革后調(diào)整經(jīng)營的一年，也是全區(qū)糧食部門改制后的第五年。全年的財務工作，在分局的正確領(lǐng)導和市局有關(guān)科室的指導下，較好地完成了各項工作任務。到十一月止，全區(qū)累計實現(xiàn)盈利1萬元，預計全年基本能實現(xiàn)盈虧持平，完成上級的目標考核任務。一年來，我們主要做好了如下幾方面的工作：
一、加強會計基礎(chǔ)工作，狠抓會計基礎(chǔ)管理。
基層核算單位自從20__年十一月份撤并后，現(xiàn)在只剩下糧食收儲公司一個會計核算單位，所有會計業(yè)務由公司統(tǒng)一歸口管理。財務股督促基層企業(yè)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)財務制度規(guī)定，按照《會計法》和《新會計制度》的規(guī)定，規(guī)范企業(yè)會計核算，健全會計基礎(chǔ)工作，保證會計數(shù)據(jù)的真實性和準確性。20__年11月份，分局審計和財會共同對收儲公司的會計基礎(chǔ)工作和財務管理進行了檢查和監(jiān)督。
二、強化財務管理，嚴控費用開支。
年初，局務會對基層單位的費用開支制定了全年財務包干計劃，按照人頭，對各單位的費用實行定額包干管理。
根據(jù)年初計劃，對各項費用包干項目由公司會計統(tǒng)一造冊，由分局領(lǐng)導和公司分級審批，嚴把費用開支關(guān)。到11月為止，共計開支管理費用147萬元，比上年同期減少51萬元，下降34.7%。
三、加強收購資金管理，做好糧食收購工作。
今年國家又恢復了最低保護價收購政策，收購的糧食屬于中央直屬庫，貸款直接由中儲糧承貸。為了做好今年的收購工作，管理好收購資金的使用和調(diào)配，財務上對糧食收購資金實行統(tǒng)籌安排，基層糧所收購的糧食，實行收多少糧，付多少款，對收購資金進行嚴格監(jiān)管，堅決避免出現(xiàn)資金擠占挪用現(xiàn)象。到目前為止，共收購早稻113萬公斤，晚稻61萬公斤，臨儲糧晚谷222萬公斤，支付糧款768.43萬元，沒有出現(xiàn)任何事故。
四、搞好清倉查庫，做好資金清算工作。
今年，是全國性糧食庫存大清查及政策性糧食補貼資金大清查，在這一重大的工作中，財會股積極主動，開展自查自糾，配合省、市、區(qū)各級清查組，對全區(qū)的各個庫點，各項補貼進行清查和核對。由于工作主動，措施得力，在這次大清庫核帳過程中，我局帳實相符，實貸相符，補貼到位，資金到位。
五、及時、準確、完整地做好財務信息的報送工作。
工作責任心不斷加強，每月準確及時地將全區(qū)的財會電訊月報和季度報表匯總上報給單位領(lǐng)導和上級主管部門，并進一步加強財務分析工作，提高會計報表和財務分析質(zhì)量，保證了數(shù)據(jù)的真實性，及時性，完整性，為上級主管部門和分局領(lǐng)導提供準確的會計資料。在做好內(nèi)部報表報送工作的同時，還做好了國稅部門的報稅工作以及國資委報表的報送工作，去年的財務信息工作還得到了上級的肯定和表揚。
總之，回顧過去，展望未來。本年度內(nèi)所取得的成績和做的一些工作也是應該的，已成為過去，面對來年，我們的工作任重道遠。在新的一年里，我們股室的主要工作目標和任務是：
繼續(xù)加強對基層企業(yè)的財務基礎(chǔ)工作指導，強化財務監(jiān)督管理。繼續(xù)做好本職工作，做好各項報表的匯總上報工作，為上級主管部門和分局領(lǐng)導提供準確的會計資料。
個人季度報告總結(jié)篇3
我于20__年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉，還是用做業(yè)務時的方式和技巧來對待客服工作，導致我第一個月的業(yè)績很差，經(jīng)過_的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候，_給我們進行了一次終免關(guān)單技巧的培訓，那時候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在20__年度總共就沒有出多少動態(tài)終免（算下來就是個位數(shù)）。從20__年總的業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好，從20__年4月份到20__年__月份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點：
1、__月份以前可利用資源比較多，__月份以后沒有足夠的資源
2、__月份以前電話打得比較多，__月份以后電話打得比較少；
3、__月份以前維護比較到位，__月份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好；
4、__月份以前給網(wǎng)員講解比較多，__月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：
1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行（在_的指導下已掌握了此技術(shù)）；
2、弘歷軟件的報錯。例如：數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯（彈紅叉出來）；
3、首富軟件的報錯。例如：數(shù)暢的錯誤；
4、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然死機，在使用過程中突然彈一個錯誤程序，再點擊就報錯（到現(xiàn)在都還沒有解決）；
在20__這極不平凡的一年里，我吸取了教訓、總結(jié)了經(jīng)驗，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了20__年八大高手的課程，，并學以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓，我在__月份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓。
20__年的工作布局和計劃：
1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力；
2、盡可能多地學習股票方面的知識，并用心給客戶講解；
3、講解過程中敦促客戶帶人；
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課；
5、上門維護做到細心、耐心、用心；
6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡的使用技巧和軟件操作技巧；
7、有規(guī)律的整理好客戶資料；
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計劃：
1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介（軟件）；
2、爭取每個月至少3—5個終免（動靜）；
3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員；
4、爭取每個月1次講課的機會。
個人季度報告總結(jié)篇4
20__年，公司上下牢固樹立安全“紅線”意識，以學習宣貫新《安全生產(chǎn)法》為主線，以強化安全生產(chǎn)責任落實為重點，以開展“五查五反五整治”、“安全生產(chǎn)責任落實月”和“安全生產(chǎn)月”和活動為抓手，堅持“命”字在心，“嚴”字當頭，“實”字落地，努力克服了生產(chǎn)壓力大、節(jié)假日多、季節(jié)變化等不利因素影響，嚴細新實抓安全，履職盡責強管理，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將20__年安全工作總結(jié)及20__年安全工作打算匯報如下：
20__年安全工作開展情況
1、提高認識，強化管控，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
今年以來，面對嚴峻的經(jīng)濟形勢與困難挑戰(zhàn)，我們牢固樹立“越是困難越要抓好安全”的理念，教育員工認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，做好打硬仗的準備，樹立艱苦奮斗、連續(xù)作戰(zhàn)的思想，堅定知難而進、頑強拼搏的信念，履行雷厲風行、執(zhí)行到位的作風，以時不我待只爭朝夕的精神，確保全年安全目標的順利實現(xiàn)。認真貫徹落實1月6日全國和全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神，結(jié)合上級文件指示精神，制定下發(fā)了《關(guān)于做好20__年安全工作的意見》等一系列安全文件。嚴格執(zhí)行公司安全辦公會制度，共組織召開了32次安全辦公會議，對安全生產(chǎn)中遇到的問題進行研究，對下步工作進行部署。同時，利用網(wǎng)絡、板報、安全活動日、班前會等載體，認真學習宣貫企業(yè)安全生產(chǎn)責任體系“五落實五到位規(guī)定”、企業(yè)安全生產(chǎn)應急管理“九條規(guī)定”、用人單位職業(yè)病危害防治“八條規(guī)定”等系列法規(guī)、規(guī)定，并根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》及現(xiàn)場實際，修改完善了公司安全管理制度及操作規(guī)程，依據(jù)國標《化學品生產(chǎn)單位特殊作業(yè)安全規(guī)范》要求，對特殊作業(yè)證進行了更新，從制度上進一步促進員工正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，把“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各個環(huán)節(jié)，為全公司20__年安全目標開好頭、起好步提供了制度保障。
2、落實責任，強化考核，安全責任意識不斷深化。
責任是安全之魂，世間萬事成于嚴、作于實。按照《企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任規(guī)定》，進一步完善了安全生產(chǎn)責任制度，年初根據(jù)上級工作安排，公司主要負責人簽訂了企業(yè)安全生產(chǎn)承諾書，各層級簽訂了安全責任狀，形成了一級抓一級、層層抓落實，縱向到底、橫向到邊的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡。下半年，在全公司上下開展了安全責任重溫活動，嚴格落實年初簽訂的安全責任狀條款，重新明確了各層級管理人員的責任，將各級管理人員制止“三違”指標、罰款指標及值班帶班制度落實情況與工資掛鉤，真正發(fā)揮了經(jīng)濟杠桿的調(diào)節(jié)作用，各級管理人員的履責意識得到了進一步提升。
3、統(tǒng)籌規(guī)劃，細化措施，安全系列活動成效顯著。
精心打造企業(yè)安全文化，是搞好安全生產(chǎn)的必要前提。在安全生產(chǎn)實踐中，我們把安全文化建設(shè)滲透到生產(chǎn)的全過程，達到了“物化于行、內(nèi)化于心、外化于形”的效果，營造了“人人講安全、時時講遵章、處處有提醒、層層有關(guān)懷”的安全文化氛圍。一是根據(jù)上級《關(guān)于全面開展“五查五反五整治”活動的通知》要求，重新審視我們面臨的嚴峻形勢，成立了活動領(lǐng)導小組，明確了工作思路，開展了系列安全檢查活動，切實增強了憂患意識、“紅線”意識和責任意識。二是認真落實市安委會工作安排，于三月份開展了“安全生產(chǎn)責任落實月”活動，組織了“生命至上、安全為天”征文比賽，進一步濃厚了安全生產(chǎn)氛圍。三是大力開展了“安全生產(chǎn)月”活動，提前制訂了活動方案，先后舉辦了“安全生產(chǎn)月”活動啟動儀式、主題簽名、安全征文及“安全生產(chǎn)有獎知識現(xiàn)場問答”等活動，積極選派人員參加市舉辦的安全生產(chǎn)法律法規(guī)電視知識競賽，進一步濃厚了安全氛圍。
4、多措并舉，強化執(zhí)行，安全管理水平逐步提升。
一是實施安全檢查不斷線。我們在安全檢查上始終堅持走動查、突擊查、回頭查、交叉查，
不搞形式、不走過場，截至目前，共組織安全綜合檢查31次，查出的問題均按照“五落實”要求進行了整改驗收，確保了問題整改不留死角。二是治理安全隱患不手軟。緊緊圍繞“人、機、物、環(huán)、管、法”六個方面，執(zhí)行好“班組一班一排查、車間一周一排查、公司一月一排查”措施，及時排查出與季節(jié)、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境變化相關(guān)的隱患，確保做到“五落實”，把各項隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是突出抓好班組建設(shè)不放松。強力推進班組建設(shè)的基礎(chǔ)工程和“基因”工程，把班組制度建設(shè)放在更加突出的位置，全面推行班組自治，突出抓好班組長選拔、班組長培訓、班組成員素質(zhì)提高三項工作，成功舉辦了班組長論壇活動，邀請優(yōu)秀班組長分享自己的管理經(jīng)驗和心得體會，提高了班組長整體素質(zhì)，夯實了安全發(fā)展根基。四是完善風險預控舉措不懈怠。將“一想二看三改四干”真正融入到日常工作中去，加強對崗前、崗中風險排查，實行現(xiàn)場交接班，告知安全注意事項，確保了員工上標準崗、干標準活。
5、制定措施，強化落實，特殊時期秩序持續(xù)穩(wěn)定。
為扎實做好雨季“三防”和冬季“四防”工作，我們實施了惡劣天氣領(lǐng)導干部雙崗值班制度，要求各單位在大雪、大雨等惡劣天氣盡量停止用電作業(yè)、登高作業(yè)、高空巡檢等工作。加強了節(jié)假日和抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵等政治敏感期的安全管控力度，嚴格落實好公司領(lǐng)導帶班、值班制度，重點加強崗前排查和中夜班薄弱時段管理，做好酒精檢測工作，密切關(guān)注當班人員精神狀態(tài)，堅決杜絕“三類人”上崗。系統(tǒng)檢修的安全、順利開展與否，關(guān)系到下一循環(huán)的生產(chǎn)狀況好壞，絕對不能掉以輕心、麻痹大意。為此，我們嚴把檢修項目安全技術(shù)措施的制定、審核、學習、落實等各個關(guān)口，對作業(yè)人員、現(xiàn)場監(jiān)護人員進行了檢修專項培訓和考試，作業(yè)前對施工人員進行技術(shù)交底，嚴格按照“四個必須”要求對外委施工隊伍進行管理，查資質(zhì)、簽協(xié)議、細培訓、嚴監(jiān)護，特別是加強了屬地管理，施工隊伍在誰的責任范圍施工，責任區(qū)單位必須指派技術(shù)員以上的管理人員現(xiàn)場盯靠。系統(tǒng)開汽前成立了領(lǐng)導小組，編制了《安全條件確認表》并逐項進行檢查確認，迎接了市安監(jiān)局及專家檢查，及時報送了《企業(yè)開車報告》，最終圓滿完成了檢修任務。
6、強化培訓，務求實效，全員安全素質(zhì)穩(wěn)步提升。
我公司始終堅持“培訓、管理、裝備”并重的原則，堅持把安全培訓工作當成建立安全生產(chǎn)長效機制的重要措施之一來抓，全員、全方位地開展好安全培訓工作。一是加強全員教育培訓。截至目前，共計培訓員工4552人次，其中組織開展了廠級安全法律法規(guī)、消防、職業(yè)衛(wèi)生、應急等15期培訓，培訓員工2775人次；組織車間級培訓41次，培訓員工1739人次；完成二級培訓38人次(其中復訓24人次，初訓14人次)。上述培訓均按照“一期一檔”制度要求進行了存檔管理，并建立了員工安全教育培訓記錄臺賬。二是提高安全意識和技能。各車間利用班前會、安全活動日時間，將上級政策、文件精神、具體要求傳達到每位員工，并充分利用以師帶徒、現(xiàn)場確認等方式，進一步做實“手指口述”工作，切實提高了員工操作技能。三是開展案例警示教育。按照“一廠出事故，萬廠受教育；一地有隱患，全國受警示”的要求，認真吸取了天津瑞海“8.12”事故教訓，組織觀看了《違章作業(yè)害人害己》事故警示片，并利用安全辦公會、安全活動日、班前會等載體，反復為員工講解事故帶來的慘痛教訓，讓員工談感受，使案例警示教育活動成為一次震撼心靈的思想洗禮。
7、源頭管理，防患未然，應急處置能力不斷提升。
一是強化隊伍建設(shè)。建設(shè)一支快速、高效、高質(zhì)的應急救援隊伍是應急工作的根本，我們在成員選取上采取了精英化策略，挑選了一些專業(yè)較強的人員組建了公司兼職應急隊伍，邀請救護大隊專業(yè)人士進行了緊急處置培訓，應急隊員24小時手機開機，應急響應隨叫隨到。二是加強實戰(zhàn)演練。針對公司生產(chǎn)實際，組織了消防、雨季“三防”及緊急撤人應急演練，提高了全員應對突發(fā)事件的及時、即時處理能力。各車間組織員工學習了緊急停電、火災、風暴潮專項應急預案，并以班組為單位，不定期開展了應急演練活動。三是加強消防管理。聘請市電氣檢測機構(gòu)對廠區(qū)輔助用房電氣設(shè)施進行了檢測，并與專業(yè)機構(gòu)簽訂了消防自動報警
系統(tǒng)維保合同，每月對消防報警系統(tǒng)進行檢查維護。同時，我們每月組織各車間、部室對廠區(qū)建筑消防設(shè)施進行自檢，并組織消防專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，防患于未然。
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。將告別它的光輝，從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一季度來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的工作總結(jié)。
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準確。
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間。
3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務部等相關(guān)部門。
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部。
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗。
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等。
7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計。
8、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、今后工作計劃
努力完成本職工作之余，學習更多有關(guān)財務、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學識。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處
在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。
為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報簽認可，希望能夠起到更準確更及時的統(tǒng)計。__月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。
個人季度報告總結(jié)篇5
轉(zhuǎn)眼間又到了年終總結(jié)的時刻，回首20xx，現(xiàn)將本年度我所做工作進行總結(jié)，匯報如下：
一.上半年按照領(lǐng)導安排，與一塊負責5d影院日常播放及設(shè)備維護工作。
僅在安裝設(shè)備期間，出于大局意識、安全意識等，寸步不離安裝人員，從臘月十一一口氣加班到正月十七，中間沒歇一天。大年二十九，為了修好電路，打著手電陪著電工加班干到晚上11點，后來電路終于修好了。雖然累，但累的心安理得，覺得心中坦蕩，覺得對得起自己的工資，對得起領(lǐng)導的關(guān)懷。
設(shè)備維護期間做到了小故障能自主解決的從來都是及時自主解決，解決不了的也都及時上報了領(lǐng)導說明了情況，做到了盡力而為、問心無愧!回想起來，那時每天來上班都懷著一種緊張而復雜的心情去工作，每天在5d最先考慮的就是安全第一，總要考慮椅子是否安全、螺絲是否松動、室內(nèi)氣味刺鼻程度等事，為此總要每天打掃完影院就及時檢查一遍螺絲，播放過程中還要時不時的跑進倆廳看現(xiàn)場效果，看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等癥狀、看有沒有出現(xiàn)設(shè)備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵，為此那時又每兩天設(shè)備加一次水、每15天空壓機放一次水、每半月液壓桿打一次黃油......每天又要有充分的心理準備去面對各種突發(fā)事件，如因觀影不適而令游客現(xiàn)場嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了，每次都要及時清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒暢滿意而歸。那時也經(jīng)常遇到游客糾紛的情況，也都出于園區(qū)的高度，忍氣吞聲，給于了最心平氣和的解釋，不是為別的，只是想，只要大環(huán)境好了，個人的苦和累，也就不值一提了。
二.下半年，調(diào)入市場營銷部，積極服從領(lǐng)導安排，完成工作如下：
1.協(xié)助主管領(lǐng)導做好了經(jīng)營部倉庫管理工作，保證了出庫、入庫有記錄，物品去處有處可查。
2.對游客服務中心所展賣書籍、紀念品等及時供給，保證了游客前來購買時候供貨通暢
3.與同程、鄭州金輝旅行社、南北游網(wǎng)等多家網(wǎng)絡售票平臺簽訂了代售票協(xié)議，擴展了我園網(wǎng)絡售票的渠道。
4.按經(jīng)營部部門領(lǐng)導指示，搶先注冊許慎文化園新浪微博賬號，并在不到3個月的時間內(nèi)，發(fā)送許慎文化園園區(qū)相關(guān)微博212條，發(fā)展有效粉絲274名，附加插圖170余張，為宣傳許慎文化園盡了一份綿薄之力。
5.《許慎學堂》開播后，通過登門拜訪、電話溝通等多種方式，與經(jīng)營部同事聯(lián)系教育機構(gòu)、培訓機構(gòu)等幾十家，把《許慎學堂》開播以及全市中小學生免費游園的訊息，第一時間向外界宣傳出去。
6.服從經(jīng)營部領(lǐng)導安排，做好了攤點值班工作。保證了小木屋的正常營業(yè)，并對小木屋進行及時進貨，保證供給。
7.依舊保持了一個老員工應有的工作態(tài)度，在專職講解員抽不開身的時候，出于大局意識，多次自動補位，及時有效地完成了領(lǐng)導所安排的一些講解接待工作，接待中對待游客一如既往態(tài)度誠懇，無一次因態(tài)度不好、服務不周而被游客投訴的事件。
8.全年來團結(jié)同事、服從領(lǐng)導，積極響應了園區(qū)安排的各項活動，凡是從園區(qū)高度出發(fā)的活動，都積極響應了，并嚴格落實了園區(qū)規(guī)定的各項紀律，全年上班期間無一次遲到、早退、曠工等記錄。
