不少人都會覺得寫心得體會是一件非常麻煩的事情,心得體會是把我們內心的想法進行文字表達的文章,下面是范文社小編為您分享的疼痛科的心得體會5篇,感謝您的參閱。
疼痛科的心得體會篇1
在以往的護理工作中,我們強調治療,忽視基礎護理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展優(yōu)質護理活動之后,我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關愛病人,視病人為親人。只有做好優(yōu)質護理服務,才能減輕病人家屬的后顧之憂。
在創(chuàng)建優(yōu)質護理服務期間,我院眼科在工作中做到了以下的幾點創(chuàng)新:
根據病人病情、護理級別及自理程度每日動態(tài)調整基礎護理內容,切實滿足病人的需求。
在基礎護理方面,主動協助病人日常生活護理,協助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動。每日三餐,主動去為病人訂餐并送至病人床旁,以保證病人能按時進餐(有特殊飲食要求的要給營養(yǎng)食堂做好備注),積極詢問病人對飲食是否滿意,針對病人意見,做出相應改進。和患者及其家屬建立經常的聯系,傾聽他們的建議和意見,接受他們的監(jiān)督。
指導并參與責任護士及助理護士的護理工作
作為管床組組長,在護理工作中,按照職責指導本組責任護士及助理護士負責病人的生活護理,在護理工作中發(fā)現問題,及時與其溝通,并檢查監(jiān)督其他管床組的工作,以確保優(yōu)質護理工作的順利進行。另外,護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、B超等,因此,我們要安排特定護士陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。
制作管床護士名片
為了更好的做好護理工作,護士長為每一位管床護士制作名片,這是我們科室的特色之一。名片上標注著護士的姓名、學歷、簡介、護士長的姓名和科室的電話,這會方便病人在住院期間及出院后與我們取得聯系,得到更完善的護理指導。
做好晨間問候和黃昏巡視工作
每天早上,我們會在護士長的帶領下到各病房對病人進行晨間問候:叔叔(阿姨),早上好!昨天睡得好嗎?今天感覺好多了嗎?有什么需要幫助的嗎?;而在黃昏下班時,我們也會與交接班的同事一起去問候病人:下午好,我將要下班,這位是值班護士,她將值班到七點,這段時間由她為您提供幫助。通過晨間問候和黃昏巡視工作,會讓交接班的護士們更好地了解病人的病情和需求,做好無漏洞地護理工作,也讓病人清楚代管的值班護士,方便病人尋求幫助。 注重細節(jié)服務。
疼痛科的心得體會篇2
時光飛逝,轉眼間在科室工作已經一年余,很榮幸趕上了優(yōu)質護理服務示范工程這個活動。我們綜15全體護理人員積極行動起來,繼續(xù)深化以“病人為中心”,夯實基礎護理,提高服務質量,提高滿意服務,不斷地響應我們的口號“您的滿意,我們的動力”。
“愛心、細心、耐心、責任心、誠心、熱心”是我們科室開展優(yōu)質護理服務的理念,溫柔的笑容如滴滴細雨滋潤著患者的心田,真誠的愛心是屢屢春風,撫平患者心靈的創(chuàng)傷,切切實實地將這"六心"應用到工作中。在以往的護理工作中,我們強調治療忽視基礎護理,沒有深入的了解病人生活方面、心理方面以及疾病健康指導的需要。在“開展優(yōu)質護理服務”工作中,深感我們不僅僅為患者做好治療,更需要在生活上關心病人,注意患者的心理動態(tài),做好疾病相關的健康指導。這樣使得患者覺得不僅是打針吃藥,還可以收獲到更多有關自己疾病的健康知識。
多一聲問候,多一句關照,多一些健康指導,創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,減少病人跌倒及其他傷害的發(fā)生,特殊檢查前后及時告知,均可減少病人與護士的距離感,增進護患關系。我們科室老年病人居多,我們很重視患者的入院宣教,根據病房環(huán)境的特點,我們每天都會不停重復預防跌倒的措施。對新入院病人我們一定會做到親自帶著病人將病房走一圈,熟悉病房環(huán)境。以前患者總是依賴電鈴呼喚護士,現在我們積極主動巡視病房,主動為患者解決問題。我們有更多的時間都穿梭于病房,為患者做生活護理,做疾病的健康指導。
說一件讓我記憶深刻的一件事,我的一位患者,他才被檢查出有糖尿病。他對糖尿病的系統(tǒng)知識不是很了解。我積極主動的為他講解糖尿病的病因、臨床表現、治療及護理全方面的知識。我的這位患者年紀比較大,老年人的記憶力沒有那么好,我特地為他準備了一個筆記本,將我所講的知識都寫上去了?;颊吒嬖V我,他很感動我為他做的一切。病人對我的肯定及滿意是我前進的動力,我想這樣做健康教育的方式我會一直堅持下去的。重視健康教育,延伸護理服務,結合??疲粩嘭S富優(yōu)質護理服務的內涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全程無縫隙護理。我欣賞這樣一段話,“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?把大家公認的非常容易的事情認真做好,就是不容易?!蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而又簡單,每天做好這些看似簡單的工作,那么就是不簡單的人。因此,我們的護理團隊一定是不簡單的團隊我們積極努力,一定可以把優(yōu)質護理服務的各項工作推向新的臺階。
疼痛科的心得體會篇3
為深化以病人為中心的服務理念,強化基礎護理,提高護理質量,衛(wèi)生部在全國范圍內開展了優(yōu)質護理服務示范工程活動,主題是夯實基礎護理,提供滿意服務!我作為醫(yī)院第一批示范病房的一員,感慨頗多。
從病人第一天入院開始,我們的主班護士會及時通知責任護士,然后由責任護士帶領病人去病床,熱情介紹病房環(huán)境、床位醫(yī)生、責任護士,并做好入院時的護理,包括指甲修剪。做好衛(wèi)生處置,協助患者換好病員服。好多病人及家屬都說:你們的服務態(tài)度越來越好了,比起原來發(fā)生了翻天覆地的變化。真有那么大的變化嗎?其實我們的服務態(tài)度一直蠻好的,只是以前注重的是技術,現在除了技術好以外,更注重細節(jié)了,努力做到精益求精,讓患者和家屬更加滿意。比如說,我們不再是沉默地注射輸液,而是一邊治療一邊向病人做健康宣教,而且對于每瓶輸液和每項操作都會認真解釋,讓病人對于自己的病情和治療方法有一定的了解。從入院到出院,每個病人都有專門的護士負責,讓病人心里覺得很踏實。
優(yōu)質護理離不開護士長的精心指導。護士長經常指導我們從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手。每天早晨護士長會帶領我們去病房做好晨間護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,為患者掃床整理床單元,及時更換被套床單等。交好班后,我們還會去病房做床頭交接班。過去是病人需要什么都要在呼叫器響了以后我們才會知道,現在轉變成我們護士不斷巡視病房,主動為患者提供護理服務。下午我們還會為生活不能自理的患者洗頭、擦身等,一開始有些患者會覺得不好意思,經過我們的耐心解釋,許多患者慢慢接受了,每次都對我們投來感激的目光。我們科的很多患者都是不能下床活動的,我們又及時協助他們翻身拍背,加強肢體的功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者的配合?,F在我們聽到最多的一句話是:以前一直覺得你們除了打針發(fā)藥沒什么事情做的,現在才知道你們竟然這么辛苦!你們是真正的白衣天使。聽到這樣的贊賞,我們再累也會覺得值了。
在開展優(yōu)質護理服務活動中,我們病區(qū)獲得了患者的一致好評。但我們知道,目前我們的服務跟患者的需求還有一定的差距。我們相信,有醫(yī)院的支持及護理部的領導,有我們護士姐妹的共同努力,優(yōu)質護理服務的前景一定是燦爛輝煌的。
疼痛科的心得體會篇4
“爺爺,您今天好些了吧?”伴隨著一句句親切的問候,我開始了一天忙碌的工作。我是一名小護士,有的人叫我們天使。天使,是美的象征,雖然我長得不俊俏,但是我真的渴望能成為真正的天使,不僅僅是因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活,減輕人們的痛苦。護士,其實是一個平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,我想不僅僅因為工作時那一身美麗的白衣,還因為護士用“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風一樣,拂去人們的疾苦;用熱血溫暖寒冷的心扉;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷……
作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過被別人誤解傷害的場面……但,我無悔!到今日,已經在護士這個崗位上工作快7年的我,除了本職技能的長進之外,精進的還有我的同理心。
肝膽胰內科是一個特殊的科室,其他科室可能到了節(jié)假日,患者都會開開心心回家過年,醫(yī)護人員也會因為到了節(jié)假日而松了一口氣,然而——我們并沒有!因為我們科室的常見急癥——上消化道出血、肝性腦病、急性胰腺炎都會因為在節(jié)假日期間親人朋友歡樂團聚,吃的多一點、油膩一些,自己也放松警惕而引發(fā)急癥甚至失去生命。逢年過節(jié),我們最害怕的就是看見老患者平車推入我科,怕的不是急診的忙碌,亦不是由此帶來的疲憊,而是看見平日相熟的老患者一次又一次的與病魔抗爭,有的甚至失去了生命。還記得有一位肝硬化失代償期的阿姨因為孫子放假,兒女都回到身邊高興的吃了一口酸菜餡餃子而突發(fā)上消化道出血緊急住進了我們科室,因為出血量大,患者本身條件差,最終阿姨不幸去世了,記得那天她的女兒哭的幾度暈厥,一直在說一句話“讓我再看我媽一眼,讓我再握一次她的手,我再也看不見了,我再也摸不著了……”,聽到這句話,我的眼淚真的忍不住的掉了下來,心中無限酸楚,生命是可貴的,我們多希望每一個患者都可以在我們的精心照料下康復或者好轉出院,多希望每一個患者都可以笑著和我們說“再也不見”。
這就要求我們護士的工作,還有一項重要的內容就是健康宣教。無論是操作的時候還是走路的時候或是測體溫的時候只要是患者在我們的視線中,總少不了我們的幾句嘮叨“阿姨,你那個菜咸不咸啊,要不咱換一個吃吧”,“爺爺,這個你吃有點硬,您聽不聽我話?”,“回家之后千萬要注意飲食、休息、勞逸結合,按我們給你的出院指導和醫(yī)生囑咐去做,定期回來復查,注意啥都給您寫著呢,回去保存好”……這種聲音一直在我們的病房繚繞。有一次一位肝硬化患者的床頭桌上擺放著瓜子,我白班處置的時候說了一遍“大爺,這個您不能吃,太硬了,而且油脂大怕你消化不了”,大爺有些不以為然,交接班的時候夜班護士又說了一次,第二天白天責任護士換崗了,白天的責任護士與大爺又進行了一次飲食上的宣教,大爺笑著對他孩子說,“兒子,這點瓜子你加把勁今天把它都造了吧,免得這些孩子操心,服了”,呵呵,大爺被我們說的“投降了”!其實,我們工作中,這樣可愛的病人越來越多,讓我們工作雖累,但如同在春風里,心情舒暢!
我真的要感謝我的職業(yè),是她讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我理解了活著就是一種幸福,要珍惜現在的每一天;真的要感謝我的職業(yè),是她讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福;真的要感謝我的職業(yè),是她讓我參透了什么是奉獻,她讓我,讓我們護士更加開心、幸福、享受職業(yè)獲得感。在未來的道路中,讓我在護理這個平凡的崗位上展示新的風貌,讓我這還未逝去的青春在這一席美麗的白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩!
疼痛科的心得體會篇5
我科實施優(yōu)質護理服務以來,加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,是患兒及家長滿意是護理服務的中心任務。兒科工作風險高、責任大、醫(yī)護人員的工作經常不被家長理解,但我們愿意化壓力為動力,不斷摸索適合兒科特點的工作模式,即責任整體護理,責任小組負責制,用嚴謹的態(tài)度、無私的愛為病人提供最優(yōu)質的護理。
1、轉變理念,端正職業(yè)角色,強化服務意識
在當今醫(yī)療質量強調最終業(yè)績數據的模式下,護理服務更強調病人的感受。護士熱情、幽默、積極的態(tài)度及人文關懷是對病人最好的情感支持。成為示范病房后,我科從護理人員服務的意識、氛圍、技能和效率等方面進行全面培訓,使護理人員充分認識到護理工作的服務職能,端正職業(yè)角色,主動熱情為患兒及家長提供全面、優(yōu)質、人性化的專業(yè)服務。在日常工作中要求重視患兒及家長的各種訴求,家長有需求要立即回應并提供盡可能的幫助,加強與醫(yī)生的聯系溝通,對患兒的病情變化及家屬提出的有關治療、檢查等問題及時反饋給醫(yī)生,并積極協助家長解決。通過以上措施的`落實,病人的滿意度有所提高,護士成為患兒及家長最信賴的人。
2、責任小組負責制
責任區(qū)分組管理,由兩個護理組分管,A班有A1和A2,每組一人,并調整排班模式,新設置APN排班模式,并結合兒科床位周轉快、患兒治療不集中的特點,設置了07:30-15:30、07:30-11:30、14:00-17:30、15:30-22:30、22:30-07:30等班次,這樣加強了護士的責任心,工作效率明顯提高,并且優(yōu)化了護理文書,增加了護理時數,把護士的時間還給患兒,更好地照顧患兒。這樣在工作中能冷靜地對待治療過程中的種種情況,善于分析觀察、耐心解決問題,既提高了安全護理質量,又消除了患兒的陌生恐懼感,讓患兒有所依,是有所托,融洽了護患關系。增加了薄弱時段的人力,改變了以前忙閑不均現象,人力資源得到合理利用,既保證了護理工作質量,也避免過大的工作壓力給護理人員帶來的精神壓力和醫(yī)療風險。
3、加強巡視,減少陪護
責任護士主動的落實巡視,把患兒的需要作為服務的內容,尤其是對只有一個陪護家長的患兒自覺主動為其解決難題,改變了原來治療時段2-3名家長的陪護現象。陪護人員的減少即有利于保持病房的安靜,又減少了交叉感染,護患糾紛的發(fā)生率也大為降低。
4、病區(qū)的整潔度、舒適度提高
兒科患兒便溺多,日常用物多,雜亂無序,使用頻繁,難以維持整潔,為了營造整潔、舒適的病室環(huán)境,護理人員晨晚間護理整理床單位,常常巡視幫助整理、協助家長傳遞用物,床上被服污染及時更換,有時腹瀉患兒一個班次多大3、4次,細致耐心的服務使病區(qū)環(huán)境有了改觀。
5、健康教育多樣化
責任組長班人員主動向患兒及家長介紹增加,講解健康知識,在輸液、采血、喂藥、飲食指導等各方面的治療與操作及健康溝通時,用我們溫暖的話語和愛心使患兒解除心理恐懼感,主動配合治療,大大促進了患兒的疾病康復。
6、家庭護理模式
新的理念認為患兒不單純是一個臨床病例,而是一個家庭、一個社區(qū)和一種生命的特殊模式。將兒童與其生存背景分離開來意味著兒童的需要僅能得到表面上的滿足。為了減輕對住院患兒的心理傷害,提倡家長陪伴。患兒感到安全、平靜可促使其早日康復,家長親近患兒并積極參與治療可使治療更易成功。基于以上理念,我科開始嘗試建立以家庭為中心的整體責任制護理模式,鼓勵患兒家長陪伴,理解家長的陪伴處境,為其提供必要的幫助,如每張病床旁設置折躺椅,夜間可當床供家長休息,對留夜的家長主動提供被子,以上一切努力只為在病房營造家一般的溫馨舒適氛圍。實踐證明家庭式護理模式讓患兒和家屬感到更安全,心情更平靜放松,并積極參與配合治療,使治療效果更好,對護理行為滿意度更高。
7、小結
隨著優(yōu)質護理活動的深入,兒科病房在多方面進行了大膽探索和創(chuàng)新,結果轉變了服務理念、規(guī)范了護理行為、提高了工作質量、健全了管理模式、密切了護患關系、保障了患兒安全,成績得到醫(yī)院、患兒、家屬以及科室醫(yī)護人員的肯定。對在兒科病房開展優(yōu)質護理活動總結出以下幾點體會:
①首先要轉變觀念,護理工作是一項要求具有很強專業(yè)素養(yǎng)的技術性服務工作,既然具有服務性,護理人員良好的服務意識和人性化的服務行為就成為衡量護理工作好壞的首要標準。
②加強培訓,規(guī)范行為,建立一個高水平的護理團隊是兒科病房開展優(yōu)質護理活動的人力資源保證。
③更新管理模式,實行彈性排班則是開展優(yōu)質護理工作的組織管理支持。科學性、人性化的管理是保證優(yōu)質護理行為不走樣、措施得以自覺落實的關鍵。
④家庭式護理模式的探索以及提供全面易懂的健康教育則是新時期兒科病房護理工作的擴展和升華,是對優(yōu)質護理工作內涵的豐富和提高,也是今后開展優(yōu)質護理面臨的挑戰(zhàn)和探索的重要方向。