很多人都習(xí)慣通過寫心得體會來抒發(fā)自己內(nèi)心的感受，寫心得可以提高我們的寫作能力，應(yīng)用范圍十分廣泛，以下是范文社小編精心為您推薦的半年度工作感悟及心得8篇，供大家參考。
半年度工作感悟及心得篇1
本年度，我校在縣教體局的堅強領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)區(qū)辦公室的悉心指導(dǎo)下，全體教職工凝心聚力，求真務(wù)實，高位求進，圓滿完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)會議安排，下面由我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對過去一年的工作進行簡要總結(jié)，敬請評議!
一、學(xué)?；厩闆r
學(xué)校現(xiàn)有9個教學(xué)班，393名學(xué)生，在崗專業(yè)技術(shù)人員(教師)28人，其中中級職稱教師13人，初級職稱教師15人;本科學(xué)歷5人，?？茖W(xué)歷19人，中師學(xué)歷4人;縣級骨干教師6人，市級骨干教師4人。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部配備齊全，其中校長1人，副校長2人，教導(dǎo)主任、政教主任、教導(dǎo)副主任各1人。近年來，學(xué)校秉承對每一個學(xué)生負(fù)責(zé)的辦學(xué)理念，堅持“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的辦學(xué)思路，注重學(xué)校健康、快速、均衡發(fā)展。目前，我校已成為一所環(huán)境美、質(zhì)量高、有一定特色的農(nóng)村小學(xué)。
二、本年度獲獎情況
本年度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作，教職工緊密配合，各項工作順利發(fā)展，取得了可喜成績：2015年9月，榮獲縣素質(zhì)教育綜合考核“三等獎”;2015年12月，高分通過縣綜治委驗收，被評為“平安文明和諧校園”;2015年12月，榮獲三臺縣“梓州教苑”微信平臺應(yīng)用先進單位;我校的縣級教研課題“寫字課教育科研課題”申報成功并順利開題;2016年1月，在參加“文軒杯”四川省第五中小學(xué)校安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽活動中獲縣教體局“優(yōu)秀組織獎”; 2015年秋季期末考試獲得全縣第十名;2016年5 月，在三臺縣2016年中小學(xué)校園排球總決賽上我校男子排球隊名列三臺縣校園排球總決賽第五名，女子排球隊名列全縣第十名;2016年春季學(xué)生參加全國少兒書信比賽榮獲優(yōu)秀“組織獎”;兩篇小課題研究榮獲縣二等獎，一篇小課題研究榮獲縣三等獎;李玉梅老師的課件“快樂拼音大轉(zhuǎn)盤”榮獲得綿陽市一等獎;劉梅老師被評為“梓州名優(yōu)教師”;賴勇同志獲縣教師教學(xué)技能基本功競賽“二等獎”;張森林同志被評為縣《梓州教苑》、《學(xué)校管理工作通訊》期刊編輯工作“先進個人”;四年級被評為縣先進班集體，劉愛珍老師獲得縣優(yōu)秀班主任稱號;賴勇、陳宏、譚天安老師今年5月被評為縣優(yōu)秀教練員。此外，我校還先后榮獲潼川學(xué)區(qū)小學(xué)教育質(zhì)量管理先進集體、潼川學(xué)區(qū)宣傳工作、教職工才藝大賽“二等獎”、20余人次被分獲學(xué)區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)表彰。
三、所做的主要工作
(一)明確重點，強化措施，認(rèn)真做好安全穩(wěn)定工作
我校積極開展創(chuàng)建“平安和諧校園”活動，把學(xué)校安全工作細(xì)化到每一個人身上，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立責(zé)任追究和一票否決制，切實做到一級抓一級，層層落實責(zé)任。一是每周堅持組織專人對校園及周邊環(huán)境進行拉網(wǎng)式安全隱患大排查，確保安全管理無死角。二是各班設(shè)立安全委員兩名，學(xué)校對這部分學(xué)生進行系統(tǒng)培訓(xùn)，教給他們安全管理的方法和各種安全知識，并通過他們協(xié)助班主任開展班級的安全管理工作，實現(xiàn)了學(xué)生的安全在教師指導(dǎo)下的自主管理。三是每學(xué)期組織全體師生進行安全知識講座和競賽，進行安全應(yīng)急演練和強化安全工作的檔案管理。四是積極穩(wěn)妥做好穩(wěn)定工作，建立“三三調(diào)處”機制，加大矛盾糾紛排查、調(diào)處力度，創(chuàng)新工作方法、有針對性地做好了個別上訪人員的工作，2015年秋季至今未到縣級以上上訪，同時通過每月分組活動和每期1-2次的離退休教師集中座談會、舉行慰問活動等方式，確保我校退休人員的穩(wěn)定。
(二)重常規(guī)，促科研，確保教學(xué)質(zhì)量升位
本學(xué)年，我們認(rèn)真落實《義務(wù)教育學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，把推進義務(wù)教育均衡發(fā)展、鞏固“兩基”成果、全面實施素質(zhì)教育作為學(xué)校工作重點。學(xué)校堅持“教學(xué)為中心、常規(guī)為本、質(zhì)量為魂”，開齊上好藝術(shù)體育教育課，教學(xué)工作實施精細(xì)化管理，教師考核始終堅持績效優(yōu)先、公開公平。學(xué)校教導(dǎo)處堅持每月對“三六”常規(guī)工作進行檢查并量化評分。本年度重點開展了50歲以下的教師上教研公開課活動、教師備批展評活動以及觀摩教學(xué)錄像課和全體教師教學(xué)技能基本功競賽活動等。本學(xué)年，縣教育和體育局、潼川學(xué)區(qū)辦公室領(lǐng)導(dǎo)到我校視導(dǎo)、檢查，都對我校常規(guī)管理給予高度評價，多名教師受到表揚。同時，我們深入實施小課題研究，教導(dǎo)處組織編寫了國學(xué)校本教材，內(nèi)容主要有三字經(jīng)、弟子規(guī)、名言警句、名古詩詞等，在2016年春季開展了“讀國學(xué)，誦經(jīng)典比賽活動”，讓學(xué)生受益匪淺。
(三)優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境，濃厚育人氛圍，夯實學(xué)校德育工作
1.抓培訓(xùn)，促管理。重點加強班主任培訓(xùn)。每學(xué)月召開班主任會，開設(shè)講座，組織學(xué)習(xí)先進理論、優(yōu)秀典型，共同研究確定班少先隊活動主題;注重交流合作。由于班主任工作中經(jīng)常遇到各種困惑，為此，由學(xué)校組織各班主任、科任老師共同參與，教導(dǎo)處、分管領(lǐng)導(dǎo)分別在每學(xué)月進行一次學(xué)情會商，對班級管理工作中學(xué)生存在的一些問題進行反饋、交流、探討，以尋求最佳的解決辦法，及時將問題學(xué)生分解到人、負(fù)責(zé)到底，努力使德育工作做到針對性、實效性。
2.開展“每人承包一件事”活動，使班級事務(wù)做到了“人人有事做，事事有人做”的良好德育氛圍。
3.堅持“兩崗一檢”的常規(guī)德育檢查考核和紅領(lǐng)巾廣播站宣傳教育，促進了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
4.開展“留守兒童”和“特困學(xué)生”教育及幫扶活動。去秋學(xué)校主動與郵電所合作幫扶了7個“特困學(xué)生”;學(xué)校與綿陽市“生命之聲”愛心團隊、“壹基金”合作對我校32名“留守兒童”和“特困學(xué)生”送來了“溫暖包”。學(xué)校成立留守兒童工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計劃，落實工作措施，設(shè)立愛心電話、親情熱線、老師定期不定期與留守學(xué)生交流，同時學(xué)校、班級開展多種活動，讓其感受到學(xué)校和老師的溫暖，從而思想穩(wěn)定，學(xué)習(xí)努力。
5.按照教體局要求開展了系列德育活動。傳承中華美德系列活動、開展“踐行美德，攜手文明”主題實踐活動、“感恩?勵志”演講活動、植樹節(jié)活動、學(xué)雷鋒志愿者活動、“童心向黨歌詠比賽”、“七彩陽光，童心飛揚“暨校園藝術(shù)節(jié)活動。這些活動的開展培養(yǎng)了學(xué)生的良好的行為習(xí)慣，豐富了學(xué)生的校園生活，受到了家長、學(xué)生和社會各界的一致好評。
(四)以文體活動為載體，提升教師幸福指數(shù)，增強師生體質(zhì)，促進學(xué)生全面發(fā)展
排球是我校傳統(tǒng)體育特色項目，深受師生喜愛。學(xué)校工會綜合教師年齡、性格、身體素質(zhì)和技術(shù)水平的不同，將全校教師分為3個小組，由工會委員擔(dān)任組長，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師為成員，定時開展排球比賽，參與率達(dá)到90%以上。每逢比賽，場上老師互相配合、激情投入，場下觀眾吶喊聲加油聲此起彼伏，比賽氣氛精彩熱烈，大伙兒都有一股“不服輸”的精神，充分展現(xiàn)了教職工積極向上的精神風(fēng)貌。此外，學(xué)校還與玉林學(xué)校、獅王學(xué)校、樂安小學(xué)、高埝小學(xué)、長坪小學(xué)、禾加小學(xué)等進行了排球友誼賽，加強校際交流，豐富活動內(nèi)涵。通過舉辦文體活動，增強了老師的體質(zhì)、幸福感和榮譽感。領(lǐng)導(dǎo)與老師之間、老師與老師之間的溝通多了，隔閡少了，壓力小了，身心也得到了放松，幸福感也增強了。同時，學(xué)校因勢利導(dǎo)，將老師們這種“不服輸”的精神引導(dǎo)到班級管理、能力提升、教學(xué)效益等各項教育教學(xué)工作中，從而促進學(xué)?？焖佟?yōu)質(zhì)發(fā)展。
同時，我校立足校情，成立了合唱、舞蹈、跳繩、足球、排球等課外興趣小組，定時開展訓(xùn)練，豐富了同學(xué)們的課外文化生活，促進了學(xué)生全面發(fā)展，同學(xué)們對此表現(xiàn)出濃厚的興趣，踴躍參加。目前，跳繩、排球已成為我校特色體育項目，參加市縣各項比賽，取得了良好的成績，為學(xué)校贏得了榮譽。
(五)加強教育信息化建設(shè)，做好設(shè)備設(shè)施管理
一是結(jié)合學(xué)校實際制定了教育信息化3年規(guī)劃和詳實、操作性強的教師信息化技能培訓(xùn)方案;二是如實、定格對全體教師進行信息化技能培訓(xùn)，并對男55歲和女50歲以下教師逗硬考核，通過培訓(xùn)，教師技能得到大幅度提升，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ);三是建立了學(xué)校語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)三科教學(xué)資源庫，做到課課有電子教案和課件;四是建立了學(xué)校教師qq交流工作群，方便了教師及時分享自己在教學(xué)中的得與失;五是認(rèn)真推進“人人通”工程，我校教師注冊激活率達(dá)100%，其中93%的教師資源數(shù)達(dá)到上級要求，省資源實名制空間注冊激活率教師達(dá)100%，超過上級要求20%，學(xué)生注冊激活率達(dá)67.3%，超過上級要求27.3%;六是認(rèn)真落實國培工作，2015—2016年度我校24人參加信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)，22人參加網(wǎng)絡(luò)與校本研修培訓(xùn)，1人參加置換培訓(xùn)，所有參培教師都能按時保質(zhì)的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
同時，我們有效提高設(shè)備設(shè)施效率，把班班通教學(xué)教研作為一個重點工作來抓。本期重點對全體老師進行了實物展臺、電子白板、下載和運用課件的培訓(xùn)，并按時做好階段總結(jié)和資料收集，要求每人每期不得少于兩篇培訓(xùn)反思，所有教師每學(xué)期利用班班通上課不得少于十五節(jié)。由于獎懲逗硬，措施得力，其效果顯著。
(六)因勢利導(dǎo)，強化管理，推進免費營養(yǎng)午餐工作有序?qū)嵤?/p>
一是精心籌劃，讓簡陋的老廚房煥發(fā)新的活力。為使學(xué)校食堂符合免費午餐相關(guān)要求，我們以有限的資金，花大力氣對食堂進行了升級改造。先后到方埡學(xué)校、協(xié)和學(xué)校、長坪初中進行了參觀學(xué)習(xí)，同時邀請學(xué)區(qū)及教體局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場進行指導(dǎo)，規(guī)劃出食堂管理辦公室，分出消洗間、蔬菜儲藏間、米面干雜儲藏間、配菜室、初加工間和精加工間等功能用房。在規(guī)劃和設(shè)計方面，力求做到便利實用、布局科學(xué)、設(shè)計美觀。經(jīng)過大家的群策群力，70多平方米的空間在短時間內(nèi)變成了功能齊全的標(biāo)準(zhǔn)食堂，食堂環(huán)境較以前有了很大的改觀，且大大提高了學(xué)校原有各類用房的使用效益。
二是嚴(yán)格管理，為學(xué)校食品衛(wèi)生安全保駕護航 。首先我們強化食堂從業(yè)人員思想引導(dǎo)，每周組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食堂食品衛(wèi)生安全知識、典型案例和規(guī)章制度，使他們警鐘常鳴，防微杜漸，時刻繃緊食品安全這根弦;同時加強食堂工作人員的操作培訓(xùn)，從簡單的洗菜、切菜入手，要求按流程、按規(guī)范操作，到物品的擺放，使用后該怎樣放置，該放在哪兒才符合規(guī)范，到食材的擺放，貼標(biāo)簽都一一細(xì)化，包括油桶上的灰都要抹干凈，每天必查，逐漸養(yǎng)成食堂工作人員規(guī)范操作的習(xí)慣。
三是加強分餐和就餐管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的就餐習(xí)慣。
推行“免費午餐”后，學(xué)生就餐人數(shù)增加了，由于食堂場地狹小，學(xué)生打飯、吃飯就成了一個難題，為解決這個問題，學(xué)校根據(jù)各班就餐人數(shù)購置了保溫桶。班科教師組織學(xué)生將飯菜運到班級后，然后依次到講臺上分飯菜，班主任教師負(fù)責(zé)分飯，另兩位教師一位負(fù)責(zé)分菜，一位負(fù)責(zé)協(xié)助端飯菜，防止?fàn)C傷和其他突發(fā)情況，在學(xué)生就餐中要巡視學(xué)生就餐情況，根據(jù)情況給學(xué)生加飯菜，這樣既解決了沒有專門就餐場所的難題，而且避免了學(xué)生打飯過程中容易出安全問題的情況，還能讓學(xué)生在老師的組織下有序就餐，做到“食無語”，浪費飯菜的現(xiàn)象也大大減少了。
(七)以“開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障。
1.加強校舍改造維修。本年度，學(xué)校在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，利用寒假短短一個月的時間，完成了啟智樓、明德樓、膳食園屋頂及啟智樓墻面滲水的維修改造，同時對原旱廁進行了拆除，新建了廁所，改變了多年來廁所帶來的污染問題。學(xué)校羊紹志、賴勇兩位同志作為現(xiàn)場代表，利用節(jié)假日經(jīng)常到工地查看、指導(dǎo)。
2.用好管好有限的公用經(jīng)費。學(xué)?，F(xiàn)目前負(fù)債較大。一方面，勤儉辦校，勤儉辦事，逐步解決歷史債務(wù);另一方面，努力開源，積極爭取相關(guān)部門和愛心人士捐資助教。通過一年的努力，學(xué)校解決了大約三萬元的債務(wù)。
3.加強公物管理，落實專人負(fù)責(zé)。建立公物管理制度，定期對班級公物進行檢查，及時維修更換損壞公物。
四、存在的不足和努力的方向
1. 繼續(xù)抓好安全穩(wěn)定工作。重點做好防溺水教育、師生安全應(yīng)急演練、配合相關(guān)部門整治搭乘無牌無證車輛和三輪車等工作。
2.深入開展陽光體育大課間活動，努力推進“三大球”進校園工程。一是規(guī)范大課間活動程序、創(chuàng)新大課間活動內(nèi)容;二是繼續(xù)加強“三大球”日常訓(xùn)練及參賽工作，重點加強學(xué)校學(xué)生排球隊建設(shè)，力爭使其成為學(xué)校特色之一。
3. 多渠道、多形式地做好學(xué)校藝術(shù)教育工作。一是以課堂教學(xué)作為抓手，做好藝術(shù)教育的普及工作。二是以學(xué)?！昂铣獔F”、“舞蹈隊”為載體，讓每位學(xué)生要有一項藝術(shù)特長，豐富學(xué)生課余生活，促進學(xué)生全面發(fā)展、個性發(fā)展。
乘風(fēng)破浪正當(dāng)時，直掛云帆濟滄海。在以后的工作中，我校將在縣教育和體育局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力，振奮精神，乘勢而進，辦好人民滿意的學(xué)校，努力取得更優(yōu)異的成績。
半年度工作感悟及心得篇2
在忙碌的工作中，不知不覺一個學(xué)期即將結(jié)束。在本班每一位成員的共同努力下，本班的各項工作都得以順利完成。現(xiàn)將本班的各項工作做出了以下總結(jié)：
一、教育教學(xué)情況：
本人作為一位班主任，在園領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的支持與幫助下，與班上的另一位老師――司老師是位活潑可愛的老師，對我的工作給予努力的支持與配合。我們常利用業(yè)余時間討論班級問題，一起解決班級問題。雖然我們老師的工作任務(wù)繁重，但在教學(xué)工作上，我們堅持創(chuàng)新的原則，在網(wǎng)絡(luò)以及其它資料上查尋有關(guān)主題的好教材，在進行備課制作教具等，嘗試著新的教學(xué)方法，所有活動開展以幼兒為主體，我們只是活動的支持者參與者引導(dǎo)者傾聽者，真正意義上做到師生平等。縱觀一個學(xué)期以來，幼兒反饋的學(xué)習(xí)情況告訴我們，我們的教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法及各種游戲都是適用于本班幼兒發(fā)展水平的。同時也是他們喜愛的感興趣的。此外，我們還為幼兒開展了各種有意義的活動，如：春游外出參觀“六一”文藝演出等。這些活動豐富幼兒得學(xué)習(xí)情趣，為幼兒的生活增添了不少色彩。為了提高我們的業(yè)務(wù)水平，我們從多種途徑進行學(xué)習(xí)，如，外出觀摩記在網(wǎng)上查閱等。在本學(xué)期的教研課上，我們的表現(xiàn)得到了原領(lǐng)導(dǎo)及老師的贊同與認(rèn)可。
二、保育工作情況：
一個學(xué)期下來，我們做到不遲到不早退，對工作極端負(fù)責(zé)。在生活方面，對幼兒照顧的無微不至，幼兒得以健康茁壯成長，同時在我們的細(xì)心引導(dǎo)下，幼兒的自理能力有了很大的進步，并養(yǎng)成了良好的進餐午睡習(xí)慣。在衛(wèi)生方面，陶老師非常能干，每天都能堅持搞好室內(nèi)衛(wèi)生，并在每周二的衛(wèi)生大檢查中得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。餐巾毛巾杯子都按時清洗消毒。尤其在發(fā)生ev71病毒以后，我們對幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣要求更嚴(yán)格了，幼兒也在這種情況下養(yǎng)成了很好的習(xí)慣。
三、幼兒發(fā)展情況：
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，幼兒在各方面都有了很大的進步，在課堂上，幼兒能積極舉手發(fā)言，積極參加各種游戲，語言表達(dá)方面，動手操作能力，以及常規(guī)方面有了較大的提高。在自理能力方面，幼兒的進步最為明顯，大多數(shù)幼兒學(xué)會了自己整理衣物，在“六一”匯演及平時的各種活動中，增強了幼兒的表演欲，在大部分幼兒能在集體面前表演。而在各式各樣的安全教育中，幼兒的安全意識增強了，安全事故的發(fā)生得到了較好的預(yù)防。
四、家園共育方面：
我們班一直以來都是向家長敞開心扉的，每周向家長公布周計劃，每天填寫學(xué)習(xí)內(nèi)容及家園聯(lián)系本，定期向家長宣傳有關(guān)育兒知識，以便家長能及時了解幼兒在園的學(xué)習(xí)情況，并且方便了家長的參與。平時在幼兒的教育問上，我們經(jīng)常與家長進行聯(lián)系，有的通過電話聯(lián)系，有的進行面談，有的進行家訪，這樣有利于雙方發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，處理，以便達(dá)到家園共育目標(biāo)的一致性。我還在新浪網(wǎng)上開通了我們班博客，與家長在網(wǎng)上進行溝通，更有利于一些事情的解決。通過一學(xué)期的家長工作的開展，我們的工作已經(jīng)得到家長的好評和肯定。
五、存在的問題：
我們班個別幼兒膽量太小，不能大方與老師交談，我們應(yīng)多親近鼓勵這類幼兒。在生活常規(guī)上還須加強幼兒的訓(xùn)練，提高班級管理水平，提高幼兒各方面的能力，確保幼兒在以后的學(xué)習(xí)生活中能自己解決問題，更好的適應(yīng)以后的生活發(fā)展。
六、努力方向：
在本學(xué)期做的好的方面我們會繼續(xù)保持。但我們也會正視自己的不足之處，把所存在的問題有針對性的進行分析解決，努力把今后的班級工作開展的有聲有色。
半年度工作感悟及心得篇3
通過這兩天的培訓(xùn)，讓我進一步了解了提高個人執(zhí)行力對公司來說是多么的重要。這是我在倍壘管理聽得提高員工執(zhí)行力所得的體會。下面就分享我的一些感悟。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，加深了對提高執(zhí)行力重要性的認(rèn)識和理解
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實施的能力。對于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，但是理解上很片面和膚淺，對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了執(zhí)行力的含義。
二、加強學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷增強提高執(zhí)行力的自覺性
我們在日常工作中執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。
三、通過學(xué)習(xí)，努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點。一是要牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和效率意識。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點，力求有新的突破。加強崗位責(zé)任意識，明確自己的責(zé)任，層層推動、步步實施。二是結(jié)合自己實際，努力做到“十個不”，推進工作落實，即：不要自行其是，不要以權(quán)謀私，不要不學(xué)無術(shù)，不要不思進取，不要是非不清，不要無所作為，不要錯失良機，不要推諉梗阻;，不要坐而論道，不要浪費奢侈。
對“我無法/我不要/我能夠/我一定”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說“我無法”，會讓自己的常常感到無奈，迷茫。
經(jīng)常說“我不要”，就會讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。經(jīng)常說“我能夠.”，會讓自己感覺到希望，有信心。
經(jīng)常說“我一定”，就會更讓自己挖掘潛力，有信念有目標(biāo)。
所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”，“我一定”。自我的激勵很重要!
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是倍壘教育老師殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名員工的心里，讓我們明白了做一個合格的員工要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位，無論做什么都應(yīng)該腳踏實地，一步一個腳印，盡快適應(yīng)社會的發(fā)展，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值，企業(yè)的社會價值。
半年度工作感悟及心得篇4
20__年__月_日，我懷著一顆忐忑的心加入了__，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入__公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績
截止20__年__月_日，我總計開發(fā)有效客戶_家，上門拜訪客戶_次，每天堅持打電話__個以上，完成銷售__萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入it行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功。
2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力。
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定要全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績
4、我個人認(rèn)為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨
二、事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止20__年__月__日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報價原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。
五、個人建議
1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長。
2、我們由于是職場新人，對財務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn)，避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。
半年度工作感悟及心得篇5
20__年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
半年度工作感悟及心得篇6
一學(xué)年來，在市教育局、鎮(zhèn)教育辦公室領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，南尚小學(xué)全體教師認(rèn)真落實上級文件精神，提升學(xué)校內(nèi)涵，深入推進教育教學(xué)改革，特別是新學(xué)期以來，增加了骨干教師，教學(xué)質(zhì)量有了明顯提升?？偨Y(jié)一學(xué)年來的工作，我們認(rèn)為主要抓了四項工作，這四項工作始終圍繞著一個主題，即“堅持以人為本，科學(xué)管理，讓學(xué)生終身和樂發(fā)展”。
一、加大投入，提升校園文化品味，構(gòu)建“和樂”文化
學(xué)校配合上級均衡化、標(biāo)準(zhǔn)化驗收及泰安市規(guī)范化驗收，加大投入，累計投入3萬余元對學(xué)校樓頂進行防水改造，投資2萬余元對教學(xué)樓內(nèi)外墻進行了整體粉刷，現(xiàn)在整個教學(xué)樓煥然一新。投資2萬余元購買了2019冊圖書及5個圖書櫥、閱覽櫥。加固了體育器材設(shè)施，購置了小黃楊、紅葉紫波等綠化苗木，使學(xué)校文化建設(shè)得到改善。
配合上級建設(shè)幸福學(xué)校有關(guān)精神，以創(chuàng)建幸福學(xué)校為統(tǒng)領(lǐng)，學(xué)校遵循“正德以出樂，和樂以成順”的辦學(xué)理念，追求“讓學(xué)生終身和樂發(fā)展”的辦學(xué)宗旨，進一步確立了“讓山區(qū)每一位孩子全面發(fā)展”的辦學(xué)目標(biāo)。學(xué)校把“和樂”作為學(xué)校的精神文化，寓意“和諧快樂”、“和和樂樂”，愿景是構(gòu)建“和樂學(xué)生、和樂教師、和樂課堂、和樂校園”，為師生“和樂人生”發(fā)展奠基。
二、嚴(yán)要求細(xì)管理，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量
學(xué)期初，我們依據(jù)學(xué)校的實際情況，完善了《南尚小學(xué)教師上課規(guī)范》、《學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)》、《導(dǎo)學(xué)案備課制度》，制定了《合作達(dá)標(biāo)課堂教學(xué)觀課指標(biāo)》。
為把課堂教學(xué)改革開展扎實有效，學(xué)校在教學(xué)中實行“一備、二評、三反思”活動，現(xiàn)已在教學(xué)過程中實施，一備是教師認(rèn)真設(shè)計導(dǎo)學(xué)案，并及時保存到電腦上。二評是認(rèn)真開展聽評課活動，骨干教師上示范課引領(lǐng)，科任教師學(xué)習(xí)觀摩、課后研討、磨課。三反思是上課、聽課教師進行上后、聽后反思活動，有效指導(dǎo)以后的教學(xué)。為長期深入推進教學(xué)改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校把課改內(nèi)容(理論測試、課堂達(dá)標(biāo))納入學(xué)校考核。
開發(fā)“套餐式”學(xué)校課程
根據(jù)辦公室、教研室領(lǐng)導(dǎo)要求及學(xué)校實際情況，學(xué)校開發(fā)了德育類、學(xué)科類、綜合實踐類、藝體類四類課程。
構(gòu)建“343”生本高效課堂教學(xué)模式。結(jié)合學(xué)校實際情況，我校提出了“343生本高效課堂”教學(xué)模式?，F(xiàn)在學(xué)校實行了課堂達(dá)標(biāo)活動，要求教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課改要求，首先進行理論測試，第二申報課堂達(dá)標(biāo)，學(xué)校組織骨干教師聽評，要求每位教師(50歲以下)都要達(dá)標(biāo)，并納入學(xué)年考核。
規(guī)范導(dǎo)學(xué)案的常規(guī)使用
今年新學(xué)期初，教育局統(tǒng)一印發(fā)了導(dǎo)學(xué)案，方便了師生的學(xué)習(xí)，為了更的好使用好導(dǎo)學(xué)案，充分發(fā)揮導(dǎo)學(xué)案的“導(dǎo)、學(xué)”作用，學(xué)校根據(jù)鎮(zhèn)教研室要求，結(jié)合學(xué)校實際，在導(dǎo)學(xué)案使用上要求全體師生做到以下幾點：
學(xué)生使用要求做到課前使用—自學(xué)(獨學(xué))為主，課中使用—對學(xué)、群學(xué)、展示、反饋達(dá)標(biāo)，課后使用—拾遺補缺，拓展提升，整理歸檔。整理學(xué)案。學(xué)案整理重點要注意雙色筆標(biāo)注的問題整理、課堂生成整理、易錯點整理，最后繪出知識導(dǎo)圖(或叫思維導(dǎo)圖)。
此外，導(dǎo)學(xué)案最后一項內(nèi)容是自主反思。反思是學(xué)生進行自我檢查、自我評價、自我修正、自我完善的過程，是對前面獨學(xué)、對學(xué)、群學(xué)、展示、自評反饋等的拓展延伸和內(nèi)化的過程。自主反思是強化學(xué)生主體意識的有效手段，是打造自學(xué)能力的重要一環(huán)。
教師使用要求做到課前—“獨學(xué)抽查”、“二次備課”，課中——關(guān)注學(xué)情動態(tài)、學(xué)法指導(dǎo)、學(xué)習(xí)進程，課后——批閱、輔導(dǎo)、反思、修訂。
教師使用導(dǎo)學(xué)案要做到“四必”，即：有發(fā)必收，有收必批，有批必評，有評必糾。教師要寫出填寫教學(xué)反思，指出存在問題，提出改進建議，這種課后備課的過程我們稱為“補備”。補備的目的是在下一次進行集智備課時，作為備課組開展校本教研的重要內(nèi)容，備課組收集整理，以便為導(dǎo)學(xué)案的修訂提供重要參考。
導(dǎo)學(xué)案的保存要做到
(1)、學(xué)生課前、課中、課后使用導(dǎo)學(xué)案要注意保存，平時最好使用資料夾，可以多學(xué)科使用一個資料夾。學(xué)生經(jīng)過課前、課中、課后使用完畢的導(dǎo)學(xué)案，由任課教師集中保存，期末復(fù)習(xí)時發(fā)給學(xué)生，由學(xué)生按學(xué)科從第一頁到最后一頁統(tǒng)一裝訂、保存。
(2)、教師使用的導(dǎo)學(xué)案有教師期末統(tǒng)一裝訂，交學(xué)校統(tǒng)一保存。教師要教育學(xué)生保存好導(dǎo)學(xué)案，及時收繳學(xué)生使用完畢的導(dǎo)學(xué)案，保存好，復(fù)習(xí)時發(fā)還學(xué)生，讓學(xué)生裝訂保存。
(3)、學(xué)校要把教師使用完畢的導(dǎo)學(xué)案、挑選出部分學(xué)生使用的優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)案集中存檔。
導(dǎo)學(xué)案的使用評價要做到
(1)、根據(jù)上述各條評價標(biāo)準(zhǔn)，每學(xué)期對教師、學(xué)生導(dǎo)學(xué)案的使用情況進行量化計分，計入教師考核。同時對學(xué)生個人、小組使用情況進行評價，作為評選優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組、優(yōu)秀班級的條件之一。
(2)、學(xué)校采用定期及隨機抽查的方式對導(dǎo)學(xué)案使用及保存情況進行檢查，量化計分計入考核。
三、密切聯(lián)系家長，做好家校共育工作。
配合教育局及鎮(zhèn)教育辦公室要求，積極做好家訪工作，要求教師充分利用節(jié)假日、課余時間對學(xué)生進行家訪，把學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)及進步與需改進的地方和家長進行溝通，讓家長及時了解學(xué)生在校的表現(xiàn)，家長與教師針對學(xué)生的實際情況制定科學(xué)合理的發(fā)展計劃，是學(xué)生全面發(fā)展，形成育人的合力。家訪結(jié)束后，要求教師根據(jù)家訪情況寫出家訪總結(jié)，對自己的教學(xué)與管理進行反思，提高自己的教學(xué)及管理水平。
針對家訪時家長反饋的情況，學(xué)校及教師及時改進并做好解釋，與家長進行充分溝通，讓學(xué)生家長理解學(xué)校，讓教師也理解家長，做到對孩子的教育相互補充。
及時召開家長會，讓學(xué)生家長參與學(xué)校管理中來，讓學(xué)生家長了解學(xué)校的發(fā)展變化，讓他們感受示范市、均衡化給學(xué)校帶來的迅速變化，感受良好的教學(xué)環(huán)境，支持學(xué)校建設(shè)與改革。同時，配合上級家長義教活動，發(fā)現(xiàn)有特長的家長及學(xué)校的校本課程，讓他們發(fā)揮特長，做好家長義教活動。同時配合市鎮(zhèn)要求，積極做好泰安教育局陳伯偉教授家校共育講座活動，使我校家長受到良好的教育。
四、強化校園環(huán)境治理，努力創(chuàng)建平安和諧校園
一學(xué)年來，我們把學(xué)校安全工作作為重中之中來抓，在安全方面，我們首先建立健全了校園安全領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，制定了校園安全防范制度和應(yīng)急預(yù)案，并跟學(xué)校各位老師簽訂了安全責(zé)任書，針對可能存在的安全隱患，出臺了一系列安全措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全有關(guān)制度，上放學(xué)時間，要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶班，教師值班制度，并要求學(xué)生放學(xué)排隊，低年級學(xué)生要求家長接送，每天利用午操時間進行安全教育，班內(nèi)每月要求開一次安全教育主題班會，讓全校師生把安全記在心上，落實在行動上。
半年度工作感悟及心得篇7
在不知不覺中，20__年已經(jīng)結(jié)束了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問開始做起，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在公司的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對20__年的工作做以下總結(jié)。
一、任務(wù)完成
今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面。
自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓(xùn)工作。
沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的。
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的。
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快，變的更加成熟。
半年度工作感悟及心得篇8
20__年，在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我認(rèn)真執(zhí)行各項收發(fā)工作實際，進一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20__年__月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐__次，倒灌__次;共計收發(fā)船只__條，其中外貿(mào)游船__條，內(nèi)貿(mào)船__條，共計收發(fā)總量__噸;管道發(fā)油_次，共計__噸;不僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對各項設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進展，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門工作實際，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：
為進一步加強我收發(fā)組的各項工作，提升我收發(fā)組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20__年度的工作實際，認(rèn)真開展對20__年度的各項工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問題，以完成對20__年度工作提出進一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量，實際安全工作。
由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此，在實際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運營，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本出發(fā)點，自上任以來我時刻將安全一詞謹(jǐn)記心中，爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中，達(dá)到將實踐安全工作于實際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運行。
1、實施安全工作會講：
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會開展工作例會。在例會中，對每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項工作實際，對我組的具體收發(fā)任務(wù)進行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實施：
在實際的收發(fā)工作之中，對我組組員進行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場實際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實際，考察組員的每一項工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識，對員工進行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實際的現(xiàn)場任務(wù)工作進行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對設(shè)備進行具體的巡檢工作，對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進行及時的上報與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進行工作總結(jié)：
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進行總結(jié)報告，根據(jù)實際工作以及員工對工作的總結(jié)，對工作中存在的問題進行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情況進行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案，累計評分，并在年終之際，結(jié)合評分進行獎懲制度，以此來加強組員操作上的謹(jǐn)慎性。對員工的工作進行評測和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強管理能力，提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴(yán)格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲運部工作打下扎實基礎(chǔ)。
1、運行管理安全體系
在實際的工作中，確立正確的安全操作運行體制，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度，并確保安全制度的實際實施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進行，保障全年油脂的儲運工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記，記錄具體收發(fā)情況，記錄收發(fā)工作時間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的責(zé)任意識，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進行排查，及時指導(dǎo)改正，并對其進行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
3、加強學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn)：
在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運行的同時，我還注重于加強員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn)，加強我班組的團隊建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃，我及時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現(xiàn)場培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題，將強員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發(fā)生，進一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實建設(shè)團隊的團結(jié)性，積極與組員進行溝通，征求組員意見，整改管理措施。在工作實際當(dāng)中，我注重于各個組員之間的和諧與團結(jié)建設(shè)，通過組隊操作評比，團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團隊。
我不僅僅對我組員工進行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計，對于此新裝設(shè)備，我組個人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務(wù)，我對新裝的發(fā)車流量計設(shè)備進行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計設(shè)備的工作原理以及如何進行檢查維修工作，并仔細(xì)對我公司的運輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計的準(zhǔn)確性，保障新進設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲運部門做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實際，計劃工作實施
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項工作實際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實際的現(xiàn)場工作實際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責(zé)任，我的管理力度還不夠，團隊建設(shè)還不夠強。因此在未來一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實施，規(guī)范員工行為思想，加強員工安全意識，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造效益的收發(fā)班組，為我公司的儲運工作做出的貢獻(xiàn)。
