銀行管理心得7篇

時(shí)間:2022-10-02 作者:betray 心得體會(huì)

我們可以將自己的感悟?qū)懗梢黄牡皿w會(huì),通俗易懂的心得體會(huì)才會(huì)給更多人啟示,很多人在將心得體會(huì)寫好之后,能讓自己當(dāng)下的感受更加銘記于心,下面是范文社小編為您分享的銀行管理心得7篇,感謝您的參閱。

銀行管理心得7篇

銀行管理心得篇1

20xx年7月30日至20xx年8月2日,本人有幸參加了由省聯(lián)社河源辦事處在河源市委黨校組織舉辦的河源市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)第二期中層干部培訓(xùn)班,與來(lái)自一行五社的中層干部共190人一起聆聽(tīng)了上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心的資深教授和專家的授課。不僅使我增長(zhǎng)了知識(shí),開(kāi)闊了眼界,而且還讓我從中領(lǐng)悟到了不少生活中的真理。

開(kāi)班儀式上,市辦事處殷國(guó)輝主任助理代表省聯(lián)社河源辦事處作了重要講話。他強(qiáng)調(diào),目前轄內(nèi)農(nóng)合機(jī)構(gòu)人員的整體素質(zhì)偏低,特別是中層干部的素質(zhì),作為機(jī)構(gòu)中間力量,和其他金融機(jī)構(gòu)相比總體感覺(jué)偏低,這也將導(dǎo)致在開(kāi)展實(shí)際工作中進(jìn)展緩慢,效果不理想的局面。此次組織中層干部培訓(xùn)班,目的就是為了樹(shù)立大家的危機(jī)感和憂患意識(shí),端正態(tài)度,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì),積極提高管理的能力,進(jìn)一步推動(dòng)轄內(nèi)農(nóng)合機(jī)構(gòu)改革發(fā)展的中間力量,通過(guò)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)中層干部的勵(lì)志能力,有效解決推進(jìn)重點(diǎn)工作過(guò)程中遇到的瓶頸性的困難和問(wèn)題。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)新。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握更多先進(jìn)的知識(shí)和理念,取長(zhǎng)補(bǔ)短;只有不斷學(xué)習(xí),增加知識(shí)儲(chǔ)備,才能增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地勝任本職工作,為走向自己職業(yè)生涯的最高點(diǎn)打好根基。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的認(rèn)識(shí)。

在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的速度加快,到處充滿了競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)創(chuàng)新才能在日趨復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。創(chuàng)新是一種意識(shí),一種思維,是一個(gè)不斷否定自我、超越自我的過(guò)程。外國(guó)人之所以如此成功,正是因?yàn)樗麄兏矣谙胂?,大膽?chuàng)造的能力。培訓(xùn)課上,汪老師給我們講到了外國(guó)人為什么要用人類的大腦作為牛仔褲的標(biāo)志?原來(lái)是因?yàn)樗鼈冎g都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是大腦越用越好,而牛仔褲則越穿越舒服,越穿越光亮。這就是外國(guó)人不一樣的創(chuàng)新思維,但如果是在中國(guó)卻是根本不太可能的事情。

然而,經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展離不開(kāi)金融業(yè)的發(fā)展。面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融環(huán)境,農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)尤其是在偏落后的地區(qū),要想生存和發(fā)展就必須要?jiǎng)?chuàng)新。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中要跳出固定的思維模式,要看清自己的劣勢(shì),要使每位員工清晰意識(shí)到目前取得的成績(jī)與要求還有差距?!暗?、靠、要”是沒(méi)有出路的,只有創(chuàng)新求生存才是硬道理,只有秉持“一切為了客戶”的宗旨,不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù),增加客戶的滿意度和認(rèn)同感,才能讓我們農(nóng)合機(jī)構(gòu)在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了“合規(guī)文化,合規(guī)經(jīng)營(yíng)”的意識(shí)。

正如汪老師所說(shuō),合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要的工作,只有牢固樹(shù)立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),倡導(dǎo)主動(dòng)合規(guī),合規(guī)經(jīng)營(yíng),打破中國(guó)人傳統(tǒng)的“差不多,過(guò)得去”的思維習(xí)慣,才能構(gòu)筑起合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,深入開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè),切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我深刻體會(huì)到只有不斷加強(qiáng)自身管理能力的培養(yǎng)和鍛煉,才能確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

一是要有自省精神。作為一名中層干部,要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,防微杜漸。不斷進(jìn)行自我反思,自批評(píng)。對(duì)于自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,敢于承認(rèn)并改正;對(duì)于別人的批評(píng)意見(jiàn),做到有則改之,無(wú)則加勉,切忌推過(guò)攬功。二是要有大局意識(shí)。要樹(shù)立大局意識(shí),強(qiáng)化“一盤棋”思想。任何一個(gè)局部都不能脫離大局而孤立存在,否則就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,我們?cè)谔幚砭唧w問(wèn)題時(shí),一定要堅(jiān)持局部服從整體,小局服從大局的原則,要善于從大局著眼,保證具體工作和全局工作方向一致、運(yùn)行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要有綜合協(xié)調(diào)能力。作為中層干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),因?yàn)楦黜?xiàng)工作的開(kāi)展在很大程度上是通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的;善于團(tuán)結(jié)各種人,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,為共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力。四是要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神。作為農(nóng)合機(jī)構(gòu)的中層干部就必須要有犧牲和奉獻(xiàn)精神,凡事不要斤斤計(jì)較,要能吃苦,不怕吃苦,嚴(yán)格要求自己,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)。

在最后一天的培訓(xùn)中,蔣老師給我們具體闡述了如何成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)蔣老師的生動(dòng)講解與分析,使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力有了更為全面的認(rèn)識(shí)和理解,讓我深刻明白,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要有寬闊的胸襟,要言而有信,而且還應(yīng)具有洞察一切事物的能力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣等。這些都將是我們?cè)诮窈箝_(kāi)展實(shí)際工作中所需要的能力和素質(zhì)。

通過(guò)四天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅使我增長(zhǎng)了知識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,而且還讓我深刻領(lǐng)悟了不少生活中的真理。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),實(shí)事求是,真抓實(shí)干,盡心盡力做好本職工作。

總結(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。這段難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,必將成為我一生中享用不盡的財(cái)富,時(shí)刻激勵(lì)自己與河源農(nóng)合機(jī)構(gòu)一起揚(yáng)帆起航。

銀行管理心得篇2

卜范濤,國(guó)家注冊(cè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理師培訓(xùn)師,金融風(fēng)險(xiǎn)管理師,中國(guó)人民銀行研究生院特約風(fēng)險(xiǎn)管理講師,商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理專家、中國(guó)管理研究院風(fēng)險(xiǎn)管理研究所所長(zhǎng),北大縱橫合伙人,全國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理人才培訓(xùn)及能力測(cè)評(píng)項(xiàng)目事業(yè)部主任,首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、北京郵電大學(xué)、黃埔大學(xué)、北京工商大學(xué)等多所高校特聘講師,歐中美聯(lián)國(guó)際教育集團(tuán)專家委員會(huì)委員,中國(guó)智慧工程研究會(huì)理事,中國(guó)工商銀行、中國(guó)民生銀行、光大銀行等多家銀行風(fēng)險(xiǎn)管理顧問(wèn)。在長(zhǎng)期銀行實(shí)踐工作中,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),工作效果顯著。

培訓(xùn)方法和特點(diǎn):科學(xué)地采用"綜合素質(zhì)·專業(yè)知識(shí)·實(shí)戰(zhàn)技能+工作態(tài)度"的綜合培訓(xùn)模式,以素質(zhì)和技能提升為目標(biāo);注重方法和工具的傳播,注重實(shí)際操作訓(xùn)練,擅長(zhǎng)應(yīng)用多媒體技術(shù)進(jìn)行情境教學(xué),通過(guò)案例教學(xué)、游戲互動(dòng)等教學(xué)方式,增強(qiáng)學(xué)員互動(dòng)性,教學(xué)效果明顯。

服務(wù)過(guò)的主要客戶:

石家莊市農(nóng)村信用社、邯鄲市農(nóng)村信用聯(lián)社、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、民生銀行、光大銀行、瀘州市商業(yè)銀行、青島市商業(yè)銀行、合肥市商業(yè)銀行、淄博市商業(yè)銀行、蘇州市商業(yè)銀行、太原市商業(yè)銀行、臺(tái)州市商業(yè)銀行、臨沂市商業(yè)銀行等幾十家農(nóng)村信用社和商業(yè)銀行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理及其它培訓(xùn)。

銀行管理心得篇3

前期,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里,面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際情況,我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出:

1、具備現(xiàn)代營(yíng)銷的新觀念

在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題,了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、學(xué)習(xí)能力決定工作能力

在上海學(xué)習(xí)到許多新觀念,雖說(shuō)目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì),掌握新理念知識(shí),活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。正所謂“學(xué)無(wú)止境”,針對(duì)不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;面對(duì)新形勢(shì)的要求,不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì),樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。

總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行管理心得篇4

公司于9月24―25日組織了一期“人力資源管理知識(shí)”培訓(xùn)班,聘請(qǐng)清華大學(xué)人力資源專家薛憲明教授精彩地講授了人力資源管理知識(shí)。我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了人力資源招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪資及勞工關(guān)系等有關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步深化了人力資源理論知識(shí),學(xué)習(xí)人力資源工作先進(jìn)的理念和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)公司人力資源體系建設(shè)的思考和啟發(fā)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,我個(gè)人認(rèn)為做好員工的培訓(xùn)與發(fā)展工作應(yīng)從以下幾方面入手。

員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是組織為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)而有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練以改善員工工作態(tài)度、增加員工知識(shí)、提高員工技能、激發(fā)員工創(chuàng)造潛能,進(jìn)而保證員工能夠按照預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù)的人力資源管理活動(dòng)。

在培訓(xùn)內(nèi)容上,公司可分企業(yè)文化、專業(yè)技能、管理技能、安全四個(gè)部分實(shí)施。其中安

全培訓(xùn)已經(jīng)成為一種日常常規(guī)培訓(xùn),是各部門特別是一線做的最多的一種培訓(xùn)項(xiàng)目,各部門、車間必須經(jīng)常開(kāi)展安全培訓(xùn);企業(yè)文化培訓(xùn)主要針對(duì)新員工進(jìn)行;專業(yè)技能培訓(xùn)主要是針對(duì)各單位不同工種、不同崗位上專門從事某方面工作所需要的技能,這是公司目前比較重視培訓(xùn)項(xiàng)目,10月份有259名職工分別參加維修電工、機(jī)修鉗工、褐藻膠專業(yè)中級(jí)工考試,專業(yè)技能培訓(xùn)可以直接影響到員工的工作效率和公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),可以解決一些實(shí)際性的問(wèn)題。

目前,現(xiàn)有員工使他們掌握新技能是一大難題,這就要求我們提前制定好培訓(xùn)計(jì)劃和安排,與部門負(fù)責(zé)人充分溝通,確定培訓(xùn)方式方法等;管理培訓(xùn)我們做的還不是很好,特別是對(duì)于班組長(zhǎng)以上管理人員的管理培訓(xùn)做的還是比較少,管理者的管理能力的提升可能會(huì)間接的影響到公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),后期,我們要針對(duì)性地開(kāi)展管理人員管理技能提升方面的培訓(xùn),提高他們的管理能力,為公司管理團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備人才。

銀行管理心得篇5

時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了,而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作,既有成功帶來(lái)的驕傲和喜悅,也有失敗帶來(lái)的困惑,有時(shí)也會(huì)去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會(huì)去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。

這次營(yíng)業(yè)部組織的清華大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場(chǎng)及時(shí)雨,我倍感珍惜,于是我?guī)е鴨?wèn)題聆聽(tīng)每位老師的精彩授課,課堂上,很多工作中的疑問(wèn)得以解釋或解答,有時(shí)也不免會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過(guò)整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),最重要的還是讓自己對(duì)管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),我的學(xué)習(xí)體會(huì)是自己的理念和認(rèn)識(shí)提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對(duì)平時(shí)的工作開(kāi)展,可以說(shuō)受益匪淺。

一是認(rèn)識(shí)到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo),而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績(jī)效,團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行,這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上,管理者是管理過(guò)程中的一個(gè)核心人物。

二是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)高績(jī)效取決于內(nèi)部高效和外部高效,兩者缺一不可。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件,內(nèi)部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財(cái)力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用,此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。

三是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ),也是最難點(diǎn),是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。通過(guò)學(xué)習(xí),本人的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問(wèn)題:首先,團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識(shí)自己或是使其認(rèn)識(shí)自己,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和成員要有客觀的認(rèn)識(shí),了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)。

只有掌握了自己,工作中不違背既定規(guī)律,才能作到以人為本,激活每個(gè)成員的潛能;其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和諧關(guān)系,每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級(jí)設(shè)置,每個(gè)層級(jí)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚,必須要有較強(qiáng)的層級(jí)執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng),而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對(duì)自己及角色要有清晰的認(rèn)識(shí)這一基礎(chǔ)上,而這又離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后,高效團(tuán)隊(duì)還來(lái)源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè),如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等,這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來(lái)解決。

四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題,通過(guò)此次的學(xué)習(xí),初步摸索到一個(gè)思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo),此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執(zhí)行力不衰。

五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識(shí)情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)的運(yùn)用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵(lì)中的運(yùn)用,銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用,對(duì)外營(yíng)銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。

總之,通過(guò)此次學(xué)習(xí),有很多的收獲,以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識(shí),工作中還需不唯理論,不唯方法,結(jié)合實(shí)際,靈活運(yùn)用這些理論和方法,使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺(tái)階,為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),或許許多年后我可以自豪的說(shuō)工商銀行大廈的建設(shè)有我一份!

銀行管理心得篇6

我作為一名建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作的新兵,有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓(xùn),感觸頗深,這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進(jìn)行的一次“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”的具體行動(dòng)。其規(guī)模之大(舉辦五期)、人員之多(500人)、范圍之廣(基層分管領(lǐng)導(dǎo)),都尚屬首次。通過(guò)這次培訓(xùn),使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度,也掌握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域安全檢查的重點(diǎn)和方法,學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識(shí)和消防常識(shí),尤其是通過(guò)實(shí)地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護(hù)衛(wèi)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)表演,看到了自身工作中的不足,從而使自己進(jìn)一步提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感。這對(duì)我今后更好地開(kāi)展工作有著積極的指導(dǎo)意義。

一、提高對(duì)安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提

首先,安全保衛(wèi)工作說(shuō)起來(lái)容易,看起來(lái)簡(jiǎn)單,但真正干起來(lái)是非常不容易的,過(guò)去自己在基層行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)比較單一,認(rèn)為不出問(wèn)題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,來(lái)到保衛(wèi)部后,起初也覺(jué)得只要槍-支-彈-藥不出問(wèn)題,押運(yùn)不出問(wèn)題,也就沒(méi)有什么了,一年的工作實(shí)踐和這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí),任務(wù)很艱巨,責(zé)任很重大,尤其是當(dāng)前我行順利完成了金庫(kù)管理和押運(yùn)工作的社會(huì)化后,安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應(yīng)新的變化,工作目標(biāo)如何定位,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。

其次,做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求,也是為確保社會(huì)穩(wěn)定與和諧的一項(xiàng)重要基矗同時(shí),隨著公民民主和安全意識(shí)的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長(zhǎng),要求我們要針對(duì)不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù),銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平,將成為銀行競(jìng)爭(zhēng)力和客戶選擇的一個(gè)因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關(guān)注,安全保衛(wèi)工作好壞,不但影響到銀行的經(jīng)營(yíng)狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽(yù),影響到投資者對(duì)銀行的信心,影響到銀行股票價(jià)格的波動(dòng)。從這個(gè)意義上講“安全責(zé)任大于天”一點(diǎn)也不過(guò)分。從我們自身的經(jīng)營(yíng)和管理看,安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù),壯大自己,從而爭(zhēng)取更大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。反過(guò)來(lái)講,不論我們業(yè)務(wù)發(fā)展的再好,一個(gè)案件、一起事故所造成的資金、名譽(yù)損失來(lái)看,總是得不償失的。這一方面我們有著無(wú)數(shù)慘痛的案例。

二、強(qiáng)化安全防范意識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證

從當(dāng)前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢(shì)看,我們的壓力還是很大的。從內(nèi)部看,全行的風(fēng)險(xiǎn)防范水平還有待進(jìn)一步提高,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的`監(jiān)控能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng),由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看,全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案,轉(zhuǎn)移庫(kù)款、虛存實(shí)娶私自放貸、票據(jù)詐騙等等,案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講,放松安全保衛(wèi)無(wú)異于是將自己放在了火山口上。因而,我們有必要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以下意識(shí):

1、是“一把手”負(fù)總責(zé)的意識(shí)。行長(zhǎng)在省分行安全保衛(wèi)座談會(huì)上講到:“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程,……要認(rèn)真貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)。不論是行處“一把手”,還是部門“一把手”,都要把“為官一任,保一方平安”作為自己工作的第一要求,確保本單位的人員、財(cái)產(chǎn)、業(yè)務(wù)安全。

2、是全員講安全的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作不是哪個(gè)人或者哪個(gè)部門的任務(wù),而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個(gè)崗位的員工,對(duì)本崗位和本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任。不僅業(yè)務(wù)崗位的人員要講安全,就是在我們看來(lái)一些非業(yè)務(wù)崗位也同樣有其相應(yīng)的職責(zé)。比如,門衛(wèi)就要守好大門,防止可疑人員隨意進(jìn)出單位;司機(jī)就要保證行車安全,不僅要注意自己不出以外,還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理,要注意食品安全,不僅要使大家吃得營(yíng)養(yǎng)、吃得滿意,還要吃得健康、吃得安全??梢哉f(shuō),安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間,我們?nèi)猩舷旅恳幻麊T工都應(yīng)該成為自覺(jué)防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

銀行管理心得篇7

通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng)造成案件高發(fā)的危害性,使我更加認(rèn)識(shí)到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。作為一名農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在,只有堅(jiān)持了合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。下面是我在學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)控制度及管理辦法后的幾點(diǎn)心得體會(huì):

一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要

開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、

法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。

二、提高個(gè)人思想素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念

加強(qiáng)個(gè)人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對(duì)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育,使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

三、加強(qiáng)內(nèi)控管理,更新服務(wù)意識(shí),樹(shù)立正確的銀行經(jīng)營(yíng)理念

從近幾年銀行業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看,“十個(gè)案件九個(gè)違章”。有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子,從而給國(guó)家資金造成損失。我們每個(gè)銀行工作人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件,要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)規(guī)范管理,以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。

第一,要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?!盎A(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,說(shuō)到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場(chǎng),客戶創(chuàng)造價(jià)值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。切實(shí)大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念,自覺(jué)轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍,真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí),全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。

第二,要更新服務(wù)意識(shí)?,F(xiàn)實(shí)看,銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有銀行,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶就沒(méi)有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就要求我們必須樹(shù)立強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí),善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場(chǎng),善于拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng),善于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶,通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位,牢固樹(shù)立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識(shí),因?yàn)閮?yōu)質(zhì)客戶將會(huì)給我們帶來(lái)更多的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

第三,要樹(shù)立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營(yíng)理念。銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源還是依賴客戶業(yè)務(wù),但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到市場(chǎng)的需求。隨著資本一級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場(chǎng)化的推進(jìn)、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問(wèn)題,真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時(shí),也能夠向客戶提供資金清算、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、財(cái)富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充,提升客戶服務(wù)價(jià)值和對(duì)客戶價(jià)值的最大挖掘,要求銀行實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時(shí),由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則對(duì)商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)規(guī)則的內(nèi)在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè),通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展,讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理,按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)。切實(shí)整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,及時(shí)消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。