為了我們寫心得體會的水平得到鍛煉，我們不能只描寫大體的經(jīng)過，心得體會是我對自己成長過程中的困惑和挑戰(zhàn)的思考，幫助我找到解決方案，范文社小編今天就為您帶來了新技能培訓(xùn)心得最新7篇，相信一定會對你有所幫助。
新技能培訓(xùn)心得篇1
20xx年12月10日，我有幸參加了區(qū)教研室組織的教學(xué)技能培訓(xùn)暨青年教師成長論壇活動。上午的教學(xué)技能培訓(xùn)實錄讓我受益匪淺，下午各位老師的精彩報告更是閃耀著智慧的光芒，吸引著我認真傾聽。
王朝霞老師精彩的報告給我留下了深刻的印象。王老師用自身的經(jīng)歷和豐富的經(jīng)驗感染了我，她在教育教學(xué)中的勤奮和認真讓我知道名師不是天才，而是付出汗水后應(yīng)得到的收獲，她在班級管理中的經(jīng)驗讓我深刻體會到該怎樣與孩子相處，怎么用“文化經(jīng)營”的理念陶冶人。塑造人。讓我感觸頗深。
作為年輕教師，我進行了深刻的反思：
一、努力鉆研，不斷充實自我
我們的社會是一個需要終身學(xué)習(xí)的社會。作為新時代的教師更要勤于學(xué)習(xí)，努力鉆研，不斷充實自己，創(chuàng)造自己?！皢柷堑们迦缭S，為有源頭活水來?！碑斃蠋?，我們要當好引導(dǎo)者，指路人，引領(lǐng)學(xué)生找到人生的目標，實現(xiàn)人生的夢想。因此，教師要勤于學(xué)習(xí)，充實自我，這也是成為優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。在以后的工作中，我要學(xué)會把讀書作為一種生活方式，一種習(xí)慣，當作一種樂趣，以積極主動的姿態(tài)去面對教學(xué)工作中的挑戰(zhàn)。我要充分抓住每一個學(xué)習(xí)的機會，努力提高自己的教學(xué)水平，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。還要持之以恒，活到老學(xué)到老。更要加強課后反思，并且要不斷學(xué)習(xí)理論知識來充實自己。我們每天這樣反思了嗎？反思后存在的問題進一步解決了嗎？我首先承認我雖然是這樣想的，但并沒有這樣去堅持下來，我想如果能堅持下來的話我的成長一定要比今天更快一些。所以哪怕一周一次這樣的反思和總結(jié)也是極其必要的。
二、努力做好班級管理工作
1、虛心請教，累積管理經(jīng)驗
剛剛當班主任的時候，由于管理經(jīng)驗不夠豐富，我對班級管理多少有些困惑和迷茫。所幸的是，我周圍有許多帶班經(jīng)驗豐富的班主任們，我便注意他們對各自班級的管理方法，并直接向他們請教，同事們毫無保留地指導(dǎo)和幫助，使我的班級管理工作很快步入正軌。班級管理方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，我會借他山之石，攻自己之玉，努力找出適合自己班級管理的好方法。
2、心存愛心去和學(xué)生交流
身為班主任，我深刻地認識到教師要熱愛每一個學(xué)生，平等對待每一個學(xué)生，先培養(yǎng)學(xué)生成為一個品德高尚，身心健康的人。尤其是要多給予后進生一些溫暖，用理解尊重信任對待他們。多培養(yǎng)這些孩子的自信心，讓他們敢于發(fā)表自己的想法，多參與班級活動。不僅著眼于學(xué)生目前的狀況，更注重為學(xué)生一生的幸福奠基。因為我相信每個孩子的心中都有一根獨有的琴弦，倘若你能與他對準，他就會奏出最美妙的音樂。
作為青年教師，我要努力提高自身各方面的素質(zhì)，善于向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)教學(xué)技巧和班級管理的藝術(shù)，多讀一些有利于自己教學(xué)水平提高和班級管理方面的書籍。有耕耘不一定會有收獲，而努力用心的耕耘一定會碩果累累。在教書育人的道路上，我希望自己能通過一點一滴的付出和收獲后，盡快地成長為一名合格進而優(yōu)秀的教師。
新技能培訓(xùn)心得篇2
這一次關(guān)于幼師培訓(xùn)的活動也結(jié)束了，獲得不少的收獲，尤其是在教學(xué)和管理上，讓我頗多的受益。培訓(xùn)讓我學(xué)到到更多在對于幼兒的教育中要如何做的方式，也讓我有不少的體會。
這次培訓(xùn)是我們幼兒園跟其他幼兒園合伙做的，讓我們互相學(xué)習(xí)，吸取不同的教學(xué)經(jīng)驗，已達到讓我們做好一個幼師。我作為我們幼兒園的新老師，更是需要這次機會，所以在培訓(xùn)確定下來的那一刻，我就積極報名參加了，很慶幸拿到這個機會，這讓我很安心。
教師培訓(xùn)最終的意義在于幼兒的教育，所以我們培訓(xùn)的目的也是希望可以找到更適合幼兒學(xué)習(xí)的方法，盡可能讓幼兒在幼兒園里進行啟蒙，奠定基礎(chǔ)。培訓(xùn)活動開始，我們?nèi)チ藥准矣變簣@中最有名的，當我坐在幼兒課堂的時候，不得不感嘆___幼兒園能夠有現(xiàn)在的規(guī)模不是表面上那么簡單的，是有真材實料的。聽了這趟課陳老師的講課，我對她頗為敬佩，陳老師能夠準確抓取幼兒的心理，從幼兒自身出發(fā)制定教學(xué)計劃，一步緊跟一步的開發(fā)幼兒的智力，最終就是成功的帶領(lǐng)幼兒進入學(xué)習(xí)的世界，首先就讓他們喜歡學(xué)習(xí)，才是最好的開始。從這里引發(fā)我深思，我之前在教學(xué)生的時候，是按照我的思維在教的，沒有去顧忌學(xué)生心理的活動是怎樣的，所以教學(xué)效果不怎么令人滿意。
后面就是跟著前輩們?nèi)チ肆硗庖患腋宜谟變簣@齊名的幼兒園去聽課，進入它里面，感受到整個園的氣氛很不錯，園里的布置是老師跟學(xué)生一起裝飾的，這就啟發(fā)學(xué)生們自主創(chuàng)作的思維，也很大促進了幼兒的創(chuàng)新能力，___幼兒園的陳老師一邊帶我觀察一邊講解，很是讓我受益。真正進入課堂里，陳老師首先就是請幼兒自己來介紹，遇到一些不怎么講話的，陳老師會耐心的開解，然后打開幼兒的心扉，逐漸讓他們接受自己自然就鼓起勇氣了，也不再害怕人多，我想著要是我，大概就沒有這么好的耐心了，陳老師給我上了一趟人性課，讓我明白面對幼兒，必須要有足夠的耐心去安撫和鼓勵，一定要從他們自身出發(fā)，不然就會事極必反。
培訓(xùn)雖然結(jié)束，但留給我的是對于教師職業(yè)有更多的了解，也深刻知曉身為幼師，就要做到深入幼兒內(nèi)心教學(xué)，不能用成年人的思維限制它們的思維，我想這次的培訓(xùn)必定讓我在教學(xué)上有更大的進步。
新技能培訓(xùn)心得篇3
現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化，商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)心得體會。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
經(jīng)過一學(xué)期的商務(wù)禮儀實訓(xùn)，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)。
商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場合下，為尊重客戶、維護企業(yè)形象和個人職業(yè)形象，對商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說：“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產(chǎn)品?！痹诮煌倪^程中，初次接觸某一個人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低，而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以，學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個好的印象是非常重要的?？蛻魧δ愕呐袛?，是他的標準。客戶能否準確的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達的意思與客戶的認知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。
首先，最佳的職業(yè)形象。
1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無異味等。
2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。
3、解讀和使用表情。感情的表達主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑，心得體會。
其次，商務(wù)接待禮儀。
1、商務(wù)語言。包括形體語言，握手禮等。
2、引見和引導(dǎo)禮儀。規(guī)范的介紹手勢、準確的介紹順序等。
3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務(wù)或同志；商界一般稱呼先生、女士或職務(wù)；學(xué)術(shù)界一般稱呼專業(yè)技術(shù)職稱。
4.行進位次禮儀。走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)，前方高于后方，右側(cè)高于左側(cè)的原則樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守是，客人后進先出。
5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門為上，居中為上，遠門為上，前排為上的原則。
最后，商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學(xué)會聆聽他人談話，以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降取?/p>
在商務(wù)交往中，應(yīng)該學(xué)會換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內(nèi)外兼修，自然流露，給客戶一個誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進而達到雙贏的目的。
這是我第一次參加這課程，也不知道商務(wù)禮儀總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法！而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心！
新技能培訓(xùn)心得篇4
非常榮幸能夠有機會到北戴河參加河北省生物課堂實驗教學(xué)展示和評比活動，觀摩來自各地精英老師的精彩課堂，聆聽專家的精彩點評，這一天半的時間讓我感覺收獲頗豐，收益匪淺。
在本次活動中，我收獲最大、感受最深的是參見評比的27位老師對初中生物課堂實驗改革和創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了新課程理念，尤其最后傅尊英教授的總結(jié)更使我明確生物是一門實驗性學(xué)科，平時注重實驗教學(xué)對于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)生物興趣是至關(guān)重要的，因此作為一名生物教師，除了具有淵博的知識外，還應(yīng)掌握熟練的實驗操作技能。下面我將把我這一天半的聽課心得在這里與大家分享。
一、正確認識生物實驗
初中生物階段，我們往往只注重學(xué)生對知識的掌握而忽略對學(xué)生實驗技能的培訓(xùn)。其實，生物學(xué)科的形成與發(fā)展，起源于實驗，又依賴于實驗。生物實驗具有很重要的教學(xué)功能：它是生物科學(xué)認識之源泉，是訓(xùn)練科學(xué)方法的有效途徑，是養(yǎng)成科學(xué)態(tài)度的必由之路。在創(chuàng)建高效課堂的今天，我們應(yīng)充分利用生物實驗在教學(xué)中獨特的作用，讓學(xué)生充分發(fā)揮主動性，展示創(chuàng)造能力，在實驗中獲取真知，收獲樂趣。
二、對生物實驗的改進
生物實驗要想做好，實驗材料和實驗方法的選擇至關(guān)重要。每一個實驗在教材上都有明確的實驗材料和實驗方法可供參考，但是這些材料和方法都是最好的嗎？從這27節(jié)課來看，每一位老師都是查閱了很多資料，對教材上的實驗材料和實驗方法做了很深入的改進。其中展示光合作用實驗的幾位老師對實驗材料的改進最為深入，對于光合作用產(chǎn)物的探究教材上利用的是天竺葵，但是老師們通過查閱資料得知用天竺葵做實驗脫色時間長，不利于完成課堂實驗。所以老師們就利用自己周圍常見的植物，同過對比選出最優(yōu)的實驗材料。為了縮短脫色時間，這幾位老師對實驗方法又做了較大的改進，把將葉片放入盛有酒精的小燒杯中，隔水加熱改成直接用熱水加熱盛有酒精的小燒杯，大大節(jié)約了課堂時間。
三、充分利用實驗，創(chuàng)設(shè)樂學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生求知欲
興趣是最好的老師。初中學(xué)生對生動形象的生物實驗普遍懷有好奇心和神秘感，所以創(chuàng)造合理的情景更能激發(fā)學(xué)生的探究欲望。在這些老師中，來自秦皇島二中的楊琳老師創(chuàng)設(shè)的情景使我印象最為深刻。楊老師做的實驗是《探究影響蚯蚓生活的環(huán)境因素》，她給學(xué)生的實驗名稱是：《給蚯蚓一個溫馨的家》，這個創(chuàng)新的題目大大激發(fā)的學(xué)生的興趣和愛心。都說良好的開端是成功的一半，楊老師這個人性化的實驗課題就使她的實驗成功了一半。
四、變驗證性實驗為探究性實驗
現(xiàn)行教材中的實驗大都是驗證性實驗，參加評比的老師們大都在自己的教學(xué)過程中改變了傳統(tǒng)的實驗?zāi)Ｊ剑寣W(xué)生主動操作、探索，得出結(jié)論。通過實驗不僅使學(xué)生們牢固地掌握了知識，而且也使學(xué)生們學(xué)會了對比實驗和優(yōu)化實驗的方法。通過探究活動，不僅體現(xiàn)了“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的關(guān)系，而且增強了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，訓(xùn)練了學(xué)生科學(xué)的思想方法，更重要的是在探索過程中培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神。
五、增加動手實驗，把實驗從課內(nèi)延伸到課外
初中學(xué)生的好奇心強，富有參與精神，很樂于自己動手做實驗，而且每次實驗的成功都給他們帶來無比的欣喜。在本次課堂實驗展示活動中，很多老師都把實驗從課內(nèi)延伸到了課外，因為有的實驗在課堂完成過程中出現(xiàn)了一些問題，所以老師們就把這些問題作為下一個探究的實驗指導(dǎo)學(xué)生在課外完成。我認為我們在平時的教學(xué)中應(yīng)重視家庭小實驗，開放實驗室。學(xué)生在“做中學(xué)”，在“做”中提高探究能力。教材上的實驗或探究活動，有很多存在一定的深化空間，可根據(jù)教學(xué)情況“順勢”延伸，培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力。
通過這次活動我學(xué)到了很多知識，我會不懈的努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，充分利用自己的身邊的實驗資源，提高自己的實驗教學(xué)能力，讓學(xué)生的能力在我的課堂上得到鍛煉和提升。
新技能培訓(xùn)心得篇5
銀行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)一定程度可以減少工作失誤，降低生產(chǎn)成本和客戶的投訴率，進一步保障產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。今天小編整理了銀行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會，希望對你有幫助。
銀行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會篇??
一、法紀培訓(xùn)
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀委書記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多，要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應(yīng)對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計是我們首先要做好的，方法和機會應(yīng)當在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓(xùn)練
應(yīng)該說，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個方面，一個是拓展訓(xùn)練本身，另一個就是實踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進行了一天半時間，通過各種培訓(xùn)項目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團結(jié)一致，圓滿完成了各項任務(wù);實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓(xùn)練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結(jié)合。
五、前景培訓(xùn)
前景培訓(xùn)不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
坎座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。
培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
培訓(xùn)工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提，培訓(xùn)對自己的教育會永遠指導(dǎo)自己的職場生涯。
銀行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會篇二
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。
銀行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)心得體會篇三
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn)，我感觸良深，歸納起來，有以下幾點心得。
了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成，同時還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作，讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{(diào)整工作重點，更好地促進各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì)，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床，迅速洗漱整理內(nèi)務(wù)，排著整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓(xùn)練，在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調(diào)，但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個集體中，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院，是因為防化學(xué)院的培訓(xùn)最嚴格、最認真，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內(nèi)務(wù)，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù)，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里，后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí)，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查，我們班的四個宿舍全都遭到表揚。
警體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上，體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，因為我知道，工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，我們即將奔赴農(nóng)行分支機構(gòu)開始一線的實踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行，知道農(nóng)行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)的偉大愿景，誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠的核心價值觀和面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo，實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際，農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水，對于一生的磨難，也許是微不足道的;兩周的時間，對于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始，它是指導(dǎo)我未來實踐的開始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解，也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣，揚帆遠航。
新技能培訓(xùn)心得篇6
我非常榮幸參加了20xx年云貴渝大區(qū)貴陽分中心崗位技能培訓(xùn)。2日的集中學(xué)習(xí)，更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識。我深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應(yīng)該是一個基底。現(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識，只是在實踐中學(xué)習(xí)，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學(xué)習(xí)，我覺得更應(yīng)該讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者（理論與實踐）在現(xiàn)實中都是不可缺的。
其次，通過和培訓(xùn)老師的相互溝通更是讓我們更加深刻的熟悉產(chǎn)品大綱和催收技能，同時也是感謝我們培訓(xùn)老師的無私教導(dǎo)，和藹交流，無保留的互惠互動。特別是李冬老師給我們帶來的分享，一直以為外訪催收是挺嚇人的社會手段，現(xiàn)在在知道原來一切根本是在于綠色催收擺正心態(tài)。的確我們催收的方法一直是這樣，只是經(jīng)驗不足的我們?nèi)狈α藢I(yè)的話術(shù)和靈活的思維。缺乏了一種心理戰(zhàn)術(shù)和催收心態(tài)。缺乏了隨時更新客戶詳細資料，拉近我們和客戶之間的`距離！
在此，特別感謝老師們在課上的一種‘提問加分活動’，這樣不僅讓們可以暢所欲言心中的疑難雜癥，也讓我們看到了其他營業(yè)部的典型客戶處理方式和有益的催收技能。同時也融洽我們來自不同營業(yè)部的消極感，讓彼此放松愉快的度過了2日的團結(jié)生活。
最后，我想通過這次的學(xué)習(xí)，不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
新技能培訓(xùn)心得篇7
10月29日至30日，市教育局組織了為期三天的鄉(xiāng)村學(xué)校教師能力提升培訓(xùn)，我有幸參加了這次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是對部編版語文教材從字詞、閱讀、習(xí)作、古詩詞等幾個方面進行了解讀，下面我將著重從這幾個方面談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、字詞方面
部編版教材在低年級的字詞教學(xué)上，將識字教學(xué)作為了重點。從低年級到高年級，各個學(xué)段識字量的要求呈遞減的趨勢。因此可以看出，在低中年級，識字教學(xué)是語文教學(xué)中的重點。作為教師一定要在兒童識字起步階段就通過多種途徑、利用多種方法來優(yōu)化識字的途徑，充分調(diào)動起兒童識字的興趣，從而達到識字教學(xué)的目的。
從教材的安排上可以看出，新教材在低年級之所以安排這么大的識字量，目的就是要讓學(xué)生盡早開始閱讀。所以我們老師在教學(xué)中不要拔高要求，一定要把“會認”和“會寫”區(qū)分開。
二、習(xí)作
部編版教材在習(xí)作的安排上層次也是非常清晰，一二年級稱為“寫話”，三年級開始稱為“習(xí)作”。低年級重點是要保護好學(xué)生的寫作興趣，讓學(xué)生關(guān)注生活，樂于表達，不要拔高要求，不要為了去寫而不斷地“練習(xí)”。寫作課程的設(shè)計，寫作教學(xué)的過程，都要從不同年齡段學(xué)生的實際出發(fā)，激發(fā)學(xué)生寫作興趣，關(guān)注寫作過程的愉快。教師要做好范例教學(xué)，讓學(xué)生跟著支架學(xué)寫作。
總之，寫作教學(xué)一定要貼近學(xué)生實際，讓學(xué)生易于動筆，樂于表達。引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實，熱愛生活，積極向上，表達真情實感。
三、閱讀
常見的閱讀策略有復(fù)述、預(yù)測、提問、圖像化、聯(lián)結(jié)、推理、概括、快速閱讀、有目的地讀、自我（理解）監(jiān)控等。在部編版教材中主要涉及到的閱讀策略有復(fù)述、預(yù)測、提問、快速閱讀、有目的地讀等，并且根據(jù)學(xué)生發(fā)展的特點分層地推進。在低段主要是要讓學(xué)生喜歡閱讀，感受樂趣。中段就要讓學(xué)生能在不理解的地方提出疑問。到高段要求學(xué)生提高默讀速度，并能按要求去搜集信息，有目的地去讀。在教學(xué)中，教師一定要有整體意識，關(guān)注整套教材的閱讀策略安排，有目的地去教學(xué)。
四、古詩詞
統(tǒng)編版語文教材和人教版語文教材對比，古詩詞、文言文在篇目數(shù)量上的明顯加大。比如從三年級上冊開始，每冊編排古詩3首，在“日積月累”中詩詞篇目也增多了。文言文古詩詞在編排上注重選擇故事性的文本來激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，在中年級會出現(xiàn)同樣的文本，但用不同的表達方式來表達，注重讓學(xué)生去體會文言文的表達特點。在小學(xué)階段，教師教學(xué)時一定不要去逐字逐句地去解釋文本的意思，而應(yīng)該讓學(xué)生在反復(fù)誦讀中去感受詩詞的音韻美，讓學(xué)生去積累、積淀。
總體來看，我覺得部編版教材最大的亮點，就是篇章頁、導(dǎo)語等內(nèi)容的設(shè)計。教師可以通過篇章頁、導(dǎo)語、課后題來把握每課的教學(xué)重點，這些內(nèi)容的設(shè)計對教師把握教材、教學(xué)都起到了很大的幫助。
這次培訓(xùn)，給我最大的感觸就是，教師應(yīng)該首先解讀教材，把握課標。只有了解了教材編寫的意圖才能把知識準確地傳授給學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)有所得。
