沒有一個明確的中心,寫出的心得體會就很容易變成流水賬,寫心得體會的時候一定要做好理性的思考,只有這樣寫出的文章才更有意義,以下是范文社小編精心為您推薦的站禮儀心得體會推薦6篇,供大家參考。
站禮儀心得體會篇1
這是我從《文明禮儀》這本書中得到的啟示,使我感慨微深。
這本書用強強和小淘作為例子,深入淺出、生動活潑的語言,精美的圖片,讓同學們在不知不覺中受到文明禮儀的教育,使自己的情操一次次升華,道德修養(yǎng)在一次次提高,使人身臨其境,愛不釋手。
“文明禮儀從我做起”這是我讀著本書最大的收獲,也是億萬中小學生應該懂得的道理。青少年是祖國的花朵,民族的希望。全社會都在關(guān)注著我們的健康成長?,F(xiàn)在人們慢慢意識到文明禮儀教育的重要性,并引起全社會的重視。人們明白現(xiàn)在當務之急是教育和引導青少年從小豎立正確的世界觀、人生觀、價值觀,培養(yǎng)和造就千千萬萬具有高尚品質(zhì)和良好道德修養(yǎng)的建設(shè)者和接班人。只有這樣,才能把祖國建設(shè)地更加美好,變得更加繁榮富強。
書中的強強現(xiàn)實社會中不乏其人,但是我肯定想小淘這樣的學生為數(shù)不少。如果我們能讓這些像小淘的學生受到文明禮儀的教育,那我們的社會將更加和諧?!段拿鞫Y儀》這本書就是我們最好的選擇,它能讓同學們在潛移默化中受到文明禮儀的教育與熏陶。
中國有著五千年悠久的歷史,是世界文化古國之一。在這漫長而又光輝的歷史中,古人給我嗎留下許多美德,也有很多傳為佳話的美談。例如:孔融讓梨、緹縈舅父等等。這些膾炙人口的故事不正是古代文明的真實寫照嗎?
講文明、懂禮貌是億萬中小學生健康成長的需要,也是他們將來走向社會的必備素質(zhì)和社會進步的必然要求。因此,只有讓青少年們熟知禮儀,體現(xiàn)文明禮儀,使人們受到教育,祖國的明天才會更加美好!
站禮儀心得體會篇2
這幾天,我十分榮幸的參加了經(jīng)理主講的禮儀培訓課程,我才知道原來小小的禮儀就那么多的講究,你的一點點細微的動作,都有可能影響別人對你的印象,這次的培訓我真的學到了很多相關(guān)禮儀的知識,下面和大家分享一下。
xx月xx日,我參加了公司組織由岡本經(jīng)理主講的禮儀培訓。雖然是日常生活中的一些禮儀禮貌、言行舉止。但是在各種場合中很多禮儀是我們所忽略的,而這些細節(jié)就會影響到他人對自己的評價與印象。通過此次培訓,覺得獲益匪淺,體會如下:
禮儀是指在人際交往中,自始至終地以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。通過禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中或生活中我們有很多地方做的不是很好,從言行舉止、小小的電話、短信用語到文明用語,似乎我們都有很多忽略,比如自己的衣著服飾,不是自己喜歡什么就穿什么,要符合自己給人以美感。
禮儀是普通人修身養(yǎng)性持家立業(yè)的基礎(chǔ)。生活里最重要的是以禮待人,有時候禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。從我個人角度來看,一是有助于我提高個人的自身修養(yǎng),二是有助于美化自身、美化生活,三是有助于我的社會交往,改善我的人際關(guān)系。
我們中國向來有禮儀之邦之稱,在古代禮儀就是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn),放在現(xiàn)代一樣有用,我們應該傳承我們老祖宗那種“人有禮則安,無禮則危?!钡乃枷胗X悟,成為新時代有教養(yǎng)有素質(zhì)的人。
站禮儀心得體會篇3
根據(jù)物業(yè)公司的員工培訓,于20xx年10月21日下午14:30分,在銷售中心的二樓會議室舉行了,由xx國際物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的物業(yè)服務禮儀知識培訓課程。主要講解了:物業(yè)服務的基本禮儀常識和原則;以及服務禮儀知識在物業(yè)的管理與服務中的重要性。
通過這次的學習培訓,使我受益匪淺,收獲甚大,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學習提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態(tài)度和服務意識,增強工作的自信心和崗位責任感,具有十分重要的意義。
在學習收獲方面:黃老師在課堂上,講述了服務意識的五大原則和良好的工作心態(tài)以及禮儀知識在日常工作、生活中的重要性,引用這些禮儀常識,養(yǎng)成良好的個人生活習慣和工作形象,具有重大意義。正確地引導了我們?nèi)绾螖[正自己的工作心態(tài),樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標。在授課中講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
在學習、工作建議方面:
①課間可多加穿插一些互動游戲,以活躍學習環(huán)境的氛圍,提高員工的學習興趣,踴躍參與互動,工作、學習的心得體會與交流,逐步培養(yǎng)各部門員工之
服務禮儀培訓心得(2) 間的團隊協(xié)作精神,默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓課程只是理論講堂,沒有過多的實操經(jīng)驗,無法加深學習印象,容易變得枯燥乏味,甚至令人產(chǎn)生"厭學"的心理。
②工作之余可以適當開展一些文體活動,如體育運動會等,既可以增進員工的身心健康,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒。
③部門之間就工作問題,應多加以溝通、交流,遇到工作難題時,共同尋求解決方法,相互支持、理解、協(xié)助,搞好內(nèi)部團結(jié),增強凝聚力,提高工作共識,才能有利于日常各項工作的順利開展。
④培養(yǎng)一支服務水平高端、工作技能優(yōu)越的管理隊伍,首先應當嚴格把好人力資源招聘關(guān)。其次,篩選出類拔萃、管理素質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗豐富的管理人才,以"傳、幫、帶"為基準,定期開展一些具有針對性的專業(yè)培訓。再次,樹立典范,加以勉勵,模范帶頭,增強職業(yè)競爭意識,以逐步帶動提高各職崗位員工的整體素質(zhì)、工作技能和服務水平。
自我感受方面:經(jīng)過對上述的知識學習,使我深刻地認識到,在今后的工作當中,一定要學會充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率,注意個人的工作形象,養(yǎng)成良好的生活習慣,端正本職的工作態(tài)度和服務意識,認真、用心做事。與公司內(nèi)部員工搞好友愛互助關(guān)系和團隊協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟效益,共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境,合力將我們金海灣小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務管理工作水平,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。
站禮儀心得體會篇4
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要。
首先這次培訓完全屬于內(nèi)培,由我們公司的領(lǐng)導人張霞總經(jīng)理培訓,這本身就說明了我們公司除了大力發(fā)展經(jīng)濟外,更加注重公司人在社會上商務禮儀形象。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重,每一名公司人良好的禮儀可以是自身素質(zhì)的提升,綜合在一起也是我們整個公司的企業(yè)文化不斷地提升。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
當講到著裝禮儀之際,全場不停地響起贊同的掌聲。著裝上都想不到穿衣還有很多講究,大到男士西裝、女士套裝,小到襪子顏色。在職場公務場合也是有很多要注意的問題的:如男人的第一套西裝應該是藏藍色,女士絕對不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座,怎么交叉坐姿的腿,在公眾場合下怎么蹲下拾東西。特別是餐桌禮儀這部分時,更是得到大家的共鳴。很多人并不清楚請客到底要怎么請、在哪請、請什么,座次、敬酒與勸酒、請菜與夾菜更是胡亂一氣。通過這次培訓,我覺得學到了很多實用的知識。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不只是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設(shè)身處地地為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信、轉(zhuǎn)筆、補妝、蹺二郎腿、晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。通過這次培訓,我覺得學到了很多實用的知識。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。
站禮儀心得體會篇5
前不久的時候,我們參加了我們地區(qū)教師進修,學院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓講座。講座老師不僅幽默的語言,生動形象的圖片,對教師禮儀做了詳細的解讀,而且還現(xiàn)場示范,并且和臺下的教師們進行了良好的互動,我們一起跟著老師進行站姿,坐姿等實際操作,對于教師里有了更加深刻的理解和體會。著名教育家葉圣陶曾經(jīng)說過,教育工作者的全部工作就是為人師表,不為教師,就是要帶人品,學問等方面作別人學習的榜樣,因此,教師要有教師的風度,要樹立教師的光輝形象,給學生們做好表率,我們就必須要規(guī)范自己的言行舉止,要注重教師的個人禮儀,樹立教師新形象,展示自己的人格魅力。
首先,形象是一個人綜合素質(zhì)的最初展示,良好的儀表形象對于一名教師來說是一種修養(yǎng),也是一種文化,更是一種精神文明的體現(xiàn),形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾,服飾可以展示個性,揚長避短,反映精神面貌上為教師職業(yè)的特點,具有明顯的特殊性,在衣著,服飾上就不能夠隨心所欲,不加顯示,必須要一折。沒有奇裝異服,因為教師的衣著對于學生是無聲的教育,能夠在潛移默化之中使學生得到良好的教育,我們的衣著品味,價值取向,服裝風格,服裝特點,整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位,生活態(tài)度,生活習慣和個人修養(yǎng),我們的著裝必須要符合教師倒酒他特點,要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾,美觀得體,整潔衛(wèi)生,要體現(xiàn)出教師的良好形象。
教師的行為最基本的就是穩(wěn)重,穩(wěn)重,就是舉止得體,不卑不亢。老師有許多可供學生模仿的局勢,坐有坐樣,站有站樣,活潑而不是端莊,教師要特別注意舉止,不可心浮談下,不能夠放肆作風不可散漫,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢,大發(fā)威嚴,無論在任何情況和場合之下,都要沉著冷靜,從容不迫。
站禮儀心得體會篇6
孔子曾經(jīng)教導他的弟子:不知禮,無以立。就是說知禮是一個人安身立命的重要素養(yǎng),不知禮就無法立足于社會。這句話通過孫嵐老師在《贏在形象——職場人士的商務禮儀》系列講解和闡釋中更能體會到它的思想內(nèi)涵,更能理解商務禮儀在工作生活當中,人與人之間友善溝通、共同進步的重要價值。隨著商業(yè)活動越來越全球化,商務禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務活動中必不可少的交流工具,扮演著越來越重要的角色。商務禮儀是人們在商務場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務活動中的運用和體現(xiàn),和一般的人際交往禮儀相比,商務禮儀有很強的規(guī)范性和可操作性,并且和商務組織的經(jīng)濟效益密切相關(guān)。
商務禮儀簡言之,就是我們在商務交往中應該遵守的交往藝術(shù)。
隨著時代的發(fā)展和國際交往的需要,禮儀并非是一成不變的,我們在交往中應該根據(jù)禮的對象改變我們施禮的形式。我們在具備有一定的禮儀知識的同時應該懂得如何在實際生活中運用它。若在生活中你懂禮儀,給人的是一種好的精神面貌,你的教養(yǎng)、風度和個人魅力將會為你贏得更多成功的機會,這就是所謂的“禮儀是一封通向四方的推薦書。”
學習商務禮儀對我受益匪淺,不管是生活中的小細節(jié)還是以后能夠以一種得體的形象來爭取到工作的機會。在休閑、公務、娛樂時分別要穿什么樣的衣服搭配什么樣的飾品行什么樣的禮才是合適的。如在穿襯衫時,夏天時穿短袖襯衫不可帶領(lǐng)帶,穿休閑襯衫時也是不打領(lǐng)帶的。襯衫一定不能放在西褲外面,袖口一定要扣上,袖子不能太短,襯衣袖口可長出西裝外套的0。5—1cm,不能過長,會顯得格外局促,縛手束腳。長袖襯衫如果不系上領(lǐng)帶,領(lǐng)口應該要敞開;在男士穿西裝時,里里外外可是很有講究的,穿上西服后,左邊袖口上的商標要及時的拆掉,不要亂塞東西造成鼓鼓的感覺,會破壞整體服裝的形象。穿單排扣的西裝時,如是兩??鄣闹豢凵厦娴囊涣?,三??鄣膭t扣中間的一粒或扣上面兩粒。西裝的左胸外面有個口袋,這是用來插手帕用的,起裝飾作用,不要插鋼筆或放置其它東西。全身衣著要保持在三個顏色內(nèi),金屬配飾,比如手表、袖扣等,應該與皮帶扣的顏色一致。手表的款式要莊重,品牌要跟身份、收入相符合,經(jīng)濟條件不允許時不要顯大牌顯闊。對于職業(yè)男士而言,公文包的顏色應該和身上其他的皮具保持一致。
一個職業(yè)人士除了懂得打理自己的門面外,還要清楚的掌握商務交往中的交往常識。介紹也有先后之別,應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的,把男子介紹給婦女。介紹時,除婦女和年長者外,一般應起立,但在宴會桌上、會談桌上可以不起立,被介紹者要微笑點頭,也行握手禮,不過,要記住,只有女士像男士伸出手的時候,男士才可以握手禮。介紹人在介紹時的手勢也是有講究的,不能用食指、拇指指著對方,要五指并攏或自然微張,手心朝上,斜向上。自我介紹時要簡短簡潔的介紹自己的姓名和身份,并用敬語問候?qū)Ψ?。自我介紹的順序要遵循男士先女士后、晚輩先長輩后、下極先上級后、主人先客人后。介紹時要遞上名片,正面朝著對方,手不可遮住字。
其實學到的知識還有很多,感悟也很多。自從學了商務禮儀之后,在平時盡可能的運用老師講過的禮儀知識,來指導自己,使自己能通過優(yōu)雅的舉止,良好的溝通,得體的穿著給更多的人留下好的印象。學會尊重他人,包容他人,注意自己的說話方式、語氣、音量,注意自己的儀表,給他人一個積極樂觀的形象,這是商務禮儀的基礎(chǔ),也是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。