寫(xiě)心得體會(huì)的主要目的就是幫助我們很好的更替自己內(nèi)心的一些想法，我們將體會(huì)認(rèn)真寫(xiě)好之后，才能更好地表達(dá)內(nèi)心，下面是范文社小編為您分享的維修員心得體會(huì)7篇，感謝您的參閱。
維修員心得體會(huì)篇1
今年的3月份學(xué)校安排我們?nèi)グ部凳续欉_(dá)汽修廠去實(shí)習(xí)，我的實(shí)習(xí)時(shí)間為4個(gè)月，我在修理廠實(shí)習(xí)的是汽車(chē)機(jī)修技術(shù)，我通過(guò)此次實(shí)習(xí)使我收獲到了很多東西，進(jìn)一步了解了汽車(chē)的基本構(gòu)造和基本知識(shí)，增強(qiáng)了積極面對(duì)和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對(duì)工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)，更進(jìn)一步的跨進(jìn)了汽車(chē)修理行業(yè)的門(mén)檻。
在實(shí)習(xí)中，我掌握了汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)，車(chē)身和電器設(shè)備的使用、維護(hù)、調(diào)整、安裝等相關(guān)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)方法；還了解了汽車(chē)檢測(cè)，維修制度；熟悉了汽車(chē)的各個(gè)零件，并掌握到了檢測(cè)工具的使用；汽車(chē)的各個(gè)系統(tǒng)的故障診斷及排除的一些簡(jiǎn)單的技能，實(shí)習(xí)對(duì)我們每個(gè)人都是非常重要的，通過(guò)實(shí)踐和我們學(xué)的理論知識(shí)相結(jié)合，就變得容易多了，就能把這一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)好，總之，實(shí)習(xí)雖然枯燥而我卻多學(xué)了一些技術(shù)。
在實(shí)習(xí)中，師傅告訴我們要想學(xué)習(xí)這一門(mén)專(zhuān)業(yè)，必須具有較強(qiáng)的實(shí)際操作技能，因此要求我們要勤于動(dòng)手，熟練操作，切實(shí)掌握實(shí)際操作技能。同時(shí)還要勤于思考，善于將學(xué)到的內(nèi)容與實(shí)際結(jié)合，與生產(chǎn)結(jié)合，與生活聯(lián)系，并不斷歸納、總結(jié)，逐漸培養(yǎng)舉一反三的能力，這樣才能成為一位合格技術(shù)能力的人才，才能把這一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)好。
這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多的知識(shí)，我就不一一列舉了。不過(guò)我知道干我們這行需要真技術(shù)，并且還要不怕苦，不怕臟，才能成為真正的技術(shù)人才，才能真正的干好這一行。
看見(jiàn)師傅一個(gè)個(gè)身著的油裝，雙手油黑，一天從早干到晚，如此辛苦，我自己卻有點(diǎn)退縮了，不過(guò)我們選上了這門(mén)專(zhuān)業(yè)，我們就一定要干好才行?？鬃釉唬骸叭倭?，行行出狀元”。無(wú)論干什么工作都不是輕松而簡(jiǎn)單的，不吃苦怎么能行??！在實(shí)習(xí)中我明白只有慮心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教，并且自己多動(dòng)手、動(dòng)腦才能精益求精的干好這門(mén)工作。
雖然我們?cè)谶@家汽車(chē)修理廠實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，但是我在這家修理廠去學(xué)到了很多我想學(xué)習(xí)到的技術(shù)。雖然中途也想過(guò)要放棄，但我還是堅(jiān)持下來(lái)了，在修理廠實(shí)習(xí)的時(shí)間已過(guò)過(guò)去了很久，但是現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的記憶猶新，就好像是剛結(jié)束的一樣，現(xiàn)在的我對(duì)汽車(chē)維修這門(mén)行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了極大的興趣，這為我自己以后在參加工作以后的時(shí)間里會(huì)有著極其重要的作用。
感謝學(xué)校，感謝修理廠，是他們給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我喜歡上了汽車(chē)維修這門(mén)行業(yè)。
維修員心得體會(huì)篇2
在甲醇廠廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)的配合下，通過(guò)維修車(chē)間全體員工的共同努力，圓滿地完成了20xx年上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全年安全無(wú)事故。 20xx年維修車(chē)間始終堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為中心，服務(wù)生產(chǎn)為理念，以抓好車(chē)間基礎(chǔ)建設(shè)和設(shè)備維護(hù)為重點(diǎn)，努力控制各項(xiàng)維修任務(wù)的目標(biāo)指標(biāo)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、20xx年車(chē)間維修車(chē)間安全、生產(chǎn)方面主要工作
1、20xx年維修車(chē)間努力做好生產(chǎn)、維護(hù)工作， 通過(guò)生產(chǎn)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行檢修、技改等工作，保證甲醇廠20xx年度機(jī)電儀設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
(1)20xx年7月，甲醇廠進(jìn)行大檢修工作，維修車(chē)間全體員工共同努力，圓滿完成廠下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在檢修過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)登高、動(dòng)火、臨時(shí)用電作業(yè)等作業(yè)票的辦理工作，從票證的辦理到置換，各項(xiàng)防護(hù)措施的安排，都要做到心中有數(shù)，忙而不亂，保證檢修工作安全進(jìn)行，無(wú)一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
(2)20xx年維修度車(chē)間認(rèn)真進(jìn)行隱患檢查、排除工作，積極處理各級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)的隱患。維修車(chē)間建立、健全了各項(xiàng)制度，采取逐級(jí)負(fù)責(zé)制，將設(shè)備承包到人，以確保裝置的安全、穩(wěn)定生產(chǎn)。20xx年度積極完善本質(zhì)安全體系建設(shè)、實(shí)施工作，配合甲醇廠本安體系要求，完成了各種制度、臺(tái)賬、票據(jù)的管理、更新等工作。
(3)在每月組織維修車(chē)間員工對(duì)消防應(yīng)急器材進(jìn)行演練，經(jīng)過(guò)演練，保證了員工在緊急情況下的應(yīng)急器材的使用。
4)加強(qiáng)鍋爐、除鹽水站電儀設(shè)備管理工作。由于將鍋爐房、除鹽水電儀設(shè)備劃歸維修車(chē)間，維修車(chē)間組織力量，集中對(duì)電儀設(shè)備隱患、問(wèn)題排查處理，保證了鍋爐、除鹽水裝置的安全運(yùn)行。如對(duì)鍋爐dcs系統(tǒng)進(jìn)行改造，徹底解決了鍋爐dcs系統(tǒng)死機(jī)問(wèn)題，保證了鍋爐安全運(yùn)行，對(duì)除鹽水各種酸、堿設(shè)備進(jìn)行重新選型、改造，保證了系統(tǒng)正常運(yùn)行。
(5)逐步完善班組各項(xiàng)工作。認(rèn)真規(guī)范、及時(shí)的做好各類(lèi)臺(tái)賬，包括設(shè)備缺陷記錄臺(tái)賬、設(shè)備潤(rùn)滑臺(tái)賬、報(bào)廢物品存放、安全活動(dòng)記錄等各種臺(tái)賬，對(duì)所有工器具及資料進(jìn)行了歸檔整理。組織員工學(xué)習(xí)了神華寧煤班組建設(shè)培訓(xùn)資料，安排員工同包頭煤制烯烴對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加以推廣。針對(duì)車(chē)間現(xiàn)階段班組建設(shè)存在的問(wèn)題，結(jié)合甲醇廠制定的班組建設(shè)方案，進(jìn)行了相應(yīng)的整改和重新規(guī)劃。如制定了班組定置布置圖，班組內(nèi)每一個(gè)物品都要進(jìn)行定置擺放，車(chē)間為班組采購(gòu)了塑料裝飾品，對(duì)各班組內(nèi)進(jìn)行了裝飾，成立了班組五大員機(jī)構(gòu)，要求五大員在班組內(nèi)各行其職;甲醇廠生產(chǎn)部下發(fā)了1515交接班制度，我們認(rèn)真進(jìn)行了執(zhí)行，要求各班人員嚴(yán)格按照1515交接班制度進(jìn)行交接班;增設(shè)了班組文化墻，對(duì)各類(lèi)隱患整改，車(chē)間文件，合理化建議等進(jìn)行了上墻公示。
(6)整改消防火災(zāi)系統(tǒng)問(wèn)題，氣柜、轉(zhuǎn)化及罐區(qū)裝置火災(zāi)線路進(jìn)行重新布置、安裝、調(diào)試，以便于今后的檢查和維修工作，確保整個(gè)控制系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、組織員工認(rèn)真完成各項(xiàng)檢修工作，確保機(jī)電儀設(shè)備檢修規(guī)范，文明施工等工作向前邁進(jìn)一大步。今年車(chē)間三個(gè)工段基本完成了日常生產(chǎn)中遇到的的各項(xiàng)檢修任務(wù)，將事故及各類(lèi)隱患降到最低。其中重點(diǎn)解決問(wèn)題有：大檢修期間對(duì)鍋爐房二臺(tái)引風(fēng)機(jī)、二臺(tái)一次風(fēng)機(jī)、甲醇的二臺(tái)余熱鍋爐給水泵電機(jī)、二臺(tái)循環(huán)水泵電機(jī)進(jìn)行電機(jī)的保養(yǎng)和維護(hù)，并在檢修結(jié)束前將其都安裝到位。檢修氮?dú)鈮嚎s機(jī)，更換活塞桿及其鎖母;檢修焦?fàn)t氣壓縮機(jī)，更換清洗進(jìn)出口氣閥、空分車(chē)間更換循環(huán)水泵軸承機(jī)械密封、合成空冷島更換減速機(jī);對(duì)空分配電室高壓母聯(lián)、低壓母聯(lián)參數(shù)進(jìn)行修改設(shè)置，對(duì)鍋爐公用工程程序進(jìn)行了下載，對(duì)主、副服務(wù)器不能正常切換問(wèn)題進(jìn)行了修復(fù)，氧壓機(jī)低壓缸振動(dòng)波動(dòng)大，更換前置器后解決了波動(dòng)大問(wèn)題，編制了車(chē)間六月底大檢修計(jì)劃、方案、并對(duì)大檢修材料進(jìn)行了及時(shí)催貨，為六月底順利檢修奠定了基礎(chǔ)。七月大檢修順利的完成了大檢修計(jì)劃。按時(shí)完成了公司、甲醇廠、車(chē)間查出的安全隱患整改項(xiàng)目，對(duì)冬季容易凍結(jié)的儀表保溫管線進(jìn)行了整改;對(duì)鍋爐車(chē)間進(jìn)行了隱患集中排查與整改活動(dòng)，并按照五定原則進(jìn)行整改;對(duì)全廠照明系統(tǒng)進(jìn)行徹底排查與整改等工作。
3、車(chē)間技改工作
維修車(chē)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，積極組織員工進(jìn)行技術(shù)改造工作，使機(jī)電儀設(shè)備根據(jù)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，保證了裝置安全運(yùn)行。如焦?fàn)t氣壓縮機(jī)現(xiàn)場(chǎng)電流指示改造、鍋爐車(chē)間配電室1#、2#低壓進(jìn)線柜電源控制回路抗晃電改造、空壓機(jī)、氧壓機(jī)機(jī)組油泵控制回路抗晃電改造、空分車(chē)間循環(huán)水上塔管道增加回流管改造、合成車(chē)間合壓機(jī)放空管的改造、合成車(chē)間常壓塔回流槽氣相增加冷凝器、焦?fàn)t氣壓縮機(jī)入口過(guò)濾器改造等，其中多項(xiàng)或西煤化公司技改二等獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
二、維修車(chē)間管理、培訓(xùn)工作
1、完善車(chē)間的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為、加強(qiáng)內(nèi)部各項(xiàng)工作的檢查、監(jiān)督和考核、獎(jiǎng)懲分明、加大力度，進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、開(kāi)展切實(shí)可行的形勢(shì)任務(wù)教育、加強(qiáng)職工的技能培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化和科學(xué)化，做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助、進(jìn)一步加大了管理力度和范圍，完善備件、材料、資料、設(shè)備、計(jì)劃、消耗、記錄管理的管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
2、維修車(chē)間對(duì)員工的培訓(xùn)不松懈。在培訓(xùn)方面本年度，對(duì)崗位員工的培訓(xùn)按計(jì)劃、分層次培訓(xùn)。內(nèi)容涉及到安全、電氣、儀表、工藝、設(shè)備、應(yīng)急處理、事故預(yù)想等多個(gè)領(lǐng)域。從多方面來(lái)提高大家的現(xiàn)場(chǎng)操作水平，增強(qiáng)其安全意識(shí)，車(chē)間多方搜集資料、命題、閉卷考試，想方設(shè)法地讓員工培訓(xùn)工作能落到實(shí)處。部分員工參加了特種作業(yè)證的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作并全部合格，日常培訓(xùn)教育以每月進(jìn)行的崗位練兵考試，試題內(nèi)容貼近生產(chǎn)實(shí)際，緊扣電工、儀表、機(jī)修崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)和基礎(chǔ)理論、實(shí)際操作?？荚嚭筮M(jìn)行試卷講解，故障排查等，制定了獎(jiǎng)前罰后，極大的調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)積極性，使員工在理論基礎(chǔ)知識(shí)及技能操作方面都有明顯提高。20xx年度西來(lái)峰煤化工公司技術(shù)比武中，機(jī)修專(zhuān)業(yè)或鉗工一等獎(jiǎng)，焊工三等獎(jiǎng)的成績(jī)。
三、維修車(chē)間存在問(wèn)題
20xx年度、維修車(chē)間取得了一些成績(jī)，但也存在許多不足，一是車(chē)間各項(xiàng)管理制度還需根據(jù)實(shí)際情況不斷完善，尤其是設(shè)備承包、工資二次分配、各種獎(jiǎng)懲制度等需進(jìn)一步完善，使其更能反映員工意見(jiàn)，體現(xiàn)員工想法。二是培訓(xùn)方面，加強(qiáng)特殊設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn)，盡快培養(yǎng)出更多一專(zhuān)多能的技術(shù)人才，保證甲醇廠不斷發(fā)展過(guò)程中機(jī)電人才的需求，加強(qiáng)技術(shù)人員各種規(guī)范的培訓(xùn)，提高管理、技術(shù)人員自身素質(zhì)，使員工素質(zhì)能夠滿足公司發(fā)展的需求。三是設(shè)備維護(hù)管理工作，維修車(chē)間通過(guò)與兄弟單位對(duì)標(biāo)、學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足，今后工作中繼續(xù)提高員工、管理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，使認(rèn)識(shí)更加提高，使現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理上一個(gè)臺(tái)階。
維修員心得體會(huì)篇3
學(xué)習(xí)工程滲漏維修心得體會(huì)
——《全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)》中之防水滲漏維修
通過(guò)公司組織學(xué)習(xí)王金升老師主講的《全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)》，我作為公司項(xiàng)目部工程維修的一員受益良多，此次學(xué)習(xí)是本人2010年8月進(jìn)入公司以來(lái)最切合實(shí)際工作的一次學(xué)習(xí)，內(nèi)容也是比較全面的。近幾年工作中，房屋滲漏、頂層屋頂發(fā)霉、長(zhǎng)毛等現(xiàn)象是維修工作的一大難點(diǎn)，本次學(xué)習(xí)中王老師也詳細(xì)講到了這些現(xiàn)象發(fā)生的原因以及預(yù)防措施，結(jié)合本人售后維修的實(shí)際工作，從房屋防水入手，談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)的受益：
防水是以混凝土自防為主，防排結(jié)合，多道設(shè)防，剛?cè)嵯酀?jì)，方便操作，做到可靠、耐久、經(jīng)濟(jì)，同時(shí)了解到在建筑工程中，建筑防水技術(shù)是一門(mén)綜合性、應(yīng)用性很強(qiáng)的工程技術(shù)科學(xué)，是建筑工程技術(shù)的重要組成部分，對(duì)提高建筑物使用功能和生產(chǎn)、生活質(zhì)量，改善人居環(huán)境發(fā)揮重要作用。防水工程是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及到防水材料、防水工程設(shè)計(jì)、施工技術(shù)、建筑物的管理等各個(gè)方面。建筑防水工程的任務(wù)則是綜合上述諸方面的因素，進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，選擇符合要求的高性能防水材料，進(jìn)行可靠、耐久、合理、經(jīng)濟(jì)的防水工程設(shè)計(jì)，認(rèn)真組織，精心施工，完善維修、保養(yǎng)管理制度，以滿足建筑物及構(gòu)筑物的防水耐用年限，實(shí)現(xiàn)防水工程的高質(zhì)量及良好的綜合效益。 同時(shí)，防水工程 施工是一項(xiàng)要求較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，所以施工專(zhuān)業(yè)化是保證屋面防水工程質(zhì)量的關(guān)鍵，如果施工操作不認(rèn)真，技術(shù)不夠，其后果必然導(dǎo)致防水工程的失敗。
一、淺談衛(wèi)生間防水工程中的特點(diǎn)： (1)面積小，陰陽(yáng)角多，施工難度大;
(2)穿墻、地面管道多;
(3)用水量大，用水頻繁集中;
(4)工種復(fù)雜，交叉施工，互相干擾;
(5)主要滲漏部位在地面、墻面、穿墻地面管根、縫、立墻與地面相交部位、墻面相交部位、衛(wèi)生潔具與地面相交部位、管道滲漏及頂板滲漏。
結(jié)合這些固有的特點(diǎn)，制定以“防排結(jié)合，綜合治理”為原則的防水工程作出施工方案：
1、把好防水材料質(zhì)量關(guān)，衛(wèi)生間防水材料最好使用卷材型的，sbc120 聚乙烯丙綸復(fù)合防水卷 材就是較好的選擇。不要使用液體型防水涂料來(lái)做防水，由于衛(wèi)生間里面是潮濕的環(huán)境，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間浸泡，防水涂料容易被泡壞，保持防水作用的時(shí)間比卷材短得多。
2、管道并非越粗下水越暢。在單位時(shí)間內(nèi)水流量不變的前提下，管道加粗下水壓力就會(huì)變小，水的流速變慢，污垢就不容易沖洗干凈，長(zhǎng)期下來(lái)極易造成管道的堵塞。
3、不同材質(zhì)的管道不能連接使用。兩段由不同化學(xué)材質(zhì)制成的管道，即使在熱熔之后用外力將其擠壓在一起，等凝固之后，還是會(huì)有縫隙存在，最終引起滲水。
4、不要隨意改動(dòng)管道設(shè)計(jì)，否則容易引發(fā)日后的漏水。一是不要長(zhǎng)距離移動(dòng)供水管線。管線越長(zhǎng)，發(fā)生故障的幾率越大。二是不要隨意改動(dòng)馬桶的位臵，否則極易為日后的滲漏留下隱患。
5、施工時(shí)盡量避免地面走管。不得不從地面走管時(shí)，必須在走管之前做一次防水，在水泥砂漿抹完后再做一遍防水。
6、盡量避免在墻面打眼。對(duì)于一些毛巾?xiàng)U等五金件，在墻面打眼的厚度不能超過(guò) 2 厘米，否則容易破壞墻面的防水層。必須在墻壁上開(kāi)槽改動(dòng)管道時(shí)，應(yīng)在槽的內(nèi)壁上仔細(xì)涂刷防水材料，避免日后冷凝水滲出墻壁。
7、衛(wèi)生間的管道連接處可以用輕體磚來(lái)砌包立管，并且立管的陰角處同樣要鋪貼防水卷材防止?jié)B水。
8、為避免墻角縫隙漏水，應(yīng)嚴(yán)格講究鋪貼衛(wèi)生間墻磚和地磚的順序。應(yīng)該先鋪墻磚，在靠近地面的地方留下最后一排先不鋪貼，當(dāng)防水和地磚全部鋪裝好，頂?shù)綁γ嬷?，再鋪好剩下的墻磚。
9、衛(wèi)生間的防水應(yīng)做成盆狀而不是簸箕狀，不僅可以排走地磚表面的水，還能將滲漏到樓房結(jié)構(gòu)中的導(dǎo)入地漏。
10、墻角和管道根部的防水都不要做成平面的，而要做出一個(gè)弧度來(lái)。此外，地漏和瓷磚之間的縫隙、地漏和管道的銜接、馬桶的法蘭等細(xì)節(jié)部位都要做好處理。
二、關(guān)于坡屋面滲漏問(wèn)題的分析
近年來(lái)，隨著城市建筑的發(fā)展，落實(shí)和建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，新型節(jié)能增效型坡屋面居住建筑正在大面積的推廣建設(shè)。然而，新型瓦式坡屋面的居住建筑在使用過(guò)程中出現(xiàn)了屋面滲漏等質(zhì)量通病，并且引起了工程界的一些專(zhuān)家、學(xué)者的高度重視。下面就我公司承建的坡屋面居住建筑屋面滲漏問(wèn)題談?wù)剛€(gè)人體會(huì)：
1、近年來(lái)，隨著國(guó)家建筑結(jié)構(gòu)政策的調(diào)整，對(duì)既有的平屋面居住建筑進(jìn)行了坡屋面的改造，同時(shí)新建居住建筑大多為瓦式坡屋面，從而有利于建筑物的節(jié)能降耗。現(xiàn)有的新型瓦式坡屋面居住建筑的屋面構(gòu)造形式一般為：
1)鋼筋混凝土屋面板(設(shè)計(jì)坡度一般在 30°～45°);
2)20mm 厚 l：3 水泥砂漿找平層;
3)隔汽層(一般為高聚物改性瀝青防水卷材或合成高分子防水涂膜);
4)保溫或隔熱層(二層 5cm厚苯板錯(cuò)縫鋪設(shè));
5)40mm厚細(xì)石混凝土(內(nèi)摻防水劑);
6)1：3 水泥砂漿瓦層：
7)屋面瓦。
2、坡屋面滲漏問(wèn)題的原因分析 2.1 滲漏情況：居住建筑瓦坡屋面存在滲漏情況有： 1)屋面挑檐天溝滲漏; 2) 屋面雨蓬陽(yáng)臺(tái)滲漏; 3)屋面曬臺(tái)滲漏; 4)屋面山墻泛水滲漏。
從上面不同滲漏點(diǎn)造成用戶室內(nèi)墻體潮濕、發(fā)霉、長(zhǎng)毛，甚至內(nèi)墻涂料脫落等現(xiàn)象。
2.2 滲漏原因分析：
坡屋面滲漏質(zhì)量通病現(xiàn)象在設(shè)計(jì)、材料和施工方面均存在不同程度的問(wèn)題，具體分析如下：
1)在設(shè)計(jì)方面：一般居住建筑施工圖坡屋面防水無(wú)細(xì)部構(gòu)造設(shè)計(jì)，僅標(biāo)注參照×標(biāo)準(zhǔn)圖有關(guān)節(jié)點(diǎn)構(gòu)造。我們對(duì)×標(biāo)準(zhǔn)圖有關(guān)節(jié)點(diǎn)構(gòu)造設(shè)計(jì)結(jié)合工程實(shí)際認(rèn)真對(duì)照，發(fā)現(xiàn)一些節(jié)點(diǎn)構(gòu)造設(shè)計(jì)存在問(wèn)題，同時(shí)某些設(shè)計(jì)圖紙中有些問(wèn)題交代不清楚，如：保溫層上防水砼在坡屋面上施工，普遍不能保證施工質(zhì)量及防水性能，造成防水設(shè)防不足;個(gè)別屋面老虎窗間距過(guò)小(僅 300mm)，其間防水層無(wú)法施工;結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與建筑防水設(shè)計(jì)相脫節(jié)，造成防止苯板下滑的砼擋墻不能設(shè)臵泄水孔。另外，設(shè)計(jì)上沒(méi)有對(duì)屋面瓦提出具體質(zhì)量指標(biāo)要求。
2)在材料方面：屋面瓦不符合相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。吸水率過(guò)高、雨后發(fā)現(xiàn)瓦的背面出現(xiàn)水滴現(xiàn)象;尺寸、規(guī)格誤差較大;平瓦接縫一般 3mm及其以上，雨水可直接進(jìn)入。 3)在施工方面：
(1)在保溫層上做細(xì)石混凝土剛性防水層，由于屋面坡度較大，施工質(zhì)量沒(méi)有保證措施，砼澆筑普遍不密實(shí)。瓦屋面漏水，雨水滲過(guò)細(xì)石砼及保溫層在隔汽層上匯集，客觀上隔汽層起到防水層的作用，但由于施工過(guò)程中沒(méi)有保證屋面隔汽層與天溝防水層有效結(jié)合，導(dǎo)致屋面有雨水滲漏時(shí)，流入未結(jié)合處而滲入室內(nèi)。
(2)鋪貼屋面瓦時(shí)，水泥砂漿不飽滿、有露瓦釘、上下瓦搭接不夠、瓦與瓦之間接縫過(guò)大、脊瓦與屋面瓦瓦槽處空隙過(guò)大等現(xiàn)象，因此屋面瓦作為關(guān)鍵一道防水層失去作用，導(dǎo)致雨水進(jìn)入保溫層，乃至滲漏到室內(nèi)。
(3)女兒墻與屋面瓦接觸處處理不當(dāng)，八字形水泥砂漿封蓋有裂縫現(xiàn)象。
(4)使用方面。居民進(jìn)戶后進(jìn)行各種裝修，特別對(duì)坡屋面的曬臺(tái)地面重新進(jìn)行高級(jí)裝修，在不經(jīng)意中破壞了曬臺(tái)地面下的防水層，造成曬臺(tái)滲水進(jìn)入室內(nèi)。
4.預(yù)防措施
4.1 嚴(yán)格控制材料選購(gòu)質(zhì)量。
1)防水層卷材必須滿足相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。
2)屋面瓦必須符合《中華人民共和國(guó)建材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》jc746—1999 及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)屋面瓦的遮蓋寬度 b1 以及遮蓋寬度的正、負(fù)允許偏差值應(yīng)由廠家給予提供說(shuō)明;屋面瓦的外觀質(zhì)量：屋面瓦任何預(yù)定的接觸點(diǎn)與平參考面的間隙不應(yīng)大于 3mm 或 100(取其大者為準(zhǔn));瓦的吸水率符合相應(yīng)的要求;屋面瓦及配件瓦經(jīng)抗?jié)B性能試驗(yàn)，瓦的背面不得出現(xiàn)水滴現(xiàn)象。
4.2 加強(qiáng)施工管理，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
1)坡屋面施工前，必須制定切實(shí)可行的施工方案、詳細(xì)的施工方法及技術(shù)措施，確保施工安全和質(zhì)量。保證鋪貼的瓦接縫盡可能?chē)?yán)密，且對(duì)平瓦間搭接及脊瓦與平瓦間搭接處縫隙均應(yīng)用粘結(jié)砂漿或密封材 料封嚴(yán)。
2)選用合格的施工隊(duì)伍，認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)(質(zhì)量)交底及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，按合理的施工順序進(jìn)行施工，加強(qiáng)成品保護(hù)。
3)嚴(yán)格按照《屋面工程技術(shù)規(guī)范》gb50345--2004 及《屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》gb50207--2002 中相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行檢查與驗(yàn)收。
4)加強(qiáng)細(xì)部節(jié)點(diǎn)施工控制。如天溝、老虎窗、女兒墻等特殊部位質(zhì)量認(rèn)真控制。
只有專(zhuān)業(yè)技術(shù)、認(rèn)真施工、層層把關(guān)，才能真正解決滲漏的后顧之憂。我相信這次的學(xué)習(xí)能給每位員工從不同角度帶來(lái)很大的收益，還望在今后的工作中，公司能多舉辦幾次實(shí)用性的講座和學(xué)習(xí)，分專(zhuān)業(yè)、分層次的貢獻(xiàn)給每位員工，同時(shí)，希望公司能夠盡早達(dá)到“綜合實(shí)力躍居全國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)前50強(qiáng)”的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)!
維修員心得體會(huì)篇4
20xx年x月x日至4月x日參加了油田公司組織的采油高技能人才培訓(xùn)班，這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)在油田公司培訓(xùn)處精心安排下，雖然時(shí)間較短，但內(nèi)容豐富，既有理論培訓(xùn)又有實(shí)地參觀，這些讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、拓寬了視野、開(kāi)闊了思路、啟迪了思維、豐富了知識(shí)、提高了本領(lǐng)。下面是自己在這次學(xué)習(xí)中的主要收獲。
一、提高了理論素養(yǎng)，開(kāi)闊了思路，豐富了思維方法 這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們先后學(xué)習(xí)了生產(chǎn)疑難問(wèn)題解答方面的培訓(xùn)、精細(xì)量化管理。參觀了吉林油田歷史陳列管和科技館；又有破冰活動(dòng)；實(shí)地參觀了大慶鐵人紀(jì)念館、大慶歷史陳列管和科技館、中八聯(lián)、48采油隊(duì)，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、既有宏觀上的理論指導(dǎo)，也有實(shí)踐應(yīng)用具體操作方法的學(xué)習(xí)，從中不僅接受到許多新的信息，而且獲得了不少教益。 比如，在學(xué)習(xí)中的破冰活動(dòng)，就充分的體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的重要性，只有打造一個(gè)優(yōu)秀和諧的團(tuán)隊(duì)，才能提高工作效率。在聽(tīng)了老師講的現(xiàn)場(chǎng)疑難問(wèn)題解答以及應(yīng)用在生產(chǎn)管理中的一些新技術(shù)，使我對(duì)職業(yè)道德和一些現(xiàn)場(chǎng)疑難問(wèn)題的處理方法和新技術(shù)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
另外參觀了大慶鐵人紀(jì)念館，鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館展覽共分：《不屈的童年》、《赤誠(chéng)報(bào)國(guó)》、《艱苦創(chuàng)業(yè)》、《科學(xué)求實(shí)》、《無(wú)悔奉獻(xiàn)》、《鞠躬盡瘁》、《精神永存》等七部分。集中展示了鐵人王進(jìn)喜的生平業(yè)績(jī)及用終生實(shí)踐所體現(xiàn)出的大慶精神、鐵人精神。
展廳展示了19xx年進(jìn)玉門(mén)油礦，19xx年x月被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范。19xx年x月x日王進(jìn)喜率1205鉆井隊(duì)從玉門(mén)出發(fā)赴薩爾圖參加大慶石油會(huì)戰(zhàn)，一下火車(chē)，由于設(shè)備和鉆機(jī)未到，他就率領(lǐng)井隊(duì)在火車(chē)站義務(wù)卸車(chē)。鉆機(jī)到后，但又缺乏起重設(shè)備，他就組織大家人拉肩找把五六十噸重的鉆機(jī)卸下了火車(chē)，運(yùn)到井場(chǎng)，在平地挖一簸箕形的槽，建一土卸車(chē)臺(tái)，將鉆機(jī)卸下汽車(chē)，架起鉆機(jī)。 從安裝鉆機(jī)到第一口井完鉆，他一連7天7夜沒(méi)有離開(kāi)會(huì)戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)，困了冰倒在成排的鉆桿上打個(gè)盹兒，餓了就吃幾口隨身帶的涼饃，渴了喝幾口涼水。那年x月x日，王進(jìn)喜指揮工人放倒井架，準(zhǔn)備打第二口井時(shí)，腳被鉆桿砸傷，疼得暈過(guò)去。第二口井鉆到700米深處時(shí)，突然出現(xiàn)井噴的先兆，當(dāng)時(shí)井場(chǎng)未準(zhǔn)備壓蟛的重晶石和攪攔器。為了防止井噴，王進(jìn)喜在沒(méi)有攪拌設(shè)備的情況下，第一個(gè)跳進(jìn)泥漿池，用身體攪拌泥漿，一直堅(jiān)持了兩個(gè)多小時(shí)。井噴避免了，他全身卻被活堿燒出了大泡。當(dāng)時(shí)他說(shuō)過(guò)這樣一句話寧肯少活xx年，也要拿下大油田！，這句樸的話
至少鼓舞了一兩代人，他的這種吃苦耐勞的精神，感動(dòng)了所有石油人。
參觀了大慶科技館：科技館是是一座三層樓的漂亮建筑物，建筑面積1萬(wàn)多平方米。展廳內(nèi)有化工展廳和恐龍化石等內(nèi)容。館內(nèi)充分顯示了大慶油田油氣勘探、油田開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀和石油生產(chǎn)的輝煌歷史，并將復(fù)雜深?yuàn)W的石油科學(xué)和石油生產(chǎn)技術(shù)用顯明的手法展現(xiàn)在觀眾面前，讓人受到切實(shí)的啟發(fā)和教育。館內(nèi)設(shè)立了35個(gè)電動(dòng)模型，陳列巖芯、化石、礦物標(biāo)本1280件，其它實(shí)物527件，技術(shù)圖表282張，大中型電子屏2個(gè)，模型25個(gè)。為了更增加觀眾的實(shí)感，在主展廳內(nèi)陳列了大慶油田地面建設(shè)模型（顯示油田局部、龍南小區(qū)和油田注劑廠）的巨大沙盤(pán)，還在院內(nèi)建造了一處油田地下儲(chǔ)油層模型，參觀者可以進(jìn)到里面觀看石油儲(chǔ)存狀況和原油出露地表的簡(jiǎn)要工藝過(guò)程，一目了然。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)， 增強(qiáng)能力以及提高自己的價(jià)值觀；把書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，使之理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高自身的素質(zhì)。
培訓(xùn)期間的每一堂課都生動(dòng)有趣、振奮人心，豐富了我們的知識(shí)，拓展了我們的視野。我把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)做一個(gè)提高自己的難得機(jī)會(huì)，靜下心來(lái)專(zhuān)心學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)課、記筆記，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中學(xué)習(xí)，積極利用這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，吸吮知識(shí)，學(xué)習(xí)理論，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自己的工作能力。
二、收獲了友情，找到了自己的差距。
我們是來(lái)自不同單位的一群人，各位學(xué)員都是各個(gè)采油廠的技師和高級(jí)技師，工作經(jīng)歷豐富，工作能力強(qiáng)， 5天相處下來(lái)，收獲了友情，交到了朋友，我們談工作、談學(xué)習(xí)、偶爾也聊聊家庭，我們渴望更多的學(xué)習(xí)，我們期待更多的磨礪，因?yàn)槲覀冎酪蔀樯钪械膹?qiáng)者，業(yè)務(wù)上的學(xué)者，處事上的善者，我們還要做許多努力。學(xué)員之間不同的學(xué)識(shí)，不同的經(jīng)歷，不同的思想甚至是不同的興趣愛(ài)好，不斷相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潛移默化，他們用自己的人格魅力感染了我，使我學(xué)習(xí)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。在前行路上我們要繼續(xù)相互的鼓勵(lì)，相互的支持。
在平時(shí)的思想交流中，同學(xué)們之間暢所欲言，帶來(lái)的是思想的碰撞，點(diǎn)燃的是思維之火，在他們有條不紊的闡述中，顯現(xiàn)的是敏銳的觀察力，展示的是不俗的思辨力。在這些同學(xué)身上我找到了自己的差距。他們不僅多才多藝，能說(shuō)會(huì)道，有著堅(jiān)實(shí)基本功，而且銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極向上，他們每一個(gè)人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。雖然我不可能做到最好，但我會(huì)努力做到更好。
三、不斷提高業(yè)務(wù)能力，提高自身的素質(zhì)。
短暫的5天，是人生長(zhǎng)河中的一瞬，但它所留下的影響
和意義將享受終身。這次學(xué)習(xí)是個(gè)人成長(zhǎng)中的加油站、工作中的充電器。結(jié)合這5天以來(lái)所學(xué)、所感的，對(duì)照以往自己學(xué)習(xí)及工作的情況，讓我對(duì)自己有了更清醒地認(rèn)識(shí)，也明確了今后努力的方向。今后，我將不斷加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和運(yùn)用，在工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì)，進(jìn)行自我完善，做好本職工作，為油田奪油上產(chǎn)做貢獻(xiàn)。
主要在以下幾個(gè)方面努力：
1。堅(jiān)持學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的前提，是人生永恒的主題。作為一名高級(jí)技師更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。要變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能；注重系統(tǒng)學(xué)習(xí)，結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高；拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，跳出思維定勢(shì)，拓展思維視角，改變一些傳統(tǒng)的思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的工作，解決復(fù)雜多變環(huán)境下產(chǎn)生的各種問(wèn)題。
2。務(wù)實(shí)肯干。在以后的工作中，我更要兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)，做到愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，一絲不茍，周密細(xì)致，既要講求工作效
率，又要不出差錯(cuò)；發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神，勤勤懇懇敢挑工作重?fù)?dān)，埋頭苦干，在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī)。
3。樂(lè)于奉獻(xiàn)。要理性對(duì)待所從事的工作，保持正常的心態(tài)不偏離，要有寧?kù)o淡泊的心態(tài)，誠(chéng)懇做人，力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)精湛、心態(tài)陽(yáng)光、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
高技能培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但這不是終點(diǎn)，而是一個(gè)新的起點(diǎn)。今后，我將努力按照靠得住，有本事，的要求嚴(yán)格督促自己，客觀、準(zhǔn)確地找出自己工作中的不足，在工作、學(xué)習(xí)、生活中不斷地去實(shí)踐、去探索、去發(fā)現(xiàn)，真正使自己成為一個(gè)合格的高級(jí)技師。
維修員心得體會(huì)篇5
汽車(chē)是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界，越來(lái)越多的人類(lèi)活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車(chē)改變著，人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來(lái)越離不開(kāi)汽車(chē)。汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一，而汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說(shuō)特殊，是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷(xiāo)售汽車(chē)，而是在銷(xiāo)售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此，我們不是單純的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，而是客戶的購(gòu)車(chē)顧問(wèn)和出行顧問(wèn)，是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。
隨著汽車(chē)工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)者的日益成熟，汽車(chē)銷(xiāo)售的難度越來(lái)越大，可以這樣說(shuō)，現(xiàn)在的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車(chē)銷(xiāo)售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自我學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧是目前廣泛受到銷(xiāo)售人員認(rèn)可的一種銷(xiāo)售方式，是指銷(xiāo)售顧問(wèn)以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求，提出積極建議的銷(xiāo)售方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須要樹(shù)立以客戶為中心，幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念，將銷(xiāo)售的重點(diǎn)，放在解決客戶問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的'分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。其五，面對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過(guò)人格類(lèi)型分析，針對(duì)不同的客戶類(lèi)型制定銷(xiāo)售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：
1.“用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷(xiāo)售，是讓我們?cè)阡N(xiāo)售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷(xiāo)售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷(xiāo)售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)谄?chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售的是什么?是汽車(chē)銷(xiāo)售本身，或是汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)本身?顯而易見(jiàn)，我們銷(xiāo)售必然是我們的汽車(chē)銷(xiāo)售與銷(xiāo)售服務(wù)本身，而客戶購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是汽車(chē)，服務(wù)，更是購(gòu)買(mǎi)是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購(gòu)買(mǎi)，現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在銷(xiāo)售的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦?？蛻粼谫I(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品，買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處，二流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是成份，三流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷(xiāo)售我行汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷(xiāo)員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái)，詳細(xì)介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過(guò)學(xué)習(xí)充分了解到，在日后我行汽車(chē)銷(xiāo)售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行汽車(chē)銷(xiāo)售的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買(mǎi)中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，讓其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。
我認(rèn)為，所謂幸福不過(guò)是一種心情的感受，人生的每一個(gè)階段都有他人無(wú)法取代的快樂(lè)。我希望汽車(chē)行業(yè)的老板們，能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將，因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的，沒(méi)有他們，公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)能夠多一份理解、多一份溝通，我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，祝福汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的朋友們，相信經(jīng)過(guò)我們的努力拼搏，快樂(lè)和成功都會(huì)不期而至。
維修員心得體會(huì)篇6
在本學(xué)期的第七周至第十周的頂崗實(shí)習(xí)中我不但學(xué)習(xí)了汽車(chē)的各種相關(guān)技術(shù)（主要有汽車(chē)的美容、汽車(chē)的鈑金、汽車(chē)的噴漆和汽車(chē)機(jī)修四個(gè)方面），還學(xué)會(huì)怎樣與他人溝通，也了解了一些關(guān)于汽車(chē)維修企業(yè)的運(yùn)作方面的知識(shí)。以下是我這三周實(shí)習(xí)中的總結(jié)：
一、汽車(chē)維修企業(yè)的管理
要運(yùn)用科學(xué)的管理，傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)了，我們要用現(xiàn)代現(xiàn)代管理模式來(lái)進(jìn)行管理。現(xiàn)代管理要把制度管理和文化管理結(jié)合起來(lái)，重視人地作用，要做到以人為本?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念主要有：
（1） 戰(zhàn)略觀念 全面系統(tǒng)地看問(wèn)題，要有全局、面向企業(yè)未來(lái)的發(fā)展觀點(diǎn)。
（2） 市場(chǎng)觀念 要了解市場(chǎng)，確定對(duì)策去占有市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)。
（3） 用戶觀念 企業(yè)要樹(shù)立一切為了用戶的觀念，全心全意為用戶服務(wù)。
（4） 效益觀念 關(guān)鍵在于，對(duì)外如何贏得市場(chǎng)，如何多完成任務(wù)；對(duì)內(nèi)如何降低成本。
（5） 競(jìng)爭(zhēng)觀念 要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去獲得市場(chǎng)，要做到“質(zhì)量以優(yōu)取勝，價(jià)格以廉取勝，服務(wù)以好取勝”。
（6） 時(shí)間觀念 把握好決策的`時(shí)機(jī)，努力縮短生產(chǎn)周期，堅(jiān)持效率觀念。
（7） 變革觀念 企業(yè)要保持對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，事前有預(yù)測(cè)，環(huán)境變化時(shí)有對(duì)策。
二、與人溝通
與人溝通，這是我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦蟹浅Ｖ匾囊粋€(gè)基本能力，我們要學(xué)會(huì)善于與人溝通。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們主動(dòng)地與維修廠的員工進(jìn)行交流，不懂就問(wèn)，有時(shí)也會(huì)聊一些生活上的小事，使我們?cè)谶@三周里相處得很好，廠里員工也很樂(lè)意把他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，讓我們學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的東西。由此，我明白了，在與他人的溝通之中我們要保持主動(dòng)、積極的態(tài)度。
三、汽車(chē)維修的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
（1）在頂崗實(shí)習(xí)中，博輝汽車(chē)維修廠的相關(guān)服務(wù)歸類(lèi)與書(shū)本上的分類(lèi)是有所出入的，它的汽車(chē)美容主要是洗車(chē)而已，其實(shí)真正的汽車(chē)美容是這樣的：汽車(chē)美容是一個(gè)全新的概念，它與一般的洗車(chē)、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專(zhuān)業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車(chē)的自身特點(diǎn)，由于表及里進(jìn)行全面而細(xì)致的保養(yǎng)；所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求；所謂專(zhuān)業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專(zhuān)業(yè)工具、專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)手段進(jìn)行操作。汽車(chē)美容應(yīng)使用專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，針對(duì)汽車(chē)各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)美容后的汽車(chē)外觀潔亮如新，漆面亮光長(zhǎng)時(shí)間保持，有效延長(zhǎng)汽車(chē)壽命。
（2）汽車(chē)美容的具體服務(wù)項(xiàng)目概括為：
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。通常用的有綠色、天藍(lán)色、灰、棕色、自然色等。
2)車(chē)身美容。車(chē)身美容服務(wù)項(xiàng)目包括電腦洗車(chē)，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車(chē)開(kāi)蠟，鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤(pán)防腐涂膠處理等。
3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車(chē)室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。其中車(chē)室美容包括儀表臺(tái)、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車(chē)門(mén)內(nèi)飾的吸塵清潔保護(hù)，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)美容包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻新處理、三濾清潔等項(xiàng)目。
4)漆面處理。漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車(chē)噴漆。
5)汽車(chē)防護(hù)。汽車(chē)防護(hù)服務(wù)項(xiàng)目包括安裝防盜器、倒車(chē)?yán)走_(dá)、靜電放電器、汽車(chē)語(yǔ)音報(bào)警裝置等。
6)汽車(chē)精品。作為汽車(chē)美容服務(wù)的延伸項(xiàng)目，汽車(chē)精品能滿足司機(jī)及乘員對(duì)汽車(chē)內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求，如車(chē)用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置，能使汽車(chē)美容服務(wù)貼身貼心，賓至如歸。
其實(shí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中還學(xué)習(xí)了鈑金、噴漆、機(jī)修方面的知識(shí)，對(duì)于它們?cè)谶@里就省略了。我特別關(guān)注汽車(chē)美容方面的知識(shí)，因?yàn)槲掖蛩阋院笙蜻@方面發(fā)展。但是，在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我學(xué)到汽車(chē)美容方面的知識(shí)還是非常少的，只能通過(guò)自己搜集相關(guān)的資料來(lái)了解。不過(guò)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)汽車(chē)美容的了解還是上升了一個(gè)層次，我相信，只要堅(jiān)持朝這個(gè)方向走下去，一定會(huì)有所得的。
維修員心得體會(huì)篇7
20xx年“金藍(lán)領(lǐng)”維修電工技師培訓(xùn)心得首先感謝湖南省湘潭市“金藍(lán)領(lǐng)”工程也稱高技能人才培訓(xùn)工程培訓(xùn)的開(kāi)班。“金藍(lán)領(lǐng)”工程在市人力資源勞動(dòng)保障局指導(dǎo)下，各個(gè)單位全力的配合下，湘潭電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院精心籌備組織下，我有幸參加這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)眼間，維修電工技師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)課程已經(jīng)結(jié)束，通過(guò)此次培訓(xùn)我學(xué)到了許多前沿的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)結(jié)交了一些經(jīng)驗(yàn)豐富的同行，進(jìn)一步開(kāi)闊了自我視野、找到了與同行之間的差距，明確了努力的目標(biāo)，應(yīng)該說(shuō)受益非淺的！
現(xiàn)將此次培訓(xùn)體會(huì)總結(jié)如下：
此次培訓(xùn)共分兩大部分，理論和實(shí)操，理論課包括《電工基礎(chǔ)》、《電子技術(shù)》《專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)與論文寫(xiě)作》，實(shí)操包括《電氣控制技術(shù)》、《電力電子技術(shù)及應(yīng)用》、《電機(jī)與拖動(dòng)》、《常用機(jī)床電氣故障檢修》、《自動(dòng)線的裝調(diào)》、《可編程空載技術(shù)》。方鷙翔大師的講課深入淺出，用自己獨(dú)特的授課方法讓我們每一為學(xué)員都能聽(tīng)的懂，從他那幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言中讓我從一個(gè)初步了解著到了自動(dòng)化科學(xué)發(fā)展的前沿，講plc的時(shí)候從最基本的指令及梯形圖開(kāi)始講，從習(xí)題基本練習(xí)開(kāi)始逐步提高難度，遇到我們不會(huì)編的復(fù)雜程序，他總是耐心的一遍又一遍的講給我們聽(tīng)，直到我們理解。印象最為深刻方大師會(huì)經(jīng)常在我們練習(xí)的時(shí)候打斷，要求指出我們習(xí)慣性錯(cuò)誤。比如做plc程序不寫(xiě)i/0分配表，不畫(huà)分配圖直接開(kāi)始寫(xiě)程序。俗話說(shuō)飯要一口一口吃，事要一件件做，基礎(chǔ)不牢固，在程序的編寫(xiě)過(guò)程就會(huì)出錯(cuò)誤，回過(guò)頭來(lái)查找錯(cuò)誤就是件很麻煩的事情。說(shuō)到這里讓我想起了工匠精神——工匠精神(引自百度)是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精的精神理念。工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過(guò)程。工匠們對(duì)細(xì)節(jié)有很高要求，追求完美和極致，對(duì)精品有著執(zhí)著的堅(jiān)持和追求，
把品質(zhì)從99%提高到99.99%，其利雖微，卻長(zhǎng)久造福于世。
很多人認(rèn)為工匠是一種機(jī)械重復(fù)的工作者，其實(shí)工匠有著更深遠(yuǎn)的意思。他代表著一個(gè)時(shí)代的氣質(zhì)，堅(jiān)定、踏實(shí)、精益求精。在鋼鐵廠效益大幅下滑的今天，作為鋼鐵廠的一名普通維修電工的我認(rèn)為就是心態(tài)的問(wèn)題.要對(duì)自己所做的工作負(fù)責(zé)任，對(duì)他人的安全，自己的安全.還有公司的安全都要付出責(zé)任。嚴(yán)格遵守公司“九條安全禁令”。作為一名維修電工最重要的是勤動(dòng)手，勤動(dòng)腦。不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要有維修創(chuàng)新意識(shí)，不斷接受新知識(shí)，新理論，新器件。
通過(guò)這次培訓(xùn)不僅讓我認(rèn)識(shí)到了先進(jìn)的自動(dòng)化科學(xué)的發(fā)展技術(shù)，而且也學(xué)到了如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合的原理，在工作當(dāng)中不能一味的依賴書(shū)本，也不能一味的注重實(shí)踐而忽略了理論知識(shí)，大膽實(shí)踐，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，這樣我才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。作為一名技術(shù)維修電工，要有求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，強(qiáng)烈的責(zé)任感，想要自己的專(zhuān)業(yè)技能更上一層，要具有豐厚的知識(shí)積累，敢于質(zhì)疑，大膽創(chuàng)新。這次培訓(xùn)活動(dòng)雖然結(jié)束了，接下來(lái)我要做的是把所學(xué)到的東西大膽地應(yīng)用到實(shí)際工作中，認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)反饋。培訓(xùn)是一次很好學(xué)習(xí)提高的經(jīng)歷，我很珍惜這樣的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)之后我對(duì)自己提的要求是，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，并把所學(xué)的知識(shí)及時(shí)投入到實(shí)踐中去。
今后，我會(huì)一如既往的在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。不僅要提高自己的專(zhuān)業(yè)技能水平，還要認(rèn)真的履行鋼廠的“師帶徒”傳、幫、帶工作，以及積極的工作熱情和踏實(shí)的工作作風(fēng)，將所學(xué)知識(shí)傳授給徒弟。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī)，找準(zhǔn)自己前進(jìn)的標(biāo)桿，為鋼企安全高效生產(chǎn)做出最大的貢獻(xiàn)！
