一篇優(yōu)秀的心得體會是含有我們對事情的看法的,對于心得體會的寫作,我們一定要有個人的思考,范文社小編今天就為您帶來了個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文6篇,相信一定會對你有所幫助。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文1
我們觀摩了為期4天的__省第_屆名班主任工作論壇。期間聽了____老師的精彩報告,讓我對班主任工作產(chǎn)生很大的震撼,受益匪淺,深受啟發(fā)。
一、善于積累素材,不斷探索,做個研究型班主任。
___老師都是個善于積累素材和發(fā)現(xiàn)問題的行家。他們不僅提出班會課的流程是:什么問題——為什么——怎么辦。(即問題呈現(xiàn)到問題剖析到問題解決。)還提出主題活動要在乎學(xué)生的成長性這樣精辟的見解。其實,任何一個班主任,在班里發(fā)現(xiàn)問題都迫切想解決,但我們總是找不到切入口。通過這次學(xué)習(xí),我明白素材要積累、方法要探索,才能對問題迎刃而解。這讓我想起愛因斯坦的一句話:“教育是什么,教育就是忘記了在學(xué)校所學(xué)的一切之后剩下的東西?!蔽蚁嘈?,用主題班會解決問題將會給學(xué)生帶來永久性的啟迪。
二、善于總結(jié),結(jié)合學(xué)生的成長規(guī)律,找到解決問題的最佳方法,做個智慧班主任。
___教授用生動精辟的事例闡述學(xué)生的心理過程,在報告他說到在教育學(xué)生時一定要清楚孩子的心理特點,孩子的叛逆、沖動、自我和封閉都是孩子成長的自然趨勢。我們班主任首先要關(guān)心孩子的身心然后才是他的學(xué)習(xí)。是啊,我們應(yīng)該在現(xiàn)象或事情中找出心理原理,而后采取相應(yīng)措施。因為只有遵循學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,做到有的放矢,才能更好地教育學(xué)生。
三、注重班級規(guī)劃思維的前瞻性,做個幸福的班主任。
__老師的《班級發(fā)展規(guī)劃》的報告真讓我大開眼界。的確,在班級規(guī)劃中,我們的心中一定要確定一個方向。只有目標明確,你才能確定路徑。要教會學(xué)生做人、在意學(xué)生的發(fā)展。對學(xué)生的教育要從大處著眼,小處著手,運用智慧、轉(zhuǎn)換角度地對學(xué)生進行動之以情、導(dǎo)之以理。還要用心觀察思考、用情對待。我們還要在學(xué)生出現(xiàn)問題時作為教育的契機,做到心中有數(shù),想方設(shè)法把他引進教育的隧道里。并充分利用班級這個團隊去影響孩子,用班級的輿論引領(lǐng)孩子。我想,當我們看到孩子燦爛的笑容時,那么,我們是幸福的教師。
四、靜下心來教書,潛下心來育人
針對現(xiàn)代社會上一些不良現(xiàn)象和浮躁思想,__老師指出:成功的人是做事的人!他指導(dǎo)我們特別是現(xiàn)在的年輕教師要抵制社會上的浮躁,作為教師就要“愛崗敬業(yè),關(guān)愛學(xué)生,“靜下心來教書,潛下心來育人?!卑嘀魅问切量嗟?,壓力重重,費心費力,勞神勞筋,但苦中有甜,苦中有樂。王家文老師以自己的真實故事,教導(dǎo)新時期的教師、班主任要認識到自己所缺少的,學(xué)會在繁雜而勞累的教育教學(xué)工作中,朝著自己的目標,有智慧地追求自己的理想,做一匹“遠行萬里,勞苦功高”的千里馬。
“知行”征途漫漫,在以后的班主任工作中,我更要不斷磨礪自己,豐富自己,提高自己。讓學(xué)習(xí)成為我的生活方式,研究成為我的思維方式,創(chuàng)新成為我的行為方式。爭取做一個“有想法”、“有做法”、“有說法”的優(yōu)秀班主任。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文2
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下,我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前,我對0287標準和內(nèi)審員相關(guān)的知識了解的比較少,也不系統(tǒng),很多東西只有一個模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對我也是一個難得的學(xué)習(xí)機會。短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理體系,讓我進一步開闊了視野,拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點心得體會:
第一:通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),進一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性:
通過學(xué)習(xí),同時對質(zhì)量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識。首先,我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路,對公司進行質(zhì)量體系認證是先提條件之一;其次,建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng),要通過它不斷的指導(dǎo)我們的工作,不能做擺設(shè)。通過老師對標準講解、案例的剖析,讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎(chǔ);同時通過和其他學(xué)員的交談,相互交流借鑒工作經(jīng)驗,思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺。
第二:通過培訓(xùn),對質(zhì)量體系文件的編寫有了一定的認識:
通過上周對百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解,自己對相關(guān)文件的編寫有了一定的認識,但是由于自己之前從未接觸過這方面的知識,所以自己的思路不是很清晰,有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓(xùn),自己對0287標準有了全面的認識,而且對文件的編寫有了幾點感觸:
1).該有的程序文件都要建立。目前標準規(guī)定是26個程序性文件(除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減,也應(yīng)作出說明)。這些程序文件可以加以合并或者分開,但內(nèi)容不能漏。2).獨立文件的內(nèi)容應(yīng)簡潔明了,工作流程要嚴謹,應(yīng)明確職責。整個體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個文件這么說,另一個文件說法又換了。3).學(xué)會利用相關(guān)程序的規(guī)定要求,避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊說明了人員職責,其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。
一個完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證,質(zhì)量體系是在一個動態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的,沒有嚴格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的,全面質(zhì)量管理也就無從談起。
第三:通過培訓(xùn),使我對內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認識。
公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內(nèi)審員來嚴格把關(guān),需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔子是非常重,責任是非常重。作為一名基層管理人員,讓我深刻的認識到,在認真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實際,靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。作為企業(yè)的一名員工,要想充分體現(xiàn)自身的價值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,了解和掌握先進的理念和方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能才能不負公司重望。同時還要做到與時俱進、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細做實、做細。
我會不斷提升自身水平,腳踏實地的工作,為公司的明天盡自己最大的努力!
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文3
學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!我非常榮幸這次參加了市中職學(xué)校專業(yè)會計專業(yè)教師的培訓(xùn)。感謝學(xué)校及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)提升的機會。本次培訓(xùn)是由常德財校承辦的,我們一共有 17名來自市各中職學(xué)校的教師參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我們這些來自全市各中職學(xué)校的學(xué)員們,在友好團結(jié)、互助交流中愉快地度過了每一天。本次培訓(xùn)的形式豐富多樣:專題講座,社會調(diào)查,實戰(zhàn)演練,模擬實習(xí),聽課評課等等。作為一名中年教師,我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的,在教學(xué)過程中還存在太多的問題,但是經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí),對于理論教學(xué)和實踐教學(xué)的異同,課程改革的情況分析,使我在精神和思想上都得到了前所未有的體驗與飛躍,真是受益非淺。下面是我培訓(xùn)的幾點體會:
1、聆聽專家講座,更新職教理念
此次培訓(xùn)日程安排緊湊有序,學(xué)習(xí)內(nèi)容極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性,理論和實踐緊密結(jié)合,這都給我留下了深刻的印象。這次培訓(xùn)的時間不長,但培訓(xùn)的內(nèi)容多彩,既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識,又有工作實踐和案例分析。既為了我們能獲取新信息、新知識,又對我們今后的工作指明了方向,專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時,注重多樣性和靈活性、理論和實踐相結(jié)合,采用現(xiàn)代教育手段,精心制作課件,盡心盡力為我們提供更多的信息和知識。尤其是我們通過學(xué)習(xí)關(guān)于職業(yè)教育課程改革幾個問題的思考以及課程改革的有關(guān)問題探討,解答了我許多的教學(xué)疑惑,更新了我的教學(xué)觀念。戴校長從職業(yè)教育的基本特點、課程改革的出發(fā)點及目標、基于工作任務(wù)的行動導(dǎo)向的課程開發(fā)等幾個方面詳細闡述,深入剖析課程改革主要解決的問題即做什么,怎樣做,怎樣做更好。實施自主性學(xué)習(xí)的教學(xué),促進學(xué)生學(xué)習(xí)策略水平的發(fā)展,把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí),解決問題的能力。他的課程像一把鑰匙解開了我的困惑和迷茫。讓我明白作為老師我們應(yīng)該相信自己的學(xué)生,對學(xué)生要有耐心和愛心,采取適合的培養(yǎng)模式,來發(fā)現(xiàn)人的價值,發(fā)掘人的潛能,發(fā)展人的個性。我相信以平等的心靈善待學(xué)生,用愛的情懷關(guān)注學(xué)生,這是一股巨大的教育力量,它比任何高明理論的說教都有效。未來教育需要“專家型”的教師,而不是“教書匠”,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實際,又要為解決教學(xué)中的問題而進行研究,我想做好職業(yè)學(xué)校的教學(xué)與管理工作首先是自身受益,進而使得學(xué)生、學(xué)校、社會一起受益。在聆聽與對話中,我感受了教育發(fā)展和改革的步伐,感受到了差距,激發(fā)了熱情。專題講座課上,戴校長的妙語連珠引得在場的學(xué)員們不時陷入深思。新穎的職教觀點和教學(xué)方法,風(fēng)趣的講解,使長期困擾我的中職學(xué)生管理工作和教學(xué)工作問題,茅塞頓開。特別是在教育理念上,財校正在進行教育改革,實行 “三三六”來講授的教育模式,運用行動導(dǎo)向的原理,讓課堂活起來,讓學(xué)生動起來。我聽了幾堂優(yōu)秀的專業(yè)課之后,真是大開了眼界,才發(fā)現(xiàn),原來枯燥的專業(yè)課也可以這么上啊!
2、深化專業(yè)知識,拓寬專業(yè)視野
工作以來一直期待能夠有機會靜下心來專心的學(xué)習(xí),以提高自己的理論實踐和教學(xué)水平。通過此次的培訓(xùn)使我以前所學(xué)知識更加系統(tǒng)化、具體化。尤其是會計技能實訓(xùn)課安排巧妙,邊練邊考察,然后分層次教學(xué),使所有學(xué)員都有收獲,給我們的實訓(xùn)課教學(xué)提供了新理念。到各大公司進行實地調(diào)研,讓我們掌握了第一手信息,明確了職教導(dǎo)向,對學(xué)生應(yīng)分層次對待,一般的要了解常規(guī)專業(yè)技能,著重速度練習(xí),會鉆研的要引導(dǎo)他向理論深入,這種實習(xí)最有效果。同時我們還加強了自身的技能訓(xùn)練,學(xué)到一些老會計師的特有技能,有利于提升自身的專業(yè)水準。這次培訓(xùn),由于專業(yè)的特點,學(xué)校為我們開設(shè)了專業(yè)知識與技能訓(xùn)練等方面的課程,并且加強了實訓(xùn),專業(yè)技能課為我們開設(shè)了《手工會計處理》、《會計電算化處理》、《企業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)(erp沙盤)訓(xùn)練》等。通過本次學(xué)習(xí),使我的專業(yè)技能水平有了明顯提高,做出的實訓(xùn)作品的得到老師的肯定。我們在聽了會計方面的專家講座之后,尤其是注冊會計師侯峰的精彩講座,讓我們明白了注冊會計師執(zhí)業(yè)是我們每一個經(jīng)濟工作者的發(fā)展方向,也為我們今后的教學(xué)工作指明了方向。
3、師生相互交流,結(jié)下深厚友誼
這次培訓(xùn)給我們提供了一個良好的交流平臺。四十天共同的學(xué)習(xí)生活,已經(jīng)使我們之間建立了深厚的友誼。學(xué)校不但為我們提供了學(xué)習(xí)環(huán)境,也為我們學(xué)員之間交流討論提供了很多寶貴的機會。通過交流和討論活動,我們了解各個兄弟學(xué)校發(fā)展的狀況,也獲得了很多好的成功經(jīng)驗。教師與學(xué)員之間,學(xué)員與學(xué)員之間互相關(guān)心、互相幫助。課余時間我們交流經(jīng)驗、取長補短,都成了我們課后談?wù)摰脑掝},各自在實際工作中遇到的問題,在這里也大都得到了解答。作為培訓(xùn)班的學(xué)員,從其他學(xué)員身上學(xué)到了不少知識和經(jīng)驗。四十天建立起來深厚的友誼已經(jīng)沖破了地域和年齡的限制,這里就像一個其樂融融的大家庭,每個人會毫不保留地一起分享經(jīng)驗和心得,學(xué)習(xí)中互相鼓勵和幫助,并且已經(jīng)建立了長久的聯(lián)系,便于日后的交流和相互學(xué)習(xí),這也將會是一筆非常寶貴的精神財富。
總之,通過這次的培訓(xùn),我開闊了視野,掌握了很多關(guān)于會計方面的新技巧,學(xué)習(xí)了很多的教育教學(xué)的新理念、新思想,從思想上受到了極大地鼓舞,這必將為我今后的教育教學(xué)工作起到很好的推動作用。同時積極參與課程改革,直面融入課改,敢于創(chuàng)新,在課改中學(xué)習(xí)進步。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文4
培訓(xùn)對我們的幫助是明顯的,對我們到崗位上班也是有助益的,讓我們工作的時候少走了很多的彎路,少經(jīng)歷了很多的困難。
一、擺正自己的位置
很多新來的同事都不能夠擺正自己的位置,導(dǎo)致來到企業(yè)以后不知道自己該做什么,讓自己孤立在企業(yè)之外,成為局外人,在工作的時候無法融入到企業(yè),與人溝通的時候總是把自己保護在重重圍墻之內(nèi),不與人吐露心聲,這樣是不好的是不利的,我們選擇了工作就說明我們對工作有了一定的希望,愿意去做去融入,但是如果自己不這樣作市場,把自己隔離在外,不把自己當做員工,企業(yè)也不會把我們當成合適的員工的,端正自己的的心態(tài),擺正自己的位置才是我們當前邁入工作的第一步,找到自己在企業(yè)扮演的角色讓自己成為企業(yè)里面的一員,愿意去做好自己的工作,愿意努力的去完成自己的任務(wù),就會讓我們在工作的時候收獲快樂,沒有嘗試著擺正自己的位置還停留在以前只會讓自己離企業(yè)越來越遠。也只會讓自己工作越來越困難。
二、時刻謙遜學(xué)習(xí)
我們是新人,我們有很多的不足,對于企業(yè)的老街,對于工作的了解都是不全面的,在我們工作的時候也會遇到很多的問題,很多的事情,因此我們在工作的時候我們不能夠一直用原來的知識技巧,我們要更新自己的知識技巧,要不斷去優(yōu)化去改正,讓自己的工作變得更好,每一個人在工作中都有不同的收獲和體會,三人行必有我?guī)?,在公司里那么多的同時,比我們優(yōu)秀的比比皆是,因此我們要向他們?nèi)〗?jīng),要向他們學(xué)習(xí),汲取知識和養(yǎng)分,不斷的壯大自己,不斷的去完勝努力更新自己舊的知識技巧,讓自己時刻保持這足夠的優(yōu)勢才能夠在工作中站住制高點,才能有優(yōu)勢,不能因為陌生,不能因為害怕,讓自己不敢學(xué)習(xí),只有時刻學(xué)習(xí),時刻進步才能股不斷的成長才能夠不斷的進步,謙遜的向他人請教,向他人學(xué)習(xí),不斷的讓自己強大,讓自己有更強的實力。
三、拼搏挑戰(zhàn)
在工作時挑戰(zhàn)時常發(fā)生,困難時常存在,這些又大有小,不要因為這些存在而讓自己裹足不前,讓自己畏懼,在工作中畏懼對我們工作非常不利對我們工作也沒有幫助,該來的困難還是會來,因此我們必須要有一顆堅韌的心,一顆不屈的心,在困難的時候要勇敢的去闖蕩,要敢于面對,沒有戰(zhàn)勝不了的困難,之有失敗的自己,只要付出只要努力,敢于去挑戰(zhàn)就總會有結(jié)果的,就必定能夠有所收獲的,每一次戰(zhàn)勝困難都是我們的一次蛻變,都是我們的成長,前方的道路需要我們?nèi)リJ開,布滿荊棘的路途未嘗沒有光明,沒有倒最后一刻永遠都不要輕言放棄,不給自己借口,始終努力去堅持才是最好的,才能夠闖蕩出一片天地。
感謝這次培訓(xùn)我明白了我們在工作中遇到了困難都不可怕,只要去堅持去努力總有收獲的時候,我們的力量永遠都不是表現(xiàn)出來的這些。
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文5
12月7日,xx市校足辦的統(tǒng)一安排下,我來到市體育會展中心進行了為期六天的校園足球教練員的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)讓我收獲頗多:
首先,市教育局、體育局各級領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)作重要講話;承擔本次培訓(xùn)任務(wù)的陜西師范學(xué)院教授耿建華就本次培訓(xùn)提出了一些要求。開班儀式結(jié)束后緊接著就開始學(xué)習(xí)。我抓住這次機會,認真學(xué)習(xí),從足球的基礎(chǔ)訓(xùn)練做起,了解校園足球發(fā)展狀況;青少年足球身體訓(xùn)練的特點;知道了足球訓(xùn)練與比賽的相關(guān)知識;學(xué)到了荷蘭青少年足球訓(xùn)練的理念以及草根訓(xùn)練的內(nèi)容方法等等。
其次,感受最大是耿建華教授和指導(dǎo)一動、一靜;一位側(cè)重理論,一位側(cè)重實踐的絕佳配合,本身就體現(xiàn)出足球的默契配合的精神。耿建華教授和指導(dǎo)用貼合中小學(xué)足球教學(xué)實際的教學(xué)方法,在寒冷空曠的足球場上,他們通過足球練習(xí)和游戲,把我們這些成年人帶動得興致勃勃地進行足球運動。一會兒是足球球性練習(xí),一會兒是足球技術(shù)訓(xùn)練,一會兒又是足球戰(zhàn)術(shù)配合,另一會兒還進行足球教學(xué)方法指導(dǎo)和足球訓(xùn)練預(yù)防運動損傷的要求。使我們在運動中以及和耿教授和李指導(dǎo)的身傳言教下,掌握了足球基本技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)以及草根足球的教練法,也對我今后的教學(xué)方法有了很大的提高。
第三,耿建華教授和指導(dǎo)的敬業(yè)精神值得我學(xué)習(xí)。耿建華教授教學(xué)一絲不茍,言傳身教,主動詢問我們學(xué)習(xí)和掌握技術(shù)和教學(xué)的情況。耿建華教授雖然已經(jīng)年過五旬,但每教一項技術(shù)都能親自示范,讓我們看清每一個動作,講清每一個動作要領(lǐng),讓在場的每一位學(xué)員都清楚的知道動作的細節(jié),這讓我們看到了老一輩足球教練的職業(yè)操守,更讓我們看到了中國足球的希望。李指導(dǎo)更是親自上場踢球為我們展示足球風(fēng)采和戰(zhàn)術(shù)配合意識。雖然只有短短的六天時間,但耿建華教授和指導(dǎo)恨不得把畢生的知識和經(jīng)驗毫無保留地傳授給我們,
另外,耿建華教授的理論功底和豐富的足球教學(xué)方法也讓我受益匪淺。通過此次培訓(xùn)讓我知道了足球訓(xùn)練一要“打鐵還需自身硬”,要從自身做起,學(xué)好足球基本技術(shù),才能做一個合格的教練員,要持之以恒。二要對運動員進行科學(xué)的方法進行有效的訓(xùn)練,三要了解運動員的心理,加強運動員的心理訓(xùn)練,提高他們的集體感和意志力,這樣才能提高球隊的戰(zhàn)斗力,才能更好提高中小學(xué)足球運動的水平。
總之,這次培訓(xùn)不僅注重理論上的學(xué)習(xí)和提高,而且重視足球教學(xué)實踐,將理論和實踐有機的結(jié)合了起來,為我們基層足球指導(dǎo)員搭建了一個進步交流的平臺。最后感謝__市體育局和教育局提供了這次絕好的學(xué)習(xí)機會,讓我學(xué)到了許多的貨真價實的足球知識和理論!
個人培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文6
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和系列產(chǎn)品的介紹,最后領(lǐng)導(dǎo)還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的'基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。