我們大家對于寫心得體會這件事已經(jīng)有所了解吧,你在日常的學習和工作中,一定也寫過心得體會吧。范文社小編今天就為您帶來了醫(yī)院參觀心得體會范文5篇,相信一定會對你有所幫助。
醫(yī)院參觀心得體會范文1
20xx年4月27號,我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)保健院進行了參觀學習,通過這次學習,不僅使我拓展了視野,增長了見識,也使我在我們保健院今后的工作中更有動力,對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
東昌府區(qū)保健院始建于1952年,歷經(jīng)半個多世紀的發(fā)展歷程,以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設備先進,基礎設施完善,技術力量雄厚,集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說,百聞不如一見,這次參觀學習,使我受益匪淺,親自感受到了聊城東昌府區(qū)保健院規(guī)模之龐大,服務之優(yōu)良,環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了參觀,看到了他們優(yōu)美的環(huán)境,先進的管理理念,優(yōu)質(zhì)的服務。每個病房區(qū)干干凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂,圖案新穎,醫(yī)護人員的關心,體貼讓患者感受到了家的溫暖,減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室,聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹??吹搅嗣總€科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜,使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮3挚剖艺麧崱⒚烙^,他們下了很大功夫,先是一點點宣傳示范,不斷去督促,才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學習,收獲很大,感慨極深,同樣是縣級保健院,他們能發(fā)展這么快,我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)保健院的先進經(jīng)驗帶回來,結(jié)合實際,取長補短。當今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才,人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中,我們應該做到堅持以人為本,注重人才建設與培養(yǎng),不斷的把我們的人才送出去深造與再學習,才能使我院業(yè)務水平不斷發(fā)展提高。同時,我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務非常廣泛,必須有一兩項特色業(yè)務才能帶動其他業(yè)務的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面,在現(xiàn)有條件下,保持病房環(huán)境整潔,病房內(nèi)不留死角,病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展,生活水平提高,人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務,首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊,護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響,這就要求我們護士必須轉(zhuǎn)變思想,提高護理服務意識,掌握溝通技巧,產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹,把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近,使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學習,作為護士長,要不斷完善自我,用知識武裝頭腦,在護士中樹立良好的形象,我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設施帶來的不便,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),把我們保健院服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。
醫(yī)院參觀心得體會范文2
在香港明愛醫(yī)院為期兩周的參觀學習期間,在中央護理部xx高級護士長、xx老師、xx老師熱情、悉心的教導和幫助下,令我感悟很深很深?,F(xiàn)在向您們匯報如下學習體會:
一、明愛醫(yī)院的概況。
香港明愛醫(yī)院創(chuàng)辦于19XX年,是一所天主教教會醫(yī)院,現(xiàn)時仍保留著濃厚的的天主教傳統(tǒng)。明愛醫(yī)院的標志是選兩只吉祥的信鴿,向大眾展示明愛醫(yī)院的護理使命:憑著愛心與關懷,致力發(fā)揮團隊精神,奉病人福祉為中心,以臻優(yōu)質(zhì)之服務。這足以讓踏入明愛醫(yī)院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任,感到溫暖。明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院,現(xiàn)有1015張病床數(shù),249名醫(yī)生,713名護士,188專職醫(yī)療人員,989名行政及其他相關人員。明愛醫(yī)院除了擔負沉重繁瑣的急危重癥救治工作外,同時還肩負著社區(qū)的健康工作以及外展紓緩治療服務、義工服務、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下,仍然看見他們齊心協(xié)力,充滿愛心地關心、照顧著每一位患者。
二、明愛醫(yī)院的人文關懷
清晰記得,我們剛踏入明愛醫(yī)院的大門,第一位見到的便是中央護理部的何淑嫻高級護士長,她用那和藹可親的形象歡迎我們內(nèi)地同業(yè)的到來,沒有絲毫的高傲表情。還有,廖心萍老師預先為我們準備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南,冒著火辣辣的太陽,細心、熱情地帶著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認路、購買八達通卡等,被太陽烤的滿臉大汗,但毫無怨言;清潔部的大姐,每天默默無聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍,這種無微不至的關心和照顧時時刻刻存在并持續(xù)整個學習過程,令我們感受到親人般的溫暖。
明愛醫(yī)院的人文關懷,滲入到日常每一項工作。例如,獨居老年患者看病時,當班護士除了認真、仔細為他們進行各項相關的治療檢查外,還協(xié)助他們把門診的藥取回來,以免他們來回折騰,還耐心教會他們?nèi)绾斡盟?,以及回家后的各項注意事項,此外更令我們感動的是,當班護士還為獨居老人周密安排好免費午餐和晚餐,以及回家的車輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化服務。
三、明愛醫(yī)院的安全管理
明愛醫(yī)院有著統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護措施,保護著每一個員工的權益,令他們在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是醫(yī)院管理的核心,醫(yī)院領導以經(jīng)驗和行為影響并帶動著全員為醫(yī)院服務,形成“職業(yè)安全、人人有責”的安全工作氛圍。明愛醫(yī)院的每個部門、各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程,使他們的工作有條不紊,有章可循,讓大家都共同認可管理是標準化的、規(guī)范化的、人性化的,在醫(yī)院工作程序是安全的。
四、院感管理是明愛醫(yī)院的工作重點
院感工作是醫(yī)院管理局評價醫(yī)院工作質(zhì)量的一個金標準。明愛醫(yī)院有專職感染控制醫(yī)生1人,護士4人。其中感控負責人梁佛英專科護士保障醫(yī)院工作質(zhì)量起著舉足輕重的角色,她每季度向醫(yī)院領導以及各部門的直接負責人匯報院感工作,并統(tǒng)籌管理全院裝修、設備儀器規(guī)范使用等工作;此外,她直接指導其他專職感控護士每天動態(tài)追蹤全員各部門的院感工作,進行及時、正確的處理。他們的細菌培養(yǎng),術后傷口愈合率等有著健全的醫(yī)院感染控制體系和工作指引,有一系列標準的防護措施。醫(yī)院的職業(yè)安全和健康資料手冊應有盡有,醫(yī)院設施設備先進齊全,資源非常豐富,使用非常方便,以致員工落實消毒隔離自覺性非常高。醫(yī)院所有的環(huán)境非常干凈,令他們可以保護著自己的同時又安全地照顧病人,避免交叉感染。
五、護理的工作核心是基礎護理,不走形式主義
可能存在醫(yī)療觀點和制度等多因素的差別,明愛醫(yī)院的輸液治療不多,用藥比較簡單,他們的著重點是基礎護理。例如各種管道的護理、有效排痰的護理、傷口的護理、微機血糖監(jiān)測腸道營養(yǎng)的護理、飲食護理、晨間護理等等,還有,當班護士會把口服藥準時送至床前,并協(xié)助患者把藥即時服。在各床單元均整齊地擺放著衛(wèi)生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等,無論是醫(yī)務人員或患者均方便使用。他們的護理工作質(zhì)量質(zhì)控不受條條框框的限制,只有一個中心:一切為了病人的健康。
六、重視服務、禮儀素質(zhì)工作
在繁忙而緊張的工作環(huán)境中,聽不到醫(yī)務人員或患者、家屬的吆喝,看不到不滿的表情,護士的言語表情總是那么的和藹可親,提供給患者的是春風般的呵護,他們無怨無悔、全心全意為每一個病人付出愛心,全程以高度的責任心對待每一個病人,關注著每一個病人的尊嚴,保障著每一個病人的安全,讓病人安心、放心、舒心地接收治療,這讓我深深體會到明愛人“獻出愛心、帶來希望”的無私奉獻精神!
七、美中不足的管理
1、獎勵機制缺乏,導致護理人才大量流失;
2、工作時間過長(44h/周),每年休病假的人員多;
3、沒有提供連貫性的、整體的護理(沒有實施責任護士大包干);
4、基礎護理的規(guī)范培訓稍欠缺,導致護理操作的不規(guī)范化。
在明愛醫(yī)院這短短的2周時間里,他們科學化、人性化、制度化的嚴謹?shù)默F(xiàn)代化管理,讓我終生受用!
以上是我的一點體會,非常感謝護理部領導能給我外出學習的機會!同時我向領導承諾,在今后的工作中,我會繼續(xù)取長補短,為患者奉上我的微薄之力!
醫(yī)院參觀心得體會范文3
為了進一步明確“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的工作思路、工作方法及重點任務,促進經(jīng)驗交流,推動各項工作順利開展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)護士長的專題培訓,借著培訓的機會,我有幸參觀了xx省xx醫(yī)院。xx醫(yī)院作為國內(nèi)最早開展優(yōu)質(zhì)護理服務的醫(yī)院之一,在落實基礎護理、提升??破焚|(zhì)、開展科學管理等方面有著豐富的經(jīng)驗。通過參觀學習,我感悟頗深。
一、服務中體現(xiàn)基礎護理
省人醫(yī)作為一所百年老院,一直很注重服務品牌的創(chuàng)建。從xx年的人性化服務到xx年的無陪護理到xx年的舒心護理,無不體現(xiàn)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高,才最終凝練成今天的服務品牌戰(zhàn)略:以人性化為理念,以整體化為內(nèi)容,以專業(yè)化為特色,以無陪化為要求,以患者滿意為目標。提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護理服務,不得不提到她們的“陪而不護”,這在我們很多護士眼中都認為是不可能實現(xiàn)的事情,而在省人醫(yī)她們率先運用到了工作中。參觀xx分院婦科病區(qū)時,我真正體會到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息,護士會根據(jù)病人的病情適當安排探視人員,以滿足病人親情和心理的需要,卻不插手任何基礎護理工作。病人的基礎護理都是由生活護士根據(jù)責任護士下達的基礎護理護囑,協(xié)助病人完成各項必需的從頭到腳的生活護理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車成了凝結(jié)護患感情的系帶,有需要護士便立即推車至病人床邊,及時解決病人困難。同時她們的基礎護理細致入微,甚至病人中午休息時,幫助病人拉好窗簾,這樣的細節(jié)她們都想到,病人想到的她們做到了,病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天,我看著護士們忙碌的身影,我深刻地體會到護理的價值不僅體現(xiàn)在技術方面,更需要我們護理人員用真心、愛心、誠心去幫助每一位病人。也正是這份心,洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們可愛的護理同行們帶來了成就感,更延伸了病人的幸福感。
二、嚴謹中體現(xiàn)專業(yè)內(nèi)涵
在看到“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的文件后,我們很多護理同行們對其中生活護理并不十分理解,甚至認為優(yōu)質(zhì)護理是貶低護士地位,是放棄自己的專業(yè)。在省人醫(yī)的學習期間,在看到她們深化基礎護理工作的同時,更體會到了她們嚴謹工作作風中體現(xiàn)的護理專業(yè)內(nèi)涵。如果護理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑,完成護理操作,那么又怎么怪群眾把我們護士稱之為醫(yī)生的跑腿呢?作為護士最重要的專業(yè)能力體現(xiàn)應該在觀察病情方面,用自己的專業(yè)知識判斷病人病情。省人醫(yī)護理人員對術后病人下床活動前的肌力評估,給我留下了很深的印象。術后病人下床活動前,責任護士都會對病人進行肌力評估,根據(jù)評估情況,判斷病人術后是否可以活動,活動時間是多少,活動的范圍是多大。通過理論與實際的結(jié)合更科學地指導了病人的活動,很多病人的活動時間提前了,術后并發(fā)癥減少了。如果我們單單只停留在醫(yī)生告訴我們病人二天后可以下床活動,我們就告知病人二天之內(nèi)只能限制臥床,那么還需要我們不斷繼續(xù)教育的專業(yè)知識何用?我們應該告訴病人為什么她一天半就可以下床,而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風才能打造出護理的專業(yè)內(nèi)涵和品牌價值。
三、高效中科學管理
俗話說“管理出效率”,如何通過科學的管理達到事半功倍的效果,也是我此次去省人醫(yī)學習的一個重要目的。兩天的學習,我接觸了很多先進的管理方法。如今科技高速發(fā)展,各行各業(yè)都在使用信息化的先進工具提高工作效率,我們的護理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套非常好的護理管理信息系統(tǒng),管理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計等。要想做好我們一直提倡的精細化管理,開展流程管理實為重要,事事流程化,事事標準化不僅加快了信息傳播,節(jié)約人力,也提高了管理效率。她們通過在工作中專業(yè)定向的運用各種流程,其中囊括了護理操作流程、各類崗位流程、關鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護理管理流程等,合理精細地指導了護士工作,實現(xiàn)了護士工作的標準化、公式化,從而減少了護理差錯事故的發(fā)生。其中她們在管理上的小創(chuàng)新也很吸引眼球,例如:將護理常規(guī)用路徑的形式表現(xiàn)出來,就是十分直白明確地告訴護士,患同種疾病的病人,入院后第一天應該提供怎樣的護理,第二天護理重點又在哪里,這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護士快速適用于科室工作,另一方面也為護理管理工作提供了評判標準。再如:每月進行一次工作同伴測評,因為護理工作是一個相互協(xié)作的工作,同伴支持對于增進科室氛圍,提高工作積極性有著十分重要的作用。因此,護士長通過每月一次的同伴測評,從側(cè)面了解每位護士的工作表現(xiàn)和需要改進的地方,護士長再與當事人及時溝通交流,督促當事人整改,加強整個護理團隊建設。
省人醫(yī)的護理人在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務的道路上,為我們提供了先進的服務理念、先進的服務方式。今后工作中我們要通過學習、總結(jié),借鑒他人的優(yōu)點,結(jié)合我院我科的實際情況,不斷改革,不斷創(chuàng)新,堅持以病人為中心,夯實基礎護理,提高服務質(zhì)量,全面落實“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的相關要求,扎扎實實做好護理工作,真正做到他山之石可以攻玉。
醫(yī)院參觀心得體會范文4
南方的大醫(yī)院工作也是我的夢想!可是事與愿違后來分配的醫(yī)院卻是一個小醫(yī)院,一晃就是11年,這些年我們醫(yī)院在院領導的正確領導下,在全院職工的共同努力下突飛猛進的發(fā)展,醫(yī)院的規(guī)模也壯大了,醫(yī)院的硬件設施也得到了改善,我身在其中感到無比的自豪。
上周在院領導的帶領下,我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學習,大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色,也是在市場競爭中求生存和發(fā)展,向管理要效益,特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多,競爭非常的激烈,他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內(nèi)部管理體制,進行人事制度和獎金制度改革,假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的,怎樣使醫(yī)院形成學術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等,是我們面臨的一個嚴峻的考驗。
首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡,應該說是最值得我們學習的,我們現(xiàn)在的護理隊伍是非常年輕的,而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性,我們現(xiàn)在的護士文化層次太低,??扑教睿痪哂谐钥嗄蛣诘钠焚|(zhì),加上工資待遇太低等等,導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩(wěn)定因素。
持續(xù)質(zhì)量改進是我們護理工作面臨的一個難點,對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理,充分發(fā)揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理、護理服務、護理技術的決策,并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標準,制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實施,出現(xiàn)問題后進行護理缺陷分析,進一步提出整改措施,來不斷提高護理質(zhì)量。
隨著社會對護理質(zhì)量要求的提高,護理工作范疇的拓展和細化,對護理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量,合理配置護理人員已經(jīng)成為當今護理管理的一個重要問題,護理部黃主任的善于管理,專于管理是我們值得學習的,大醫(yī)院的管理是人的管理,而小醫(yī)院的管理是事情的。管理,這也是我們做不到的,因為每個醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在,五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福,做事就必須有條理,要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情,是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里,營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解,讓我自己改變了許多。
聽了特需病區(qū)崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累,我真正的認識到了溝通的重要性,護士與病人之間的溝通交流,是護理工作中不可忽視的重要內(nèi)容,隨著改革開放步伐的日益加快,新形勢下的護理工作也在逐漸完善,以病人為中心,實行人性化服務,對病人進行身心全方位多層次的護理,護士的一言一行、一舉一動,都對病人的心理情緒有著很深的影響,這就要求護士必須轉(zhuǎn)變思想,提高護理服務意識,掌握溝通技巧。通過與病人溝通,拉近護患間的距離,了解病人的身心狀況,使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。?在實踐中,護士長要不斷完善自我,從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權利性影響力,同時具有良好的溝通意識,用知識武裝頭腦,用平常人的心理占領思想陣地,在護士中樹立良好形象,從而更好地發(fā)揮溝通功能,提高護理質(zhì)量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發(fā)展。
總之,這次的學習對我觸動很深,我們營造了一個和諧的護理團隊,提高了自身的修養(yǎng),為以后的工作生活塑造了一個良好的開端,最后我非常感謝院領導給我這個機會,我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
醫(yī)院參觀心得體會范文5
7月21號,我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進行了參觀學習,通過這次學習,不僅使我拓展了視野,增長了見識,也使我在我們保健院今后的工作中更有動力,對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
xx區(qū)保健院始建于19xx年,歷經(jīng)半個多世紀的發(fā)展歷程,以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設備先進,基礎設施完善,技術力量雄厚,集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說,百聞不如一見,這次參觀學習,使我受益匪淺,親自感受到了xx區(qū)保健院規(guī)模之龐大,服務之優(yōu)良,環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進行了參觀,看到了他們優(yōu)美的環(huán)境,先進的管理理念,優(yōu)質(zhì)的服務。每個病房區(qū)干干凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂,圖案新穎,醫(yī)護人員的關心,體貼讓患者感受到了家的溫暖,減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室,聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹??吹搅嗣總€科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜,使人感到輕松舒適。護士長告訴我們?yōu)榱吮3挚剖艺麧?、美觀,他們下了很大功夫,先是一點點宣傳示范,不斷去督促,才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學習,收獲很大,感慨極深,同樣是縣級保健院,他們能發(fā)展這么快,我們同樣也能行。我們要把xx區(qū)保健院的先進經(jīng)驗帶回來,結(jié)合實際,取長補短。當今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才,人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中,我們應該做到堅持以人為本,注重人才建設與培養(yǎng),不斷的把我們的人才送出去深造與再學習,才能使我院業(yè)務水平不斷發(fā)展提高。同時,我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務非常廣泛,必須有一兩項特色業(yè)務才能帶動其他業(yè)務的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面,在現(xiàn)有條件下,保持病房環(huán)境整潔,病房內(nèi)不留死角,病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展,生活水平提高,人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護人員做到人性化服務,首先我們醫(yī)護人員要儀表端莊,護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響,這就要求我們護士必須轉(zhuǎn)變思想,提高護理服務意識,掌握溝通技巧,產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹,把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近,使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學習,作為護士長,要不斷完善自我,用知識武裝頭腦,在護士中樹立良好的形象,我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設施帶來的不便,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),把我們保健院服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。