心得體會是當下的社會中常見的一種書面材料,心得體會就是將學習或者生活中獲得的啟發(fā)用文字記錄下來的重要文體,下面是范文社小編為您分享的部門的工作心得6篇,感謝您的參閱。
部門的工作心得篇1
1、如何應對秘書處細致繁雜的工作
記得在新老干部交流會上,前任學姐就提醒了我們秘書處工作是很需要耐心的。當時不以為意,等到具體工作中才深有感悟。秘書處擔任著上傳下達,連結各部門的作用。所以當別的部門的工作可以以活動為單位告一段落時,我們卻要貫穿始終,團情動態(tài)收集,總結收集,考核,工作匯總。但是從其中,我們也確實收獲不少,傾聽每個部門的發(fā)言,閱讀每個部門的總結,讓我們知道了不只是自己,每個人都在努力的工作,做著很多的事情。這讓我真正的理解一個團隊中,永遠不要以為自己是最累的,同時也知道了,只有大家各司其職,才能最終將工作做到。
2、工作的獨立性和協作性
作為一個干部,有一個很重要的素質要求就是,能夠獨立的完成工作。以前一直以為,工作獨立性大概就是我有這份熱情,如果交給我工作,我會努力的去完成。但真正在每一次歷練中才知道,總負責人安排下工作,但并不會代替你去思考具體要怎么進行。而我們要做的,是真正全盤思考工作進行,從策劃到實施到細節(jié)。同時,我們一直在抱怨,工作的枯燥和活動的無趣,其實,這關鍵還是在自己能不能真正發(fā)揮能動性,去將原本常規(guī)的東西做的有趣生動。這點上,我認為自己做的還比較好的是干部培訓會的形式改革上。后來收集反饋意見,大家也確實說氣氛更輕松了。
但是,同時我們還需要征求別人的意見,尋求別人的協助,才能的完成我們的工作。
3、工作的整理和不斷改進
由于秘書處工作的特性,我這里有著大量零散的資料,曾經一度,打開文件夾,混亂到連自己都不想去看。后來花了一下午的時間,整理,歸類,備份,才開始了相對比較有序的資料門類。這樣的感悟在別人看來可能可笑,但是,這確實是我工作中才體悟到的。同時我還認為,作為這個崗位上的一任干部,我們有必要將這些整理好的東西,很好的給下一任以資借鑒。
4、對大家工作的反饋
秘書處收集了大家的資料,給大家呈現匯總,這是一種責任。在這個責任下,對大家工作的及時反饋,活動后的總結思考和對大家辛苦的慰問,這些都讓秘書處很有幸的成了大家工作中很好的伙伴,這也是我在這段經歷中的收獲之一。知道了,工作不僅僅是工作本身,工作氛圍,工作動力,都是需要專門的打造,才能讓團隊更有凝聚力,更有向心力。
部門的工作心得篇2
寒假到了,新年快要到了。我們最后能夠快樂過一個美妙的假期了。但是,我們怎樣才能過一個健康快樂的寒假呢在注重素質教育的這天,假期社會實踐作為促進學生素質教育,加強和改善青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)潛力的重要途徑,一向來深受學校的高度重視。
社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新潛力和實踐潛力,同時培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統美德,不斷提高自己的綜合潛力與素質,使自己的大學生活更加充實而精彩,因此,在大學第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。
一、實踐目的:
社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐資料:
透過在店內以零工的形式鍛煉自己的潛力,體會社會事務,工作辛勞。
三、實踐結果:
透過在店內工作的將近一個月時間,不僅僅透過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更透過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。
四、實踐總結與體會:
1.掙錢的辛苦。每一天辛辛苦苦重復同樣的工作,留意翼翼的進行日常工作,才能夠得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2.人際關系。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一齊,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。
讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務必在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3.具備隨機應變的潛力。要具備隨機應變的潛力是因為在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應變的潛力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,必須要有隨機應變的潛力。
4.微笑應對每一位顧客。對人友善,肯定會獲得回報。而表示友善的方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務行業(yè)的人就應養(yǎng)成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于理解你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認識來源于實踐。一切認識都來源于實踐,實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。
認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,能夠對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
透過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
五、概論與綜述:
在這次為期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從此刻就開始掌握必須的專業(yè)與非專業(yè)知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學??床坏降臇|西,也學到了一些在學校里學不到的知識。我想,這個就應是我這次做社會實踐的收獲。
部門的工作心得篇3
我于20__年11月調往分理處擔任客戶經理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F將我本人在擔任客戶經理工作期間的情況總結匯報如下:
20__年11月21日,我由處調往處擔任客戶經理一職,在分理處領導和各同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對分理處業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優(yōu)質服務和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了分理處的優(yōu)質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責??蛻艚浝硎俏覀冦y行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產得到保障就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)現自己仍然存在很多問題:
一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行信貸業(yè)務成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質客戶提供專業(yè)貸款及理財服務,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平。
二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行收入。
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20__年能爭取到更多的培訓機會,希望能參與afp培訓等金融專業(yè)培訓,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,銀行客戶經理個人工作總結。
部門的工作心得篇4
在沒到環(huán)院報到之前,我就有一個小愿望,就是加入學生會的一個部門。因為我知道在大學不僅要學好專業(yè)知識,還要提高自己的綜合素質。
學生會是一個能鍛煉自己的一個很好的平臺。這個平臺就好比一片天空,而自己就好比一只小鳥飛翔在這片天空一樣,慢慢成長,慢慢成熟,學會做事、學會做人。
我的愿望成功了,我加入了院學生會體育部。在聽完學生會干事培訓的一課之后,讓我更了解學生會,并且給了自己一個呆在學生會的目標。
自從我加入學生會,參加了許多活動,有學生會內部籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽,還有校運會等等。這些活動我都非常積極的參與其中,讓我接觸更多的陌生人和事,也讓我學會如何與別人交流,使我受益匪淺。從不認識到認識,從不熟悉到熟悉,從獨自一人到團體合作。
最讓我留下深刻印象的是部門干事門熱情的積極性,從開始的什么都不會到現在的略有體會,從獨自一人到團體合作,每位干事都去身心投入到部門當中。在這里我感覺到了一個溫暖的家,我愛著這個家,更愛體育部的每一個人。
不知不覺,在院學生會工作已經兩年的時間了?;厥资湃ト杖找挂梗幻鈱ψ约哼@兩年來的改變感到驚喜,我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神,學會了團結合作的力量,在一次次的探索實踐中,從羞于啟齒,膽小怕事的小學生成長為大膽成熟,善于交流的青年,從不計較后果行事到懂得責任與義務,這些成長的足跡讓我們歷歷在目。習慣了讓工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分,這大概就是成長吧!
在這短短的時間里,我學會了很多東西。有幾點我認為十分重要。我用它來做為我以后做事的前提。
第一:在做每一件事一定要認真負責,態(tài)度決定一切;
第二:紀律和時間觀念要重視;
第三:做事要多想幾步,發(fā)散思維;
第四:與別人交流禮貌在先,尊重別人;
第五:調配好時間;
第六:要學會如何與別人溝通。我希望自己能夠在以后的工作中再加強。
這兩年的工作有苦,但更多的是甜。起初進入學生會的目的就是想多學點東西,鍛煉鍛煉自己,充實自己的大學生生活。那個時候總是覺得很好奇,到底學生會是個什么樣子的組織。后來進入了院學生會體育部當了一名干事,感覺到了自己有一份責任。
從剛開始的羞澀膽小,到現在擔任部長助理,有了自己的干事。這是一種進步,更是一種成長,是學院老師,前幾屆部長對我的信任,我始終懷抱感恩的心。
大一當上院體育部干事的時候是最開心的時候。大二當了部長助理,又了不同的感覺,也有了一些責任,而這種責任也讓我覺得新鮮,于此我也學會了溝通的重要性和傾聽他人意見的重要性,有些想法沒有實踐等于空想。這個學期我一直琢磨給大一的干事創(chuàng)造一個有歸屬感的部門氛圍,讓他們干的很開心又有成就感。
我的各方能力有所提升,不過在某些方面還是有很大的不足的,例如:語言組織能力p口頭表達能力等等,我希望在以后學生會這個大家庭里能夠提高我這些方面的不足。
當然,在這些日子的工作中,我會有想退縮,想放棄的時候有時候。有時候怨工作太苦太累,怨工作太不體面。有時候甚至不知道在忙些什么,搞得飯也吃不好,覺也睡不好,耽誤了學習……但是有時候細想,覺得自己的工作很有意義?,F在回想起來,很慶幸當時沒有輕易放棄,自身也多了一份穩(wěn)重。
這種真實的實踐給我們帶來如此豐富的經歷,感受著進步的快樂,體驗著步步成長的樂趣。多些勇敢,少些膽怯;多些實際行動,少些夸夸其談;多些合作交流,少些孤立偏見;多些服務精神,少些自私自利;多些寬容體諒,少些斤斤計較……這就是我們的收獲。
我們要做的努力還有很多,在每次舉行活動賽事的時候,我們要問問周邊的同學對活動的看法,他們還覺得有那些不足的地方和他們覺得好的地方,努力了解到很多原先沒有注意到的東西,這樣就能把下次的活動做得更好,更合符同學的心意。
我想學生會讓我體驗到了許多,也學到了許多,所以雖然工作有些枯燥,有些辛苦,但我會繼續(xù)好好干下去的。
以上是我對學生會工作的一些看法,希望在以后的工作中學到更多的東西,深化自己的人生價值觀。
部門的工作心得篇5
我的20__年是在_分理處度過的,_分理處是一個業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的分理處,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關業(yè)務問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務資料?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自我,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。經過參加區(qū)直機關工委黨校的學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨精神實質,對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望,學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現自我的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我經過成人高考參加了_大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為_分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務筆數去年更是從年初的日均_多筆上升到_多筆,人均筆數列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自我“善待別人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情景新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須經過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的本事,
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質量和效率,進取配合領導同事們把工作做得更好。
部門的工作心得篇6
時間很快,在不知不覺中,一學期已過去!學生會在我系領導,老師的指導和支持下,本著學生會“全心全意為同學服務”的宗旨,配合院校的工作,積極開展工作,在本學期完成了初定的任務,取得了顯著的成績,這些成績是有目共睹的,我相信其他各部多有詳細的總結說明,同時積累了一些寶貴的經驗與教訓現在我就將我的這學期的工作不足之處總結如下,請審閱:
一、學生會各個部門之間缺乏充分的交流和溝通。
這個也是我在見面會上部門例會上常說的一個要點,這往往會致使學生會的一些大的活動,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性。同時整體學生會成員素質和積極性有待進一步提高。
二、學生會這學期的工作的'確很多。
如校運會,籃球賽,桌球比賽,十大歌手大賽等,但這么久以來我們沒有為干事們舉辦一些活動和比賽,學生會應該豐富我們同學的學習生活和課余生活,而不是單一的為大家服務,我們的宗旨是全心全意為同學服務,但是我也想為我們的干事辦一些活動,所以這個學期,我們已經在逐漸地策劃一些活動和比賽,讓你們在工作累的時候也能體會到我們給你們帶來的溫暖和快樂。
三、這學期每次活動或比賽部長都是最累的一個。
部長在每個部里應該是帶頭人物,有活動時他們應該是帶頭的領袖,但不是說部長懂的就把大部分的活攬在自己的身上,學生會是在培養(yǎng)干事,同時我相信干事們也是希望可以幫學生會的忙,只不過需要部長盯著才可以,也許他們還沒有放得開吧,還學要在我們的庇護下成長,我相信他們有一天可以張開翅膀自由飛翔的因為他們都想在這里得到鍛煉,當有活動的時候就應該合理的安排好干事的工作,這樣才不會有一邊倒的狀態(tài),工作才能有條不紊。
同時,我也為學生會的下學期和將來定下了幾個目標和展望:
一、在我們學生會工作中,應消除各部之間的界限。
最好是能夠做到“各部長把其他部成員當本部人員看待,各部成員把自己看作是屬于整個學生會,而不專屬于其所在的部,我們是一個團隊,要精誠合作”。我們的每個學生會成員要把自己看作學生會的主人;因此,我們有責任,也有義務者做好一切學生會工作。如果我們每個部,每個人都能以這樣的心態(tài)工作,那么學生會的工作將會變得更有成效,我們的學生會將會得到更好的發(fā)展。
二、現在這個社會,團隊精神在工作中發(fā)揮的作用是很大的。
我們學生會內的各個部始終要注意這樣一個問題:各部間協作。內部人員的合作能夠使工作更輕松、更愉快、更高效。無論是任何時候任何工作我們都要有一種牢固團隊的精神,在工作中要意識到我們自己就是這個團隊中的一員,意識到要與其他成員配合工作。
三、團結互助,培養(yǎng)學生會成員。
要善于將自己在工作中積累的經驗通過工作、活動傳授于其他沒有工作經驗的新干事,努力做模范帶頭作用。我們的新干事更應該主動的,虛心的向領導、師兄姐請教學習。平時工作盡量給新干事安排,讓他們接觸工作,為他們以后能更好的工作積累更多的經驗而提供一個平臺。所以在坐的學生會師弟師妹們不要以為部長安排你做事,你很不情愿,但這是為了你以后做事干活增長經驗,以后做事會更有條理性,更有時效性。
以上三小點是我對學生會以后工作提出的準則,也是我認為我們學生會應努力在各部成員中推行。當然,這只代表我個人的看法與建議。但我相信通過我們全體學生會成員的共同努力能把我們系會建設的更美好,更出色!