高效管理心得體會8篇

時間:2022-11-10 作者:Youaremine 心得體會

經(jīng)常進行心得的寫作,可以讓自己的語言表達能力得到提升,每當我們面對生活產(chǎn)生新的感悟時,就可以用寫心得體會的方式記錄下來,范文社小編今天就為您帶來了高效管理心得體會8篇,相信一定會對你有所幫助。

高效管理心得體會8篇

高效管理心得體會篇1

x月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓課程,雖然培訓時間僅有短短一天,但這次培訓卻使我獲益良多。通過這次培訓學習,我進一步了解了時間管理的重要意義及作用,明確了時間管理的基本理念及內涵,獲悉了時間管理的誤區(qū),學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。

譽滿全球的“現(xiàn)代管理學之父”彼得。德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源?!边@充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間,對于每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間,通過強化時間管理意識,學習與掌握時間管理方法,制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃,檢驗時間管理效果,并不斷修正時間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。

一直以來,我對時間管理的概念存在一定誤解,認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓學習,我才明白時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎。因此,高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來后到進行處理,更不能隨心所欲的應付各種事情。

在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設定短、中、長期目標,再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯(lián)的、有期限的五個原則,將中、長目標分解成一個個能夠實際指導行為的子目標,并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。

同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行,因此在計劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間,保留20%-40%的緩沖時間,以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計劃的順利執(zhí)行。當然,高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。

以上幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團安排了這次內容豐富的時間管理培訓課程,我將牢記在培訓班上的所學所思,并將其運用到今后的工作生活中。

高效管理心得體會篇2

很多人都很想了解永錫為何能堅持每天早起,其實我也不大知道原因,就是覺得早起這件事頗好玩,而且永錫知道每天早起這件事幫助我非常的大,因為永錫在早上的時間內還真做了不少事情,永錫也在此介紹一下我早起后管理時間的方法,和大家交流。

由于永錫使用蘋果電腦,所以是用一個叫做numbers(很像microsoft officeexcel)的軟體管理晨間工作事項,我每天晨間(6:00—9:00)做的事情都一樣,基本上按照工作事項一步一步做下去就可以了。這個檔案很簡單,就是一個工作清單?;旧?,永錫早起時,會分四個時段做事情,以下就是我各時段做的事情。

1、早起網(wǎng)站簽到及打卡

我通常5:50前后起床,有時冷一點,就晚一點起(因為我沒有設鬧鐘,有時太冷身體會自動晚點起床)。走到書房,打開電腦,先設定倒數(shù)計時(15分鐘),這樣子每15分鐘鬧鐘會跳出來,提醒自己要專注工作復習方法,不要分心浪費了時間。

接著我會上各個早起網(wǎng)站去”打卡”,說自己已經(jīng)起床了,主要有巴布早期團、海內早起團、我晨網(wǎng)及日本早起網(wǎng)站,利用網(wǎng)路工具來提醒自己早起,是一個很好的方法,大家可以試試看。

這階段最后一件事情是記帳,我用蘋果電腦上面軟體麥克錢包記家庭帳。

2、準備早餐

由于早上起得早,距離真正的早餐有一段時間(我們家是9:00后用早餐),所以我會自己準備早早餐,基本上就是麥片牛奶,讓肚子不會空著。并喝一杯500cc的水,補充水分。

永錫也會利用時間量一下體重,個人覺得每天量體重是很重要的事情,可以藉此決定今天該吃多吃少,之前永錫最重達到79公斤(兩年前),目前是74公斤左右,近半年來體中增減很少大于1公斤,而且有逐漸變輕的現(xiàn)象。

3、經(jīng)典晨讀及晨間日記

接下來永錫做的就是經(jīng)典晨讀,目前讀的書是堂吉訶德,每次看一章,一章會看很多遍,看個兩三天,就寫一篇部落格文章心得。另外,我也利用這段時間寫晨間日記,沈淀一下,思索自己昨天做了哪些事情,有哪些令人印象深刻的事情。

第三件事情是到我學網(wǎng)貼文及回覆留言,藉此可以接觸到大陸的年輕學子,協(xié)助他們解決時間管理問題。

4、寫部落格文章

做完以上的事情,通常已經(jīng)七點左右了,永錫會開始專心寫文章,若是baby沒有提早起床,兩小時約可完成一篇文章。如果公私事比較忙,有時候也利用這段時間處理公私事,就無法寫文章了,但基本上都能有一天一篇文章的產(chǎn)出。

寫文章的間隔中會去做一下運動,我每天會打八段錦,讓自己的身體柔軟一點,也會特別注意肩膀及腳的活動,讓手足的壓力釋放。

結語

有時孩子起的早,要去做泡牛奶等照顧孩子事情,文章就會寫不完(因為老二起床后一定要玩我的蘋果電腦,我也要陪他玩),但是也已經(jīng)做了不少的事情。我也建議大家,把時間管理節(jié)省出來的時間,可以集中在早上,這樣子可以讓我們更有效率的處理事情,不妨試試。

高效管理心得體會篇3

5s”現(xiàn)場管理作為一種企業(yè)改善的管理手法,在管理應用中越來越受到企業(yè)管理者的重視,由“5s”延伸出的海爾管理模式“日清日高”很好的見證了“5s”在中國本土企業(yè)中的運用效果。

在汽車銷售服務行業(yè),由汽車生產(chǎn)廠家輔導推行的“5s”“6s”也從未間斷過。但因項目實際導入與推廣期所需時間比較長(三個月)、推廣期間的現(xiàn)場改善細節(jié)問題特別多、各廠家所隸屬的“4s”店在全國數(shù)量之多,廠家的時間、精力、成本上沒辦法做到很細微的對每一個“4s”店進行現(xiàn)場指導與各階段評估,故而這種推行還只是局限在培訓以及局部的間歇性現(xiàn)場指導與檢查上,根據(jù)各家公司管理層人員對“5s”的理解與掌握知識深淺的不同,在實際運行過程當中而產(chǎn)生各家不同效果的區(qū)別。導致很多“4s”店在廠家評分時分數(shù)比較低,全國排名比較靠后,客戶滿意度偏低的不良結果。

中華培訓咨詢網(wǎng)吸納專門研究與推行汽車服務行業(yè)“5s”現(xiàn)場管理的專業(yè)咨詢師,在業(yè)內原有的推行模式上結合多家“4s”企業(yè)現(xiàn)場案例,總結并改進了一系列推行方法,使之更適合汽車服務行業(yè)現(xiàn)場推廣。最重要的是我們在推行過程中,不但注重在推廣期的現(xiàn)場改善、標準與規(guī)范導入,還注重為企業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)場指導型人才,大大的提高了企業(yè)自我實施的專業(yè)度,對長期執(zhí)行提供了可靠的保障。

中華培訓咨詢網(wǎng)秉承“一榮俱榮,一損俱損”的服務理念,積極努力的為客戶企業(yè)提供盡可能多的服務內容,以保障項目的有效運行,幫助客戶企業(yè)很好的完善企業(yè)管理機制。

“以現(xiàn)場管理為導向,促進5s管理中國本土化應用,幫助更多企業(yè)完善基礎管理”是我們的專業(yè)方向,衷心祝愿您的企業(yè)健步發(fā)展,鴻圖長望!

高效管理心得體會篇4

一,時間管理的重要性:

”子在川上曰,逝者如斯夫,不舍晝夜”,人生短少,生命不在。時間不像金錢,花費了還可以賺回來,它容不得你半點揮霍,一旦流逝,將不復返。每個人一生的時間是如此有限,要想生活有”價值”,在工作上取得成功,那就得好好管理自己有限的時間,如何充分有效志利用時間,是值得我們每一個人去認真反省和沉思的,無意的忙碌只會就會釀成”老大徒傷悲”的后果;

每個人可用時間不僅非常有限,而且時間的流逝也是稍縱即逝。古人云,”光陰似劍,日月如棱”,再次說明時間如白駒過隙般,從手間滑過,沒有留下任何痕跡;如若我們不加以好好管理利用,就會白白浪費光陰,失去眾多機遇和面對成功的挑戰(zhàn)。

“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”,時間既是如此重要,你要怎樣去管理和利用呢?

二,時間管理的方法:

時間管理的前提:

要想提高時間的利用率,必須得和生活追求和工作目標掛鉤,如若不然那就是空想:時間的管理,并不是簡單的安排每天工作,這要求自己有追求與目標,因為沒有目標的計劃是沒多大意義的,同時也會因為環(huán)境的改變而停止;因此,在制定相關時間管理的方法和步驟時,必須明確自己工作的目標和方向,并且是確實可行的;在我們面對一個長遠目標或追求時,我們可以將其分解若干個小目標,分階段完成,讓每個時間段都有對應要完成的事情,并且對每個時間段的工作進行考核并修改?;睘楹啠@樣更有利于時間的管理和利用。

在這個前提下,個人覺得可以采用質量管理的方法———pdca戴明環(huán)來做指導:計劃—執(zhí)行—檢驗—改進—固化(共享)。

計劃和執(zhí)行:

我們的老祖宗告訴我們:“凡事預則立,不預則廢?!睘樘岣邥r間的有效利用率,在每天既定的目標中安排事情先后順序,即將我們每天要完成的事情,按時間的先后順序做成表格記錄下來,對于相對重要的事情,我們可以預留多一點的時間,保證有足夠的時間完成;

執(zhí)行:”千里之行,使于足下”。任何計劃和安排,如果沒有付諸實際行動,都是一句空話,一紙空文?!币苍S我們都會干勁十足地開始,但因為過程的漫長和環(huán)境的改變,我們極有可能失去起初的熱情和干勁,堅持不了多久,就想放棄。如何避免”三天打魚兩天曬網(wǎng)”的情形呢?”寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,要想成功就得付出代價,要想在有限的時間里學習更多,收獲更多,付出和辛勞是必不可少的

檢驗和改進:

要查看我們行動效益如何,對于小目標,小事件,可以直接看最終結果,然后總結吸取教訓;但對于長遠目標,需要制定長期時間安排表,這需要分階段地進行檢驗:通過對照時間計劃表,一來可以熟悉自己在一段時間內完成了多少工作量,達到了哪些小目標,確認還有哪些小目標需要繼續(xù)實施完成;二,去發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行整個過程中的不足與缺陷,發(fā)現(xiàn)更多問題,與此同時,找出解決與改進的辦法。很可能我們會為追求效率而放棄檢驗的過程,然而,除非我們嚴謹認真的檢驗行動地過程,找出浪費時間的缺口及易損耗時間的事件,否則就很難找到真正問題和解決之法,也就不可能提高時間的利用。

時間管理還有其他更多的方法,需要我們共同參與學習,同時共享,獲得更多行之有效的方法??傊?,如果想要取得成功,收獲更多,那就得充分科學的利用有限時間,如果浪費時間,那就是”恨惡自己的生命”。讓我們都成為時間主人和好管家吧!

高效管理心得體會篇5

依山傍海的xx大學是愛國華僑領袖先生于xx年創(chuàng)辦的,迄今已有90多年歷史。“自強不息,止于至善”的校訓起源于《易經(jīng)》的“天行健,君子以自強不息”和《大學》的“大學之道,在明德,在親民,在止于至善”,陳嘉庚老先生選定的校訓體現(xiàn)了中國儒家文化的精髓,早在創(chuàng)建之時,就奠定了今天的地位和成就。古樸寧靜,置身于這樣一所文化底蘊深厚的高等學府,作為未曾踏進高校接受學習的我來說,倍感榮幸、倍感珍惜,對新知識、新理念的渴望油然而生。培訓雖然只有短短6天,課程內容涵蓋了“當前國際形勢與中國周邊安全問題”、“中國宏觀經(jīng)濟形勢分析與供給側改革”、“依法行政的基本理論”、“法治政府建設綱要解讀”、“公職人員陽光心態(tài)與壓力管理”,現(xiàn)場教學參觀了具有代表性的閩臺生態(tài)文化村—海滄青礁院前社、文明城市建設亮點,課程設置具有較強的針對性與實用性。xx大學法學院教授、研究中心副主任、xx省公安廳心理專家組高級顧問等每個老師都對自己從事的研究領域有獨到的分析和精辟的見解,既有很強的理論指導,又有成功的實踐經(jīng)驗,使自己在自身綜合素質能力提升收獲頗豐。不僅收獲了知識、收獲了美麗心情,最重要是收獲了思想、收獲了智慧,這些收獲將會使我終生受益。

通過學習,我不僅認知了魅力,也領悟到推進依法行政工作是貫徹落實黨依法治國、建設法制政府基本方略的重要組成部分,對住房公積金事業(yè)發(fā)展具有積極的指導意義。作為一名服務住房公積金繳存職工的工作人員,我一定要認真把依法行政、規(guī)范服務落實到實際工作中,營造住房公積金管理良好的法治環(huán)境,堅持依法行政審批,打造優(yōu)質高效窗口,真正體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的服務理念。

一、強學習,樹服務意識

在當今這樣一個激烈競爭的社會中,“知識危機”、“本領危機”、“能力危機”無處不在,學習就顯得尤為重要。把學習當作工作和責任,加強法律法規(guī)及業(yè)務知識學習,增強法制意識,提高為人民服務本領,以視野拓展思路,善于運用法治思維和法治方法推動發(fā)展解決問題。主動將學習成果運用到實際工作中,日常注意收集整理業(yè)務辦理中提取難、貸款難等熱點問題,認真思考自己在這個崗位上,為什么工作、為誰工作、如何更好地工作,牢固樹立以人為本,立黨為公、執(zhí)政為民的服務理念,把全心全意服務好繳存職工作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,從構建社會主義和諧社會的高度認識和推進依法行政,提高行政效率,服務和諧社會。

二、強能力,促服務規(guī)范

認真貫徹落實相關政策規(guī)定,帶頭落實行政行為規(guī)范化,嚴格按照法律法規(guī)履行自己的職責。一是推行政務公開。將各項業(yè)務的辦理條件、辦理流程、辦理時限和服務承諾、責任追究等各項制度公示于眾,對照各自職能職責規(guī)范執(zhí)法行為,按程序規(guī)范處理每一筆業(yè)務;二是做到執(zhí)行政策到位,解釋政策到位,一次性告知到位。準確傳達和執(zhí)行住房公積金相關政策,增強行政工作的透明度,自覺接受社會各界的監(jiān)督。

三、強素質,促高效履職

一是認真梳理優(yōu)化流程。在保證辦理業(yè)務安全規(guī)范的前提下,盡量減少審批環(huán)節(jié),不要求繳存職工重復提交材料與表格,力爭讓群眾少跑路快辦事;二是內強素質。通過服務禮儀、語言規(guī)范、服務技能等方面的培訓,增強服務意識,規(guī)范服務行為,在嚴格執(zhí)法的同時體現(xiàn)優(yōu)良作風,塑造文明形象,滿腔熱情為繳存職工做好服務,實現(xiàn)文明執(zhí)法與群眾滿意度的有機統(tǒng)一;三是廉潔高效?!傲疂?、勤政、務實、高效”是政務服務的根本要求,也是依法行政、依法辦事的具體體現(xiàn)?!傲疂崱币笪覀儽仨毩疂嵶月?;“勤政”是在本職工作中盡職盡責,勤勤懇懇不能失職;“務實”,就是要講實話、辦實事,不弄虛作假;“高效”就是要求辦事講求質量和效率,不推諉不扯皮不拖拉,帶頭落實好這“八個字”,不讓“服務于繳存職工、服務好繳存職工”成為一句空談,樹立起住房公積金行業(yè)新形象。

高效管理心得體會篇6

4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。

管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以扁鵲論醫(yī)術來舉例:

魏文王問名醫(yī)扁鵲說:你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪一位最好呢? 扁鵲答:長兄最好,中兄次之,我最差。文王再問:那么為什么你最出名呢?扁鵲答:長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫(yī)術高明,名氣因此響遍全國。

事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的空降兵,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。

團結、務實、創(chuàng)新、超越是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質!

高效管理心得體會篇7

什么是時間?一種科學的解釋,時間是人類用以描述物質運動過程,或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)。時間的腳步匆匆,永遠不會受外界影響,因外界的變化而停止。時間永恒存在,但人的生命是有限的,用于工作的時間更加有限,大概也就四五十年,因人而異。我們不能控制生命的長度,但卻可以把握生命的寬度,或者說質量。如何在有限的生命里,使生活更加豐富多彩,培養(yǎng)自己的興趣愛好,為實現(xiàn)理想,而做更多有意義的事情呢?學習一下時間管理,你一定會從中得到啟發(fā)和答案。

時間管理,就是一系列的選擇,用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理,管理的不是時間本身,而是對個人生活方式和習慣的管理,它最根本的要素是,要事第一。所謂要事,就是每個人認為重要的事情,譬如關心照顧家人,為自己的愛車做一次保養(yǎng),或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。如果把人生比作一個容器,要事是大石頭,瑣事比作小石子的話,該如何操作,才能把這些大石頭和小石子都裝進容器呢?也許有些人會把小石子首先倒入容器,然后再放入大石頭,但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進去了。還有很多重要的事沒有做,生命就結束了,這怎么行,一定要把這些大石頭也都放進去才行。但是到底該如何放置,才能全部都放進去呢?答案是,先把大石頭都放入容器,然后再把小石子倒入,小石子會順著大石頭的縫隙,填滿整個容器,空間得到了充分的利用。這就是要是第一,無論生命中的每個階段,還是每一天,我們都應該先去做最重要和最該做的事情,只有如此,我們的生命質量才能達到最高。

什么是要事,這個因人而異,因為每有人的理想不同,目標也不同。要事,是個人認為有價值,符合使命和價值觀,對理想和目標的達成有意義的事情。要事的完成,能夠極大地支持目標和理想的實現(xiàn),這就是要事。要做好時間管理,首先要有明確的目標和規(guī)劃,才能確定哪些是重要和緊急的事情,然后把事情分配到,時間管理的四個象限中去。

時間管理四象限,是時間管理的有效工具之一。根據(jù)事情的重要程度和緊急程度,將工作任務劃分為四個象限,即重要緊急、重要不緊急、不重要緊急和不重要不緊急。重要緊急的事情,無疑是首先要完成的事情,但是重要不緊急,即第二象限的快速及時完成,能有效減少第一象限的事情。而第三象限,即不重要卻緊急的事情,會干擾第一象限和第二象限工作的進行,所以應該懂得sayno,提高個人抗干擾的能力,通過流程來規(guī)范共性的問題,來減少第三象限的事情。不重要不緊急的事情,當然要盡量少花時間去做,譬如打游戲、和同事閑聊、看韓劇等,可以合理的分配時間到第四象限,來調劑我們的工作和生活,使其更加有滋有味。第二象限事情的有效完成,可以減少第一象限的事情,那么,第二象限中到底是一些什么樣的事情呢?

學習充電、健身鍛煉、建立人脈等等,總而言之,就是能有效促使計劃達成的工作任務,就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士,都活在第二象限。高效能的人會花65—80%的時間在第二象限,而重要緊急的事情,只占用他們10—15%的時間,15—20%的時間在處理不重要但緊急的事情,而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長時間停留在第一象限,或者說處理重要緊急時間的事情過多,那么你將會感覺非常疲憊,甚至崩潰。所以,我們應該學會多安排時間做第二象限的事情,來避免重要事情變得越來越緊急。

高效管理心得體會篇8

目前,中國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好,正處于轉型之中,變化很快,人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國目前缺乏完善的社會信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權制度不明晰、尚未形成先進科學的經(jīng)營管理機制以及經(jīng)濟制度轉軌的成本轉嫁,導致我國城市商業(yè)銀行風險管理水平與國際先進的風險管理水平有較大的差距,在認識上也存在很大偏差。因此,為有效評估和管理操作風險,銀行需要建立專門的特殊框架和程序來給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場經(jīng)濟國家的大的商業(yè)銀行,我國商業(yè)銀行的信用風險管理水平及技術仍然較落后,為有效改進信用風險管理,可從以下幾個方面入手,逐步建立起科學的信用風險管理模式。

一、如何加強風險防控

(1)利用國際先進技術和經(jīng)驗盡快建立符合國際標準的銀行信用內部評級體系和風險模型。利用定量方法準確地對風險進行定價,不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務的工作效率,而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風險類別制定不同的資產(chǎn)價格,這樣不僅可以減低信用風險,而且可以提高銀行利潤,通過產(chǎn)品差異化擴大市場份額。

(2)建立完善的內控機制和激勵機制,嚴格貸款等資產(chǎn)業(yè)務的流程控制,明確責任和收益的關系。

(3)利用新興工具和技術來減少和控制信用風險,建立科學的業(yè)績評價體系。

二.如何加強操作風險防控

(1)建設內部風險控制文化。

營造風險控制文化是指全體員工在從事業(yè)務活動時遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范,所有存在重大操作風險的單位員工都清晰了解本行的操作風險管理政策,對風險的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。

(2)加強內控制度建設。

實行三分離制度:(1)管理與操作的分離,即管理人員、特別是高級管理人員不能從事具體業(yè)務的操作,要辦業(yè)務必須經(jīng)過必需的業(yè)務流程;(2)銀行與客戶分離,銀行為方便客戶,可以在防范風險的前提下,盡量簡化手續(xù),但客戶經(jīng)理不能代客戶辦理業(yè)務;(3)程序設計與業(yè)務操作分離。即程序設計人員不能從事業(yè)務操作。

三、堅持以人才為本,建立有效的內部組織結構

吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才,成立銀行內部風險評級專業(yè)團隊,建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風險分類標準,來合理地識別風險。對該團隊結構要做優(yōu)化調整,通過定期培訓,促使其知識體系及時獲得更新,從而確保內部評級體系的先進性和實用性。建立有效的組織框架,保證內部評級工作的順利進行。

四、改變思想培育統(tǒng)一的風險管理理念

商業(yè)銀行作為自主經(jīng)營、自擔風險、自負盈虧、自我約束的金融企業(yè),在業(yè)務經(jīng)營過程中,追求利潤最大化的沖動不斷增強。由于受到內在動力和外在壓力等諸多因素的影響,勢必會存在很大的經(jīng)營風險。因此,盡快培育統(tǒng)一的風險管理理念是商業(yè)銀行提高風險管理水平首先要解決的問題。

五、建立有效的風險防范和管理機制

尋找業(yè)務過程的風險點,衡量業(yè)務的風險度,在克服風險的同時,從風險管理中創(chuàng)造收益。逐步實現(xiàn)在業(yè)務部門設立單獨的風險管理部門,通過它在各部門之間傳遞和執(zhí)行風險管理政策,從業(yè)務風險產(chǎn)生的源頭進行有效控制。