心理消費學心得體會7篇

時間:2024-01-23 作者:betray 心得體會

在寫好心得之后,我們需要及時反思,檢查感悟的抒發(fā)是否深刻,通過寫心得體會,我們能夠認識到自己成長過程中的困難和挑戰(zhàn),從而更加堅韌地追求成功,范文社小編今天就為您帶來了心理消費學心得體會7篇,相信一定會對你有所幫助。

心理消費學心得體會7篇

心理消費學心得體會篇1

一、當代大學生消費觀念

消費,是每個人每天都必須做的一件事,是生活的基礎。而大學生作為一個特殊的消費群體,是時尚的風向標,也是時尚的追隨者。在某些時尚領域,起的領導作用甚至超過一些大紅明星所起的作用。在當前的經(jīng)濟生活中,改善消費構成方面同樣起著不可替代的作用。同時,他們的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上折射出當前大學生的生活狀態(tài)和價值取向。作為當代莘莘學子中的一員,作為深切關注中國經(jīng)濟發(fā)展的一名朝氣蓬勃的大學生,本著對中國經(jīng)濟的深切關注的態(tài)度,通過深入調查和手機數(shù)據(jù),我完成了這份《調查報告》,并力圖從消費意向、消費意識和消費心理上解讀學生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。

隨著高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。進來高校大規(guī)模的擴招,使越來越多的學生走進了大學的殿堂。大學生消費市場作為越來越多地成為人們關注的焦點,“再窮也不能窮孩子”,父母用這樣一種觀念詮釋著大學生消費觀念。因此父母親們對教育進行的高額投資,也讓大學生的消費能力高出了一般水平。那么如何正確面對這一消費市場呢?為此,我分別對蘇州市職業(yè)大學部分學生的消費狀況進行了調查,從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的內容的分析:

1、過于盲目消費,感性多于理性

對于大學生來說,大家的主要經(jīng)濟來源還是父母的生活費。沒有自食其力的經(jīng)歷,不知道賺錢的難處。此外,由于大學生還沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊的同學影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費,比如,很多大學生都用蘋果手機之類的高端機,這就是一種互相攀比引發(fā)的消費,覺得別人都有自己沒有會很沒面子,這種消費心理是很不健康的,是很危險的。

2、追求時尚和是不老的話題

很多大學生都會買一些品牌的衣服或生活用品。這種消費在一定程度上會導致攀比消費,比如上述有同學用蘋果手機,這也就是一種崇尚品牌的消費觀念。消費應該建立在自己的親身實踐上的,比如自己用過某種肥皂覺得不錯,那么就可以一直用下去,這里并不是說不提倡嘗試多元消費,只是不提倡過分的品牌消費。

3、消費傾向多樣化

在這個物質生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生已不再滿足于宿舍、教師、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的it產(chǎn)品成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許,大部分學生會去旅行,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、mp3,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。

二、當代大學生消費狀況存在的問題

1、儲蓄觀念淡薄,理財觀念需培養(yǎng)和加強

絕大多數(shù)的學生的經(jīng)濟來源是父母給的生活費,自己并沒有親身經(jīng)歷過賺錢的不易,因此沒有節(jié)約的觀念,更沒有存錢的理念。有很多同學是月初是‘高富帥’,月底‘窮屌絲’的狀況。沒有養(yǎng)成對自己生活費做一個合理規(guī)劃的習慣,總是有一分錢就花一分錢。

2、消費水平兩極分化

不得不承認有一部分同學還是很懂事的,不會亂花錢,甚至會自己想辦法賺錢。這就與那些過度消費,亂消費的同學形成了鮮明對比。有的甚至一頓飯錢夠其他學生吃一天。據(jù)觀察這種兩極分化現(xiàn)象在一些男生比較嚴重,而女生多少會比男生更懂事,節(jié)約一點。

3、消費結構存在不合理

針對這一點,我發(fā)現(xiàn)女生更為突出,有些女生的生活費一半是用來買衣服、玩偶及化妝品的,而自己的飲食消費所占比例則很小不吃飯是不行的,我相信父母給的生活費主要還是應該用來吃飯的。

4、戀愛支出過度

進入了大學,自由了,也有時間和精力了。因此很多學生會找個對象,談個戀愛,在調查中方我發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學生每月大約支出200-300甚至更多,最少的也有150元左右。他們大多是為了追求情感需要而物質投入的,因而經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是很不理智的消費。這種不理智的現(xiàn)象尤其是出現(xiàn)在男方身上,然而,有趣的是,少數(shù)女生也會有這種現(xiàn)象。愛情的盲目力量是不可取的,要在戀愛的甜蜜中保持一種理性的消費。

以上就是我的調查所得的結論,也許我的數(shù)據(jù)不夠權威,也許我的分析不夠準確,但我有自己的角度,自己的眼光,自己的方法,它代表我自己的聲音。

針對以上結論對當代大學生幾點忠告:

1、對于大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經(jīng)濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,要有一定的自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。

2、大學生也要具有消費者的維權意識,進入大學,已經(jīng)開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權利。

3、對大學來說還應該加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主羅伯特·清崎曾經(jīng)說過:“理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調查時,當問及一學期結束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。

每一個大學生都有著自己特殊的消費觀念和消費行為。一方面他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后的矛盾使得大學生消費呈現(xiàn)出不同一般的狀況,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響者方方面面。因此大學生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模的擴招越來越顯示出它的重要性。大學生消費市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和努力下,大學生消費水平越來越好,越來越合理。

心理消費學心得體會篇2

消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。消費心理學是消費經(jīng)濟學的組成部分。研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。

消費心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn),據(jù)中國人民大學輿論研究所參與完成的調查統(tǒng)計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點:

女性花錢愛算計:女性中花錢特別仔細的占%,比較仔細的占%,花錢不太仔細的占%,花錢很不仔細的占%,不一定的占%。

年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”,并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言,20—29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。

學歷越高,職位越高,花錢越不仔細:一般說來,大專以上學歷的人們消費比較“大方”,而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析,花錢最細的要數(shù)離休人員,其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員?;ㄥX相對最不仔細的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學生。

當今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求,而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。

消費者購物“看臉譜”:購買時裝、化裝品,青年女營業(yè)員受顧客歡迎,不僅因為她們更懂行,而且還可以當場示范。而選購家用電器,青年男營業(yè)員就更受歡迎,一般消費者認為男青年應該對電器內行,而且他們的動手操作能力強。

另外,中年女營業(yè)員因生活經(jīng)驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處,最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請她們當參謀,而且她們整體服務態(tài)度好,所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”,人們相信他們具有識別商品真假和辨別質量高低的能力。

消費心理的動機分析及企業(yè)應對策略

消費心理在消費活動中的表現(xiàn):消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。

(一)消費者的感覺消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過后,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。

(二)消費者性格在消費活動中的表現(xiàn)消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性,講究結實耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。

(三)消費心理的動機分析動機是人們從事某種行為活動的內部驅動力,消費者的購買活動都是由動機推動的。過去,由于經(jīng)濟收入和消費水平的關系,我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用,講究經(jīng)濟實惠,經(jīng)久耐用,并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機,追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術美的求美動機在當今消費者心理中已占有重要的地位。此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴,商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬于某一群體而消費的從眾動機;出于喜愛,崇拜而產(chǎn)生的模仿動機等等。他們相互作用,相互影響,使消費者的購物行為復雜多樣。

因此,企業(yè)要正確分析和認識消費者的購買動機費者是市場的.主體,對消費者購買動機的分析,是為了適應顧客的需求,是發(fā)展市場的基礎。所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的,企業(yè)必須在市場調查的基礎上,從心理學的觀點對他們的購買動機進行分析研究。消費心理學認為:顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機,情緒動機具有沖動性,即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動機是消費者精神風貌的反映,具有穩(wěn)定性。理智動機是對商品進行了解、分析、比較后產(chǎn)生的,具有客觀性、周密性?;蓊檮訖C是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動機與理智動機兩者結合的產(chǎn)物。

心理消費學心得體會篇3

消費心理學是在普通心理學一般原理基礎上形成的一門獨立學科。它作為心理學的一個重要分支,現(xiàn)今已經(jīng)發(fā)展到了極為成熟的程度,它主要研究消費者在市場活動及日常的消費活動中心理和行為現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及變化規(guī)律。

消費心理是指消費者在消費時的思想過程,消費行為是指消費者對于產(chǎn)品或服務的要求。每一種消費活動都由消費心理和消費行為組成。學習消費心理學對于認識市場經(jīng)濟流通,開展營銷活動,以及提高購買效率有著十分重要的理論和現(xiàn)實意義。合理的調節(jié)消費心理,是理智消費的前提。

在消費行為中,生活性消費占了很大的比重,同時也與我們的生活息息相關,在這種消費活動中,不同的人群、不同的心理所產(chǎn)生的消費行為就有很大不同。

比如女性消費者與男性消費者。

在現(xiàn)代,女性的消費心理成為了企業(yè)、商家必須抓住的一點。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理,但由于追求美麗的心理,她們在購買商品時考慮的會是這件商品能不能展現(xiàn)自己的美麗,能夠展現(xiàn)形象美及增加魅力的商品會使得女性的.購買欲望得到極大的加強。這個時候女性的消費心理會變得感性許多。那么,對于商家來說就需要把營銷行為的商品做得更符合女性的選擇要求,對于消費者來說就需要在考慮商品的美麗與否的同時,考慮個人購買能力及各種條件的限制,不能盲目消費。

與女性不同的是,男性消費者在消費活動中的心理活動一般比較簡單。他們的購買動機形成迅速、果斷,并且具有被動性,在消費行為中,他們有極強的自信,還有極強的目的性,不會做過多的比較與選擇,情感色彩很淡薄。這樣的消費心理帶來的好處就是不會多次、長期高消費,但是帶來的壞處也很明顯,他們不會關注消費品的細節(jié),導致購買的商品常有細節(jié)問題,他們也不會糾結于商品的價格,導致花費了高于商品本身價值的金錢。對于這種消費心理,商家在營銷活動中可以采用更加有技巧性的定價策略來吸引男性消費者,而消費者就需要在消費活動中多注意購買細節(jié),多比較商品的價值,做出合理的購買決定。

再比如青年消費者與老年消費者。

青年消費者的消費心理就是追求時尚、希望表現(xiàn)自我以及注重情感宣泄。隨著青年人的自我意識不斷增強,他們更追求的是表現(xiàn)個性化的消費品,力圖展現(xiàn)自己與眾不同的面貌。他們也富于幻想、思想活躍、喜歡冒險,所以新穎的消費品往往更能吸引青年消費者,也極大的促成了他們的購買欲望。然而,青年消費者由于人生閱歷不夠豐富,思想沒有完全成熟,這就導致他們在消費時難免的會有沖動的行為。他們的消費有很大原因都是情感的宣泄,由感性主導了消費活動的產(chǎn)生和發(fā)展。這樣的一種消費心理使得很多的新興產(chǎn)業(yè)得到了極大地發(fā)展,也促使了產(chǎn)品創(chuàng)新的進程,然而對于青年消費者群體來說,這樣的消費心理給他們的消費活動帶來了極大地困惱,極富有感性的、沖動的、不理智的消費行為帶來的只會是經(jīng)濟壓力的增大。所以,青

年消費者更應該學會理智消費。

相比與此,老年消費者的消費心理就保守很多,他們的消費行為富于理智,并且精打細算、極有主見,以至于顯得有些過于保守。對于企業(yè)、商家的宣傳以及營銷模式,他們沒有絲毫的關心。在做出消費行為前,他們會認真的分析得失與這次行為的價值所在。這樣的做法使得他們很少為沖動而付出代價,但是在某些創(chuàng)新產(chǎn)品方面他們有時候會顯得很迂腐,以至于難以理解與勸說。對于有著極高的品牌忠誠度的中老年消費者群體,企業(yè)的營銷策略應該多考慮消費者的意見,提供更多的后續(xù)服務來讓中老年消費者滿意。

作為當代大學生的我們,作為青年消費者一部分的我們,同樣具有不一樣的消費心理。

大學生的消費更加趨向于潮流,也就是大眾化的方向,就好像所有人都有這樣一個消費行為,我沒有就會落伍一樣。還有就是,大學生的消費行為比一般青年更加不理智,上大學帶來的經(jīng)濟花費自主導致了一大批一大批的不理智消費行為,很多的大學生甚至都不知道自己的生活費花在了哪里。對于這樣一種消費心理,更應該注重的是個人消費習慣的養(yǎng)成,只有養(yǎng)成了一種理智、健康的消費習慣才能有效地促使消費行為變得更有價值。

通過學習這門課,我們可以有效地規(guī)劃自己的消費行為,對于以往不正確的消費行為加以指正,可以由同樣的消費支出獲得更好的效益,避免做出不理智的消費行為。

心理消費學心得體會篇4

消費心理學是心理學的一個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。在學習了消費心理學這門課程,了解了關于消費心理的專業(yè)知識以后,我的消費行為有了專業(yè)的指導,獲益匪淺。

消費心理是指人作為消費者時的所思所想。消費行為是指從市場流通角度觀察的,人作為消費者時對于商品或服務的消費需要,以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手里的活動。任何一種消費活動,都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。準確把握消費者的心理活動,是準確理解消費行為的前提。

公眾的主要消費心理類型大致有以下幾種:

一、 從眾心理

二、 求美心理

三、 同步心理

四、 求名心理

五、 求異心理

六、 好奇心理

七、 偏好心理

八、 便利心理

九、 選價心理

研究消費心理有助于形成正確的消費觀,使自己的消費行為更加合理,更加理智。 青年人的消費心理具有以下幾種特點:

一、 追求時尚和新穎

二、 表觀自我和體現(xiàn)個性

三、 容易沖動,注重情感

商家往往會利用青年人的這些消費心理特征,誘導消費者消費。拿我自己舉例,在沒有學習這門課程以前,每次在淘寶上或者在商場里看到有一些時尚新穎,獨特個性,

非常吸引眼球的東西總會忍不住得駐足關注,即使我暫時并不需要這種產(chǎn)品,但我仍會產(chǎn)生消費的沖動。還有,有的時候我明知不合理還要進行消費。比如,情人節(jié)的時候,明知道這一天的玫瑰花是平時的幾倍的價格,但我仍然會買;跟女朋友逛街的時候,如果她看上了什么喜歡的東西,即使沒有必要,我也會盡量買下來。我的房間里現(xiàn)在還放著很多以前一時沖動買來而至今都沒有用到的東西。

男性的消費心理特征:

一、 動機形成迅速、果斷,具有較強的自信性

二、 購買動機具有被動性

三、 購買動機感情色彩比較淡薄

作為一名男性,我的消費有時具有很明顯的.性別色彩。比如,在購買商品的時候,往往對于商品的細節(jié)關注不夠,也不愿與商家對于價格有過多的糾纏,往往看中以后很快就會決定買下來。還有,有的時候,即使我的經(jīng)濟比較緊張,但是有哥們找我出去喝酒,我仍然會去,因為我覺得兄弟情誼很重要,不好拂了兄弟面子。這些都是在學習這門課之前我的消費行為中不合理的地方。

商家為了讓消費者產(chǎn)生消費行為,往往會采用一些策略吸引消費者,比如各種定價策略:

一、 零頭定價策略

二、 撇脂定價策略

三、 分級定價策略

商家的這些定價策略,往往能夠對我們的消費行為產(chǎn)生潛移默化的影響,因此,我們必須形成正確的消費心理,樹立正確的消費觀。

一、 量入為出,適度消費

二、 避免盲從,理性消費

三、 保護環(huán)境,綠色消費

四、 勤儉節(jié)約,艱苦奮斗

學習了這門課以后,我的消費觀有了很大的糾正,我的消費變得更加合理,更加理性。比如,之前上映的泰坦尼克號3d,不管是互聯(lián)網(wǎng)上還是校園里,都是大家熱談的話題,感覺如果不去看的話就是跟不上潮流,于是產(chǎn)生了想要去電影院觀看的想法,這便是從眾消費心理。然而,當時我正好在學習這門課,我知道我們要避免盲從,理性消費。于是我在反復考慮,并且聽說了大量的反饋信息以后,決定放棄觀影的計劃。后來聽他們去看過泰坦尼克號3d的人說,這部3d版本的與15年前上映的版本沒有多大卻別,只是進行了一些3d效果的處理,而且做的還不是很好。我很慶幸我當時沒有一時沖動,盲從跟風消費。之前的互聯(lián)網(wǎng)輿論只是商家為了宣傳影片吸引票房所進行的宣傳策略,目的就是造成一種看該片的社會流行風氣,誘導消費者去觀看影片。

再有,我在網(wǎng)站上看到了我們學校旁邊一家咖啡館的團購券,非常便宜,優(yōu)惠額度非常大,讓我產(chǎn)生了想要消費的沖動。然而我想到了我們要樹立勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的消費觀,并且要量入為出,適度消費,當時我的經(jīng)濟并不寬裕,而且我也沒找到合適的陪我去的人選,所以我就克制住了自己的消費沖動,沒有進行團購。

消費心理學這門課程是一門應用性很強的課程,在我的日常生活中經(jīng)??梢杂玫轿以谶@門課上學到的知識,可以說,只要產(chǎn)生消費,就有消費心理學應用的地方。學習了這門課程以后,我的消費觀產(chǎn)生了很大的變化,我了解了商家利用消費者心理進行吸引消費的一些手段,就能夠更好地控制自己的消費行為,合理消費,理性消費。簡而言之,這門課程讓我獲益匪淺。

心理消費學心得體會篇5

一、問題的提出

當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費問題,我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調研,弄清楚大學生要花多少錢,花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎樣改進

二、問卷情況

見附錄(含調查問卷和結果分析表格各一份)

本問卷共發(fā)放42份,收回有效問卷31份。發(fā)放以我們周圍的同學為主,基本上做到了隨機發(fā)放。

我們在下面對有代表性的幾項進行了具體分析

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

1.總消費額

統(tǒng)計結果表明,消費額主要集中在xx和xx之間,對于一個基本上的純消費群體,我們覺得這個結果略低。我們認為,合適的人數(shù)分布峰值應該出現(xiàn)在xx區(qū)間,其他區(qū)間應該符合正態(tài)分布,兩種極限情況a(350以下)和e(1200以上)的選擇較少,倒是符合正態(tài)分布規(guī)律。

2.恩格爾系數(shù)

由表中數(shù)據(jù)可看出,飲食方面支出居于350450的人數(shù)最多,吃飯消費占總消費的比例較高,因此,大學生這一群體的恩格爾系數(shù)較高,這可能是這一群體的特點。雖然考慮到,這一數(shù)據(jù)受限于我們學校的物價水平,并且與個人飯量的關系較大,但還是可以反映福州地區(qū)大學生消費支出的大概情況。

3、通訊開支

隨機問卷得到的結果,品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是他們非常關注的內容。

總體來說上大學生的消費仍然處于溫飽階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過度的趨勢了(這點由我們日益增多的手機支出,潛在戀愛支出就可以看出)。

2.消費層次一定程度兩極分化。

據(jù)調查,武漢大學生中其中年消費最高的達到28500元,而年消費最低的只有2100元。大學生年支出均值為8383.96元。這其中有92.7%的大學生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源,占其總消費的70%以上。家庭收入越高,對學生的經(jīng)濟供給越多,構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、call機或手機等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善

3,豐富大腦不惜錢

調查中我們發(fā)現(xiàn):由于就業(yè)單位對高學歷的要求,現(xiàn)在一些大學生讀完??粕究?、讀完本科讀碩士,成批量地買回參考書。還有一些學生則在讀本專業(yè)的同時,輔修其他學科,為自己就業(yè)積累知識資本。在旁聽課程、購買資料等消費項目上,他們出手大方,而且家長對此項消費的投入也是樂此不倦。

4.消費結構存在不合理因素,女生更為突出

大學生的生活消費從20世紀70年代至今,至少有一個方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照廣州地區(qū)的物價水平,以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需300元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在被調查的12名女生中,66.7%飲食費用在350元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而19名男生中也只有84.2%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結構問題時,比如對一杯奶養(yǎng)起一個民族說法的認同時,90%的同學表示認可,但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問題在討論會上指出的時候,他們當中,尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。

5.過分追求時尚和名牌,存在攀比心理

在討論會中,一些同學指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理

6.戀愛支出過度

在調查和討論會上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達到500元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔,女生的戀愛支出如何在激烈競爭的社會中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。

2.克服攀比情緒

攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先,我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。

通過這次調研,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中,培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。

3.形成大學生良好消費風氣

良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此,應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。

心理消費學心得體會篇6

本學期選修課我選到了《消費心理與購買行為》這門課程。經(jīng)過本學期的《消費心理與購買行為》課程的學習,我對消費心理學有了比較深的了解。消費心理是指人作為消費者時的所思所想,其研究的是人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。消費行為是指從市場流通角度觀察的,人作為消費者時對于商品或服務的消費需要,以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手里的活動。任何一種消費活動,都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。人的眼睛看到藍色,皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺,見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺。一熱帶國家某快餐廳的墻壁原為淺藍色,給人以涼爽寧靜的感覺,顧客淺斟慢酌、流連忘返,影響了餐桌周轉率。后來,店主把墻壁刷成橘紅色,顧客進店后感到煩躁不安,吃完飯就立馬離去,從此,餐桌周轉率明顯提高。這種利用顏色的經(jīng)營之法就是利用了人的感覺。人的感覺具有關聯(lián)性特征,即人的感覺是相互影響,相互作用的,一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生,就如上述事例所表達的,用視覺干擾來達到影響人心理的作用。

消費者的性格特征在消費行為心理特征中起著核心作用,消費者不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費行為。性格在消費中的具體表現(xiàn),可以從不同角度做多種劃分。從消費態(tài)度角度分,可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型;從購買行為方式角度分,可分為習慣型、慎重型、挑剔型和被動型;從人際關系的角度分,可分為遜順型、攻擊型和孤立型。通過對消費者的性格分類,更便于我們了解性格和消費行為的內在聯(lián)系。有利于在現(xiàn)實購買或銷售活動中,更好的做好消費策劃,更好的迎合大眾的需求。美國心理學家馬斯洛將人類的需要分為五個層次,分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。這個需要貫穿管理學、組織學以及消費心理學。這些需要包括對物質需要和對精神需要的滿足。根據(jù)對消費者需要的了解,生產(chǎn)者可以及時的發(fā)現(xiàn)消費者的消費方向,抓主住消費契機,進而生產(chǎn)出順應消費潮流的產(chǎn)品。消費者的行為目標是在有限的預算條件下,追求效用最大化。效用是消費者從商品消費中得到的滿足程度。效用產(chǎn)生于人的欲望,完全是一種主觀心理感受。滿足程度越大,效用大;滿足程度低,效用小。而效應因人因地因時而異。國外市場營銷協(xié)會把消費者行為定義為:“感知,認知,行為以及環(huán)境因素的動態(tài)作用過程,是人類履行生活中交易只能的行為基礎?!倍鴩鴥劝严M者行為的定義為:“消費者行為是指消費者在購買商品過程中的一種思維活動。消費者行為是復雜多變的,從消費者的購買到消費,消費者的心理變化一般分為六個階段,即認識階段,知識階段,評定階段,信任階段,行動階段,體驗階段。

消費者購買產(chǎn)品的行為過程要經(jīng)歷以下三個階段:

(1)對產(chǎn)品的認識過程。即消費者對產(chǎn)品信息的接受、分析和理解的過程。從心理學的角度看,這個過程包括消費者對產(chǎn)品的感覺、知覺、記憶、注意、想象、思維等心理過程

(2)對產(chǎn)品的情緒過程。在實際生活中,消費者的購買行為并不都是理智的。要受到生理需要和社會需要的支配,從而形成對產(chǎn)品的情緒色彩。這種對客觀現(xiàn)實是否符合自己需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗,就是消費者購買心理的情緒過程

(3)對產(chǎn)品的意志過程。即消費者在購買活動中表現(xiàn)出來的有目的的、自覺的支配和調節(jié)自己的行為,努力排除內在和外在的各種因素的影響,從而實現(xiàn)既定購買目的的心理活動。

這三個過程相互依賴和促進,能夠激起人們進行一定的消費活動。但是,在消費動機、興趣、情緒和意志等方面,更多地包含著消費者本身需求的成分。消費者行為的特點強調三層重要的含義:

(1)消費者行為是動態(tài)的,即個體消費者、消費者群體和整個社會環(huán)境隨著時間的推移在不斷的變化。消費者行為會受到特定時期、特定產(chǎn)品以及特點環(huán)境的影響

(2)消費者行為包含了感知、認知、行為以及環(huán)境因素的互動作用。研究消費者行為必須了解消費者的感知、認知、行為以及與感知、認知、行為相互影響的事件和環(huán)境因素,把這些因素孤立起來研究是片面的。想要更好的理解消費者行為,必須全面研究這些因素。

(3)消費者行為包含了人類之間的交易。消費者

行為是交易職能的行為基礎,這使消費者行為的定義和市場營銷的定義保持了一致性。

消費心理也是消費者行為的重要影響因素之一:

1、求美心理消費者在選購商品時不以使用價值為宗旨,而是注意商品的品格和個性,強調商品的藝術美。起動機的.核心是講究“裝飾”和“漂亮”。不僅僅關注商品的價格、性能、質量、服務等價值,而且也關注商品的包裝、款式、顏色、造型等形體價值。主要消費對象:城市年輕女性。

2、求名心理消費者在選購商品時,特別重視商品的威望和象征意義。商品要名貴,牌子要響亮,以此來顯示自己地位和特殊,或炫耀自己的能力非凡,其動機的核心是“顯名”和“炫耀”的同時對名牌有一種安全感和信賴感,覺得質量信得過。精明的商人,總是善于運用消費者的崇名心理做生意。一是努力使自己的產(chǎn)品成為品牌。二是利用各類名人推銷自己的產(chǎn)品。主要消費對象:城市青年男女。

3、求實心理消費者在選購商品時不過分強調商品的美觀悅目,而以樸實耐用為主,特別計較商品的價格,喜歡物美價廉或削價處理的商品。其動機的核心是“實用”和“實惠”。主要消費對象:家庭主婦和低收入者。

4、求新心理消費者在選購商品時尤其重視商品的款式和眼下的流行樣式,追逐新潮。對于商品是否經(jīng)久耐用,價格是否合理,不大考慮。這種動機的核心是“時髦”和“奇特”。主要消費對象:青少年和兒童。

5、獵奇心理消費者對新奇事物和現(xiàn)象產(chǎn)生注意和愛好的心理傾向,或稱之為好奇心。古今中外的消費者,在獵奇心理的驅使下,大多喜歡新的消費品,尋求商品新的質量,新的功能、新的花樣、新的款式,追求新的享受,新的樂趣和新的刺激。主要消費對象:青少年和兒童。

6、從眾心理女性在購買時容易受別人的影響。如許多人正在搶購某種商品,他們極可能加入搶購者的行列。平??偸橇粜挠^察周圍人的穿著打扮。喜歡打聽別人所購物品的信息,而產(chǎn)生模仿心理與暗示心理。女性容易接受別人的勸說,別人說好的。她很可能就下定決心購買,別人說不好,她很可能就放棄掉。主要消費對象:女性。

7、追求精神上的滿足心理現(xiàn)代社會人們并不是光想著追求物質上的享受,很多人呢對于精神上的“滿足感”也是相當重視的。要消費,就必然會涉及到廣告?,F(xiàn)今社會,各式琳瑯滿目的廣告充斥在我們的身邊,電視、網(wǎng)絡、廣播,隨處可見,這便是商業(yè)廣告,是連接消費者與產(chǎn)品和服務的重要媒介。商業(yè)廣告主要是通過影響消費者的心理來達到使消費者購買其產(chǎn)品的一種宣傳媒介。商業(yè)廣告的心理過程主要包括這些環(huán)節(jié):首先是引起注意,即通過廣告引起消費者的注意。其次是傳遞信息,增強記憶力。這個無可厚非,通過傳遞信息,使人們對廣告商品增加了解。而只有產(chǎn)生記憶才能增進對產(chǎn)品的了解。最后是產(chǎn)生聯(lián)想,誘發(fā)興趣。聯(lián)想又分為四種類型,如接近

心理消費學心得體會篇7

1、理性消費是主流

價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的`,大約在300—800元之間,家境較好的一般也不超過20xx元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是我們非常關注的內容。

2、追求時尚和名牌是不老的話題

即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數(shù),我們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發(fā)現(xiàn)學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外,電腦及相關消費也是我們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當問到“如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。