大家都應(yīng)該珍惜每一個(gè)機(jī)會(huì)，從中獲取更多的心得體會(huì)，心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的總結(jié)，包括感悟、收獲和反思，以下是范文社小編精心為您推薦的反詐騙體會(huì)心得參考7篇，供大家參考。
反詐騙體會(huì)心得篇1
如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時(shí)，應(yīng)該這樣做：
1、養(yǎng)成好習(xí)慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號(hào)碼，尤其是固定電話，如果手機(jī)是智能的，請(qǐng)安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報(bào)過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機(jī)構(gòu)電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時(shí)候，請(qǐng)相信自己，沒有做的事情無須為之擔(dān)憂，更加不必相信對(duì)方為你著想的不良企圖，任何機(jī)構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的`賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行，不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸，現(xiàn)在是法治社會(huì)，這些行為都必須有法律依據(jù)，相信自己就是最大的盾甲！
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者電話，請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng)，詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔(dān)心的心理進(jìn)行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。
4、偽基站的高度發(fā)達(dá)使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高，同時(shí)作為高度發(fā)達(dá)的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯(lián)系各大機(jī)構(gòu)公示的客服電話，而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。臨柜工作人員在工作時(shí)謹(jǐn)記：
1、合規(guī)操作，保護(hù)客戶，保護(hù)自己，善于觀察，對(duì)于邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)的客戶，要適時(shí)提醒客戶，盡到工作責(zé)任和義務(wù)。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對(duì)于匯往外地的客戶尤其要多一個(gè)心眼，對(duì)于客戶不能說清楚的業(yè)務(wù)，最好能讓客戶自己打一個(gè)電話當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)。因?yàn)槲覀兌嘁痪涮嵝?，客戶就減少一個(gè)發(fā)生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費(fèi)提醒的時(shí)間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機(jī)會(huì)成本有可能高達(dá)幾百萬之巨。時(shí)刻心懷責(zé)任，心懷客戶。
反詐騙體會(huì)心得篇2
今天聽到了嚴(yán)防詐騙的教育講座，受了很多的鼓舞，教給了很多科學(xué)知識(shí)，在我們的身邊，總是存有著很多的騙局，而我們每個(gè)人都必須就是聰明的柯南，認(rèn)真地觀測(cè)，存有嚴(yán)防意識(shí)，以免自己受騙，所謂害人之心不容存有，防人之心不容并無，不管就是多親近的朋友，或者就是看上去很心疼的陌生人，我們都必須擦亮眼睛，看見那些就是對(duì)我們有毒的人講座中主要談至，存有接觸性和并無接觸性的詐騙，重點(diǎn)就是并無接觸性，因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)比較通達(dá)，網(wǎng)絡(luò)就是一把雙刃劍，有助于我們的生活，同時(shí)也給詐騙分子生產(chǎn)了更多騙人的機(jī)會(huì)。
第一，詐騙分子會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)查找到你的信息，然后通過信息或者電話來對(duì)你進(jìn)行詐騙，冒充親友發(fā)賬號(hào)給你讓你進(jìn)行匯款，此時(shí)我們不能盲目地打錢，而應(yīng)該打電話確認(rèn)是否真的是親友需要。
第二，現(xiàn)在微信等交流工具越來越多人采用，朋友圈里面也已經(jīng)開始活躍，這就發(fā)生了很多的留言信息，比如說某某小孩被拐須要留言宣傳，這就調(diào)動(dòng)很多人的同情心，所以就很多人留言，殊不知，其中具有病毒，這種病毒可以使系統(tǒng)中斷。不知不覺中我們就可以步入騙局，甚至淪為騙局中的助推者，雖然不是我們本意，甚至說道就是一種真心，卻造成了不好的效果。
第三，有一些需要掃描就會(huì)送一些小禮品的活動(dòng)，很多人會(huì)為了占便宜而去掃描，這其中也帶有病毒。第四，有些中獎(jiǎng)信息也是假的，很多熱播的娛樂活動(dòng)說你中獎(jiǎng)了，而且價(jià)值不菲，不要相信，天下沒有這么多便宜和餡餅等你去占。第五，有些信息的鏈接不要去點(diǎn)，點(diǎn)進(jìn)去就可能會(huì)是病毒。第六，有些打過來的電話從通話開始就已經(jīng)開始扣費(fèi)。對(duì)于種種這些，我們?cè)诓恢挥X中就進(jìn)入了騙局，所以我們應(yīng)該提高我們的防范意識(shí)，保障自己的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
其次就是接觸性騙局，以買票為例子，火車票在過年的時(shí)候就是熱賣的，有些車站的人就可以對(duì)你說道存有一些內(nèi)部人，可以協(xié)助你買票，而且價(jià)錢一樣，但是就可以入員工地下通道，所以你的行李無法踢出局，須要人收款，這時(shí)候你急于回家的心理就可以使你步入這個(gè)騙局，另外如果你不同意，很有可能就可以被搶奪，這時(shí)候就須要你的`靈敏度了，首先你不要輕而易舉堅(jiān)信這么昂貴的事情，其次這個(gè)騙局可能將就是團(tuán)體作案，在確保人身安全的基礎(chǔ)上，也必須挽回財(cái)產(chǎn)安全。我曾經(jīng)也被經(jīng)歷過很多騙局，高中畢業(yè)的時(shí)候就有人自稱為教育局的打電話說我們學(xué)生，存有一筆助學(xué)金必須申領(lǐng)，他能夠精確地講出我們的信息，這就很具備迷惑性，而且申領(lǐng)助學(xué)金還要自己將自己的錢轉(zhuǎn)至一個(gè)賬號(hào)，它才可以返錢給你，這就是顯著的必須我們匯款，此時(shí)我們絕對(duì)無法匯款。
另外，手機(jī)上也經(jīng)常會(huì)有那些中獎(jiǎng)的信息，比如芒果臺(tái)抽中了你的手機(jī)號(hào)碼，獲得價(jià)值不菲的筆記本電腦或者錢數(shù)，然后有一個(gè)鏈接需要點(diǎn)擊，這樣的騙局我們都很容易識(shí)破，所以不要想占小便宜，避免失了大財(cái)產(chǎn)。
對(duì)于這些騙局，我們必須強(qiáng)化抵抗力，不要回去堅(jiān)信吃虧的事，現(xiàn)在騙局越來越多，越來越高級(jí)，我們也必須將我們的思維意識(shí)升級(jí)，確保自己的安全，做為大學(xué)生，我們要提高警惕，防治被騙。高校層面：首先，重視對(duì)大學(xué)生的安全教育，加大對(duì)電信詐騙案例的宣傳力度，在特殊時(shí)期做出重要安全提示，全面提高大學(xué)生的安全意識(shí)；其次，重視學(xué)生的心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，提高學(xué)生的心理承受能力；最后，重視學(xué)生信息的泄露問題，安排專門部門進(jìn)行有效監(jiān)管，同時(shí)明確學(xué)校學(xué)生工作的流程和渠道，對(duì)于部分工作做出官方明晰通告，并設(shè)置學(xué)生意見反饋?zhàn)稍兦?，便利學(xué)生對(duì)有關(guān)事宜的咨詢和核實(shí)。
通過幾個(gè)案件的學(xué)習(xí)，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個(gè)時(shí)代，銀行也同時(shí)面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險(xiǎn)，如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詐騙，此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔(dān)負(fù)著避免銀行的經(jīng)濟(jì)損失，又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊，嚴(yán)格按流程操作，不放過任何一個(gè)環(huán)節(jié)，決不能給犯罪分子可趁之機(jī)。
工作中要特別注意客戶的大體辨識(shí)，以及客戶身份信息的核實(shí)，該核實(shí)的必須核實(shí)，須要客戶提供更多有效證件的，必須提供更多努力做到位，防止不實(shí)操作方式。碰到大額充值、匯款業(yè)務(wù)必須多問一下其用途，電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶搞一下安全提示信息，比如密碼的看管和采用流程，這些都就是很存有必要的。，可以很有效率避免客戶資金受騙。
所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，讓自己多一份細(xì)心，給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
反詐騙體會(huì)心得篇3
為進(jìn)一步提高轄區(qū)群眾防范各類電信詐騙安全意識(shí)，有效打擊詐騙的犯罪，維護(hù)群眾利益，預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。韓城市公安局新城派出所四項(xiàng)舉措在轄區(qū)內(nèi)開展了防范電信詐騙宣傳工作。
以所為中心，聯(lián)合轄區(qū)各行各業(yè)編織網(wǎng)狀"防火墻"。8月7日，新城派出所召集轄區(qū)行業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人、物業(yè)主任、社區(qū)工作人員等，召開轄區(qū)集中防范電信詐騙宣傳，用轄區(qū)發(fā)案情況的數(shù)據(jù)和案例向現(xiàn)場(chǎng)到會(huì)人員通報(bào)，會(huì)后，專門組建防范電信詐騙微信群，定期將轄區(qū)發(fā)案情況在群內(nèi)通報(bào)，利用各行各業(yè)人員將其擴(kuò)散，謹(jǐn)防再次發(fā)生同樣電信詐騙案例。
以案為典型，借鑒"四平公安"模式，確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎(chǔ)上，新城派出所組織社區(qū)民警拍攝防電信詐騙小視頻，用本地群眾樂意接受的。幽默方式，為大家奉獻(xiàn)防電信詐騙的小視頻或者轉(zhuǎn)發(fā)其他優(yōu)秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂中認(rèn)識(shí)到詐騙的多樣形式。
與轄區(qū)銀行構(gòu)建打防協(xié)作機(jī)制，及時(shí)護(hù)住群眾的`錢袋子。民警深入轄區(qū)各個(gè)銀行，開展防范電信詐騙培訓(xùn)會(huì)。要求在遇到轉(zhuǎn)賬金額較大的群眾時(shí)，銀行工作人員要提高警惕主動(dòng)詢問，謹(jǐn)防遇到電信詐騙，若發(fā)現(xiàn)可疑，停止匯款并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
多形式開展防電信詐騙活動(dòng)，加強(qiáng)居民防線。8月28日下午6時(shí)許，新城派出所主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)社區(qū)民警先后深入禹甸園和體育場(chǎng)，利用群眾休閑場(chǎng)所開展防范電信詐騙宣傳，向群眾發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)講解防騙知識(shí)，同時(shí)在轄區(qū)詐騙案件高發(fā)區(qū)的主要街道和場(chǎng)所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標(biāo)語，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。
反詐騙體會(huì)心得篇4
電信詐騙可能就發(fā)生在我們身邊，會(huì)給我們帶來危害，所以學(xué)校精心組織安排我們學(xué)習(xí)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的專題講座，保衛(wèi)科的老師為我們講述了電信詐騙的相關(guān)知識(shí)、典型案例和如何防范詐騙等，使我受益匪淺。
在校園生活中，我們經(jīng)常會(huì)碰見詐騙事件，他們也許會(huì)問我們是否需要網(wǎng)貸，也許會(huì)問我們是否有償出借銀行卡，甚至參加一些非法傳銷組織。如遇上述事件，我們要堅(jiān)決的對(duì)他們說“不”。倘若一不小心誤入歧途、中了圈套，不僅會(huì)使我們的財(cái)產(chǎn)安全受到極大的損失，也會(huì)對(duì)我們身心健康造成極大的影響，如果要讓自己的錢包和人身安全不受到損失，就要讓自己的大腦時(shí)刻保持清醒，警惕著一切可能發(fā)生的不良網(wǎng)貸、電信詐騙事故。
講座中提及的詐騙事件，主要分為網(wǎng)絡(luò)詐騙和熟人詐騙兩部分。其中，網(wǎng)絡(luò)詐騙隨著電信事業(yè)的發(fā)展，在近幾年，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全造成了諸多不良影響，那些無孔不入的小廣告和虛假郵件信息，引誘著我們一步一步走入陷阱，一旦錯(cuò)誤進(jìn)入某某網(wǎng)站，會(huì)被這個(gè)假冒網(wǎng)站非法讀取個(gè)人信息，罪分子通過竊取用戶的賬戶密碼等私人信息后，當(dāng)病毒植入計(jì)算機(jī)，可能會(huì)對(duì)用戶的信息進(jìn)行篡改，從而造成個(gè)人的資金損失。而熟人詐騙更為可惡，往往是由犯罪分子假冒熟人、領(lǐng)導(dǎo)，利用受害者的信任，對(duì)其實(shí)施詐騙。
面對(duì)各種詐騙手段，根據(jù)安全講座的教導(dǎo)，我們應(yīng)該樹立網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，時(shí)刻保持警惕，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)陷阱。其一是面對(duì)不明短信、郵件，不予以主動(dòng)回復(fù)，撥打提供的所謂咨詢電話，不進(jìn)入提供的網(wǎng)址，自己進(jìn)入正規(guī)網(wǎng)址查詢相關(guān)信息，時(shí)刻保證自己處于主動(dòng)方，而并非被動(dòng)方。其二是不要過分依賴網(wǎng)絡(luò)，如遇借錢，貸款等事件，應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方電話或視頻聯(lián)系，如果數(shù)額過大應(yīng)該與家人朋友聯(lián)系，進(jìn)一步確認(rèn)事實(shí)真相，方可匯款。其三，是在自己的能力范圍內(nèi)，對(duì)所遇電信詐騙事件，進(jìn)行舉報(bào)和上報(bào)，向官方客服和輔導(dǎo)員進(jìn)行匯報(bào)，防范團(tuán)隊(duì)再次作案。
面對(duì)網(wǎng)貸和電信詐騙，騙子所施展的手段五花八門，我們只要清晰的糾出其中利益，發(fā)現(xiàn)他們所實(shí)施的就是一個(gè)“騙”字，掌握一定的防御手段就可以最大程度的避免網(wǎng)貸和電信詐騙事件的發(fā)生。
反詐騙體會(huì)心得篇5
電信詐騙與我們的生活息息相關(guān)，詐騙不是每個(gè)人都遇到過，但是在校園生活中我們大學(xué)生經(jīng)常碰到電信詐騙的情況。相信我們每個(gè)人都或多或少遇到過以下情況：騙子冒充朋友跟事主借錢，有短信黃成娛樂節(jié)目節(jié)目中獎(jiǎng)了，讓事主轉(zhuǎn)賬繳稅，騙子冒充外地的公檢法讓事主轉(zhuǎn)賬等等。這些都是電信詐騙的案例。大學(xué)生受騙上當(dāng)主要有以下原因：思想單純、防范意識(shí)較差，貪圖虛榮、遇事不夠理智，有求于人、交友行事輕率，貪小便宜、急功近利等。因此大學(xué)生要做好對(duì)校園詐騙的預(yù)防就必須做到：
1、提高防范意識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)。大學(xué)生要積極參加學(xué)校組織的法制和安全教育活動(dòng)，多知道、多了解、多掌握一些防范知識(shí)，在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利，不要輕信花言巧語，不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當(dāng)受騙。
2、交友要謹(jǐn)慎，避免以感情代替理智。
3、同學(xué)之間要相互溝通、相互幫助。在高校，大家向往著同一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，生活和學(xué)習(xí)是統(tǒng)一的同步的，同學(xué)間、師生間的友誼比什么都珍貴，因此相互間加強(qiáng)溝通、互相幫助，以避免一些傷害。
4、服從校園管理，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)。同學(xué)們一定要認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)，積極支持有關(guān)部門履行管理職能，并努力發(fā)揮出自己的應(yīng)有作用。當(dāng)前隨著網(wǎng)絡(luò)、電信技術(shù)的日益飛速發(fā)展，一些不法分子借助網(wǎng)絡(luò)、電信等媒介實(shí)施各種詐騙活動(dòng)，打擊和防范詐騙已成為全社會(huì)的共同話題，一方面，警方要重拳出擊，打擊不法活動(dòng)，另一方面，就要靠全校師生員工共同努力，提高基本的防范意識(shí)和識(shí)破詐騙的能力。特別是對(duì)于我們大學(xué)生朋友而言，要學(xué)習(xí)一定的防范詐騙的基本知識(shí)，提高防范詐騙的基本能力，遇到實(shí)際問題，忌盲目，多思考，千萬不要被某些假象所迷惑。防人之心不可無，一旦涉及到錢財(cái)，就要萬分謹(jǐn)慎，多加小心。萬騙不離其宗，不管是現(xiàn)實(shí)詐騙還是網(wǎng)絡(luò)詐騙，騙子最終的核心或者是共同點(diǎn)都是一個(gè)騙字，只要我們多加強(qiáng)預(yù)防心理，切實(shí)做到“三不一要”：不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)帳；要及時(shí)報(bào)案。犯罪分子都是利用受害人趨利避害和輕信麻痹電的心理，為此我們?cè)谌粘Ｉ詈凸ぷ髦?，?yīng)提高警惕，加強(qiáng)防范意識(shí)，防止受騙。要知道，天下沒有免費(fèi)的午餐，沒有白掉的餡餅，就算掉了你也撿不到?？傊?，一定要提高警惕。
反詐騙體會(huì)心得篇6
在現(xiàn)如今的社會(huì)，詐騙案件越來越多，手段也越來越高明，近期部分高校發(fā)生了多起學(xué)生被騙事件。犯罪分子正是利用一些學(xué)生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點(diǎn)實(shí)施各種詐騙伎倆，使部分學(xué)生蒙受巨大的財(cái)產(chǎn)損失和精神壓力。為增強(qiáng)大家的防騙意識(shí)，提高自我防范能力，我院邀請(qǐng)了吳家營(yíng)派出所的倪輝警官進(jìn)行了名為《xx》的防范詐騙專題講座，讓我們明白了如何防騙、如何辨別真?zhèn)巍⑷绾螌?duì)待可疑人員，既有教育意義同時(shí)也提高了同學(xué)們防騙的警惕性。
x警官首先以最近發(fā)生的大學(xué)生上當(dāng)受騙的實(shí)例把我們帶入到被騙情境中，讓我們更加貼近的'感受到了騙子的行騙手法。其次又詳細(xì)地介紹了許多常見的詐騙手段，如冒充特崗設(shè)陷阱、繳費(fèi)領(lǐng)獎(jiǎng)傷更深、網(wǎng)購(gòu)騙人五個(gè)坑等。就我們絕大數(shù)人來說，可能都認(rèn)為自己面對(duì)這些各式各樣的騙局時(shí)可以比較輕松地辨識(shí)。但是當(dāng)x警官結(jié)合圖文和自身收集到的案例向同學(xué)們解釋其中的“技竅”后，大家才發(fā)現(xiàn)詐騙分子的高明手段，同時(shí)x警官用他生動(dòng)語言作出的打油詩也讓我們對(duì)詐騙手段有了更直接的認(rèn)識(shí)，加深了我們防范詐騙的意識(shí)。最后，x警官又強(qiáng)調(diào)了一些防范詐騙的方法以及向我們提出了十六字建議：遠(yuǎn)離邪教、防毒防艾、遠(yuǎn)離網(wǎng)貸、警惕傳銷。
通過這次講座，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，特別是對(duì)于我們大學(xué)生朋友而言，一定要掌握防范詐騙的基本知識(shí)，提高防范詐騙的基本能力，遇到實(shí)際問題，忌盲目，多思考，千萬不要被某些假象所迷惑，一定要用自己的聰明才智識(shí)破詐騙伎倆，讓詐騙分子無路可走、無計(jì)可施！
反詐騙體會(huì)心得篇7
電信詐騙感想以前總覺得電信詐騙離我們很遠(yuǎn)，但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營(yíng)業(yè)部，而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工，作為營(yíng)業(yè)部的一份子，我對(duì)這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營(yíng)業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的`希望。
任何事情的發(fā)生都不是偶然的，發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。
試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識(shí)的客戶的話，那我們是否會(huì)不斷的問他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢。
所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發(fā)生第二次，畢竟通過這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價(jià)實(shí)在是太大了。
通過這件事情我有幾點(diǎn)感受：
1、以后不管誰來辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說受理了業(yè)務(wù)，表面上看我們是給他們幫了一個(gè)忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒有注意就會(huì)給別人帶來無法挽救的損失。
2、在以后的工作中要多察言觀色，及時(shí)發(fā)生客戶的異常表情和動(dòng)作，如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的接聽電話，神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。
3、在平時(shí)辦業(yè)務(wù)時(shí)，要向客戶普及金融知識(shí)，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養(yǎng)客戶的防備意識(shí)和警戒性。
辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí)候，養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。
