隨著我們時代的發(fā)展，有很多不法分子就會升級詐騙的手段，要及時做好防詐騙的工作哦，以下是范文社小編和大家分享的杭州一女子卸載反詐App后險些被騙2500萬，防詐騙心得體會3篇，提供參考，快來看看吧！
銀行卡、身份證照片等重要信息泄露，下載涉詐APP并同意其獲取手機權(quán)限，幾步操作下來，杭州一女子賬戶內(nèi)2500萬岌岌可危。
6月1日，杭州蕭山北干派出所接到預(yù)警，轄區(qū)居民孫女士很可能正遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
北干派出所緊急行動，線上線下同步開展勸阻工作。
“孫女士嗎？我們是北干派出所的，您正在遭遇詐騙，請立即停止所有操作……”反詐隊員第一時間撥通孫女士電話，表明身份。
孫女士的電話還能打通。
當(dāng)?shù)弥湟褜y行卡、身份證照片等發(fā)送給騙子，反詐隊員立即引導(dǎo)其將相關(guān)銀行卡掛失凍結(jié)。
經(jīng)電話勸阻，孫女士雖然停止繼續(xù)操作，但依舊半信半疑。民輔警與其保持通話，時刻提醒，防止她再次被騙子忽悠。
幾分鐘后，線下勸阻警力便趕到孫女士住處。通過真實案例剖析講解，令孫女士徹底清醒。
隨后，直接在騙子群里發(fā)送消息：這是個騙局，大家不要上當(dāng)。結(jié)果，立即被踢出群聊。
民輔警協(xié)助孫女士檢查賬戶，確認孫女士賬戶內(nèi)的資金沒有損失后，引導(dǎo)其下載安裝國家反詐中心APP。
“我以前下過國家反詐中心APP，覺得占內(nèi)存就刪了，多虧了你們，這回長記性了?！?
經(jīng)了解，孫女士遭遇的是典型“退款”類詐騙。
當(dāng)天下午，其接到自稱某培訓(xùn)機構(gòu)客服的電話。孫女士的孩子確實曾經(jīng)報名該培訓(xùn)機構(gòu)，后該機構(gòu)因經(jīng)營問題“失聯(lián)”，聽到是這家機構(gòu)要退費，孫女士就相信了對方，被對方拉進了群。
對方表示，孫女士有7000多元可以退款，但是如果要退款需要按照他們的步驟一步步操作，孫女士就這樣一步步入了對方的局。
孫女士由“客服”引導(dǎo)進行操作，將重要信息透露給對方。
幸虧被派出所反詐警力及時勸阻，賬戶里2500余萬元保住了！
防詐騙心得體會1
隨著電信行業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和電信技術(shù)實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經(jīng)歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：
一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物網(wǎng)站的客服，并告訴我朋友她在他們網(wǎng)站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進行退款。朋友當(dāng)時有所顧慮，但是見對方將自己購買的網(wǎng)站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發(fā)了一遍，并留下了一個退款的網(wǎng)站。朋友照著點了進去，登錄頁面和自己當(dāng)時購買的網(wǎng)站看不出任何分別，但是網(wǎng)址卻不是官方的網(wǎng)址，朋友向?qū)Ψ教岢隽诉@個疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時做的網(wǎng)站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨后，驗證碼發(fā)到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態(tài)下填寫了兩次發(fā)送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的網(wǎng)上銀行，發(fā)現(xiàn)銀行卡里面近萬元的存款已被轉(zhuǎn)走，這才恍然大悟被詐騙了。
通過我朋友這次案例，我認為導(dǎo)致這次詐騙事件的關(guān)鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話，網(wǎng)站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認他們提供的消息無誤，最好自己撥打購物網(wǎng)站的官方熱線詢問有關(guān)消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉(zhuǎn)走。
如果錢被轉(zhuǎn)走，當(dāng)事人應(yīng)該在第一時間馬上報警，要求警方聯(lián)系銀行，調(diào)查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時凍結(jié)，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時做到有效防范，及時發(fā)現(xiàn)，盡早糾錯。
作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時，必須要加強審核是否本人辦理，同時向簽約電子產(chǎn)品的客戶發(fā)放風(fēng)險提示卡，并告知客戶不能隨意點擊不明網(wǎng)址，不要輕易相信和回復(fù)不明信息和電話，增強客戶安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無機可趁。
防詐騙心得體會2
通過幾個案件的學(xué)習(xí)，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個時代，銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險，如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進行詐騙，此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。 而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔(dān)負著避免銀行的經(jīng)濟損失，又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險點的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊，嚴(yán)格按流程操作，不放過任何一個環(huán)節(jié)，決不能給犯罪分子可趁之機。
工作中要注意客戶的大體識別，以及客戶身份信息的核實，該核實的必須核實，需要客戶提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問一下其用途，電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，讓自己多一份細心，給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
防詐騙心得體會3
詐騙，隨著時代的發(fā)展，越來越放肆，幾乎無處不在?？梢噪S著網(wǎng)絡(luò)，隨著聊天工具，隨著電信……
記得有一次，我和媽媽去市場買菜，買了好多好多。我們在路上走著走著，看見了一個乞丐，那乞丐可憐兮兮地說：“我已經(jīng)五天沒吃飯了，給我一點錢吧！”媽媽看他可憐，就給了他五元。當(dāng)我們會到家后，很不幸的事發(fā)生了：我們家沒煤氣了。媽媽就帶著我去餐館吃飯，讓人很惱火的事發(fā)生了。我在餐館里看見了，那個向我和媽媽要錢的乞丐，正在津津有味的吃著食物，而且還和他的同伴說著令人反感的話：“今天有好幾個傻瓜，給了我好多錢，以后要是還像今天這樣就好了?！闭f完還笑的很大聲。當(dāng)我聽見這句話時，我真想走上前去責(zé)罵他，可以看見那么多人，我便忍住氣讓媽媽換一家餐館。
還有一次，我在電腦上看見怎么一則新聞：在深圳市居住的一位王女士，在網(wǎng)上購買了蘋果4，商家要她的銀行賬號和密碼，說，還有一千元錢要給她。王女士居然就這樣糊里糊涂給了商家銀行賬號和密碼。商家從銀行上取走了一萬元，就逃之夭夭了。不過，后面他還是被警察給抓走了。
詐騙在世界的各個角落存在著，所以讓我們學(xué)幾條防止詐騙的方法。
一、在面對任何與財產(chǎn)有關(guān)的事時，要用頭腦想清楚那是不是詐騙。
二、千萬不要給網(wǎng)上的人銀行賬號和密碼，因為那百分百是假的。
三、不要貪圖一點錢，因為到頭來，只會得小失大，是一筆不劃算的選擇。
防止詐騙，從我做起，從大家做起。
