你一定也想知道究竟什么樣的心得體會才會贏得別人的夸贊，心得體會就是將學(xué)習(xí)或者生活中的想法用文字書寫下來的重要文體，范文社小編今天就為您帶來了管理與培訓(xùn)心得優(yōu)質(zhì)7篇，相信一定會對你有所幫助。
管理與培訓(xùn)心得篇1
班級是一個小社會，可以容納無限的智慧，我們班就是一個由59位精靈組成的多樣化的小社會，每一個人各有特色，才藝各不相同，所以班級管理工作就為我們創(chuàng)造了這樣的管理平臺。怎樣才能把這59個孩子都培養(yǎng)成“健康”的人呢?何為“健康”?它已經(jīng)超越了我們傳統(tǒng)意義上醫(yī)學(xué)所界定的范圍了，“健康不僅是指沒有疾病和沒有殘疾。健康是指身體、心理和社會適應(yīng)能力全部處于良好狀態(tài)?！焙喲灾?，“健康”指生理和心理兩方面的健康。這就為班級管理工作提出了挑戰(zhàn)。如何才能讓學(xué)生都健康成長呢?筆者做了以下的嘗試：
一、像愛自己的孩子一樣愛他們：愛心
愛心是教育工作者必備的工作前提，是教師工作的動力源泉。高爾基說過：“要愛人，才能教育人”。愛，是師生間最有力、最自然的連接點。只有真心實意地?zé)釔?、關(guān)心和尊重每一個學(xué)生，設(shè)身處地為學(xué)生著想，用欣賞的目光去關(guān)注學(xué)生們的每個閃光點，用喜悅的笑容去贊許學(xué)生們的每一點成功。像我們班的拓文會同學(xué)擁有一副好嗓子，尤其唱陜北民歌，那叫一個好，在音樂上的造詣很高，缺點就是不愛學(xué)習(xí)。有一次數(shù)學(xué)單元測驗時，筆者發(fā)現(xiàn)他用眼睛瞟別人的答案，當(dāng)時筆者沒有出聲，而是考試結(jié)束時抓住了這個契機約他進(jìn)行了單獨的交流：首先，筆者說要感謝他，感謝他開始聽筆者的話，有了學(xué)習(xí)的意愿，認(rèn)為他會很快追上大家的;其次，筆者說了他的行為是不恰當(dāng)?shù)?，讓他明確知道學(xué)習(xí)是一件需要毅力堅持完成的苦事，不是靠竊取別人答案就可以達(dá)到的，只有進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)才會體會到其中無窮的樂趣，教師看中的并不是考到多少分，而是你們從中得到了多少收獲。通過這次談話，學(xué)生說：“老師，請給我點時間，我會給你驚喜的?！钡拇_如此，他真的有了很大的改變。
二、教師工作的基礎(chǔ)：細(xì)心
蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“要像對待荷葉上的露珠一樣，小心翼翼地保護(hù)幼小的心靈。晶瑩透亮的露珠是美麗可愛的，卻更是十分脆弱的，一不小心露珠滾落，就會破碎，不復(fù)存在?！卑嗉壒ぷ鞯膹?fù)雜性，就要求帶班教師必須細(xì)心。在日常的工作中細(xì)心地對全班同學(xué)進(jìn)行仔細(xì)地觀察，了解每個人的特點，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，避免事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。學(xué)生皺皺眉頭或者看上去不經(jīng)意的一句話，教室里異樣的氛圍都是學(xué)生發(fā)給教師的信號。這就要求教師必須用心觀察，正確判斷，從學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)中捕捉學(xué)生思想感情的起伏變化，提高工作效果。
期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館我們班的李佳偉是個做事比較沖動，脾氣比較暴躁，干什么事情只要脾氣一上來從不計后果的男孩子，所以班級里有些孩子充分利用他的這個弱點激怒他，從而讓他做出一些不理智的事情。黃凱超是和他發(fā)生爭執(zhí)較多的學(xué)生，兩人打得多，鬧得多，玩得也多，尤其是體育課上，往往成為他們矛盾多發(fā)時間。每周的2節(jié)體育課前，筆者往往比較關(guān)注2人的動向，觀察他們眉眼所帶出的情緒，如果發(fā)現(xiàn)異常，就分別找2人談心，打開心結(jié)，避免李佳偉做出傷害自己和他人的行為。
三、教師工作的保證，班級管理工作的關(guān)鍵：恒心
班級管理是一項長期的工作，不可忽冷忽熱、忽緊忽松，必須常抓不懈。稍有疏忽，學(xué)生就會松懈。尤其是面對“屢教不改”的學(xué)生時，真是像歌詞里唱的“想說愛你不容易”，但還是要強迫自己耐著性子，采用多種方法，不遺余力地促成他們的轉(zhuǎn)變。否則前面的工作中取得的成績就會功虧一簣。我們班的閻敬宗同學(xué)是母親四十多歲時才生下的兒子，由于得子晚，又受重男輕女的思想熏陶，所以家長就把他培養(yǎng)成了家中一霸，對待自己的母親可以張口罵、動手打。只要稍不如意就離家出走，吃住在網(wǎng)吧。每天想睡到幾點起床就幾點起，幾點想上學(xué)就幾點上，家里大人從不告訴他這樣做是不對的，所以在他的人生詞典中從沒有時間這個概念。不完成各科作業(yè)已經(jīng)不是奇怪事了。這樣的學(xué)生在筆者的教育生涯中也是頭一次碰到，筆者認(rèn)為，只要他還叫自己一聲老師，我就不能放任他不管。鑒于他還顧及他父親的一些威嚴(yán)，筆者就借助家校聯(lián)合這一平臺，給他父親曉之以理的分析利弊，讓他的父親意識到孩子家庭教育失敗的嚴(yán)重性，并愿意配合。然后，筆者利用在校時間對他進(jìn)行合理化的教育，他在六年級下學(xué)期時終于開始完成每一天的作業(yè)，上學(xué)不再遲到早退甚至逃學(xué)了，身上已經(jīng)看不出以前的影子了。
四、努力創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍
努力創(chuàng)造一個和諧、寬松、民主、平等的學(xué)習(xí)氛圍，使每個學(xué)生能輕松、愉快地學(xué)習(xí)，能充分調(diào)動每個學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，主動去學(xué)習(xí)是我們努力的目標(biāo)。我們這個班級的孩子在學(xué)習(xí)中層次區(qū)分比較大，一種是像董人瑄等這樣一類學(xué)習(xí)比較有積極性、學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步上升的同學(xué)，具有代表性的是董人瑄，他的反應(yīng)敏銳，很會學(xué)習(xí)，很愛接受挑戰(zhàn)，但缺點是粗心?，F(xiàn)有的學(xué)習(xí)內(nèi)容很難滿足他的需求，在班級里沒有學(xué)生是他的對手，由此造就了他的自滿。另外一種類型是以于江峰、郭屹等為代表的學(xué)生，像于江峰同學(xué)的家長就認(rèn)為孩子上了學(xué)就應(yīng)該由教師全權(quán)負(fù)責(zé)，和家里沒有一點關(guān)系了。
還有一種類型的同學(xué)就是我們所謂的中等學(xué)習(xí)水平的孩子。鑒于班級學(xué)生的學(xué)情分析情況，筆者采用了互助幫帶的分小組活動，中間學(xué)習(xí)水平的孩子開展的是定目標(biāo)、同努力、互督促的活動，以四人為一個合作小組，每月定一個完成難度不大的目標(biāo)，通過彼此的打氣互相鼓勵，向這個目標(biāo)前進(jìn)，每個月底對這個月的完成情況作出總結(jié)，看看目標(biāo)達(dá)成情況，如果小組全部完成就訂立下個月的學(xué)習(xí)目標(biāo)繼續(xù)努力。在實施當(dāng)中，筆者作為孩子學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者給出自己適當(dāng)?shù)囊庖姾徒ㄗh，指導(dǎo)孩子們?nèi)绾斡喠⒛繕?biāo)，這個活動持續(xù)進(jìn)行后，好多孩子對自己學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)充滿了自信，認(rèn)為自己同樣可以學(xué)會并且學(xué)好數(shù)學(xué)。剩下兩頭的學(xué)生，筆者采用了讓他們建立一幫一結(jié)對小組，每日課后學(xué)有余力的孩子對學(xué)習(xí)困難的同學(xué)進(jìn)行“課課清”的輔導(dǎo)，每天不留知識死角，這樣對于輔導(dǎo)者也起到了及時鞏固每節(jié)課學(xué)習(xí)的知識。一段時期下來，好學(xué)生的學(xué)習(xí)穩(wěn)定了，身上去除了不少浮躁，被輔導(dǎo)者的學(xué)習(xí)成績也有了較大的提高。
教師應(yīng)給孩子一片晴朗的天空，讓他們汲取愛的陽光健康成長，點燃孩子心中的希望之火，樹立孩子的自信?？傊?，一口氣吃不成胖子，對學(xué)生的教育也非一朝一夕之功，一個好教師，應(yīng)當(dāng)有足夠的耐心，等待每一個學(xué)生的每一次進(jìn)步，并為學(xué)生的每一次進(jìn)步感到由衷的高興，不管進(jìn)步是大還是小。教師的工作是辛苦的，但也是其樂無窮的，讓每一個學(xué)生都在明媚的陽光中追求真知，奉獻(xiàn)愛心，實現(xiàn)自我，感受成功，是筆者追尋的目標(biāo)。
管理與培訓(xùn)心得篇2
時間過的飛快，一轉(zhuǎn)眼在公司上班已將近一年了，在這近一年的時間里，學(xué)到了不少的知識，無論是在服務(wù)方面，還是在營銷方面等等都有了不少的收獲。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己不斷提升的機會。
9月16日在深圳科技開發(fā)院參加了一個主題為《高效的管理溝通訓(xùn)練》的培訓(xùn)，讓自己對管理、溝通有了更深一層的認(rèn)識。"溝通是信息的交換與意義的傳達(dá)"劉老師從管理溝通的含義于溝通的區(qū)別、有效溝通以及管理溝通的作用和種類、以及影響溝通的的幾個要素等幾個方面以案例精辟闡述了管理溝通，但對于我來說我感觸最深的只有四個字"真誠""贊美"。所謂交友先交心，那么管人也要先管心，溝通先從心開始。溝通不是簡單的言語和肢體上的一種表面的傳達(dá)和接觸，而是各種溝通方式行為后面激發(fā)這種行為的真誠的心的溝通。一天培訓(xùn)下來，才發(fā)現(xiàn)溝通原不是那么簡單的一些事情，想要去表達(dá)出這份真誠，更需要不斷的在實踐中去磨練，用心去關(guān)心身邊的每一位同事，相互溝通。
作為銷售管理者，不僅要面對客戶，還要與上司、下屬處理好關(guān)系，所以更重要的是如何做好一個服務(wù)者，只有這樣才能更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊。由此可見溝通技能是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理，沒有溝通，管理只是一種設(shè)想和缺乏活力的機械行為。顯然，溝通必然是維持企業(yè)良好管理狀態(tài)，保證企業(yè)正常運行的關(guān)鍵過程與行為。在知識經(jīng)濟(jì)時代的市場競爭中，惟有整合團(tuán)隊的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取勝之道，這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識。然而要成功經(jīng)營一個高績效的團(tuán)隊，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克―韋爾奇才會說管理的秘訣是"溝通、溝通、再溝通"。劉老師在課堂上也說了溝通的很多種方式，以及溝通的重要性，并強調(diào)良好的溝通不是雙方達(dá)成協(xié)議，也不是使別人接受自己的觀點，而是讓對方準(zhǔn)確理解信息意義。劉老師提到管理就是溝通，溝通就是一種態(tài)度，可是我們?nèi)绾尾拍茉诠ぷ髦凶龅綔贤ㄓ行兀窟@應(yīng)該才是我們參加培訓(xùn)的關(guān)鍵所在吧。
作為我們一個以服務(wù)為主體的企業(yè)，管理者與員工之間的溝通就是把信息，思想，情感在個人或群體之間傳遞，更多的時候是學(xué)會做一個聆聽者，因為信任是有效溝通的基礎(chǔ)只有對方相信你，才會與你進(jìn)行心與心的交流，才能使溝通達(dá)到雙贏的效果。
再者不要先入為主按自己的思路去思考，而忽略別人的需求。因為公司大多為女性，內(nèi)心精致細(xì)膩而又脆弱，也許一個無心就傷害到了對方；曾看過一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》，書中很多部份跟劉老師課堂中所提到的"關(guān)系"不謀而合，其實溝通的效果如何有時候也取決于兩者的關(guān)系，如果一個領(lǐng)導(dǎo)能在下屬生日的時候打個電話祝賀一下，或者送一張小卡片，送一本書等；不要禮物有多重，一個細(xì)微的動作，致少對方知道你一直在關(guān)注她，不是嗎？在公司這段時間，感覺到公司一直都是以人性化管理，特別是蘭總、胡經(jīng)理非常、非常的照顧我們，對此大家心里都很感激。而且公司也會在一些特別的日子請大家吃飯，但是我個人認(rèn)為，培訓(xùn)感情或者是溝通不一定要在飯桌上，也可以組織一下能讓大家一起動起來的活動，如打籃球，羽毛球，下棋等有利于加強團(tuán)隊凝聚力的活動。也會使人變得有精神，本來我們的工作就是整天在室內(nèi)，放松也在室內(nèi)進(jìn)行，人就越來越不想說話了。所以公司有時候也不要怪大家沒有激情，沒有主動營銷。
以上是我通過培訓(xùn)的一些所感所悟，其中也有一些小小的建議，不足之處請多多見諒！
所謂千里之行，始于足下，希望我們在實踐中能做得更棒。感謝大家一直以來對我工作的支持！謝謝！
管理與培訓(xùn)心得篇3
安全是幼兒園工作的重中之重，為了提高教師的安全意識，增長教師的急救知識，使教師能在幼兒園突發(fā)事件中運用一些簡單易行的急救知識去進(jìn)行急救，降低對幼兒的傷害程度。在我園舉行了防震應(yīng)急疏散演練活動的同時為增強廣大教師的安全防范意識，培養(yǎng)廣大教師在突發(fā)事件中的應(yīng)急逃生能力，充分認(rèn)識加強安全教育工作的重要性和必要性，增強緊迫感和責(zé)任感。
近年來，發(fā)生的溺水死亡事故、交通安全事故等，大都是因為幼兒安全意識薄弱，缺乏安全常識，自救措施不當(dāng)而引發(fā)的。因此，各班很有必要通過扎實開展安全教育，引導(dǎo)幼兒牢固樹立安全意識，掌握基本的、必備的安全和自護(hù)自救知識，機智地處置遇到的各種異常情況或危險，從根本上預(yù)防和減少幼兒意外傷害事故的發(fā)生。我園要充分認(rèn)識抓好安全教育工作的重要性和必要性，首先教師以對幼兒安全、健康成長高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，增強責(zé)任感和緊迫感，深入開展安全知識進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)幼兒頭腦工作，進(jìn)一步增強幼兒安全意識，提高幼兒自我保護(hù)能力，使幼兒掌握避險、逃生和自救方法。
一、幼兒日常工作的安全管理
現(xiàn)代化的幼兒園不僅要具有全新的辦園理念，健全靈活的管理機制，同時還要有始終如一的管理原則，即一切為了孩子。幼兒園安全無小事，安全責(zé)任重如山，只有加強幼兒日常生活的安全管理，才能防患于未然，才能保障幼兒的健康成長。
二、幼兒的日常活動安全
（一）預(yù)防燙傷
（二）預(yù)防外傷
（1）加強保教人員的責(zé)任意識：只要幼兒一進(jìn)園門，教師就要眼睛跟上、嘴巴跟上、腿腳跟上，把幼兒的安全始終掛在心上，防止幼兒意外損傷的發(fā)生；
（2）對幼兒進(jìn)行安全教育
只有培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識，提高他們的自我保護(hù)能力，才能使以外傷害率降到最低點。
（3）加強戶外活動管理。
（三）預(yù)防中毒
（1）發(fā)現(xiàn)班級有幼兒嘔吐或拉肚子現(xiàn)象，教師應(yīng)仔細(xì)觀察病兒的狀況，若有2個以上的幼兒嘔吐或腹瀉，要及時與有關(guān)人員聯(lián)系；
（2）相關(guān)責(zé)任人要及時了解幼兒嘔吐原因，了解食堂飯菜的制作情況，排查幼兒是否因食物中毒而造成嘔吐或腹瀉，并要求全園教職工注意對本班幼兒的觀察。
（3）食堂每天做好食品留樣工作，以備檢查之需。
（四）預(yù)防傳染病蔓延
為有效地控制我園各種傳染病的蔓延，杜絕各種傳染病入園，切斷傳播途徑，切實保障每一名教職工和幼兒的生命健康安全，從而確保我園各項保教工作正常有序地開展。我們要堅決貫徹執(zhí)行“預(yù)防為上、分級控制、依章強制，及時處置”的工作原則，務(wù)實、高效、科學(xué)、有序地預(yù)防和控制各種傳染病蔓延。
綜上所述，幼兒園教職工在日常工作中，“必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒健康放在工作的首位?！备鶕?jù)《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》，必須注意房屋、場地、家具、玩具、用具使用安全，避免觸電、砸傷、摔傷、燙（燒）傷等事故的發(fā)生。兒童藥物必須妥善保管，吃藥時要仔細(xì)核對，劇毒藥品要用專人管理，并嚴(yán)禁放在班上。藥物保管和服用應(yīng)由醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)。建立健全兒童接送制度，不得丟失幼兒。
多年來，經(jīng)驗告訴我們幼兒園安全工作要持之以恒，堅持不懈，不能抓一抓、停一停，因為許多事故就發(fā)生在緊一陣之后，松一陣之中，必須時時抓，事事抓，只有時時小心，事事細(xì)心，不怕操心，才能換來孩子的開心，家長的放心。
通過這次培訓(xùn)活動，相信在今后的實際工作、生活中，教師也能更好地運用這些急救知識進(jìn)行自救和互救，確保生命的安全。
管理與培訓(xùn)心得篇4
春節(jié)一過，公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓(xùn)，這充分說明了公司重視對中高層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。雖然類似的培訓(xùn)已經(jīng)學(xué)過，以前對《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導(dǎo)力》感受與理解不是很透徹，但此次感受頗深。公司請的是清華-中旭商學(xué)院院長張永久院長給予授課，張老師授課比較生動，所有參訓(xùn)學(xué)員分成7組，讓每個人都充分的參與，并集合團(tuán)隊的力量去爭取優(yōu)異的成績，使大家既做參與者也做競爭者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像，用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動，充分的調(diào)動了所有學(xué)員的積極性和參與性，使大家在歡快中學(xué)到了知識，但最重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容讓我們每個人都靜下心去思考一些問題，去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力，管理好自己的團(tuán)隊，共同達(dá)成工作績效目標(biāo)?，F(xiàn)將三天的培訓(xùn)心得做如下分享。
一、2月7號講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對人力資源管理并不是了解的很透徹，只是很片面的了解人力資源只是包含：人員的招聘、績效目標(biāo)考核、薪資以及培訓(xùn)等，但是經(jīng)過這次的培訓(xùn)，讓我對其有了新的認(rèn)知，充分的認(rèn)識到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用，其主要心得有如下幾點：
1、人才的重要性
可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
2、部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用
①、首先配合人力資源管理部招聘、評估人才，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的部門到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行評估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。
②、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展
首先，在工作中，要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致，當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊保持致時，要對每一個員工需求給予理解和尊重，讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性，這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個人追求和期望的利益，當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時，作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育，分配工作時往往不僅限于單一類的工作項目上，應(yīng)給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個人追求，從而通過有效的引導(dǎo)，工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。
其次，對于每個新進(jìn)部門的員工，作為部門領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師，可以這樣說，員工后期成長與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以，部門必須制定一系列的培訓(xùn)計劃、工作計劃及個人發(fā)展計劃及目標(biāo)并制定員工個人檔案夾，進(jìn)行細(xì)致化的有效的管理，總結(jié)每個環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時可親力親為，以身示范加以引導(dǎo)，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。
③、制定合理有效的目標(biāo)考核及績效管理制度
部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實際，并根據(jù)部門績效指標(biāo)，制定較為全面、完善的績效考核制度，目標(biāo)到人，否則無法程度激發(fā)員工的潛能，同時對目標(biāo)過程給予督導(dǎo)，對目標(biāo)過程中的問題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然，績效表現(xiàn)必須更多與激勵制度掛鉤(如可變薪酬)，目標(biāo)達(dá)成度高、思想覺悟高、執(zhí)行力強等可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行加薪、表彰等，以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時獲得更好的回報。
二、2月8號至9號用了兩天的時間進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力》的培訓(xùn)，張永久老師用深入淺出的語言、生動活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們，讓我理解了管理者和的要求與職責(zé)，更宏觀的理解了管理者的概念，作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用，應(yīng)怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會最新的企業(yè)管理知識，進(jìn)一步拓寬了視野，使我對企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識又得到了一次全面的更新。以下為幾點心得：
首先老師給我們大家看了一張圖，是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過獨木橋，他讓大家回答每個人都看到了什么?每個人的回答都不盡相同，這就說明每個人的理解角度和理解力都是不同的。
其實我的理解就是作為領(lǐng)導(dǎo)就的有領(lǐng)袖風(fēng)采——很強的計劃能力、專業(yè)知識、細(xì)致、自信、承擔(dān)、堅定的信念。
在一個團(tuán)隊當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊起著至關(guān)重要的作用，沒有領(lǐng)導(dǎo)也就是“群龍無首”，團(tuán)隊就會一盤散沙，沒有共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)也就是在這個團(tuán)隊當(dāng)中起到一個領(lǐng)頭的作用，不管在任何時候，領(lǐng)導(dǎo)就要做到“身先士卒，不畏艱險”，而且要“未雨綢繆”，因何事都要做好周密細(xì)致的計劃與安排，并有效的按計劃運作，使團(tuán)隊的每個人都會做得很好，從而團(tuán)隊也會做得很完美。但有的時候結(jié)果證明并不是想象的那么簡單，人總歸有出現(xiàn)失誤的時候?！苄芤粋€，將熊熊一窩’，用到此處也許有些言重。但在團(tuán)隊當(dāng)中沒有個人的失誤，只有領(lǐng)導(dǎo)的無方!這就是領(lǐng)袖!無論過程是怎樣的，最終的責(zé)任是要由領(lǐng)袖來承擔(dān)，無論是誰出現(xiàn)失誤，領(lǐng)袖就應(yīng)沒有任何怨言，因為，他是領(lǐng)袖，他有自己的責(zé)任，就是必須為團(tuán)隊去承擔(dān)責(zé)任(其實承擔(dān)責(zé)任是雙向性的，既要勇于承擔(dān)上司的責(zé)任，也要承擔(dān)自己和下屬的責(zé)任)，所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色，要正確的制定目標(biāo)與計劃，并安排執(zhí)行下去，做好督導(dǎo)工作，共同的去達(dá)成工作目標(biāo)。
要做杰出的領(lǐng)導(dǎo)，就要都表現(xiàn)出很強的自信，遠(yuǎn)見卓識，善于清楚地描述和表達(dá)自己所追求的目標(biāo)和毫不動搖的決心;不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新，經(jīng)常以出人意料的方式行動;不斷改變傳統(tǒng)，試圖建立新的規(guī)則，要對環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感，具有很強的預(yù)見能力。
領(lǐng)導(dǎo)，還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家，這是本身擁有的相關(guān)專業(yè)技能和知識，它既有助于推進(jìn)組織任務(wù)，也可贏得下屬的尊敬;二是典范，這是一種因個人的獨特人格特質(zhì)，通過言教身教而獲得下屬的認(rèn)同?？梢哉f，現(xiàn)今社會的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是一種素質(zhì)影響力，它依賴于的素質(zhì)品格，使得部屬因心悅誠服而接受其領(lǐng)導(dǎo)，并完成其指派的任務(wù)。
2、真正的擁有自己的追隨者。一個高效的未必眾人皆愛。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導(dǎo)力，成效才是”。因此，衡量一個好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，不是到底有多少人害怕他，而是他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊到底具備多強的凝聚力，到底具備多強的戰(zhàn)斗力，到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以，一個，要實現(xiàn)從單純管理者到真正的轉(zhuǎn)變，還要擔(dān)當(dāng)好三種角色：教練、榜樣、拉拉隊。
①、教練。首先，能給員工指出愿景。愿景是一種希望，也為一種能量，它是組織戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。其次，要成為團(tuán)隊訓(xùn)練者來幫助員工培養(yǎng)技能。如今的員工，大都屬于知識型，學(xué)歷比較高，如果不善教導(dǎo)，那就難以領(lǐng)導(dǎo)。
②、榜樣。領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。我們常說，“榜樣的力量是無窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個共同愿景去努力奮斗?根源還在于員工對行為和人格的信任。只有當(dāng)?shù)淖龇ㄗ寙T工感到信任和尊重時，他們才會自覺自愿地追隨的做法，這就是榜樣的力量。
③、拉拉隊。領(lǐng)導(dǎo)要給員工動力，要為員工喝彩與激勵。
當(dāng)員工有令人激賞的表現(xiàn)時，明確地表達(dá)對他的贊美。作為，應(yīng)經(jīng)常向員工表示對其工作的認(rèn)可，尤其是要在公開場合表揚他們。沒有下面的員工的支持，即使是再小的夢想和計劃，也都沒有任何意義。當(dāng)然，贊美并不排斥批評，但批評應(yīng)該選擇在私下場合，既要注意不傷及員工的自尊和積極性，又能達(dá)到懲戒的效果。
4、在老師eq量表測試中的七種管理者的權(quán)力基礎(chǔ)中，我的“威迫權(quán)力”與“關(guān)連權(quán)力”稍有欠缺，是自己的弱項。知道自己的管理弱點后才能有效的制定出提高自己弱項的對策，從而使自己的管理全面化。俗話說“認(rèn)識別人容易，認(rèn)識自己難。特別是找自己的不足更難”。因此，我們充分分析自身的“公開區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”，從而知道自己是誰，怎樣行為，并且能夠認(rèn)識自己的技巧、優(yōu)點、弱點，以及對他人的影響力，進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強項來補自己的不足，還要合理的應(yīng)對上司的弱項，以形成互補的管理模式，實現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處，運用好自己的情緒，達(dá)成工作共識，建立充分的信任與和諧的關(guān)系。
5、對企業(yè)忠誠及感恩
①忠誠，是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則，是指對組織或個人真實無期、遵守和契約的品德及行為。首先要喜愛自己的工作，不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā)，保守組織秘密，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排的事，必須盡快完成，要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營;以正面的態(tài)度主宰自己的個人生涯。
②學(xué)會感恩
當(dāng)張老師的音樂響起的時候，當(dāng)所有的燈熄滅的時候，當(dāng)我們彼此的感恩他人的時候，使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮。使大家明白，不管在生活中、工作中，一個不會感恩的人，是不會受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育，感恩師長的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……
他告訴我們“用愛心做事業(yè)，用感恩的心去做人”“予人玫瑰，手留余香”的道理。
總之通過本次培訓(xùn)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學(xué)習(xí)到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、化，將新的知識和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。
管理與培訓(xùn)心得篇5
6月22日——24日，在端午節(jié)的假期上，我們東莞市堅勝模具公司市場部主管和網(wǎng)絡(luò)平臺專員沒有在家和家人一起過這個節(jié)日，而選擇了去參加單仁資訊集團(tuán)組織的網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練。
對于這次的培訓(xùn)，雖然時間很短，但是很充實。我想，每個人都是收獲頗多。三天課程結(jié)束，靜下心來，翻開這培訓(xùn)的教材，對這次網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練，我有了更深的感悟，此次的培訓(xùn)目的是從網(wǎng)站外部優(yōu)化，搜索引擎推廣，數(shù)據(jù)分析，客戶關(guān)系管理等多個方面，這些方面正是我們的網(wǎng)站當(dāng)下所最最需要的。在這三天的培訓(xùn)后，我重新去了解自己的網(wǎng)站，當(dāng)前網(wǎng)站要提升流量和曝光就應(yīng)該要從哪些方面入手，要用什么方法去做，什么時候該做免費的外部優(yōu)化，又可以從那些途徑去做，如果要做付費的關(guān)鍵詞優(yōu)化，就應(yīng)該怎么樣去選詞使關(guān)鍵詞排名能達(dá)到最好的效果，想要正真的做好一個網(wǎng)站最需要的是要有耐心，一步一步的走投機取巧的方法是沒有用的，做人也應(yīng)該要這樣去做。
在培訓(xùn)的這三天里，學(xué)到的不僅僅是技能技巧上的東西，還感悟到企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展上的應(yīng)該怎樣去做，企業(yè)本身的成長需要蛻變，作為員工，我們自己也需要蛻變，在緊張、忙碌的工作，時間長了，適當(dāng)?shù)摹翱毡?，灌輸新的思想在無形中將給我們注入新的工作激情和活力。更加與時俱進(jìn)的確定工作目標(biāo)。特別是這次的執(zhí)行力活動，讓我們明確，執(zhí)行力就是以規(guī)則為前提，第一時間把目標(biāo)變成結(jié)果的行動。這就像是工作中的一把標(biāo)尺，時間檢查，督促我們的工作。學(xué)會從完成任務(wù)向?qū)W會為結(jié)果負(fù)責(zé)，為自己百分百負(fù)責(zé)！，蛻變是痛苦的，但卻是前進(jìn)的必經(jīng)之路。
通過這三天的學(xué)習(xí)，收獲頗豐，受益匪淺。結(jié)合這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把自己學(xué)習(xí)到的知識歸納總結(jié)，與大家共同分享，交流，在思路和技巧大家一起提高，從而學(xué)以致用，提高自己的工作能力和業(yè)績，最大努力支持公司的發(fā)展，同時也讓自己得以提升和發(fā)展。
管理與培訓(xùn)心得篇6
為加強集團(tuán)管理人員對全面預(yù)算管理的了解和掌握，不斷規(guī)范和完善對集團(tuán)戰(zhàn)略預(yù)算目標(biāo)的執(zhí)行，5月26日集團(tuán)舉辦了全面預(yù)算管理培訓(xùn)。本人通過培訓(xùn)，有些心得與大家分享。
全面，楊立國老師說出大家的心聲，都認(rèn)為只有財務(wù)才需要預(yù)算，但是通過學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)其實我們不管做什么事，都是或多或少的在進(jìn)行預(yù)算，只是大家沒有引申到具體的事例中。比如開發(fā)中心，投標(biāo)前要對項目做預(yù)算，看看成本有多少，利潤有多少，中標(biāo)后對企業(yè)來說是好是壞。比如我們在生活中，要對自己的資金進(jìn)行分配計劃，預(yù)先想好應(yīng)該如何管理。
預(yù)【釋義】作形容詞時有預(yù)先、事先的意思，比如預(yù)習(xí)、預(yù)計、預(yù)見等。作動詞時，有參與的意思，如干預(yù)、參預(yù)。本義：先看、先聽。引申義：在先、領(lǐng)先。轉(zhuǎn)義：參與。說明：預(yù)備就是準(zhǔn)備在先。預(yù)的精髓就在先，我們不論是在工作中或者生活中，都在為以后預(yù)先做好一些安排。比如，工作中，我們要預(yù)見事態(tài)的發(fā)展方向、發(fā)展結(jié)果，針對結(jié)果，提前做好規(guī)避風(fēng)險工作，形成管理模式，執(zhí)行管理制度，最終規(guī)避、降低出現(xiàn)計劃外結(jié)果。生活中，我們提前做好生活規(guī)劃，想達(dá)到一個什么樣的生活水平，再根據(jù)這個目標(biāo)，制訂學(xué)習(xí)生活計劃。達(dá)到結(jié)果前，我們通過一些監(jiān)督手段督促自己完成目標(biāo)。
算【釋義】①核計數(shù)目：筆算、心算、算賬；②計劃、謀劃：打算、盤算；③推測、預(yù)計：推算、我算著他明天準(zhǔn)來；④總算，表示終于達(dá)到目的：這件事總算是辦完了。⑤承認(rèn)有效：說話要算數(shù)的。⑥表示作罷、完結(jié)；⑦當(dāng)做、稱得上。我們預(yù)先做計劃的同時，要推算好執(zhí)行過程中可能會出現(xiàn)的問題，最終可能會出現(xiàn)的結(jié)果，算出成本，不管出現(xiàn)哪種方式，都能做好心中有數(shù)。
通過一天的培訓(xùn)，對預(yù)算有了更深入的理解，對預(yù)算工作也有了更明確的方向。
管理與培訓(xùn)心得篇7
1、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，遵守工作操作制度。每年的安規(guī)考試都在告訴我們，我們的工作有標(biāo)準(zhǔn)、具體、安全的操作流程，只要熟悉并遵守這些規(guī)則和流程，我們就能保障我們的工作安全，在發(fā)生的事故中，有很多并沒有嚴(yán)格遵守我們這些規(guī)程，從而導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。
2、把安全從口頭貫徹到實際行動當(dāng)中去，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉安全操作流程。而不僅僅是當(dāng)作一個口號，要狠抓落實，一思不茍，齊心協(xié)力的做好安全生產(chǎn)工作。電力行業(yè)是個高危險行業(yè)，我們在平時的工作中，一定要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的思想，從思想上提高認(rèn)識，增強責(zé)任感和使命感。其次是提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，平時在工作之余，我們應(yīng)該多花點時間提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉安全生產(chǎn)操作流程，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的員工隊伍，只有這樣才能把安全事故降至最低直至為零。
3、在工作中從嚴(yán)要求自己，細(xì)處入手。將“嚴(yán)、細(xì)、實”三個字做為一切工作的基本要求，深刻理解這三個字的萬鈞份量?！皣?yán)”就是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍，從嚴(yán)查處事故責(zé)任者;“細(xì)”就是見微知著，防微杜漸，從細(xì)微處做起，從點滴做起，以控制異常，減少障礙，防止事故;“實”就是實事求是，夯實基礎(chǔ)，從最基本的方面做起，不弄虛作假，不欺上瞞下，確保工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。通過貫徹執(zhí)行這“三字方針”，我們的工作質(zhì)量才能得到保證。
4、四是開展形式多樣、主題鮮明和內(nèi)容豐富的安全活動，努力營造良好安全文化氛圍，共同構(gòu)筑安全大堤。安全活動重在預(yù)防，我們通過開展宣傳安全活動，把安全的重要性從理論上切實貫徹到員工的員工的思想上，使員工真正從內(nèi)心感受到安全生產(chǎn)的重要性。
我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!真心期望，每一位電力職工，在工作的時候，千萬要小心，為了你及他人的幸福，請保護(hù)好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，千萬不要違章作業(yè)，真正的做到：“居安思危，警鐘常鳴”。
