2023物業(yè)心得體會最新7篇

時間:2023-04-29 作者:Fallinlove 心得體會

養(yǎng)成寫心得的習慣,可以鍛煉自己的思維能力,定期寫心得體會是可以提升我們的思想高度的,以下是范文社小編精心為您推薦的2023物業(yè)心得體會最新7篇,供大家參考。

2023物業(yè)心得體會最新7篇

2023物業(yè)心得體會篇1

流光如白駒過隙,不覺間來到__物業(yè)客服部已兩年多了。我們在不斷改進完善各項工作的同時,迎來了全新的力量加入我們的團隊,打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持,各項工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失。現將一年來的個人工作總結如下。

一、深化落實職責制度

在初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,根據領導提出“一年打基礎,二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準,熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。致力于全心全意提高團隊配合協作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

二、理論聯系實際,積極參與學習與培訓

自覺接受品質部的培訓與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神,力爭工作認真細致,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯系,同時及時反饋回訪業(yè)主。

三、落實客服崗位職責

每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作,現場漏水情況查看并作整理記錄,其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。責任區(qū)域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作,已多次聯系施工方維修未果。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務品質

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,尤其是經理的悉心教導下,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化,從細節(jié)中產生回報與效益”。

啟程,才會到達理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收獲。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領導的帶領下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。

2023物業(yè)心得體會篇2

中房客服小組是負責受理公寓業(yè)主的來電來訪咨詢工作,在此期間公司對我們進行了專業(yè)的業(yè)務培訓,通過培訓使我學到很多物業(yè)管理知識。例如:接待客戶來電來訪的工作流程,公寓戶型的種類及面積,客戶接待的禮節(jié)禮貌標準,管家式物業(yè)服務的特點等,這些知識對我盡快進進工作角色,起到了事半功倍的效果。

在平常的工作中,部分經理經常教導我們,客戶服務部是物業(yè)公司服務客戶的一線部分,是展現物業(yè)公司管理水平與服務水平的窗口,大家要從思想上充分重視,要關注平常服務中的細節(jié)。

千里之行始于足下,要想做好客戶服務工作,我以為首先對業(yè)務熟練是關鍵。因而我們組員之間就通過相互提問,情形摹擬等方式,來幫助自己盡快把握業(yè)務知識,熟知客戶的信息。

工夫不負有心人,當我第一次應用把握的知識獨立完成業(yè)主接待咨詢任務的時候,我的心情既緊張又興奮,這一刻使我深進地領會到一個道理:只有付出才會有收獲。

現在我給自己定下一個目標,我要充分利用中房客服小組這個服務平臺來鍛煉自己,認真負責地接聽每個來訪電話,真誠友善地接待每位客戶,認真學習、苦練內功,為往后做好寫字樓物業(yè)服務工作打下堅實的基礎。

2023物業(yè)心得體會篇3

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多 虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年 里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?,F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:

一、前臺日 常工作。主要包括:1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、負責來訪客戶的接 待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;4、早上 給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復印、掃 描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維 護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作 的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要 求了,對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中, 我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方 便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷 表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通 訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分 別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立 員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利 于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的 大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生 日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新 的機遇與挑戰(zhàn)。

2023物業(yè)心得體會篇4

在時間的流程中,我常常審視自己的腳印,自20xx年4月中旬有幸加入到**物業(yè)公司,作為財務室的一員,當然,**物業(yè)公司的財務工作還要代售電及收取物業(yè)費,然而,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結出一個正確的論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因為你們給我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我經驗,給了我智慧,給了我百折不回的意志。

出納的崗位工作職責權限主要是:負責現金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現金收、支的原始憑證認真稽核;根據原始憑證,記好現金和銀行帳,做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現金,日清月結;嚴格遵守現金管理制度,庫存現金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現金;負責到銀行辦理經費領取手續(xù),支付和結算工作;收付現金雙方必須當面點清,防止發(fā)生差錯等重要任務。

以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分,它是經濟工作的牽導線,這個財務關把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風。顯然,財務者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術技能,需要好好學習才能掌握。

然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠都是晴天,天氣預報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞。此時,必須要把心態(tài)調整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎,只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標,成功終有一天會找上你的。

我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。

2023物業(yè)心得體會篇5

本人從事物業(yè)管理6年,這6年來有不少的辛酸,也有不少的體會,下面將自己一點感想寫出來,請大家批評指正。

1、抓好隊伍建設,是做好物業(yè)服務的基礎。要想做好服務工作,關鍵的因素在于有一個好的服務團隊。而要打造一個好的服務團隊,就必須要有嚴格的管理制度。我公司自成立以來,我們通過不斷完善制度,不斷總結管理經驗,在隊伍建設上狠下功夫,便我們的隊伍建設水平不斷提高。在對內的管理上,嚴格按規(guī)章制度辦,對員工的工作績效,進行嚴格的考核,每月進行一次,該獎的獎,該罰的罰,充分調動了員工的工作積極性。在員工招聘中,通過嚴把招聘、試用關,把不合格的、不適合做物業(yè)服務的人員篩選掉。新員工入職后,必須進行嚴格的崗前培訓才能上崗。員工上崗后,長期堅持進行專業(yè)技能的培訓和如何給業(yè)主做好服務工作的教育培訓,尤其是對秩序維護隊員,嚴格實行半軍事化管理,尤其是集中教育培訓工作,由服役20xx年的總經理親自抓,從個人衛(wèi)生,到儀容儀表,到隊列動作,完全按部隊的標準嚴格要求,高標準抓落實。對于秩序維護人員在門崗執(zhí)勤中必備的技能,我們先抓示范,然后要求所有秩序維護員反復進行摸擬訓練,直到達到要求后才能單獨執(zhí)勤。由于我們長期堅持嚴格管理不放松,團隊始終保持了一種嚴謹、高效、頑強的工作作風,培養(yǎng)了團隊強烈的集體榮譽感和團隊精神,戰(zhàn)斗力、突擊能力,幾乎可與正規(guī)的軍隊相媲美。

2、嚴把安全關,是業(yè)主住得放心的關鍵環(huán)節(jié)。安全工作,是小區(qū)管理工作的重中之中,只要做好了安全工作,小區(qū)的物業(yè)服務工作,就做好了一半。在這方面,前期我們也出過一些問題。小偷在暗處,我們在明處,物業(yè)服務人員又沒有行政和治安處罰權,對我們的管理提出了非常高的要求。在工作中,我們不斷總結經驗,使安全防范工作的效果越來越好。一是要設置完善的技防系統(tǒng)。安防系統(tǒng)是小區(qū)安全管理的重要技防設施,物業(yè)管理必須要在前期管理中介入,對安防系統(tǒng)的設計安裝要根據使用的有效性提出合理化的建議,并對不合理的地方進行改進。在這方面,我們在三個一級小區(qū)中都做了大量的工作,使安防系統(tǒng)在保障小區(qū)安全方面,發(fā)揮了重要的作用。二是嚴格秩序維護隊伍的管理,使之成為一支責任心強、戰(zhàn)斗力強的秩序維護隊伍。在夜間的管理中,對重點部位、薄弱環(huán)節(jié),加強重點防范,要求所有的秩序維護人員,對進入小區(qū)的陌生人員和車輛要進行嚴格的盤查,確認身份,能進入小區(qū)的才放行,否則,不予放行。三是嚴格監(jiān)督管理,使秩序維護員時刻繃緊安全這根弦。各小區(qū)夜間有班長帶班,專門負責各小區(qū)夜間秩序維護的管理工作,對各崗位的工作狀態(tài)進行檢查。我公司所有男性管理人員,輪流排班,于夜間進行查崗,對崗位違章人員進行糾正并處罰,尤其對于夜間睡崗進行重處,以此來保證夜間各崗不失控。夜班、白班交接時,要進行全面講評和提出嚴格的要求,時刻提醒秩序維護員懂得自己的職責。四是與社區(qū)、街道和派出所保持緊密聯系,及時向他們反映和匯報小區(qū)治安情況,取得他們對我們工作的支持,也是我們做好小區(qū)安全防范工作的重要環(huán)節(jié)。

3、小區(qū)清潔衛(wèi)生良好,是業(yè)主住得舒心的重要保證。我公司管理的所有小區(qū),清潔衛(wèi)生都是我們日常工作的重要環(huán)節(jié)。我們除對保潔組配備足夠的保潔員,對工作進行科學合理安排(保潔組早上七點半上班后的第一件事就是將所有的垃圾桶清空,將地面可視垃圾撿干凈,然后再進行精細保潔;中午下班前再將將垃圾桶清空;下午的主要任務就是進行循環(huán)保潔,下午下班前要再次將垃圾撿干凈,將垃圾桶清空并清洗干凈,值班的管理人員檢查合格后,保潔組方可下班),使之能長期保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生良好外,我們還在所有員工中倡導:大家都來做清潔衛(wèi)生員的行為習慣,使愛護環(huán)境衛(wèi)生成為所有員工的共同心愿,使人過地凈、隨手拾撿垃圾成為上至公司總經理、下至每個普通員工的自覺行動。我們的努力,得到了業(yè)主的認可。曾有業(yè)主這樣說:這里物業(yè)公司的保安真不錯,我見他們連地上的煙頭都要撿。

4、親情化的服務,是物業(yè)公司與業(yè)主之間建立和諧關系的重要保證。親情化的服務,是我們二級城市物業(yè)服務中最缺乏的環(huán)節(jié)。我們公司在這方面也有很多的不足,尤其是在前期,也做得很不好。但我們敢于承認缺點,更勇于在工作中加以改進。親情化服務的第一個方面是要有強烈的服務意識,要想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,對業(yè)主反映的問題(包括工程遺留問題)要認真及時進行處理,處理不了的,要及時向相關部門反饋,努力在最短的時間內將業(yè)主所反映的問題解決好、處理好。每二個方面是禮節(jié)禮貌要好。我們要求所有的工作人員,上至管理人員,下至普通員工,在接待業(yè)主,與業(yè)主進行交流溝通時,都必須要注意禮節(jié)禮貌,在任何情況下,都不能對業(yè)主有過激語言,要做到打不還手,罵不還口。第三個方面是在門崗執(zhí)勤中,擔任門崗值勤的秩序維護員,都必須在規(guī)定時間內,對包括業(yè)主在內的所有進出人員行舉手禮,問好。第四個方面是要變被動服務為主動服務。比如,有個別業(yè)主以前不是南充市的,對南充市的情況不熟悉,我們要求所有服務中心的管理人員,要對如何辦理房產證、如何去派出所辦理戶口遷移,如何辦理小孩轉學入學等方面,提前與相關部門聯系,形成一個辦理流程表(圖),告知業(yè)主,讓業(yè)主少走彎路。

5、增值服務和個性化服務,是方便業(yè)主生活的重要保證。我們在做好基礎性工作的情況下,還廣泛開展了增值服務和個性化服務,極大地方便了業(yè)主的生活。比如,我們與百樂純凈水公司合作,業(yè)主用桶裝飲用水不再給百樂公司打電話,而是與我們直接聯系,我們不賺錢,但業(yè)主需要用水,只需要用門禁對講系統(tǒng),呼管理處,我們全天侯24小時都可保證隨時將水送到業(yè)主家里。我們利用自身資源,在小區(qū)內開展家政保潔服務,我們的收費比外面的保潔公司低,但我們提供的服務更安全、更快捷,業(yè)主更放心,業(yè)主可以將鑰匙交給我們小區(qū)的工作人員,回家后家里也煥然一新。

6、走出去請進來,學習先進經驗,不斷提高自身的管理和服務水平。二級城市的物業(yè)管理水平存在嚴重的先天不足,遠遠不能跟一級城市、尤其是沿海經濟發(fā)達城市相比。我們經常派管理人員去成都重慶的國家級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)參觀學習,并多次參加香港戴德梁行置業(yè)顧問服務公司在瀘州召開的顧問會(我公司在瀘州的香頌半島聘請戴德梁行做顧問服務),學習他們的先進經驗,改進我們的服務工作,使我們的管理和服務水平得到不斷提高。同時,我們還派公司總經理參加建設部組織的《物權法》培訓班,提高管理人員的政策理論水平。目前,我們也邀請戴德梁行的高級物管師王凡總經理,來南充檢查指導工作,希望能以此來促進我們管理和服務水平的進一步提高。下一步還將派公司高層管理人員,去戴德梁行在重慶的直管項目掛職學習。今后這樣的活動還將不斷開展。

7、爭取廣泛的社會支持,是做好物業(yè)服務工作必不可少的環(huán)節(jié)。物業(yè)服務是一個綜合性的服務行業(yè),涉及到千家萬戶,涉及到業(yè)主生活的方方面面,與許多政府職能部門,比如:街道車事處、社區(qū)、稅務、財政、銀行、建設規(guī)劃、城管、房管、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、無線電管理、公安等部門,及眾多的公共事務部門,比如:水、電、氣、廣電、通信等企業(yè),都有廣泛的聯系,要想做好物業(yè)服務工作,就必須與這些部門保持密切的聯系,在工作中取得他們的支持。比如,小區(qū)業(yè)主有使用網通寬帶需求的,但網通公司又沒有在小區(qū)提前布線,我們就與網通公司協商,由他們給小區(qū)業(yè)主提供一定的公共服務設施,然后他們可以借用小區(qū)內現有管網施工,這樣既保證了網通公司業(yè)務的開展,又保證了業(yè)主能使用網通寬帶,同時也給小區(qū)業(yè)主解決了部門實際問題。又比如,移動公司前期未經無線電管理局審批,未經業(yè)主同意,私自在小區(qū)內架設機站,業(yè)主知情后,反應強烈,要求拆除。我公司與業(yè)主代表經多方協商,最終得到移動公司的理解,促成移動公司將機站搬遷至其他地方。尤其是我們公司開發(fā)的三個二級小區(qū),門禁系統(tǒng)由于產品也過時,無法維修,我們按程序向房管局有關部門申報,取得了房管局有關部門的支持,最后用維修基金,對這三個二級小區(qū)的門禁系統(tǒng)全部進行了更新換代,業(yè)主非常滿意。這樣的事例還非常多,在此對以上政府職能部門及公共事務部門表示感謝。

2023物業(yè)心得體會篇6

20xx年5月20日,時代管理處對所屬部門進行關于"團隊精神"為主題的培訓,通過本次培訓來增強管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力,加強全體員工的團隊意識和協作精神,大力推進了管理處的組織化、人性化管理。

團隊,不僅僅是一個集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價值觀念和文化特質,它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協調、默契協作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關,互相影響,也許一個不經意的錯誤就有可能導致全體的失敗,就如《細節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個成員要關心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學習和提高,保持目標、方法的高度一致,勇于進取,敢于負責,甘于奉獻,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。

信任在團隊中起著至關重要的作用,是將團隊成員聯系在一起了“強力劑”,團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。

積極的協調、默契配合,是一個團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用,同時也要我們無條件地服從上級領導的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結的話不說,建立良好的內部、外部關系,通過團結協作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。

團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現,具有凝聚力和號召力,樹立團隊精神,以實現目標為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設身處地為他人著想,齊心協力,在集體奮斗中發(fā)揮個人才智,擰成一股繩,推動團隊前進,培養(yǎng)團隊精神,增強凝聚力,消除內部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。

通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的了解,在今后的工作中取長補短,交流協作,為時代的團隊建設添磚加瓦,為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。

2023物業(yè)心得體會篇7

20__年_月_日我應聘到__物業(yè)公司會計崗位工作,在緊張的工作中不覺現在就到了年終,20__年的財務工作雖然還在持續(xù)中,但是回首這__來的財務工作,心中感受頗多。

在__物業(yè)公司快速發(fā)展期間,我有幸成為了其中的一員,因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質的提高,以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識,時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領導賦予的各項工作任務,較好地履行了崗位所賦予的職責。

入職以來,我主要負責財務核算、納稅申報等工作,現將我這期間的思想、工作情況匯報如下:

一、思想方面在思想方面

不斷學物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。

二、工作方面

1、財務核算工作

財務核算是會計人員的基本工作,也是日常性工作?,F在的財務核算都是借助財務軟件來完成的,對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。

2、月度資金預算及20__年財務預算的編制

“凡事預則立,不預則廢”——按照__物業(yè)公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃,在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。

合理有效地籌措、分配、使用資金,加強對公司內資金使用的監(jiān)督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。

3、財務內部報表的編制

在日常的財務核算中編制的《資產負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表,為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎。

在編制內部報表的過程中,能夠正確領會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。

4、物業(yè)軟件的實施

為了完善物業(yè)公司的核算工作,公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,以方便輔助財務的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用。

5、領導臨時交辦的其他工作

對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時間,在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。

合理的安排時間,有效的利用時間,否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么,就向一個救火隊員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。

新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責任和使命,作為__物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新,闊步向前,宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱,在此謹借屈原的一句話表達我個人對下半年工作的態(tài)度,即“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。