職場(chǎng)的我們需要做到愛崗奉獻(xiàn),我們?cè)谄饺盏墓ぷ髦行枰獜狞c(diǎn)滴細(xì)節(jié)做起,對(duì)自己提出更高的要求,才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn),對(duì)這點(diǎn)你有什么體會(huì)呢?以下是范文社小編和大家分享的通用關(guān)于職業(yè)道德心得體會(huì)范文3篇,以供參考,希望對(duì)您有幫助。
職業(yè)道德心得體會(huì)1
今天我又一次認(rèn)真閱讀了教師的《職業(yè)道德》。《職業(yè)道德》是每一位教師做好工作最基本的要求,在平時(shí)的工作中自己也是努力這樣去做的,愛自己的工作崗位,愛班中的每一位學(xué)生。
我們都知道教師是教育活動(dòng)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,在教育活動(dòng)中起主導(dǎo)作用。我們不僅要教好書,還要育好人,各個(gè)方面都要為人師表。師德不僅是對(duì)教師個(gè)人行為的規(guī)范要求,而且也是教育學(xué)生的重要手段,起著"以身立教"的作用。教師要做好學(xué)生的靈魂工程師,首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教,以德育人。我們要用最大的愛心對(duì)待學(xué)生,熱愛學(xué)生是教師做好教育工作的力量源泉和精神動(dòng)力,一個(gè)教師只有具備了這種道德情感,才能產(chǎn)生做好教育工作的強(qiáng)烈愿望。我們要尊重學(xué)生人格,平等公正對(duì)待學(xué)生,保護(hù)學(xué)生安全,關(guān)心學(xué)生健康,維護(hù)學(xué)生權(quán)益。不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生。循循善誘,誨人不倦,因材施教。我也是這樣去做的,新學(xué)期開始,當(dāng)我接手一個(gè)新的班級(jí),對(duì)班中的每一個(gè)學(xué)生我都像對(duì)待自己的孩子一樣去關(guān)心他們,笑看每一個(gè)學(xué)生,因此也得到了學(xué)生的歡迎。
現(xiàn)在的社會(huì)對(duì)教師提出了更多更高的要求。我們要用最大的愛心對(duì)待工作,要在平凡的工作崗位上,熱愛教育,熱愛學(xué)校,盡職盡責(zé),教書育人,要認(rèn)真上課,認(rèn)真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé)。這學(xué)期我任教了一年級(jí),感覺壓力特別大,家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的期望值特別高。上星期五對(duì)孩子的拼音進(jìn)行了一次練習(xí),為了想了解一下學(xué)生對(duì)前段時(shí)間學(xué)拼音的效果如何,所以對(duì)這次練習(xí)批了分?jǐn)?shù),結(jié)果好多家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的分?jǐn)?shù)很不滿意,問(wèn)我該怎么辦。其實(shí)有些孩子都在90分以上,我覺得很不錯(cuò)了。有些孩子考得差一些主要是對(duì)有些練習(xí)還不熟悉,還不清楚該怎么做,慢慢地他們掌握了方法,就會(huì)做了。
面對(duì)家長(zhǎng)、社會(huì)的壓力,我們要努力提高自身的素質(zhì),要不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,拓寬知識(shí)面,用自己智慧的鑰匙,打開學(xué)生踏入科學(xué)知識(shí)的大門。
職業(yè)道德心得體會(huì)2
這個(gè)星期一,學(xué)校組織全體教師重溫了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,并指出了教師平時(shí)的教育教學(xué)工作中存在的一些問(wèn)題。讓每個(gè)教師重新審視了一下自己在教育教學(xué)中的行為。
“教育需要愛,也要培養(yǎng)愛。沒(méi)有愛的教育是死亡的教育,不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。”這一教育名言告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、潤(rùn)滑劑和粘合劑。我想如果心里裝著學(xué)生,真誠(chéng)的去愛護(hù)他們,用心靈去耕耘心靈,把學(xué)生的利益放在首位,那么自然把師德規(guī)范裝在了心中。如何愛學(xué)生呢?這是一種特殊的愛,雖然與其他的種種愛有相通之處,但卻又大不相同。這種"愛"必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛,恩師般高尚純潔的愛。它表現(xiàn)在:當(dāng)學(xué)生受到挫折、處境困難的時(shí)候,給學(xué)生以同情、關(guān)懷、體貼和幫助;當(dāng)學(xué)生生病的時(shí)候,主動(dòng)噓寒問(wèn)暖,送藥送飯;對(duì)待學(xué)生的提問(wèn),耐心細(xì)致,和藹可親地給予解答;尊重每一位學(xué)生的人格,不體罰或變相體罰學(xué)生;對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,幫助樹立正確的世界觀。人生觀和價(jià)值觀,將教書和育人有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)。
一、熱愛學(xué)生,就必須對(duì)每一個(gè)學(xué)生一視同仁,不能偏愛、冷淡或歧視每一部分學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛,尤其是那些家庭有過(guò)特殊變故的學(xué)生,容易形成特別的性格,這就要求我們做思想工作時(shí)應(yīng)真誠(chéng)相待,熱情鼓勵(lì),耐心幫助,用師愛的溫情來(lái)融化他們"心中的堅(jiān)冰",讓他們?cè)谟淇斓那楦畜w驗(yàn)中接受教育。
二、為人師表,注重身教重于言教。教師工作的"示范性"和學(xué)生所特有的"向師性",使教師在學(xué)生心目中占有非常重要的位置。對(duì)學(xué)生有著熏陶誘導(dǎo)和潛移默化的影響。這就要求教師言教、身教,并且做到身教重于言教??鬃诱f(shuō):"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"所以,教師需要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率。
三、較強(qiáng)的綜合能力是教師素質(zhì)中必不可少的部分。其中包括語(yǔ)言表達(dá)能力、教學(xué)能力、思想政治工作能力、組織管理能力和科學(xué)研究能力等等。這些能力與教師的教學(xué)實(shí)踐和工作效率息息相關(guān)。加強(qiáng)這些能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,既是時(shí)代的要求,也是教師完善自我和實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求。高尚的師德本身就是一本好的教科書,對(duì)學(xué)生的教育力量是巨大而深遠(yuǎn)的。所以,我們教師只有對(duì)自己嚴(yán)格要求,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),讓自己成為一個(gè)具有高尚師德的人,才能適應(yīng)素質(zhì)教育的呼喚。
職業(yè)道德心得體會(huì)3
去年10月份,重慶出租車司機(jī)胡華拒載孕婦,被處以吊銷出租車從業(yè)資格處罰的案件,在社會(huì)上一石激起千層浪,透過(guò)這一案例反映了社會(huì)公眾對(duì)出租車行業(yè)存在的拒載、繞道、宰客等服務(wù)水平差的行為的強(qiáng)烈不滿,要求加強(qiáng)職業(yè)道德教育。
一、出租車行業(yè)作為敦煌形象的窗口,提高職業(yè)道德尤為關(guān)鍵。
1、職業(yè)道德教育是國(guó)家軟實(shí)力的一個(gè)重要方面。三十年改革開放,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)下了世界奇跡,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提升,即將成為世界第二,硬實(shí)力值得驕傲。中國(guó)成為世界第二,就意味著中國(guó)要引領(lǐng)世界,不僅要向世界輸出自己的商品,也要展示良好的文明素質(zhì),讓世界所認(rèn)可,讓世界都來(lái)學(xué)習(xí)。
但是,人們最不滿意的恰恰是軟實(shí)力,中國(guó)人以犧牲傳統(tǒng)道德的方式換取了巨大的發(fā)展,建立起了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制,卻沒(méi)有建立起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行應(yīng)有的誠(chéng)實(shí)信用關(guān)系,丟掉了傳統(tǒng)的美德,一切向前看,變成了一切向"錢"看,向人民幣看。很多人喪失了社會(huì)公德,很多人缺乏職業(yè)道德,職業(yè)道德的角色混亂。
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦,中華民族千百年來(lái)都知書達(dá)"禮",中國(guó)強(qiáng)大了,中國(guó)人富裕了,"倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)",到了中國(guó)人該講究文明禮儀的時(shí)候了。出租車行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),是人與人打交道最直接、最頻繁的行業(yè),是一個(gè)"行萬(wàn)里路"、見多識(shí)廣的行業(yè),是一個(gè)工作壓力大、人身安全風(fēng)險(xiǎn)大的行業(yè),國(guó)人提高了社會(huì)公德,就為出租車司機(jī)從業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)安全、和諧、文明的社會(huì)環(huán)境。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育是敦煌建設(shè)國(guó)際旅游名城的要求?,F(xiàn)在旅游的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,就是城市綜合形象的競(jìng)爭(zhēng)階段,不僅看你的景點(diǎn)建設(shè)得如何,還要看你的城市建設(shè)得如何,更要看人的整體素質(zhì)高低。敦煌提出旅游立市,我們拿什么立穩(wěn)腳跟?敦煌提出"建設(shè)魅力敦煌",我們的魅力究竟在什么地方?不僅在敦煌人外表長(zhǎng)得漂亮,更主要的要體現(xiàn)內(nèi)在美。敦煌雖然地方小,但歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),文化底蘊(yùn)深厚,敦煌也獲得很多國(guó)內(nèi)優(yōu)秀旅游城市的殊榮。我們不能讓到敦煌來(lái)游玩的人說(shuō):歷史文化名城的人沒(méi)文化,沒(méi)素養(yǎng)。近幾年接待中外游客每年都超過(guò)100萬(wàn)以上,他們才是我們的上帝,我們可千萬(wàn)不能怠慢。敦煌建設(shè)國(guó)際旅游名城,出租車行業(yè)作為窗口行業(yè),在精神風(fēng)貌、職業(yè)道德上必須和國(guó)際對(duì)接。
3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育是出租車行業(yè)自身發(fā)展的需要。來(lái)自世界各地的游人來(lái)到敦煌,首先接觸到的就是出租車。生活在敦煌的父老鄉(xiāng)親,為了方便快捷,出行也要打的。所以,城市出租車已經(jīng)不僅僅是一種交通工具,而是一張城市的名片,是城市文明的窗口,透過(guò)這張流動(dòng)的名片,這個(gè)流動(dòng)的窗口,可以感受到敦煌的文明程度。所以,一個(gè)出租車司機(jī)不僅代表了你自己,一定程度上代表著敦煌的形象,影響著外地游客對(duì)敦煌的印象和評(píng)價(jià)。出租車行業(yè)當(dāng)屬服務(wù)行業(yè),最基本的職業(yè)道德就是要為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。網(wǎng)民對(duì)胡華拒載一片譴責(zé)之聲,不無(wú)道理。也許作為一名出租車司機(jī)而言,認(rèn)為車是我自己的私有財(cái)產(chǎn),我想載誰(shuí)就載誰(shuí),我想不載就不載。但應(yīng)該明確:出租車是公共交通的一部分,還擔(dān)負(fù)著相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是這個(gè)行業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德。
二、敦煌出租車行業(yè)現(xiàn)狀的美與丑。
前不久重慶出租車市場(chǎng)管理混亂引發(fā)社會(huì)問(wèn)題,重慶所暴露出來(lái)的問(wèn)題,敦煌早在前些年就存在過(guò)。經(jīng)過(guò)近幾年大亂之后的大治,經(jīng)過(guò)"五統(tǒng)一"的治理,敦煌出租車行業(yè)才呈現(xiàn)出現(xiàn)在的一派欣欣向榮、井然有序的景象,干凈整潔的出租車成為敦煌的一道靚麗的"綠色風(fēng)景"。
現(xiàn)在,敦煌出租車行業(yè)的形象和服務(wù)水準(zhǔn)已經(jīng)得到了全省乃至全國(guó)同行業(yè)的認(rèn)可,大家紛紛到敦煌來(lái)"西天取經(jīng)",學(xué)習(xí)敦煌出租車管理的經(jīng)驗(yàn)。為創(chuàng)建全國(guó)文明城市,敦煌在出租車行業(yè)開展了"五星級(jí)駕駛員"評(píng)選活動(dòng),以提升整體服務(wù)水平。在敦煌的980輛出租車上,五星、四星、三星等不同星級(jí)的標(biāo)識(shí),被貼在不同出租車前擋風(fēng)玻璃上,懂行的人一看,就會(huì)根據(jù)自己的需求來(lái)選擇不同的出租車,整個(gè)出租車行業(yè)的風(fēng)氣實(shí)現(xiàn)了根本性好轉(zhuǎn)。毋庸置疑,出租車行業(yè)的職業(yè)"通病",在敦煌也有所表現(xiàn)。由于出租車行業(yè)從業(yè)人員復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊,每個(gè)人的表現(xiàn)也不盡相同,有給敦煌爭(zhēng)光的,還有給敦煌抹黑的。敦煌是老城區(qū),道路狹窄,人車搶道現(xiàn)象比比皆是。今年冬天我市連降幾場(chǎng)大雪,雪后道路比較滑,車禍明顯增多。有時(shí)經(jīng)常碰到一些不文明行駛行為,飛速行駛、亂鳴喇叭、亂停亂靠;有些出租車司機(jī)本來(lái)沿馬路邊行駛,看見有人招手,不管后面有沒(méi)有別的車或人,就猛踩剎車,猛然掉頭,讓行人措手不及,驚出一身冷汗;還有一些司機(jī)在開車隨意向車外拋扔垃圾,向外丟煙頭,向車外吐痰,令人氣憤。這些不文明不衛(wèi)生的行為,嚴(yán)重?fù)p害了敦煌打造最潔凈城市的形象。
三、加強(qiáng)敦煌出租車從業(yè)人員職業(yè)道德教育勢(shì)在必行。
一是樹立"一個(gè)意識(shí)",即要樹立足夠的、到位的敦煌形象意識(shí)。中央電視臺(tái)有句廣告詞:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。有的人觀念陳腐守舊,不愿意改變不良的習(xí)慣。應(yīng)該說(shuō),美好的觀念產(chǎn)生美好的行為,美好的行為變成美好的習(xí)慣,美好的習(xí)慣會(huì)培養(yǎng)出美好的性格,而美好的性格決定了一個(gè)人美好的未來(lái)。所以養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣是關(guān)鍵,人人都是文明風(fēng)采的載體,人人都是敦煌形象的"名片"。
二是遵守"四個(gè)原則",即"敬人、換位、適度、真誠(chéng)"的原則。敬人原則,要尊重他人,尊重所有的人,尊重別人就是尊重你自己,現(xiàn)在年輕人可能主張個(gè)性張揚(yáng),但也要以人為本、尊重他人,這樣才能營(yíng)造良好的人際環(huán)境。換位原則,就是司機(jī)和客人要換位思考,假如我是乘客,別人對(duì)我服務(wù)的水平很差,我出錢還享受不到應(yīng)有的服務(wù),是什么樣的感受,才能在交往過(guò)程中做到己所不欲,勿施于人。適度原則,"禮"過(guò)多會(huì)讓人覺得虛假、缺乏誠(chéng)意,禮節(jié)要掌握分寸,適度得體,和外國(guó)人打交道,要注意平等待人,不卑不亢。真誠(chéng)原則,這是作為一個(gè)出租司機(jī)特別關(guān)鍵的。外地游客來(lái)敦煌,人生地不熟,如果我們給客人示以善意,像對(duì)待家人一樣對(duì)待客人,就會(huì)給人以賓至如歸的感覺。君子愛財(cái),取之有道,應(yīng)該把眼睛放得寬一點(diǎn),做到了誠(chéng)實(shí)守信,一定會(huì)"天道酬勤"。
三是明確"四項(xiàng)注意"。做文明禮貌的敦煌司機(jī),要做到:儀容要清潔。清潔感是一個(gè)人文明儀容的第一要義,世界衛(wèi)生組織對(duì)儀容相關(guān)的口號(hào)是:頭發(fā)要天天洗??赡苓@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)太高,與正在提倡的節(jié)水有沖突,但天天刷牙、洗臉,隔幾天洗一次澡,十分必要。衣著要合適。男性出租車司機(jī)要衣著整齊,衣冠不整,夏天光著膀子駕車,不但會(huì)影響出租車司機(jī)的形象,也給乘客尤其是女性乘客帶來(lái)尷尬;女性出租車司機(jī)著裝一定要符合身份,以整潔大方最好,否則,濃妝艷抹、穿著暴露,不僅毫無(wú)美感,還給自己的人身安全埋下隱患。神態(tài)要微笑。一個(gè)人給他人留下印象最深的是神態(tài),應(yīng)養(yǎng)成友善的、微笑的`神態(tài)。待人要得體。具體到司機(jī)朋友,就要說(shuō):您好、請(qǐng)上車、請(qǐng)問(wèn)去哪里、請(qǐng)收拾好隨身物品、謝謝、再見,日常用語(yǔ)掛在嘴邊,營(yíng)造出禮貌和諧的氛圍。
四是注重職業(yè)禮儀。
(1)保持車容整潔。車是司機(jī)最親密的"伙伴",要勤擦車身,不在車內(nèi)吸煙、吃有異味的食品,保持車廂無(wú)異味;座位無(wú)灰塵、無(wú)污物。
(2)交談得當(dāng)。出租車司機(jī)應(yīng)當(dāng)成為出色的導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)熟悉敦煌的民風(fēng)風(fēng)俗、特色特產(chǎn)、旅游景觀,忌談涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容、宗教民族等敏感問(wèn)題和小道消息、八卦新聞。敦煌司機(jī)相對(duì)話少,生硬而缺乏親和力,要掌握"好話好說(shuō),好話常說(shuō)"。
(3)安全第一。服務(wù)時(shí),不酒后行車,不接打移動(dòng)電話,不超速行駛,在乘客上車后,提醒系安全帶,并檢查車門是否關(guān)好。安全是第一位的,如果發(fā)生了車禍,就會(huì)前功盡棄。
(4)服務(wù)主動(dòng)。乘客上車前,協(xié)助客人擺放好大件行李;運(yùn)營(yíng)行駛時(shí),為客人設(shè)計(jì)合理的行駛路線;路況不好時(shí),提醒乘客扶好;遇到事故或糾紛時(shí),先安排好乘客;到達(dá)目的地后,主動(dòng)出示合法票據(jù);乘客下車時(shí),提醒其拿好自己的物品。這樣做,在不經(jīng)意之間就化解了糾紛,避免了投訴。
今年,敦煌在出租車行業(yè)推出行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)流程,通過(guò)出租車行業(yè)全體同仁的共同努力,相信一定能樹立起敦煌出租車行業(yè)的嶄新形象,打造好敦煌出租車行業(yè)的文明服務(wù)品牌。