寫心得體會的時候大家必須要端正寫作態(tài)度,認真寫好心得體會可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用寫作規(guī)范,從而提高寫作的準確性和規(guī)范性,以下是范文社小編精心為您推薦的實踐的心得體會范文優(yōu)秀6篇,供大家參考。
實踐的心得體會范文篇1
xx年7月18日,我參加了學校的“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,在為期九天的社會志愿服務(wù)工作中,我收獲了很多,有心酸也有快樂,有憤怒也有無奈。
一、在學校,收獲了很多
7月18日,我們經(jīng)過將近五個小時的“顛簸”,終于到達了此次志愿服務(wù)的目的地——六枝特區(qū)梭戛鄉(xiāng)梭戛中學。這里給我的第一感覺是:學校比我曾經(jīng)上過的任何一所學校都好,這里的經(jīng)濟狀況應(yīng)該不會很差吧。但是后來發(fā)生的事卻讓我改變了自己最初的這種想法。
接下來的幾天就是我們這次活動中的主要部分——教學,我們都知道,短短的九天,我們根本改變不了學生的成績狀況,但是我們每個隊員都很努力,爭取教會學生怎樣去提高學習成績、怎樣去改變生活現(xiàn)狀。最讓我感動的是我分到了一個很乖、很聽話的班級,我給他們當班主任,我從他們身上看到了對學習的渴望和對生活的熱愛。
我上的是歷史課和體育課。每次上課我們都很認真地備課,甚至在出發(fā)前我們就已經(jīng)做好了九天的教案,為的就是讓學生能夠?qū)W到更多有用的知識。我們所有的隊員都會在上課的時候很努力地把自己的經(jīng)驗和教訓傳授給學生們,每個隊員都很愛自己的學生。
當我第一次走上講臺的時候,我心里是很激動的。從來沒想過有一天自己會走上那三尺講臺,那已經(jīng)塵封了的曾經(jīng)的當一名教師的夢想又在心里澎湃著。站在講臺上,看到下面一雙雙對知識如此渴望的眼神,我知道自己的責任很重,我知道我必須得對得起學生們對我的信任。幾次課上下來,我發(fā)現(xiàn)自己似乎越來越喜歡教師這份職業(yè),因為我覺得傳授學生知識真的是一件很有意義的事情;那種和學生亦師亦友,那種從上課中學會更多東西的感覺深深地吸引著我;特別是知道我那些學生中最遠的每天早上都要走兩個多小時來上課時,我更是被這種堅持給深深震撼著。我對自己說,如果可以,我真的寧愿選擇當一名普普通通的人民教師,而不是穿梭于喧鬧的都市為生活四處奔波。
其實,在下鄉(xiāng)的九天之中,我做得最多的是炒菜,我個人覺得這是一份很光榮的工作,如果不是還在上課的話,我都覺得自己像個廚師,不過每當看到隊友們吃著我做的飯菜贊不絕口時,我覺得很滿足。
二、走訪,為誰歡喜為誰憂
如果說這次三下鄉(xiāng)能夠有什么東西讓我無法忘懷的話,那就是給學生做家訪了。
7月23日,由我、何月、范琳琳、王廷昌、徐灝、龍廖健組成的家訪小隊開赴梭戛鄉(xiāng)平寨村對學生進行家訪。經(jīng)過一個多小時的跋涉,我們拖著沉重的腳步終于到達了平寨村——一個依山傍水的美麗村寨。
我們走了一個一個的學生家,除了了解學生的家庭情況外,我們還給學生帶去了一些學習用品。我們把自己對學生的期望和愛傳達給每個學生的家長,同時也表達我們希望家長支持學生認真念書的美好愿望。我們真的希望能夠看到他們走的更遠,甚至是超越我們。
一個叫做汪海的學生,一個生活在大山深處的男孩子,一個與妹妹和爺爺相依為命的男孩,他用他的生活經(jīng)歷、他對學習的堅持和對生活的不妥協(xié),震撼著我們從每一個下去做家訪的隊友。
我們踏著泥濘的小路,冒著漫天紛飛的額雨滴,翻過一座大山到達一個叫做“灣子頭”的地方,因為那里有一個我們都很掛念、期待很高的學生——汪海。當我們在向?qū)W生段菊的帶領(lǐng)下到達汪海家時,我們看到的是一副只能用慘淡來形容的景象:屋子里一片冷清,房子后面的墻壁已被坍塌的土石壓垮,屋里到處都是泥巴。我們在出發(fā)前就已經(jīng)了解到了汪海家的困難,但當一切真實的擺在眼前時,我們的心很不是滋味。汪海的媽媽在他小的時候就離家出走了,父親也出門打工,基本上不回家看他們,從小家庭教育不是很到位的汪海卻從來沒有放棄過自己的學習,成績一直都是班上名列前茅。我們所有隊員都被他的事跡深深的感動著,除了捐贈給他一些學習用品外,我們的個別隊員還自己拿出一點錢來算是對他的鼓勵。但是要改變生活現(xiàn)狀,只有靠他自己,我們能做的不是很多,我們只能讓他看到一種希望。
這個社會,很多東西都很無奈,對于像汪海這樣的學生,我們給他的那一點幫助只不過是杯水車薪,我們真的改變不了什么。有些時候,我們除了憤怒外,我們更應(yīng)該努力去幫助別人改變命運,一個人的力量不夠,那么是個、一百個甚至更多呢?
還有一件讓我無法理解的事情,那就是“灣子頭”那里本來是有學校的,但是由于師資與生源的問題,現(xiàn)在已經(jīng)荒廢了,不知道被誰家用來養(yǎng)豬了。我很不懂國家那么好的政策,為什么到了下面卻很難得以實施呢,我想那些整天高高在上的領(lǐng)導們是不是應(yīng)該好好的反思一下呢?
三、返程,離別的味道彌漫了整個天空
為期九天的志愿服務(wù)很快就在我們的的指尖溜走了,離別是一首淺淺的憂傷的歌,要走了,要離開那些在一起學習、一起玩樂了九天的學生們,心里有太多的不舍,但是我們不得不離開,因為前面還有很多東西在等著我們,我們還得努力、拼搏。
走的那天,我給我的學生們上了最后一節(jié)課,我說了很多,是因為我太舍不得,是因為我對他們的期望都很高,我希望他們有朝一日能超越我,讓我能以他們?yōu)轵湴痢N腋嬖V他們,我希望在六年后的高考中,他們一個都不少,希望我回去看他們的時候,他們能讓我看到所有我熟悉的身影。
我答應(yīng)他們說會回去看他們,但是我知道可能我們即將會是后會無期,因為我也有自己的事業(yè)。不過我想,最起碼能給他們一個希望,也是讓我自己承擔一份承諾,隨時提醒自己:有一個地方、有一群人是自己的掛念,他們在期待著我的歸去。
心中有一份牽掛,肩上就多了一份責任。
走的時候,天空出奇的沒有下雨,可能是老天也不愿用眼淚來點綴我們心中的悲傷吧。學生們用淚水為我們送別,而我卻沒有揮手,沒有說再見,因為我怕再見會是永遠,我怕自己會失去下一次揮手的機會。
當離別的大巴車拖著我們苦澀的身影離開時,我們卻把自己的愛和牽掛留給了梭戛,留給了我們那些可愛的學生們;當那一張張熟悉的面孔在視線中模糊時,我們用幾滴淚水愛撫那片土地,帶走一份眷念。
沉重的車廂里,所有人都沒說話,很安靜。但是我知道每個人的心里都在流淚,因為我們都深深地愛著那片土地,那一群人。哪怕在不舍,但有些東西我們是必然得放下的,即使我們心里有多么的不愿意。即使再苦,只要我們堅持心中的那份愛與堅持,我相信:再大的困難,再難邁過的坎,我們都能克服。
我將把我們對梭戛的那一份愛與眷念永遠帶在身邊、刻在心里。
實踐的心得體會范文篇2
懷著多年對社會實踐活動的憧憬,今年暑假我有幸參加了由學院組織的武漢理工大學土木工程與建筑學院赴湖南省長沙市中建五局企業(yè)調(diào)研暑期社會實踐隊。感受湖南省長沙市中建五局的企業(yè)文化,尋找老校友與他們進行深入探討,感觸很深,收獲頗多。
濃濃夏日,驕陽似火,依舊擋不住我們“筑夢人”社會實踐隊的熱情。就在這個7月,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們整裝出發(fā)。21日我們整隊人抵達長沙,進行快速整頓休息后便馬上投入到實踐活動中。16個人的實踐隊伍,由于大家之前也有所熟識,所以團隊氛圍極好,團結(jié)意識濃烈,在每晚的總結(jié)例會中大家也都積極發(fā)言抒發(fā)感想,為實踐工作順利進行而出謀劃策。策劃書,活動推進表,調(diào)查問卷,宣傳單……一切都進行的有條不紊。
22日,參觀中建五局的企業(yè)文化館,建立大學生實習基地。一大早,我們早早的來到公司,在講解員親切的帶領(lǐng)下,我們參觀了企業(yè)文化館,看到他們一路走來的艱辛與成就,感受到中建五局濃厚的企業(yè)文化與企業(yè)精神。隨后我們舉行了大學生實習基地揭牌儀式,為武漢理工大學與中建五局之間的良好關(guān)系,方便今后學生來到長沙中建五局進行實踐活動建立良好的橋梁。
23日,我們與曾在我校畢業(yè),如今在公司表現(xiàn)出色的老校友進行深入交流。帶著之前收集的大學生比較關(guān)心的大學生活與就業(yè)的`種種問題,學長們也一一做出了詳細解答,并結(jié)合自身工作經(jīng)歷讓我們更加切實感受到大學學習與工作就業(yè)之間的聯(lián)系與差異。深刻懂得實踐實習的重要性,知識應(yīng)與實踐相結(jié)合才能更好的適應(yīng)職場工作。隨后我們參觀了柏寧地王廣場項目,親身來到工地,感受工程實施,烈日當頭我們看到的是一張張努力認真的臉。負責人用淺顯易懂的方式為我們講解了工程概況和實施難度,我們自由提問不懂之處也得到一一解答,收獲很多專業(yè)的知識。24日,我們參觀了湖南日報傳媒中心工程與梅溪湖工程,并組織了觀摩會。
通過這幾天工地的參觀以及交流會的探討我深切地感受到企業(yè)文化力量是多么的強大,它無聲無息的澤潤著企業(yè)的成長,成為了每個員工共有的信念與工作態(tài)度。是它維系著企業(yè)的團結(jié)與合作,屹立百年而不倒。此外我的另一收獲是通過幾天的實踐,我更加熱愛我的專業(yè),明白了大學今后的學習方向,注重知識與實踐的結(jié)合,在學好專業(yè)知識的同時給自己尋找實習的機會來更好的鍛煉自己,充實自己,以便能更好的與今后的職場就業(yè)相適應(yīng),減少磨合,以便更好的發(fā)展。同時在做學問的同時也要時刻保持嚴謹?shù)膽B(tài)度,認真分析解決每一個問題,不可馬虎急躁,這是我們土木專業(yè)非常需要的。
雖然這次實踐結(jié)束了,可我們一行人相處所收獲的友誼以及我們對于未來的追逐永遠不會結(jié)束,我們的所得所感也將會令我們受益終身。感謝領(lǐng)導的帶領(lǐng)陪伴以及企業(yè)人員的熱情配合,我們會將我們的收獲傳達給學生,共筑學院更好的學習氛圍。
實踐的心得體會范文篇3
歷中許多值得珍惜的東西。在德育實踐課程中,許多主題安排的目的就是引導學生認識自我,深刻理解生活。這類課堂的導入時,要把曾經(jīng)的生活情景重新再現(xiàn)在學生面前,讓學生有意識的溫習、再新認識生活,這對與課堂的學習顯得尤為重要。
例如德育實踐課《謝謝你們,我的父母》的重點是感受自己的成長離不開父母的關(guān)心,體會到日常生活中父母的辛苦操勞。作課前調(diào)查,和學生交談中發(fā)現(xiàn),許多學生認為:“父母照顧好孩子的生活,是天經(jīng)地義的?!庇械倪€埋怨:“父母對自己的關(guān)心不夠,沒有其他的父母那么好?!蹦敲矗n堂導入就需要老師精心選擇生活中一些溫馨的情景,能打動孩子心靈的生活細節(jié)展示給學生看。如“燈下,媽媽給孩子打毛衣;孩子生病父母精心照顧;晚上,媽媽給孩子折疊第二天穿的衣服;孩子睡著時,媽媽起床為孩子蓋棉被”等等。在重溫這些每位學生都經(jīng)歷過的生活小事后,可順勢提問:“看了以后,你有什么感受?”學生內(nèi)心深處一定能感受到,自己的成長離不開父母的關(guān)心,體會到父母的辛苦操勞。
實踐的心得體會范文篇4
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,今年我參加了假期實踐,此次實踐的具體內(nèi)容為:
在大學畢業(yè)前的最后一個假期,我選擇了到xx企業(yè)有限公司進行為期三十多天的假期打工生活。據(jù)了解,該公司是一家生產(chǎn)圣誕燈飾和汽車燈泡產(chǎn)品為主的'臺資企業(yè),產(chǎn)品主要銷往歐洲英國等地。此次xx之行,目的在于體驗工廠的生活提前接觸并嘗試適應(yīng)社會,為將來適應(yīng)工作環(huán)境鍛煉鍛煉。
7月23日,我正式以一名暑期工的身份,被分配到廠研發(fā)部的打樣組打樣課。所謂打樣,就是根據(jù)客戶的圖紙及意思,在做大貨之前做的樣品啊,一般是等樣品確認后,才生產(chǎn)大批量訂單的。因此,這個部門的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽。
我們的上班時間異常緊湊,08:00-12:00,13:00-17:30,18:30—(加班)。后來,我了解到,和我同在一個部門的還有省內(nèi)的其他大學的學生,當然,小學,初中,高中,中專和大專的員工更多。不過,說歸說,做這些眼見工夫的工作,我們這些大學生就顯得笨拙了,甚至比不上初中還沒畢業(yè)的小女生。實在是太慚愧了。以前說大學生高分低能我還不服氣,現(xiàn)在我也要說,動手能力不強已經(jīng)是大學生的通病。
也許,生活和工作有著相同之處:都是重復(fù)。休息休息再休息,工作工作再工作。來到廠,經(jīng)理就告誡,這里不是學校,首先安全第一,其次必須遵守廠紀廠規(guī)。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時刻響著組長甚至部門經(jīng)理的責備,少說話,多做事;抓緊時間,速度超快,品質(zhì)超好等等。
其實這些都是合邏輯的,只要有一顆有責任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。經(jīng)過組長的一番話,我終于明白到,做好事才是真正的目的,并不是說隨便應(yīng)付就能了事,工作不等同于玩笑,必須做到最好!
適應(yīng)能力也在考驗著我。
首先是住宿,改變的環(huán)境和朝夕相處的各種人,都要讓我面對。努力做到和善地與人相處,盡量保持宿舍清潔等等。在不久的將來,我進要踏入社會,面對的是錯綜復(fù)雜的人和事,要學會如何去面對去處理。就在這次實踐中我的適應(yīng)能力得到鍛煉。最基本的禮貌,見到同事和上司,打個招呼問句好。凡此種種,說簡單簡單,做到也不是容易的!
其次是心態(tài)的問題,從學生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
小組長和我的談話讓我獲益匪淺,他說,出到社會,無論你的學歷是高是低,用人單位看你的三個方面,團隊精神,個人能力和態(tài)度。聽君一席話,勝讀十年書!
個人能力,我也曾經(jīng)懷疑過,一想到本專業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專業(yè)技能,我還擁有什么呢?一直在思考。作為大學生,我們的優(yōu)勢何在?學歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。還有,我認為最重要的是連自己也說不清的叫素質(zhì)的這個東西。在車間時候,有人跟我說悄悄話,你們大學生有一個特點,就是說話都柔聲細語的。
還有人看到,大學生就是不會在吃飯排隊時候插隊,也不會在集合時候大聲講話。這些大概就是個人的修養(yǎng)了。這些都是小事,很平常,可實施起來又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?細節(jié)!什么是細節(jié)?剛才所說的也是!工作中有許多的細節(jié),比如在焊接的時候必須加一個水管,如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費的包括人力物力財力,如果每個人都忘記加一個,那就將損失慘重,先不說構(gòu)建和諧節(jié)約型的社會主義社會了,因為這本身就是和企業(yè)的宗旨背道而馳的,企業(yè)在細節(jié)抓不好,談何發(fā)展?說的已經(jīng)回到所學的專業(yè)上來了,盡可能節(jié)約能源,節(jié)約用水,循環(huán)使用等等。比如說,上班時間時常會斷電。節(jié)約電能夠重要的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當天就因為種種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經(jīng)理感到憤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,經(jīng)理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當?shù)臅r候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。
另一個收獲,這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現(xiàn)實讓每個人都拼命地以最快速度工作,每當我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭。
再有,我放棄了可以和同學到環(huán)保局實踐的機會到廠來體驗生活,沒有半點后悔。實踐的機會還是有的,體驗生活的機會就剩這一次了,接觸各種人,看到各種事,了解到以往靠聽到的事。凡事總有兩面性,他們的實踐可以很好地加強和鞏固專業(yè)知識,目標方向明確,可他們?nèi)鄙僬嬲捏w驗經(jīng)歷,體驗到吃苦耐勞的機會相對而言會少,得到考驗意志等的機會也少。
當我寫下以上文字時候,心中一股感激之情涌起,感謝那些熱情開朗的工友,他們給了我不少的幫忙;感謝領(lǐng)班們,縱使他們責罵過我,可更多的是以談話來勸說,感謝他們。
實踐的心得體會范文篇5
在這個寶貴的假期里,為了能夠使我的假期生活更添一份精彩,我選擇了響應(yīng)學校的號召,與各位老師同學組成一個小隊,通過在鄉(xiāng)下不斷地走訪宣講法律知識來鍛煉自己的能力,并且為祖國鄉(xiāng)村建設(shè)獻出一份自己的微薄力量。
為此,不管這一路上是多么的顛簸,我也始終保持著興奮感,對于接下來的活動和實踐充滿了向往。我們的行程非常的緊迫,但也足夠我們在三天之內(nèi)走完預(yù)定的五六個鄉(xiāng)村了。在車上我們的帶隊老師不斷地給我們講述著這次三下鄉(xiāng)實踐活動里需要注意的一些細節(jié)和關(guān)鍵,并給我們分發(fā)接下來要在村里發(fā)放的法律知識小冊,要求我們在這段時間里結(jié)合自己的專業(yè)知識對其進行熟悉。更重要的是,要放開自己,在眾多陌生的父老鄉(xiāng)親面前要敢說,要能說,要在這段時間里做好心理準備。
不得不說,老師的一番話讓我心中的浮躁減去了很多,開始更多的思考其接下來的實踐我應(yīng)該怎么來準備。同車的同學們也一個個都是一副若有所思的樣子,看上去非常的可靠。
終于,我們經(jīng)過一段時間的路程,來到了我們的第一個目的地xx村。我們與村里負責接洽我們的負責人談過以后,就找到了一塊人流量比較大的區(qū)域開始了我們的準備工作。包括桌椅和敞篷,我們小隊的大家都干得熱火朝天的,一番鍛煉以后不由得更加期待接下來的情況了。
待到一切準備就緒以后,我們迅速的進入了狀態(tài),面對各位好奇而來鄉(xiāng)親的詢問,我們積極地動用所學的知識進行解答,并且通過一些小的案例和事例來更好地佐證自己的說法,讓大家能夠快速的理解。xx村里的鄉(xiāng)親們都非常的熱情,我們在結(jié)束了上午的活動以后,在吃飯時間不停地討論著各種各樣的問題,大多數(shù)都是在村里村民們提到的一些比較有討論意義的問題,雖然大多都是一些家長里短的小矛盾小事情,但這也足夠讓我們這些還沒有走出學校的學生們有一種所獲頗豐的感覺。
不同于在學校里書本上記載的經(jīng)典實例,在鄉(xiāng)親們口中的事情更有代表性,縱然小但卻是大家經(jīng)??赡軙龅降膯栴}。
在這一番收獲下,哪怕是一開始對于活動有些抱怨和不滿的同學們也閉上了嘴,心里也開始認可了這樣的情況有助于自己的學習進步。我們的隊伍也開始真正的期待起接下來的活動開展了。
雖然這樣的活動比較累,但是我們大家都相信,經(jīng)過這次三下鄉(xiāng)活動以后,我們的成績以及能力都會有突飛猛進的進展,在以后步入社會以后都有更好地發(fā)展和進步。
實踐的心得體會范文篇6
不知不覺之中,暑假又到了。走進了大學距離工作就不遠了,工作也就成了大學生最關(guān)心的話題之一。而在現(xiàn)今社會,大部分單位在招聘時都打出 “有經(jīng)驗者優(yōu)先”的旗號,可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會工作經(jīng)驗。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,適應(yīng)社會要求, 在大一結(jié)束后的暑假里我決定去親身體驗一下真正的社會。
身在學生,真正接觸社會的機會很少,所以這次實踐的主要目地是讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,和與人交往的能力,因為在以后的學習工作中,需要與形形色色的人打交道,而我最不擅長的就是和陌生人交流,在當今這個注重人際交往和人脈關(guān)系的時代,這無疑會成為我成長路上的絆腳石。而且中國自古以來就很時興飲食文化,很多交流都是在飯桌上進行的,很多公司和企業(yè)都選擇這種方式來達成協(xié)議。所以,我在飯店找了份工作,在實習的過程中,我感觸最深的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實踐期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。大學期間的實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它能使我們更好地認識和了解社會,能讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識。下面是我的心得體會:
1、敢于并善于溝通
大多數(shù)矛盾和隔閡的產(chǎn)生都是因為彼此不樂于也不善于溝通,從而使本來并不復(fù)雜的問題激烈化,使本來輕松愉悅的工作環(huán)境變得劍拔弩張。而且,缺乏溝通也會使自己的信息封閉,從而沒辦法把需要融合大家意見和看法的工作完滿的完成,還有可能因為不能正確理解是上級的指示又不能及時進行溝通,盲目閉門造車而導致工作中出現(xiàn)重大失誤。所以面對問題一定要敢于并善于溝通,不要因為害羞或面子掛不住而止步不前,這樣才能和同事與上級之間保持良好的關(guān)系,才能完滿的完成自己的任務(wù),才能樹立自信。
2、有耐心和熱情
在工作的時候要經(jīng)常微笑,面對顧客的`問題,要不厭其煩地進行解答,面對顧客的需要要盡自己最大的可能予以滿足,還有就是要記得時刻保持微笑,學會得體而使人如沐春風的微笑是做好服務(wù)行業(yè)的第一步,是使人有賓至如歸之感的第一步,要克服對陌生人微笑的羞怯、不自然之感,有了親和力,大家才會樂于光臨。相反假如你一副冰冷、淡漠、拒人于千里之外的樣子,客人都唯恐避之而不及,怎么還會樂意登門呢?如果自己不能做到耐心熱情,就應(yīng)該時刻提醒自己:顧客是上帝,是一個企業(yè)抑或一個行業(yè)的得以運行和存在的根本,如果沒有客人,怎么能有企業(yè),又怎么能有你的工資呢?
3、勤奮
堅信有付出就一定會有回報。
這次實踐我切實地認識到了自己的缺點和不足,例如社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,但在這其中,我領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,社會實踐讓我明白工作的辛苦,也讓我認識到了合理規(guī)劃錢財?shù)闹匾浴?/p>