金融班心得體會7篇

時間:2023-03-31 作者:couple 心得體會

心得體會就是將人生經(jīng)歷中的領(lǐng)悟用文字記載下來的書面材料,沒有合理的語言表達(dá),寫出的心得體會就是不規(guī)范的,范文社小編今天就為您帶來了金融班心得體會7篇,相信一定會對你有所幫助。

金融班心得體會7篇

金融班心得體會篇1

能夠?qū)W習(xí)這門課程我倍感榮幸,首先,對宮老師表示深深的感謝,通過老師的諄諄教導(dǎo),我對金融學(xué)這門課程有了更深刻的理解,認(rèn)識到了它在整個金融課程體系中的統(tǒng)帥作用,并且可以根據(jù)不同學(xué)校不同層次學(xué)生的具體情況設(shè)置基礎(chǔ)模塊和選擇模塊,以便更好的達(dá)到教學(xué)目的,完善教學(xué)內(nèi)容。

宮老師從多個角度分析介紹了本課程的建設(shè)情況、在國內(nèi)外的發(fā)展?fàn)顩r以及教學(xué)形式的選擇安排,也引發(fā)了我對高水平課堂教學(xué)的思考。到底什么樣的課堂教學(xué)才是高水平的呢?在我們目前的教學(xué)中難免存在這兩種情況:有些老師自身水平很高,教授內(nèi)容規(guī)范化,對學(xué)生要求也很嚴(yán)格,但往往不是很受學(xué)生的喜愛;另一種教師打破框架,教學(xué)形式新穎多樣,尺度寬泛,但又會與傳統(tǒng)的教育背景相沖突。在當(dāng)今的教育體制背景下,課堂教學(xué)仍然是我們教學(xué)的主戰(zhàn)場,教師是主導(dǎo),學(xué)生是主體,因此黑板加粉筆加一張嘴的講授仍占據(jù)著主流,對于學(xué)生積極性、主動性和創(chuàng)造性的調(diào)動是一大難題。對于大多數(shù)的學(xué)生而言,他們對"預(yù)習(xí)"的理解,就僅局限于記住幾個概念、幾個定理、幾道例題的解法。通過"預(yù)習(xí)",他們似乎掌握了這一節(jié)課的知識。然而,他們失去了課堂上研究問題的熱情;他們失去了在思考這些問題的時候所運(yùn)用的學(xué)科思想方法;更為可惜的是,由于他們沒有充分參與解決問題的過程,從而失去了直面困難、迎難而上、百折不回的磨練!

在平時的上課中,我們有課堂演講課件來講關(guān)于金融的知識,還有小組展示金融動態(tài),還有上課提問,寫論文,這些方式都極大的調(diào)動了我們的積極性。金融是貨幣流通和信用活動以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)活動的總稱,廣義的金融泛指一切與信用貨幣的發(fā)行、保管、兌換、結(jié)算,融通有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動,甚至包括金銀的買賣,狹義的金融專指信用貨幣的融通。

金融的內(nèi)容可概括為貨幣的發(fā)行與回籠,存款的吸收與付出,貸款的發(fā)放與回收,金銀、外匯的買賣,有價證券的發(fā)行與轉(zhuǎn)讓,保險、信托、國內(nèi)、國際的貨幣結(jié)算等。從事金融活動的機(jī)構(gòu)主要有銀行、信托投資公司、保險公司、證券公司,還有信用合作社、財務(wù)公司、金融租賃公司以及證券、金銀、外匯交易所等。

金融是信用貨幣出現(xiàn)以后形成的一個經(jīng)濟(jì)范疇,它和信用是兩個不同的概念:

(1)金融不包括實物借貸而專指貨幣資金的融通(狹義金融),人們除了通過借貸貨幣融通資金之外,還以發(fā)行股票的方式來融通資金。

(2)信用指一切貨幣的借貸,金融(狹義)專指信用貨幣的融通。人們之所以要在“信用”之外創(chuàng)造一個新的概念來專指信用貨幣的融通,是為了概括一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象;信用與貨幣流通這兩個經(jīng)濟(jì)過程已緊密地結(jié)合在一起。最能表明金融特征的是可以創(chuàng)造和消減貨幣的銀行信用,銀行信用被認(rèn)為是金融的核心。

通過了解各學(xué)派對于貨幣需求的見解,可知貨幣流通速度的變化是一個復(fù)雜的現(xiàn)象,他是各種因素綜合作用的結(jié)果,凱恩斯主義的投機(jī)需求、貨幣化以及貨幣化的新形式和金融資產(chǎn)的擴(kuò)張等,都會引起貨幣流通速度產(chǎn)生。眾所周知,這些因素的作用機(jī)理是共同的,他們都導(dǎo)致了貨幣需求結(jié)構(gòu)的變動,但是對于其影響效果都是眾說風(fēng)云,有人通過分析中國貨幣流通速度與經(jīng)濟(jì)貨幣化、金融發(fā)達(dá)率、儲蓄率和利率的關(guān)系。研究表明:經(jīng)濟(jì)貨幣化不是我國貨幣流通速度下降的原因,金融發(fā)達(dá)程度和利率是貨幣流通速度v1變化的原因,而利率不是貨幣流通速度v2變化的原因。

還有人結(jié)合中國的國情以及利用中國金融年鑒數(shù)據(jù)來否定凱恩斯的`貨幣需求理論,他得出結(jié)論在中國貨幣流通速度對于利率的變化并不敏感。

通過學(xué)習(xí),我也慢慢產(chǎn)生了自己的想法,尋找自己的思路。給我印象最深的就是費(fèi)雪認(rèn)為貨幣流通速度受制度影響,在短期內(nèi)會相當(dāng)穩(wěn)定。我國的經(jīng)濟(jì)市場在很大程度上受政府調(diào)控,近幾年來,給人感受越來越強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)增長,國內(nèi)通貨膨脹,央行幾次上調(diào)法定準(zhǔn)備金率,上調(diào)利率,使得我不得不把貨幣需求,貨幣流通速度,國家利率調(diào)整,經(jīng)濟(jì)增長這四個概念聯(lián)系在一起,如果在其中找出這幾個變量之間微妙的關(guān)系,那么對于我國貨幣政策的準(zhǔn)確制定,對于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的預(yù)測將會有很深遠(yuǎn)的意義。

金融學(xué)專業(yè)主要培養(yǎng)具有金融保險理論基礎(chǔ)知識和掌握金融保險業(yè)務(wù)技術(shù),能夠運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)一般方法分析金融保險活動、處理金融保險業(yè)務(wù),有一定綜合判斷和創(chuàng)新能力,能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產(chǎn)保險公司、再保驗公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產(chǎn)公司、集團(tuán)財務(wù)公司、投資基金公司及金融教育部門工作的高級專門人才。金融學(xué)主要學(xué)習(xí)貨幣銀行學(xué)方向有貨幣銀行學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營管理、中央銀行、國際金融、國際結(jié)算、證券投資、投資項目評估、投資銀行業(yè)務(wù)、公司金融等。老師不只是“授人以魚”,而且還“教人以漁”。老師和我們建立了平等、民主的師生關(guān)系,創(chuàng)造出一種寬松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍,能夠使學(xué)生產(chǎn)生最佳的學(xué)習(xí)心態(tài),輕松愉快地進(jìn)行學(xué)習(xí)。隨著計算機(jī)多媒體技術(shù)的發(fā)展,教師可將多媒體技術(shù)有機(jī)地結(jié)合到課堂教學(xué)中,多媒體課件內(nèi)容豐富多彩,形式靈活多樣,能有效地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,使其積極參與教師組織的課堂活動。

科學(xué)研究已證明,人們通過各種感官獲得的知識比率為:視覺83%、聽覺11%、其他6%,視聽結(jié)合可獲得幾乎是最佳的知識保持率。特瑞拉在說明人類記憶與感官之間的關(guān)系時指出,人們一般可以記住自己閱讀的10%,自己聽到的20%,自己看到的30%,看到和聽到的50%,交談時自己所說的70%。由此可見,利用多媒體教學(xué),能夠調(diào)動學(xué)生多感官參與,對開發(fā)智力、加強(qiáng)記憶和提高歷史教學(xué)效率具有重要作用。

當(dāng)然,對多媒體技術(shù)的利用不能走死胡同,我們要看到,先進(jìn)技術(shù)只是教學(xué)的輔助手段,從根本上是不能取代教師地位的。教學(xué)中,我們應(yīng)該根據(jù)實際條件,自身特點采用適當(dāng)?shù)亩嗝襟w技術(shù),為教學(xué)錦上添花,而不能一味地追求課件地美觀、新奇而忽略其實用性。

因此,我更認(rèn)同一種新的觀念:教學(xué)的本質(zhì)是交往,是以教師和學(xué)生都作為主體,以教學(xué)內(nèi)容為中介的交往。

經(jīng)過老師的梳理,邏輯主線和相互關(guān)系一目了然,在今后的講解與復(fù)習(xí)中可以加以運(yùn)用,引導(dǎo)學(xué)生從整體上把握課程的重點和難點。今后我會更加努力的講好這門課程!

金融班心得體會篇2

我的金融實習(xí)是一個意外的實習(xí),因為當(dāng)時自己根本沒抱希望,但最終它竟然讓我去了,讓我很是意外。作為一名曾今未接觸過投資的嫩頭小子而言,這絕對是一個絕好的鍛煉機(jī)會。所以我很珍惜它,努力做好每天的工作,認(rèn)真的做筆記。嘿嘿,當(dāng)時感覺可好了,一股沖勁十足啊!

在公司培訓(xùn)人員的講解下,三天時間讓我慢慢了解了投資模式,股市中的一些技術(shù)指標(biāo)等等;也能看懂圖表和數(shù)據(jù)了,大致預(yù)測下大盤走勢,嘿嘿,當(dāng)時感覺可興奮了!每日老交易員的大盤分析也是個學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié),我可以根據(jù)他們的思維去觀察大盤,觀察他們分析的依據(jù);同時,思考自己的。

隨著時間的過去,我從金融投資的一無所知,逐漸開始了解它,它在我面前也逐漸褪去了神秘的面紗。實踐也讓我真正認(rèn)識到?jīng)]有專業(yè)知識為基礎(chǔ),貿(mào)然接觸一個全新行業(yè)很困難,自己要比別人付出更多,但收獲卻不見得會多。一個與我一起參加實習(xí)的金融專業(yè)的同學(xué),她就很厲害啊,不管是在大盤分析還是在實際操作中。她的分析一點不比那些老交易員差,甚至還更有條理性。哎,可真謂“隔行如隔山啊”!后來,老交易員也要求我做股評,自己感覺可緊張了。雖然自己接觸這個行業(yè)有段時間了,但實在太短了,不可能做出那么專業(yè)的評論,哎,也只好腆著這張老臉說了,管它對與錯呢,照我的思路說完就行了。嘿嘿!

或許任何事都是三天的新鮮吧!后來的日子可難受,每日盯著大盤看,好辛苦啊!每日跳動的k線舞動著絢麗的舞姿在你的眼前晃動四個小時,晃動得人真是難受啊!每天下班總是想睡覺,頭昏沉沉的,自習(xí)也不想上了;估計這個月下來自己又近視了好幾十度吧!

雖然有那么多的辛勞,但是實習(xí)結(jié)束了,自己心里還是很開心的,縱然一分錢沒掙!首先,自己了解了投資的基本方法,懂得了利用股市中的一些技術(shù)指標(biāo)分析股市的走勢,也勉強(qiáng)算科班出身了吧,雖算不上“正規(guī)部隊”?;蛟S,將來某天我想炒股了,就可以少走點彎路了。這個月的實踐鍛煉,是我接觸社會、了解社會的第一步,是我尋找差距,進(jìn)一步認(rèn)識自我的良機(jī)。這次實踐雖非對口專業(yè),但是增加了我對金融行業(yè)的了解,為我今后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ)。再次,此次實習(xí)讓我接觸了其他專業(yè)的同學(xué),拓寬了自己的交際面,結(jié)交了新的朋友。我會很珍惜這些無形的寶貴財產(chǎn)的。在此,感謝公司提供如此一個實習(xí)機(jī)會,讓我有機(jī)會去了解金融行業(yè);感謝公司所有成員對我此行的大力支持和幫助。

金融班心得體會篇3

在短短的三天時間里我開闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識。當(dāng)然,這只是總行給我提供了一把掌握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個方面進(jìn)行匯報:

一、全球一流的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給我們授課

這次培訓(xùn)班是由我們來自全國銀行各分行的39名學(xué)員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請來的曾志堯教授。培訓(xùn)時間雖短,但曾老師利用自身得天獨(dú)厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。

這次培訓(xùn)的主題是“心服務(wù)”計劃?!靶姆?wù)”就是用心為我們的客戶提供真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí),我知道只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細(xì)心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺得安心舒適,我們要營造美好的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到浦發(fā)銀行接受我們的服務(wù)。

經(jīng)營產(chǎn)品品牌,你可以用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應(yīng)對剩下的一切。而對銀行而言,經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先,要想使品牌服務(wù)有效,必須教會員工親歷他們服務(wù)的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng),品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。

下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例,同是服務(wù)行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,也許會啟發(fā)我們的思路:

于先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細(xì)節(jié),更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨,他剛走出房門準(zhǔn)備用餐,樓層服務(wù)生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪,反問:“你怎么知道我姓于?”服務(wù)生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名?!边@令于先生大吃一驚,因為往返世界各地,入住無數(shù)酒店,這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務(wù)生就說:“于先生,里面請?!庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼冢俊狈?wù)生答“上面電話剛剛下來,說您已經(jīng)下樓了?!比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。

于先生剛進(jìn)餐廳,服務(wù)小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎?”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在這里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光,服務(wù)小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?!庇谙壬牶笈d奮地說:“老位子!老位子!”服務(wù)小姐接著問:“老菜單?一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單!”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。

后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,里面還附了一封短信:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員非常想念您,希望還能再次見到您。今天是您的生日,祝您生日愉快?!庇谙壬?dāng)時非常感動,發(fā)誓如果再去泰國,一定住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。

我們在日常的服務(wù)中也應(yīng)該用心服務(wù),注意細(xì)節(jié),發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場營銷學(xué)告訴我們,爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻(xiàn)方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強(qiáng)我們在市場中的競爭力。

二、學(xué)習(xí)的靈活多樣性

我們這次學(xué)習(xí),老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師借鑒先進(jìn)銀行實施服務(wù)品質(zhì)的案例與學(xué)員們研討。并進(jìn)行分組討論,學(xué)員們針對服務(wù)禮儀與無縫交接服務(wù)流程實況演練,并進(jìn)行聲音肢體語言的練習(xí)和多媒體課件與教學(xué)。

禮儀迎賓接待演練中,我感到:

1、五步距離主動上前;

2、保持親切的微笑;

3、雙眼平視客戶的眼睛;

4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。

無縫交接,指的是為客戶的服務(wù)達(dá)到一種非常順暢的連接,要發(fā)揮團(tuán)隊精神,在無縫服務(wù)中不論是大堂經(jīng)理還是理財經(jīng)理還是每位柜員都至關(guān)重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意,到將一般客戶疏導(dǎo)到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū),將識別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財經(jīng)理,都需整體的配合。

三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題。

在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當(dāng)客戶向你表達(dá)對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們銀行的錯,為什么要我處理?因此,就對客戶的抱怨與不滿,進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對我們的服務(wù)不滿時,盡管不是因為我們自身的錯誤,也應(yīng)該主動向客戶表達(dá)歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務(wù)中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風(fēng)險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。

通過這種形象化的訓(xùn)練,使我認(rèn)識大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關(guān)鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。

四、是參加培訓(xùn)的體會

這次培訓(xùn)中的現(xiàn)場演練,給我留下了深刻的印象,它把整個日常服務(wù)中的柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理及客戶貫穿起來,教給我們應(yīng)該分工不分家,相互配合,真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務(wù)品牌。

浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機(jī)構(gòu)成立的時間短,但它具有先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營理念,它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機(jī)構(gòu)中的一員,就應(yīng)該立足崗位,做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照浦發(fā)銀行“心服務(wù)”計劃的要求,塑造自己的形象,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,從自我做起,為有效提高銀行整體服務(wù)的競爭力而努力。

金融班心得體會篇4

金融實務(wù)模擬是一門研究現(xiàn)代金融理論和金融務(wù)實的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)科學(xué)。金融實務(wù)模擬的基本特征包括:理論性、實務(wù)性、政策性和操作性;金融理論有貨幣理論、信用理論、風(fēng)險理論、創(chuàng)新理論四大理論體系;金融實務(wù)有金融機(jī)構(gòu)、金融市場、金融工具、政府管理四大操作體系。

金融是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,表示所有貨幣與信用關(guān)系的總和。金融隨著經(jīng)濟(jì)社會和商品貨幣信用的發(fā)展而發(fā)展;同時又對經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展產(chǎn)生重要作用。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)代金融已經(jīng)成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的核心。

在學(xué)習(xí)金融實務(wù)模擬的過程中,我學(xué)到了有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的知識,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的我盡自己所能努力的吸收老師教授的內(nèi)容,以更好的理解和掌握相關(guān)知識?,F(xiàn)將我的感受和體會總結(jié)如下:

一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)

1、信貸管理

眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。

2、票據(jù)業(yè)務(wù)

票據(jù)分為匯票、本票、支票。老師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了各種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。

3、零售業(yè)務(wù)

零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

4、國際業(yè)務(wù)

國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,但這門課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

二、通過學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本門課的意義

作為金融專業(yè)的學(xué)生,金融實務(wù)模擬課程讓我們有機(jī)會學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的一般操作。初步了解并掌握商業(yè)銀行個人儲蓄業(yè)務(wù)、流程及操作,有利于畢業(yè)后的我們以后能更加和諧的融入社會。

金融實務(wù)模擬涵蓋了銀行體系各項日常業(yè)務(wù)操作,不但表述了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程,還體現(xiàn)了現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理體系,該系統(tǒng)在實驗過程中涵蓋了大量的專業(yè)理論知識,讓我們能學(xué)以致用,在學(xué)習(xí)中消化業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)中消化知識。

經(jīng)過這個課程的學(xué)習(xí),我了解了銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本流程,加深了對商業(yè)銀行經(jīng)營管理實踐的認(rèn)識,培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)知識綜合分析和解決實際問題的能力以及實際操作能力,使我們具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),并且使理論結(jié)合實際,增強(qiáng)課程教學(xué)的實戰(zhàn)效果,滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求。學(xué)習(xí)金融實務(wù)模擬要與現(xiàn)實相結(jié)合,經(jīng)常閱讀報刊、關(guān)注新聞,關(guān)心時局和經(jīng)濟(jì)金融問題特別是熱點問題,激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情和興趣,帶著現(xiàn)實中的問題來學(xué)會事半功倍。帶著這些問題來學(xué)習(xí)貨幣、信用、商業(yè)銀行、中央銀行、貨幣供求和貨幣政策等內(nèi)容,就有助于理解所學(xué)內(nèi)容,也能解釋現(xiàn)實問題。在這個高集中的信息集中的時代,網(wǎng)上業(yè)務(wù)極大的提高了業(yè)務(wù)辦理的效率。我們初步了解了日常的工作的流程以及相關(guān)的一些概念,但是我們深知有很多知識我們并不太清楚,這些都有待在日后的日子慢慢學(xué)習(xí),相信以后會取得更大的成果。

這門課還讓我們了解并體會到銀行柜員的一些工作情況,基層工作相對比較枯燥,重復(fù),還比較容易出現(xiàn)差錯,但是如果是真心要從事這一方面工作,就要耐得住日復(fù)一日的循環(huán)往復(fù)。所謂,事無巨細(xì),成功就是簡單的事情重復(fù)做,如果加之耐心、細(xì)心、持之以恒,這樣每一天的工作、每一個的流程細(xì)節(jié)能給我們帶來不同的感受和體會,這才是真正地做好它,做懂它。我們在往后的工作中也應(yīng)該力求做到理論聯(lián)系實際,將知識應(yīng)用到實踐當(dāng)中,用實踐來檢驗真知;同時,要時刻鍛煉自己的細(xì)心、耐心和恒心,要認(rèn)真負(fù)責(zé),切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。

總之,我們應(yīng)該努力提高自身素質(zhì),不僅僅是完成我們的課程,還應(yīng)該學(xué)會提出問題、深入思考研究問題以解決問題。在課程學(xué)習(xí)中應(yīng)該努力把所學(xué)的基本理論和分析方法運(yùn)用于信貸業(yè)務(wù)管理,通過對行業(yè)信息、政策信息、銀行貸款信息的分析,結(jié)合企業(yè)客戶的財務(wù)狀況、非財務(wù)狀況、企業(yè)貸款或授信額度的分析,充分調(diào)動已學(xué)的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、等多學(xué)科知識儲備,鍛煉自己從事銀行管理的實際分析、管理、操作能力,強(qiáng)化風(fēng)險收益意識,增強(qiáng)對銀行業(yè)信息系統(tǒng)管理的認(rèn)識和重視。我想這門課程的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時機(jī)來臨的時候,我們能夠主動的把握機(jī)會,勝任市場的要求。通過這門課程的學(xué)習(xí),配合老師課上的講解以及額外給我們補(bǔ)充的知識,我對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)有了更深入的理解,并且能夠做到學(xué)以致用,實在是獲益匪淺。

金融班心得體會篇5

理財,首先你明白怎樣來“理”,然后才有那個“財”。學(xué)會了理財,才會給你的生活帶來可喜的改變。理財,和你的家庭及其未來息息相關(guān),每一個人都希望通過理財來提高自己的生活水平。因此,理財關(guān)系到你的一生甚至一世,理財與工作、學(xué)習(xí)、生活一樣的重要。

理財要放眼未來,長遠(yuǎn)打算。也就是我說的放長線、釣大魚。十年前的一次投入,也許十年后才會有收獲,這不是危言聳聽。所以理財要避免急躁的心態(tài)和短期的行為,以積極、客觀的心情,科學(xué)、合理的途徑,平靜、穩(wěn)妥的技巧。通過堅持不懈的努力和自己的不斷調(diào)整優(yōu)化,在較長時間內(nèi)獲得收益穩(wěn)定增長和生活保障。這就是真正的理財。

理財,要從大處著想,小處著手。今天的一百元也許就是以后的百萬;理財,要做長遠(yuǎn)打算,現(xiàn)在就辦。眼前的一個項目也許就是未來的財富。不要為一時的虧損而煩惱,不要為短期的無收益而懊喪。那種急于求成的心理和孤注一擲的方法,是理財現(xiàn)實中的大忌。有眼前的財富,沒有目標(biāo),那說明你不會理財,以后就會坐吃山空了。不爭的事實證明,理財要有目標(biāo),要有計劃,才能盡享理財?shù)拈L期受益和恒久的快樂。

金融班心得體會篇6

四天的清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院金融營銷與業(yè)務(wù)拓展的培訓(xùn)已結(jié)束,但回想起來仍歷歷在目、意猶未盡,經(jīng)管學(xué)院的三位教授給我們帶來了非常新穎的思路和觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、電商平臺、資源的整合還是學(xué)習(xí)不夠,通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對營銷有了更深一層的認(rèn)識,學(xué)習(xí)到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實際,通過認(rèn)識,學(xué)習(xí)、自查、我感覺受益非淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會概括以下幾點:首先,做為xx農(nóng)商銀行三農(nóng)事業(yè)部副總經(jīng)理,要注重個人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責(zé)任感,注重自身平時的工作禮儀,文明用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團(tuán)隊的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的.、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達(dá)能力有待提高,這在平時的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過,但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過這次學(xué)習(xí),我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。

其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識,還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù),制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。積極發(fā)動職工,合理營銷策劃,充分把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強(qiáng)的針對性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以使客戶感受到營銷人員的誠意,可以幫助營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強(qiáng)自信,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當(dāng),更好的取得客戶信任。

再次,發(fā)展新的客戶,開拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營理念,同時也是對營銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來源,不僅要有核心目標(biāo),營銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶,更快地提升營銷業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化動向,掌握客戶的最新情況,隨時做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開展工作。

營銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時刻了解市場動向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。當(dāng)然,還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,更要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。

人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是我們自然得來的,一個是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,利用時間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生回報的心理,從而更忠實于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本,忠實于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實、熱誠的一面,互相信任,保持長久的合作。成功需要一種精神,營銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,達(dá)到目標(biāo)的彼岸。

總的來說,清華的這次培訓(xùn)給了我許許多多的感動:省聯(lián)社的悉心布置安排;教授們激情洋溢、敬心的授課;為集體榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們,真正體會到團(tuán)結(jié)就是力量;還有始終如一激情滿懷的我們。培訓(xùn)給我們很多啟示,很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí),堅持;一份好的心態(tài),一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊精神,創(chuàng)新精神;合理安排時間,樹立良好的時間觀念;重視細(xì)節(jié),戰(zhàn)略上舉重若輕,戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。最后,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習(xí)到了一些新的營銷知識,看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動力,我會按照所學(xué)習(xí)到的知識,堅持不懈地融會貫通下去,在自己的工作領(lǐng)域,開拓出一片新的藍(lán)天。

金融班心得體會篇7

至此,我在91金融實習(xí)已有5周,作為一名總裁辦管培生,這5周的工作讓我瞬間成長了不少。與之前的實習(xí)經(jīng)歷不同,這是我第一份正式工作,因此初入社會的我投入了很多的激情。毫不夸張地說,這是第一次這么快融入一個陌生的集體。我并不是一個健談的人,尤其不擅長與陌生人相處,可在與91金融同事(包括上司)的相處中,我卻絲毫也沒有感覺到陌生和壓力。也許這就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的優(yōu)點之一。

之所以選擇91金融作為我的第一份工作,當(dāng)然是因為它有吸引我的地方。有人說我的選擇就像是買股票,但我并不這么認(rèn)為,雖然比起進(jìn)已經(jīng)成熟的公司,91金融這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)風(fēng)險更大,但我看重的并不是這個,而是在這里我能干什么。

我對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的認(rèn)識從進(jìn)入公司的第一天起,我就一直在問自己“什么是互聯(lián)網(wǎng)金融“,直到今天,我仍然在問自己這個問題。因為,它總在不斷創(chuàng)新、不斷變化。

如果上網(wǎng)查看,百度百科會告訴你“從廣義上講,互聯(lián)網(wǎng)金融是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與金融服務(wù)相互融合、相互作用的產(chǎn)物,在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開展的所有金融業(yè)務(wù)都屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇;但在狹義上,互聯(lián)網(wǎng)金融包括第三方支付平臺模式、p2p網(wǎng)絡(luò)小額信貸模式、基于大數(shù)據(jù)的金融服務(wù)平臺模式、眾籌模式、網(wǎng)絡(luò)保險模式、金融理財產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售等模式?!钡@只是學(xué)術(shù)用語,如要真正理解互聯(lián)網(wǎng)金融,我深知必須深入其中,不僅要從互聯(lián)網(wǎng)金融公司的角度去了解它的經(jīng)營過程、盈利模式等,更要從客戶的角度,真正參與。因此,我開始嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行理財,在我看來,這并不是一個賺錢的機(jī)會,而是一個學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的重要方法。

我在大學(xué)的專業(yè)是金融,不過毫無疑問,我們所學(xué)習(xí)的僅僅局限于“傳統(tǒng)金融業(yè)”,對于互聯(lián)網(wǎng)金融這一新鮮事物,教科書也許仍需兩年才能納入。進(jìn)入公司以前,我跟很多人一樣,對互聯(lián)網(wǎng)金融就是“門外漢”,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融業(yè)的區(qū)別僅僅在于金融業(yè)務(wù)所采用的媒介不同。但事實并非如此,當(dāng)極不透明的傳統(tǒng)金融與極其透明的互聯(lián)網(wǎng)相融合時,一切都發(fā)生了變化。在互聯(lián)網(wǎng)金融中,“開放、平等、協(xié)作、分享”的宗旨引導(dǎo)著傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)朝著“透明度更強(qiáng)、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷”不斷轉(zhuǎn)變;另外,在互聯(lián)網(wǎng)金融中中國盛行的“關(guān)系型銷售模式”不再起主導(dǎo)作用,以效果為導(dǎo)向的銷售方式將更加強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品價值”,注重放大客戶、用戶的使用體驗,讓產(chǎn)品本身說服客戶。

當(dāng)前中國金融體系具有高度的壟斷性,競爭不充分、不透明,對實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)效率低,金融服務(wù)沒有跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,亟須基因式變革,而推動這一變革最重要的力量正是互聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)金融因具有資源開放化、成本集約化、選擇市場化、渠道自主化、用戶行為價值化等優(yōu)點,將對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)帶來巨大沖擊。互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)有模式主要包括第三方支付、p2p、眾籌、大數(shù)據(jù)金融、互聯(lián)網(wǎng)貨幣以及互聯(lián)網(wǎng)信息門戶,如91金融、融360、陸金所等,那么這些中介為什么會存在呢?在傳統(tǒng)金融中,消費(fèi)者向中介機(jī)構(gòu)繳納不菲的服務(wù)費(fèi)用后,并沒有得到良好服務(wù),消費(fèi)感受惡劣,尤其會誤認(rèn)為費(fèi)用部分是由銀行方收取的,因此對銀行服務(wù)的期許很高。而互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)主要是三件事:信息匹配、手續(xù)服務(wù)和部分借款人的包裝。其收取費(fèi)用低, 進(jìn)入門檻低,可為客戶帶來較好的服務(wù)和消費(fèi)感受。

互聯(lián)網(wǎng)金融的興起正值我國金融業(yè)改革的關(guān)鍵時期,是金融體制改革與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果?;ヂ?lián)網(wǎng)金融不僅是傳統(tǒng)金融的有益補(bǔ)充,而且會推動我國的金融效率提升、交易結(jié)構(gòu)和金融架構(gòu)的深刻變革。互聯(lián)網(wǎng)金融對原有金融行業(yè)帶來了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑戰(zhàn)。