管理技能的心得6篇

時間:2023-02-27 作者:Brave 心得體會

心得體會就是將學(xué)習(xí)或者生活中得到的體會用文字書寫下來的應(yīng)用文體,心得體會是我們?nèi)粘I钪谐R姷囊环N應(yīng)用文體,以下是范文社小編精心為您推薦的管理技能的心得6篇,供大家參考。

管理技能的心得6篇

管理技能的心得篇1

班主任工作是繁瑣的,平凡的,但意義卻很重大。本次觀摩和學(xué)習(xí),聽取了多位教授的視頻講座,心里對這次培訓(xùn)充滿了感激,講座中的教育思想和教育理念,以及典型案例和例子,讓我受益匪淺。使我深刻地認(rèn)識到班主任工作的重要性,今后的班主任工作中我一定會不斷的反思總結(jié),不斷地提升自己的能力。下面就班級管理技能方面的學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱捏w會:

一、要善于培養(yǎng)班干部,加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理

班集建設(shè)的關(guān)鍵是是否有充滿活力和戰(zhàn)斗力的班委,班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班干部人才,從班委成員到科代表小組長的設(shè)置都應(yīng)做到各盡其能、各施其職,事事有人管,事事有人做,不虛設(shè)。我在任用班干部時特別重視品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,因為這部分學(xué)生威信高、能力強(qiáng),能在班上樹立正氣和起好帶頭作用,更是老師得力助手。同時也注重任用一部分有某些特長或有一定組織號召能力卻存在不足的學(xué)生,充分發(fā)揮他們優(yōu)勢和積極性,協(xié)同其他班干部和老師開展好班務(wù)工作。班委理順了,班集就有了核心,班務(wù)工作就落實(shí)了。

二、班主任要走進(jìn)學(xué)生的心靈

作為班主任是班級的組織者、教育者,做為一個班主任要善待每一個學(xué)生,做好與每一個學(xué)生的接觸,縮短師生間的心理距離,與學(xué)生“打成一片”。記得高爾基說過:“誰愛孩子,孩子就愛誰。只有愛孩子的人,他才能教育學(xué)生?!敝骷椅何∫舱f過:“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學(xué)識,也不僅僅是依靠這種或那種教學(xué)法,這只不過是一方面,也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心!”這些精辟的論述充分說明了愛學(xué)生是一切教育的基礎(chǔ)和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個學(xué)生。注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行因材施教。對學(xué)生要注意語言分寸,多鼓勵學(xué)生,樹立學(xué)生的自信心做到你尊重他,他才會尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。

三、重視思想教育,利用積極因素克服消極因素轉(zhuǎn)化差生

做好學(xué)生思想教育工作是穩(wěn)定學(xué)生的最好途徑。班主任應(yīng)公正客觀地對待每一個學(xué)生,特別是差生,他們雖然存在這樣那樣的不足,但他們身上也有許多積極的美好的東西。所謂:天生我才必有用嘛!班主任要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),利用他們積極的一面克服消極的一面,這是促使差生轉(zhuǎn)化,使班集體良性循環(huán)的關(guān)鍵。對學(xué)生進(jìn)行理想教育,讓學(xué)生明確當(dāng)今社會對人才素質(zhì)的要求,明確學(xué)習(xí)目的,增強(qiáng)競爭意識,樹立遠(yuǎn)大抱負(fù),使學(xué)生有學(xué)習(xí)的信心和積極性。

四、不斷提高自身素質(zhì),塑造具有個性的魅力班主任。

大家都知道,班主任的一言一行,對學(xué)生都會產(chǎn)生巨大的影響,所以,班主任應(yīng)對教育對象實(shí)施影響的同時,不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),才能嚴(yán)于律己,以身作則,在學(xué)生中樹立一個實(shí)實(shí)在在的榜樣。

五、需要開展豐富多彩的班級活動

班級活動對促進(jìn)班級全體學(xué)生德、智、體、美、勞各方面發(fā)展,打好素質(zhì)基礎(chǔ)的重要形式、途徑和方法;同時班級活動是組織建設(shè)良好的班集體的有效方法;也有助于形成正確的集體輿論和良好的班風(fēng)。開展豐富多彩的.班級活動是班主任對班級的學(xué)生進(jìn)行集體教育和個別教育,培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)基礎(chǔ)的基本形式;也可以鍛煉學(xué)生和學(xué)生干部的能力。在活動中尋找快樂、獲得知識、提高個方面的能力。

良好的班級管理是學(xué)生全面發(fā)展的保證,學(xué)校是養(yǎng)成健全人格,培養(yǎng)真人的場所??傊?,班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,

形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化,讓我們在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

管理技能的心得篇2

11月初,我有幸參加了xxx供電局舉辦的20xx年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。

在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團(tuán)隊建設(shè)主要講述了團(tuán)隊的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱,說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認(rèn)識。

一個班組就是一個團(tuán)隊,而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊,班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強(qiáng)有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。

管理技能的心得篇3

通過本次的學(xué)習(xí),讓我明白做一位好班任,除了向有經(jīng)驗的班主任學(xué)習(xí)外,還要不斷地反思自己的班工作,結(jié)合理論與自己的實(shí)踐,從而提高自己的班級管理水平。以下是自己學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會:

一、架通師生情感的天橋

冰心奶奶說“有了愛便有了一切?!边@其中,“愛”便是根本。只有當(dāng)班主任我們?nèi)硇牡厝蹖W(xué)生,時時刻刻想著學(xué)生,學(xué)生才有我這個老師。愛得深、切、誠,才能喚起他奮發(fā)向上的勇氣,對生活、學(xué)習(xí)充滿信心,才能洗滌他們心底的沉淀和污穢。當(dāng)然,這種愛又有非常具體、艱巨的過程,方法也是因人而異,因勢利導(dǎo)。愛不是姑息遷就、沒有尺度,而是寬嚴(yán)適度、嚴(yán)愛統(tǒng)一、嚴(yán)中注愛、愛中深嚴(yán)。實(shí)踐證明,嚴(yán)師出高徒,愛能化解一切。春雨潤無聲,愛在不言中。

二、給孩子們一片自由的天空

現(xiàn)在的孩子來自不同的家庭,所受的教養(yǎng)、熏陶不盡相同,各方面存在差異,如性格、興趣、意志、情感和動機(jī)各顯示其獨(dú)特的個性。我除了廣泛接觸孩子,還采取個別談心、班隊會、演講會、小競賽等各種有趣的活動來了解孩子們的內(nèi)心活動,感受他們的情感世界。讓學(xué)生淋漓盡致地顯示其“才華”,發(fā)揮一“技”之長,并適時加以鼓勵與指導(dǎo),有時給予適當(dāng)?shù)莫剟?,有時只是一個贊許的眼神,有個會心的微笑。這些,也許成功就孕育在里面,將來的作家、科學(xué)家、發(fā)明家也許從此誕生了。

三、找回孩子們健康的身心

現(xiàn)在的孩子都表現(xiàn)的比較早熟,他們有的過早表現(xiàn)出了很多不好的神經(jīng)癥狀:厭倦學(xué)習(xí)、對抗行為、嫉妒行為、破壞性行為等,我發(fā)現(xiàn)造成他們這些行為的原因的多方面的,有來自社會的,有來自家庭的,也有的來自老師和同學(xué),有的是因為家庭關(guān)系的重大變異,有的因為學(xué)習(xí)成績不好,有的因為和同學(xué)間關(guān)系不融洽,還有是的因為心理缺陷等??傊?,種種不利因素影響了孩子們的正常思維、心理,導(dǎo)致了一些不正常的行為。我通過開主題班會,介紹一些成功人士的成長經(jīng)歷,告訴他們?nèi)松牡缆凡粫偸顷柎喝拢灿酗L(fēng)暴、霜凍。困難、挫折、不幸都是暫時的,也許還是成功的加速劑,前進(jìn)道路上列車的潤滑油,你得感謝它,從某種意義上來說它是人生的財富。培養(yǎng)孩子們從小有抗挫折能力,有克服困難的經(jīng)驗。

四、如何批評孩子,怎樣讓他虛心接受

學(xué)生每天在學(xué)校學(xué)習(xí)、生活,難免會犯這樣或那樣的錯,可是怎樣的批評才能讓學(xué)生虛心接受呢?記得我剛做班主任的時候火氣很大的,很容易在課堂上發(fā)脾氣批評學(xué)生,有時弄得自己也很難堪下不了臺,而且我發(fā)現(xiàn)這樣批評學(xué)生,即使他表面上服氣了實(shí)際上他只是攝于你做班主任的威嚴(yán)而心里不是真的服氣。后來我在做班主任的過程中不斷的反思和探索,也有了一些比較有效的“招數(shù)”。比如“退三進(jìn)一”,我們看中央電視臺的動物世界的時候經(jīng)??梢钥吹竭@樣的鏡頭,老虎等兇猛的動物在發(fā)動進(jìn)攻之前首先是身體向后撤退,為什么撤退呢?是為了更好的向前進(jìn)攻!我們批評學(xué)生一個缺點(diǎn)的時候不妨先表揚(yáng)她的三個優(yōu)點(diǎn),此謂之“退三進(jìn)一”。每個孩子都有自己的閃光點(diǎn),作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個學(xué)生身上的閃光點(diǎn),雖然只是一個小小的閃光點(diǎn),但很可能你通過這個小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯(lián)著名的教育學(xué)家馬卡連科曾經(jīng)有這樣一句話:“用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)”,我國著名的文學(xué)家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經(jīng)典的話:“一個丑惡的罪犯也有他自己的心靈美!”我們的孩子再怎么調(diào)皮也不至于將他同罪犯等同起來吧?孩子們能感受到我們對他的一點(diǎn)信任和溫情,他也是知道回報的。

五、培養(yǎng)班干部,形成優(yōu)秀的班集體

通過這次培訓(xùn),讓我更深刻地體會到要注意培養(yǎng)班干部,班干部是老師的得力助手,要放手讓班干部管理班級事務(wù),有得力的班干部,才會有優(yōu)秀的班集體。認(rèn)識到班主任的工作是容不得半點(diǎn)偏見的,我們的每個孩子都有積極向上的愿望與動力,我們應(yīng)該放下架子,巧妙地孩子溝通交流,了解他們的興趣愛好,并且多渠道地完善自己的知識體系,加強(qiáng)對孩子精神世界的理解能力。一個強(qiáng)有力的班級,本身就有巨大的教育功能。班主任要利用集體的合力,教會孩子們學(xué)會正確處理個人與集體,變他律為自律,從而達(dá)到自主管理。讓他們在班集體里學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會交往、學(xué)會合作。孩子的心,好比是一團(tuán)火,又好似一灣水。我們班主任的工作,就是利用班主任、班集體、家庭和孩子自身的力量來精心點(diǎn)燃這團(tuán)火,來耐心引導(dǎo)這灣水,讓它順利流向未來。

最后,老師要具備良好的師德,以心換心,是師亦友。我們對待自己的學(xué)生就要充滿關(guān)心,耐心和愛心。關(guān)心學(xué)生,不僅要關(guān)心他的學(xué)習(xí),更要關(guān)心他的思想,我們可以以聊天的方式走入他們的生活、學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)他們身上存在的優(yōu)缺點(diǎn)。當(dāng)他們遇到困難時能主動地詢問并給予幫助,使他們真實(shí)地感受到老師是在注視著自己、關(guān)心自己。班主任要做一個尊重理解學(xué)生、能與學(xué)生溝通、幽默的教師。在工作中要體現(xiàn)人情味,人情味就是陽光的味道。我們在班主任的工作中,這種陽光的味道是不可少的。它主要體現(xiàn)在兩個方面:一是責(zé)任心,二是愛心。有了責(zé)任心,就會用心去做事。在工作中,我們做班主任的要以理服人,以情感人,要有“陽光的味道”。

此次培訓(xùn),讓我受益匪淺,深深的感受到:班主任工作是一項崇高的事業(yè),一項心與心的事業(yè)。我們的班主任事業(yè),就是我們的田野,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。堅信自己的班主任工作,明天一定會更好。

管理技能的心得篇4

這段時間以來的培訓(xùn)也是結(jié)束了,我能夠深刻的體會到培訓(xùn)的意義,現(xiàn)在包括未來都是能夠一點(diǎn)點(diǎn)去做好的,在工作方面我也有非常多的細(xì)節(jié)要去做好,不管是在什么時候都應(yīng)該持續(xù)去做好這一階段的準(zhǔn)備工作,我認(rèn)為有些工作是應(yīng)該去深入的體會的,在這方面還是要認(rèn)真去思考,作為一名新員工我一定要去一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些細(xì)節(jié),在工作方面我是非常有信心的,有些事情還是要保持好的心態(tài),現(xiàn)在培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我還是會一點(diǎn)點(diǎn)去搞好自己的學(xué)習(xí),我相信我是能夠做好這方面的準(zhǔn)備,過去一段時間以來的培訓(xùn)當(dāng)中我也在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這方面的本職工作,我也有了一些心得。

在工作方面還是需要搞清楚形勢,對自身能力要有一個深刻的理解,我也是在一點(diǎn)點(diǎn)積累這些知識,我認(rèn)為不管是做什么事情都應(yīng)該持續(xù)去做好,在未來的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中還是要去做好這方面準(zhǔn)備的,培訓(xùn)當(dāng)中陪恤老師講解了各種工作當(dāng)中要注意的事項,這對我而言是有著非常深刻的意義,也一點(diǎn)的會去堅持做好這些不管是在什么樣的環(huán)境下面都是能夠堅持的,有些事情是應(yīng)該主動一點(diǎn),現(xiàn)在我也會讓自己堅持去做好細(xì)節(jié),培訓(xùn)過后我也在回顧這培訓(xùn)期間講到的一些知識,我是能夠持續(xù)發(fā)揮下去的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,不管是現(xiàn)在還是以后我都是能夠清楚的看到一些,我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),在工作方面是能夠做好這些的。

接下來馬上就正式開始工作了,我感覺在這一方面我是非常的有動力的,有些事情應(yīng)該要堅持去做好,在這一點(diǎn)上面我也是感覺自己得到了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為不管是在什么階段這些都是可以去做好的一些細(xì)節(jié),在工作當(dāng)中我也一直都在積累,我能夠感受到這份工作給我?guī)淼囊恍┏砷L,我也愿意去堅持做好自身的本職工作,作為一名新員工我還是覺得自己的有非常多的進(jìn)步空間的,在這方面我是可以積累到更多的經(jīng)驗,這一點(diǎn)讓我感覺非常的好,現(xiàn)在我也是意識到了這一點(diǎn),這次的培訓(xùn)讓我看到了自己的一些缺點(diǎn),有些事情還是需要認(rèn)真的去思考的,通過培訓(xùn)我了解了公司的一些制度,還有文化,包括自己的工作內(nèi)容,我一定會認(rèn)真的去做好細(xì)節(jié)方面的事情,加深培訓(xùn)內(nèi)容印象,讓自己堅持內(nèi)心的想法,搞好本職工作。

管理技能的心得篇5

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,10月25日我有幸聆聽了天津市胸科醫(yī)院盧文秋院長的精彩講課,聽到盧院長在管理自己、管理他人、管理組織、領(lǐng)導(dǎo)力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開拓了視野,增長了知識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的管理理念的洗禮。聽了盧院長的課,感覺自己受益匪淺,下面就談?wù)勛约耗w淺的認(rèn)識:

一、 管理自己

作為一名中層干部,首先是管理自己。曾子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”我們在平時的工作中,也要經(jīng)常自省,想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好,以后該如何改進(jìn)。同時,要注重學(xué)習(xí),“學(xué)而時習(xí)之,不亦樂乎”,要學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),在合適的時機(jī)應(yīng)用于臨床,并在實(shí)踐中檢驗成效。管理自己還要有夢想和計劃,計劃是地圖,夢想就是指南針。

二、 管理他人

要學(xué)會管理他人,最高的智慧產(chǎn)生于人民群眾。人才是一個醫(yī)院和科室的核心力量,只有每個員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)績,才能為醫(yī)院創(chuàng)造利潤和提高競爭力。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者,必須把人才放在一個重要的位置上,否則,員工就會感到不被重視,就有可能消極怠工,對醫(yī)院產(chǎn)生不好的影響。

三、 管理組織

管理組織,要注重培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力。美國通用電器董事長杰克韋爾奇在1999年時,專門就過去那種監(jiān)督、壓制、強(qiáng)權(quán)的管理模式與現(xiàn)在的以人為本,采用激勵員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進(jìn)行了一個深刻的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)以人為本的管理模式的工作效率較過去提高了近2倍。因此,作為中層管理者必須靈活學(xué)會運(yùn)用稱贊技術(shù),在工作中多稱贊自己的職工,多關(guān)心職工的生活,使他們對工作產(chǎn)生足夠的興趣和責(zé)任感,充分發(fā)揮自己的潛能。大家朝著相同的目標(biāo),共同努力!

四、 領(lǐng)導(dǎo)力

要修煉領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。作為中層管理者,首先要加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠實(shí)守信,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問題要公平公正。要學(xué)會做一個老師、教練,而不是一個裁判,在工作中要對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、示范,而不是專門挑下屬的錯誤。要掌握溝通技巧,溝通的“八字要訣”是贊美、認(rèn)同、耐心、策略。要經(jīng)常反思自己,并認(rèn)識自己,從而成為自己。

培訓(xùn)時間雖然只有一天,但豐富的講課內(nèi)容已讓感受頗多,在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,努力成為一名成功的科室管理者,期待以后還有這種學(xué)習(xí)的機(jī)會。

管理技能的心得篇6

20xx年12月5日,在高新區(qū)人事局的組織下,在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了20xx年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓(xùn)。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊,理解國家高級育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識講座。張老師通俗易懂的語言,生動細(xì)致的講授風(fēng)格讓在場的學(xué)員受益匪淺?,F(xiàn)場踴躍用心的提問,暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對知識的渴望和才能的展現(xiàn)。

透過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認(rèn)識了保育員的崗位職責(zé)、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員,不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神,更就應(yīng)具備耐心細(xì)致、意志堅強(qiáng)、良好的自我認(rèn)知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能,處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體,是保育工作的具體實(shí)施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點(diǎn)之一就是群眾性,它要求保育員彼此協(xié)調(diào),相互寬容,發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量,直接影響幼兒的身心發(fā)展。因此加強(qiáng)保育員隊伍學(xué)習(xí)是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們的理念得到更新,怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習(xí)慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康快樂的成長怎樣奉獻(xiàn)自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標(biāo)與方向。

我們要時刻嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補(bǔ)短,努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。

最后衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習(xí)機(jī)會。期望今后能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。